国产欧美白嫩精品,精品思思久久99热网,亚洲国产成在线网站91,国产欧美一区二区三区户外

  • <strike id="uqc0k"></strike>
    <ul id="uqc0k"></ul>
  • <delect id="uqc0k"><s id="uqc0k"></s></delect><ul id="uqc0k"><acronym id="uqc0k"></acronym></ul>
    <center id="uqc0k"><source id="uqc0k"></source></center>
  • <strike id="uqc0k"><noscript id="uqc0k"></noscript></strike>
    <center id="uqc0k"></center>

    接待方案

    更新時間:2023-09-25 18:02:14 活動方案 我要投稿

    接待方案

      為了確保事情或工作扎實開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的接待方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    接待方案

    接待方案 篇1

      一、總則

      1、 目的

      商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費(fèi)用,特制定本方案。

      2、 適用范圍

      本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

      3、 接待責(zé)任單位

      公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負(fù)責(zé)實施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作,有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。

      二、接待準(zhǔn)備工作

     。ㄒ唬 了解接待對象的'情況

      接待對象情況表

     。ǘ┲朴喗哟媱

      一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

      1、 接待規(guī)格

      接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn),其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

      2、 活動日程 活動日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內(nèi)容。

     。1)接待的日期和具體的時間。

     。2)具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

     。3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會議場所和宴會地點(diǎn)等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。

      (4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排

      專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費(fèi)用等。

      3、費(fèi)用預(yù)算

      接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ),提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。

      4、 其他事項計劃安排

      在接待計劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排,接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況,作出合理的計劃安排。

      其他事項工作安排表

      三、接待具體實施

     。ㄒ唬 制定接待計劃

      (二) 迎接安排

     。ㄈ 看望、商議日程

      (四) 接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求

      1、 接待規(guī)格及陪同人員要求

      2、 接待地點(diǎn)的選擇

      3、 會場安排

      4、 用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限

      5、 住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限

      6、 交通及車輛安排

      7、 參觀旅游安排

      8、 宴請

      9、 迎送安排

      四、接待工作總結(jié)

      每次完成較大規(guī)模的接待活動后,主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)后續(xù)工作。

    接待方案 篇2

      1、心理準(zhǔn)備

      (1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

      (2)合作精神?吹酵略谡写腿,要有主動協(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

     。3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的`相關(guān)禮儀。

      2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

      (1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

      (2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

      3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。

      4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負(fù)責(zé)。

      快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點(diǎn)、參與人員。

      為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù),提前安排好自時間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

      1.人員安排表:包括時間、地點(diǎn)、事項、主要人員、陪同人員。

      2.日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

      3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括 (1)工作經(jīng)費(fèi):租借會議室、打印資料等費(fèi)用; (2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

    接待方案 篇3

      XXXX有限公司:

      根據(jù)貴公司要求,我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案,若有何疑問,請及時與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。

      一、會議日程安排

      XX月X日:機(jī)場接機(jī),報到,入住酒店

      我公司派專車至機(jī)場,接來自各地的貴公司參會人員,送至酒店,安排參會人員報到,安排參會人員入住酒店休息。

      X月X日~X月X日:會議召開

      安排參會人員前往會議場地參加會議,我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作,以及各種突發(fā)事件的處理。

      X月X日~X月X日:會議旅游考察,結(jié)束會議

      優(yōu)惠價格安排參會代表的.會后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。

      二、整體會務(wù)服務(wù):

      1、會議整體策劃、設(shè)計。

      2、全程會議操作、跟蹤。

      3、會后總結(jié)、會后整體安排。

      三、服務(wù)流程:

      (一)會前準(zhǔn)備

      1、實地考查

      會議召開前,我公司派專人陪同考查團(tuán)實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會議安排方面的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商,敲定會議最終方案。

      2、會場布置會議召開前一周內(nèi),貴公司派會務(wù)組至河南具體城市,我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進(jìn)行具體設(shè)計安排,會議召開前

      一天將會場按會議要求布置妥當(dāng)。

      3、會議設(shè)施

      在會議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設(shè)計、代表證制作、接機(jī)牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機(jī)等。

      4、參會人員報到

      參會人員到達(dá)之前,我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到。

      5、會議召開

      我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進(jìn)行具體的會議操作。

      6、票務(wù)信息提供

      及時準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票信息,同時可以代訂飛機(jī)票。

     。ǘ⿻蟹⻊(wù):

      1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

      2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作)。

      3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

      4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)。

      5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù),(如:打印、復(fù)印會議相應(yīng)資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會展用品的航空、鐵路托運(yùn)和河南土特產(chǎn)及會議禮品。

      (三)會后總結(jié):

