(實用)調(diào)查方案

　　為了確保工作或事情有序地進行，就常常需要事先準備方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的調(diào)查方案8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

調(diào)查方案 篇1

　　該項賽事每年舉辦1次，大賽成立競賽委員會和專家組負責指導和管理大賽相關(guān)事務(wù)。大賽設(shè)置團隊獎和單項獎，由XX省大學生科技競賽委員會頒發(fā)證書。有關(guān)競賽具體事宜將由競賽委員會另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協(xié)助工作。

　　一、參賽隊伍及指導教師

　　（一）參賽隊和參賽學生

　　每所參賽學校設(shè)領(lǐng)隊1名，每支參賽隊由1—2名指導老師和3名學生組成。具有正式學籍的普通全日制在校本、�？粕�均有資格報名參賽。每位學生只能參與1件作品，每件作品的參賽人員中，本科、�？啤ⅹ毩�學院不得混報。

　　比賽形式為團隊賽。每所本科類院校參賽隊伍總數(shù)不超過8支，每所�？祁愒盒�參賽隊伍總數(shù)不超過6支。獨立學院單獨組隊參賽。

　　（二）指導教師

　　每支參賽隊伍至少聘請一名教師擔任指導教師。每位指導教師最多可以指導2支參賽隊。對于賽前指導教師的辛勤工作，各參賽學校應(yīng)按照教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于鼓勵教師積極參與指導大學生科技競賽活動的通知》（教高司函〔20xx〕165號）精神，承認并計算其工作量。

　　二、競賽事項

　　（一）競賽時間

　　競賽一般在每年的4月份啟動，11月份進行總決賽。

　　（二）競賽形式

　　競賽采用統(tǒng)一命題和自選命題相結(jié)合的方式，分為初賽、復(fù)賽和決賽三個階段，歷時6個月。涉及內(nèi)容包括調(diào)查方案設(shè)計、調(diào)查問卷設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、調(diào)查報告撰寫等全部內(nèi)容。本科生組和專科生組按照不同的評分標準進行考核評審。

　　（三）競賽規(guī)則

　　競賽采用學生自選或者指定的競賽題目完成作品，經(jīng)過初評、復(fù)評和總決賽答辯，最終決出各等級獎項。

　　三、競賽命題與相關(guān)規(guī)定

　　競賽題目是保證競賽工作順利開展的關(guān)鍵，由專家組制定命題原則，在全省范圍內(nèi)廣泛征題的基礎(chǔ)上由命題專家統(tǒng)一進行命題。

　　自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統(tǒng)一命題的規(guī)范，并保證無相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)糾紛。

　　四、競賽報名、評審和評獎工作

　　（一）競賽報名

　　參賽學校應(yīng)在廣泛開展校內(nèi)培訓與競賽的基礎(chǔ)上選拔出規(guī)定數(shù)量的優(yōu)秀團隊報名參賽，每個報名的參賽隊必須在報名時按照規(guī)則確定本隊參賽選題的組別（本科生組或?qū)？粕�組），本科生組不能參加�？粕�組比賽，專科生組可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊員在競賽開始后原則上不得更改。各參賽學校需填寫統(tǒng)一格式的報名匯總表，并在規(guī)定的截止時間內(nèi)上報競賽秘書處備案。

　　（二）評審工作

　　根據(jù)競賽評獎模式，競賽評審按本科生組和�？粕�組的相應(yīng)評分標準分別開展評審工作。

　　競賽評審分為初評、復(fù)評和總決賽答辯3個階段。由競賽初評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標準，進行通訊初評。初評優(yōu)勝作品60%進入下一階段比賽。復(fù)評階段，由競賽復(fù)評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標準，進行復(fù)評。復(fù)評優(yōu)勝作品的20%進入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負責答辯，評選出最終得特等獎和一等獎參賽隊。

　　（三）獎項設(shè)置

　　總決賽按本科生組和�？粕�組分別設(shè)立特等、一、二、三等獎和若干單項獎。其中特等獎可空缺，一、二、三等獎的比例分別為參賽隊伍數(shù)的8%、15 %、25%。由XX省大學生科技競賽委員會頒發(fā)獲獎證書。優(yōu)秀論文將推薦至《統(tǒng)計科學與實踐》等刊物，予以發(fā)表。

　　（四）異議制度

　　為保證XX省統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽評獎工作的公正性，對評獎結(jié)果實行異議制度�！爱愖h期”自公示評審結(jié)果之日起為期5個工作日，過期不再受理。異議須以書面形式提出，個人提出的異議，須寫明本人的真實姓名、工作單位、通訊地址，并由本人親筆簽名；單位提出異議，須寫明聯(lián)系人的姓名、通訊地址、電話，并加蓋公章。競賽組委會對提出異議的個人或單位嚴格保密。

　　五、競賽費用

　　（一）報名和費用

　　競賽收取一定的參賽費用，具體由競賽秘書處另行通知。各競賽作品原型的制作費和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費由參賽學校自理。

　　（二）社會資助

　　積極爭取社會各界的資助，經(jīng)競賽委員會同意，可對當年的大賽進行冠名。

　　六、其他

　　本章程的具體解釋權(quán)歸XX省統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽競賽委員會。

　　第三節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計

　　本節(jié)主要內(nèi)容：

　　一．調(diào)查方案的主要內(nèi)容

　　（一） 調(diào)查目的

　　怎樣確定統(tǒng)計調(diào)查的任務(wù)和目的？一般來說，應(yīng)該服從下列要求：

　　1. 根據(jù)各級黨委和政府的中心工作，以及統(tǒng)計用戶的具體需求；

　　2. 遵照統(tǒng)計工作的科學性，保證統(tǒng)計調(diào)查的科學性和規(guī)范性；

　　3. 從統(tǒng)計調(diào)查能力和調(diào)查對象等統(tǒng)計工作的實際出發(fā)，把需要與可能結(jié)合起來。

　　（二） 調(diào)查的對象和調(diào)查單位

　　確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位，是為了回答向誰調(diào)查，由誰來具體提供統(tǒng)計資料的問題。明確了調(diào)查的任務(wù)和目的，就要確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位。

　　調(diào)查對象就是需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象的總體。

　　調(diào)查單位，就是構(gòu)成需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象總體的所有個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位。

