酒店工作檢討書
更新時間:2022-11-23 19:23:13 檢討書 我要投稿
酒店工作檢討書
在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類事件,往往要寫檢討書來自我悔悟,在寫檢討書時要表明改錯的決心。問題來了,檢討書應該怎么寫?以下是小編為大家整理的酒店工作檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店工作檢討書1
尊敬的領導:
您好!
因為我工作不認真的原因,沒有注意自己的工作出現(xiàn)了遺漏,將一個還沒有打掃的房間設定為了一打掃,還將這間客房銷售出去了,導致客人來居住的大發(fā)雷霆。出現(xiàn)這樣的錯誤,完全是我工作不認真所導致的,以至于給酒店的信譽造成了影響,還讓清掃酒店客房的阿姨遭受到無妄之災,我實在是抱歉。古人說:“吾日三省吾身”,就是要求我們每天都要反省自己,發(fā)現(xiàn)自己身上的問題,而我就是沒有學習到這一點,沒有經常反省、檢討自己的工作,這才沒有及時改正自己身上的做事不夠認真的'缺點,所以才出現(xiàn)了今天這樣的錯誤,這個惡果都是我自己種下的,所以也理當由我來承受,所以給酒店造成的損失我絕對會積極承擔絕對不給自己開脫,同事客人那邊我也會想辦法去抱歉,希望得到客人的諒解。身為酒店的一名實習生,我也會積極認錯,對自己的行為做出檢討,以求在后面的實習工作中不要再犯錯了。
今天在酒店前臺的工作中,我給客房阿姨打掃過可以重新進行客人入住的房間登記的時候,不小心將一間還沒有打掃的房間給登記上去了,所以后面有客人來開房間的時候我就給這間還沒有打掃過的就給他的,所以該客人去住的時候打開一看就是凌亂的房間,還沒有清洗更換的床單等等,自然就夠來投訴我們了。是的,投訴的是我們酒店的工作,而不是我的工作,從這里就可以看出來,因為我工作不認真帶來的影響不只是我一個人,而是我們整個酒店,因為我的問題,讓我們整個酒店都受到的服務信譽問題,我實在是愧疚啊。
出現(xiàn)這樣的問題,直接愿意就是我工作不夠細心導致的,所以才失手將沒有清掃的房間給掛上了系統(tǒng),從根本原因上看就是我的工作責任心不夠強,對待工作不知道要非常認真負責才行,所以每天沒有好好檢查自己工作當中的問題,所以矛盾越積越深,終于在今天爆發(fā)。既是后面已經在很耐心的跟客人解釋,并且給他更換了更加好的房間,但是客人對我們的信任確實實在的降低了給酒店帶來深遠的影響,我真的是太糊涂了。
作為一名實習生,別人都是在認真負責的工作,都是在夾起尾巴工作,盡可能地不讓自己工作出現(xiàn)問題以面被領導責罰,我卻不知道這一點,工作不認真出現(xiàn)舉大的問題,我實在不能算是一個合格的實習員工,我愧疚自責!
總之,給酒店造成了損失,我會盡力地區(qū)償還的,后面的工作我也會更加細致、認真和負責的,保證自己不犯錯了,我也不敢犯錯了!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書2
尊敬的領導:
您好!
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達我對自己工作態(tài)度不端正、出現(xiàn)疏忽的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守酒店規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規(guī)定的`前提下。而卻在這段時間內放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于公司的日常業(yè)務秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年xxx月xx日
酒店工作檢討書3
尊敬的領導:
您好!
我在工作里頭沒有認真的去把工作做好,反而由于粗心導致出了錯誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來酒店的時間不長,還是個新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來了,到了這個崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題,其實完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓,要去了解的酒店工作流程其實自己都是很熟悉的,本不該犯的錯誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對待工作的態(tài)度是不夠認真的,覺得自己是可以做好了,所以也是犯了錯,雖然這個工作自己的.確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時候太過于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個階段,其實我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯,想要在酒店立足,其實做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實平時的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個問題出現(xiàn)的,但沒有做好,我也是知道是過去了,但是以后的工作里頭確實要做好,不能再犯這樣的錯誤了,并且我也是清楚自己的一個情況,要學的方面其實還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過就夠。
粗心導致的結果,我也是看到了,此次的問題,我也是會記住,以后不會再犯了,也是請放心,我以后的工作會認真盡責的做好,不再讓同事來幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經驗,從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過我的一個努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店工作檢討書4
尊敬的領導:
您好!
