藥品推廣活動(dòng)總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的藥品推廣活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家分享。

藥品推廣活動(dòng)總結(jié)1

　　20xx年，我區(qū)食品藥品安全工作在縣食品藥品安全委員會(huì)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市、縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品安全工作的決定，積極配合縣食品藥品監(jiān)督管理部門，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)成果，保質(zhì)保量的完成了全年的食品藥品安全監(jiān)督管理任務(wù)，全年無重大食品藥品安全事故發(fā)生，保證了全區(qū)群眾飲食安全和身體健康。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

　　20xx年初，開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，社會(huì)事業(yè)處主任任副組長，工商所、衛(wèi)生院、派出所、教管辦等單位負(fù)責(zé)人為成員的食品藥品安全辦公室，具體負(fù)責(zé)全區(qū)的食品安全工作，制定了20xx年昌樂開發(fā)區(qū)食品藥品安全工作目標(biāo)任務(wù)和工作計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入年終的工作考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。與每個(gè)相關(guān)單位簽訂了食品藥品安全責(zé)任書。每個(gè)村（社區(qū)）配一名食品藥品監(jiān)督協(xié)管信息員，對各信息員提出工作要求，要摸清底數(shù)、弄明情況，重大情況及時(shí)上報(bào)。并督促信息員積極開展本轄區(qū)日常監(jiān)督協(xié)管工作。

　　二、加大宣傳力度，提高全民食品藥品安全意識

　　20xx年年，開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)結(jié)合安全檢查，對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、敬老院、餐廳、副食店、食品攤點(diǎn)等進(jìn)行食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)整治行動(dòng)12次，重點(diǎn)監(jiān)管了學(xué)校食堂食品衛(wèi)生和各轄區(qū)企事業(yè)單位及各村農(nóng)戶的飲水安全問題，并抽調(diào)專人對單位及各村組及公共場所進(jìn)行消毒，確保群眾的安全。我區(qū)在社區(qū)中心設(shè)立食品藥品安全宣傳咨詢臺(tái)，發(fā)放《食品安全法》、合理用藥宣傳手冊、真假食品鑒別等宣傳資料，利用會(huì)議、廣播、板報(bào)等形式，張貼宣傳標(biāo)語等形式大力宣傳食品藥品安全知識，發(fā)放宣傳資料120xx余份，不斷提高人民群眾的食品藥品安全意識。

　　三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保食品藥品衛(wèi)生安全

　　按照食品安全工作的要求，落實(shí)了食品藥品監(jiān)管制度，建立健全了食品藥品安全應(yīng)急處理機(jī)制，做好了突發(fā)食品藥品安全事故的`應(yīng)急準(zhǔn)備工作；重點(diǎn)抓群體性食品藥品中毒的預(yù)防工作，組織對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、敬老院、餐飲場所等進(jìn)行了監(jiān)督檢查，特別是對食物的儲(chǔ)存條件進(jìn)行了檢查，對不合要求的場所責(zé)令其整改，落實(shí)措施預(yù)防和控制了各類食物中毒事件的發(fā)生；對農(nóng)村游廚進(jìn)行了監(jiān)督管理，要求村委會(huì)主任為監(jiān)督責(zé)任人。同時(shí)開展了學(xué)校食品安全整治工作，以及《食品安全法》宣傳活動(dòng)，通過宣傳和整治，大大提高了人民群眾講衛(wèi)生愛清潔的意識。

　　堅(jiān)持節(jié)日期間24小時(shí)值班制度，“有事報(bào)事，無事報(bào)平安”，做到了在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“端午”、“國慶”等節(jié)假日期間無一例食品藥品安全事故發(fā)生。

　　一年來，我區(qū)未發(fā)生群體聚餐食品藥品中毒和重大食物安全事故的發(fā)生。

　　四、20xx年食品藥品安全工作打算、措施

　　1、進(jìn)一步完善和健全食品藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加大檢查力度；

　　2、加大工作經(jīng)費(fèi)及人員的投入，特別是監(jiān)督監(jiān)測經(jīng)費(fèi)；

　　3、加大宣傳教育力度，提高全民食品質(zhì)量和藥品安全衛(wèi)生意識；

　　4、堅(jiān)持開展食品質(zhì)量和藥品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，防止重大食品藥品安全事故的發(fā)生。

