服務(wù)的活動(dòng)總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) ，希望對(duì)大家有所幫助。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 1

　　本次的“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽由研究生院、學(xué)工部團(tuán)委（創(chuàng)業(yè)學(xué)院）、校研究生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)和武漢理工孵化器有限公司將聯(lián)合舉辦，歷時(shí)三個(gè)月，期間創(chuàng)業(yè)服務(wù)部投入大量人力物力。每一位創(chuàng)業(yè)服務(wù)部的成員都親身參與到了這場(chǎng)比賽的籌辦當(dāng)中，作為創(chuàng)業(yè)服務(wù)部的一員，我感受到了部門(mén)成員的團(tuán)結(jié)和高效的執(zhí)行力，與此同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些缺陷，比如人員安排不合理、空閑時(shí)間統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確等等。在此作出總結(jié)，希望本部門(mén)優(yōu)秀的地方能一直保持，不足的地方得到改善。

　　在“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽籌劃初期，部門(mén)曾舉行多次會(huì)議，商討比賽流程細(xì)節(jié)，每一個(gè)成員都發(fā)表了自己的意見(jiàn)，能看出每一位部門(mén)成員都是有誠(chéng)意來(lái)辦好這次的創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽，提出的意見(jiàn)也都非常貼合實(shí)際，為后期工作的展開(kāi)奠定了基礎(chǔ)。早在招收成員之時(shí)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部就很看中成員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這是創(chuàng)業(yè)服務(wù)部一大優(yōu)點(diǎn)，部門(mén)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)有一定了解，懂得個(gè)中艱辛，能更好的參與到對(duì)創(chuàng)業(yè)者的幫助扶持之中。

　　在比賽的前期準(zhǔn)備之中，各種工作多且繁雜，部門(mén)的.缺陷也逐漸體現(xiàn)出來(lái)。首先是部門(mén)成員課業(yè)較多，工作時(shí)間不確定，導(dǎo)致一些緊急任務(wù)得不到很好的完成。再來(lái)就是由于部門(mén)成員之間的不熟悉，部門(mén)決策者不了解成員擅長(zhǎng)什么、適合做哪些類(lèi)型的工作，導(dǎo)致任務(wù)沒(méi)有得到高效的分配，一些計(jì)劃書(shū)不得不一改再改。但這些問(wèn)題隨著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的逐漸加深，在比賽后期得到了改善。

　　比賽進(jìn)入到初賽之時(shí)，各項(xiàng)事宜提上日程。由于參賽人員眾多，部門(mén)人手不足，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部臨時(shí)追加招收了幾名新成員。這幾名新成員素質(zhì)非常優(yōu)秀，思想成熟做事踏實(shí)。尤其是陳立平同學(xué)，對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員真誠(chéng)和善，對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)部貢獻(xiàn)了自己的一份力量，是一位非常優(yōu)秀的學(xué)生干部。

　　到了比賽中后期，部門(mén)成員相互有了一定的了解，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作也順暢很多，我們開(kāi)展了理工合伙人，創(chuàng)業(yè)沙拉等講座，均得到不錯(cuò)的反響。這是對(duì)我們創(chuàng)業(yè)服務(wù)部極大的鼓勵(lì)，代表著我們的團(tuán)隊(duì)終于走上

　　正軌，能夠獨(dú)立完善的完成任務(wù)。這兩場(chǎng)講座創(chuàng)業(yè)服務(wù)部幾乎每一個(gè)人都有到場(chǎng)，初衷是為了確保現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流暢萬(wàn)無(wú)一失，但也不可避免的造成了人力的浪費(fèi)。有了這兩次的經(jīng)驗(yàn)，在以后的活動(dòng)中，我們會(huì)更高效的安排人員和任務(wù)。

　　決賽之前，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部對(duì)每一支參賽隊(duì)伍的資料進(jìn)行了復(fù)核和完善。由于前期工作中與參賽隊(duì)伍溝通不足，一些信息如是否注冊(cè)公司、是否入駐創(chuàng)業(yè)園也是隨時(shí)變化的，我們并沒(méi)有實(shí)時(shí)更新信息，造成后期不得不重復(fù)統(tǒng)計(jì)信息確保無(wú)誤。由于部門(mén)決策者考慮不周，讓這些本可以避免的問(wèn)題發(fā)生了。有了這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部在以后的工作中會(huì)盡力事前多加考量，不要將問(wèn)題累積到后期。

　　最后的決賽之中，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部得到了研科協(xié)的大力支持，決賽之前的任務(wù)分配準(zhǔn)確的當(dāng)，提前考慮到了所有可能出現(xiàn)的問(wèn)題。決賽現(xiàn)場(chǎng)井然有序，每一個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)都全方位的展現(xiàn)了自己的成果，評(píng)委們也各自給出了中肯的意見(jiàn)和評(píng)分。每一位小伙伴都優(yōu)秀的完成了自己的任務(wù)，賽前的場(chǎng)地布置和賽后的善后工作也做到了最好，為本次創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

　　總體來(lái)說(shuō)，在本次“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的全過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部盡到了自己最大的努力，每一個(gè)人都為比賽的順利進(jìn)行做出了努力。這期間我們犯了很多錯(cuò)誤，走了很多彎路，所幸后來(lái)都得到了完善解決。也正是這些經(jīng)歷，讓部門(mén)成員之間也有了深入的了解，部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性得到了很大提升。

　　經(jīng)歷了這次比賽，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部得到了迅速成長(zhǎng)，雖然還存在一些不足之處，但現(xiàn)在已經(jīng)是一支合格的隊(duì)伍，我相信我們有能力面對(duì)今后的各種挑戰(zhàn)。作為一個(gè)全新的部門(mén)，我們將繼續(xù)努力，將創(chuàng)業(yè)服務(wù)部發(fā)揚(yáng)光大，將這些經(jīng)驗(yàn)和精神傳遞下去，幫助所有有志創(chuàng)業(yè)的理工學(xué)子完成自己的夢(mèng)想。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 2

　　今天我們終于體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛。穿上并不御寒的“xx手機(jī)”的紅背心，拿上厚厚一沓宣傳單，我們踏上了“社會(huì)實(shí)踐”的漫漫征程。

　　剛開(kāi)始時(shí)很打怵，遇到了人也不好意思上前，后來(lái)看看手上的宣傳單慢慢變少，身上的負(fù)擔(dān)也越來(lái)越輕，心里也越來(lái)越輕松，微笑著說(shuō)著那句“您好，藝達(dá)手機(jī)城，謝謝”也漸漸習(xí)慣。看著數(shù)碼相機(jī)上那些勞動(dòng)的背影，我才發(fā)現(xiàn)我們的'微笑是那么的甜。原來(lái)勞動(dòng)者才是最美麗的。

　　勞動(dòng)了一上午后，現(xiàn)在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉，心里是無(wú)比的暢快。休息片刻，下午的勞動(dòng)馬上就要開(kāi)始了。fighting。加油!