　　（三） 調(diào)查表

　　1. 調(diào)查表的概念

　　調(diào)查表是指統(tǒng)計調(diào)查過程中采用的統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查表格式。它需要解決兩個方面的問題，一是向用戶提供什么產(chǎn)品，二是向調(diào)查單位調(diào)查什么指標。

　　規(guī)范化的統(tǒng)計調(diào)查表分為綜合表和基層表。

　　綜合表就是解決向用戶提供什么產(chǎn)品的問題，它是利用原始資料進行加工、整理和分析，形成規(guī)范的統(tǒng)計工作成果或“產(chǎn)品”的綜合要求，也是統(tǒng)計綜合單位整理匯總基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)并報送上級統(tǒng)計機構(gòu)使用的統(tǒng)計調(diào)查表。

　　基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報的統(tǒng)計調(diào)查表，是統(tǒng)計工作中搜集原始資料的基本工具。

　　把調(diào)查提綱中的各個調(diào)查指標或問題按照一定的順序排列在一定的表格中，就構(gòu)成了調(diào)查表。利用調(diào)查表這個工具來進行統(tǒng)計調(diào)查，不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料，還便于調(diào)查資料的整理和匯總。

　　2. 調(diào)查表的指標設(shè)計

　　綜合表指標是統(tǒng)計需求的概念化和具體化，具有數(shù)量性、綜合性和具體性。數(shù)量性意味著統(tǒng)計指標反映的是客觀現(xiàn)象的量，而且是一定可以用數(shù)字來表現(xiàn)的，不存在不能用數(shù)字表現(xiàn)的統(tǒng)計指標。綜合性意味著統(tǒng)計指標說明的對象是總體而不是個體，它是許多同類個體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。具體性意味著統(tǒng)計指標不是抽象的數(shù)字和概念，它總是一定的具體的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的量的反映。

　　綜合表指標從其作用和表現(xiàn)形式來講，可以分為總量指標、相對指標和平均指標三種類型�？偭恐笜耸欠从晨傮w現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計指標，是說明總體現(xiàn)象的廣度的，它表明總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果，特別是用來說明生產(chǎn)或工作的總成果。相對指標是兩個有聯(lián)系的總量指標相比較的結(jié)果，例如用總體的部分數(shù)值和總體的全部數(shù)值相比較說明總體現(xiàn)象的發(fā)展變化情況等等。平均指標是按某個數(shù)量標志說明總體單位一般水平的統(tǒng)計指標，例如平均工資、平均人數(shù)等等。

　　基層表指標是綜合表指標在一個調(diào)查單位的'具體體現(xiàn)，是加工計算綜合表指標的原材料。在設(shè)計基層表指標時應(yīng)注意盡可能避免需要通過復(fù)雜的運算才能取得基層表指標數(shù)據(jù)；同時還應(yīng)注意列入基層表的指標是要能夠取得確切資料的，有些指標雖然需要，但還沒有條件取得，不應(yīng)列入；基層表的各項指標之間，應(yīng)該彼此銜接，以便對現(xiàn)象的相互聯(lián)系從整體上進行了解，也便于使指標間互相核對、互相驗證，提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，在設(shè)計基層表指標時，還要考慮調(diào)查周期，調(diào)查周期短的，指標數(shù)量應(yīng)少一些、指標分組宜粗一些；調(diào)查周期長的，指標數(shù)量可以多一些，分組可以細一些。

　　不論是綜合表指標還是基層表指標，在具體設(shè)計過程中，都要把握以下幾個要素：

　　（1） 指標名稱：指標名稱應(yīng)該依據(jù)國民經(jīng)濟核算、相關(guān)經(jīng)濟、社會科學理論，以及會計、財政、金融等業(yè)務(wù)管理工作的具體要求進行設(shè)計；

　　（2） 指標含義：指標含義規(guī)定了統(tǒng)計的界限劃在什么地方，什么算在內(nèi)，什么不算在內(nèi)。

　　（3） 計量單位：計量單位的確定既要符合國家標準，又要便于調(diào)查單位的具體實際；既要方便數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理，又要兼顧人們的習慣。

　�。�4） 計算方法：所有的綜合表指標都是通過計算獲得的，只不過有些計算簡單，有些計算復(fù)雜；有些只要通過基層表指標直接加總就可以得到，有些還需要對多項基層表指標進行復(fù)雜去處才能得到�；鶎颖碇笜艘卜謨深�，一類是直接從基層單位的會計資料、或臺賬中取得，有些還要經(jīng)過一定的加工運算。因此在設(shè)計基層表指標時應(yīng)盡可能選擇簡單的、能直接取得的指標，從而減輕基層統(tǒng)計調(diào)查人員的工作量。

　�。�5） 時空范圍：明確的時空范圍是指指標能否說明問題、有無意義的關(guān)鍵。時間范圍一般有兩種界定，一是按時點來定，如×年×月×日；二是按時期來界定，如從×年×月×日到×年×月×日�？臻g范圍一般指地域范圍，如×省×地區(qū)×縣市；有時也包括組織系統(tǒng)的范圍，如教育系統(tǒng)等。

　　3. 調(diào)查表的格式

　　為了加強統(tǒng)計調(diào)查表式的規(guī)范化和標準化，國家統(tǒng)計局制定了統(tǒng)計調(diào)查表格式的若干規(guī)定。

　　規(guī)定了統(tǒng)計調(diào)查表的一般格式：

　　左上角為填報單位的標記，中間是表名和報告期別，

　　右上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標志，依次列出表號、制表機關(guān)、批準機關(guān)、批準或備案文號。

　　表的左面一般為表的主欄，列出統(tǒng)計調(diào)查的指標；

　　右面為賓欄，列出統(tǒng)計分組標志等。

　　表的下面是統(tǒng)計責任標志，從左至右依次為企業(yè)負責人、統(tǒng)計負責人、填表人

　　實際報出日期。

　　[例題·多選題] 統(tǒng)計調(diào)查表格式包括( )。

　　a．左上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標志b．右上角為填報單位的標記

　　c．中間是表名和報告期別 d．表的左面為主欄

　　e．表的右面為賓欄

　　答案：cde

　　（四） 調(diào)查方法和組織方式

　　統(tǒng)計調(diào)查方法是保障統(tǒng)計資料準確性、及時性的重要條件。統(tǒng)計調(diào)查方法普查、抽樣調(diào)查、全面統(tǒng)計報表、重點調(diào)查、典型調(diào)查等多種方法。每一種調(diào)查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢和局限性（參見第一章相關(guān)內(nèi)容），因此在調(diào)查方法設(shè)計時應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實際的調(diào)查方法。

