調(diào)查方案
更新時(shí)間:2023-10-27 12:17:27 活動(dòng)方案 我要投稿
(熱)調(diào)查方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的調(diào)查方案6篇,希望能夠幫助到大家。
調(diào)查方案 篇1
一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅要精心設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容,同時(shí)要合理地組織安排報(bào)告結(jié)構(gòu)和格式,更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)。以下是撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的要求及注意事項(xiàng)。
1、合乎邏輯
撰寫市場(chǎng)報(bào)告應(yīng)按照調(diào)研活動(dòng)展開(kāi)的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯,并對(duì)必要的重復(fù)性調(diào)研工作進(jìn)行適當(dāng)說(shuō)明。通常通過(guò)設(shè)立標(biāo)題、副標(biāo)題、小標(biāo)題并標(biāo)明項(xiàng)目的.等級(jí)符號(hào)以增強(qiáng)報(bào)告的邏輯性。
2、解析充分,結(jié)論正確
調(diào)查報(bào)告中的圖、表是為增強(qiáng)閱讀性、可視性而設(shè)計(jì)的,然而并不意識(shí)不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義,但調(diào)查報(bào)告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進(jìn)行說(shuō)明。同時(shí),報(bào)告中不要堆砌很多與調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研主題無(wú)關(guān)的資料和解釋說(shuō)明,避免形成脫離目標(biāo)的結(jié)論,而是應(yīng)盡量切合實(shí)際地提出調(diào)研建議。
3、重視質(zhì)量,篇幅適當(dāng)
有些調(diào)研人員誤認(rèn)為報(bào)告越長(zhǎng)質(zhì)量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報(bào)告之中,從而導(dǎo)致“信息冗余,重點(diǎn)不突出”。因此,應(yīng)重視調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量,一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、有效、重點(diǎn)突出,避免篇幅冗長(zhǎng)。
4、定量與定性分析相結(jié)合
一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告既不能通篇是文字說(shuō)明(使報(bào)告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列,這些使用高技術(shù)手段和過(guò)度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調(diào)研報(bào)告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。
5、避免虛假的準(zhǔn)確性
通常人們對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會(huì)形成認(rèn)知錯(cuò)覺(jué),主觀上認(rèn)為這些數(shù)字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對(duì)我公司提供的服務(wù)滿意”,人們會(huì)誤認(rèn)為60.26%這一數(shù)字是準(zhǔn)確無(wú)誤的,然而,這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此,調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實(shí),避免虛假的準(zhǔn)確性。
調(diào)查方案 篇2
一、調(diào)查目的 :
調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查,以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。
二、調(diào)查對(duì)象
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、事前調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用訪問(wèn)法(深度面談或GFI),調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?為什么?
。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢?
。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?為什么?
。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”?是否愿意推薦給他人?
2、主調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問(wèn)卷附后)
調(diào)查方法
抽樣方法
調(diào)查日期: 時(shí)間 地點(diǎn)
1、事前調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、主調(diào)查:9月16日一11月30日,
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi):50元/天,
交通費(fèi):10元/天,共100名調(diào)查人員,
問(wèn)卷印刷:1000元,
贈(zèng)品/宣傳資料:2萬(wàn)元,
總計(jì):2.6萬(wàn)元
五、調(diào)查安排 甘特圖
。ǎ保乖拢比找唬乖拢等,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。
。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等,尋找顧客代表,進(jìn)行訪談,獲得主要調(diào)查指標(biāo)。 (3)9月16日一11月30日,各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)分析,結(jié)果匯報(bào)
六、分析方法
人口統(tǒng)計(jì)特征,頻度分析,簡(jiǎn)單回歸分析
“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
內(nèi)容需要下載文檔才能查看
。1)您是否購(gòu)買過(guò)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”這個(gè)品牌? 是( )否( )
。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是?
營(yíng)養(yǎng)功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )
。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢?
。玻霸 )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的'包裝風(fēng)格?
