督導培訓心得體會
更新時間：2023-09-28 12:34:13 培訓心得體會 我要投稿
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督導培訓心得體會
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的督導培訓心得體會，歡迎大家分享。
督導培訓心得體會1
本人兩次到國家教育行政學院參加了全國教育督學培訓學習，先后聆聽了林仕梁、曾天山、王定華、王建宗、楊國順等專家學者的報告，其中北京政府督學、教育部基礎教育課程教材專家工作委員會委員、教育部課程改革試驗區(qū)專家指導組委員、國培計劃專家、中國新課程研究院指導專家胡新懿教授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學》講座，令人印象特別深刻。
一、主要觀點
對我來說，聆聽胡教授的講座，是學習，更是一種享受。其思想之前衛(wèi)、觀點之獨到、言語之簡潔、>演講之精妙，無不讓聽者入神。胡教授講授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學》，給我印象特別深刻的觀點主要有以下三點：
1、要樹立五種新的人才培養(yǎng)觀念。即樹立全面發(fā)展觀念，樹立人人成才觀念，樹立多樣化人才觀念，樹立終身學習觀念，樹立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念。
他認為：學生不只是需要知識，更需要引導�！白寣W生成為會規(guī)劃人生的人”。在他的倡導下，北京二中等學校每年、每期都讓學生做發(fā)展目標規(guī)劃，在班級設立“學期發(fā)展規(guī)劃欄”，指導和幫助學生做好不同時期的人生規(guī)劃。
2、課程改革是一項綜合改革。學習、實踐新的“學習科學”理論，改變課堂教學;課改分“執(zhí)行、破冰、創(chuàng)新”三個階段;將課堂教學改革作為課程改革的重點;要調(diào)用多感官學習是最有效的;倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習。
目前世界更注重24小時后的知識保留度，他認為learning pyramid-學習金字塔對改善教學方法有很好的啟發(fā)作用，建議各校將其掛在教室里，供師生學習使用。截止目前，他已在多所學�？吹綆熒灾频膶W習金字塔。如吉林省吉林市第58中學學生自制的“學習金字塔”，位于中緬邊界云南省騰沖縣固東鎮(zhèn)的一農(nóng)村學校班班有《學習金字塔》。
3、教師在課堂上要關注學生整體生命的發(fā)展質(zhì)量，不只是知識。學生是以整個生命進入課堂;國家處于轉型期，社會浮躁，教育必須沉靜。
二、工作方法
從胡教授的演講中，我們深切感受到他特別注重運用兩種工作方法，即帶著問題下去調(diào)研，運用數(shù)據(jù)說明問題。
1、帶著問題下去調(diào)研。無論是接受組織分配的工作任務，還是自己去學校，胡教授必然會召集師生座談交流，而每有這樣的機會，他都會事先精心設計調(diào)研問題與方式，有計劃、有目的地做調(diào)研，以提高調(diào)研的針對性和有效性。
如在黑龍江伊春市一所小學調(diào)研，他向五年級學生做問卷調(diào)查，先讓學生寫下老師問的問題的答案，然后讓孩子們交流。三個問題分別是：
最喜歡的學科是什么?簡述理由。
最不喜歡的學科是什么?簡述理由。
學校哪些工作需要改進?請給學校工作打分。
在孩子們交流的基礎上，召開學生座談會，問四個問題，每問一個就討論一下，再問下一個。四個問題分別如下：
你最喜歡的學科是什么?
你學習最困難的學科是什么?
你有什么學習需求?