藥品推廣活動(dòng)總結(jié)2

　　一、工作目標(biāo)完成情況

　　（一）加強(qiáng)對全街道食品藥品經(jīng)營單位的督促檢查并做好檢查記錄，建立好食品藥品安全檢查臺(tái)賬，將食品藥品安全工作做好、詳細(xì)、做實(shí)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)對農(nóng)村群宴監(jiān)管，嚴(yán)防群體性中毒事件發(fā)生。一是做好對流動(dòng)廚師的雙備案制；二是做好農(nóng)村群宴培訓(xùn)；三是做好舉辦者宴席的食品衛(wèi)生檢查和指導(dǎo)工作，并做好檢查記錄。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)食品藥品安全知識宣傳，努力提高轄區(qū)居民食品藥品安全意識，深入宣傳貫徹《食品藥品安全法》及配套法規(guī)。組織好食品藥品安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，充分利用宣傳專欄、宣傳手冊、標(biāo)語橫幅宣傳等多種形式，提高大居民對食品安全意識。

　�。ㄋ模╅_展創(chuàng)建xxxx年國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作。提升“創(chuàng)建”工作知曉率、支持率和滿意率。

　�。�五）新莊社區(qū)農(nóng)村群宴集中辦宴點(diǎn)打造。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬├^續(xù)開展創(chuàng)建xxxx年國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作。

　�。ǘ�）加強(qiáng)對農(nóng)村群宴監(jiān)管及杏林社區(qū)農(nóng)村群宴集中辦宴點(diǎn)打造。

　　（三）加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管和指導(dǎo)食品安全工作。

　　（四）、加大《食品安全法》等法律法規(guī)宣傳力度，提高社會(huì)公眾的`食品安全意識、認(rèn)知水平和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。

藥品推廣活動(dòng)總結(jié)3

　　一、活動(dòng)介紹

　　1、活動(dòng)宗旨：

　　進(jìn)一步加強(qiáng)重慶市中心城區(qū)及周邊地區(qū)的xx醫(yī)藥品牌建設(shè)工作，加強(qiáng)與小區(qū)居民深層次的溝通，加強(qiáng)網(wǎng)站的認(rèn)知宣傳工作；加深鞏固xx醫(yī)藥網(wǎng)站的公眾覆蓋率，進(jìn)一步拓展xx醫(yī)藥的銷售市場！

　　2、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年11月20日

　　3、活動(dòng)地點(diǎn)

　　重慶市渝北區(qū)加州花園小區(qū)內(nèi)，游泳池旁邊

　　4、活動(dòng)方式

　　為小區(qū)居民免費(fèi)測量血壓，填寫調(diào)查問卷，現(xiàn)場展示介紹產(chǎn)品，發(fā)放DM宣傳單、演示購物流程等方式相結(jié)合。

　　5、活動(dòng)主題

　　關(guān)愛健康，免費(fèi)測血壓

　　6、活動(dòng)參與人員及具體分工

　　舒X：測量血壓、引導(dǎo)被測者填寫調(diào)查問卷

　　范X：測量血壓、引導(dǎo)被測者填寫調(diào)查問卷、現(xiàn)場拍照、活動(dòng)公告及時(shí)發(fā)布

　　張X：現(xiàn)場與物管方協(xié)調(diào)、測量血壓、引導(dǎo)被測者填寫調(diào)查問卷、小區(qū)外發(fā)放DM單、收款及開具收據(jù)

　　陳X：測量血壓、引導(dǎo)被測者填寫調(diào)查問卷、展示產(chǎn)品介紹

　　汪X：展示產(chǎn)品介紹、小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單

　　陳X：網(wǎng)站購物流程介紹及演示、引導(dǎo)咨詢者填寫調(diào)查問卷

　　蔣X：小區(qū)外發(fā)放DM單、現(xiàn)場直播

　　曹X：測量血壓、引導(dǎo)被測者填寫調(diào)查問卷、展示產(chǎn)品介紹

　　昌X：展示產(chǎn)品介紹

　　余X：小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單

　　二、活動(dòng)過程總結(jié)

