新員工培訓方案
更新時間：2023-11-29 13:10:22 活動方案 我要投稿
新員工培訓方案15篇(經典)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，就需要我們事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的新員工培訓方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新員工培訓方案1
【課程背景】：
新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發(fā)方法，但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質量和效度，存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息，幫助他們盡快適應組織。另外，入職培訓引導是一段很有利的時期：通過這段時間，可以減輕新員工的焦慮，強化組織的價值觀，并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而，很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。
【課程簡介】：
新員工在進入組織時，面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為，同時，他們還要知道組織和工作團隊的規(guī)范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”，是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人。成功的社會化能夠產生對新員工和組織都很重要的結果，包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織，這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產生影響。然而，并非所有的新員工都會回應組織的這種努力，可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息，運用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源，來學習有關組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。
本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是：現(xiàn)實工作預覽和員工入職引導。
【課程特點】：
職業(yè)化：這是一套標準的職業(yè)化入職引導與培訓方案
操作性：企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓流程
實用性：實用價值強，彌補了普通企業(yè)關于員工入職、培訓的缺失
工具性：流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具
享受性：聽完這個入職、引導、培訓過程，如同享受了一次星級服務的溫暖
【課程收益】：
描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會化”的內容、成果和過程
陳述新員工進入組織面臨的挑戰(zhàn)，以及幫助他們獲得成功的因素
描述新員工預覽現(xiàn)實工作的方法，并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益
定義并解釋員工入職引導的目標
確定有效的員工入職引導方案所具備的特點
學習有關設計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關鍵要素
【課程對象】：
新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者
【課程時間】：
1天，6小時
【課程大綱】：
一、 引言
1. 研討：《你是否曾經……》
故事：曹操與劉備的“入職引導”
2. 新員工入職面臨的問題——政策解決的問題
3. 新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要
二、 社會化：成為圈內人的過程
1. 社會化的基本概念
職位說明書與“角色”：個人如何做才能適應組織的要求
角色溝通與角色定位：個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法
群體規(guī)范：圈內人共同贊同的.行為
期望：對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感
“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
不切實際的過高期望
新員工檢驗期望
2. 社會化的內容
基礎培訓
有關組織的培訓
工作團隊功能的培訓
特定職位的技能培訓
個人的學習與培訓
3. 社會化的結果
正面結果
負面結果
三、 社會化過程的階段化模型
1. 社會化過程的階段化模型
第1階段：預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網
第2階段：磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應
第3階段：改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵
2. 員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略
正式的和非正式的
個人的和集體的
連續(xù)的和非連續(xù)的
固定的和變化的
比賽的和競爭的
持續(xù)的和隔離的
法令和非授權的
3. 新員工作為行動之前的信息的收集者
雙向互動
降低員工獲得經驗面臨的風險
通過培訓主管和同事支持新員工收集信息
4. 新員工需要什么
準確的期望
意外情況的經驗把握
其它圈內人的幫助
四、 現(xiàn)實工作預覽
1. 如何運用現(xiàn)實工作預覽
概念
現(xiàn)實工作預覽過程模型
預防
自我選擇
重復
個人認同
如何運用現(xiàn)實工作預覽
面談
問卷
組織記錄
招聘
2. 現(xiàn)實工作預覽是否有效
進入以前
進入階段
進入以后
五、 員工入職引導方案
1. 入職引導方案的內容的評估和檢測
致新員工信——賓至如歸的感覺
入職引導方案的主題總結清單
案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》
2. 入職引導的角色
主管
同事
人力資源部
新員工
3. 入職引導方案中常面臨的問題
9大問題解析
信息超負荷與措施
4. 設計和實施入職引導方案
案例《康宇公司入職引導方案》
5. 入職引導方案的效度評價
有效的入職引導方案通用的設計要點
6. 入職引導工具表格
《入職引導日常事務》
《新員工入職第一天》
《新員工入職引導表》
《新員工培訓確認反饋表》
因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會化的重要性，一些組織很少引導和同化新成員，從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來，但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法：“現(xiàn)實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。
新員工培訓方案2
什么叫培訓，培訓是一種有組織的管理訓誡行為。為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標。