獨(dú)特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業(yè)化( )
易于攜帶( ) 開(kāi)啟方便( ) 便于儲(chǔ)藏( )
(5)您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎? 是( )否( )
。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )
請(qǐng)?zhí)顚懩膫(gè)人信息:
姓名: 年齡: 性別:
職業(yè):
家庭成員人數(shù): 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學(xué)( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名
地址 電話
我們將開(kāi)展贈(zèng)禮品和送驚喜活動(dòng)。 )
調(diào)查方案 篇3
該項(xiàng)賽事每年舉辦1次,大賽成立競(jìng)賽委員會(huì)和專家組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理大賽相關(guān)事務(wù)。大賽設(shè)置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),由XX省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)頒發(fā)證書。有關(guān)競(jìng)賽具體事宜將由競(jìng)賽委員會(huì)另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協(xié)助工作。
一、參賽隊(duì)伍及指導(dǎo)教師
(一)參賽隊(duì)和參賽學(xué)生
每所參賽學(xué)校設(shè)領(lǐng)隊(duì)1名,每支參賽隊(duì)由1—2名指導(dǎo)老師和3名學(xué)生組成。具有正式學(xué)籍的普通全日制在校本、?粕匈Y格報(bào)名參賽。每位學(xué)生只能參與1件作品,每件作品的參賽人員中,本科、?啤ⅹ(dú)立學(xué)院不得混報(bào)。
比賽形式為團(tuán)隊(duì)賽。每所本科類院校參賽隊(duì)伍總數(shù)不超過(guò)8支,每所?祁愒盒①愱(duì)伍總數(shù)不超過(guò)6支。獨(dú)立學(xué)院?jiǎn)为?dú)組隊(duì)參賽。
(二)指導(dǎo)教師
每支參賽隊(duì)伍至少聘請(qǐng)一名教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師最多可以指導(dǎo)2支參賽隊(duì)。對(duì)于賽前指導(dǎo)教師的辛勤工作,各參賽學(xué)校應(yīng)按照教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于鼓勵(lì)教師積極參與指導(dǎo)大學(xué)生科技競(jìng)賽活動(dòng)的通知》(教高司函〔20xx〕165號(hào))精神,承認(rèn)并計(jì)算其工作量。
二、競(jìng)賽事項(xiàng)
(一)競(jìng)賽時(shí)間
競(jìng)賽一般在每年的4月份啟動(dòng),11月份進(jìn)行總決賽。
(二)競(jìng)賽形式
競(jìng)賽采用統(tǒng)一命題和自選命題相結(jié)合的方式,分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段,歷時(shí)6個(gè)月。涉及內(nèi)容包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、調(diào)查報(bào)告撰寫等全部?jī)?nèi)容。本科生組和?粕M按照不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)審。
(三)競(jìng)賽規(guī)則
競(jìng)賽采用學(xué)生自選或者指定的競(jìng)賽題目完成作品,經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng)和總決賽答辯,最終決出各等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
三、競(jìng)賽命題與相關(guān)規(guī)定
競(jìng)賽題目是保證競(jìng)賽工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,由專家組制定命題原則,在全省范圍內(nèi)廣泛征題的基礎(chǔ)上由命題專家統(tǒng)一進(jìn)行命題。
自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統(tǒng)一命題的規(guī)范,并保證無(wú)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)糾紛。
四、競(jìng)賽報(bào)名、評(píng)審和評(píng)獎(jiǎng)工作
(一)競(jìng)賽報(bào)名
參賽學(xué)校應(yīng)在廣泛開(kāi)展校內(nèi)培訓(xùn)與競(jìng)賽的基礎(chǔ)上選拔出規(guī)定數(shù)量的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)報(bào)名參賽,每個(gè)報(bào)名的參賽隊(duì)必須在報(bào)名時(shí)按照規(guī)則確定本隊(duì)參賽選題的組別(本科生組或?qū)?粕M),本科生組不能參加?粕M比賽,?粕M可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊(duì)員在競(jìng)賽開(kāi)始后原則上不得更改。各參賽學(xué)校需填寫統(tǒng)一格式的報(bào)名匯總表,并在規(guī)定的截止時(shí)間內(nèi)上報(bào)競(jìng)賽秘書處備案。
(二)評(píng)審工作
根據(jù)競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)模式,競(jìng)賽評(píng)審按本科生組和?粕M的相應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別開(kāi)展評(píng)審工作。
競(jìng)賽評(píng)審分為初評(píng)、復(fù)評(píng)和總決賽答辯3個(gè)階段。由競(jìng)賽初評(píng)專家組分別對(duì)各校選送作品按照命題時(shí)制定的統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行通訊初評(píng)。初評(píng)優(yōu)勝作品60%進(jìn)入下一階段比賽。復(fù)評(píng)階段,由競(jìng)賽復(fù)評(píng)專家組分別對(duì)各校選送作品按照命題時(shí)制定的統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)優(yōu)勝作品的20%進(jìn)入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負(fù)責(zé)答辯,評(píng)選出最終得特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)參賽隊(duì)。
(三)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
總決賽按本科生組和專科生組分別設(shè)立特等、一、二、三等獎(jiǎng)和若干單項(xiàng)獎(jiǎng)。其中特等獎(jiǎng)可空缺,一、二、三等獎(jiǎng)的比例分別為參賽隊(duì)伍數(shù)的8%、15 %、25%。由XX省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。優(yōu)秀論文將推薦至《統(tǒng)計(jì)科學(xué)與實(shí)踐》等刊物,予以發(fā)表。
(四)異議制度
為保證XX省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽評(píng)獎(jiǎng)工作的公正性,對(duì)評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果實(shí)行異議制度。“異議期”自公示評(píng)審結(jié)果之日起為期5個(gè)工作日,過(guò)期不再受理。異議須以書面形式提出,個(gè)人提出的異議,須寫明本人的真實(shí)姓名、工作單位、通訊地址,并由本人親筆簽名;單位提出異議,須寫明聯(lián)系人的姓名、通訊地址、電話,并加蓋公章。競(jìng)賽組委會(huì)對(duì)提出異議的個(gè)人或單位嚴(yán)格保密。
