退管服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的退管服務(wù)活動(dòng)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

退管服務(wù)活動(dòng)總結(jié)1

　　一年來，在 街道勞動(dòng)保障所的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同仁的幫助與關(guān)愛下，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范各項(xiàng)制度和辦事程序，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，拓展工作范圍和內(nèi)容。截至到現(xiàn)在社區(qū)社會(huì)化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)居民共58人；走訪233人。全年養(yǎng)老金認(rèn)證率達(dá)到100%。工作總結(jié)如下 ：

　　一、積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高能力水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級(jí)組織的參觀、會(huì)議、學(xué)習(xí)等思想教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會(huì)管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認(rèn)識(shí)問題，解決問題的能力，充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在社會(huì)退休管理工作是社會(huì)管理工作中重要的一部分，充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性，進(jìn)一步提高創(chuàng)新社會(huì)管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好退休管理制度工作。堅(jiān)持每半年一次認(rèn)證制度和不定期走訪制度，對(duì)高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實(shí)行重點(diǎn)管理，每兩個(gè)月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。

　　三、熱心服務(wù)，做退休人員的貼心人。在工作中，堅(jiān)持?三勤?作風(fēng)，即勤動(dòng)嘴、勤動(dòng)手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù)。對(duì)辦事居民做到熱心，細(xì)心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，

　　今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)；根據(jù)不同的季節(jié)邀請(qǐng)專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識(shí)講座、咨詢，倡導(dǎo)健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的.綠之茵舞蹈隊(duì)經(jīng)常參與各級(jí)組織的匯演活動(dòng)，他們自編自演的節(jié)目，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，充分展示了老人風(fēng)采。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)，組織退休人員實(shí)行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動(dòng)中，積極組織退休人員參與社會(huì)公益性活動(dòng)，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動(dòng)，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評(píng)。同時(shí)根據(jù)大連市退管中心的要求，起動(dòng)并實(shí)際了‘敬老文明號(hào)’，專門設(shè)立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好，自由活動(dòng)，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進(jìn)了退休人員之間的情感交流，增強(qiáng)了退休人員的身心健康，讓每一個(gè)退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！

　　以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)不夠，服務(wù)主動(dòng)性還不夠強(qiáng)等問題，今后我將改進(jìn)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的責(zé)任心和愛心服務(wù)于社區(qū)的每一位退休人員。

退管服務(wù)活動(dòng)總結(jié)2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以《上海市老年人權(quán)益保障條例》為指導(dǎo)思想，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的“講真情，辦實(shí)事，抓落實(shí)”的要求，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度和退休教工的各項(xiàng)待遇，發(fā)揮退管會(huì)作用�！鞍讶说狸P(guān)愛、人情關(guān)切、人文關(guān)懷”送到每個(gè)退休教職工的心坎上，作為退管工作的指導(dǎo)思想和境界，著重做好以下幾方面工作：

　　二、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，工作落到實(shí)處，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

　　1、保障退休教職工的人格尊嚴(yán)權(quán)；保障退休教職工獲得物質(zhì)幫助權(quán)；保障退休教職工享有福利待遇權(quán)；保障退休教職工參加學(xué)校教育發(fā)展權(quán)。

　　2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心；建立健全退管會(huì)組織，職責(zé)分工明確，落到實(shí)處。切實(shí)做好退休教職工的管理服務(wù)工作。

　　3、認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、局有關(guān)退休教職工的各項(xiàng)政策規(guī)定，建立“冬送溫暖，夏送清涼”的工作制度。對(duì)高齡、長期患病的退休教職工定期訪問，對(duì)特困退休教職工給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，建立“生病住院必訪，生活困難必訪，突發(fā)事件必訪，重癥、大癥必訪，家有喪事必訪，權(quán)益受損必訪”的“六必訪”制度。

　　三、主要工作

　　1、做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作。今年8月學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)上門去慰問70歲以上的每位退休教工。