非常抱歉,在實習工作中出現(xiàn)了不認真的情況。真的,非常抱歉。來這實習本來就是為了鍛煉自己,是來認真學習認真工作的,我竟然出現(xiàn)了不認真的情況,這真是太不應該了。
在酒店實習以來,本人工作一直還是非常認真的,唯獨您到酒店來檢查的時候,我出現(xiàn)了一些狀況。不瞞您說,那天我之所以會在工作的時候不認真,這完全是因為那天我家里發(fā)生的私事讓我沒辦法完全專心了。我家除了我,還有一個剛上高中的妹妹,也許是她正處在青春叛逆期吧,那天她離家出走了,家父打了一個電話過來問我妹妹有沒有來找我,我的心就徹底亂了。
我本人現(xiàn)在不在老家,而我的妹妹和家父家母住在老家,妹妹又是一個性格比較內向的孩子,如果離家出走的話,根本沒有什么朋友可以去投奔,家父確定妹妹沒有來找我的話,那妹妹現(xiàn)在可以說是處于失聯(lián)狀態(tài)的。我本來想請個假回家去找妹妹的,可一想到自己還是一個實習生,不適合請幾天假外出,于是我就強忍著這份擔心,繼續(xù)堅守在崗位上。不巧的是再怎么掩飾自己的擔心,本人出現(xiàn)的走神狀態(tài)還是被領導您看在了眼里。
非常抱歉,我知道這件事兒確實是我家的私事,被私事影響就是工作不認真的表現(xiàn)了?蛇@樣的事情如果發(fā)生在領導您的身上,我想您一定也會跟本人一樣出現(xiàn)這樣的狀況的。畢竟人都是有七情六欲的,雖說我是在這里實習,在這里工作,但我的精神還是不可避免會被其他的事情所影響,尤其是這種牽動任何一個人的家事。本人希望領導您能夠原諒本人這次的不認真,希望領導您能夠給我一個改過自新的機會。
說實話,現(xiàn)在寫這封檢討書的時候,我的心思還是有一半是在我妹妹和我的.家人身上的。我不知道妹妹現(xiàn)在有沒有被找到,如果還沒有被找到的話,或許我真得跟您請假回老家去看我的家父家母了,他倆年紀也大了,經受不住妹妹離家出走失蹤不見這樣的狀況的,我如果還不能及時去安撫倆老人的話,說不定下一個電話就是通知我去醫(yī)院照顧我的父母了。
希望領導您原諒本人這一次工作不認真的表現(xiàn),也希望領導您能夠準許我請幾天假,去老家去看看家里的情況,去把我的妹妹找到,好讓我的父母放心。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書5
您好!
對不起,實在是很抱歉作為一名客房服務員此次是如此的 馬虎,不認真,對于XX而言,這是一個非常不專業(yè)的表現(xiàn),但是現(xiàn)在我已經徹底明白了自己的錯誤所在了,也希望領導能夠給我一次重新開始的機會。
我今天負責的是客房的衛(wèi)生這一塊,在上一個離店之后,我就需要去客房打掃衛(wèi)生,并且作為衛(wèi)生組這一部分的組長,我還需要去檢查所有房間的衛(wèi)生是否合格,但是今天我并沒有做好這一項任務,我不僅沒有將自己的衛(wèi)生任務完成好,我還沒有檢查到位,所以導致在下一個客人進店之后,發(fā)現(xiàn)我們有的房間垃圾未到,有的地方牙具沒有之類的事情,我知道這些都是我今天的工作的不認真導致的,對于酒店客房部來說,我們的時間是非常的緊湊的,我們需要在上一個客人離店之后,下一個客人離店之前就將衛(wèi)生全部打掃完畢,但是作為一名專業(yè)的.酒店的客房服務員來說,這種事情在團隊的合作中是非常的簡單的,而且對于一個組長,一個管理層來說,管理也是非常重要的,但是今天我們酒店卻因為我的緣故多次遭到客人的質問和投訴,也是因為自己的原因,所以導致酒店的信譽遭受到了不滿,讓客人多我們酒店的印象感到非常不好,這些都是因為我自己一時的錯誤造成的,我感到非常的抱歉,現(xiàn)在也十分的愧疚。
我知道這次是自己馬虎了,是自己在工作上不夠認真,這是毋庸置疑的,也是因為自己的馬虎,因為自己的不認真才會導致這樣子的事情的發(fā)生,所以我甘愿承受這件事請所產生的所有的后果,也愿意承擔酒店的處罰。我也通過這件事情,在心里給自己提個醒,希望自己以后絕對不要再犯這種低級的錯誤,在工作中間也絕對不會再如此的馬虎,以后工作要打起精神,不將自己的私人情緒帶到工作當中來,也絕對不會因為自己的原因影響到自己的日常的工作,做到公私分明,也做到工作認真嚴謹細致。
我知道自己這次所犯的錯誤是不可彌補的,因為它關系到我們酒店的客人,但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領導的原諒,能夠請你們相信我以后我一定不會再犯,并且愿意重新給我一次證明自己的機會,對于我的錯誤,對于我辜負的酒店的信任,我還是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
酒店工作檢討書6
尊敬的領導:
您好!