而新員工的培訓對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓方案，可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點，針對新員工的特點，進行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規(guī)范的作用。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料
主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的`經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
四、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
5、中心（公司）從20xx年xx月開始實施新員工培訓方案 。
新員工培訓方案3
一、方案目的
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增加決策力量、戰(zhàn)略開拓力量和現(xiàn)代經營管理力量。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學問結構，增加綜合管理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造力量。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增加嚴格履行崗位職責的力量。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式敏捷的培訓，增加教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，接近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2023年，高管人員參與經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容、方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策力量和經營管理力量。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外勝利企業(yè)參觀學習;參與國內外聞名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參與北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參與高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參與專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)學問培訓。樂觀鼓舞符合條件的中層干部參與高校(專本科)函授、自考或參與MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參與執(zhí)業(yè)資格考試，獵取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建筑師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理力量、人際溝通力量和業(yè)務力量。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網，給員工供應學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建筑師報考條件，且有專業(yè)進展力量的員工，組織強化培訓，參與社會建筑師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸取閱歷。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒勝利閱歷。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理學問等專項培訓，培育創(chuàng)新力量，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進閱歷，開闊視野。年內方案支配兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新學問在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過方案培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20_年連續(xù)對新聘請員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必需達到100%。試用期結合績效考核評定成果，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于肯定的表彰嘉獎。
2、轉崗職工培訓
要連續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司進展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，準時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司方案新培育一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面連續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培育高級技術人員，方案培育中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素養(yǎng)有整體提高。
4、加快高技能人才的培育和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿意企業(yè)進展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要樂觀制造條件，鼓舞員工自學和參與各類組織培訓，實現(xiàn)個人進展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的.專業(yè)力量向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)力量向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員把握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經理部，要根據(jù)“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特別過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境愛護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿意施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消退隱患，切實維護企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培育年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄用條件的公司員工進行有方案的集中培訓，獵取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推舉優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策力量，更好地為公司服務。