　　嚴密細致的調(diào)查組織方式是使統(tǒng)計調(diào)查順利進行的保證。調(diào)查工作的組織主要包括以下內(nèi)容：調(diào)查工作的組織領(lǐng)導機構(gòu)和調(diào)查人員的組織；現(xiàn)場調(diào)查的方式方法，如入戶調(diào)查、信函調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等；調(diào)查前的準備工作，包括宣傳動員、調(diào)查人員的選擇和培訓、文件印刷、編制程序等；調(diào)查資料的報送形式和報送辦法；數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法；安排調(diào)查進度，如確定調(diào)查時間，提供或者公布調(diào)查成果的時間等；調(diào)查經(jīng)費的預(yù)算和開支安排；等等。

　　（五） 調(diào)查經(jīng)費預(yù)算

　　在進行調(diào)查經(jīng)費預(yù)算過程中，首先要求對與調(diào)查有關(guān)的所有工作項目（任務(wù)）的時間、人力、設(shè)備、原材料等進行仔細考察，然后再轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費。所有工作項目（任務(wù)）估算的費用匯總就形成了調(diào)查總體費用的直接估計，在此基礎(chǔ)之上再加上適當?shù)拈g接費用（如管理費用、不可預(yù)見費等）就形成了調(diào)查的總預(yù)算。

　　二．調(diào)查方案的撰寫

　　（一） 調(diào)查方案的格式

　　調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。

　　（二） 撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題

　　1. 一份完整的調(diào)查方案，上述5個部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則已經(jīng)不完整的。

　　2. 調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認識上。

　　3. 調(diào)查方案要盡量做到科學性與經(jīng)濟性的結(jié)合。

　　4. 調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。

　　三．調(diào)查方案的可行性研究

　　（一） 調(diào)查方案的可行性研究的方法

　　1. 邏輯分析法：是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。

　　2. 經(jīng)驗判斷法：是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。

　　3. 試點調(diào)查法：是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進行實施檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。

　　（二） 調(diào)查方案的模擬實施

　　調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進模擬調(diào)查。

　　（三） 調(diào)查方案的總體評價

　　調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容，即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學和完整；調(diào)查方案是否具有高效經(jīng)濟的優(yōu)點。

　　一、活動宗旨

　　1．緊密圍繞“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”的主題，弘揚政府統(tǒng)計服務(wù)、誠信、專業(yè)的核心價值。

　　2．宣傳統(tǒng)計，開展一系列宣傳活動，展示政府統(tǒng)計取得的成就，推廣統(tǒng)計知識，讓公眾走進統(tǒng)計，引導公眾正確認識、理解、信任和支持政府統(tǒng)計。

　　3．以此次活動為契機，提高統(tǒng)計公信力。

　　二、活動內(nèi)容

　　1．搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳：活動期間，雨花統(tǒng)計網(wǎng)上開設(shè)“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”專欄，以“統(tǒng)計和您在一起”和“走向公開透明的中國統(tǒng)計”為主題開展一系列宣傳活動，展示政府統(tǒng)計取得的成就。（牽頭科室：綜合科）

　　2．組織一次學習：組織局干部職工、街道（企業(yè)）基層統(tǒng)計人員，學習市統(tǒng)計系統(tǒng)先進人物事跡。（牽頭科室：辦公室）

　　3．制作一期板報：活動期間，以“宣傳統(tǒng)計知識、展示統(tǒng)計成果”為主題，用板報、宣傳欄的形式慶祝“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”。（責任科室：統(tǒng)計科負責內(nèi)容的收集提供、辦公室負責板面的設(shè)計制作）

　　4．舉辦一次競賽活動：9月下旬，以“三季度經(jīng)濟形勢分析”為主題，舉行迎“雙日”、慶“雙節(jié)”業(yè)務(wù)競賽活動，著力提升全局專題研究能力與水平，更好地發(fā)揮統(tǒng)計工作服務(wù)于科學發(fā)展的職能作用。（牽頭科室：綜合科）

　　5．開展好各種慰問：活動期間，結(jié)合統(tǒng)計調(diào)查工作實際做好被調(diào)查對象和輔助調(diào)查員的慰問工作，慰問率達到100%。（牽頭科室：調(diào)查隊）

　　6．營造活動氛圍：利用手機短信的方式宣傳統(tǒng)計，在“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”當天以手機短信方式向手機用戶宣傳“雙日”和人口普查。（責任科室：普查中心）

　　三、組織領(lǐng)導

　　成立慶祝“‘世界統(tǒng)計日’暨‘中國統(tǒng)計開放日’”系列宣傳活動領(lǐng)導小組。王漱石同志為組長，錢永剛、劉波、萬 多同志為副組長，辦公室、綜合科、統(tǒng)計科、調(diào)查隊等科室主要負責人為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)工作組，負責具體工作的協(xié)調(diào)落實，由辦公室具體負責。

　　附：口號

　　依法統(tǒng)計，真實可信

　　數(shù)據(jù)準確，利國利民

　　堅持依法統(tǒng)計，反對弄虛作假

　　依法統(tǒng)計光榮，虛報瞞報可恥

　　搞好統(tǒng)計稽查，制止統(tǒng)計違法

　　關(guān)注統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解中國經(jīng)濟

　　《統(tǒng)計法》是統(tǒng)計活動的行為準則

　　堅持實事求是，恪守統(tǒng)計職業(yè)道德

　　嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法，確保數(shù)據(jù)準確及時

　　弘揚統(tǒng)計法治理念，營造依法統(tǒng)計環(huán)境

　　關(guān)注統(tǒng)計就是關(guān)注未來，關(guān)心統(tǒng)計就是關(guān)心發(fā)展

　　落實“五五”普法規(guī)劃，深入開展統(tǒng)計法制宣傳

　　準確及時報送統(tǒng)計資料是每個統(tǒng)計調(diào)查對象的法定義務(wù)

　　堅持依法統(tǒng)計，服務(wù)膠南發(fā)展

　　弘揚求真務(wù)實精神，營造依法統(tǒng)計環(huán)境

調(diào)查方案 篇2

　　國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查是我國政府掌握城鄉(xiāng)居民健康狀況，衛(wèi)生服務(wù)利用、醫(yī)療保健費用及負擔等信息的重要途徑，是中國衛(wèi)生調(diào)查制度的重要組成部分。國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果對政府制定衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系、提高衛(wèi)生管理水平、促進我國衛(wèi)生改革與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