談談你的生涯規(guī)劃。
從以上問題設計與調(diào)研方法可以看出，胡教授注重從孩子的視角去了解學生的所思所想，“以人為本”在他的工作方法中得到很好的.體現(xiàn)。特別是交流討論“學習需求”與“生涯規(guī)劃”時，耐心地給孩子們講其重要性，引導學生明白其含義的同時，逐步建立終身學習的意識與思想準備，樹立人生目標并努力為之而奮斗。
20xx年7月2日，他在一所農(nóng)村小學召開教師座談會，就問一個問題：您的學生是什么樣子的?10名教師參會，他要求人人發(fā)言，且不重復別人的觀點。結果有3名教師欣賞自己的學生，另外7名都是埋怨情緒，要么說家長不重視，要么說優(yōu)秀的孩子都轉走了，只剩下些沒用的不上進的孩子等等。胡教授針對這種情況，要求全體教師從鼓勵、欣賞和贊揚孩子的角度去找學生的優(yōu)點，重新發(fā)言，結果會后老師們認識到，只要仔細觀察與思考，其實自己的學生還是有很多優(yōu)點的，而且部分孩子還有學鋼琴、街舞的愿望與愛好，可老師們根本沒重視和培養(yǎng)他們的興趣愛好，沒為他們創(chuàng)設必要的學習條件。由此看出，胡教授的調(diào)研過程，更是一個對基層教師指導培訓的過程。
2、運用數(shù)據(jù)說明問題。胡教授善于運用各種數(shù)據(jù)分析和說明問題。他在學習黨的十八大報告時，注意到報告全文有29000多字，其中關于教育改革與發(fā)展論述的有380字，他對這380字的內(nèi)容進行反復的研讀。他在每一次的調(diào)研中，都注意計算各種比例、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析問題，得出有數(shù)據(jù)支撐的結論。推介使用學習金字塔，就是運用數(shù)據(jù)說明問題的一個實例。在伊春調(diào)研后，將學生回答問題的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，特別是針對學生“最不喜歡的學科的理由”做深入分析，找出問題所在，再與學校校長交流，幫助學校分析優(yōu)勢與薄弱學科，指導校長增強課程領導力，強化教師專業(yè)素養(yǎng)提升等。
三、個人反思
作為一名督學，聆聽胡教授等專家學者的報告后，本人結合我區(qū)教育督導工作實際，做了一些思考。
1、督學必須加強業(yè)務學習。督學的“督政督學與監(jiān)測”職責和崗位性質(zhì)，決定了督學必須全面掌握黨和國家的教育政策與法律法規(guī)，做到依法督導;必須熟悉學校各項常規(guī)管理業(yè)務和教育教學工作，做到對學校課程開設、德育工作、隊伍建設、后勤管理、評價考核等全方位指導與督促;必須時刻把握教育改革與發(fā)展動向，與時俱進地做好教育督導工作。作為一名督學，一是需要加強政治業(yè)務學習，二是需要參與教育局各科室各職能部門的業(yè)務學習，三是需要走進校園參與師生學習。
2、督學隊伍建設需要專業(yè)化。相對來說，我區(qū)目前的督導隊伍不夠?qū)I(yè)。新聘任的12名專職督學中，有6名是教育局領導，督導辦公室又是教育局行政審批科，工作職責均為“兼職”;
18名兼職督學更是各自以科室、部門或?qū)W校管理職責為主。在今后的督學隊伍建設中，需要從年輕化專業(yè)化的角度考慮，調(diào)整現(xiàn)有的年齡與能力結構，改善目前以“兼職”為主的隊伍現(xiàn)狀，強化專業(yè)化隊伍建設，特別是需要配置具有較高教育統(tǒng)計與評價理論水平和實際操作能力的專職督學，更好地履行“監(jiān)測”職能。
3、教育督導必須堅持“兩個并重”——督政與督學并重，監(jiān)督與指導并重。《教育督導條例》
第三條第四款明確規(guī)定：“對政府履行教育工作相關職責的督導與對學校教育教學工作的督導并重，監(jiān)督與指導并重”。在實際工作中，“普九”、推進義務教育均衡發(fā)展等成果，主要是督政的結果，即“對人民政府落實教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的督導”;監(jiān)督與指導，則應以“監(jiān)督”為重，即“對本行政區(qū)域內(nèi)的學校和其他教育機構教育教學工作的督導”。
經(jīng)交流與調(diào)研得知，全國僅有宜昌市少數(shù)縣區(qū)將教育局行政審批科掛靠在督導辦公室，在遵循市區(qū)“三定方案”的前提下，可否考慮單設行政審批科或掛靠到其它科室，以便讓督導辦公室全力做好教育督導工作。
4、要進一步完善督學責任區(qū)制度。我區(qū)已于20xx度年底按時完成責任區(qū)督學掛牌工作，發(fā)文新聘任的30名責任督學均分配到全區(qū)51所中小學，掛牌到位，公布了督學的職責與聯(lián)系方式，目前正按上級要求開展掛牌督導工作。但我區(qū)還沒對轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實施掛牌督導，在合適的時候，需要進一步完善幼兒園掛牌督導工作。同時，如何有效管理與評價責任督學的工作，還需要進一步研究與探討
督導培訓心得體會2
根據(jù)督導室的分工，本人上半年負責北區(qū)的督學工作，下半年負責高中和市直小學的督學工作。
一年來在督導室的正確領導下，通過了隨機聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責任區(qū)的學校安全工作、教學管理、辦學行為、業(yè)務開展等各方面進行了督查，發(fā)現(xiàn)好的做法給予肯定和上報，對發(fā)現(xiàn)的問題明確提出整改意見和建議�；旧贤瓿闪硕綄也贾玫母黜椆ぷ�。為了做好今后的工作，現(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下：
一、加強學習，努力適應督學工作。