3、調動員工自學樂觀性。為員工自學考試供應良好的服務，關心員工報名，供應函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的嘉獎標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要樂觀參加協(xié)作，制定切實有效的培訓實施方案，實行指導性與指令性相結合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上，樹立長遠觀念和大局觀念，樂觀構建“大培訓格局”確保培訓方案開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密協(xié)作培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，實行技能演練、技術比武、鑒定考試等敏捷多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，樂觀整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要依據(jù)公司內部自身專業(yè)特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門把握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工高校、職業(yè)技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成果顯著，扎實有效的單位和培訓機構賜予表彰嘉獎;對培訓方案落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批判;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，樂觀主動深化現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓方案落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格根據(jù)《人力資源管理方法》程序和要求組織落實和實施。
各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是關心員工提高生存力量和崗位競爭力量的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素養(yǎng)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們肯定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必需落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的進展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素養(yǎng)，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參加企業(yè)市場競爭的力量。
在企業(yè)改革大進展的今日，面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力量強、技術精、素養(yǎng)高，適應市場經濟進展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)進展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培育是關鍵，而人才的培育，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學問技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青!
新員工培訓方案4
實現(xiàn)有效營銷傳播的準備
首先我們要成立跨部門的營銷傳播團隊。許多公司借力于跨部門的營銷專家開發(fā)、管理、支持營銷傳播及其過程中的所需的創(chuàng)新。北美一家中型的信息服務公司在公司總部專設一個由各類營銷專家組成的團隊為產品的營銷活動獻計獻策、添磚加瓦。歐洲一家超大型的汽車制造商專設一個精英導入組管理、從事新產品導入前的營銷傳播。
其次我們要確定目標受眾，營銷傳播的內容以及形式目標受眾可以包括公司內部以及外部的相關人員。聽眾可以根據(jù)營銷傳播的目標而有所調整。北美一家大型制藥公司在新藥推出前將營銷傳播的主要精力集中在培訓銷售團隊，并向銷售人員提供大量與新藥有關的信息資料，便于他們給客戶推廣新藥。而歐洲的一家大型銀行則將營銷傳播的目標鎖定在零售網絡(一千多家支行的經理、經理助理)、內部員工(總行和分行內不直接服務客戶的員工)和客戶。
營銷傳播決策
營銷傳播決策包括對營銷傳播信息主題和內容及傳播渠道的設計和構思。通常會兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播可以是公司的銷售人員在目標市場與購買者接觸所形成；也可以是通過行業(yè)專家進行獨立的個人評述；或者通過社會渠道的口口相傳。非人員傳播渠道就是我們通常用的的各種平面媒體、電子媒體、展示媒體等。營銷傳播決策的關鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法將所要表達的信息和內容以差異化和可記憶的方式展示出來，從而最大限度地增加傳播影響力和銷售影響力�？绮块T的營銷傳播團隊，特別是市場營銷應對營銷傳播決策做戰(zhàn)略上的規(guī)劃和內容及渠道的設計。
營銷傳播過程管理
營銷傳播過程管理是評估和確保傳播戰(zhàn)略有效實施的一個綜合計劃。需根據(jù)不同的產品市場類型、購買者準備階段和產品生命周期階段，對傳播渠道和工具進行不同的設計�？绮块T的營銷傳播團隊，特別是產品經理應對營銷傳播過程的具體管理和執(zhí)行做出規(guī)劃和控制。
這里我們以營銷傳播過程管理中商業(yè)類產品問世階段的營銷傳播工具套件的設計和開發(fā)流程的一些創(chuàng)新的想法為例來做進一步的探討。
開發(fā)傳播工具套件的目標
1.許多公司開發(fā)出用于產品前、中和后的傳播工具套件。歐洲的一家超大型的汽車制造商在新車型推向市場前一年就為其銷售團隊開發(fā)了新車后所使用的營銷傳播工具套件。而一家大型的計算機配件公司為其每一個新產品都開發(fā)了營銷傳播材料。他們的產品經理、創(chuàng)新經理第一步都要明確開發(fā)傳播工具套件的目標，可以歸納為下面幾點：向所有利益相關者(客戶、銷售人員、經銷商等)清晰介紹新產品、新服務、新解決方案的功能、特性和給客戶的利益。
2.為銷售人員、經銷商和客戶提供有針對性、實用、有效、明確推廣新品所需的工具和使用方法。
3.主動建立新品銷售、服務的培訓。
4.收集、編制、使用新品的成功案例，降低潛在的風險。
5.確保新產品、新服務和新的解決方案的成功問世，確立市場影響力以確保銷售目標的實施。
營銷傳播工具套件實例
除了準備常用的銷售工具如樣本、價格表、交貨期、保修政策等以外，產品經理還需開發(fā)以下工具：
營銷傳播工具套件
工具名稱
工具介紹
時間
主要目標受眾
內部通訊
規(guī)模大、分支機構多的公司可以通過編制內部通訊將有關創(chuàng)新的內容、新產品開發(fā)的進度、新市場進入的時間等分享給公司內部的員工。還可以開展有關的智力競賽，在普及知識的同時，促進更多員工的參與。
新產品、新服務推向市場前6個月前開始制作
銷售與市場團隊
上市信件
針對公司內部的.正式通知上市的信件。將開發(fā)原因、目標、產品特點、運用場合等做簡單介紹。
推向市場的同時
銷售與市場團隊
競爭對手分析
在產品開發(fā)前，產品經理們都會進行競爭對手的分析，以識別公司的產品和服務在市場上的競爭地位，還需要增加哪些功能或開發(fā)全新的產品和服務。這些信息對營銷傳播中也大有用武之地。
與創(chuàng)新同步
銷售與市場團隊
視頻