　　1、活動(dòng)過程及具體工作內(nèi)容

　　此次活動(dòng)前期準(zhǔn)備開始于19日下午，19日下午13點(diǎn)，參與活動(dòng)的所以人員都在門市開始了產(chǎn)品知識培訓(xùn)，主要了解腕式血壓計(jì)和上臂式血壓計(jì)的正確使用方法，以及在測量血壓的過程中，被測者可能提出質(zhì)疑的問題如何進(jìn)行解答。

　　20日早上9點(diǎn)半到達(dá)指定地點(diǎn)擺展，約10分鐘后正式開始免費(fèi)測量血壓活動(dòng)，在測量過程中，讓被測者先休息約3分鐘左右，休息期間向被測者介紹xx醫(yī)藥網(wǎng)站，引導(dǎo)他們填寫調(diào)查問卷，測量完成后，送上曼吉磁貼、xx醫(yī)藥宣傳筆、DM宣傳單等，讓被測者加深對xx醫(yī)藥的印象。

　　在免費(fèi)測量血壓活動(dòng)旁邊，有我們的產(chǎn)品展示區(qū)，展示的產(chǎn)品有專門的人員負(fù)責(zé)為前來咨詢的顧客介紹和講解，并送上DM宣傳單。

　　活動(dòng)期間，有專門的人員到小區(qū)外面的街道上發(fā)放DM宣傳單，向路人介紹xx醫(yī)藥網(wǎng)站。安排專門的人員在網(wǎng)絡(luò)上對活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上直播。

　　2、活動(dòng)成果統(tǒng)計(jì)

　�、� 支出情況：

　　表1 活動(dòng)支出明細(xì)

　　② 銷售收入情況

　�、� 填寫調(diào)查問卷情況

　　本次活動(dòng)一共有40人參與調(diào)查問卷的填寫，其中，4份問卷為僅留下姓名的問卷；8份問卷留下姓名和聯(lián)系方式；8份認(rèn)真填寫問卷僅留下名字無聯(lián)系方式，其余20份為合格問卷。（詳見小區(qū)推廣活動(dòng)問卷分析_張璐_20101122）

　　調(diào)查結(jié)論：

　�、倌繕�(biāo)群體年紀(jì)較，自我保護(hù)意識強(qiáng)

　　本次參與活動(dòng)的主力群，以50歲以上人群為主，這類年齡的人群，被高血壓等心腦血管疾病困擾，同時(shí)因?yàn)槟昙o(jì)的關(guān)系，對于電腦不會(huì)操作，基本不會(huì)自己進(jìn)行網(wǎng)購，都是子女忙網(wǎng)絡(luò)上購物或者醫(yī)療器械都是子女在傳統(tǒng)賣場為其購買。

　　隨著年齡的增，自我保護(hù)意識增強(qiáng)，不敢輕易相信別人，害怕受騙。特別是60歲以上人群，這類年齡段人群，害怕告知電話號碼、地址這類隱私問題。

　�、谑褂冕t(yī)療器械能提高生活質(zhì)量

　　在所有樣本中，購買醫(yī)療器械送人，或者自有器械為他人贈(zèng)送所占比例較�，F(xiàn)在人們的健康保健意識已經(jīng)在進(jìn)步，越來越多人意識到健康的重要性，很多人已經(jīng)意識到購買醫(yī)療器械送給親朋好友，或者自己使用，是提高生活質(zhì)量的體現(xiàn)。

　�、劬W(wǎng)上購物方式逐漸被接受

　　隨著現(xiàn)在電腦的普及，越來越多的人都開始信任網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)上購買的東西已經(jīng)不會(huì)完全抵觸，即使自己不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購買的中老年人，也能接受自己的子女在網(wǎng)絡(luò)上為自己購買產(chǎn)品。

　　④網(wǎng)上購物產(chǎn)品質(zhì)量等為主要考慮因素

　　網(wǎng)上購物需要考慮的因素有很多，但人們最注重的還是產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功效、價(jià)格等，對于售后服務(wù)而擔(dān)心的比較少。因此，以后在做產(chǎn)品時(shí)，要更認(rèn)真做好產(chǎn)品介紹等產(chǎn)品自身因素。