五、競(jìng)賽費(fèi)用
(一)報(bào)名和費(fèi)用
競(jìng)賽收取一定的參賽費(fèi)用,具體由競(jìng)賽秘書處另行通知。各競(jìng)賽作品原型的制作費(fèi)和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費(fèi)由參賽學(xué)校自理。
(二)社會(huì)資助
積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的資助,經(jīng)競(jìng)賽委員會(huì)同意,可對(duì)當(dāng)年的大賽進(jìn)行冠名。
六、其他
本章程的具體解釋權(quán)歸XX省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽競(jìng)賽委員會(huì)。
第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)
本節(jié)主要內(nèi)容:
一.調(diào)查方案的主要內(nèi)容
(一) 調(diào)查目的
怎樣確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查的任務(wù)和目的?一般來(lái)說(shuō),應(yīng)該服從下列要求:
1. 根據(jù)各級(jí)黨委和政府的中心工作,以及統(tǒng)計(jì)用戶的具體需求;
2. 遵照統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性,保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)性和規(guī)范性;
3. 從統(tǒng)計(jì)調(diào)查能力和調(diào)查對(duì)象等統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際出發(fā),把需要與可能結(jié)合起來(lái)。
(二) 調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位,是為了回答向誰(shuí)調(diào)查,由誰(shuí)來(lái)具體提供統(tǒng)計(jì)資料的問(wèn)題。明確了調(diào)查的任務(wù)和目的,就要確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位。
調(diào)查對(duì)象就是需要調(diào)查的那些經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位,就是構(gòu)成需要調(diào)查的那些經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象總體的所有個(gè)體,也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位。
(三) 調(diào)查表
1. 調(diào)查表的概念
調(diào)查表是指統(tǒng)計(jì)調(diào)查過(guò)程中采用的統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查表格式。它需要解決兩個(gè)方面的問(wèn)題,一是向用戶提供什么產(chǎn)品,二是向調(diào)查單位調(diào)查什么指標(biāo)。
規(guī)范化的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表分為綜合表和基層表。
綜合表就是解決向用戶提供什么產(chǎn)品的問(wèn)題,它是利用原始資料進(jìn)行加工、整理和分析,形成規(guī)范的統(tǒng)計(jì)工作成果或“產(chǎn)品”的綜合要求,也是統(tǒng)計(jì)綜合單位整理匯總基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并報(bào)送上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)使用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。
基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報(bào)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,是統(tǒng)計(jì)工作中搜集原始資料的基本工具。
把調(diào)查提綱中的各個(gè)調(diào)查指標(biāo)或問(wèn)題按照一定的順序排列在一定的表格中,就構(gòu)成了調(diào)查表。利用調(diào)查表這個(gè)工具來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料,還便于調(diào)查資料的整理和匯總。
2. 調(diào)查表的指標(biāo)設(shè)計(jì)
綜合表指標(biāo)是統(tǒng)計(jì)需求的概念化和具體化,具有數(shù)量性、綜合性和具體性。數(shù)量性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)反映的是客觀現(xiàn)象的量,而且是一定可以用數(shù)字來(lái)表現(xiàn)的,不存在不能用數(shù)字表現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。綜合性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)說(shuō)明的對(duì)象是總體而不是個(gè)體,它是許多同類個(gè)體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。具體性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不是抽象的.數(shù)字和概念,它總是一定的具體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的量的反映。
綜合表指標(biāo)從其作用和表現(xiàn)形式來(lái)講,可以分為總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)三種類型?偭恐笜(biāo)是反映總體現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),是說(shuō)明總體現(xiàn)象的廣度的,它表明總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果,特別是用來(lái)說(shuō)明生產(chǎn)或工作的總成果。相對(duì)指標(biāo)是兩個(gè)有聯(lián)系的總量指標(biāo)相比較的結(jié)果,例如用總體的部分?jǐn)?shù)值和總體的全部數(shù)值相比較說(shuō)明總體現(xiàn)象的發(fā)展變化情況等等。平均指標(biāo)是按某個(gè)數(shù)量標(biāo)志說(shuō)明總體單位一般水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),例如平均工資、平均人數(shù)等等。
基層表指標(biāo)是綜合表指標(biāo)在一個(gè)調(diào)查單位的具體體現(xiàn),是加工計(jì)算綜合表指標(biāo)的原材料。在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意盡可能避免需要通過(guò)復(fù)雜的運(yùn)算才能取得基層表指標(biāo)數(shù)據(jù);同時(shí)還應(yīng)注意列入基層表的指標(biāo)是要能夠取得確切資料的,有些指標(biāo)雖然需要,但還沒(méi)有條件取得,不應(yīng)列入;基層表的各項(xiàng)指標(biāo)之間,應(yīng)該彼此銜接,以便對(duì)現(xiàn)象的相互聯(lián)系從整體上進(jìn)行了解,也便于使指標(biāo)間互相核對(duì)、互相驗(yàn)證,提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外,在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí),還要考慮調(diào)查周期,調(diào)查周期短的,指標(biāo)數(shù)量應(yīng)少一些、指標(biāo)分組宜粗一些;調(diào)查周期長(zhǎng)的,指標(biāo)數(shù)量可以多一些,分組可以細(xì)一些。
不論是綜合表指標(biāo)還是基層表指標(biāo),在具體設(shè)計(jì)過(guò)程中,都要把握以下幾個(gè)要素:
(1) 指標(biāo)名稱:指標(biāo)名稱應(yīng)該依據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、相關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)科學(xué)理論,以及會(huì)計(jì)、財(cái)政、金融等業(yè)務(wù)管理工作的具體要求進(jìn)行設(shè)計(jì);
(2) 指標(biāo)含義:指標(biāo)含義規(guī)定了統(tǒng)計(jì)的界限劃在什么地方,什么算在內(nèi),什么不算在內(nèi)。
。3) 計(jì)量單位:計(jì)量單位的確定既要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),又要便于調(diào)查單位的具體實(shí)際;既要方便數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理,又要兼顧人們的習(xí)慣。
。4) 計(jì)算方法:所有的綜合表指標(biāo)都是通過(guò)計(jì)算獲得的,只不過(guò)有些計(jì)算簡(jiǎn)單,有些計(jì)算復(fù)雜;有些只要通過(guò)基層表指標(biāo)直接加總就可以得到,有些還需要對(duì)多項(xiàng)基層表指標(biāo)進(jìn)行復(fù)雜去處才能得到;鶎颖碇笜(biāo)也分兩類,一類是直接從基層單位的會(huì)計(jì)資料、或臺(tái)賬中取得,有些還要經(jīng)過(guò)一定的加工運(yùn)算。因此在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí)應(yīng)盡可能選擇簡(jiǎn)單的、能直接取得的指標(biāo),從而減輕基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員的工作量。
。5) 時(shí)空范圍:明確的時(shí)空范圍是指指標(biāo)能否說(shuō)明問(wèn)題、有無(wú)意義的關(guān)鍵。時(shí)間范圍一般有兩種界定,一是按時(shí)點(diǎn)來(lái)定,如×年×月×日;二是按時(shí)期來(lái)界定,如從×年×月×日到×年×月×日?臻g范圍一般指地域范圍,如×省×地區(qū)×縣市;有時(shí)也包括組織系統(tǒng)的范圍,如教育系統(tǒng)等。
3. 調(diào)查表的格式
為了加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表式的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定了統(tǒng)計(jì)調(diào)查表格式的若干規(guī)定。
規(guī)定了統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的一般格式:
左上角為填報(bào)單位的標(biāo)記,中間是表名和報(bào)告期別,
右上角為統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的法定標(biāo)志,依次列出表號(hào)、制表機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)或備案文號(hào)。
表的左面一般為表的主欄,列出統(tǒng)計(jì)調(diào)查的指標(biāo);
右面為賓欄,列出統(tǒng)計(jì)分組標(biāo)志等。
表的下面是統(tǒng)計(jì)責(zé)任標(biāo)志,從左至右依次為企業(yè)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人、填表人
實(shí)際報(bào)出日期。
[例題·多選題] 統(tǒng)計(jì)調(diào)查表格式包括( )。
a.左上角為統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的法定標(biāo)志b.右上角為填報(bào)單位的標(biāo)記
c.中間是表名和報(bào)告期別 d.表的左面為主欄
e.表的右面為賓欄
答案:cde
(四) 調(diào)查方法和組織方式
統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法是保障統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確性、及時(shí)性的重要條件。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法普查、抽樣調(diào)查、全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等多種方法。每一種調(diào)查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢(shì)和局限性(參見(jiàn)第一章相關(guān)內(nèi)容),因此在調(diào)查方法設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查條件綜合考慮,選擇切合實(shí)際的調(diào)查方法。
嚴(yán)密細(xì)致的調(diào)查組織方式是使統(tǒng)計(jì)調(diào)查順利進(jìn)行的保證。調(diào)查工作的組織主要包括以下內(nèi)容:調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和調(diào)查人員的組織;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式方法,如入戶調(diào)查、信函調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等;調(diào)查前的準(zhǔn)備工作,包括宣傳動(dòng)員、調(diào)查人員的選擇和培訓(xùn)、文件印刷、編制程序等;調(diào)查資料的報(bào)送形式和報(bào)送辦法;數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法;安排調(diào)查進(jìn)度,如確定調(diào)查時(shí)間,提供或者公布調(diào)查成果的時(shí)間等;調(diào)查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和開(kāi)支安排;等等。
(五) 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
在進(jìn)行調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算過(guò)程中,首先要求對(duì)與調(diào)查有關(guān)的所有工作項(xiàng)目(任務(wù))的時(shí)間、人力、設(shè)備、原材料等進(jìn)行仔細(xì)考察,然后再轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費(fèi)。所有工作項(xiàng)目(任務(wù))估算的費(fèi)用匯總就形成了調(diào)查總體費(fèi)用的直接估計(jì),在此基礎(chǔ)之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用(如管理費(fèi)用、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等)就形成了調(diào)查的總預(yù)算。
二.調(diào)查方案的撰寫
(一) 調(diào)查方案的格式
調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。
(二) 撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題
1. 一份完整的調(diào)查方案,上述5個(gè)部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及,不能有遺漏。否則已經(jīng)不完整的。
2. 調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
3. 調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
4. 調(diào)查方案的格式方面可以靈活,不一定要采用固定格式。
三.調(diào)查方案的可行性研究
(一) 調(diào)查方案的可行性研究的方法
1. 邏輯分析法:是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。