輔助文字溝通的工具。視頻的內容可以包括客戶未被滿足的需求、新產品的特性、如何使用、如何安裝、客戶對樣品的評價。視頻可以有不同的版本，用于內部的培訓、外部的宣傳。視頻的制作包括劇本的編寫、收集、拍攝、編輯。
新產品、新服務推向市場前3 6個月前開始制作
銷售與市場團隊
培訓
推出一個新產品、進入一個新市場、建立新的銷售渠道等都需要為公司內部的員工(銷售、市場、服務、訂單管理、采購、制造、等)和渠道合作伙伴開展各種培訓(產品知識、應用、銷售、安裝、服務、價格、交貨期、保修等)。培訓資料可以有多種形式，如Word、PPT、等格式，可以通過面對面的培訓、遠程培訓、借助視頻等自學、常見問題答疑解惑等形式。
新產品、新服務推向市場前3個月前開始制作
銷售與市場團隊
新聞稿
為公司的官網、大眾媒體、行業(yè)媒體和社交媒體編寫新聞稿，介紹新產品、新服務推向市場的時間表、新產品的特性、銷售的渠道等
新產品、新服務推向市場前3 6個月前開始制作
經銷商與客戶
廣告
借助行業(yè)媒體就產品技術特性、運用案例、解決方案、品牌故事等做軟硬廣告。
新產品開發(fā)前3個月到產品上市后持續(xù)進行。
經銷商與客戶
促銷
以B2C產品為多。也可以在公司內部、外部做促銷信息，以吸引不同渠道的客戶
產品上市以后
經銷商與客戶
網絡營銷：網站、博客、微博、微信
除了新聞稿外，還需編制更多內容更新網站，如性能參數(shù)、產品照片、應用案例等。還可通過新型網絡營銷工具有關產品上市的信息。
新產品、新服務推向市場前3個月前開始制作
經銷商與客戶
營銷傳播工具套件的開發(fā)流程
1.目標：在開展營銷傳播活動前，產品經理、創(chuàng)新經理都要明確營銷傳播的目標。
2.收集：由產品經理會同工程技術、市場營銷等部門的人員收集相關的資料、數(shù)據(jù)、參考文獻等。
3.編制：根據(jù)營銷傳播的目標和收集到的資料編制培訓、新聞稿等營銷傳播的工具。
新員工培訓方案5
一、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
二、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓--中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓--新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的.表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》--(簡述xx大學的歷史與現(xiàn)狀，描述xx大學在xx市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
四、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源。
新員工培訓方案6
一、 階段性部門培訓計劃（1個月）
1. 前臺培訓計劃
�。�1） 中軟系統(tǒng)培訓
中軟系統(tǒng)入住和退房操作程序，入賬、轉賬程序，押金賬戶入賬程序。
�。�2） 溫泉接待系統(tǒng)培訓
溫泉手牌錄入與結賬，溫泉系統(tǒng)手牌管理。
�。�3） 前臺接待流程培訓
前臺從問候到結賬整個服務過程。
�。�4） 身份證上傳系統(tǒng)培訓
旅館身份證系統(tǒng)，入住與退宿的操作流程
�。�5） Pos機使用的培訓
POS機刷卡消費與預授權操作流程。
2. 禮賓培訓計劃
�。�1） 禮賓引領禮貌禮節(jié)培訓
（2） 禮賓寄存行李培訓
�。�3） 禮賓拉車門培訓
�。�4） 禮賓門口電子屏操作
3. 商場培訓計劃
�。�1） 商場采購計劃
（2） 商場物品擺放與售賣
二、 量化性部門培訓計劃（2個月）
1. 前臺培訓計劃
�。�1） 前臺英語培訓
1. Greeting and welcoming guest 歡迎賓客
2. Telephone skill standards 電話接聽標準
3. Taking reservation
接受預訂
4. Handling in-house amenities 客房歡迎品安排
5. Awaiting room handling
等待房間
6. Safe deposit box
保險箱
7. Check in without reservation ( Walk in) 散客登記
8. Check in with reservation
預訂客人登記
9. Regular check in
常住客登記
10. Group check in
團隊登記
11. Express check in at counter 柜臺快速登記
12. Foreign currency exchange 外幣兌換
13. Overnight bucket check
夜間檢查
14. Handling messages
賓客留言
15. Extension stay
續(xù)住
16. Key authorization
鑰匙授權
17. Block rooms for arrivals
預抵客人鎖房
18. Handling expected check out 預計離店
19. Prepare for group check out 團隊離店準備
20. Prepare for long staying check out
長住客離店準備
21. Check out group
團隊結賬
22. Check out guest with cash
現(xiàn)金結算
23. Check out guest with city ledger
掛賬結算
24. Check out guest with traveler’s cheque
旅行支票結算
25. Check out guest with transfer room
轉賬結算
26. Check out guest with credit card
信用卡結算
27. Check out guest with deposit refund
現(xiàn)金返還
28. Handling Guest Complaint
賓客投訴
�。�2） 前臺售房技巧
（3） 前臺與各部門協(xié)作關系
�。�4） 前臺財務知識培訓
2. 禮賓培訓計劃
1. 禮賓外語培訓
2. 禮賓司培訓
3. 禮賓GRO培訓
3. 商場培訓計劃
（1） 商場倉儲管理培訓
�。�2） 商場售賣技巧
新員工培訓方案7
為了加強公司管理，提高員工的個人綜合素質和自我約束能力、工作貫徹力和執(zhí)行力，增強員工干工作的積極性，從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的，解決因長期工作而產生的一些不良現(xiàn)象和工作作風，營造積極上進的精神風貌和向上的工作態(tài)度。
一、軍訓的理念
1、標準化、規(guī)范化訓練：立正、稍息、跨立等，讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法，企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標準，沒有借口、沒有理由必須執(zhí)行，制定了就是正確的，正確的就必須嚴格執(zhí)行。
2、儀容儀表訓練：軍容軍姿，隊姿等，他彰顯的不是一種姿勢，而是一種品質，一種人的品質、團隊的品質、企業(yè)的品質，每個人的外在形象將能直接反映個人修養(yǎng)及團隊水平、及企業(yè)服務的品質。
3、紀律性訓練：姿勢的嚴格要求，細節(jié)執(zhí)行，緊急集合等的快速執(zhí)行，反映的不僅僅是一種狀態(tài)，他反映出的是每個人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律，通過訓練讓其懂紀律的嚴格遵守，要求的完美執(zhí)行他將直接決定我們公司的服務品質，銷售業(yè)績。
4、吃苦耐勞、意志力訓練：不是我們不能堅持，是自己在給自己找妥協(xié)的理由，不是我們不能，是自己告訴自己不能，不是我們做不到，是自己根本沒想要做到，不是不會做，只是不想做......