　　3、活動(dòng)中存在的問題

　�、偃藛T冗余，分工不明確

　　本次活動(dòng)共有11位人員參加，其中除司機(jī)外，其余人員在活動(dòng)前都被告知自己的工作職責(zé)，但在活動(dòng)進(jìn)行中很少有人明確自己的工作職責(zé)，更多的人都圍在免費(fèi)測量血壓活動(dòng)現(xiàn)場忙測量血壓和咨詢答疑。但DM宣傳單的發(fā)放工作等都沒有更好的做到，導(dǎo)致DM宣傳單發(fā)放過少。

　　活動(dòng)現(xiàn)場受場地影響，前來咨詢參與活動(dòng)人數(shù)等因素的影響，活動(dòng)現(xiàn)場工作人員4到5個(gè)完全就可以控制整個(gè)活動(dòng)，其余的人員冗余，造力資源的浪費(fèi)。

　�、诋a(chǎn)品知識不熟悉

　　本次活動(dòng)除司機(jī)外的.其余10人在19日都參與了產(chǎn)品知識培訓(xùn)，但培訓(xùn)時(shí)僅對血壓計(jì)的知識進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，其余展示的產(chǎn)蘋有過多的培訓(xùn)，造成了活動(dòng)中除了曹X、汪X、昌X以外，其余人員只對某幾款自己平時(shí)接觸多的產(chǎn)品了解，其它產(chǎn)品根本不熟悉，向顧客介紹時(shí)做不到專業(yè)的答疑。

　�、跠M宣傳單、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)不合理

　　DM宣傳單在設(shè)計(jì)時(shí)，考慮的僅是介紹網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站，因此忽略了實(shí)體店的介紹，造成了活動(dòng)現(xiàn)場，客戶不會(huì)上網(wǎng)，同時(shí)也不相信網(wǎng)絡(luò)購物，需要知道實(shí)體店的地址，但DM單上沒有詳細(xì)介紹。

　　調(diào)查問卷當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，希望能得到更多的中老年人網(wǎng)絡(luò)購物的需求，卻沒有考慮到中老年接受的實(shí)際情況，導(dǎo)致問卷內(nèi)容對于中老年來說過于復(fù)雜，部分人根本看不懂調(diào)查問卷。

　　④展示產(chǎn)品選擇問題

　　本次活動(dòng)展示產(chǎn)品種類比較多，都是網(wǎng)站與線下銷售比較好的產(chǎn)品種類，但并沒有對小區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行精心的篩選，因此，活動(dòng)過程中銷售的產(chǎn)品，僅血壓計(jì)、按摩棒、拔罐這三類產(chǎn)品有銷售，其他產(chǎn)品也有一定的咨詢。但血糖儀、助聽器、諾和筆等產(chǎn)品咨詢的也比較少。

　�、菥W(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播不到位

　　本次活動(dòng)流程中安排了專業(yè)推廣人員對活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播，但由于推廣人員與活動(dòng)負(fù)責(zé)人、策劃人之間的溝通不到位，導(dǎo)致理解的和預(yù)期的效果不統(tǒng)一，讓此次活動(dòng)的現(xiàn)場直播完全失敗�，F(xiàn)場的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上沒有很好的推廣，沒有在網(wǎng)絡(luò)上造出勢來。讓此次活動(dòng)目標(biāo)受眾僅限于加州花園小區(qū)附近的人群，沒有讓重慶市其他的人員得到了解和參與。

　　三、后期活動(dòng)改進(jìn)

　　本次活動(dòng)雖沒有達(dá)到預(yù)期的推廣效果，但還是有一定的成效。通過這次活動(dòng)中，可以總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)以備后面幾期的活動(dòng)參考和改進(jìn)。

　　1、 精簡人員，明確職責(zé)，合理分工

　　在后期的活動(dòng)中，對人員的控制應(yīng)該合理分配，一次活動(dòng)的總?cè)藬?shù)在6人左右，其中活動(dòng)現(xiàn)場2人負(fù)責(zé)免費(fèi)測量血壓，2人負(fù)責(zé)介紹展示產(chǎn)品，其余2人負(fù)責(zé)在小區(qū)外面發(fā)放DM宣傳單。

　　2、 展示產(chǎn)品精心挑選

　　通過這次活動(dòng)中客戶對展示產(chǎn)品咨詢的'情況饋，對于血壓計(jì)、按摩產(chǎn)品、足浴盆、拔罐、輪椅等產(chǎn)品用戶咨詢比較多，特別是按摩類產(chǎn)品和血壓計(jì)不光受到中老年的關(guān)注，不少年輕人也有這方面的需求。