2. 經(jīng)驗(yàn)判斷法:是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3. 試點(diǎn)調(diào)查法:是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)施檢驗(yàn),以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。
(二) 調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要,調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查,并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。
(三) 調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是,一般情況下,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即:調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求;調(diào)查方案是否具有可操作性;調(diào)查方案是否科學(xué)和完整;調(diào)查方案是否具有高效經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。
一、活動(dòng)宗旨
1.緊密圍繞“世界統(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”的主題,弘揚(yáng)政府統(tǒng)計(jì)服務(wù)、誠(chéng)信、專業(yè)的核心價(jià)值。
2.宣傳統(tǒng)計(jì),開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng),展示政府統(tǒng)計(jì)取得的成就,推廣統(tǒng)計(jì)知識(shí),讓公眾走進(jìn)統(tǒng)計(jì),引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)、理解、信任和支持政府統(tǒng)計(jì)。
3.以此次活動(dòng)為契機(jī),提高統(tǒng)計(jì)公信力。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1.搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳:活動(dòng)期間,雨花統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)“世界統(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”專欄,以“統(tǒng)計(jì)和您在一起”和“走向公開(kāi)透明的中國(guó)統(tǒng)計(jì)”為主題開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng),展示政府統(tǒng)計(jì)取得的成就。(牽頭科室:綜合科)
2.組織一次學(xué)習(xí):組織局干部職工、街道(企業(yè))基層統(tǒng)計(jì)人員,學(xué)習(xí)市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)人物事跡。(牽頭科室:辦公室)
3.制作一期板報(bào):活動(dòng)期間,以“宣傳統(tǒng)計(jì)知識(shí)、展示統(tǒng)計(jì)成果”為主題,用板報(bào)、宣傳欄的形式慶祝“世界統(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”。(責(zé)任科室:統(tǒng)計(jì)科負(fù)責(zé)內(nèi)容的收集提供、辦公室負(fù)責(zé)板面的設(shè)計(jì)制作)
4.舉辦一次競(jìng)賽活動(dòng):9月下旬,以“三季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析”為主題,舉行迎“雙日”、慶“雙節(jié)”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),著力提升全局專題研究能力與水平,更好地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的職能作用。(牽頭科室:綜合科)
5.開(kāi)展好各種慰問(wèn):活動(dòng)期間,結(jié)合統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作實(shí)際做好被調(diào)查對(duì)象和輔助調(diào)查員的慰問(wèn)工作,慰問(wèn)率達(dá)到100%。(牽頭科室:調(diào)查隊(duì))
6.營(yíng)造活動(dòng)氛圍:利用手機(jī)短信的方式宣傳統(tǒng)計(jì),在“世界統(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”當(dāng)天以手機(jī)短信方式向手機(jī)用戶宣傳“雙日”和人口普查。(責(zé)任科室:普查中心)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立慶!啊澜缃y(tǒng)計(jì)日’暨‘中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日’”系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。王漱石同志為組長(zhǎng),錢永剛、劉波、萬(wàn) 多同志為副組長(zhǎng),辦公室、綜合科、統(tǒng)計(jì)科、調(diào)查隊(duì)等科室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,負(fù)責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)落實(shí),由辦公室具體負(fù)責(zé)。
附:口號(hào)
依法統(tǒng)計(jì),真實(shí)可信
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,利國(guó)利民
堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),反對(duì)弄虛作假
依法統(tǒng)計(jì)光榮,虛報(bào)瞞報(bào)可恥
搞好統(tǒng)計(jì)稽查,制止統(tǒng)計(jì)違法
關(guān)注統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)
《統(tǒng)計(jì)法》是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則
堅(jiān)持實(shí)事求是,恪守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德
嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)
弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)法治理念,營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)環(huán)境
關(guān)注統(tǒng)計(jì)就是關(guān)注未來(lái),關(guān)心統(tǒng)計(jì)就是關(guān)心發(fā)展
落實(shí)“五五”普法規(guī)劃,深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法制宣傳
準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料是每個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的法定義務(wù)
堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),服務(wù)膠南發(fā)展
弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)環(huán)境
調(diào)查方案 篇4
一、工作目標(biāo)
通過(guò)職業(yè)健康狀況調(diào)查,基本摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn),研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律,為制定職業(yè)病防治政策提供科學(xué)依據(jù)。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容