　　下午依舊是一樣的模式�？粗�手里厚厚的宣傳單，看著源源不斷的陌生的人群，我們開(kāi)始有了勞動(dòng)的樂(lè)趣。

　　就這樣我們度過(guò)了勞累的幾天，雖然是義務(wù)勞動(dòng)，但我們收獲了很多。

　　開(kāi)始時(shí)只是抱著完成任務(wù)的心態(tài)去工作的，但是后來(lái)看著傳單一張張的減少，臉上的笑容也越來(lái)越輕松。凍僵了的手，笑僵了的臉，走過(guò)了的街道，穿過(guò)了的人群，我們看到的不僅僅是任務(wù)的完成，更是自己的成長(zhǎng)。并且我們知道了對(duì)待同一件事，你的興趣越大，你的效率就越高。

　　雖然我們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)的過(guò)程中遇到了大大小小的困難和麻煩，我們有過(guò)分歧，有過(guò)退縮，但我們最終還是選擇了繼續(xù)努力，直至達(dá)到目標(biāo)。

　　通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐，我們不但像以前一樣知道了勞動(dòng)的辛苦和樂(lè)趣，更知道了做任何事都要采用正確的方式方法，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體的力量，不退縮不放棄，最終一定會(huì)取得成功。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 3

　　根據(jù)20xx年退管會(huì)工作計(jì)劃，回顧全年工作歷程，基本順利地完成這一年的工作。圍繞今年開(kāi)展退管會(huì)網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年慶�；顒�(dòng)的主線，在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)小組建設(shè)，我們?cè)谶M(jìn)一步做好退休教工服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際，突出重點(diǎn)，很抓落實(shí)，很好地完成全年工作計(jì)劃。現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、目前學(xué)校離退休職工情況；

　　在冊(cè)職工人數(shù)：104

　　離退休職工人數(shù)205

　　50-59歲17人；60-69歲64人；70-79歲80人；80-89歲38人；90歲以上6人；（其中孤老6；特困2）；

　　二、組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)小組評(píng)比工作；

　　1、今年是我區(qū)退管會(huì)網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶�；顒�(dòng)的主線，上半年退管會(huì)組織開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)工作交流評(píng)比會(huì)，主題是：“我是怎樣開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)小組活動(dòng)的”、“我是怎樣當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)的”要求12個(gè)網(wǎng)絡(luò)小組組長(zhǎng)總結(jié)近幾年來(lái)本小組開(kāi)展活動(dòng)的情況，用書(shū)面形式進(jìn)行匯報(bào)，退管會(huì)根據(jù)各組匯報(bào)交流評(píng)比的基礎(chǔ)上，推薦評(píng)選出第五、第七網(wǎng)絡(luò)小組為我校先進(jìn)小組，同時(shí)又推薦出吳祖明、徐敦豪為我校先進(jìn)個(gè)人，保送區(qū)級(jí)。

　　2、今年是我區(qū)退管會(huì)網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶�；顒�(dòng)的主線，下半年結(jié)合學(xué)校退管會(huì)發(fā)展情況，也是退管會(huì)在今年工作計(jì)劃中制定要制作VCD光盤(pán)一盒，現(xiàn)已經(jīng)完成了它的內(nèi)容，片名是《我們的退休生活》大約40分鐘左右，在12月20日已經(jīng)發(fā)給了全校退離休教工；這也是今年退管會(huì)的重點(diǎn)工作，目的是為了將多年不能前來(lái)參加返�；顒�(dòng)的老同事們了解學(xué)校近年來(lái)發(fā)展建設(shè)情況，以及和他們熟悉老同事們的情況，退管會(huì)化了大量的時(shí)間和精力，收集資料和照片，上門(mén)拍照、寫(xiě)配詞、配音等許多工作，如今已經(jīng)順利地完成工作，刻錄成VCD光盤(pán)發(fā)給大家。此項(xiàng)工作深得老同志們的歡迎。

　　三、繼續(xù)做好志愿者隊(duì)伍工作；

　　1、今年年初，有退休黨總支、退管會(huì)、退協(xié)理事三方組成，開(kāi)展了志愿者隊(duì)伍工作，除了有特殊困難的退休黨員外，由校王惠琴同志任組長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，從退休黨員、網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)中挑選出21位責(zé)任心強(qiáng)的同志組成志愿者服務(wù)隊(duì)，分別與他們互結(jié)對(duì)子，有16位熱心退休黨員和在職黨員同志參加到志愿者隊(duì)伍中,對(duì)全校21位高齡退離休教工進(jìn)行對(duì)口聯(lián)系和幫助，建立聯(lián)系冊(cè)，做到一年上門(mén)2—3次，遇到特別情況發(fā)生，及時(shí)上門(mén)進(jìn)行幫助，真正落實(shí)到高齡老人有人聯(lián)系、有人關(guān)心的問(wèn)題，并且做到要有書(shū)面記錄；

　　2、今年退管會(huì)在六月份上門(mén)家訪了外地退休教工高彼德、杭其林2位教工，上門(mén)慰問(wèn)不僅帶上了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，由于杭其林老師身體原因，不能外出，我們還帶上高彼德老師和家屬到他的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)上進(jìn)行聚餐，短短的聚會(huì)使他非常感動(dòng)，當(dāng)離別時(shí)，他流下了熱淚，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和退管會(huì)，對(duì)他們的關(guān)心。

　　3、完成上級(jí)布置的老教工的體檢工作，在這次體檢工作中，我們不僅做好此項(xiàng)工作，還發(fā)動(dòng)了6位在職黨員和入黨積極分子，1名工會(huì)委員，佩帶胸卡組成志愿者，放棄休息時(shí)間來(lái)到靜安區(qū)中心醫(yī)院，熱心為我校老教工服務(wù)，受到在座其他學(xué)校等候體檢的老同志們的羨慕，同時(shí)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和稱(chēng)贊。事后還專(zhuān)門(mén)把我校志愿者為老服務(wù)的事跡刊登在退教協(xié)月報(bào)上，使我們學(xué)校志愿者形象大大展示在全區(qū)，參加本次體檢教工人數(shù)達(dá)77人次，這也是今年的一項(xiàng)很重要的工作。

　　四、重視學(xué)校每年二次大型活動(dòng)；

　　1、上半年4月的杭州西湖一日游；有104位教工參加；分乘三輛大巴，本次活動(dòng)路途時(shí)間長(zhǎng)，在活動(dòng)安排上我們考慮到一切從實(shí)際出發(fā)，盡量做到為老同志著想，安排每人一份早點(diǎn)和茶水，雖然退管會(huì)在操作的過(guò)程中比較麻煩，但是，從活動(dòng)情況來(lái)看,見(jiàn)到老同志們能高高興興的來(lái)，滿意地回家，雖然組織一次春游感到非常辛苦,但是我們感到非�？鞓�(lè);