由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應該要做到的事,出現(xiàn)了些許的疏忽,而導致酒店遭受了一定的損害,我內心實在很是不安,我對自己近期的行為進行了反思,所得的結果如下:
之所以會發(fā)生錯誤,完全就是因為自己對于自己的要求還沒有很是嚴格,沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情,在對待應該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血,每次都是完成得差不多就好,對自己沒有太多的規(guī)劃,每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準則,害得酒店出現(xiàn)如此大的損失,實在是我的問題,我如今都已經是知道自己還有很多需要改進的地方。
平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內容,沒有做到竭盡自己的全力,甚至在工作的過程中還會出現(xiàn)一些開小差,甚至偷懶的行為,我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規(guī)劃,才導致了現(xiàn)在的樣子,我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血,才使得自己在這一方面沒有把控好,才會導致今天的工作的失誤,我知道這一次我的錯誤很大,但是我已經決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補,雖說我能做到的彌補可能也就只有一點點,完全不足以彌補酒店遭受的損失,但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對自己這次的疏忽做了反省之后,我會就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個規(guī)劃,以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己,讓自己充分的明白我在酒店中的角色,更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現(xiàn)的,未來我每天的任務都是要有合理的規(guī)劃,這樣才能在之后更好的達到自己的預期,讓自己有更多的進步空間。
其實就我來說,最為重要的是要將自己對于這份工作的`想法表示出來,不能就僅僅是在這個崗位上挨日子,每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念,那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務行業(yè),就應該以顧客為中心,將顧客的需要,顧客的想法作為我們的行動準則,用心去達到顧客的需求,這樣我才能為酒店累積更多的好評,才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。
我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒,以便于之后我都不會發(fā)生這般不好的錯誤,同時請領導對我放心,我會變得更好!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書7
尊敬的老師:
您好!
以往在酒店工作中的表現(xiàn)令我獲得成長的同時也逐漸滋生了怠慢之心,畢竟前段時間工作中不認真的狀況著實令酒店的經營遭受到較為惡劣的影響,關鍵是我沒能及時認識到在酒店工作中不夠認真的后果以至于令損失受到了擴大,現(xiàn)如今內心備受煎熬的我在反思之余也對工作不認真的表現(xiàn)進行了檢討。
這次錯誤值得自己深思的是為何連較為基礎的酒店工作都不能在實際的表現(xiàn)中獲得領導的認可,還是說以往的成就迷惑了自己的雙眼從而誤以為酒店工作即便不認真對待也能夠將其做好,然而事實便是能力平庸的自己在并不能夠在酒店員工的崗位上達成多么突出的目標,經過了這些年的`歷練卻在酒店工作中認不清自身的能力水平的確需要進行反思,而且我也慶幸在酒店領導批評下及時清醒過來的自己沒有因為這次不認真釀成危害性更大的惡果,畢竟看似獨立的工作卻也包含著酒店其他同事通過以往的努力付出的心血。