根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一工作部署,我市本次調(diào)查工作的主要任務(wù)為全市職業(yè)病危害基本情況調(diào)查。
1、調(diào)查范圍:本市轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)病危害因素的所有企業(yè)。
2、調(diào)查內(nèi)容:
⑴ 轄區(qū)內(nèi)從業(yè)人數(shù)、接觸職業(yè)病危害人數(shù)及其地區(qū)、行業(yè)分布情況;
、 轄區(qū)內(nèi)存在或產(chǎn)生的主要職業(yè)病危害因素;
、 用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況;
、 轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病發(fā)病情況;
、 勞動(dòng)合同簽訂、參加工傷保險(xiǎn)和職業(yè)病病人保障情況。
三、組織實(shí)施與保障
。ㄒ唬┙M織形式及工作任務(wù)。
1、成立以市政府辦、衛(wèi)生、安監(jiān)、文廣、人社、財(cái)政、總工會(huì)、發(fā)改委、經(jīng)信委為成員的 市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室和技術(shù)指導(dǎo)組。
領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所,負(fù)責(zé)市職業(yè)健康狀況調(diào)查的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施,對(duì)調(diào)查工作定期組織檢查、督導(dǎo)、評(píng)估等工作。
技術(shù)指導(dǎo)組設(shè)在市疾病預(yù)防控制中心,負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)查人員技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)審核、匯總、上報(bào),撰寫我市調(diào)查報(bào)告等工作。
2、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)組織安監(jiān)站、衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位開(kāi)展職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查復(fù)核工作,按時(shí)上報(bào)各有關(guān)調(diào)查表。
3、市衛(wèi)生、安監(jiān)部門為我市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作牽頭單位,負(fù)責(zé)指定具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員,專人負(fù)責(zé)技術(shù)督導(dǎo)、復(fù)核、資料錄入和有關(guān)資料的匯總上報(bào)等工作。同時(shí),市安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促用人單位配合開(kāi)展相關(guān)調(diào)查工作,協(xié)助調(diào)查專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入用人單位開(kāi)展調(diào)查工作。
4、市人社局負(fù)責(zé)用人單位勞動(dòng)合同和工傷保險(xiǎn)參保情況調(diào)查的相關(guān)工作。
5、市財(cái)政局要積極協(xié)調(diào),做好職業(yè)健康狀況調(diào)查的經(jīng)費(fèi)保障工作。
6、市直其它有關(guān)部門按照各自職能,積極參與配合本次調(diào)查工作。
。ǘ⿲(shí)施原則。
1、職業(yè)健康狀況調(diào)查與用人單位在崗期間的職業(yè)健康檢查相結(jié)合。
2、按照全國(guó)統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一控制、統(tǒng)一進(jìn)度的原則。
3、市調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和技術(shù)指導(dǎo)組對(duì)調(diào)查工作的進(jìn)展、質(zhì)量進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和質(zhì)量控制。
四、工作進(jìn)度要求
2、20xx年7月5日前,召開(kāi)全市職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查工作動(dòng)員與培訓(xùn)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)組成員單位、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)以及安監(jiān)站站長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任)參加會(huì)議。
3、20xx年7月8日前,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)制定職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查工作實(shí)施方案,并做好轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的調(diào)查動(dòng)員和培訓(xùn)工作。
4、20xx年7月10日前,全市存在職業(yè)病危害因素的企業(yè)按照調(diào)查要求搜集整理有關(guān)資料,并完成本單位調(diào)查表的初步填報(bào)工作。
5、20xx年7月11日-17日,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)組成若干審核組,逐一進(jìn)廠對(duì)企業(yè)自填調(diào)查表進(jìn)行檔案資料、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核,并將調(diào)查資料上報(bào)至技術(shù)指導(dǎo)組(市疾病預(yù)防控制中心)。期間,市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和技術(shù)指導(dǎo)組應(yīng)安排工作小組開(kāi)展巡回督導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)工作,抽樣比例不少于3%。
五、有關(guān)要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
職業(yè)病防治工作關(guān)系到廣大勞動(dòng)者的身體健康和生命安全,關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)的和諧穩(wěn)定。通過(guò)開(kāi)展職業(yè)健康狀況調(diào)查摸清當(dāng)前職業(yè)病危害情況,研究制定職業(yè)病防治對(duì)策,落實(shí)“十二五”規(guī)劃和《 省職業(yè)病防治規(guī)劃( -20xx 年)》。各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的重要性,以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、對(duì)勞動(dòng)者健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,將調(diào)查工作作為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治工作的'重要抓手,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),認(rèn)真組織制定具體工作實(shí)施方案,并要精心組織,積極穩(wěn)妥做好職業(yè)健康狀況調(diào)查,確保完成調(diào)查任務(wù)。
。ǘ┙∪珯C(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