　　2、10月的敬老節(jié)大型祝壽聚餐；有僅160位教工參加；在安排17桌大型聚餐

　　活動(dòng)過(guò)程中，退管會(huì)抓緊有利機(jī)會(huì)，給參加聚餐的老同志安排每個(gè)網(wǎng)絡(luò)小組合影照一張，并且還向七十老人送上學(xué)校慰問(wèn)費(fèi)50元；向八十歲、九十歲老人送上學(xué)校慰問(wèn)品95元保健頸椎枕一只；受到大家的歡迎。

　　五、返校活動(dòng)有序、內(nèi)容豐富；

　　認(rèn)真組織安排全年6次返�；顒�(dòng)；組織形式多樣，豐富多彩各種規(guī)格、各種類(lèi)型的活動(dòng)，大小活動(dòng)幾乎每月都有。返�；顒�(dòng)靈活多樣。每次返�；顒�(dòng)都做了充分準(zhǔn)備；如上半年退管會(huì)從區(qū)政府情報(bào)通報(bào)會(huì)上錄制的市城市交通管理局局長(zhǎng)卞白平介紹上�！冻鞘薪煌ìF(xiàn)狀和發(fā)展情況》的講座；另外又請(qǐng)市老年科技協(xié)會(huì)李文君同志來(lái)校進(jìn)行《健康保健知識(shí)》講座，下半年組織開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)小組工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；組織收看從東方大講臺(tái)錄制的由同濟(jì)大學(xué)教授主講，《市民食品安全衛(wèi)生講座》；

　　六、退管會(huì)堅(jiān)持五個(gè)工作制度；

　　1、堅(jiān)持做好退離休日常工作，就是把黨的關(guān)懷送到每位退離休教師心中。重癥大病必訪;患病住院必訪;每次訪問(wèn)，必有記錄；提出問(wèn)題，必有回答；遇到困難，盡力而為；為了保持與退休教職工聯(lián)系渠道暢通，今年下半年又增添了一部直線電話，極大地方便退休教職工與退管會(huì)的聯(lián)系，信息渠道將更加暢通，盡量做到方便老同志，熱情為大家服務(wù)。

　　2、堅(jiān)持在職校領(lǐng)導(dǎo)、黨員寒、暑假訪問(wèn)離退休教工制度如今已經(jīng)堅(jiān)持開(kāi)展八年了，目前參加這項(xiàng)活動(dòng)的對(duì)象已擴(kuò)展到中層干部和民主黨派，05年暑寒假走訪人次達(dá)到100戶。經(jīng)統(tǒng)計(jì)記錄今年退管會(huì)家訪36次、外地家訪2人次、病訪20人次、電訪70人次。接待40人次。

　　3、為了滿足老同志日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求，我們依托社區(qū)學(xué)校的.服務(wù)功能，開(kāi)辦了烹飪興趣班，得到了老同志們的贊同。

　　4、今年有五位老同志去世，我們都能做到及時(shí)為家屬處理好善后事情，

　　幫助他們解決困難，如：離休干部齊灝老師的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、齊灝老師住院長(zhǎng)達(dá)6個(gè)多月，當(dāng)家屬把第一帳單寄到上海時(shí)，我及時(shí)到區(qū)醫(yī)保局辦理報(bào)銷(xiāo)時(shí)，立刻就遇到了麻煩，得知外地醫(yī)藥費(fèi)與上海醫(yī)藥費(fèi)有地方藥費(fèi)差別時(shí)，有5，不能報(bào)銷(xiāo)時(shí)，我非常著急，為這筆醫(yī)藥費(fèi)，我想盡辦法到市醫(yī)保局離休辦公室反映情況，同時(shí)寫(xiě)信叫家屬把當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)清單郵寄過(guò)來(lái)，再到區(qū)醫(yī)保辦公室進(jìn)行交涉，經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)終于解決了5714.75元這一筆醫(yī)藥費(fèi);前后交涉有將近3個(gè)月，正當(dāng)這筆醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)成功的喜興到來(lái)時(shí)，也是揚(yáng)州傳來(lái)齊灝老師不幸去世的消息，當(dāng)我趕到揚(yáng)州參加追悼會(huì)時(shí)，親自把這筆醫(yī)藥費(fèi)送到她女兒手上時(shí)，她非常感動(dòng)，含著熱淚用感激的心情謝謝我，她說(shuō)“時(shí)隔三個(gè)月了，不知寄了多少次，我想大概不能報(bào)銷(xiāo)了，想不到王老師今天還是把這筆醫(yī)藥費(fèi)解決了，我們?nèi)�家非常感�?dòng)，謝謝學(xué)校、謝謝王老師”，通過(guò)這一小插曲，使我們認(rèn)識(shí)到，我們所做的一件小事，都是為老服務(wù)的一小部分，盡心盡責(zé)去做一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果;

　　5、今年經(jīng)統(tǒng)計(jì)退管會(huì)為辦理退休教工住院總工會(huì)的報(bào)銷(xiāo)有42人次，教育局補(bǔ)充報(bào)銷(xiāo)有42人次，辦理外地教工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)有8人次；今年用于退離休職工夏令、冬令困難補(bǔ)助有20人次,補(bǔ)助費(fèi)用合計(jì)9400元；臨時(shí)特困補(bǔ)助有14人次,費(fèi)用合計(jì)7000元;如每年福利費(fèi)有結(jié)余,退管會(huì)還以實(shí)物的形式購(gòu)好物品返回給每一位離退休職工。

　　退管會(huì)在黨、政、工的熱情關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各位在座的老同志的支持和配合下，退管會(huì)在往年的工作基礎(chǔ)上取得一些成績(jī)，今年我校第五、第七網(wǎng)絡(luò)小組被評(píng)上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)小組、吳祖明、徐敦豪2位老師被評(píng)上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)小組長(zhǎng)，但是我們清醒認(rèn)識(shí)到在工作上還是存在的差距和問(wèn)題，隨著老年教工人數(shù)不斷的增多，我們?cè)谌绾伍_(kāi)展為老服務(wù)等方面工作還需作進(jìn)一步的探索和研究，但是我們一定會(huì)積極努力的做好此項(xiàng)工作。爭(zhēng)取一年比一年有進(jìn)步。

　　以上是全年的工作情況。如有不足，歡迎提出建議和意見(jiàn)！

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 4

　　20xx年2月，我們正式收到通知，泌尿燒傷科被指定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房，看到通知全科護(hù)理姐妹既欣喜，又擔(dān)心，喜的是我們?cè)谑着�病房的試點(diǎn)名字中，說(shuō)明我們平常的工作得到了大家的認(rèn)可，并有一支能戰(zhàn)斗的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。憂的是病人太多，太急，太重，怕不能很好的完成任務(wù)，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶一個(gè)好頭。所以在壓力與動(dòng)力的推動(dòng)下，我們積極行動(dòng)起來(lái)，開(kāi)始了我們的探索之路，通過(guò)近四個(gè)月的時(shí)間努力，做了一些事，也有了一些心得體會(huì)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、活動(dòng)內(nèi)容：

