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    營銷方案

    更新時間:2023-12-25 13:51:11 活動方案 我要投稿

    營銷方案10篇【集合】

      為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就常常需要事先準備方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的營銷方案10篇,歡迎大家分享。

    營銷方案10篇【集合】

    營銷方案 篇1

      一、伊利牛奶促銷策劃目的

      通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個目的。

      1) 通過現(xiàn)場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽度,促進消費者的購買欲望,提高銷售額。

      2) 推出伊利牛奶的新產(chǎn)品,增加伊利牛奶的市場占有率。

      3) 為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實顧客。

      4) 這次促銷大概要保證10萬的銷售額。

      二、牛奶市場分析

      (一)市場環(huán)境分析

      伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務,獲得了廣大消費者的認可和青睞,在消費者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。

      本次促銷的伊利純牛奶,實惠、天然、營養(yǎng)、香濃、新鮮,有足夠多的賣點吸引消費者的眼球了。

      大學生的生活水平較為普通,絕大部分學生對于飲食都很關注。

      純牛奶營養(yǎng)價值高,是大多數(shù)學生的首要選擇。

      通過對超市及周圍同學的調(diào)查,購買純牛奶的同學占購買飲品總人數(shù)的20%左右,在所有銷售的飲品中名列前茅。

      (二)產(chǎn)品分析 伊利牛奶是中國最好的牛奶,秉承奉獻最佳品質(zhì)的'理念,致力打造。

      精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛,每只獨享約3000平方米左右的自由空間。

      多年來,伊利集團堅決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略,始終致力于對奶源等基礎設施建設的大力投入,是行業(yè)內(nèi)首家完成全國奶源布局的企業(yè)。

      1、伊利牛奶的分類:

      伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成,全國所屬分公司及子公司130多個,旗下?lián)碛醒└、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。

      其中,伊利金典有機奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無窮的獨特口感和科學合理的營養(yǎng)價值倍受市場認可,成為消費者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。

      2、伊利產(chǎn)品結構戰(zhàn)略

      高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務收入已占據(jù)伊利整個產(chǎn)品線的40%;奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務收入的貢獻進一步提升。

      截至20xx年,伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一,伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領先,伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自20xx年起即躍居全國第一位。

      3、銷售狀況

      大學生的生活水平較為普通,除去少數(shù)大學生經(jīng)濟水平較低,絕大部分大學生對于飲食極為關注。

      純牛奶營養(yǎng)價值高,是很多大學生的首要選擇。

      通過對超市及周圍同學的調(diào)查,購買純牛奶的同學占購買飲品總人數(shù)的20%左右。

      在所有銷售的飲品當中名列前茅。

      但也有幾大問題:

      銷售市場結構失調(diào),20xx年伊利集團液態(tài)奶銷售收入為116.50億元,增長速度非?。

      而相比之下,其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。

      因此,在銷售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴大,到20xx年已占主營業(yè)務收入的71.30%。

      同年,三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元,其中液態(tài)奶占73.10%。

      這樣的產(chǎn)品銷售結構和業(yè)務結構不合理,使得其銷售收入不均衡,進而使伊利集團下年度實施的銷售計劃總量產(chǎn)生失衡,導致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費市場不均衡。

      這樣的銷售系統(tǒng)周期性失衡,將給其乳業(yè)發(fā)展帶來較大的風險。

      基本經(jīng)營模式不完善,主要是“公司+牧場小區(qū)+奶戶”的模式。

      這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點是能利用公司的資金、技術、市場及管理優(yōu)勢,克服小生產(chǎn)與大市場的矛盾,其缺點是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結合。

      所面對的奶業(yè)產(chǎn)品市場是一個同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重的市場,大致的市場情況是高端的幾個企業(yè)在不斷地打價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),相互擠占市場。

      只有科學地制定包括產(chǎn)品、價格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略,才可以保證自有品牌長期具有競爭優(yōu)勢。

      4、存在不足 量等伊利純牛奶雖然營養(yǎng)價值高、實惠,但是相對于其他奶制品而言價格仍然偏高。

      作為飲品,有很多的競爭者和替代品,對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅,現(xiàn)在消費觀念更加理性,產(chǎn)品種類繁多的校園市場品牌效應會減弱。

      伊利抽查81批次有7批次含有三費者不滿。

      誠信問題得不到顧客認同。

      市場競爭較激烈,沒有自身優(yōu)勢。

      聚氰胺,經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。

    營銷方案 篇2

      一、前言

      企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動,如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業(yè)屬于服務行業(yè),產(chǎn)品和服務都需要員工來提供,營銷激勵能強化個人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團隊精神,增強群體凝聚力。對員工實現(xiàn)有效激勵,除了績效考核與薪酬激勵外,還可以輔以其他手段。因此,我們運用消費積分對消費者的消費行為激勵的原理,研究員工營銷積分激勵方案,即通過對員工營銷的成績進行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過適當?shù)木癃剟詈臀镔|(zhì)獎勵來激勵員工,使員工對營銷工作由被動、消極態(tài)度轉變?yōu)榉e極、主動地參與的過程,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性循環(huán)。