5、團隊意識、協(xié)作訓練：企業(yè)輸出的是整體的產品和服務，不僅僅要求個人、部門的卓越，更要團隊的協(xié)作高效，沒有真正完美的個人，只有真正卓越的團隊。
二、軍訓計劃
軍訓時間定為10天（可選）。在這10天的時間里，我們將從最基礎的軍姿訓練開始，其間穿插團隊協(xié)作拓展活動，一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識，規(guī)范一日生活秩序，將訓練中所學所得能運用到實際的.工作和生活當中。在訓練中，我們要重點訓練員工的團隊意識、貫徹力和執(zhí)行力，使受訓人員從思想上樹立正確的觀念，提高員工的集體榮譽感，相信通過這次軍訓，我們的員工一定會實現(xiàn)從一個普通員工向一個高素質員工的轉變，同時也會為公司全面實現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個平。
軍訓將嚴格結合從正規(guī)化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執(zhí)行力訓練、紀律服從訓練、吃苦耐勞訓練、頑強毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設置課程項目，并嚴格要求教官施訓。
三、軍訓注意事項：
1、所有受訓人員不允許遲到、早退，要有嚴格的時間觀念。
2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。
3、軍訓過程中每一個人都必須無條件服從教官命令，聽從指揮。
4、事假、病假必須經教官批準并經上級領導核準同意。
5、軍訓過程中，嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必須關機或調成靜音，訓練其間一律禁止接、打電話，使用手機。
本信息發(fā)布后將免費為企業(yè)提供軍訓通過軍訓將軍隊的先進管理理念進行商業(yè)化應用，主要培訓學員面對困難克服困難的能力，培養(yǎng)堅強的毅力、超強的執(zhí)行力，提升在團隊中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神，對待生活的正確態(tài)度，全面提升企業(yè)員工的綜合素質。
新員工培訓方案8
一、培訓目的
為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務能力提高，幫助員工更加勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定本計劃書。
二、培訓目標
通過面授和培訓教材自學等方式，使得員工在1-2周的時間內了解并熟悉公司所經營的業(yè)務和相關的交易品種、交易規(guī)則和與此有關的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術面分析的相關知識，提高崗位勝任能力，保證合格上崗。
三、培訓對象
市場部新入職員工
四、培訓內容
第一部分 基礎知識
1、連續(xù)現(xiàn)貨知識
2、渤海商品交易所介紹
第二部分 商品交易所的交易規(guī)則
1、渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法
2、交易品種
此章節(jié)要求了解各個品種合約的.主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構和倉儲收費標準等。
3、交易規(guī)則
全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。
第三部分 盤面的基礎知識
認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。
第四部分 簡單基本面和技術面分析
了解對一個品種基本面分析的角度，如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內經濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。
五、培訓時間
宜早不宜晚原則，員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓方式
講授、自學為主
八、培訓導師
公司投資顧問部
九、培訓考核
1、考核方式：筆試
2、考核形式：閉卷考核，以填空和論述為主
3、考核時間：按照公司規(guī)定執(zhí)行
4、考核內容：自學和講授的內容
5、考核方向：渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關知識
新員工培訓方案9
企業(yè)員工的安全素質決定企業(yè)安全生產的水平，只有員工具有強烈的安全意識，自覺遵守安全管理制度和安全操作規(guī)程，企業(yè)的安全生產才有保證。而員工安全意識的建立，遵章守規(guī)自覺性的形成，安全認識和安全技能的提高，只有通過安全教育培訓的實施來達到。特別是企業(yè)新入職的員工，對企業(yè)的認識如同一張白紙。認識決定意識，意識決定態(tài)度，態(tài)度決定行為效果。因此對新員工開展入職安全教育，向新職工進行安全思想、安全知識、安全技能等生產所必須要做好的教育和訓練，使新員工建立安全意識，形成安全理念，自覺辨識危險和隱患，打好安全基礎，這是落實安全生產的關鍵。對新員工的安全生產教育是企業(yè)在安全生產管理工作的重要內容。
一、對新員工安全教育的認識
1、安全教育培訓是企業(yè)安全管理的重要內容。通過安全教育培訓對企業(yè)安全生產重要性的講解，提高企業(yè)廣大員工搞好安全生產的責任感和自覺性;通過對安全知識和技術的普及和提高，使廣大員工掌握安全生產的技能和客觀規(guī)律，提高安全技術水平;通過學習掌握安全檢測技術和控制技術，學會預防和消除工傷事故和預防職業(yè)病的技術，保障自身的安全和健康，為搞好安全生產，提高勞動生產率以創(chuàng)造更好的環(huán)境條件。
2、開展新員工培訓是法律賦予企業(yè)的責任�！栋踩a法》中規(guī)定對新員工進行安全生產教育和培訓，是生產經營單位的法定義務，也是貫徹落實“安全第一，預防為主”方針的必然要求，更是關系到新員工生命安全的大事。因此，開展入職安全教育，實行先培訓后上崗作業(yè)，是“防患于未然”的重要措施，也是對員工生命和財產安全負責的重要體現(xiàn)。按法律規(guī)定，生產經營單位必須保證新員工都經過了安全生產教育培訓并合格后上崗，如果發(fā)現(xiàn)未經安全生產教育培訓合格的新員工上崗作業(yè)，生產經營單位要承擔法律責任。
3、開展安全教育培訓是企業(yè)安全生產的重要保證。安全教育是預防事故的主要途徑之一，它在各種預防措施中占有極為重要的地位。通過對現(xiàn)場各類責任事故的分析，人們得出一個結論：“在一切隱患中，無知是最大的隱患”。新員工入職后，通過培訓教育，使新員工增長安全知識，樹立信心，愛企業(yè)，愛崗位，這是安全生產的前提和基礎。因此，對新員工開展安全教育培訓是企業(yè)安全生產的重要保證。