若是自己在酒店工作中沒有任何需求的話又怎能在感受到壓力的同時及時將其轉化為積極的態(tài)度呢?哪怕是不經思考也應當明白身為酒店員工的自己即便再怎么懈怠也不能夠在工作中沒有絲毫職業(yè)道德,而且伴隨著工作中的積累應該明白酒店的發(fā)展不能夠因為自己的錯誤之舉從而影響到經營狀況,聯(lián)想到同事們的努力在自己工作不認真的影響下失去作用無疑更加令人感到懊惱,或者說當我被后悔的情緒充斥內心的時候也能理解酒店領導對這種不爭氣做法的無奈之舉了。
回想起酒店領導在工作中的信任又怎能繼續(xù)以懈怠的做法來褻瀆自己的職業(yè)道德呢?因此對待酒店工作不認真的錯誤應該要審視自己的內心從而重新端正態(tài)度,尤其是思想方面的錯誤認知需要盡快得到改正才不會在酒店工作中偷奸;氈芰Ω鼮閮(yōu)秀的同事仍在認真對待酒店工作又怎能在事業(yè)線剛剛起步的時候失去先機,所以我會在后續(xù)的酒店工作中牢記職責以免再次松懈對自身的要求,而且唯有認真對待酒店工作并做好對未來的規(guī)劃才能夠提升自身的潛力。
對我而言仍需要加強對酒店的集體榮譽感并在平時的工作中履行好自身的職責,若是連自己都不認真對待這次錯誤又怎能彌補之前造成的過失并重獲領導與同事的認可,因此我牢記酒店員工的職業(yè)要求并在后續(xù)的工作中認真對待以免再犯同類錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書8
尊敬的領導:
您好!
工作中的失誤無疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來了嚴重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒有做好自身的服務工作,不得不說這種短視的行為很容易導致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領導的感受以免原本信任自己的對方因此而感到失望透頂,所以我根據自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領導的諒解。
在這次失誤中讓酒店形象遭受損失的我的確感到十分后悔,畢竟在工作之初的時候我也不曾想過會在早已熟悉的酒店工作中出現(xiàn)這種較為明顯的差錯,等到意識到問題所在的時候失誤的產生已經是難以進行相應的阻止了,須知對于酒店的發(fā)展而言客戶評價的好壞無疑是十分重要的,然而我卻沒能做好給予客戶的服務以至于本應能夠簡單解決的問題演變成如今的地步,思慮問題如此不周全又怎能在今后的酒店工作中讓領導對自己感到放心呢?
我得考慮到工作失誤給酒店同事們造成的影響才能夠吸取相應的教訓,畢竟對于酒店的發(fā)展來說這種極壞的典型顯然不是什么值得學習的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的情況下自然應該明白工作失誤對于自己來說無異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認自己在酒店工作中的錯誤做法的確帶來了嚴重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會因為工作失誤而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會因為這次失誤而變得自暴自棄。
重新調整好狀態(tài)以后的確應該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來的恥辱,面對當前的境況應當加強對自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過這次的失誤在我看來很有可能是長期的懈怠才會導致這種慘烈的結果,因此將其糾正過來的'良好方式便是喚醒對酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內并不能夠改變工作失誤帶來的影響卻能在時間的積累中逐步改變同事們對自己的印象,畢竟想要彌補工作失誤帶來的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經成為了過去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕,因此我會將這次教訓銘記在心以免再次因為工作失誤給酒店利益造成損失,而我也會想辦法通過酒店工作中的努力改變同事們對自己的惡劣印象。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書9
尊敬的酒店經理:
您好!