      二、通信企業(yè)營銷激勵現(xiàn)狀分析

      以某通信企業(yè)為例,近兩年來該公司的市場營銷工作不理想,業(yè)務發(fā)展在全省中比較落后,員工營銷激勵主要存在以下問題:

      (1)物質(zhì)激勵效果不佳。1)營銷績效考核的負激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務發(fā)展壓力大,營銷任務經(jīng)常不能完成,營銷績效考核得分低,造成了對員工的負激勵。如果某項績效考核指標大部分員工都不能完成,這種考核就會引起員工的不滿,從而對公司的該項工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務完成不好,營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點,日曬雨淋,拼命地干,但得到的報酬還是不如后端人員,從而對這個考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認為,績效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應該盡自己的職責完成好;客戶對服務的要求越來越高,不但要做售后服務,還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯了,也不會去關心營銷的完成情況。

     。2)缺乏有效的精神激勵。1)員工感到營銷成果得不到有效的認可。營銷前端員工的營銷任務是每個月績效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會被相應地扣減績效工資,所以前端人員面對營銷任務是被動的,不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務指標,自然也不去關注。后端員工更是認為如果后端員工一起努力把營銷任務完成好了,最后功勞還是前端的,領導也不會記得有后端的貢獻。組織對員工貢獻缺少給予及時認可的機制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。2)缺乏完整的榮譽系列設計。沒有為營銷人員專門設計相應的榮譽系列,只有一些零星的榮譽而且時間跨度太長,指標少,很難得到有效激勵。例如,一年一度的分公司“十大標兵”中的以及省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評選,但指標并不多,“營銷標兵”一年也就是1~2個,省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應的職業(yè)發(fā)展渠道設計。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應的設計,一些營銷能力強但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵。

      三、員工營銷積分激勵體系的設計總體思路與原則

      針對以上問題,運用激勵理論與行為科學理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎上,制定員工營銷積分體系設計總體思路:在績效激勵體系的基礎上,通過員工營銷積分激勵體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對員工為營銷工作做出的.每一分貢獻的認可,激發(fā)員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團隊參與的方式,加強前后端的溝通和合作,增進前后端員工的相互了解,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉型業(yè)務的支撐;通過團隊的合作和正激勵的作用,加快業(yè)務的發(fā)展,提高前端員工完成任務的信心,提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:

     。1)正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認為,每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調(diào)查來看,目前占主導地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設計要體現(xiàn)正激勵,對每一個員工發(fā)展的每一項業(yè)務都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應的獎勵。同時通過正激勵的設計還可以起到以下幾個作用:一是可以彌補目前前端員工績效負激勵為主的情況,提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務所造成的負面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達到全員參與,提高營銷效果的目的。

     。2)前后端組隊原則。在這一體系中,團隊的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉型業(yè)務的支撐。

      (3)自愿組隊原則。梅奧的人群關系理論認為,人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導的,與工作群體中其他成員的感情關系影響著一個人勞動生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團隊的前提下,組成團隊的具體成員要通過自愿組隊的形式來確定,最好是有共同的愛好,經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動,這樣有利于每個成員對團隊的投入程度,提高團隊的凝聚力,提高團隊的效率。

     。4)有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務不能完成,會給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務是否太重來考慮,而更應該從如何幫助員工去完成任務的方面來考慮。所以在體系的設計中,要圍繞有利于提高前端員工績效的原則:通過組成團隊的方式參與積分,通過團隊的活動,團隊成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團隊還有利于加強前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過全員的參與,所有員工主動了解公司業(yè)務,在社會形成龐大的業(yè)務宣傳隊伍滲透到社會的各個角落,提高了業(yè)務的宣傳效果,以利于提高社會對新品牌、新業(yè)務的認知度;通過后端的積極參與,對新產(chǎn)品的主動了解,以利于后端對前端的支撐。 (5)注重精神激勵原則。由于物質(zhì)激勵已經(jīng)在績效考核激勵體系中體現(xiàn)了,員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業(yè)務發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個體系里主要強調(diào)的應該是精神激勵。

      (6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達到預期的效果,從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織,做到場面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個員工應積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達到對活動本身的宣傳效果。

     。7)公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則,這是激勵體系能發(fā)揮激勵作用的基礎。公平、公正原則是指兩個方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實施之前訂好,對任何人、任何團隊都是用同一個政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。