職業(yè)健康狀況調(diào)查涉及多個(gè)部門和各級(jí)各類用人單位,是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性、敏感性都很強(qiáng)的工作,需各方面的積極支持,以及勞動(dòng)者的理解和配合。衛(wèi)生行政部門和安全監(jiān)管部門作為實(shí)施本次調(diào)查的牽頭單位,要積極主動(dòng)與其它單位和部門多溝通、多交流、多協(xié)商,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。在實(shí)施過(guò)程中,各級(jí)各部門要按照調(diào)查方案要求,做好各環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,確保調(diào)查工作流程順暢。市職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組要加強(qiáng)溝通,共同研究解決調(diào)查中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)向市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和宣城市技術(shù)指導(dǎo)組報(bào)告工作進(jìn)度,并積極爭(zhēng)取各有關(guān)部門的支持,確保調(diào)查工作順利進(jìn)行。
。ㄈ﹪(yán)守紀(jì)律,統(tǒng)一口徑。
當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入職業(yè)病的高發(fā)期和矛盾凸顯期。職業(yè)健康狀況調(diào)查涉及職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷、職業(yè)病患者的待遇保障等社會(huì)問(wèn)題,各級(jí)關(guān)注,十分敏感。各級(jí)各部門要嚴(yán)守調(diào)查工作紀(jì)律,原則上不單獨(dú)發(fā)布信息。要研究制定應(yīng)對(duì)敏感問(wèn)題的預(yù)案和口徑,必要時(shí)及時(shí)加強(qiáng)輿論引導(dǎo),重大問(wèn)題要隨時(shí)向市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。參與調(diào)查工作的專業(yè)技術(shù)人員要牢固樹(shù)立政治意識(shí)和大局意識(shí),不擅自對(duì)外發(fā)布相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),不擅自使用調(diào)查工作信息、數(shù)據(jù)發(fā)表論文。
調(diào)查方案 篇5
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。
背景
20xx年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費(fèi)群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國(guó),就必須克服一連串的問(wèn)題,甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。
而所有困擾中,最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?
現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一:廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。
在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用,無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說(shuō)起涼茶想到王老吉,說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾琛R虼,紅罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個(gè)方面,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經(jīng)國(guó)家審核批準(zhǔn)的食字號(hào)產(chǎn)品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國(guó)“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費(fèi)者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí),不如到?jīng)霾桎佡?gòu)買,或自家煎煮。所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個(gè)好的選擇。
在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長(zhǎng)著一副飲料化的面孔,讓消費(fèi)者覺(jué)得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認(rèn)知混亂之中。
而在加多寶的另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州、臺(tái)州、麗水三地,消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒(méi)有不適合長(zhǎng)期飲用的禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng),紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心,紅罐王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚,如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹(shù)椰汁,很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的'認(rèn)知,企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo),明確紅罐王老吉的核心價(jià)值,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。
現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。
在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開(kāi)”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。而且,內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ),他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。
做涼茶困難重重,做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè),以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對(duì)口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià),如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣。
現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來(lái)推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見(jiàn)過(guò)這樣一條廣告:一個(gè)非常可愛(ài)的小男孩為了打開(kāi)冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語(yǔ)是“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費(fèi)者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國(guó)市場(chǎng)還不成熟,存在著許多市場(chǎng)空白;內(nèi)在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)位置。在中國(guó),容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題:消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品?