我是酒店客房服務實習生xxx,我今天是來為這次自己工作不認真檢討的,我沒有做好客房的服務工作,給客戶造成了差的印象,讓酒店為此擔了不好的名聲,是我的錯。
我知道自己是個實習生,本來應該勤奮做事的.,但是我從進入工作開始,就沒有進入狀態(tài),所以我工作的時候就很容易不認真。這次就是因為本身沒有把客房打掃干凈而被顧客給說了,當時這個房間因為剛被顧客退房,我剛好那會閑著,就被叫上去打掃房間了,檢查房間里面的東西是否齊全,然后再把衛(wèi)生搞好,這都是我的工作,由于我是第一次做種活,所以就不怎么樂意,因此工作起來就不怎么認真了,最后馬虎的就整理了房間,就報備上去了。
我原以為會沒什么事的,可是今天有一個顧客要住我們的酒店,剛好就入住我打掃的房間,因為我并沒有很認真的搞好,所以我的服務被顧客給投訴了,酒店前臺只能給他換房間,然后再重新把房間給打掃一遍,把該換的換了,被子枕頭都換了新的,才算完成?墒俏乙驗榉⻊諞]好,因此也被處罰了,罰了我半天的工錢,同時也讓我很懊悔,我不該如此粗心馬虎的,這本就是我的工作,還是本職,我作為酒店實習生,還是一個正在接受考驗的人,卻不加珍惜工作,做事不認真,一點都沒有把客房服務員這事做好,所以如今這結果也是我自己弄出來的,沒得怪誰。
從這次事情,我明白自己在崗就應該要如何做,再也不會像今天這樣馬虎工作了,一定認真的把客房工作做好,認真打掃房間每一處,仔細的給房間進行整理,之后會更加努力,來為今天這事彌補,盡量把工作做齊全了,不讓酒店因我而抹黑。我自己也不想這丟掉實習生的這個,畢竟這是我實習的學分,對我很重要。之前就是因為我不怎么認可自己的工作,所以才會那么懶散,不想做好它,一味的逃避。但現(xiàn)在既然是我自己選的,那就要進行到底,而且一定要在這個實習期把服務做好。
這次是我太過高估自己,也是我不認真的后果,所以酒店給我處分我不會推脫,會認真執(zhí)行的,還望經理看在我是個實習生,繼續(xù)讓我工作,不會讓您失望的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書10
尊敬的領導:
您好!
我是在xx崗位上工作的xx,也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發(fā)生的這件事情,我深感抱歉,也為自己的的錯誤感到十分的慚愧。
這次的錯誤,不僅給我一個人的工作造成了影響,更是對整個酒店的評價都的造成了打擊!現(xiàn)在,我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔!自己沖動的行動,造成了現(xiàn)在難以挽回的錯誤,還讓整個酒店一起受到了不好的'影響!
對于那天的事情,我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說:“顧客就是上帝,顧客無論有什么不對,我們都要包容的去看待!”可是,在這次的事情上,我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則!僅僅只是因為那么稍稍牽扯到個人的情況,我就犯下了這樣的錯誤!這實在是太不理智了!太沒有團體性了!
是的,在之后的自我反省之中,我對自己的錯誤進行了深刻的檢討和反省,發(fā)現(xiàn)自己在團體性上,實在是還沒有做到位,在工作的時候還沒有完全的融于一個團體的概念!作為一名員工,尤其是一名酒店的員工!為顧客服務的從來就不是我一個人!我還有那么多優(yōu)秀的同事,那么多優(yōu)秀的朋友!他們都在為顧客的服務中發(fā)揮著自己的力量,我所負責的不過是小小的一項xx工作而已。但是,工作既然存在這里,就一定有意義,也同樣,沒有不做好的道理!同事們在個自己的崗位上將工作做好,給顧客帶來了良好的體驗,但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當時的我殊不知,沒有將工作做好,讓顧客沒有滿意而歸,那么之前那些同事給顧客帶來的服務和付出的努力,都很可能付諸東流!!那些努力,都可能被我親手葬送!
我非常的后悔,后悔沒有早些意識到我們是個團體,我們是個無法分開的集體。我的所做所為,都會影響顧客們對酒店的看法,對酒店服務的評價,而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實在是太過自私!
每一位顧客都是上帝,每一位顧客背后都藏著一個大市場!我現(xiàn)在因該已經明白了這個道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果繼續(xù)后悔,團隊又會受到影響!我會站起來,改正好自己的錯誤,跟著隊伍繼續(xù)努力!這次我會更加的小心,更加的仔細,絕不會再犯下這樣的錯誤,還請您再給我一次機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書11
尊敬的領導:
您好!
今天因為一些個人的失誤加上意外,我沒能及時的來到酒店參加早會,實在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能嚴格的按照酒店的紀律,及時的來到工作的地點,這是非常不應該的,對不起!
這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因為我沒有做好充足的準備!沒能給自己留下彌補的機會!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛!
回首這次的錯誤,在昨天的時候,我因為自己的一些個人原因沒能及時的休息,導致今早起床的很晚,但是在這個時候還尚有補救的機會?墒,因為自己的精神不佳,我完全沒有意識到自己的時間已經非常不足了!直到我看到時間的時候,已經是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個時候,我雖然趕到了車站,可是車已經開走了,沒能趕上最后的車,導致我最終只能在早會上遲到。
這這的是非常的慚愧,想在回想起來,其實我只要積極一點,在準備的時候再快一點,怎么會出現(xiàn)這樣的問題呢?追根到起點,我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時候,自己沒能掌控好自己的時間,沒能管理好自己!這就是最大的問題!
