【實用】學習培訓心得體會范文匯編五篇

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編收集整理的學習培訓心得體會5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

學習培訓心得體會 篇1

　房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

　　樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

　　我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。

　　當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非�？上б卜浅１粍�，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

　　我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學校？并想在學校附近買一套50萬左右的房子。當時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學——三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧？在經(jīng)過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學。客戶當時就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇�？蛻舢敃r覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現(xiàn)銷售。

　　有效的售樓人員應該是半個地產(chǎn)專家，不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的`樓盤產(chǎn)生信任感。

　　我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個項目的情況。當時，他問我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風景區(qū)的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質(zhì)的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調(diào)的是，因為這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

　　其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢：地處工業(yè)區(qū)、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認為你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優(yōu)點，但不需要在銷售時把所有的優(yōu)點都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點全部告訴他，項目也就變成沒有優(yōu)點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。

學習培訓心得體會 篇2

　　我這次參加了包頭師范學院為七天的國培計劃(20xx)”——內(nèi)蒙古自治區(qū)少數(shù)民族雙語教師普通話培訓。

　　8月23日報到、8月24日上午，舉行了開班儀式。出席開班儀式的領導和老師有：包頭市政協(xié)副主席、包頭師范學院副院長、本次少數(shù)民族普通話國培計劃項目負責人侯曉菊教授，文學院黨總支書記付外仁、文學院院長張學凱、繼續(xù)教育學院院長李砂砂，繼續(xù)教育學院副院長許軍、培訓班班主任楊長勝老師、單新宇老師，以及參加培訓的包頭市、巴彥淖爾市、鄂爾多斯市和興安盟的近100位少數(shù)民族教師。開班儀式由包頭師范學院繼續(xù)教育學院院長李砂砂主持。侯曉菊教授作為項目負責人，同時也代表學校發(fā)表了熱情洋溢的`講話，首先，她對學員來校學習表示熱烈的歡迎。她說：我校承擔此次“國培計劃”就是要通過培訓學習，使少數(shù)民族雙語教師能夠充分了解和理解國家語言文字方針政策，提高少數(shù)民族雙語教師的普通話理論水平和運用能力，使普通話水平和教學能力在短期內(nèi)得到顯著提升，從而建設一支教育教學能力過硬、適應民族地區(qū)教育發(fā)展的雙語教師隊伍，對少數(shù)民族地區(qū)學校雙語教學起到示范和帶動作用。

　　本次培訓安排的內(nèi)容包括國家語言文字方針政策，普通話基礎理論、基礎知識，普通話應用能力訓練等。

　　培訓的方式采用大、小班教學相結合，集中授課和分散訓練相結合，理論與實踐相結合。特別是在普通話基礎理論知識指導下進行普通話口語訓練，強化聽、讀、說三方面能力，進行單字、詞語、句子的聽辨和發(fā)音訓練，短文及課文朗誦、經(jīng)典詩文的誦讀訓練和一些豐富多彩的比賽活動。培訓最后一天考了普通話等級考試，還舉行了結業(yè)典禮并頒發(fā)了結業(yè)證書，還給部分優(yōu)秀學員頒發(fā)了優(yōu)秀學員榮譽證書。

　　通過這次普通話培訓，讓我全方位地了解普通話的知識，我不僅學到了語文知識，提高了普通話的能力，而且讓我深刻體會到“冰凍三尺，非一日之寒”的真諦。學好普通話不是一朝一夕的事，要學好并不難，但要學標準卻要下苦功夫。所以，今后，在任何時候都要堅持說普通話、積極練，日復一日，我相信我的普通話水平一定會有很大幅度的提高。

學習培訓心得體會 篇3

　　懷著來到平安產(chǎn)險公司車意理賠部興奮的心情，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓，通過這幾天全身心的投入，并在各位培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度和技巧方面都取得了長足的進步。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓期間的個人體會。

　　我朋友告訴過我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓，而且它的培訓在培訓里面都是最好的，然后通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是各個崗位的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。

　　課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，

　　良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

　　正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的.反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

　　人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

　　培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我?guī)�來的體會卻是無窮無盡的，之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展，在拓展中我學到了很多關于信任和團結協(xié)作所帶來的力量。包括盲行，包括自助燒烤，也包括最后團隊鼓球游戲，我們玩了，我們開心過了，我們也總結分享了。