督學工作要求他的工作人員，必須了解各種教學方法和理念，掌握教育政策，了解法律法規(guī)，具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)問題，并有分析問題、解決問題的能力。因此一年來我積極參加督導室舉辦的督學會議和培訓學習，認真做好學習筆記。自學督導室下發(fā)的`有關督學工作的學習材料和文件，努力掌握督學專業(yè)知識，學習先進的督導理念和方法，不斷提升了自身政治道德素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。
二、認真負責的對責任區(qū)內(nèi)學校常規(guī)教育教學工作進行督查。
按照督導室的要求，每月一次到責任區(qū)學校檢查督導工作。對責任區(qū)內(nèi)學校的常規(guī)教學、安全工作、辦學行為、德育教育等工作進行專項督查，并深入課堂，隨堂聽課。根據(jù)督導室的安排，在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，查閱了教師教案、各類計劃、學習筆記，活動記錄等，對督查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，及時反饋給學校。并明確提出改善意見和建議。
三、認真如實的填寫督學責任區(qū)督導工作紀實
《督學責任區(qū)督導工作紀實》是督學的工作記錄，也是反映學校工作的信息平臺，因此督導室要求每次到校工作后要及時、完整填寫工作紀實。我每次到學校隨訪后能及時填寫督導工作記錄表，實事求是地反映學校的典型經(jīng)驗、做法和存在的問題與不足；根據(jù)學校實際，如實向上級反映學校在辦學中的困難和要求。
四、找準位置，正確把握和處理與學校的關系，為學校發(fā)展做好服務工作
在工作中自身覺得還是能找準位置，到學校以后不以"欽差大臣"自居，把自身定位在為學校工作查缺補漏、總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點上。即便發(fā)現(xiàn)學校在工作中存在問題，也不報挑剔批評的態(tài)度而是用協(xié)商的口吻明確提出改善意見。這樣做易于對方接受，同時讓對方感受的你的真誠，在愉快的接受你的意見的同時也增進了與學校領導之間的感情，從而推動了工作的開展。
五、存在問題和今后努力方向
一年來雖然做了一些工作，基本上完成了領導交給的各項工作，但離上級要求，還有較大的差距。首先，我感到自身在教育教學理論、教育法規(guī)等知識掌握的還不夠。在工作中不能很好地利用理論知識和政策法規(guī)指導自身，和對學校給以恰當?shù)闹笇Чぷ�；其次，自身對督導工作的�?guī)程及相關的業(yè)務掌握的還不夠，遇到一些具體問題不能科學準確地予以處理。今后我將不斷地的努力探索和學習，不斷提升自身的政策理論水平，在教育局督導室的領導下，做好本職工作，為訥河教育事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
督導培訓心得體會3
今年10月，我有幸參加了20xx年xx省督學能力提升培訓項目，與來自各市、縣的近千名督學共同學習三月有余。這次培訓體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點。有幸參加了這次高層次的培訓，傾聽了各位領導、專家、學者的報告，收獲頗豐，體會很深，現(xiàn)總結如下：
合實際發(fā)展特色之需。如我們當前正在做的三年發(fā)展規(guī)劃第一年度的自評工作就可以借鑒他們的《義務教育階段學校專項自評表》進行。另外，我們可以聘請上�；蚋咝５�.督導專家作為我區(qū)的督導顧問，讓專家結合我區(qū)教育實際情況，引領、指導督導工作的有效開展。怎樣把“督政”和“督學”有效結合，使“督學”的督導結果真正能夠有效運用于改進學校的整體工作也是我們急需解決的問題。
督導培訓心得體會4
根據(jù)潁州區(qū)教育督導委員會的分工，本人負責督導西湖鎮(zhèn)湯莊小學、路莊小學、五里小學和中心幼兒園四個單位。
本學期里，我認真研讀潁州區(qū)教育督導委員會辦公室編撰的'《潁州區(qū)教育督導工作政策法規(guī)》，明確了督導政策，了解了教育政策法規(guī)，提升了認識，使我在本學期里督導工作有序開展。
本學期里，我通過了隨機聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責任區(qū)內(nèi)學校進行督查，督查中發(fā)現(xiàn)各校在安全工作、教學管理、辦學行為、業(yè)務開展等方面都做出了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。并對學校明確提出了意見和建議。各校對明確提出的問題能及時采取措施，積極整改。
值得肯定的方面有：
一、辦學行為規(guī)范。
1.各校都能按照國家課程方案開設規(guī)定課程，大課間活動開展正常；
2.嚴格劃片招生，未有擇校生現(xiàn)象，外來務工人員子女隨地區(qū)入學，電子學籍管理規(guī)范；
3.規(guī)范作息時間，各校均能落實國家對學生作息時間、在校學習時間、體育鍛煉時間、活動內(nèi)容和家庭作業(yè)規(guī)定的要求；
4.無亂收費和亂訂亂購教輔現(xiàn)象。
二、教學管理規(guī)范。
各校都能按時舉行升旗儀式，師生出勤正常；教師備課認真，課堂能體現(xiàn)課改精神；作業(yè)開設全，作業(yè)量適中，批閱認真；學校集體備課、合作研討、聽評課等活動正常開展，作業(yè)教案都有檢查記錄。
三、安全工作落實到位。
校園安全工作排查到位，有臺賬，做到了防患于未然；防溺水，防意外事故及交通安全宣傳力度大。宣傳方式有：課堂、橫幅、宣傳欄、黑板報、校園廣播、致家長一封信、安全警示牌等。
四、存在的主要問題：
1.教學管理有待加強。個別學校計劃落實不到位，個別教師備課，批改作業(yè)有不踏實現(xiàn)象，個別學校教研活動開展流于形式，不能深入。