      1、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。

      2、協(xié)助會議人員處理會后事宜,進(jìn)行會議期間的工作總結(jié)。

      四、附錄

     。ㄒ唬┚频晷畔

      (二)旅游線路

     。ㄈ┚皡^(qū)信息

     。ㄋ模⿻h餐飲

     。ㄎ澹⿻h用車

     。┚唧w報價(一團(tuán)一議)

    接待方案 篇4

      一、接待原則:熱烈、簡潔、節(jié)約

      二、接待時間:20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。

      三、接待內(nèi)容

      來賓登記、接收捐贈、發(fā)放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障等。

      四、接待地點(diǎn)

      滄州市迎賓館、一中校園內(nèi)。

      五、接待指揮

      總 指 揮:常樹青

      副總指揮:馬長水、曹亞會、張欣力

      六、來賓簽到、參觀校園及休息接待

      簽到組負(fù)責(zé)人:常城、牛來恒、沈云、潘峰、于向東、張興剛、趙壽峰、孟祥勇、張志堯、張紅

      參加接待領(lǐng)導(dǎo):劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹發(fā)

     。ㄒ唬27日特邀嘉賓報到

      時間:27日,從8:00開始,全天報到。

      1、滄州市迎賓館

      負(fù)責(zé)人:提飛

      成員:張江旭、宋揚(yáng)、張振凱

      職責(zé):

     。1)發(fā)放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節(jié)目單、日常安排。按名單發(fā)放,僅限于學(xué)校發(fā)邀請函的特邀嘉賓。

     。2)收捐贈物品、錢款,嚴(yán)格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。

      (3)題字、題詞:準(zhǔn)備好筆與題字本。

      2、滄州一中體育館

      負(fù)責(zé)人:張欣力

      成員:李洪霞、劉玉新、牟桂珍

      職責(zé):

     。1)收捐贈物品、錢款,嚴(yán)格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。

     。2)題字、題詞:準(zhǔn)備好筆與題字本。

      (二)28日簽到安排

      1、校門口迎賓

      負(fù)責(zé)人:沈云

      教師:年輕教師2名,吳艷潔、張玉立

     。1)迎賓組

      成員:學(xué)校禮儀隊10人(高二年級)

      職責(zé):校門兩邊各站5人,身披綬帶,歡迎嘉賓入場;會議開始后,到指定地點(diǎn)會場后排,成一排就坐。

     。2)導(dǎo)引組

      成員:導(dǎo)引學(xué)生20名(高二年級)

      職責(zé):負(fù)責(zé)引領(lǐng)校友到特定地點(diǎn)簽到。

     、傩iT口迎賓時間:28日上午6:30分開始。

     、趲ш2名老師,負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)、指揮工作。

      2、校園內(nèi)來賓簽到:

      簽到時間:6:30

      簽到地點(diǎn):雕塑前,東西兩側(cè)。西側(cè)為特邀貴賓簽到處,東側(cè)為校友簽到處。

      簽到小組:共10組,共需20張桌子,40把椅。

      職責(zé):

      ①款簽到處負(fù)責(zé)接收捐款,其他簽到處教師負(fù)責(zé)簽到,捐物的登記、接收,以及校慶宣傳品的發(fā)放。

     、趯W(xué)生每組4人,計10組40人,由本組負(fù)責(zé)人調(diào)度,按培訓(xùn)要求引領(lǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)、知名校友到三樓會議室休息。

      ③休息室安排志愿者4名,為嘉賓服務(wù),慶典開始前20分鐘,引領(lǐng)校友及嘉賓前往運(yùn)動場主會場。

      第一簽到處省內(nèi)外大學(xué)、中學(xué)簽到處

      負(fù)責(zé)人:張紅

      工作人員:宋揚(yáng)、王建坤、崔孟維

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第二簽到處:接收捐款簽到處

      負(fù)責(zé)人:張欣力

      工作人員:李洪霞、庫書尊、李偉

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第三簽到處:接收捐款簽到處

      負(fù)責(zé)人:提飛

      工作人員:張江旭、王雅慧、李婷婷

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第四簽到處:滄州學(xué)校簽到處

      市直學(xué)校簽到處

      負(fù)責(zé)人:牛來恒

      工作人員:劉四清、于硯涵、李雪瑩

      禮儀學(xué)生4人(高二年級)

      第五簽到處特邀友好人士簽到處

      負(fù)責(zé)人:常城

      工作人員:宮麗雅、徐娜娜、代麗娟

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第六簽到處校友簽到處

      負(fù)責(zé)人:趙壽峰

      工作人員:吳憲、閆舒靜、潘彥文

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第七簽到處校友簽到處

      負(fù)責(zé)人:于向東

      工作人員:潘彥文、劉妙懷、劉正丹

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第八簽到處校友簽到處

      負(fù)責(zé)人:潘峰

      工作人員:董娟娟、王建坤、李龍艷

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第九簽到處校友簽到處

      負(fù)責(zé)人:孟祥勇

      工作人員:馮新、杜艷霞、顏杰

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      第十簽到處:捐贈物品管理處(體育館)