     。8)時效性原則。根據(jù)強化理論,當員工的積極行為出現(xiàn)時,如果企業(yè)能對員工的這種行為給予強化,就會保持和增強員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強化越及時,出現(xiàn)這種行為的頻率就會越高。所以在設計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務的營銷效果。

      四、結論

      本文以某通信企業(yè)的營銷激勵為研究對象,針對企業(yè)營銷激勵存在的問題,結合員工需求的調(diào)查結果,出了員工營銷積分激勵體系設計思路與原則。通過對員工工作成果積分,并給予及時、充分且富有彈性的激勵,可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進一步激發(fā)員工的積極性和主動性,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性的循環(huán)。

    營銷方案 篇3

      論文摘要:以市場營銷專業(yè)職業(yè)教育運作多年的實踐經(jīng)驗及市場對營銷專業(yè)人才的最新要求為指導,以系統(tǒng)方法論作為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究的基本方法,按照營銷專業(yè)實際崗位具體工作內(nèi)容,分析學生在職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學習過程中的具體實踐項目任務名稱以及相對應學習的課程名稱,并以營銷策劃課程為例詳細設計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學設計過程,以期對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考。

      論文關鍵詞:職業(yè)教育;營銷專業(yè);課程體系

      一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念

      職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應體現(xiàn)在以下幾個方面:

     。ㄒ唬嫿ǹ茖W的市場營銷專業(yè)課程體系

      根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求,在課程體系構建上要系統(tǒng)思考,科學設置。實現(xiàn)在應用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的同時,注重學生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學生系統(tǒng)學習市場營銷及工商管理相關理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。

     。ǘ╈`活設計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)

      根據(jù)學習進度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內(nèi)容,激發(fā)學生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場,實踐經(jīng)驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學生對市場的深度認知。

      (三)注重多種教學方法的有機結合

      注重教學過程中模擬商業(yè)氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發(fā)學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。

     。ㄋ模╆P注營銷動態(tài),及時更新教材內(nèi)容

      營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結構的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。

      二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務

      職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設置時要結合當?shù)厥袌鰧嶋H情況,深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務,具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調(diào)研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結。

      鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研(包括調(diào)研設計、實施、資料整理、結果預測、調(diào)研報告等工作);市場環(huán)境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡營銷(包括檢索網(wǎng)絡信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。

      三、實踐項目任務分析及課程體系確定

      學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

      按照市場營銷崗位工作具體任務調(diào)研結果,由學校專業(yè)建設委員會成員對市場營銷專業(yè)學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調(diào)研(問卷設計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預測、撰寫調(diào)研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調(diào)研,對應學習課程為《市場調(diào)查及預測技術》;市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網(wǎng)絡信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術與實務》、《網(wǎng)絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。

      四、具體教學實施過程設計

      在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上,對每門課程進行系統(tǒng)的及獨特的教學過程實施設計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業(yè)教學團隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用!妒袌鰻I銷策劃》課程教學策略研究應用結果剖析如下:

     。ㄒ唬╅_放式策略應用

      環(huán)境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。

      鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn):其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業(yè),為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領會、掌握所學相關知識。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。

     。ǘ┐碳づd趣策略

      在多數(shù)職業(yè)院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術,在市場營銷技術課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識,因此,市場營銷策劃課程的側重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車行業(yè)(如裕華奧捷4S店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。

     。ㄈ⿸佸^式教學策略應用

      拋錨式教學策略強調(diào)教學要以真實事例或問題為基礎,主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學策略。關注學生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。

      真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設計中。

      我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發(fā)學生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。

      鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市,學校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使營銷策劃項目設計實現(xiàn)真事真做。例如在進行STP分析內(nèi)容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。

     。ㄋ模┖献鲗W習策略應用

      合作學習的.特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。

      在市場營銷策劃實戰(zhàn)中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

      我校在教學過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實現(xiàn)合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。

      小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規(guī)、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。

      通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發(fā)言人及任務結果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。

      為了營造合作學習教學環(huán)境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據(jù)任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現(xiàn)學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創(chuàng)意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領導能力、表達能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作能力。

      五、結論

      本文是在本人多年營銷專業(yè)一線教學工作經(jīng)驗積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場營銷崗位工作任務的調(diào)研、資料整理、分析的基礎上撰寫而成。文章系統(tǒng)創(chuàng)新思考了營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念;結合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰(zhàn)工作崗位的25項具體工作任務,并以此構建了職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學生學習過程的6項實踐項目任務及對應學習11門課程名稱;最后以鄭州電力高等?茖W校營銷策劃課程實踐為例詳細設計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學設計實施過程。期待以自己的研究結論對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考和幫助。

    營銷方案 篇4

      各加油站:

      為抓住“元旦”、“春節(jié)”有利時機,進一步擴大我司油品和非油品銷售,為20xx年經(jīng)營工作開好頭,特開展迎“雙節(jié)”營銷活動,具體如下:

      一、活動目的

     。ㄒ唬┩ㄟ^價格優(yōu)惠、油非互動、抽獎活動等方式,讓新老顧客感受到中石化加油站加油、購物的便捷和實惠,提升油品、非油品銷售額。

     。ǘ└玫臐M足顧客的節(jié)日商品需求,進一步加強易捷便利店在消費者心目中汽車生活驛站的形象。

      二、活動時間

      20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

      三、活動主題

      放“價”優(yōu)惠 好禮不停

      四、活動內(nèi)容

     。ㄒ唬┯头腔 我公司根據(jù)市場競爭情況結合實際制定活動標準,互動方式以“加價購”為主。具體的活動內(nèi)容如下:

      一、活動站點: 延安公司在營站。

      二、活動內(nèi)容:

      1、汽油單筆消費100元及以上,柴油單筆消費300元及以上,即可獲贈5元電子券,購買便利店任意5元以上商品;

      2、汽油單筆消費200元及以上,柴油單筆消費500元及以上,即可獲贈8元電子券,購買便利店任意8元以上商品。

      3、汽油單筆消費300元及以上,柴油單筆消費800元及以上,即可獲贈13元電子券,購買便利店任意13元以上商品。 (加價選購商品除煙草類中華軟硬、芙蓉王硬外的'其他任何商品)。

      (二)油油互動

      1、為增加客戶粘性,我公司主要針對于汽油持卡客戶開展油油互動活動,,同時考慮汽油客戶的單筆消費金額、消費頻次及消費區(qū)域,我司針對汽油客戶將互動方式調(diào)整為累計兌換,加油站根據(jù)客戶單筆加油金額打印小票,注明應兌換金額、經(jīng)辦人簽字并加蓋加油站公章,客戶累積3張小票可按照活動標準兌換相應價值的油品,不得跨站兌換,兌換后,加油站應留存兌換小票,由經(jīng)辦人在票面上簽字,并注明兌換日期、時間、油品,以備后期核查。

      2、油油互動參與站點10個

      3、優(yōu)惠政策:每升優(yōu)惠0.4元。

     。ㄈ┏楠劵顒

      一等獎:2

      二等獎:4

      三等獎:30

      四等獎:300

      紀念獎: 90%

      各站活動三四等獎用完后再向市公司申請,根據(jù)活動開展情況調(diào)整每站數(shù)量。

      (四)便利店活動

      放“價”優(yōu)惠

      1、選取便利店部分商品進行特價優(yōu)惠促銷,市公司、加油站結合當?shù)厥袌銮闆r做好活動商品備貨工作。具體活動商品明細見附件一。

      2、活動期間,市公司利用業(yè)務宣傳費做好現(xiàn)場營銷氛圍的橫幅、宣傳海報和X展架送至加油站,加油站通過橫幅(或LED)打出活動口號,在進出站擺放宣傳海報和X展架,通過微信平臺宣傳,門店用音箱播放歡快的音樂(如鈴兒響叮當),在便利店口放置LED熒光廣告板,進行活動宣傳。

      3、為了更好的烘托便利店節(jié)日氛圍,要求便利店進行生動化端頭陳設,在活動開始之前各站生動化陳列照片發(fā)到微信群中供加油站相互學習;顒咏Y束,商品自動恢復原價,要做好商品價簽更換工作。

      五、活動宣傳

      1.站內(nèi)宣傳

      加油站根據(jù)市公司實際制作加油機海報、立柱廣告、X展架、臺卡、道旗等宣傳物料,在進出站口、便利店入口、加油機、立柱等醒目位置擺放和張貼,員工要主動做好開口宣傳。

      2.網(wǎng)絡宣傳

      各站要充分利用微信平臺、微博等媒介推送宣傳信息,吸引客戶參與活動,進而不斷擴大粉絲數(shù)量,提高客戶關注度。

      六、相關要求

      1、各站要高度重視,依照本方案,結合本站位實際,并根據(jù)要求進行便利店節(jié)日氛圍打造。

      2、各站要認真組織本次促銷活動,加強宣傳動員,收到通知后立即組織員工學習并簽字存檔備查,確保所有員工知曉本次活動內(nèi)容,加油站按要求積極開展活動,要加強現(xiàn)場管理,確;顒硬僮鞴健⒂行。

      3、各站要結合本站庫存實際做好促銷商品的要貨、科學預估促銷期銷量,確保門店不缺貨斷貨,同時應合理把握庫存,避免商品積壓造成庫存增加。

      4、市公司會強化對活動開展情況的督查和指導,從海報張貼、宣傳頁發(fā)放、促銷商品陳列、員工主動開口營銷等方面加大督查力度。

    營銷方案 篇5

      一、活動主題:“金秋營銷”

      本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

      二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

      三、活動目的:

      以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。

      四、活動內(nèi)容

      活動主要包括以下內(nèi)容:

      (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

      為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

      1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

      (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

      (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

      活動禮品由各行自行購置。

      2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

      (1)活動期間卡免收當年年費。

      (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

      刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

      刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

      刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

      刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

      禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

      各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

      由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

      3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

      活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

      (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

      以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

      1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

      2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

      銀行營銷活動方案3篇活動方案

      3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的'自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

      4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

      5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

      (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

      1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

      抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

      2.結合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

      (1)積極拓展速匯通業(yè)務

      9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

      (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

      9 月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

      (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

      活 動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

      在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

      (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

      以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有:

      1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

      2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

      3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先 優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承 諾。

      四、活動目標

      通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:

      1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;

      匯合營銷

      2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;

      3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

      4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

      5.圓滿完成各項業(yè)務指標。

    營銷方案 篇6

      一活動方案目的:提升餐飲酒店的知名度、品牌形象

      活動方案主題:

      主題一:“忽然遇見更美的你“為主題

      此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的`向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

      主題二:“浪漫回味年”為主題

      活動方案策略:

      根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?

      活動時間:XX年8.21日-8.23日

      活動地點:暫定于餐飲酒店內(nèi)外

      活動定位及調(diào)性

    營銷方案 篇7

      一、醫(yī)療市場總分析

      近2年來,由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構的檢查,致使市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:

      1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的美麗媽媽活動,紅十字會醫(yī)院開展的博愛在江淮活動,長征醫(yī)院開展的免費體檢活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

      2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。

      4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈!

      二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

      我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

      1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

      2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

      3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%-60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

      4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉診手術病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

      以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

      三、其他醫(yī)療機構市場操作解析

      在的醫(yī)療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的'媒體市場聯(lián)絡轉向直接面對網(wǎng)絡醫(yī)生的聯(lián)絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

      1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉診提成相當高,在及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

      2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5-7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

      3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關,最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

      四、我院市場操作解讀

      我院市場部是醫(yī)療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:

      1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),得到轉診的最終目的。

      2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

      3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

      4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

      五、醫(yī)院門診量提高操作方式

      本院地處十里廟,是區(qū)和.高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

      1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式--小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

      2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。

      3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

      4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

      六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

      醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。

      1、網(wǎng)絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡,可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數(shù)量,不能重復單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉診。

      2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發(fā)揮人際關系,爭取做到聯(lián)絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶。

    營銷方案 篇8

      一、活動主題

      情濃一生,真心表愛意

      活動(一)主題:七夕情人,真愛無限

      活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來

      活動(三)主題:情意無價,愛我有獎

      二、活動時間

      20xx年8月1日至8月6日

      三、活動對象

      1、 活動(一)針對目標對象:年齡在23歲—45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;

      2、 活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);

      3、 活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;

      四、活動內(nèi)容

      活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動

      活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);

      美麗心意卡可享受九重特惠:

      1、 任選基礎護理項目十二次;

      2、 任選身體護理項目四次;

      3、 獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

      4、 8月26日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;

      5、 獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);

      6、 獲贈男士專用潔面乳一支;

      7、 贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;

      8、 獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;

      9、 當天落訂可獲九折優(yōu)惠;

      注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

      活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動

      在20xx年8月1日至8月6日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!

      活動(三):“情意無價,愛我有獎”最佳情話評選活動

      在20xx年8月19日至8月26(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;

      8月26日17:00現(xiàn)場揭曉評選結果,評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);

      五、活動宣傳:

      1、 宣傳重點時間:活動前五天

      2、 宣傳手段:

      a、派單(主題:致男士的一封信,);

      b、懸掛橫幅(活動主題);

      c、海報張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);

      d、夾報;

      e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

      六、活動備注事項:

      1、 宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的`、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;

      2、 宣傳話術重點:著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現(xiàn);

      3、 制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

      4、美容院店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

      5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

      6、 此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。

    營銷方案 篇9

      小組成員:黃濤 祖海偉 盧鳴 孫智波 郁培陽

      目 錄

      1

      國壽中國人壽產(chǎn)品營銷策劃書 ................................................................................................... 1

      一、 任務概要 ............................................................................................................................ 1

     。ㄒ唬┊a(chǎn)品基本情況................................................................................................................... 1

     。ǘ┵徺I提示................................................................................................................... 1

     。ㄎ澹┎邉澞康................................................................................................................... 2

     。╊A期達到的目標 ....................................................................................................... 3

      通過各分公司及營銷服務部的宣傳,讓更多的人了解到此產(chǎn)品。 ............................... 3

      二、營銷現(xiàn)狀分析....................................................................................................................... 3

      三、SWOT分析 ............................................................................................................................. 4

      四、營銷策劃目標....................................................................................................................... 5

      (一)財務目標................................................................................................................... 5