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，改變服務(wù)理念，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式：首先科室認(rèn)真組織護(hù)理人員反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)制定《關(guān)于進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度》《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)在全科廣泛開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，護(hù)理工作中要求做到“三嚴(yán)禁、四主動(dòng)、五要求”同時(shí)推四個(gè)多一點(diǎn)服務(wù)貫穿于護(hù)理過(guò)程始終。堅(jiān)持出院病人發(fā)放健康祝福卡及電話回訪。

　　2、建立健全規(guī)章制度：（1）、健全護(hù)理工作制度，護(hù)士績(jī)效考核制度，泌尿燒傷科護(hù)理常規(guī)，護(hù)理工作和標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范，明確崗位職責(zé)。（2）、加強(qiáng)全員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，明確護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范并履行到位，解決我科患者生活護(hù)理問(wèn)題，減輕家庭負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步深化患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　3、加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)建設(shè)，提高護(hù)理服務(wù)水平：每月定期組織護(hù)理核心制度，應(yīng)急預(yù)案以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，每天定專(zhuān)人對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)核心制度運(yùn)用到工作中，確保了病房的護(hù)理安全。

　　4、改革分工式，實(shí)施整體護(hù)理：（1）、推行責(zé)任制整體護(hù)理模式：認(rèn)真落實(shí)我院《責(zé)任護(hù)士十包干》，并根據(jù)我科實(shí)際情況，實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)行政組長(zhǎng)責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理。做到了對(duì)患者治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到了全方位護(hù)理。（2）彈性排班：科室以工作量為基礎(chǔ)，結(jié)合護(hù)士意愿進(jìn)行了彈性排班，增設(shè)晨晚間護(hù)理人員。

　　5、公示落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目

　　將分級(jí)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目、護(hù)理服務(wù)理念在病區(qū)公示，以利于患者和社會(huì)監(jiān)督，責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者護(hù)理級(jí)別、病情和自理能力，按公式內(nèi)容全面提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。6、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)內(nèi)涵病區(qū)開(kāi)展了無(wú)呼叫活動(dòng)。利用晨會(huì)后在護(hù)士站進(jìn)行當(dāng)天護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)，展示了護(hù)理人員上班的風(fēng)彩。

　　二、活動(dòng)成果：

　　經(jīng)過(guò)近半年的努力，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了不菲的成績(jī)：

　　1、活動(dòng)期間患者及家屬對(duì)我們的護(hù)理服務(wù)滿意度大大提升，寫(xiě)來(lái)大量感謝信并送來(lái)多面錦旗。

　　2、活動(dòng)期間護(hù)理人員加強(qiáng)了病房巡視及積極翻身拍背，做到了無(wú)一例患者墜床事故及無(wú)壓瘡事故發(fā)生。

　　3、病區(qū)環(huán)境大大改善，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)改善了病房環(huán)境，為患者營(yíng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　4、提高了治療水平，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生，使患者住院時(shí)間大大縮短，同時(shí)減輕了患者負(fù)擔(dān)。

　　三、活動(dòng)體會(huì)：

　�、佟⑨t(yī)院及護(hù)理為病人提高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念及行動(dòng)都是有價(jià)值有意義利國(guó)、利民的一件值得倡導(dǎo)和堅(jiān)持的事。我們應(yīng)該從大處著眼，小處入手，一步一個(gè)腳印的為患者提供滿意服務(wù)而作出我們的努力。②、泌尿燒傷病房實(shí)施近半年的護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到了較滿意的效果，首先全體護(hù)士有效的轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，較好的克服了個(gè)性中的一些粗心、大意、毛躁等缺點(diǎn)。主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)更濃厚一些。也讓“病人在我心中，服務(wù)在我手中”的主題在為患者的服務(wù)過(guò)程中得到了較好的.體現(xiàn)。第二，基礎(chǔ)護(hù)理，病室管理較前有了明顯的轉(zhuǎn)變。第三，健康教育活動(dòng)更規(guī)范的為患者及家人提供。第四，護(hù)士的精神面貌較前有了較大的改善。

　�、�、提供服務(wù)簡(jiǎn)單，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻需要各方面的努力，除了必備的人員、人文素養(yǎng)（包括患者及家屬）外，還需要國(guó)家、政府、醫(yī)院、科室及個(gè)人的充足投入。他基本是以經(jīng)濟(jì)支持為基礎(chǔ)，人力投入為成本，職業(yè)操守為準(zhǔn)繩，精神奉獻(xiàn)為依托的一項(xiàng)工程。

　　④、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的成功，離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、醫(yī)技、后勤等人員及部門(mén)的支持、理解和配合。任何只有護(hù)理一方的努力都不會(huì)取得較好的成功。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 5

　　歲月匆匆、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間基層服務(wù)已經(jīng)半年了，感謝西部計(jì)劃給了我一個(gè)自我磨煉的舞臺(tái)。這半年來(lái)我踏實(shí)工作、迎難而上、受益匪淺，現(xiàn)從政治思想、業(yè)務(wù)工作、學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，具體如下：

　　一、政治思想方面：

　　作為一名黨員就得嚴(yán)格按照優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，深知為服務(wù)是一個(gè)合格黨員的最基本的遵旨，20xx年剛從大學(xué)畢業(yè)就積極參加西部志愿團(tuán)隊(duì)，和一群有理想、有夢(mèng)想、有奉獻(xiàn)精神的來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基層去、到祖國(guó)最需要的地方去”——這是我們所有志愿者發(fā)自內(nèi)心的共識(shí)，我們也因此而驕傲。我始終以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求、鞭策自己。在生活工作上嚴(yán)要求，在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。工作中，注意團(tuán)結(jié)、積極上進(jìn)，經(jīng)常參加黨組織的有關(guān)活動(dòng)，積極向黨組織靠攏，吃苦在先，享樂(lè)在后，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。政治上，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十八屆三中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。

　　二、志愿者的生活

　　兩年的時(shí)間晃眼而過(guò)，回想剛來(lái)到安岳縣，來(lái)到石鼓鄉(xiāng)的時(shí)候，各個(gè)方面都不習(xí)慣，但我立即調(diào)整了自己的心態(tài)，作為一名大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者，我必須要去面對(duì)著這些來(lái)自于環(huán)境、生活、交流溝通等多個(gè)方面的不適，用自己的行動(dòng)去克服，做最大的努力，并去改變身邊的人們，讓他們?cè)谏�理和心理上都更健康，盡最大的努力為當(dāng)?shù)厝嗣褡龀鲎约簯?yīng)有的貢獻(xiàn)。兩年過(guò)去了，在這里兩年的學(xué)習(xí)、工作和服務(wù)中，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷，鍛煉了意志，提高了思想，收獲了經(jīng)驗(yàn)。兩年的生活過(guò)得多彩而有意義，兩年的工作既鍛煉了自己，也為他人做出了貢獻(xiàn)，兩年的磨練讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)，讓我更加堅(jiān)定自己為人民服務(wù)的信念，讓我更有勇氣去面對(duì)未來(lái)。