　　2、堅(jiān)持做好“六必訪”工作。只要退休教工生病或家里有事工會(huì)多會(huì)去慰問。

　　3、“重陽節(jié)”組織退休教工茶話會(huì)活動(dòng)。

　　4、11月做好了退休教工的健康體檢工作。

　　5、做好了“退休職工住院互助醫(yī)療保障”的`投保工作。

　　6、加強(qiáng)退休教師之間的感情聯(lián)絡(luò)。

　　7、開展“迎新年茶話會(huì)”活動(dòng)。

　　8、做好退管工作信息的收集和發(fā)布工作。

　　9、做好退管會(huì)的資料積累工作。、

退管服務(wù)活動(dòng)總結(jié)3

　　20xx年在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們xx社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會(huì)，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：

　　一、服務(wù)工作方面：

　　目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了120元的社會(huì)補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名、80周歲老人5名。

　　二、服務(wù)活動(dòng)方面：

　　自組建退休人員自管小組（11人參加）以來，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時(shí)去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時(shí)上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼�團(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動(dòng)，共吸引了200多退休人員前來觀看。5月27日又請(qǐng)來周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的.活動(dòng)真是舉不勝舉，同時(shí)也提高了老年人參與各種形式的社會(huì)公益性活動(dòng)的積極性。

　　三、服務(wù)宣傳方面：

　　熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說有關(guān)政策情況13起，發(fā)動(dòng)自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會(huì)，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識(shí)，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國社會(huì)保障、銀潮等報(bào)刊雜志�；顒�(dòng)室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。

　　半年來的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評(píng)。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。

退管服務(wù)活動(dòng)總結(jié)4

　　根據(jù)20xx年退管會(huì)工作計(jì)劃，回顧全年工作歷程，基本順利地完成這一年的工作。圍繞今年開展退管會(huì)網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年慶�；顒�(dòng)的主線，在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)小組建設(shè)，我們?cè)谶M(jìn)一步做好退休教工服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際，突出重點(diǎn)，很抓落實(shí)，很好地完成全年工作計(jì)劃�，F(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、目前學(xué)校離退休職工情況；

　　在冊(cè)職工人數(shù)：104

　　離退休職工人數(shù)205

　　50-59歲17人；60-69歲64人；70-79歲80人；80-89歲38人；90歲以上6人；（其中孤老6；特困2）；

　　二、組織開展網(wǎng)絡(luò)小組評(píng)比工作；

　　1、今年是我區(qū)退管會(huì)網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶�；顒�(dòng)的主線，上半年退管會(huì)組織開展了網(wǎng)絡(luò)工作交流評(píng)比會(huì)，主題是：“我是怎樣開展網(wǎng)絡(luò)小組活動(dòng)的”、“我是怎樣當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)組長的”要求12個(gè)網(wǎng)絡(luò)小組組長總結(jié)近幾年來本小組開展活動(dòng)的情況，用書面形式進(jìn)行匯報(bào)，退管會(huì)根據(jù)各組匯報(bào)交流評(píng)比的基礎(chǔ)上，推薦評(píng)選出第五、第七網(wǎng)絡(luò)小組為我校先進(jìn)小組，同時(shí)又推薦出吳祖明、徐敦豪為我校先進(jìn)個(gè)人，保送區(qū)級(jí)。

　　2、今年是我區(qū)退管會(huì)網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶�；顒�(dòng)的主線，下半年結(jié)合學(xué)校退管會(huì)發(fā)展情況，也是退管會(huì)在今年工作計(jì)劃中制定要制作VCD光盤一盒，現(xiàn)已經(jīng)完成了它的內(nèi)容，片名是《我們的退休生活》大約40分鐘左右，在12月20日已經(jīng)發(fā)給了全校退離休教工；這也是今年退管會(huì)的重點(diǎn)工作，目的是為了將多年不能前來參加返�；顒�(dòng)的老同事們了解學(xué)校近年來發(fā)展建設(shè)情況，以及和他們熟悉老同事們的情況，退管會(huì)化了大量的時(shí)間和精力，收集資料和照片，上門拍照、寫配詞、配音等許多工作，如今已經(jīng)順利地完成工作，刻錄成VCD光盤發(fā)給大家。此項(xiàng)工作深得老同志們的歡迎。