　　國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查開始于1993年，每五年開展一次，20xx年將進行第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。本次調(diào)查在保持與以往連續(xù)性的基礎(chǔ)上，通過了解居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求和利用以及對醫(yī)療服務(wù)的滿意度等信息，客觀反映衛(wèi)生改革與發(fā)展成就及問題，預(yù)測衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢，為制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、評價醫(yī)改實施效果提供依據(jù)。

　　一、調(diào)查目標

　�。ㄒ唬┝私獬青l(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的水平及特點，分析衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢及其影響因素，為評價醫(yī)改實施效果，合理配置衛(wèi)生資源提供依據(jù)；

　�。ǘ�）了解城鄉(xiāng)不同醫(yī)療保障制度的覆蓋水平，分析不同醫(yī)療保障制度對居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用產(chǎn)生的影響及對減輕居民醫(yī)療經(jīng)濟負擔的作用，為進一步完善醫(yī)療保障制度提供依據(jù)；

　�。ㄈ�）了解重點人群衛(wèi)生服務(wù)利用情況，分析重點人群對衛(wèi)生服務(wù)的特殊需求以及在利用衛(wèi)生服務(wù)過程中的障礙，為進一步健全衛(wèi)生服務(wù)體系提供依據(jù)；

　�。ㄋ模┝私饩用駥︶t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用的滿意度，分析居民滿意度的變化及影響因素，為評價醫(yī)改實施效果及進一步改善服務(wù)提供依據(jù)；

　�。ㄎ澹┝私忉t(yī)務(wù)人員的工作狀況與感受，測量醫(yī)務(wù)人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評價醫(yī)改對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的影響。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民人口與社會經(jīng)濟學特征；

　�。ǘ�）城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要：健康狀況的自我評價、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等；

　　（三）城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需求與利用：疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛(wèi)生服務(wù)情況、門診和住院服務(wù)利用類型、水平及費用等；

　　（四）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障：不同醫(yī)療保險制度的覆蓋程度、補償水平、居民對醫(yī)療保障制度的利用等；

　　（五）城鄉(xiāng)居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過程和結(jié)果的滿意度；

　�。�六）婦女、兒童、老年人口等重點人群在衛(wèi)生服務(wù)利用方面的特殊需要；

　　（七）醫(yī)務(wù)人員工作特征、工作感受、執(zhí)業(yè)環(huán)境等。

　　三、調(diào)查對象與范圍

　　國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查為全國性的抽樣調(diào)查，調(diào)查對象為被抽中住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶）。家庭健康詢問調(diào)查問卷主要由家庭一般情況、家庭成員個人情況、調(diào)查前兩周病傷情況、調(diào)查前一年內(nèi)住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調(diào)查表組成。

　　調(diào)查樣本遵循經(jīng)濟有效的抽樣原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法進行抽取。此次調(diào)查對前四次調(diào)查樣本進行了擴大調(diào)整。調(diào)整后的樣本覆蓋全國31個省（自治區(qū)、直轄市），共有156個縣（市、區(qū)）、780個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取60戶，全國共抽取93600戶（近30萬人口）。調(diào)整后的調(diào)查樣本可以對全國、城鄉(xiāng)、不同地區(qū)具有代表性。

　　四、調(diào)查方法與數(shù)據(jù)錄入

　　國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查以家庭健康詢問調(diào)查為主，機構(gòu)調(diào)查為輔。

　　家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)，由經(jīng)過培訓合格的調(diào)查員按調(diào)查表的項目對調(diào)查戶所有成員逐一進行詢問。家庭調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導員，調(diào)查員負責入戶調(diào)查，調(diào)查指導員負責調(diào)查的組織、指導、檢查及驗收工作。調(diào)查員和調(diào)查指導員應(yīng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及以上衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員。

　　樣本地區(qū)（省或縣）負責本地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入。數(shù)據(jù)錄入軟件由衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心提供。為保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，家庭健康詢問調(diào)查數(shù)據(jù)采取兩遍錄入的方式。�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）負責收集和審核本省（自治區(qū)、直轄市）樣本地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，審核無誤后提交數(shù)據(jù)庫。

　　五、調(diào)查組織與時間

　　衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織和實施。各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查部門負責本省樣本地區(qū)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織實施、質(zhì)量控制、資料驗收、監(jiān)督指導和技術(shù)支持等工作。樣本縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負責組織調(diào)查指導員和調(diào)查員的培訓、組織實施本地區(qū)現(xiàn)場調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作。20xx年第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)時間安排如下：

　　1-6月調(diào)查準備；印制培訓材料、調(diào)查指導手冊和調(diào)查問卷；

　　7-8月完成國家級師資培訓、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導員培訓；

　　9月開展現(xiàn)場調(diào)查、調(diào)查督導及質(zhì)量控制；

　　10月數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核和報送；

　　11-12月數(shù)據(jù)清理、分析。

　　六、調(diào)查質(zhì)量控制

　　為了保證調(diào)查質(zhì)量，必須在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實行嚴格的質(zhì)量控制，包括設(shè)計階段（含調(diào)查表的設(shè)計）的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制，其中抓好現(xiàn)場調(diào)查階段的質(zhì)量控制尤為重要。

　　（一）調(diào)查方案設(shè)計、論證和預(yù)調(diào)查

　　本次調(diào)查方案設(shè)計遵循科學可行的原則，圍繞調(diào)查目標對調(diào)查指標進行認真篩選和清晰界定。調(diào)查內(nèi)容在保持與前四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查具有連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上，參考和借鑒了國際上其他國家和地區(qū)類似調(diào)查的核心指標。多次召開研討會，廣泛征求專家及各有關(guān)方面的.意見。同時，開展了預(yù)調(diào)查，檢驗調(diào)查設(shè)計的科學性、有效性及可行性，進一步完善方案。

　�。ǘ�）調(diào)查人員的選擇與培訓

　　調(diào)查人員的挑選和培訓是取得準確、可靠資料的保障條件。由于調(diào)查內(nèi)容多、專業(yè)性強，故要求調(diào)查員既要具有一定的專業(yè)知識，還應(yīng)具有高度的責任心、工作認真、耐心細致并具有一定的社會交往能力，調(diào)查員由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生機構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生人員共同組成。