　　這是一個讓人來了就不想離開的團隊，我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作！

學習培訓心得體會 篇4

　　通過這次培訓，給我感觸最為深刻的是張教授講的如何提高支書的素質(zhì)修養(yǎng)。大學生官也應該注重提高自身的素養(yǎng)，全面地發(fā)展，更好地為農(nóng)村事業(yè)做貢獻。素養(yǎng)是素質(zhì)和修養(yǎng)的合稱，是思想道德的體現(xiàn)，也是能力的反映。作為一名大學生官，我們可以從以下幾個方面去做：

　　一、勤學習，提升業(yè)務水平能力

　　農(nóng)村工作紛繁復雜。作為一名大學生官需要向書本學習。認真學習黨的理論知識和黨在農(nóng)村的基本政策、先進的新農(nóng)村建設經(jīng)驗和農(nóng)村實用技術。用新的理論知識豐富和武裝自身的頭腦，增強發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，帶領農(nóng)民致富。還要向實踐學習�！皩嵺`出真知”，在協(xié)助村干部開展日常工作的同時，虛心向他們請教業(yè)務知識，認真學習他們?yōu)槿颂幨�、處理各類糾紛的能力，并在學習中勤總結、勤思考，把他們的處事方法、經(jīng)驗轉化吸收為自己的智慧結晶。

　　二、善交流，提升語言溝通能力

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。溝通能力則是一個人理論素養(yǎng)、專業(yè)知識、社會閱歷等綜合素質(zhì)的集中反映和靈活運用。在農(nóng)村工作中，良好的溝通能力是開展農(nóng)村工作的前提條件。在與村民溝通交流時，應當做到以下幾個方面：一是態(tài)度要誠。在與村民談話時，要心懷誠意，做到態(tài)度誠懇、語言平實、語氣平和。二是學會傾聽。與人交流不僅僅是指自己說，還包括聽別人講。“傾聽”既是對群眾的'尊重表現(xiàn)，又是緩解群眾情緒有效途徑，更是是自我學習的良好機會。

　　三、勇實踐，提升服務群眾能力

　　“實踐是檢驗一切事物的唯一標準”，這是前人給予我們的經(jīng)驗之談�！皩嵺`出真知”，新農(nóng)村建設是個廣闊的實踐舞臺，我們大學生官要在廣大農(nóng)村有所作為，提高自身修養(yǎng)，提升服務群眾能力，就必須要在實踐這個大煉爐里鍛煉。通過實踐，磨煉意志、增長本領、施展才華、開拓創(chuàng)業(yè)，增強和村民的聯(lián)系，了解村民的所思所想，切實提高為民辦事效率，提升服務群眾能力，維護好實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好村民的根本利益，讓廣大村民能分享改革開放的豐碩成果。

　　作為一名大學生官，擔負著村民的信任和期許，同時也背負著建設社會主義新農(nóng)村的重要使命。為此，我只有不斷加強自身各方面的素質(zhì)，加深對農(nóng)村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，才能夠成為兩委干部和村民眼中一名合格主任助理，才能夠不辜負各級的囑托和信任。

學習培訓心得體會 篇5

　　在過去學習的十一天當中，我們深受其益。我們感謝山東省領導給我們一個遠程研修的平臺，使我們可以在這樣一個平臺上暢所欲言，盡情的發(fā)揮。

　　網(wǎng)上教學確實是一種很具特色的方法。由教育局統(tǒng)一部署，各單位積極響應，收到了良好的效果。使我們每一個學員從中學到了很多有用的東西，向著熱愛教育事業(yè)，積極進取，樂于奉獻，為人師表的優(yōu)良方向發(fā)展。

　　這次研修的主要特色就是沒有城鄉(xiāng)差別，通過老師的相互交流，使我們在學科知識和教學經(jīng)驗上有很大提高;由網(wǎng)絡貫穿整個學習過程，使我們在電腦操作上有進一步的`了解;本次研修按就近原則到各培訓教學點集中參加研修，統(tǒng)一管理，讓我們深刻認識到了團隊的力量。

　　對于一個初中教師能夠參加這樣的研修，我們注重的不是結果，而是我們學習的過程，我們學到了什么，我們以后應該怎樣去做，怎樣去使自己變的更好，將自己所學傳授與學子，我認為這是我們本次學習的目的，也是我本次參加學習的最終目的。本次研修采取集中研修和分散研修相結合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡遠程研修的優(yōu)勢;由專家親自點評我們的作業(yè)，與我們在線交流;讓我們老師之間互相評論，互相學習，共同提高。通過十天的學習，我們勞累，但我們樂于其中。

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