2.五里、湯莊小學由于和大田中學交界，且教育局給出的學區(qū)劃分不很明確，因此小學升初中時出現(xiàn)局部混亂。
3.師德師風有待加強。個別教師思想狀況跟不上時代要求，進取心不強。
主要建議：
1.加強師德師風建設。
2.加強教育教學管理，重在計劃、制度落實，著眼于教學進程（備課、上課、作業(yè)、輔導）的精細化管理。
督導培訓心得體會5
首先感謝領導對我的栽培，其次感謝社工協(xié)會的精心組織。通過兩期的助理督導相關知識學習，讓我從更廣的視野感受到助理督導這個職業(yè)的魅力。
我從三個方面感悟了許多心得：
一、社工職業(yè)化的重要性。
肖處長講解國家頒布的各種關于社工行業(yè)政策，讓我深深感受到國家對社工職業(yè)的重視，我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平，讓社工崗位在社區(qū)本土化，打造有特色的社區(qū)項目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機遇，不斷學習，面臨問題和挑戰(zhàn)的時候不退縮，多反思，明確一個前提：堅持黨的領導；落實兩方面職責：那些工作是社工牽頭主抓的，那些工作是社工配合支持的。還要堅持三個思維：法治、創(chuàng)新、合作，要依法辦事，社工工作不斷創(chuàng)新，加強部門合作、校社合作、跨界合作。
二、掌握三方需求。
郭小建老師引導理清關于政府、服務對象、社工三方的需求和關系，讓我明白社區(qū)社工比機構社工的優(yōu)勢。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便，與居民接觸更多，比較了解居民的需求，民政局給予了更多培訓學習的機會，讓社區(qū)社工成長更快，能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務。
三、提升實務技能知識。
（一）個案方面
進一步理解社會工作價值觀，從內(nèi)心接納服務對象，他們是工作中的重要伙伴。對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。
尊重對方的價值觀， 不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議， 對服務對象文化、生活習性等存在方式的不批判，比如如何看摩梭族的走婚？如何看待同性戀？這些知識的學習都讓我從不同角度進一步認識價值觀。
社會工作者的義務是向服務對象提供必要的信息，讓服務對象在充分知情的情況下做出選擇，沒有能力進行選擇和決策的，把決策權力交監(jiān)護人，讓服務對象能夠獨立自主的生活，而不是長期依賴社會工作者或者其他人。
社會工作者應當保護服務對象的`隱私， 可以放棄保密原則的情形：服務對象的生命處在危險邊緣時；服務對象問題涉及刑事案件時；服務對象未滿16周歲又是受害者時；服務對象有犯罪意向，或工作者評估會危及自身或社會時；服務對象心理失常時；服務對象有自殺傾向時。 向服務對象聲明保密原則的時候，需要同時聲明保密原則的相對性。
個案情境的模擬，特別是每句話怎樣詢問，社工技巧怎樣運用，都需要不斷在實踐中運用，尋找自己獨特的風格，讓個案輔導達到解決社會問題的成效。
�。ǘ┬〗M方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開，我就小組結束后入戶詢問原因，居民也拿各種借口搪塞，學習后，開始思考不同的居民有不同的性格，前期小組需求調(diào)查非常重要，因為居民有需求，所以他們會來參加小組活動。組員們打岔、或者組員討論偏題，我都知道怎樣進行控制，這樣提升我在開展小組中的控制能力，預防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開展中還要設置觀察員，通過小組情景劇的學習，讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見，也有利于小組滿意度評估。
3、評估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與，讓氣氛熱烈，沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別，通過學習，讓自己的反思能力提升，以后小組活動開展更有質(zhì)量。
社工是一個團隊的活動，我們需要不斷相互學習成長，我要把學習的知識運用到團建工作中，運用讀書會、觀看電影、討論會、個案展示、小組情境模擬會，不同的學習方式，建設一個凝聚力強的社工團隊，同時不斷嚴格要求自己，做一名合格的助理督導。
督導培訓心得體會6
為推進社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會工作服務專業(yè)化水平，提升社會工作專業(yè)服務品質(zhì)，促進社會工作專業(yè)人才隊伍建設，中國社工協(xié)會社會工作師委員會委托現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務中心和社會服務發(fā)展研究中心（香港）于20xx年開始在全國范圍開展“社會工作督導人才培養(yǎng)計劃”（以下簡稱“督導計劃”）。我有幸于20xx年5月參加深圳的社工實務督導第三期培訓班，通過學習，專業(yè)社工理論知識得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會工作督導人才培養(yǎng)CBA計劃”C段的結業(yè)證書。現(xiàn)將學習心得沉淀積累如下:
一、培訓過程