　　每位調(diào)查員通過嚴格培訓，明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計原則和方法，掌握指標含義及填寫要求；此外，調(diào)查員還要了解調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的問題，掌握訪問程序，明確現(xiàn)場調(diào)查工作紀律，以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和進程。

　　調(diào)查人員培訓按統(tǒng)一的培訓計劃、統(tǒng)一的培訓教材分兩級培訓。衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責培訓省和縣級的調(diào)查負責人及師資，省和縣級的調(diào)查負責人及師資負責組織和培訓樣本地區(qū)的調(diào)查指導員和調(diào)查員。培訓結(jié)束后，應(yīng)對培訓效果進行考核，合格后方能參與正式調(diào)查。

　�。ㄈ�）調(diào)查人員工作職責及調(diào)查質(zhì)量核查

　　明確調(diào)查人員職責與任務(wù)是保證調(diào)查質(zhì)量的重要措施之一，提高調(diào)查人員的責任心和積極性，防止出現(xiàn)由于分工不清和責任不明導致的任務(wù)遺漏和信息誤差等。調(diào)查指導員和調(diào)查員必須按照調(diào)查人員職責及現(xiàn)場工作準則開展工作。調(diào)查質(zhì)量核查制度包括：

　　1、現(xiàn)場調(diào)查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調(diào)查員都要對填寫內(nèi)容進行全面檢查，如有疑問應(yīng)重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

　　2、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導員要對每戶的調(diào)查表進行逐項審核，從正式調(diào)查開始后的當晚就應(yīng)逐日檢查每份調(diào)查表的準確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯漏項時，要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；

　　3、每個縣（市、區(qū)）設(shè)立質(zhì)量考核小組，全程監(jiān)控調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進行復(fù)查考核，家庭健康詢問調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶數(shù)中隨機抽取5％，通過電話或再入戶的方式對復(fù)核調(diào)查表的內(nèi)容進行詢問，復(fù)核調(diào)查結(jié)果與原調(diào)查結(jié)果進行比較，計算符合率；

　　4、在現(xiàn)場調(diào)查過程中，各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）要組織專人進行現(xiàn)場督導；

　　5、國家衛(wèi)生計生委將組織國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查質(zhì)量督導組，分赴各地進行質(zhì)量考核。

　　（四）質(zhì)量要求

　　1、調(diào)查員調(diào)查技術(shù)一致性：要求經(jīng)過培訓后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)達到一致；

　　2、調(diào)查完成率：在三次上門未調(diào)查成功而放棄該戶時，應(yīng)從候選戶中按順序遞補。調(diào)查完成率應(yīng)控制在85%以上；

　　3、本人回答率：原則上調(diào)查內(nèi)容應(yīng)全部由本人回答，如調(diào)查期間內(nèi)本人確實外出不在家或者本人無應(yīng)答能力者可由熟悉其情況的人代替回答，但育齡婦女的問題必須由本人回答，要求成年人的本人回答率不低于70%；嬰幼兒一般應(yīng)由直接撫養(yǎng)者回答；

　　4、復(fù)查符合率：復(fù)查考核中，同戶復(fù)查項目與原調(diào)查結(jié)果的符合率要求在95%以上，符合率達不到95%的地區(qū)應(yīng)對全部調(diào)查戶進行回訪，重新調(diào)查。

調(diào)查方案 篇3

　　一、前言：

　　近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應(yīng)的建議。

　　二、市場調(diào)查的原因及背景：

　　中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。

　　信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。

　　隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

　　三、調(diào)查分析：

　　3.1.中國手機市場特點

　　3.1.1 核心技術(shù)缺乏

　　中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù)，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

　　3.1.2 重視手機外觀設(shè)計

　　在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

　　3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快

　　快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要，在于:

　　一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;

　　三是激烈的價格競爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領(lǐng)導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

　　3.1.4 營銷競爭越來越激烈

　　在目標市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，開始從農(nóng)村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)

　　驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。

　　3.2.消費者心理動機分析

　　手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

　　3.3.手機市場用戶關(guān)注分析

　　3.3.1 手機品牌關(guān)注分析

　　隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的.移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

　　下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

　　諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。

　　3.3.2手機外觀關(guān)注分析

　　經(jīng)過多年的努力，手機的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下，把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設(shè)計的一個新趨勢。

　　下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

調(diào)查方案 篇4

　　1．市場調(diào)查目的要求

　　根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求，市場調(diào)查方案。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

　　2．市場調(diào)查的對象

　　市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

　　3．市場調(diào)查的內(nèi)容

　　調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務(wù)的，根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

　　4．市場調(diào)查表

　　市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點：

　　（1）市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題；

　�。�2）市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；

　�。�3）市場調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；

　　（4）市場調(diào)查表的'內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

　　5．市場調(diào)查的地區(qū)范圍

　　調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；根據(jù)城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費用。

　　6．市場調(diào)查樣本的抽取

　　您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查？---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容

　　銷售可能性調(diào)查：包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；

　　市場基本狀況的調(diào)查：主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；

　　市場環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；

　　聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面：

　　聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

　　聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些？

　　·觀察法

　　分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

　　直接觀察法，指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面；

　　實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調(diào)查，規(guī)劃方案《市場調(diào)查方案》。例如，企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

　　·詢問法

　　是將所要進行市場調(diào)查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){(diào)查，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢問表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點，面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調(diào)查人員當面交給被調(diào)查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回。

　　·實驗法

　　它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗，然后對實際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng)。

　　信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中，一個企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調(diào)查法，可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)，在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當?shù)谋壤�，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。

　　深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法，該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。

　　企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對性，深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標準一樣，也要求進行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調(diào)查計劃，調(diào)查計劃包括：調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)查超過 3人小組時還需進行責權(quán)分工，選出臨時負責人，提高調(diào)查效率。

　　深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上，要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道，并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進行信息采集，行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道，構(gòu)成信息采集的重點；報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構(gòu)成專業(yè)性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。

　　在信息收集中，為提高調(diào)查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學的調(diào)查方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等，深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場，確保采集信息的實效價值。

　　制定調(diào)查工作計劃

　　1．人員配備

　　建立市場調(diào)查項目的組織機制，由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負責調(diào)查項目的組織領(lǐng)導工作，針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組，負責項目的具體組織實施工作。

　　我們將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間�？蛻魧�按結(jié)果付調(diào)查費。