     。ǘ╀N售目標................................................................................................................... 5

      (三)市場占有率目標 ....................................................................................................... 5

     。ㄋ模┊a(chǎn)品知名度目標 ....................................................................................................... 5

      (一)公司的主要政策 ....................................................................................................... 6

     。ㄈ╀N售方式................................................................................................................... 7

      六、具體行動方案....................................................................................................................... 8

     。ㄒ唬┗顒又黝}................................................................................................................... 8

     。ǘ┗顒拥忘c................................................................................................................... 8

     。ㄈ┗顒觾(nèi)容................................................................................................................... 8

     。ㄋ模┗顒映绦................................................................................................................... 8

      (五)活動內(nèi)容................................................................................................................... 8

     。 人員安排 ................................................................................................................. 9

      七、營銷費用預算....................................................................................................................... 9

     。ㄒ唬I銷總費用 ............................................................................................................... 9

     。ǘ⿵V告表現(xiàn)與廣告預算 ............................................................................................... 9

      中國人壽產(chǎn)品營銷策劃書

      一、任務概要

     。ㄒ唬┊a(chǎn)品基本情況 1、一份投入、多重保障

      客戶一份投入,可以獲得重大疾病保險金、特定疾病保險金、身體高度殘疾保險金以及身故保險金多重保障;

      2、健康保障、全面呵護

      中國人壽重大疾病保險不僅對40種重大疾病提供保障,還對10種特定疾病進行提前給付。

      3、重疾范圍、行業(yè)領先

      中國人壽全面承保中國保險行業(yè)協(xié)會制定的25種重大疾病、其他15種重大疾病以及10種特定疾病,保障范圍廣泛,行業(yè)領先;

      4、特定疾病、提前給付

      針對10種特定疾病,中國人壽提供提前給付基本保險金額20%的特定疾病保障,但給付以一次為限,且以人民幣10萬為上限;

      5、高殘意外、盡顯關愛

      公司給付身體高度殘疾保險金或身故保險金時,不扣除被保險人已經(jīng)領取或本公司應給付的特定疾病保險金,盡顯人性關愛。

     。ǘ┵徺I提示

      1、投保范圍:凡出生二十八日以上、六十周歲以下,身體健康者均可作為被保險人,由本人或對其具有保險利益的人作為投保人向本公司投保本保險。

      2、保險期間:保險期間為合同生效之日起至合同終止日止。

      3、基本保險金額:合同的基本保險金額是指保險單上載明的保險金額。

      4、保險費:保險費交付方式分為一次性交付和分期交付兩種。交付方式為分期交付的,交費期間分為十年和二十年兩種,交付方式分為年交和月交兩種,由投保人在投保時選擇。

      5、責任免除:因下列任何情形之一導致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故,本公司不承擔給付保險金的責任:

      (a)投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害;

     。╞)被保險人故意自傷、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施;

     。╟)被保險人在合同成立或合同效力最后恢復之日起二年內(nèi)自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;

     。╠)被保險人服用、吸食或注射毒品;

     。╡)被保險人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛或駕駛無有效行駛證的機動車;

      (f)戰(zhàn)爭、軍事沖突或武裝叛亂;

     。╣)核爆炸、核輻射或核污染;

     。╤)遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常。

      無論上述何種情形發(fā)生,導致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故的,合同終止,本公司向投保人退還合同的現(xiàn)金價值。投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人身故的,本公司退還合同的現(xiàn)金價值,作為被保險人遺產(chǎn)處理,但法律另有規(guī)定的除外;投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾的,本公司向被保險人退還合同的現(xiàn)金價值。

     。ㄋ模┎邉澰

      一個好的產(chǎn)品離不開它本身的性能,但同時也要為世人所知,才能發(fā)揮它的作用, 中國人壽的突破以往保險行業(yè)健康險的保障范圍,由以往承保的20類重疾增加到40類重疾,全面涵蓋了保險行業(yè)協(xié)會制定的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》中列明的25種重疾,以及目前較為常見的其他15類重疾,同時中國人壽還具有保單借款功能,使客戶對保單的處理更加靈活,更好維護自己的保險利益。不管是其保障范圍,還是其給付方式,都是保險行業(yè)中的一次飛躍。作為一款如此實用加實惠的保險,我們必須加強其的宣傳力度,努力把它打造成為壽險行業(yè)中的“健康第一險”。

     。ㄎ澹┎邉澞康

      1、讓更多人更加關注健康,讓更多人了解到中國人壽。

      2、普及保險知識,讓大家意識到購買保險意義與作用,對保險有一個正確的認識,提高購買保險的意識。

     。╊A期達到的目標

      通過各分公司及營銷服務部的宣傳,讓更多的人了解到此產(chǎn)品。

      二、營銷現(xiàn)狀分析

     。ㄒ唬┱麄產(chǎn)品市場的規(guī)模

      中國人壽是中國人壽最暢銷的健康險之一,秉著中國人壽的品牌效應及產(chǎn)品本身的特點,國壽康寧一直是整個保險市場上一個熱銷的險種,在市場上發(fā)揮著主導作用。