5月22日，來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機構、社工服務中心、社工協(xié)會等52名同學開始了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會，這8天來，除了因生病確實不能到場的同學，沒有一位同學遲到、早退、缺席，形成了積極、認真、濃厚的學習氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束，還必須完成培訓日志和意見反饋，每天都有不同的學習任務和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導思維，還讓同學們表達自己的觀點，讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括:《體驗式教育在社會工作中的應用—團隊構建》、
《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構服務計劃與評估—邏輯模式之應用》、《督導課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構主管的角色與任務》、《項目管理》等。
三、心得與體會
�。ㄒ唬┍仨氁掷m(xù)不斷的學習�！皶接脮r方恨少”、“學海無涯”啊!不單單只是導師們淵博的知識讓人嘆服，同學們專業(yè)的實務討論，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必須不斷的學習充電，才能面對更加復雜多變的社會形勢，才能更加有力量和信心面對未來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的.事務，不應該是沉重的負擔，而是積累經(jīng)驗必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應該以感恩的心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學到更多知識，積累到更多經(jīng)驗。也許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗和學習的機會，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗都是自己的銀行儲備，自己終會在不斷的學習和經(jīng)驗積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組，每個小組必須團結協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學習成果分享。由此想到單位或機構內(nèi)部，因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團結，以至于整體工作的落后和進展緩慢。在今后工作中，如有意見和想法有及時跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會、增加凝聚力，積眾人所長，齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務對象談話為實例，深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動工作進步的核心動力，包括對自身價值的認同、對工作的喜愛、對服務對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價值觀和世界觀，準確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛，相信自己的付出都會帶給別人快樂；對服務對象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時幫助他們解決問題，并對他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我�！安灰o沒有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標簽，沒有經(jīng)過嘗試，就不會知道真正的結果�！迸嘤栒n里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的情況下，另外三只水杯會跌落在一起。很多同學，包括我，在老師擺出這道題時，都說不可能。但實際是，最后三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結合實際應用推進,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個所有公民融合的社會。
四、幾點思考
一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補，雙工聯(lián)動”機制，充分調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性，更好的服務社區(qū)居民�！半p社互補，雙工聯(lián)動”即社區(qū)和社會組織互補，社工和義工聯(lián)動，“社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務，增強社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務范圍，在目前以文體活動為主的基礎上，以老年支持小組，個案輔導等形式，為有需要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構服務的方式，啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機制，開展社區(qū)居民個案服務。采用以獎代補的形式，對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開案、結案，并得良好社會效益的個案進行獎勵，調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動性，引導社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務，解決社區(qū)特殊個案，達到社區(qū)整體和諧進步。