　　三、繼續(xù)做好志愿者隊(duì)伍工作；

　　1、今年年初，有退休黨總支、退管會(huì)、退協(xié)理事三方組成，開展了志愿者隊(duì)伍工作，除了有特殊困難的退休黨員外，由校王惠琴同志任組長專門負(fù)責(zé)，從退休黨員、網(wǎng)絡(luò)組長中挑選出21位責(zé)任心強(qiáng)的同志組成志愿者服務(wù)隊(duì)，分別與他們互結(jié)對(duì)子，有16位熱心退休黨員和在職黨員同志參加到志愿者隊(duì)伍中,對(duì)全校21位高齡退離休教工進(jìn)行對(duì)口聯(lián)系和幫助，建立聯(lián)系冊(cè)，做到一年上門2—3次，遇到特別情況發(fā)生，及時(shí)上門進(jìn)行幫助，真正落實(shí)到高齡老人有人聯(lián)系、有人關(guān)心的問題，并且做到要有書面記錄；

　　2、今年退管會(huì)在六月份上門家訪了外地退休教工高彼德、杭其林2位教工，上門慰問不僅帶上了慰問金和慰問品，由于杭其林老師身體原因，不能外出，我們還帶上高彼德老師和家屬到他的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)上進(jìn)行聚餐，短短的聚會(huì)使他非常感動(dòng)，當(dāng)離別時(shí)，他流下了熱淚，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和退管會(huì)，對(duì)他們的關(guān)心。

　　3、完成上級(jí)布置的老教工的體檢工作，在這次體檢工作中，我們不僅做好此項(xiàng)工作，還發(fā)動(dòng)了6位在職黨員和入黨積極分子，1名工會(huì)委員，佩帶胸卡組成志愿者，放棄休息時(shí)間來到靜安區(qū)中心醫(yī)院，熱心為我校老教工服務(wù)，受到在座其他學(xué)校等候體檢的老同志們的羨慕，同時(shí)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和稱贊。事后還專門把我校志愿者為老服務(wù)的事跡刊登在退教協(xié)月報(bào)上，使我們學(xué)校志愿者形象大大展示在全區(qū)，參加本次體檢教工人數(shù)達(dá)77人次，這也是今年的一項(xiàng)很重要的工作。

　　四、重視學(xué)校每年二次大型活動(dòng)；

　　1、上半年4月的杭州西湖一日游；有104位教工參加；分乘三輛大巴，本次活動(dòng)路途時(shí)間長，在活動(dòng)安排上我們考慮到一切從實(shí)際出發(fā)，盡量做到為老同志著想，安排每人一份早點(diǎn)和茶水，雖然退管會(huì)在操作的過程中比較麻煩，但是，從活動(dòng)情況來看,見到老同志們能高高興興的來，滿意地回家，雖然組織一次春游感到非常辛苦,但是我們感到非�？鞓�;

　　2、10月的敬老節(jié)大型祝壽聚餐；有僅160位教工參加；在安排17桌大型聚餐

　　活動(dòng)過程中，退管會(huì)抓緊有利機(jī)會(huì)，給參加聚餐的老同志安排每個(gè)網(wǎng)絡(luò)小組合影照一張，并且還向七十老人送上學(xué)校慰問費(fèi)50元；向八十歲、九十歲老人送上學(xué)校慰問品95元保健頸椎枕一只；受到大家的歡迎。

　　五、返�；顒�(dòng)有序、內(nèi)容豐富；

　　認(rèn)真組織安排全年6次返校活動(dòng)；組織形式多樣，豐富多彩各種規(guī)格、各種類型的活動(dòng)，大小活動(dòng)幾乎每月都有。返�；顒�(dòng)靈活多樣。每次返�；顒�(dòng)都做了充分準(zhǔn)備；如上半年退管會(huì)從區(qū)政府情報(bào)通報(bào)會(huì)上錄制的市城市交通管理局局長卞白平介紹上�！冻鞘薪煌ìF(xiàn)狀和發(fā)展情況》的講座；另外又請(qǐng)市老年科技協(xié)會(huì)李文君同志來校進(jìn)行《健康保健知識(shí)》講座，下半年組織開展了網(wǎng)絡(luò)小組工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；組織收看從東方大講臺(tái)錄制的由同濟(jì)大學(xué)教授主講，《市民食品安全衛(wèi)生講座》；

　　六、退管會(huì)堅(jiān)持五個(gè)工作制度；

　　1、堅(jiān)持做好退離休日常工作，就是把黨的關(guān)懷送到每位退離休教師心中。重癥大病必訪;患病住院必訪;每次訪問，必有記錄；提出問題，必有回答；遇到困難，盡力而為；為了保持與退休教職工聯(lián)系渠道暢通，今年下半年又增添了一部直線電話，極大地方便退休教職工與退管會(huì)的聯(lián)系，信息渠道將更加暢通，盡量做到方便老同志，熱情為大家服務(wù)。