　　三、存在的問(wèn)題與不足

　　雖然通過(guò)兩年工作學(xué)習(xí)，不斷地增強(qiáng)了自身素質(zhì)，但是依然存在許多不足之處。第一，同事之間交流溝通能力欠缺，有待提高，單位各位同事也認(rèn)真的向我提出寶貴的意見(jiàn)，自己也得到了很大的幫助，在此我很感謝大家;第二、獨(dú)立處理工作能力還應(yīng)待提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉;第三、需要加大力度去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

　　四、今后努力的方向

　　我的志愿服務(wù)期即將結(jié)束，這兩年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這兩年里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這兩年的西部志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神，為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。并在以后的工作當(dāng)中切實(shí)做到“多看、多聽(tīng)、多寫(xiě)、多想”�？朔�自身能力不足之處，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細(xì)心，在一點(diǎn)一滴的實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹(shù)立踏實(shí)的工作作風(fēng)，并以高度的使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成工作任務(wù)。工作中多動(dòng)腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率。要勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)水平。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)掌握新知識(shí)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并注重理論與實(shí)際想結(jié)合，為廣大人民群眾做出更多的貢獻(xiàn)。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 6

　　我社區(qū)志愿服務(wù)工作根據(jù)黨政關(guān)注、百姓需求、志愿者能為的原則，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新，工作開(kāi)展富有特色，具有實(shí)效，取得較大進(jìn)展。

　　社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨員志愿者服務(wù)工作，召開(kāi)會(huì)議研究和部署，制定黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)方案，號(hào)召社區(qū)廣大黨員充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)亮明身份，積極參與黨員志愿者服務(wù)工作，以身作則，率先行動(dòng)，積極投身到活動(dòng)中。

　　社區(qū)積極做好宣傳工作，利用宣傳欄、公示欄、橫幅等形式進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)宣傳，在社區(qū)范圍內(nèi)廣造輿論、營(yíng)造氛圍，力求擴(kuò)大影響力度，弘揚(yáng)志愿精神。按照便于組織及最大發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的原則，將黨員志愿者合理劃分成不同的'志愿者服務(wù)小分隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式開(kāi)展服務(wù)，主動(dòng)開(kāi)展各類(lèi)便民服務(wù)。

　　1、通過(guò)多種形式向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)知識(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)，發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開(kāi)展，組織黨員志愿者進(jìn)行衛(wèi)生大掃除、清除垃圾死角等活動(dòng)，并對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行文明勸導(dǎo)，宣傳環(huán)保知識(shí)，呼吁大家一起來(lái)保護(hù)環(huán)境，鞏固文明城市建設(shè)成果。

　　2、把對(duì)孤寡老人、困難戶作為教育和幫助的重點(diǎn)，節(jié)假日對(duì)困難家庭、低保戶、孤寡老人、留守兒童等進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送上大米、食用油、洗衣粉等生活日用品，解決他們的實(shí)際生活困難。平時(shí)也經(jīng)常組織志愿者上門(mén)看望和幫助孤寡老人、困難老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目，讓老人們度過(guò)美好的時(shí)光。

　　3、引導(dǎo)志愿者走進(jìn)群眾家中，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫困、結(jié)對(duì)助學(xué)、結(jié)對(duì)助老、結(jié)對(duì)助殘等上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。深入開(kāi)展“黨員家庭帶頭創(chuàng)文明”活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員的先鋒表率作用，做到“六帶頭”，即帶頭創(chuàng)建文明家庭、帶頭爭(zhēng)當(dāng)文明市民，帶頭開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，帶頭參加公益活動(dòng)，帶頭宣講文明新風(fēng)，帶頭參加結(jié)對(duì)互助。

　　4、為殘疾人提供法律援助及生活照料服務(wù)。積極配合街辦做好失地農(nóng)民的技能培訓(xùn)和失業(yè)培訓(xùn)，為下崗失業(yè)人員推薦工作。

　　5、不定期舉辦便民服務(wù)活動(dòng)。在開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)中，不僅有傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)根據(jù)社區(qū)居民提出的需求，不斷增加新的服務(wù)項(xiàng)目。

　　6、積極組織黨員志愿者為社區(qū)居民做好拆遷工作中的法律、心理、社保、低保政策、就業(yè)咨詢等。為社區(qū)居民做好宣傳解釋、資料填寫(xiě)，免費(fèi)為居民復(fù)印各種資料、證件。

　　通過(guò)開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)為群眾服務(wù)，為推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)文明和諧指數(shù)，作出了積極貢獻(xiàn)。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 7

　　我院根據(jù)衛(wèi)生部、省及市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我院當(dāng)前工作實(shí)際，研究制定了《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》。組織召開(kāi)了全院職工“三好一滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)�，F(xiàn)將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　（一）、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”

　　醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識(shí)。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會(huì)環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過(guò)外部教育灌輸和個(gè)人在生活實(shí)踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱巨的過(guò)程。我院結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。

　　結(jié)合工作實(shí)際，我院堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾舉報(bào)等有效線索手段，對(duì)重點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員，收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不不良行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進(jìn)我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)評(píng)價(jià)等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

　　規(guī)范開(kāi)展醫(yī)患溝通工作。努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力。我院在急診科及門(mén)診樓一樓醒目位置設(shè)立了意見(jiàn)箱，以便及時(shí)解決患者的困難。

　　另外，我院堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則對(duì)全體職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并與崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決不搞形式主義。

　　（二）、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”

　　“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第

　　一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的`理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

　　一、是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。通過(guò)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，醫(yī)護(hù)溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 積極實(shí)行雙休日及節(jié)假日門(mén)診、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。

　　二、是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。

　　三、是實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

　　（三）、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”

　　醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂�！叭�好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。

　　一、是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專(zhuān)科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行一次，由市人民醫(yī)院派駐我院的專(zhuān)家主講的醫(yī)學(xué)講座，主要是交流最新臨床知識(shí)、醫(yī)療實(shí)踐中的

　　心得體會(huì)、常見(jiàn)病多發(fā)病的診斷及治療、新技術(shù)新療法，從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性。并每季度進(jìn)行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)。

　　二、是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。

　　三、是每月開(kāi)展一次“處方點(diǎn)評(píng)”工作。為提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、規(guī)范門(mén)診醫(yī)療行為、促進(jìn)合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點(diǎn)評(píng)制度，并請(qǐng)市人民醫(yī)院專(zhuān)家參與，對(duì)處方實(shí)行綜合評(píng)價(jià)。經(jīng)3月—6月的處方點(diǎn)評(píng)我們發(fā)現(xiàn)存在的常見(jiàn)問(wèn)題主要是：不合理聯(lián)合使用抗生素、單張門(mén)急診處方超過(guò)5種藥物、處方診斷書(shū)寫(xiě)不全等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們及時(shí)跟當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。若仍不改正，則全院通報(bào)批評(píng)進(jìn)行處罰。如今我院的處方點(diǎn)評(píng)工作已初見(jiàn)成效，處方質(zhì)量明顯提高，對(duì)促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)堅(jiān)持下去，不斷完善，使之規(guī)范化。