督導培訓心得體會7
通過對企業(yè)培訓管理的學習，我深受感動，倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務，更是滿足客人需要的服務，這種服務貫穿了一個酒店的服務理念，一個酒店的精髓。然而酒店的服務質(zhì)量又起到了至關重要的作用。
酒店服務質(zhì)量具有雙重含義，一是服務要滿足或超越客人的要求，一是盡量彌補服務的缺陷或不足。那么怎樣達到雙管齊下呢？在滿足客人要求方面，提高客人滿意度，那就要使產(chǎn)品和服務標準化，從而增加產(chǎn)品的可賣性，從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額，從而帶來銷售收益。在彌補服務質(zhì)量的不足方面，就要減少服務的過失，從而減少客人的不滿，也就減少了客人的退款和投訴，也就減少了重復工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服務質(zhì)量之一就是要多關注細節(jié)。關注細節(jié)，就是關注對客戶服務的品質(zhì)。首先，每天閱讀質(zhì)量報告，要對飯店的安全衛(wèi)生、設備設施、賓客的意見進行分析，對賓客的投訴問題進行處理，以達到最優(yōu)秀的服務理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；其次，巡視檢查酒店服務質(zhì)量，檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀律、抽查服務設施，要求服務到現(xiàn)場。其三，與客人接觸上，通過溝通、反饋，發(fā)現(xiàn)問題所在，改進并處理客人重要控訴，提高自己的服務理念，不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的.傳遞，融細節(jié)于點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進行質(zhì)量管理培訓，不斷改進和提高服務質(zhì)量，最終形成酒店獨有的服務理念。
服務管理是一門藝術，而這門藝術應體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，及時并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要，減少工作長短的時間，減少客人等待的時間，這樣才能讓基礎工作更有效率。
服務管理更需要合理的溝通，一線員工要時刻保持與顧客的溝通，并以客人為中心，理順服務人員與客人的關系，圍繞客人并開展各項服務，一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴，做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。 服務管理需要合理的技巧，這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上，體現(xiàn)在接待顧客方面，體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人，不僅要記住他們的名字、生日，更要記住他們的喜好；對客人要忠誠，與客人溝通時，信息要真實，定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格，盡量把產(chǎn)品最好、最真實的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態(tài)要柔和，這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。
服務管理工作都是由這些瑣碎的細節(jié)構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷
衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人滿意加驚喜，贏得客人的口碑，才贏得一個酒店的生存和發(fā)展空間。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是老師在培訓課程中對我們的教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，讓更多的人認識云頂酒店，讓更多的人向往云頂酒店，讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。
督導培訓心得體會8
xx年xx至xx我參加xx市教育督導能力提升高級研修班,聆聽了四位教育督導專家的精彩講座，參觀了xx市兩所義務教育均衡發(fā)展優(yōu)質(zhì)學校，很有感觸。
一、xx市教育實現(xiàn)了均衡、開放、特色的發(fā)展。
研修期間，有幸參觀了xx市xx實驗中學和xx市xx區(qū)xx路小學，聆聽了xx和朱乃楣校長的報告。感受最深的是，xx市的校長是學者型的校長，每所學校有自己的學校文化和辦學特色，有校長辦學思想的烙印，真正實現(xiàn)了學生全面發(fā)展、個性發(fā)展、人的發(fā)展。xx市的開放、包容、創(chuàng)新，也是xx教育所體現(xiàn)的發(fā)展特點。我認為，xx市的教育揭示了最基本的教育規(guī)律：教育的發(fā)展首先是人的發(fā)展，尊重教育規(guī)律，尊重學生身心發(fā)展，才能實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，才能辦好人民滿意的教育。