4、開展安全教育培訓是科學研究和經驗教訓的結論。許多研究資料顯示，由于人的不安全行為導致的事故占事故總數(shù)的70%～80%。由此可見，要控制事故的'發(fā)生，控制人的不安全行為是關鍵。同時，大量的工傷事故分析統(tǒng)計資料也表明，工傷事故多發(fā)生在入廠工作的頭一兩年，即剛入廠工作不久的新員工最容易發(fā)生工傷事故。因此必須要對新員工進行安全教育，培養(yǎng)良好的安全素質，增強其預防事故的能力。
5、開展安全教育是提高新員工安全意識、安全技能和責任感的基礎。良好的安全意識是進行安全生產的首要前提。安全意識不強，僥幸心理就會產生，違規(guī)操作、違章作業(yè)現(xiàn)象就會發(fā)生。有了安全意識，卻缺乏必要的安全知識和安全操作技能，也難免會發(fā)生事故。只有通過對新員工進行安全生產教育，使他們掌握安全技術知識，提高實際安全操作技能，增強安全責任感，增強事故預防和應急處理的能力，并不斷更新知識、提高技能，才能保證生產作業(yè)安全。
二、對新員工安全教育的內容
安全教育的內容包括安全意識教育、安全責任教育、安全法規(guī)教育、安全技能教育。其中安全法規(guī)教育是安全教育的一項重要內容，應使員工對包括安全法規(guī)在內的國家各種安全生產的法律、法規(guī)、條例和規(guī)范等有所了解和掌握，樹立法制觀念，增強安全生產的責任感。
1、新員工的安全思想教育
對新員工進行安全思想教育，使新員工認識安全生產面對的客觀事物，認識危險、隱患、事故的關系，明確只有安全生產才能改善勞動條件，克服不安全因素，防止傷亡事故的發(fā)生;才能保證勞動者的生命健康和財產安全。始終牢固樹立“安全第一、預防為主”的安全意識，使新員工真正認識到安全是生產經營活動的基礎。通過教育，促使新員工進行生產作業(yè)時，建立良好的情感和情緒，使他們明白安全生產正是為了自己的安全和健康，也與家庭的幸福緊密相連;使新員工建立遵守安全法規(guī)的自覺性，時刻保持對安全的警覺，建立起良好的思想情緒，為進入安全生產打好基礎。
2、新員工的安全生產責任教育
“安全生產、人人有責”，這是搞好安全生產工作的一項重要原則。企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定了各級安全生產者的職責，要教育新員工自覺遵守安全生產規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并且要隨時制止他人違章作業(yè)，愛護和正確使用機器設備、工具及個人防護用品。為了保證安全操作，預防工傷事故的發(fā)生，要著重對新員工要進行安全制度、操作規(guī)程、勞動紀律等教育。使新員工認識到這些規(guī)程、制度和紀律，都是保證安全生產所不可缺少的，從而深刻地領會到遵規(guī)守紀、維持安全秩序是每個員工應盡的義務，使員工真正從思想上高度重視安全生產，自覺遵守規(guī)章制度，避免事故的發(fā)生。
3、新員工的安全法律、法規(guī)教育
組織新員工學習《安全生產法》、《勞動法》、《安全生產條例》等法律法規(guī)，使他們知道在安全生產中法律賦予自己的權利和義務以及因違章而發(fā)生事故所必須承擔的法律責任，懂得任何“違章作業(yè)”、“違章指揮”、“違反勞動紀律”、“強令冒險作業(yè)”等行為都是違法行為，從而提高他們在作業(yè)過程中的法律責任意識。安全法律培訓是督促企業(yè)履行告知義務，使員工知曉法律責任、建立保護意識、明確保障權益的重要形式。
4、新員工的安全生產的技能教育企業(yè)的安全管理制度和安全操作規(guī)程，是保證企業(yè)安全生產的重要文件，要通過對制度和規(guī)程的學習，明確哪些該做那些不該做，哪些做法是正確的，哪些做法是錯誤的，做到行為守章，操作遵規(guī)。通過學習，熟悉設備設施、工作環(huán)境和工作場所，辨識出危險和隱患所在，熟悉基本的應急處理程序和技能，保證基本的作業(yè)安全。
三、對新員工安全教育的方法
1、三級教育的設置。廠級教育是對新員工在分配到車間或工作崗位之前的集中教育，主要內容是安全生產基本知識、公司安全生產管理制度、作業(yè)場所職業(yè)危害因素及防范措施等，可使新員工受到安全生產的初步教育。車間教育是新員工從廠部分配到車間后進行的安全教育，主要內容是本車間安全生產狀況和規(guī)章制度、典型事故案例、事故防范措施及緊急事件救援預案等。班組教育是新員工到固定工作崗位后開始工作之前的安全教育，主要內容是崗位安全生產責任制、安全操作規(guī)程、勞動防護設施和用品的使用方法等。
2、三級教育的管理。為保證新員工“三級教育”的效果，防止走過場、走形式，企業(yè)要用制度形式確定下來，并要履行一定的手續(xù)。建議制作“新員工入職教育卡片”，新員工入職時，按卡片所列的內容和程序逐級開展教育。先由勞動部門和安技主管部門進行廠級安全教育;廠級教育結束，經考試合格并由教育負責人在教育卡片上簽字;然后將新員工分配到車間，立即進行車間級教育，之后才能分配到班組;班組接到新工人后，應立即進行崗位教育，經考試合格，由班組負責人在教育卡片上簽字;最后由安技主管部門對卡片保管備查。
3、安全教育的方法。企業(yè)開展安全教育的方法、種類也是多種多樣的。包括：利用課堂，向新員工講授安全知識;組織新員工觀看安全知識和事故現(xiàn)場的錄像、電影和幻燈片;利用現(xiàn)場進行教育，帶新員工參觀危險設備并作現(xiàn)場講解、示范;利用安全圖片進行教育或利用事故實物進行教育等�？傊�，可以根據(jù)需要，有針對性地采用不同的方法對新員工進行安全教育。
新員工培訓方案10
一,培訓程序
1,大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2,人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查.
二,培訓目的
1,讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2,讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質.
三,培訓內容
1,中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
2,部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.
3,集團整體培訓：集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述**大學的歷史與現(xiàn)狀,描述**大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題.)
四,培訓反饋與考核
1,各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的'審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.
3,培訓結果經職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次.
五,新員工培訓實施
1,召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案.