　　輪椅、制氧機(jī)類件產(chǎn)品也有咨詢，由于我們只是為了展示，所帶的產(chǎn)品有限，僅分別帶了一個(gè)產(chǎn)品，讓詢問者沒有更多的選擇空間，喪失了很多客戶。

　　對于血糖儀類產(chǎn)品，因?yàn)檠�糖儀不能試用，所以很多客戶對血糖儀類產(chǎn)品保持質(zhì)疑態(tài)度，購買需求也不明顯。

　　不少客戶在咨詢時(shí)會(huì)要求試用，按摩棒、血壓計(jì)產(chǎn)品都是在試用后被購買，小區(qū)居民對于這種展銷形式的銷售，更相信當(dāng)場試用的產(chǎn)品。

　　因此，在后期的活動(dòng)中，可讓助聽器、血壓計(jì)、按摩棒這三類產(chǎn)品可以免費(fèi)試用，以便讓更多有需求的客戶更加相信產(chǎn)品質(zhì)量。

　　同時(shí)，輪椅、制氧機(jī)這兩類件產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)膶⒏鱾�(gè)檔次的產(chǎn)品多展示幾種，形成規(guī)�；�的視覺沖擊，讓顧客能增加更多的選擇空間。足浴盆、按摩墊、拔罐、按摩棒等產(chǎn)品作為重點(diǎn)展示產(chǎn)品。

　　3、 活動(dòng)前產(chǎn)品熟悉、熟悉公司信息等

　　活動(dòng)前期，確定好所有需要展示銷售的產(chǎn)品，每個(gè)參與活動(dòng)的人員，必須對產(chǎn)品知識熟悉，并不是簡單的會(huì)用和了解功能，而是要模擬客戶，站在客戶的立場，力求盡可能考慮到客戶會(huì)詢問的問題，弄清楚問題的回答方式。

　　并且，對于實(shí)體店和網(wǎng)站的了解也要了解和熟悉，在給客戶測量血壓時(shí)，要一邊介紹xx醫(yī)藥網(wǎng)站和xx醫(yī)藥實(shí)體店，加深客戶對xx醫(yī)藥的認(rèn)知。

　　4、 重新設(shè)計(jì)DM單和調(diào)查問卷

　　再次設(shè)計(jì)DM單時(shí)，首先，要考慮到將xx醫(yī)藥實(shí)體店地址和實(shí)體店照片、分公司等介紹性的內(nèi)容融入到DM宣傳單中。因?yàn)楦�多的中老年人對網(wǎng)絡(luò)的信任度不高，最好是實(shí)體店和網(wǎng)站一起介紹，增加信任度。

　　再次，在DM宣傳單中增加更多產(chǎn)品種類，讓閱讀DM宣傳單的受眾會(huì)了解到xx醫(yī)藥是一個(gè)醫(yī)療器械綜合性網(wǎng)站。

　　調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上，應(yīng)該更加簡單明了，讓中老年人能很快明白。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，對于隱私問題放在問卷底部顯示，消除被調(diào)查者的抵觸情緒。

　　5、 加宣傳力度

　　后期活動(dòng)在活動(dòng)舉行的前期，與推廣組協(xié)調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)上對活動(dòng)進(jìn)行造勢，通過各種手段，讓更多的市民了解到這個(gè)活動(dòng)，最好能達(dá)到讓活動(dòng)現(xiàn)場以外的人能主動(dòng)慕名而來參加活動(dòng)。

　　活動(dòng)后期，也要對活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上推廣，讓廣網(wǎng)民能夠感受到活動(dòng)現(xiàn)場的熱鬧氛圍，同時(shí)能認(rèn)知xx醫(yī)藥網(wǎng)上商城的社會(huì)責(zé)任感。

　　四、活動(dòng)所得

　　通過本次活動(dòng)，參加活動(dòng)的所有人員對產(chǎn)品以及對顧客群的特點(diǎn)等，都有了很多的了解。特別是對于每天坐在辦公室里，面對電腦的電子商務(wù)部的人員，真正面對面的與客戶的交流，這樣的經(jīng)驗(yàn)是難能可貴的，方便以后在工作中的用戶體驗(yàn)理解。

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