二、做一個有擔當、有溫度的督學。
這次學習培訓的主要內(nèi)容是提升教育督導能力，如何做好督學工作？我認為督學的主要職責是針對區(qū)域內(nèi)教育發(fā)展存在的問題，針對學校發(fā)展工作中存在的問題，督查指導，促進學校健康、持續(xù)、綠色的'發(fā)展。作為一名基層教育管理者和責任督學，一定要有擔當、有原則、有底線，依據(jù)教育法律法規(guī)履行督學責任。作為督學，經(jīng)常深入學校督導，一定要深入教學一線訪談、調(diào)查、了解情況。這就要求督學是一個平易近人、有溫度的人，不是高高在上的行政領導，而是校長的知音、學校管理的高參、教師的朋友。
三、對今后教育督導工作的思考和努力方向。
近年來，國家對教育督導工作的高度重視，下發(fā)了一系列文件，頒布了《教育督導條例》等指導性，綱領性文件。在現(xiàn)行教育體制下，充分發(fā)揮教育督導的作用，對于區(qū)域性教育發(fā)展有決定性的意義。作為基層教育管理者和責任督學，我有以下幾點思考：
1.加強學習教育督導法規(guī)，提升教育督導水平。要依法治教，更要依法督導。
2.督導工作要注意方式方法，取得學校校長的理解和支持，既能發(fā)現(xiàn)問題，又能協(xié)調(diào)相關部門解決問題，促進學校健康發(fā)展。 3.教育督導要強化信息化建設，簡化形式，落實過程，強化反饋和回訪。
4.教育督導要結合區(qū)域教育發(fā)展情況、鎮(zhèn)情、校情，設計共性指標和個性化指標分類督導。
督導培訓心得體會9
一、總體工作
抓教師隊伍建設毫不放松對教師業(yè)務素質(zhì)的提高，努力營造良好的學習氛圍，樹立終身學習的理念。本學年我鎮(zhèn)主要采用集中培訓和自學相結合的原則，提高教師的教學水平，優(yōu)化師資隊伍在辦園條件上加強軟硬件建設，堅持兩手抓:一手抓硬件建設，一手抓保教質(zhì)量。硬件上向現(xiàn)代化方向發(fā)展。全鎮(zhèn)的園舍結構、功能合理，各種教學活動和服務設施一應俱全，是充滿兒童化現(xiàn)代氣息幼兒園、幼兒班。為了給幼兒提供舒適、優(yōu)美的環(huán)境，領導多方籌措資金，在苦不能苦了孩子的理念支撐下投入求發(fā)展，購置了教學活動設施，有配套的教師用書，幼兒圖書人均達到6冊以上，每班有教學圖片、音樂磁帶，幼兒桌面玩具等教學設備，并在每班配置了擴音器、u盤、風琴、玩具架、口杯架、毛巾架、保溫桶、液晶電視、dvd等，按<玩具配備錄>，每班添置5件套以上的桌面玩具，老師還通過廢物利用收集材料為幼兒制作玩具，現(xiàn)我鎮(zhèn)的幼兒教玩具基本能滿足幼兒的需要。達到每幼兒一人一杯，一人一巾等;
班內(nèi)征訂了八種幼兒業(yè)雜志，中心園200多套桌凳進行更新。中心園、天生、黃桷壩設有大小型玩具，各校辦公室配有電腦、打印設施，寬帶網(wǎng)絡;
校園內(nèi)以安裝監(jiān)空器，廚房設有天然氣、蒸飯柜、冰箱，冰柜，消毒柜等，幼兒餐具做到一沖、二刷、三清洗、四消毒。為幼兒提供了具有安全、衛(wèi)生、舒適的優(yōu)良學習生活環(huán)境。
二、園務管理
(一)抓制度，發(fā)揮特有效應。
為了規(guī)范幼兒園的管理，提高管理質(zhì)量，制定了一系列條管理制度，其中有門衛(wèi)管理制度、上課制度、家長接送制度等。在各規(guī)章制度中，突出目標追求、素質(zhì)要求、作風態(tài)度等，使教職工的每一項工作都精心，每一個環(huán)節(jié)都精細，每一個結果都精致。真正做到抓綱務本，在各項工作中既有量的也有質(zhì)的明確要求，為全面推行保教保育質(zhì)量責任制，發(fā)揮制度特有的效應，實現(xiàn)[要我干"為[我要干"的轉變，教師們學會自我調(diào)控，人人意識我與長興幼兒園共生存共發(fā)展。
(二)抓精細，創(chuàng)造精品管理。
細節(jié)決定成敗。我園管理工作嚴格，精細。目標管理具體、細化。園長、班主任、任課教師、門衛(wèi)、后勤人員、各部門均簽訂了<目標管理責任書>，要求管理人員必須認真履行崗位職責，制定了幼兒園工作人員的考核方案，通過考核、獎勵、懲罰，推進精細化管理，使教職工理解明確崗位具體職責，理解層層管理，切實做到職責清，分工明。
(三)抓績效，體現(xiàn)創(chuàng)造價值幼兒園的質(zhì)量管理，建立各類人員考核方案。成立了領導考核小組，對班主任、科任教師、教研組長、辦公室主任、門衛(wèi)、后勤人員、教務主任，食堂人員，進行定期與不定期的考核，領導考核教師，教師考核領導及后勤人員，評定出一等、二等、三等、與教師績效工資掛鉤。調(diào)動工作積極性，提高工作效率。
(四)抓資源，提高教育效益。
在管理中注重提高教育資源使用效益，充分調(diào)動全體教職員工的積極性和創(chuàng)造性，使他們的才干服務于幼兒發(fā)展。讓教職員工參與管理，自己管自己，對自己的行為負責，將責任、強化到人，每位教職員工都是幼兒園的管理者、教育者和督促者，形成人人關心質(zhì)量，人人承擔責任的局面，建立主任翁地位，教職員工提出的每一條建議和意見，我園都細致分析，有價值的隨即采納并給予精神獎勵。經(jīng)常組織教職員工開展豐富多彩的活動。
(五)抓溝通，建立家園文化家長是幼兒園的合作伙伴，因此幼兒園的生存與發(fā)展，既要有過硬的保教保育質(zhì)量，贏得良好的社會信譽，更要用優(yōu)質(zhì)的服務，贏得家長的滿意和支持。積極借鑒成功經(jīng)驗，及時做好家長家訪、家園活動、家園聯(lián)系冊等工作;
重視家園互動，采用座談、書面等形式聽取家長意見，滿足家長合理要求，積極利用家長資源，以幼兒教育的發(fā)展。定期向家長開放半日活動，定期請家長對幼兒園、班教職工的工作質(zhì)量進行評議，從社會的.角度促進教師隊伍的建設、服務質(zhì)量的提高。請家長參加幼兒園重大活動，征求家長對幼兒園教育教學工作的提出的意見。每個成員都有責任和義務耐心細致的解答家長提出的各種問題。教師及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況。