　　2、堅(jiān)持在職校領(lǐng)導(dǎo)、黨員寒、暑假訪問離退休教工制度如今已經(jīng)堅(jiān)持開展八年了，目前參加這項(xiàng)活動(dòng)的對(duì)象已擴(kuò)展到中層干部和民主黨派，05年暑寒假走訪人次達(dá)到100戶。經(jīng)統(tǒng)計(jì)記錄今年退管會(huì)家訪36次、外地家訪2人次、病訪20人次、電訪70人次。接待40人次。

　　3、為了滿足老同志日益增長的精神文化生活需求，我們依托社區(qū)學(xué)校的服務(wù)功能，開辦了烹飪興趣班，得到了老同志們的贊同。

　　4、今年有五位老同志去世，我們都能做到及時(shí)為家屬處理好善后事情，

　　幫助他們解決困難，如：離休干部齊灝老師的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、齊灝老師住院長達(dá)6個(gè)多月，當(dāng)家屬把第一帳單寄到上海時(shí)，我及時(shí)到區(qū)醫(yī)保局辦理報(bào)銷時(shí)，立刻就遇到了麻煩，得知外地醫(yī)藥費(fèi)與上海醫(yī)藥費(fèi)有地方藥費(fèi)差別時(shí)，有5，不能報(bào)銷時(shí)，我非常著急，為這筆醫(yī)藥費(fèi)，我想盡辦法到市醫(yī)保局離休辦公室反映情況，同時(shí)寫信叫家屬把當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)清單郵寄過來，再到區(qū)醫(yī)保辦公室進(jìn)行交涉，經(jīng)過反復(fù)核對(duì)終于解決了5714.75元這一筆醫(yī)藥費(fèi);前后交涉有將近3個(gè)月，正當(dāng)這筆醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷成功的喜興到來時(shí)，也是揚(yáng)州傳來齊灝老師不幸去世的`消息，當(dāng)我趕到揚(yáng)州參加追悼會(huì)時(shí)，親自把這筆醫(yī)藥費(fèi)送到她女兒手上時(shí)，她非常感動(dòng)，含著熱淚用感激的心情謝謝我，她說“時(shí)隔三個(gè)月了，不知寄了多少次，我想大概不能報(bào)銷了，想不到王老師今天還是把這筆醫(yī)藥費(fèi)解決了，我們?nèi)�家非常感�?dòng)，謝謝學(xué)校、謝謝王老師”，通過這一小插曲，使我們認(rèn)識(shí)到，我們所做的一件小事，都是為老服務(wù)的一小部分，盡心盡責(zé)去做一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果;

　　5、今年經(jīng)統(tǒng)計(jì)退管會(huì)為辦理退休教工住院總工會(huì)的報(bào)銷有42人次，教育局補(bǔ)充報(bào)銷有42人次，辦理外地教工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷有8人次；今年用于退離休職工夏令、冬令困難補(bǔ)助有20人次,補(bǔ)助費(fèi)用合計(jì)9400元；臨時(shí)特困補(bǔ)助有14人次,費(fèi)用合計(jì)7000元;如每年福利費(fèi)有結(jié)余,退管會(huì)還以實(shí)物的形式購好物品返回給每一位離退休職工。

　　退管會(huì)在黨、政、工的熱情關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各位在座的老同志的支持和配合下，退管會(huì)在往年的工作基礎(chǔ)上取得一些成績，今年我校第五、第七網(wǎng)絡(luò)小組被評(píng)上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)小組、吳祖明、徐敦豪2位老師被評(píng)上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)小組長，但是我們清醒認(rèn)識(shí)到在工作上還是存在的差距和問題，隨著老年教工人數(shù)不斷的增多，我們?cè)谌绾伍_展為老服務(wù)等方面工作還需作進(jìn)一步的探索和研究，但是我們一定會(huì)積極努力的做好此項(xiàng)工作。爭取一年比一年有進(jìn)步。

　　以上是全年的工作情況。如有不足，歡迎提出建議和意見！

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