     。ǘ└偁幤放频匿N售量與銷售額的比較分析

      保險是一個新興行業(yè),每年都有新的保險公司成立,新的保險產(chǎn)品投放市場,中國人壽產(chǎn)品費率低,投資回報穩(wěn)定等特點,銷售量與銷售額市場占有比例較高,。

     。ㄈ└偁幤放剖袌稣加新实谋容^分析

      中國人壽市場占有率相對其他保險公司比較穩(wěn)定,起伏不大。太平呈小幅上升趨勢。

     。ㄋ模└偁幤放剖袌鰠^(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析

      其他保險公司主要在一、二線城市發(fā)展,市場主要集中在城市區(qū)域,但是中國人壽不僅在城市占有一定的領域,在農(nóng)村市場也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售公關。以此作為中國人壽的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

     。ㄎ澹└偁幤放茝V告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析

      中國人壽在各項投資費用中獨占鰲頭,一個發(fā)展良好的企業(yè)是不能沒有一個良好的形象的。作為中國第一家大型國有保險公司,代表的不僅僅是公司自有的形象,更代表著一個國家、民族保險市場的形象,因此在廣告代言方面,中國人壽斥巨資投放于廣告宣傳。

     。└偁幤放乒P活動的比較分析

      公關活動是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如愛心捐款、修建公共設施、做公益廣告等,中國人壽在這方面一直是行業(yè)中的佼佼者。

     。ㄆ撸└偁幤放其N售渠道的比較分析

      保險公司的'銷售方式一般包括,直銷、電話營銷、網(wǎng)絡營銷等方式,一般的保險公司以直銷為主,中國人壽不管是在直銷、電話營銷、還是網(wǎng)絡營銷都做得比較好,中國人壽是目前國內(nèi)擁有代理人最多的保險公司。

      三、SWOT分析

      SWTO分析法(也稱TOWS分析法,道斯矩陣),即態(tài)勢分析法,20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出,用來確定企業(yè)本身的競爭狀況,廣告策劃中經(jīng)常用到的分析法則,他們分別是強勢(Strenths)、弱勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)、威脅(Threats),它們分別是優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的英文首寫字母。

      (一)優(yōu)勢

      中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達到國家法律規(guī)定標準的

      4.4倍。這是任何一家公司所無法達到的標準。中國人壽總資產(chǎn)突破1萬億元,擁有全國保險公司總資產(chǎn)的42%,中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國眾多客戶的事情,是國家社會安定的問題。

      歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機后,不論是熱衷于投資還是儲蓄穩(wěn)健型的廣大市民對證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對于理財更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟回暖更是為保險提供了一個更好的發(fā)展前景,當下更多人愿意選擇新型理財工具-----保險投資來進行理財。

      國家對保險業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。

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      近幾年來,保險公司如雨后春筍般相繼成立,每個公司都有自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品的差異性很小,所以同行業(yè)內(nèi)的競爭較大,每個保險公司都在積極地做營銷策劃,想占領市場的一席之地。

      (三)劣勢

      保險對于中國來說是一個新興的行業(yè),保險的發(fā)展以及各方面的相關制度都還不是很健全;同時在保險市場中,保險公司一直處于相對主動的地位,迫于業(yè)績的壓力,個別保險代理人的放棄操作原則,違規(guī)操作,所以保險行業(yè)的糾紛一直較多,導致人們保險的印象不是很好。特別是健康險中的重大疾病較難為界定,部分投保人對本險種的信心不是很充足。

    營銷方案 篇10

      含義: 根據(jù)借款人信用狀況,向其一次性發(fā)放的無需擔保的貸款業(yè)務,借款人一次性提款并按約定期限和方式向貸款行償還貸款本息。

      營銷賣點:

      貸款額度高:最高可達50萬元;

      貸款期限長:最長可達4年;

      還款方式靈活:等額本息、等額本金、雙周供。

      存量按揭客戶提供優(yōu)惠利率: 人民銀行公布的同期同檔次基準利率*115%

      營銷途徑:選擇優(yōu)質(zhì)目標客戶,有效控制貸款風險

      對存量按揭客戶進行重點推廣。通過我行的客戶經(jīng)理對我行已 有按揭、理財和存款客戶進行二次推廣,可將宣傳資料通過郵寄或上門發(fā)送等方式進行二次推廣;