2,各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡.
3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4,所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓方案11
一、 培訓目的
加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識，鼓勵新員工的士氣，提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業(yè)。
二、 培訓責任部門
新員工入職培訓由行政人事部負責組織，由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。
三、 培訓時間
XX年01月12日 9：00—17：00
四、 培訓地點
集團二樓會議室
五、 培訓參加人員
XX年10月1日以后加入公司的所有員工
六、 培訓內容
1、9：00—9：20破冰
2、9：20—10：00金宸發(fā)展史及企業(yè)文化
3、10：00—10：30項目介紹
4、10：30—11：20公司規(guī)章制度（人力資源類）
5、13：00—14：00公司規(guī)章制度（行政管理類）
6、14：00—14：30公司規(guī)章制度（財務類）
7、14：40—15：10oa應用說明
8、15：10—15：40職員行為規(guī)范
9、15：40—16：10結業(yè)考試
10、16：10—17：00公司領導講話
七、 培訓相關事宜及負責人
1、培訓條幅《新起點 新征程》：
2、培訓會場布置：
3、培訓資料匯集：
4、培訓主持：
八、 培訓要求
1、符合條件的`新員工均應參加培訓。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律，手機關機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內，向行政人事部提交培訓體會。
新員工培訓方案12
一、培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作，降低離職率。
二、培訓流程
到職前：致新員工歡迎信
讓本部門其他員工知道新員工的到來（部門經理介紹）。準備好新員工辦公場所、辦公用品。準備好給新員工培訓的部門內訓資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的.導師。準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職后：部門崗位培訓（部門經理負責）
1、到職后第一天：到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工。部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。新員工工作描述、職責要求本部門faq。討論新員工的第一項工作任務。派老員工陪新員工吃第一頓午餐。
2、到職第五天：到人力資源部報到，進行新員工須知培訓
3、到職后第六天：一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間
4、到職后第十五天：部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表心形卡片：說出心里話、建議，意見、疑問、無論是否合理，都應積極回應、不冷落。
5、到職后第三十天：人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
6、見習官制度：轉正后前三個月為觀察期，（觀察項目見表）、符合標準留用、不符合標準、繼續(xù)試用或勸退、
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表（到職后一周內）
公司整體培訓考核試題（培訓后）
新員工試用期內表現(xiàn)評估表（到職后30天部門經理填寫）
觀察期考核表（轉正后前三個月由部門經理填寫）
四、新員工培訓教材
入職培訓課件，員工手冊，本部門faq，服務二十條。
五、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓。
培訓四步驟：
第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)（首先調整心態(tài)，讓他把心放下）
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到沒有問題題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。
第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。
新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化。
第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來，這時就要幫助員工轉變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動，對新工關心到無微不至的程度，為新員工過日子，經常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中，工作中的問題，幫助解決、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。讓他感受到團隊的溫暖，力量。
第四步：使員工把職業(yè)心樹起來
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察、發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束，讓員工自己體驗，表現(xiàn)，讓培訓工作成為員工的一種主動行為、
新員工培訓方案13
一、培訓時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、培訓方式：
內部培訓
三、培訓地點：
1、公司理念方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關系方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)
3、技能方面：由各部門負責人自行安排地點，人力資源管理部協(xié)助。
四、培訓內容：
1、本公司的經營理念層次：公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢，產品的經營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次：公司的基本管理制度、內部勞動規(guī)則、人力資源相關政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準，公司的組織結構介紹及領導管理風格。