　　（四）、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”

　　“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。

　　一、是認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過(guò)對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門(mén)診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn)；對(duì)他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。

　　二、是全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。

　　通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 8

　　為加強(qiáng)校園文明建設(shè)，增強(qiáng)大學(xué)生奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)建和諧文明美麗校園。將志愿者精神深入貫徹到學(xué)生群體中，我系于11月5日開(kāi)展了青年志愿者活動(dòng)，并取得圓滿成功。

　　材料工程系35名志愿者代表他們充分發(fā)揚(yáng)了不怕臟，不怕累的精神，全員積極配合工作。有的拿著掃帚打掃走廊，有的拿著抹布擦墻群、扶梯手，有的用粉筆一點(diǎn)一點(diǎn)把墻上的污漬遮住。清潔后看到整潔的校園環(huán)境，每位志愿者臉上都露出了燦爛的笑容。

　　此次青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了我系學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的'時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，在系團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我系的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。愛(ài)心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂(lè)，收獲幸福。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 9

　　今天是周末，我們社區(qū)服務(wù)隊(duì)的幾個(gè)同學(xué)又來(lái)到了社區(qū)服務(wù)站，同服務(wù)站的叔叔們一起精心制作社區(qū)科普宣傳欄和法律教育宣傳欄，并幫助他們?cè)谏鐓^(qū)進(jìn)行《繼承法》、《婚姻法》等司法講座，很受社區(qū)居民歡迎�，F(xiàn)在社區(qū)的居民的法律意識(shí)在不斷的提高，組織這種宣傳非常及時(shí)、有效!大家都在學(xué)法、懂法、用法，這便于人們?cè)谌魏螆?chǎng)合運(yùn)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己。法律進(jìn)社區(qū)這是一個(gè)好的活動(dòng)方式，既方便了居民又學(xué)到了法律。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，參加這種社區(qū)活動(dòng)本身也是一次法律教育的機(jī)會(huì)，到社區(qū)參加組織活動(dòng),不僅增加了我們的實(shí)踐機(jī)會(huì),也讓我們感受到了奉獻(xiàn)的快樂(lè)。

　　以上是我一年來(lái)的社區(qū)服務(wù)的總結(jié)記錄，通過(guò)社區(qū)服務(wù)，我感到自己在成長(zhǎng)，感受到的.自己以后身負(fù)的重任，我現(xiàn)在要好好學(xué)習(xí)，學(xué)到更多的知識(shí)和本領(lǐng)，將來(lái)成為一個(gè)社會(huì)有用的人。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 10

　　為給廣大學(xué)子營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的考試環(huán)境和整潔有序的道路通行環(huán)境，為陪考家長(zhǎng)提供更加貼心周到的服務(wù)，護(hù)航學(xué)子們的逐夢(mèng)之旅，7月7日，如意湖辦事處聯(lián)合商務(wù)區(qū)派出所、交警六大隊(duì)、省直三院、如意湖執(zhí)法中隊(duì)等職能部門(mén)，組織轄區(qū)海文實(shí)驗(yàn)幼兒園、華夏銀行、華櫻商務(wù)科技等18家“兩新”黨組織及鄭州市文化廣電和旅游局、鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理2家共建單位，共同開(kāi)展助力高考愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　通過(guò)與交警、執(zhí)法、校方等相關(guān)單位的充分溝通，辦事處圍繞交通治理、秩序維護(hù)、服務(wù)保障、應(yīng)急處理等方面，早早地為今日的開(kāi)考做足了準(zhǔn)備。為了保持考點(diǎn)外秩序井然，辦事處專(zhuān)門(mén)在考點(diǎn)對(duì)面劃定了專(zhuān)門(mén)的區(qū)域，引導(dǎo)所有單位在規(guī)定的位置設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，一會(huì)的.功夫，9個(gè)服務(wù)點(diǎn)位就被支了起來(lái)，各單位志愿者在現(xiàn)場(chǎng)積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好候考學(xué)子及等候家長(zhǎng)們的健康保障，并協(xié)助執(zhí)法中隊(duì)耐心勸阻占道經(jīng)營(yíng)等不文明行為。此外，志愿者們還負(fù)責(zé)協(xié)助交警，對(duì)考點(diǎn)周邊的交通秩序進(jìn)行疏導(dǎo)和維護(hù)，提前在人行道引導(dǎo)考生有序有距排隊(duì)，避免人員聚集阻礙交通。由于送考車(chē)輛較多，辦事處將“城管護(hù)學(xué)崗”設(shè)立在平安大道中間花壇處，確�？忌�在下車(chē)后安全通過(guò)馬路，順利進(jìn)入考場(chǎng)。

　　早晨7:30，志愿者們?cè)谒氖�七中考點(diǎn)的規(guī)定區(qū)域擺好了桌子、凳子、遮陽(yáng)傘，并提前備好了口罩、文具、扇子等可能需要的物資，免費(fèi)為考生和家長(zhǎng)發(fā)放。轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)優(yōu)樂(lè)事食品有限公司特別提供了100箱“燃茶”，辦事處也提前煮好了綠豆水、檸檬茶和降火茶，供考生和家長(zhǎng)到飲用水服務(wù)區(qū)免費(fèi)取用，避暑降溫。在醫(yī)療服務(wù)區(qū)，省直三院的醫(yī)護(hù)人員幫助學(xué)子平復(fù)緊張情緒，并備好藿香正氣水等各類(lèi)藥物，防止中暑等突發(fā)事件影響考生發(fā)揮，為考生和家長(zhǎng)的健康與安全護(hù)航。

　　103名志愿者冒著酷暑堅(jiān)守崗位，用微笑和服務(wù)得到了考生和家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可。高考是人生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，牽動(dòng)著每個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)的心，祝愿考生們都能夠旗開(kāi)得勝，順風(fēng)順?biāo)��?/p>

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 11

　　為貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，在全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)際成效。20xx年5月12日至16日，XX市立醫(yī)院黨委組織各支部深入開(kāi)展以“為民、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”為主題的健康知識(shí)宣傳義診活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)幫助群眾。

　　5月12日上午8點(diǎn)，首先開(kāi)展義診的藥檢支部在我院門(mén)診大廳進(jìn)行健康知識(shí)咨詢活動(dòng)。藥劑科主任XXX、檢驗(yàn)科主任XXX等專(zhuān)家為患者免費(fèi)提供藥物及檢驗(yàn)的咨詢。專(zhuān)家們耐心詳細(xì)的為前來(lái)咨詢的社區(qū)居民就科學(xué)用藥、疾病檢查、疾病防控、檢驗(yàn)報(bào)告單解讀、醫(yī)療保健等醫(yī)療知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。