      利用現(xiàn)有按揭業(yè)務合作對象,擴大業(yè)務宣傳范圍可在現(xiàn)有存在 合作關系的樓盤和中介公司門店處擺放宣傳資料,擴大宣傳范圍; 分行可選擇與我行有其他業(yè)務合作的重要客戶,例如:戰(zhàn)略合 作伙伴、業(yè)務渠道合作伙伴、公司業(yè)務重要客戶的內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布我行信用貸款信息或在其允許的工作區(qū)域擺放宣傳資料;

      分行可選擇所在地的商務園區(qū)內(nèi)進行宣傳資料的擺放,例如: 北京中關村內(nèi)的清華園區(qū)、上海漕河涇高科技園區(qū)、沈陽沈河區(qū)金融貿(mào)易開發(fā)區(qū)等類似商務園區(qū)內(nèi)進行推廣;

      分行可利用現(xiàn)有業(yè)務資源并根據(jù)個人信用貸款業(yè)務特點,根據(jù) 特殊客戶群體設計貸款方案(如類似“安永專業(yè)人士貸款”,其客戶群體特定、貸款用途特殊,但貸款風險可控),并報批東亞中國總部消費金融部。

      借款人受理條件:

      1、完全民事行為能力的境內(nèi)居民;

      2、具有城鎮(zhèn)戶口,在貸款行所在城市具有固定居所;

      3、年齡25-60歲,大專以上學歷;

      4、最近6個月內(nèi)征信系統(tǒng)內(nèi)無逾期還款記錄,且至申請日所有逾期款項已經(jīng)還清;

      5、任職單位屬于我行《個人信用貸款實施細則》中列示的單位類型;

      6、現(xiàn)任職單位正式工作不短于1年且在該行業(yè)連續(xù)工齡不短于2年,且任職單位為其正常繳納公積金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療及失業(yè)保險等。

      7、本行規(guī)定其他條件。

      注:個人信用貸款幣種限定為人民幣。

      營銷案例:

      精準定位,輕松營銷

      營銷第一階段:充分了解產(chǎn)品特點

      客戶經(jīng)理Leo近期接受了行內(nèi)“個人信用貸款新業(yè)務培訓”,對于個人信用貸款的推廣,充分認識到:個人信用貸款與其他個人貸款品種相比屬高風險業(yè)務,由于其未來的還款僅依靠其第一還款來源而無第二還款來源作為補充,故需高度關注客戶群體及其個人歷史信用記錄。而對于客戶的信用狀況除可通過個人信用報告進行了解外,還需要通過其他輔助手段以盡可能全面獲取客戶的個人綜合信息?紤]到這些原因,Leo決定從自己目前已有的按揭客戶中推廣“個人信用貸款”,這些客戶Leo比較熟悉,因為在前期貸款申請及后期還款期間掌握了較全面的個人信息。

      營銷第二階段:鎖定目標客戶群

      Leo將自己所維護的按揭客戶進行了篩選,先將貸款金額250萬以上且貸款余額較低的15位客戶作為目標客戶,Leo根據(jù)他們的月還款額大小及還款記錄來判斷:他們承貸能力強且保持良好信用記錄,其中3位近期還發(fā)生部分提前還款,他們可能手頭流動資金不是很充裕,一旦近期內(nèi)有臨時資金需求,就是推薦我行個人信用貸款機會。

      營銷第三階段:信息抵達目標客戶

      Leo根據(jù)自己以往經(jīng)驗,決定采取電郵方式將信息傳遞至客戶。在發(fā)送電郵一段時間后,有2位客戶回復郵件請Leo進行詳細解答。另外未回復郵件的'13位客戶,Leo在電郵發(fā)送一周后進行了電話回訪。其中有1位客戶表示可能有貸款需求,其余有個別客戶表示如有需求即會與Leo聯(lián)系。

      營銷第四階段:最終找到有效需求客戶

      經(jīng)過與上述有潛在需求的3位客戶深入溝通后,其中一位莫先生最終成為Leo的第一位個人信用貸款的有效客戶。

      莫先生近期正在為孩子30多萬元的留學費用犯愁。因為他近期購買了某銀行20萬元的6個月期限的理財產(chǎn)品后不久,自己孩子的留學簽證也提前通過了。正為籌措這筆留學費用找不到辦法的時候,收到了Leo的郵件。經(jīng)過向Leo的詳細了解,莫先生完全符合我行個信用貸款的申請資格,而且其個人信用報告顯示仍有余額的兩筆個人貸款(其中包括我行的按揭貸款)連續(xù)兩年正常還款從未出現(xiàn)逾期,其持有兩張個人信用卡近兩年的還款正常也未出現(xiàn)逾期,信用報告充分顯示出莫先生非常重視保持自己良好的個人信用。另外,作為我行的按揭客戶,莫先生享受到了優(yōu)惠利率。很快,莫先生的個人信用貸款申請就通過了。他如愿獲得了30萬元的個人信用貸款。

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