　　根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定訪問員的人數(shù)。

　　2．訪問人員

　　調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。

　　聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調(diào)查方案

　　市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面：信息收集、調(diào)查分析，信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù)；調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告，企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。

　　3．工作進度

　　委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程？

　　市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書，可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實效價值的具體體現(xiàn)。

　　調(diào)查是科學管理的基本要求，但科學管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為：一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線，那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線，因為分析提煉了調(diào)查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)查的價值就無從估計，甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。

　　我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業(yè)的眼光，在通過對遠景市場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。

調(diào)查方案 篇5

　　企業(yè)是運動、發(fā)展著的團體機構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。

　　那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設(shè)計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機制。

　　企業(yè)的品牌目標是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價值的資源

　　對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標。

　　有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認識自己和找出自己的問題，就需要進行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標的時間跨度通常要長一些。

　　調(diào)查是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標，基礎(chǔ)的調(diào)查當然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠。

　　調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習慣，當然，其中也會有好習慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認這些習慣對企業(yè)新的理念及行動綱領(lǐng)的影響。

　　二、調(diào)查準備和調(diào)查預(yù)測

　　在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進行調(diào)查準備和調(diào)查預(yù)測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào) 查費用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的.調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設(shè)計解決方案的預(yù)見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的 角度進行調(diào)查準備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。

　　調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見，是把企業(yè)調(diào)查的目標和路徑、結(jié)果預(yù)測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果 預(yù)測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計劃如同虛設(shè)！”這時就必須使他們充分的認識到假設(shè)和預(yù)測，是策劃和設(shè)計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預(yù)測與事實結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預(yù)測與不預(yù)測在 工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預(yù)測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。

　　三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查

　　對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負責人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問題進行重新評價，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計的參考依據(jù)。

　　1．企業(yè)負責人的調(diào)查訪談

　　對企業(yè)負責人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負責人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形 式。負責人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負責人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負責人進行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔負的責任也是相同的。

　　要想和企業(yè)負責人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標后， 企業(yè)負責人很少直接參加品牌的設(shè)計工作，所以，對企業(yè)負責人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負責人，對品牌設(shè)計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業(yè)負責人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想 法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負責人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。

　　在企業(yè)負責人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負責人的想法和思路，進行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計師一同參加。

　　2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談

　　塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。

　　訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日常活動的話題，可以結(jié)合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設(shè)計前需要整合的關(guān)鍵問題。

　　一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。

　　四、對企業(yè)外部的調(diào)查

　　要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計找到客觀的依據(jù)。

　　1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查

　　企業(yè)進行品牌設(shè)計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長避短的確定自己的品牌設(shè)計方向。

　　2．對消費者和學生的調(diào)查

　　調(diào)查訪談中為什么把學生與普通消費者區(qū)分開，是因為學生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來說，學生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調(diào)查中把顧客 集中起來進行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學生和家庭主婦各十人集中在一起進行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。

　　3．對相關(guān)媒體的訪談

　　對相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點。

　　通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實施細節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計提供準確依據(jù)。

調(diào)查方案 篇6

　　根據(jù)衛(wèi)生部《20*年九市7歲以下兒童體格發(fā)育調(diào)查研究實施方案》和本市的實際情況，制定本工作方案。

　　一、組織管理

　�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導

　　1、市衛(wèi)生局成立“*市兒童體格發(fā)育調(diào)查領(lǐng)導小組”，負責調(diào)查工作的組織和協(xié)調(diào)；各區(qū)縣衛(wèi)生局成立區(qū)縣的“兒童體格發(fā)育調(diào)查領(lǐng)導小組”，負責組織和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)調(diào)查工作的開展。

　　2、市衛(wèi)生局聘請有關(guān)專家組成“*市兒童體格發(fā)育調(diào)查專家小組”，負責調(diào)查工作的各項業(yè)務(wù)指導。

　　3、市兒童保健所成立“*市兒童體格發(fā)育調(diào)查工作組”，負責起草具體工作方案、組建調(diào)查隊伍、培訓人員、進行監(jiān)督指導、質(zhì)量控制等各項業(yè)務(wù)工作。各區(qū)縣婦幼保健所組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)機構(gòu)，成立調(diào)查隊伍，按本工作方案的要求開展調(diào)查工作。

　�。ǘ�）調(diào)查隊伍組成

　　每個區(qū)縣均應(yīng)組建一個調(diào)查組，每個調(diào)查組應(yīng)配備10-13人。調(diào)查人員應(yīng)由衛(wèi)生專業(yè)人員擔任，其中應(yīng)有2名以上（含2名）具有一定臨床經(jīng)驗、主治醫(yī)師以上職稱的`兒保醫(yī)生（1名負責測量數(shù)據(jù)的審核，1-2名負責體檢和疾病的診斷）。其它調(diào)查及測量人員可由醫(yī)（護）師及測量技術(shù)熟練的基層衛(wèi)生人員擔任（體重測量2人、身高測量2人、頭、胸圍2人）。此外，還應(yīng)配備1-2名問詢?nèi)藛T和1名組織巡視人員。

　　二、調(diào)查實施

　　（一）調(diào)查范圍

　　本次兒童體格發(fā)育調(diào)查的范圍為*市19個區(qū)縣的所屬街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)衛(wèi)生部第四次9市兒童體格發(fā)育調(diào)查工作的要求，結(jié)合本市的實際情況，本市20*年的調(diào)查點以1995年為基礎(chǔ)，同時考慮地域變化和前瞻性調(diào)查的總體設(shè)計和需要，由市調(diào)查工作組確定調(diào)查點（具體名單見附表）。如樣本量不夠需要擴充的，應(yīng)向市工作組報告，由市工作組確定。

　�。ǘ�）調(diào)查對象

　　1、０～7歲的漢族兒童；

　　2、以本市戶口兒童為主。外地城市戶口兒童、遷入本市或臨時來本市居住者，其居住時間大于年齡2／3者，也可作為本次調(diào)查對象。

　　整理調(diào)查卡片時，凡屬下列情況者，均應(yīng)剔出單獨存放（不作健康兒童卡）。

　　（1）居住或外地遷入本市時間小于年齡2／3者；

　�。�2）早產(chǎn)或出生低體重兒（妊娠期在28～37周或出生體重<2500g）；

　　（3）雙胎或多胎；

　�。�4）患以下疾�。盒呐K病、慢性腎炎、結(jié)核、遷延性肝炎、地方病、慢性支氣管炎、哮喘等；內(nèi)分泌疾��；神經(jīng)系統(tǒng)疾��；中度以上佝僂病或其它影響體格發(fā)育的畸形；四肢殘疾；急性�。ㄈ纾悍窝�、痢疾等）初愈不滿一個月者；近二周內(nèi)發(fā)熱7天以上或腹瀉每天5次以上，并持續(xù)5天以上者；