      負(fù)責(zé)人:張志堯

      工作人員:胡國文、賈平、陳浩

      禮儀學(xué)生4人:(高二年級)

      職責(zé):物品登記、保管,名人題詞、題字,布展。

      (三)9月28日上午校慶活動安排

      1、校慶典禮時間:9月28日9:00正式開始。

      2、會場總指揮:常樹青、曹亞會

      會場指揮:王偉、李猛

      3、劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹發(fā)陪同領(lǐng)導(dǎo)、貴賓主席臺上就坐,準(zhǔn)備開會。

      4、主席臺就坐貴賓到位指導(dǎo)、敬獻(xiàn)鮮花:18名學(xué)生志愿者。

      5、會場校友、嘉賓席引領(lǐng)到位指導(dǎo):10名學(xué)生志愿者。

      6、會場紀(jì)律負(fù)責(zé)人:馬長水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。

      7、教師隊伍在會場指定位置就坐。

      8、高二年級部布置慶典會場。(倪小生主任負(fù)責(zé))

      9、慶典儀式結(jié)束,原簽到處學(xué)生志愿者迅速到校門口禮儀值班,歡送領(lǐng)導(dǎo)離場。(曹亞會主任負(fù)責(zé))

      10、演出音響、攝像:滄州市電視臺。學(xué)校錄像、照相、現(xiàn)場微博、視頻直播由尹愛梅主任負(fù)責(zé)。2名學(xué)生志愿者(自帶相機(jī)等攝像設(shè)備)

      11、會議結(jié)束后,學(xué)生安靜等待領(lǐng)導(dǎo)與來賓先離開,再由班主任帶領(lǐng)有序離場。

      12、11:30至11:50,校內(nèi)參觀。

      13、特邀嘉賓,12:00到市迎賓館用餐。

      (四)9月28日下午活動安排

      特邀嘉賓14:30去滄州一中新校區(qū)參觀。15:30去市規(guī)劃館參觀。16:30返回市迎賓館。17:00回到市迎賓館。

      負(fù)責(zé)人:常樹青、曹亞會、張欣力。

      (四)宣傳報道組

      負(fù)責(zé)人:李智

      工作人員:尹晶、宋美杰、張汐、沈海琳

      4名學(xué)生志愿者(自帶相機(jī))

      職責(zé):照相、宣傳,協(xié)助信息技術(shù)中心做好直播工作。

      七、后勤保障工作

      【負(fù)責(zé)人】張欣力

      【成員】劉玉新、牟桂珍

      負(fù)責(zé)簽到用品、桌椅、鮮花、純凈水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發(fā)電機(jī)一臺。

      八、安全保障

      【負(fù)責(zé)人】曹亞會

      【成員】沈云、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等

      職責(zé):具體事項見學(xué)生處活動方案。

      備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護(hù)車一輛。滅火器四瓶(放置在會場舞臺上)

      九、接待工作要求

      1、全校教職員工要積極參加到校慶活動中來,以良好的.精神面貌主動、熱情為嘉賓、校友服務(wù)。

      2、校園環(huán)境氛圍布置要熱烈、整齊、干凈。

      3、禮堂是慶典活動的重要場所,要做到熱烈、莊重、大方,注重細(xì)節(jié),確保萬無一失。

      4、校慶文藝晚會是重要的校慶活動,要認(rèn)真落實《校慶文藝晚會的工作方案》。

      5、確保校慶期間校園的安全穩(wěn)定,認(rèn)真落實《校慶安全保衛(wèi)方案》。

      為順利完成以上《方案》,校慶辦要求各部門制定好各個環(huán)節(jié)具體工作程序,并嚴(yán)格按照程序執(zhí)行,抓緊落實,協(xié)調(diào)配合,確保校慶工作圓滿完成。

    接待方案 篇5

      一、公務(wù)接待的定義

     。ㄒ唬┙哟亩x:迎來送往

     。ǘ┕珓(wù)接待的定義:是指公務(wù)主體在實施公務(wù)行為過程中,運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調(diào)公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過程。

      (三)公務(wù)接待的基本要求:文明待客,來有迎聲,問有答聲,去有送聲。

      二、往來禮儀

     。ㄒ唬┓Q呼禮儀

      1.姓名有別

      記住對方:是否重視的表現(xiàn)。

      不出差錯:不讀錯姓名,不寫錯姓名,不張冠李戴。

      不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

      2.稱呼有別

      稱呼正規(guī):稱呼行政職務(wù)最正規(guī)