　　5月13日至16日，機(jī)關(guān)支部、外產(chǎn)支部、內(nèi)兒支部及門(mén)急診支部分別在XX社區(qū)、XX社區(qū)、XX社區(qū)、XX社區(qū)進(jìn)行了免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖等義診活動(dòng)。各支部組織專(zhuān)家們?yōu)樯鐓^(qū)居民進(jìn)行身體檢查和健康咨詢，并發(fā)放健康教育宣傳材料，倡導(dǎo)健康的生活方式，指導(dǎo)居民及一些老年人自我預(yù)防及自我保健的生活小常識(shí)，深受群眾的'歡迎，真正做到了“便民、利民、惠民”。院黨委書(shū)記XXX、副院長(zhǎng)XXX分別參加了機(jī)關(guān)支部在沿城社區(qū)和內(nèi)二科支部在新建社區(qū)的活動(dòng)。

　　這次義診活動(dòng)不僅響應(yīng)了“接地氣，連民心”的基本要求，也是市立醫(yī)院黨的群眾路線主題實(shí)踐教育活動(dòng)踏實(shí)、創(chuàng)造性落實(shí)的集中體現(xiàn)。通過(guò)此次義診活動(dòng)，我院各支部黨員更加深刻的體會(huì)到了醫(yī)務(wù)人員的使命與責(zé)任，時(shí)刻牢記一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去，用真情實(shí)意換民心。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 12

　　大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng)，讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng)，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

　　1月24號(hào)，參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合，主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項(xiàng)。那天，寒風(fēng)習(xí)習(xí)，但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足，參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng)，作為一名大學(xué)生，積極參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)自己來(lái)說(shuō)既可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)又可以鍛煉自己，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

　　25號(hào)，我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)。他很可親可敬，在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵(lì)下我們也慢慢放開(kāi)了，與他進(jìn)行了開(kāi)心而又有意義的談話采訪。通過(guò)這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長(zhǎng)，但在這次的采訪中，我還是深深覺(jué)得自身的禮儀知識(shí)是不足的。理論知識(shí)也要與實(shí)踐很好的結(jié)合才是最好的。今后，我會(huì)更加努力的學(xué)好社交禮儀，讓自己的知識(shí)庫(kù)更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)于一些突發(fā)情況要靈活。

　　27號(hào)，在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料，并為當(dāng)?shù)鼐用裰v解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料，雖然大家都互不認(rèn)識(shí)，但是我們?cè)诨顒?dòng)中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強(qiáng)的集體意識(shí)。接著選出來(lái)的二十人跟著副書(shū)記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上，當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍�，就�?duì)我們說(shuō)，大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，祖國(guó)的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認(rèn)識(shí)，但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問(wèn)品，并和他們合影留念。當(dāng)我們要走的時(shí)候，有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺(jué)得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們，是那么艱辛，我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養(yǎng)育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對(duì)他們的關(guān)懷，讓他們可以享受天倫之樂(lè)。

　　28號(hào)，我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易，我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神；聽(tīng)了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識(shí)講座，現(xiàn)在的我們不能在茫目、無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)的去生活，應(yīng)找到自己人生中切合實(shí)際的目標(biāo)，并為此付諸自己的努力，并實(shí)現(xiàn)它。29號(hào)，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點(diǎn)半在xx鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。

　　張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽腋杏|最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī)；認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。

　　通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的'時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！皺C(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

　　寒假期間，本支部的同學(xué)們利用休息時(shí)間，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在各組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，同學(xué)們有組織地展開(kāi)了各項(xiàng)內(nèi)容豐富、形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐中接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力，在體驗(yàn)中感受實(shí)踐帶來(lái)的快樂(lè)。

　　在本次活動(dòng)中，同學(xué)們大致分成三個(gè)小組，并分別參加了以下活動(dòng)：分發(fā)生活小常識(shí)宣傳單、到火車(chē)站做志愿者服務(wù)旅客、參觀了解菜市場(chǎng)的一些日常工作，體驗(yàn)生活等等。同時(shí)，其他同學(xué)則在父母單位參加了實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)容豐富、形式多樣。在活動(dòng)中，同學(xué)們通過(guò)獨(dú)立思考、獨(dú)立自主地去面對(duì)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

　　第一小組的同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)了《化學(xué)與生活》一書(shū)后，認(rèn)為書(shū)中不少關(guān)于生活常識(shí)的內(nèi)容對(duì)于家庭主婦或是老人們十分有用，于是經(jīng)過(guò)一番商討，同學(xué)們決定制作幾份生活小常識(shí)的宣傳單，發(fā)送給在公園鍛煉的老年人或中年人。經(jīng)過(guò)一番上網(wǎng)查閱和刪選，最終同學(xué)們整理出“廚房油污巧清除”、“增強(qiáng)洗衣機(jī)洗滌效果的竅門(mén)”、“除衣物污漬”等生活小常識(shí)小竅門(mén)，并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)打印工作。2月12日上午，第一組的同學(xué)們?cè)谥猩綇V場(chǎng)集合，隨后同學(xué)們各自手持一疊宣傳單，到廣場(chǎng)中老人教為集中的地方開(kāi)始發(fā)放宣傳單。令同學(xué)們感到高興的是，不少老人對(duì)于同學(xué)們的工作非常支持，有的老人在看了同學(xué)們所發(fā)的宣傳單后豎起大拇指，并夸獎(jiǎng)同學(xué)們的創(chuàng)意為老人們帶來(lái)了諸多方便，這讓辛苦了許久的同學(xué)們欣慰不已。

　　第二組的同學(xué)們則于2月7日、2月8日，到火車(chē)東站進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。首先，同學(xué)們?cè)谑煜ち寺每蜕宪?chē)的通道后，對(duì)他們的檢入過(guò)程有了一個(gè)詳細(xì)的了解。然后，大家分成幾組，分別行動(dòng)：幫旅客拎包，為他們作引導(dǎo)或是給旅客檢票。我們的工作給那里的工作人員帶去了很大便利。同學(xué)們認(rèn)為春運(yùn)是個(gè)繁忙時(shí)期，需要更多的志愿者來(lái)幫助工作人員完成任務(wù)。同時(shí)，在工作中同學(xué)們收獲了很多，也體會(huì)到了幫助別人的快樂(lè)。

　　第三組的同學(xué)們則于20xx年2月11日，到寧波市海曙區(qū)鎮(zhèn)明菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司（月湖菜市場(chǎng)）參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們參觀了解菜市場(chǎng)的一些日常工作，有了一定的所收獲。經(jīng)過(guò)短短的參觀了解，同學(xué)們也深切的感受到這些賣(mài)菜人生活的不易，都有了自己的感受。

　　而第五組的同學(xué)則分別到各自父母的單位參加打工實(shí)踐，在活動(dòng)中體驗(yàn)生活，鍛煉一技之長(zhǎng)，提高了社會(huì)適應(yīng)能力。