　�。�5）明顯肥胖（病態(tài)）或明顯消瘦。

　�。ㄈ�）抽樣方法

　　根據(jù)年齡組距的要求隨機整群抽樣。原則上每個調(diào)查點街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內(nèi)所有年齡在調(diào)查范圍內(nèi)的兒童都應(yīng)納入調(diào)查范圍，如果人數(shù)不足，則向附近相似街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴充，原則相同。

　　3歲以下兒童以居委會為單位、3～6歲兒童以幼兒園為單位進行整群抽樣。

　�。ㄋ模┠挲g分組

　　1、共有22個年齡組，分別為：

　　初生（三天內(nèi)）；1月～；2月～；3月～；4月～；5月～；6月～；8月～；10月～；12月～；15月～；18月～；21月～；2.0歲～；2.5歲～；3.0歲～；3.5歲～；4.0歲～；4.5歲～；5.0歲～；5.5歲～；6～7歲。

　　2、年齡計算以公歷為準，計算出實足年齡。

　�。ㄎ澹┱{(diào)查人數(shù)

　　1、市區(qū)各區(qū)正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于18名，各區(qū)22個年齡組共計調(diào)查人數(shù)應(yīng)不少于792名。

　　2、郊區(qū)各區(qū)縣正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于21名，各區(qū)縣22個年齡組共計調(diào)查人數(shù)應(yīng)不少于924名。

　　3、全市調(diào)查人數(shù)不少于16104人，其中市區(qū)不少于8712名，郊區(qū)不少于7392名。

　　（六）調(diào)查項目

　　1、體格測量：體重、身高（長）、坐高（頂臀長）、胸圍、頭圍。

　　2、營養(yǎng)狀況：1歲以下兒童喂養(yǎng)（母乳喂養(yǎng)、輔食添加）情況調(diào)查。

　�。ㄆ撸┱{(diào)查（測量）方法

　　調(diào)查（測量）方法同前三次調(diào)查保持一致。按照衛(wèi)生部9市兒童體格調(diào)查方案的要求，全市統(tǒng)一選擇和購置測量器材；體檢場地要求地方寬敞、明亮，場地平整，進出口方便。

　　體檢流程：登記、問詢→測量體重→測量身高→測量頭圍、胸圍→體格檢查→回收和審核（初審）調(diào)查卡片（間隔15人左右復(fù)測一人次）

　�。ò耍┱{(diào)查質(zhì)量控制

　　為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，應(yīng)當在以下各個環(huán)節(jié)上嚴格把關(guān)，做好質(zhì)量控制：

　　1、人員培訓：由市兒童保健所統(tǒng)一負責對每個調(diào)查組人員進行培訓，培訓項目包括調(diào)查卡規(guī)范填寫、正確體格測量和問詢技巧等。

　　2、現(xiàn)場工作的質(zhì)量檢查：調(diào)查組在每次體檢前應(yīng)由專人對測、量器具進行檢查和矯正；在體檢時按受檢兒童5%比例進行復(fù)測；建立現(xiàn)場調(diào)查組負責人審卡制度。

　　3、調(diào)查卡片的整理和審核：各區(qū)縣應(yīng)有專人對卡片進行中審，市級調(diào)查工作組應(yīng)有專人負責進行終審。

　　4、市兒童保健所工作人員分別于調(diào)查初始及調(diào)查中期到基層進行2-3次質(zhì)量控制抽查。

　　三、工作進度

　�。ㄒ唬�準備階段：20*年5月中、下旬

　　1、市衛(wèi)生局召開“20*年*市兒童體格發(fā)育調(diào)查”工作會議，貫徹落實衛(wèi)生部“第四次9市兒童體格發(fā)育調(diào)查”工作要求，布置本市調(diào)查工作任務(wù)。

　　2、各區(qū)縣以婦幼保健所為主組建調(diào)查組，市兒童保健所統(tǒng)一完成對全市調(diào)查人員的技術(shù)培訓。

　　3、各區(qū)縣衛(wèi)生局上報調(diào)查工作計劃、調(diào)查點落實情況和聯(lián)系人名單。

　�。ǘ�）調(diào)查實施階段：20*年6月～9月

　　開展全面現(xiàn)場調(diào)查、審卡、整卡工作。

　　1、6月-7月，各區(qū)縣先對調(diào)查點3-7歲的集體兒童進行調(diào)查；然后或同時進行0-3歲散居兒童的調(diào)查。8月底前各區(qū)縣對調(diào)查卡進行中審后將卡上交至市兒童保健所。

　　2、市兒童保健所于8月底起對調(diào)查卡進行審核、補漏和整理；9月底前將整理匯總的調(diào)查卡片統(tǒng)一上交衛(wèi)生部進行數(shù)據(jù)集中錄入和統(tǒng)計處理。

　�。ㄈ�）調(diào)查總結(jié)階段：20*年11月-20*年6月

　　1、20*年11月-20*年1月，本市根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一分析處理的數(shù)據(jù)及結(jié)果，進行分類整理和分析，組織人員按衛(wèi)生部要求完成調(diào)查工作報告。

　　2、20*年2月-6月，市和各區(qū)縣按衛(wèi)生部要求完成有關(guān)論文的撰寫。

調(diào)查方案 篇7

　　一、家庭每日環(huán)保方案

　　我們家可是我們這棟樓用電、用水的大戶了。今天暑假，我媽媽給我了一套環(huán)保書，其中寫了好多怎樣在暑假合理用電用水的方案。

　　水是生命的源泉。人對水的需要僅次于氧氣。人如果不攝入某一種維生素或礦物質(zhì)，也許還能繼續(xù)活幾周或帶病活上若干年，但人如果沒有水，卻只能活幾天。由此可見，水對人的生存是多么重要。人的各種生理活動都需要水，水在體溫調(diào)節(jié)上有一定的作用，水還是體內(nèi)的潤滑劑，水更是世界上最廉價最有治療力量的奇藥�？芍�，如果沒有了水，世間萬物都無法生存。為此，我特意寫了家庭每日用水的環(huán)保方案。