3、技能層次：崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務、上下級關系。具體內容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。
五、培訓對象：
20xx年xx月xx日新入職的員工：xxx、xxx等20位員工。
六、培訓教師：
1、公司理念：本公司副總經理：xxx;
2、制度及人文環(huán)境：本公司人力資源部培訓專員：xxx; 3、專業(yè)技能：由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);
七、培訓資料：
由人力資源部助理xx負責準備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。
八、培訓組織者：
人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作，人力資源部總監(jiān)xxx負責管理，助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
九、培訓內容日程安排：
1、20xx年xx月xx日：公司理念內容的學習;
2、20xx年xx月xx日：公司制度及人文氛圍內容的學習; 3、20xx年xx月xx日：員工工作技能內容的學習。
十、培訓效果評估：
1、新員工效果評估：對公司概況及制度的清晰認識，通過一套測試題進行閉卷考試，得分60分合格，對員工的工作方面，由各部門決定考核內容與方式，并將考核內容及方式交于人力資源部進行存檔，作一個綜合性評估;
2、培訓教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的'課堂參與及反應程度;
3、人力資源部本職工作的評估：本次培訓的組織、準備、協(xié)調工作，培訓的跟蹤與反饋程度;
十一、培訓工作經費預算：
1、培訓資料的印刷費用：500元;
2、后勤準備工作費用：600元;
3、員工期間的福利費用：1000元;
4、其它費用支出：200元
十二、培訓工作總結：
1、新員工對入職培訓的一個自我總結(書面稿);
2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結，找出經驗與不足。
十三、培訓工作注意事項：
1、請各部門負責人將關于本部門新員工的技能方面的培訓具體內容、地點及教師等信息給予確定，于20xx月4日交于人力資源部;
2、新員工參加入職培訓期間，視為在公司正常上班，不得無故缺習、早退，嚴格執(zhí)行員工考勤制度;
3、新員工參加入職培訓期間，如遇有特殊情況，不能參加入職培訓的，需向部門負責人提交請假手續(xù)，然交人力資源部，作為考評依據(jù);
4、新員工在入職培訓期間，要服從部門安排，認真完成老師交待的學習任務;
5、新員工在入職培訓期間，如有違規(guī)、違紀現(xiàn)象，按本公司的相關性規(guī)定處理。
新員工培訓方案14
一、目的：
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1、培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的.一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。習慣改變，你的性格跟著改變。性格改變，你的人生跟著改變。
2、培訓的意義：
�、僬莆障鄳墓ぷ骷寄�、職業(yè)道德，從而勝任工作。
�、诳蓪W到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。
�、蹐猿纸邮芘嘤�，可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>
�、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判�。
�、拊鰪姽ぷ髂芰�，有利于未來發(fā)展。
三、培訓的紀律要求：
1、不可遲到、早退，不得請事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動離職。
2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。
新員工培訓方案15
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
一、經理主管負責制
很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。
二、放任制
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展�；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
四、專人制
這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外，但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的.時間來開展培訓課，而是充分利用工作空隙來培訓新員工，在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓的職責，由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果，即培訓后經考核達標者得到獎勵，否則處罰�？偟亩�，這種培訓方式可：1、將培訓時間整為零; 2、明確培訓考核職責; 3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓應包括以下幾個方面
1、入職培訓;2、上崗培訓;3、業(yè)務循環(huán)培訓;4、晉階培訓;5、專項培訓;
“傳幫帶”式的培訓是十分必要的，但不是充分的，通常在進行該類培訓時必須具備如下條件
1、已經完成了“入職培訓”;
2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務循環(huán)培訓”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓;
3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制，確保培訓效果;
針對新員工的培訓，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
一、從課程的內容來講，應包括：
1、觀念、態(tài)度、意識類的課程;
2、崗位及相關業(yè)務知識類的課程;
3、工作流程以及工作技能方面的課程;
二、從課程的設置以及階段來講：
1、入店教育;
2、上崗培訓
3、崗中業(yè)務系統(tǒng)培訓;
4、崗中專題項目培訓;
三、從當任不同職務的新員工來講：
1、基層員工資格培訓;
2、基層管理/技術人員資格培訓;
3、中層管理/技術人員資格培訓;
4、高層管理/技術人員資格培訓;
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