再看看這次的錯誤,其實也非常的嚴重。自己身為一名員工,卻公然在早會上遲到!明明每一次的早會,連領導都會及時的查看,從未出現(xiàn)過遲到的情況,我又怎么能遲到呢?更別說,自己這種遲到行為,還給大家樹立了一個非常錯誤的'榜樣,造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈!
而且,也正是因為今天的遲到,導致領導對我們的重要講話,我?guī)缀鯖]能聽到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之后的工作!實在是得不償失!
這次的錯誤,雖然看起來沒有造成什么損失,但是在紀律上的錯誤是難以估量的!作為一名員工,我們應該嚴格的遵守酒店的紀律,這樣才能在酒店中帶來更好的服務,更優(yōu)秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀!我們的行動顯示這我們的責任感!這次因為我個人的錯誤造成了比較嚴重的影響,我向大家道歉!但是,我會在今后嚴格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書12
尊敬的領導:
您好!
我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔任這個崗位,我已經有五、六年的時間經驗了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了工作失職這樣低級的錯誤。實在是愧對我這個主管的位置,實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經驗,更加愧對的是領導給予我的期望。
但是經過這次錯誤以后,我已經認識到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后,積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領導楷模,給公司領導做一個優(yōu)秀的員工標準。
此次工作失職,歸根結底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時,發(fā)現(xiàn)了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經快到我要下班的時候了,所以我接過錢包的'時候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經忘記把錢包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包,以及這樣不負責任的工作態(tài)度,便投訴了我。
為了彌補我這次錯誤的過失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓,我已經按照公司的處罰標準自動了xx元人民幣,作為公司下次團建的費用。另外我已經在周一的晨會上,主動向部門員工承認了我自己的錯誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領導能看在我這么誠懇的認錯態(tài)度和實際悔改的行動上,不和我計較錯誤的得失。我已經知道錯了,也已經領會到了工作失職帶給我的深刻教訓。
我會在以后的工作里好好表現(xiàn),不再做這么糊涂的事情。只希望領導能再給我一次機會,我會在接下來的日子里,努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負責任。我要以最高要求最高標準的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項任務。希望領導能夠相信我,并對我給予監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx曰
酒店工作檢討書13
尊敬的單位領導:
您好!
由于我自身原因,致使酒店為我承受了這么大的影響,造成了嚴重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。
領導提出批評后,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進行了梳理總結,認為自身主要存在以下問題:
1、思想懈怠,責任心不強。思想麻痹大意,認識不強,對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈,工作安排不具體、落實不到位。對領導安排的工作,不是一馬當先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現(xiàn)象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題,我向您做出深刻保證:
一是加強學習,繃緊思想這根弦,認真學習酒店的相關管理制度,立足職能職責,不斷提高執(zhí)行力,提升服務水平;
二是堅持工作上親力親為,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風,抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;
三是在以身作則的前提下,嚴格要求下屬,決不放松對他們的要求,只有這樣才能有利于工作的'開展,從長遠來講,也有利于他們的個人成長。
領導的批評使我認識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書14
尊敬的xx:
您好!