重新定位
20xx年底,加多寶找到成美營(yíng)銷顧問(wèn)公司(以下簡(jiǎn)稱"成美"),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會(huì)為主題的廣告片,要以"體育、健康"的口號(hào)來(lái)進(jìn)行宣傳,以期推動(dòng)銷售。
成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問(wèn)題不是通過(guò)簡(jiǎn)單的拍廣告可以解決的——這種問(wèn)題目前在中國(guó)企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對(duì)廣告片動(dòng)手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問(wèn)題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ,企業(yè)都無(wú)法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費(fèi)者就更不用說(shuō)了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問(wèn)題不解決,拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無(wú)濟(jì)于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說(shuō):一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對(duì)紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。
調(diào)查方案 篇6
一、調(diào)查目的
摸清我區(qū)固體廢物產(chǎn)生、收集、貯存、排放、處理處置及綜合利用狀況,整合各類固體廢物專項(xiàng)調(diào)查工作,建立和完善固體廢物管理動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),推行危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃和資料申報(bào)制度,督促企業(yè)按照危險(xiǎn)廢物規(guī)范化考核要求建立健全危險(xiǎn)廢物管理臺(tái)賬,強(qiáng)化固體廢物環(huán)境管理,為建立長(zhǎng)效、動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制提供基礎(chǔ)保障。
二、調(diào)查范圍和對(duì)象
(一)固體廢物調(diào)查
依托省固體廢物管理信息系統(tǒng),對(duì)全區(qū)產(chǎn)生固體廢物的單位進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括:
1、一般固體廢物(指未被列入《國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄》或者根據(jù)國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)和鑒別方法認(rèn)定的不具有危險(xiǎn)特性的固體廢物)。
2、危險(xiǎn)廢物(指被列入《國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄》或者根據(jù)國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)和鑒別方法認(rèn)定的具有危險(xiǎn)特性的固體廢物)。
3、參照危險(xiǎn)廢物管理的城鎮(zhèn)、園區(qū)等污水處理廠的污泥。
(二)持久性有機(jī)污染物(以下簡(jiǎn)稱”POPs”)調(diào)查
依托《全國(guó)持久性有機(jī)污染物統(tǒng)計(jì)年報(bào)信息管理系統(tǒng)》開(kāi)展調(diào)查。主要內(nèi)容為10個(gè)主要行業(yè)二噁英排放情況。
。ㄈ┕廴驹磁欧旁凑{(diào)查
依托《全國(guó)主要行業(yè)汞污染排放源信息動(dòng)態(tài)更新系統(tǒng)》開(kāi)展調(diào)查。主要內(nèi)容為20xx年全國(guó)汞污染排放源現(xiàn)狀調(diào)查的14個(gè)行業(yè)的`汞排放情況。
(四)企業(yè)已生產(chǎn)化學(xué)品環(huán)境調(diào)查。
三、調(diào)查方法與步驟
。ㄒ唬┱{(diào)查方法
采取定期填報(bào)、動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)的辦法,由企業(yè)自報(bào),我局審核上報(bào)。
。ǘ┱{(diào)查步驟
1、成立固體廢物調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開(kāi)展調(diào)查工作。
2、匯總本轄區(qū)內(nèi)的專項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并撰寫固體廢物專項(xiàng)調(diào)查技術(shù)報(bào)告,上報(bào)市固體廢物調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、時(shí)間安排
(一)固體廢物調(diào)查
1、每年3月初制定調(diào)查計(jì)劃,將調(diào)查工作落實(shí)到轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生固體廢物(包括危險(xiǎn)廢物)的企業(yè)。各企業(yè)應(yīng)在3月底前完成數(shù)據(jù)申報(bào)工作,上報(bào)區(qū)環(huán)保局。
2、每年4月份,區(qū)環(huán)保局匯總有關(guān)報(bào)表及調(diào)查報(bào)告并上報(bào)市環(huán)保局。
。ǘ㏄OPs調(diào)查
每年4月份,根據(jù)省廳、市局的安排以及《省持久性有機(jī)污染物統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度實(shí)施方案》的要求布置我區(qū)調(diào)查工作,于7月15日前完成上年度POPs數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和工作報(bào)告,并上報(bào)市固體廢物調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組。
。ㄈ┕廴驹凑{(diào)查
每年8月份,根據(jù)省廳、市局的安排布置本轄區(qū)上年度汞污染排放源數(shù)據(jù)核查更新上作,11月15日前完成數(shù)據(jù)更新,撰寫汞污染排放源觀狀分析報(bào)告和汞污染防治實(shí)施與考核方案并上報(bào)市局。
。ㄋ模┢髽I(yè)生產(chǎn)化學(xué)品環(huán)境調(diào)查
按環(huán)保部《全國(guó)生產(chǎn)化學(xué)品環(huán)境情況調(diào)查技術(shù)指南》開(kāi)展調(diào)查工作。
五、調(diào)查工作注意事項(xiàng)
。ㄒ唬┱{(diào)查所使用的技術(shù)規(guī)范,以20xx年環(huán)境保護(hù)部總量司下發(fā)的《第一次全國(guó)污染源普查工業(yè)污染源產(chǎn)排污系數(shù)手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《產(chǎn)排污手冊(cè)》)為準(zhǔn)。
。ǘ﹪(guó)民經(jīng)濟(jì)主要行業(yè)類別代碼以國(guó)標(biāo)(CB/T4754—20xx)表為準(zhǔn)。
。ㄈ┪kU(xiǎn)廢物的名稱及類別代碼表按《國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄》(20xx年版本)為準(zhǔn)。
。ㄋ模└鳟a(chǎn)廢單位填報(bào)的數(shù)據(jù)必須是上一年度發(fā)生的數(shù)據(jù)。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)調(diào)查中可能存在人員變動(dòng)、部分?jǐn)?shù)據(jù)遺漏誤差等問(wèn)題,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,認(rèn)真審核有關(guān)數(shù)據(jù),形成常態(tài)化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)申報(bào)機(jī)制。
(二)按時(shí)上報(bào)。認(rèn)真審核上報(bào)的數(shù)據(jù),并匯總上報(bào)區(qū)環(huán)保局。對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)逐表、逐項(xiàng)進(jìn)行審核,確保數(shù)據(jù)的可靠性、合理性,及報(bào)表的完整性。
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