      稱呼技術(shù)職稱:稱呼具有高級、中級專業(yè)技術(shù)職稱者,以示敬意。

      稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位:增加被稱呼者的權(quán)威

      稱呼職業(yè)名稱:不清楚以上信息時,如稱呼“老師”、“大夫”等。

      3.防止犯忌

      錯誤的稱呼:庸俗的稱呼();綽號性稱呼;地域性稱呼(小鬼、師傅);簡化性稱呼(“王處長”簡化成“王處”);距離不當(dāng)?shù)姆Q呼(過分套近乎);無稱呼。

     。ǘ┙榻B禮儀

      1.介紹自己

      介紹內(nèi)容通常包括本人所在的單位、供職部門、現(xiàn)任職務(wù)、完整的姓名等四要素。

      介紹自己時應(yīng)當(dāng)注意四個要點(diǎn),即先遞名片、時間簡短(不超過一分鐘)、內(nèi)容真實、形式正規(guī)。

      2.介紹他人

      介紹他人有兩個要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)重視。

      一是確定介紹人。介紹他人時,介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動中,介紹人應(yīng)由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專門負(fù)責(zé)接待工作的人員擔(dān)任。而在重要的接待活動中,介紹人則往往由主方或賓主雙方在場人員之中的身份最高者擔(dān)任。而在普通的社交場合,由與彼此互不相識的賓主雙方都熟悉的某位人士擔(dān)任介紹人,也是可行的。

      二是介紹的順序!跋戎骱筚e”,先介紹主人,后介紹客人;“尊者居后”,先介紹職務(wù)低的`,后介紹職務(wù)高的,先介紹晚輩,后介紹長輩,先介紹男士,后介紹女士。

      介紹內(nèi)容一般包括:姓名、所在單位和職務(wù)。

     。ㄈ┪帐侄Y儀

      遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先、已婚者在先。握手時間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對方并面帶微笑。

      握手禁忌:不要拒絕與人握手;不要左手與他人握手;不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里;不要戴墨鏡握手;握手時不要面無表情;不要握著對方的手指尖;不潔之手。

     。ㄋ模╇娫挾Y儀

      “三分鐘原則”:通話時間最好不要超過三分鐘。

      接聽電話,宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒,不宜鈴聲一響就接電話,也不應(yīng)有意拖延。接聽電話后受話人所講的第一句,應(yīng)有向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項基本內(nèi)容所構(gòu)成,同樣,作為發(fā)話者亦是如此;通話完畢后一定要說一聲再見。

      (五)名片禮儀

      1.名片的存放:名片不要和錢包、筆記本等放在一起,原則上應(yīng)該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋(但不可放在褲兜里)。要保持名片和名片夾的清潔、平整。

      2.接收名片:必須起身接收名片;應(yīng)雙手接收;不要在接受的名片上作標(biāo)記或?qū)懽;接受的名片不可來回擺弄;接受名片時,要認(rèn)真看一遍;不要將對方的名片遺忘在座位上,或存放時不注意落在地上。

     。╋嫴瓒Y儀

      1.公務(wù)接待時,一般由秘書或?qū)B毴藛T為客人上茶,接待重要客人時,最好由本單位在場的最高職務(wù)者為客人上茶。

      2.上茶順序:先客人,后主人;先主賓,后次賓;先女士,后男士;先長輩,后晚輩;先上級,后下級。

      如果來賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

      (1)以上茶者為起點(diǎn),由近及遠(yuǎn)上茶;

     。2)以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時針方向依次上茶;

      (3)依照客人到來的先后順序上茶;

      (4)由飲用者自己取茶。

      3.上茶時,正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳,先把茶盤放到茶幾上,然后右手拿著茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點(diǎn)心,應(yīng)在上茶之前先上點(diǎn)心,也主要從客人左后側(cè)遞上。

      4.第一杯茶不宜過滿,以杯的三分之二處為宜,當(dāng)客人喝過幾口茶后,奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水,絕不可以讓其杯中見底,在大型會議和活動中為來賓續(xù)水,宜在活動進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。

    【接待方案】相關(guān)文章:

    會議接待方案04-26

    會議接待方案09-11

    接待活動方案11-22

    關(guān)于接待的方案模板09-21

    政工年會工作接待方案06-17

    接待活動方案11篇01-16

    新生入學(xué)接待方案策劃怎么寫05-03

    新生接待工作方案08-30

    關(guān)于接待方案模板匯總八篇06-11

    有關(guān)接待方案模板匯編六篇06-11