不認真的工作態(tài)度往往會對酒店聲譽造成十分嚴重的影響,因此在以往的酒店工作中領導便向我們強調過認真負責的重要性并經常進行監(jiān)督,考慮到客戶對酒店服務的較高要求自然不能夠容許絲毫的懈怠存在,然而由于我沒有認真對待酒店工作從而令客戶感到有些不滿,當我意識到不認真工作的錯誤性以后便進行了深刻的檢討并希望得到酒店領導的原諒。
對于工作中的成長而言往往需要付出許多努力才能夠令自身服務水平得到提升,既然明白不進則退的道理自然要慎重對待領導安排的任務并將其做好,即便是為了體現(xiàn)出認真負責的態(tài)度也不能夠輕易在酒店工作中出現(xiàn)差錯,然而這次不夠認真的做法在客戶看來則是酒店員工服務水平過低的緣故,若不能夠通過實際行動彌補過失的話則很有可能為酒店的聲譽造成不良影響,作為酒店的一員自然不能夠在工作中容許這種不夠嚴謹?shù)淖龇ù嬖,而且酒店的發(fā)展與自身的成長息息相關又怎能容許這種情況存在。
即便是面對同事們的指責也應當明白不認真的做法與他們的發(fā)展是息息相關的,若是酒店的聲譽受到影響的話無疑會令其他同事付出的努力變得沒有意義,聯(lián)想到以往酒店領導的告誡應該盡快振作起來才行,面對錯誤的產生企圖采取無動于衷的方式來逃避責任無疑是十分愚蠢的,既然選擇在酒店工作就應該對得起肩上的職責并認真對待自身的任務,也許自己在近期的工作中變得松懈許多的`時候并沒有考慮得那么深遠,但是不認真工作造成的損失的確令酒店的發(fā)展受到了嚴重的影響。
為了彌補不認真工作造成的遺憾還是應當向領導道歉并寫下相應的檢討書,若非我在思想方面想要偷懶的話也許這類狀況根本不會發(fā)生,長期以來在酒店工作中的順利助長了我的怠惰之心以至于出現(xiàn)不認真的狀況,事實上無論自身肩負的職責是否重要都應該認真對待才不會出現(xiàn)差錯,而且我這次在工作中的不認真的確令酒店遭受了損失自然令人感到十分慚愧,回想起以往酒店領導對我的栽培又怎能不因為不認真工作的做法感到懊惱。
對待酒店工作還是應該認真些才能令客戶感到滿意,至少因為怠惰心理導致在工作中不認真的做法很容易引起酒店客戶的反感,作為酒店員工也應該理性分析造成工作不認真的原因并通過相應的努力彌補損失。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書15
尊敬的領導:
您好!
由于我在近期的酒店工作存在著不認真的問題從而引起了客戶的反感,作為酒店員工卻沒能做好自己的本職工作無疑是令人感到慚愧的,因此在得到領導批評以后我便開始審視自己近期的工作態(tài)度是否存在不妥之處,然而經過反思以后讓我意識到工作不認真的問題的確是存在于自己身上,若非如此的話又怎會在工作中讓客戶對酒店服務感到不滿意呢?
正因為工作中的不認真導致我的服務水平也是比較低的,這種狀況放在酒店員工的身上無疑是令人感到懊惱的事情,更何況以往酒店領導便針對服務工作的問題向員工們進行了多次強調,捫心自問當領導進行訓話的時候作為酒店員工的我究竟在做些什么呢?現(xiàn)在想來當時的我或許并沒有將領導的'話語放在心上才會導致工作不夠認真吧,作為成年人的我對待工作如此幼稚又怎能在以后的職業(yè)生涯中取得良好的成就,所以我很慚愧這類問題的出現(xiàn)并希望通過工作中的努力進行彌補,我明白工作認真不過是對酒店員工的基本要求自然得努力將其完成才行。
回顧工作中存在的問題讓我意識到這次不認真的確影響到了酒店的聲譽,然而酒店的聲譽本就是通過全體員工的不懈努力才得以維護,現(xiàn)如今因為自己的問題受到影響著實讓我感到過意不去,在沒有給酒店發(fā)展提供任何貢獻的情況下還造成了這樣的損失,我在感到愧疚的同時也在怨恨自己當初為何不能夠對待工作認真一些,在工作中做不到重視細節(jié)很容易導致自己在以后的職業(yè)競爭中落于下風。
現(xiàn)如今我得多向酒店的優(yōu)秀員工學習并改進自身的工作態(tài)度才行,既要在思想上意識到認真工作的重要性又要在行動上更加努力些,對此我得向客戶和領導道歉并在以后的工作中重視基礎的鞏固,除此之外我也要意識到自己以往的工作態(tài)度是不夠端正的,所以我會扭轉這種錯誤的傾向并將精力都放在工作能力的提升之中,這樣的話我便能夠通過工作中的努力重新獲得酒店領導的認可,只不過我得明白以往工作不認真的問題已經讓領導感到很失望了,既然如此就得吸取教訓并盡快改進現(xiàn)有的工作方式才行。
在回顧以往工作歷程的同時也能夠讓我產生知恥而后勇的動力,畢竟這次工作不認真的問題已經讓我意識到自身的不足從而需要盡快改變,另外我在以后的酒店工作中也需要多向領導和同事請教從而強化自身的服務水平。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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