　　寒假社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己，提高自己！

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 13

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)團(tuán)縣委《關(guān)于開(kāi)展“生態(tài)鄉(xiāng)村”主題團(tuán)（隊(duì)）日活動(dòng)的通知》精神，武鳴區(qū)婦幼保健院充分發(fā)揮團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年在生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)中的突擊隊(duì)和生力軍作用，積極開(kāi)展“生態(tài)鄉(xiāng)村”主題團(tuán)（隊(duì)）日活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、高度重視，積極招募。

　　我院在收到文件后，團(tuán)委第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議，商討活動(dòng)內(nèi)容和方式方法，通過(guò)研究并制定工作方案。通過(guò)各科室負(fù)責(zé)人傳遞信息，廣泛招募志愿者。

　　二、精心組織，活動(dòng)豐富。

　　在得到醫(yī)院廣大團(tuán)員青年的積極響應(yīng)之后，5月7日上午我院組織青年志愿者參與到兩江鎮(zhèn)英俊村的道路硬化、村屯綠化、飲水凈化建設(shè)中，例如清理溝渠白色垃圾，開(kāi)展村屯綠化活動(dòng)，同時(shí)，組織青年志愿者深入生態(tài)鄉(xiāng)村示范村學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年參與生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)的積極性。此外，5月12日護(hù)士節(jié)我院還開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)送下鄉(xiāng)活動(dòng)，在靈水社區(qū)、寧武鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)等開(kāi)展健康義診活動(dòng)，為村民量血壓、聽(tīng)心肺、提供健康咨詢、發(fā)放健康宣教資料。為村民進(jìn)行防治疾病、養(yǎng)生保健知識(shí)普及，為農(nóng)民群眾健康服務(wù)起到了良好的.促進(jìn)作用。

　　三、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。

　　我院通過(guò)微信、傳單、畫(huà)報(bào)等多種媒體對(duì)“生態(tài)鄉(xiāng)村”為主題的宣傳活動(dòng)進(jìn)行宣傳，廣泛宣傳“生態(tài)環(huán)�！薄熬G色生活”“綠色生產(chǎn)”等生態(tài)鄉(xiāng)村活動(dòng)的重要意義。在院內(nèi)開(kāi)展光盤(pán)行動(dòng)、垃圾分類(lèi)回收、物品循環(huán)利用、節(jié)水節(jié)能等生態(tài)保護(hù)主題實(shí)踐活動(dòng)，并加大宣傳，讓大家養(yǎng)成勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康的生活方式，踐行生活方式綠色化。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 14

　　為營(yíng)造尊老敬老濃厚節(jié)日氛圍，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)尚，根據(jù)市文明委《關(guān)于在元旦春節(jié)期間組織開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的要求，市老齡辦在五縣區(qū)兩區(qū)組織社區(qū)志愿者廣泛開(kāi)展了關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)，使廣大老年人度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日�，F(xiàn)將相關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一是精心組織，周密部署。根據(jù)市文明委文件精神，市老齡辦及時(shí)召開(kāi)各縣區(qū)老齡辦為“空巢”老人志愿服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)，要求各縣區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織社區(qū)志愿者到敬老院、福利院、光榮院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及空巢老人家中開(kāi)展送溫暖、“鄰里一家親”等形式的“一對(duì)一、一對(duì)多”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更多的“空巢”、孤寡、五保老人共度新春佳節(jié)。

　　二是關(guān)愛(ài)老人，情暖夕陽(yáng)。在春節(jié)期間，為使空巢老人擺脫孤獨(dú)寂寞，各縣區(qū)組織志愿者到敬老院、福利院、光榮院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展清掃院落、清洗被褥、貼對(duì)聯(lián)、拜年等慰問(wèn)活動(dòng)，到城市社區(qū)為“三無(wú)”、“空巢”老人拆洗棉衣棉被、洗澡、打掃衛(wèi)生、陪他們聊天等，并送去了節(jié)日慰問(wèn)品；有的志愿者到社區(qū)“空巢”老人家中幫助老人購(gòu)買(mǎi)生活用品、貼春聯(lián)；有的志愿者把社區(qū)“三無(wú)”老人、空巢老人接到自己家中同吃團(tuán)圓飯共度春節(jié)；有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織開(kāi)展了義診志愿活動(dòng)，免費(fèi)為老年人檢查身體等。

　　三是文體健身，讓空巢老人“開(kāi)心”。各縣區(qū)充分利用社區(qū)老年活動(dòng)室、體育健身設(shè)施等陣地，組織老年人開(kāi)展社區(qū)老年體育、文化娛樂(lè)活動(dòng)；有的縣區(qū)組織文藝、戲曲演出團(tuán)深入城鄉(xiāng)社區(qū)開(kāi)展文藝演出活動(dòng)，為空巢老人提供一個(gè)融入社區(qū)的平臺(tái)，讓其與居民、志愿者一起歡度愉快的'節(jié)日，感受濃厚的節(jié)日氛圍和改革開(kāi)放的豐碩成果，豐富了空巢老人的精神文化生活。

　　通過(guò)一系列豐富多彩的送溫暖志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，使空巢老人真正感受到黨和政府及社會(huì)大家庭的溫暖，讓老年人度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

服務(wù)的活動(dòng)總結(jié) 15

　　近日，高溫暑天，我院患者服務(wù)中心堅(jiān)持每天組織專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展義診送健康活動(dòng)，為老百姓送去了家門(mén)口的醫(yī)療健康服務(wù)，受到市民的'一致好評(píng)。

　　義診隊(duì)先后深入xx小區(qū)、世紀(jì)大道xx街小區(qū)、xx陽(yáng)光小區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx國(guó)際社區(qū)、xx御府社區(qū)、xx廣場(chǎng)、xx路社區(qū)，我院神經(jīng)內(nèi)科、消化科、中醫(yī)科、腫瘤科、眼科、骨科、骨質(zhì)疏松科、神經(jīng)外科、心血管科、肝膽外科等積極配合，免費(fèi)給老百姓量血壓、測(cè)血糖、疾病診斷和健康咨詢，還為社區(qū)居民講解日常生活中多見(jiàn)病、常見(jiàn)病及其并發(fā)癥防治，切切實(shí)實(shí)為老百姓送去了健康和幸福，受到廣大市民的廣泛好評(píng)。

　　據(jù)悉，近兩周以來(lái)，共為1200余名社區(qū)居民進(jìn)行了義診，測(cè)量血壓1000余人次，發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份，受到社區(qū)居民的熱烈歡迎。為滿足各社區(qū)群眾的醫(yī)療需求，我院將義診活動(dòng)繼續(xù)延長(zhǎng)，同時(shí)，還為活動(dòng)特別印制了生活急救、疾病預(yù)防的宣傳冊(cè)，在篩查婦科病患者的同時(shí)，又普及了醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)。

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