　　1、淘米水洗菜，再用清水清洗，不僅節(jié)約了水，還有效地清除了蔬菜上的殘存農(nóng)藥；或一盆一盆地洗，不要開著水龍頭；

　　2、第二道清洗衣物的洗衣水洗拖把、拖地板、再沖廁所；

　　3、澆花，宜用淘米水、茶水、洗衣水等；

　　4、將衛(wèi)生間里水箱的浮球向上調(diào)整2厘米，每次沖洗節(jié)省水近3克；或用洗完手的水來沖廁所；

　　5、淋浴：擦香皂時，關(guān)掉水龍頭；

　　6、洗車子的時候，不用水沖，改用濕抹布，太臟的地方，也宜用洗衣物過后的余水沖洗。

　　二、環(huán)�？谔�

　　放飛綠色希望，營造綠色家園，爭做環(huán)保使者。

　　多一份愛心，多一份綠色，多一份幸福。

　　三、參加環(huán)保公益行動

　　參加我家所在的江干區(qū)聞黃廟社區(qū)舉辦的“和諧家園”環(huán)保公益宣傳大行動。如編制“綠色家園”環(huán)保小報和撰寫環(huán)保讀書筆記，自己動手制作環(huán)保小作品，觀看愛國主義及環(huán)保教育影片，聽禁毒講座等，讓綠色、健康、和諧的觀念印在我的心里。

　　7月31日，我參加了社區(qū)的環(huán)保知識競賽，上交環(huán)保小制作——筆筒，上交環(huán)保讀書筆記。

　　8月18日，我到社區(qū)觀看了環(huán)保片——城市垃圾的處理。讓我增長了不少的課外知識，鍛煉了動手能力，增加了環(huán)保知識。

　　四、環(huán)保小制作

　　高低筆筒

　　設(shè)計基本思路做一個不破壞環(huán)境、廢物利用的筆筒。

　　作品簡介

　　制作過程：拿一些一次性竹筷，將每根竹筷分成兩部分，在橫、豎、橫、豎這樣疊起來，為了使它更加得牢固，將每根竹筷兩邊各打一個小孔，用鐵絲將竹筷固定。一邊高、一邊低，形成了實用的筆筒。

　　五、環(huán)保小報

　　見《環(huán)保杭州特刊》，內(nèi)容為：建設(shè)生態(tài)杭州、綠色杭州、時尚杭州！把最新的環(huán)保理念融入靈動的生命之中是我們每個中學生的`責任和義務(wù)。環(huán)保杭州在我的眼里應(yīng)該是綠色的、時尚的、美麗的、節(jié)約型的，我用我的特刊詮釋我對環(huán)保杭州的理解。時尚的杭州——動漫之都；美麗的杭州——休閑之都；綠色的杭州——生態(tài)之都；節(jié)約的杭州——環(huán)保之都。

調(diào)查方案 篇8

　　——關(guān)于新疆農(nóng)業(yè)大學科技學院20xx屆同學使用電腦情況的調(diào)查

　　一 調(diào)查背景

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，同學們上網(wǎng)的時間越來越多，逃課的學生也越來越多，從而影響學生的學習。我們通過身邊的同學了解到，能夠真正利用網(wǎng)絡(luò)學習的同學少之又少，為此而展開調(diào)查。

　　二 調(diào)查要求

　�。�1）系統(tǒng)地運用思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)的知識對大學生使用電腦情況進行客觀分析，完成學習計劃，實現(xiàn)教學的目的。

　�。�2）資料、數(shù)據(jù)來源真實。

　　三 調(diào)查目的

　　為了更加深入的了解同學們對電腦的使用狀況，客觀的分析電腦和網(wǎng)絡(luò)對同學們學習的利害關(guān)系，為了了解同學們的上網(wǎng)狀況，為了讓更多同學能夠意識到如何更好地利用電腦學習更多的專業(yè)，提醒同學們?nèi)绾胃�好地利用好網(wǎng)上的學習資料，以此而展開調(diào)查。

　　四 調(diào)查范圍：新疆農(nóng)業(yè)大學科技學院

　　五 調(diào)查對象及抽樣

　　對象：新疆農(nóng)業(yè)大學科技學院20xx屆學生

　　抽樣方法：隨機抽樣中的分類隨機（分別是男生和女生）抽樣

　　四 調(diào)查內(nèi)容與工具

　　1．調(diào)查方法：問卷調(diào)查

　　2．調(diào)查方式：隨即抽樣

　　3．調(diào)查意義：隨著電腦的普及，越來越多的.大學生已成為電腦使用者的部分群體，電腦在學習和生活中扮演著一個很重要的角色，網(wǎng)絡(luò)對于我們大學生的意義來說就像一把雙刃劍，合理的利用則能讓我們受益匪淺，而不合理的利用只會毀掉我們的大學生活。大學生對于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦問題上怎樣處理好學習與使用電腦的關(guān)系是大學生亟待和解決的問題。希望大學生把學業(yè)當成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學習的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時間，也有利于我們學業(yè)成績和自生能力的提高。

　　五 隊員分工

　　小組5人，其中有人會做多項工作。

　　調(diào)查問卷與工具準備：2人

　　調(diào)查人員：5人

　　資料管理與數(shù)據(jù)分析：2人

　　撰寫調(diào)查報告：每人一份

　　六 調(diào)查方法及具體實施

　　小組主要是調(diào)查問卷的調(diào)查，然后以走訪宿舍的形式書籍問卷答案。

　　七 調(diào)查程序及時間安排

　　程序：按照調(diào)查的順序，先做好調(diào)查問卷，根據(jù)被調(diào)查者的人數(shù)分配個人任務(wù)，然后再

　　數(shù)據(jù)分析，撰寫報告。

　　時間：調(diào)查方案和問卷設(shè)計 2周左右

　　項目準備階段 1周

　　實施訪問階段 1周

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 1周

　　調(diào)研報告撰寫階段 1周

　　八 經(jīng)費預(yù)算

　�。�1） 調(diào)查方案設(shè)計費：策劃費、問卷調(diào)查費 大約30元

　�。�2） 抽樣費用：統(tǒng)計費、報告費 大約50元

　�。�3） 其他費用預(yù)算經(jīng)費 大約20元

　　備注：共人民幣100元

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