(六)強化意識，抓衛(wèi)生保健工作。
從保護幼兒的生命出發(fā)，認真做好保教工作。從實際出發(fā)，把確保幼兒的安全工作作為幼兒園的頭等大事來常抓不懈。首先，由園長到每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關心每個孩子，關心園內(nèi)的每一件設施、設備，發(fā)現(xiàn)隱患，及時匯報、及時解決。其次，成立了安全領導小組，由唐貴銀任安全組長，建立安全檢查制度，組織人員定期檢查設備的安全狀況，雙周填寫安全月報表，及時上交中心校后勤處。不斷完善接送刷卡制度，要求全體教職工嚴把接送關，入園離園時憑刷卡、接送卡進出，對未帶卡及代接的家長進行相關手續(xù)，既要在班主任處簽字，又要在門衛(wèi)處簽字登記，層層把關，把幼兒接送時的安全工作落到實處。戶外活動時，要求負責區(qū)域保教人員全部到位，以確保幼兒的安全。加強晨檢、一看、二問、三查、四摸，嚴禁幼兒帶危險品入園。傳染病多發(fā)季節(jié)加強預防及消毒。每周制定科學合理的食譜，做好飲食搭配，保證食物的多樣性、豐富性。培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣，每餐我們都嚴格按照衛(wèi)生保健的要求規(guī)范操作。園長、分管食堂教師、食堂人員經(jīng)常檢查幼兒的用餐情況。我們加強過程與質(zhì)量的常規(guī)管理，確保園所有一個安全、祥和、進取、向上的教育環(huán)境和氛圍。提高全體工作人員的安全意識，嚴格執(zhí)行安全責任，及時發(fā)現(xiàn)和清除不安全隱患，決不允許因工作失職造成任何安全事故(含食物中毒等)。建立健全衛(wèi)生、安全、保健各項預案。做好幼兒體檢、防病、中毒、游戲設施維護工作，每年邀請長興中心衛(wèi)生院來我園對幼兒進行體檢。讓幼兒天天健康生活，快樂成長。
一年來，重點加強了幼兒安全防護管理工作，堅持在幼兒自我保護意識，全園做到無責任事故，杜絕了重大意外事故的發(fā)生。
三、保教工作
�、艔娀Ｒ�(guī)，建立和諧的一日工作程序常規(guī)是正常保教秩序的保證，保教人員一日工作程序化、規(guī)范化，確保幼兒生活制度與常規(guī)得到切實貫徹。因此，要求全體教職員工嚴格按照幼兒一日常規(guī)的要求及一日工作程序要求進行操作。管理人員堅持[一日三巡"制度，做到勤、細、嚴、實，認真總結經(jīng)驗，分析園、班保教保育工作現(xiàn)狀，尋找存在問題和主要原因，緊密結合我園實際，制定符合實際，操作性強，便于檢查落實的細則措施。使各個環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和要求認真落實到人，落實到時間與地點，確保幼兒園、班保教保育工作融合與滲透在一日生活的各個環(huán)節(jié)之中。
�、茋栏癯Ｒ�(guī)，注重過程管理提高保教質(zhì)量的立足點放在課堂教學活動上，以教育科研工作為龍頭，以培養(yǎng)研究教師隊伍和實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的教育質(zhì)量為目的，努力追求有效教育。探究教學常規(guī)管理的科學依據(jù)，制定完善過程的常規(guī)要求及檢查評比辦法，做好學習、研究、實踐、總結四個階段的工作;
教研組長配合保教人員積極主動參與，指導園點教研教改工作，深入教研、做好教研過程的檢查、指導工作;
有針對性的深入課堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因，及時指導、幫助、改進，對教師的月、周、日計劃，每月檢查，教研組對各項檢查內(nèi)容進行總結，歸入教師業(yè)務檔案。并且深入了解教師的需要，在實際管理過程中了解課程實施情況，與教師共同探討、反思，為教師提供資源和建議。長興鎮(zhèn)本學年舉行2次賽課、評課，觀其課，打破單純的授課方式，堅持做好聽課評析、案例反思工作，營造良好的教研氛圍，使優(yōu)質(zhì)資源得到交流和分享。
四、教學活動與幼兒發(fā)展
教育教學質(zhì)量的高低和教師的自身素質(zhì)是決定幼兒園發(fā)展的重要因素。教科研活動是搞好教學，提高教育教學質(zhì)量的基礎，是提高教師素質(zhì)的重要手段。
1、教育教學理論學習。
教研組想方設法為教師服務，廣泛收集資料，提供信息，保證教師的理論學習有內(nèi)容可學，有方法可借鑒。每周進行一次以教研組為單位的集中業(yè)務學習，加強年級組集體備課。
2、教學觀摩活動由教研組長牽頭，運用觀摩、評析、反思等形式，針對某一領域或?qū)W科開展教研。10月份，開展了鎮(zhèn)內(nèi)賽課活動，此次活動主要以科學領域活動，每位教師根據(jù)本班當月的實際教學目標，自定教學內(nèi)容，突顯本班特色，突出自己的教學風格。黃春的<會唱歌的罐頭寶寶>、曹婷的<水的秘密>、余燕的<跟我一起來>、劉小平的<有趣的圖形寶寶>、鄧國容的<秋天的葉子>這些活動都受到了老師們得的一致好評。4月開展了鎮(zhèn)內(nèi)賽課活動，這次的賽課主要是以語言領域為主題，黃春的<地震來了我們能做什么>、劉小平<快樂轉轉>劉生容<調(diào)皮的七彩光>等活動都受到了老師們的一致好評。在議課中，大家把握[假如我來教，我會--"的思路從教學效果、教學方式各方面去積極反思，大家各抒己見，在互相學習每個活動中的教學亮點的同時也提出了需要改進完善的意見，大大提高了教研工作的實效。
3、展示教師[愛崗、敬業(yè)"的風采進一步加強教師的基本功訓練，提高教師的語言表現(xiàn)力和普通話水平，促進教師專業(yè)成長。11月2日，進行了[幼兒教師基本功大賽"，通過兒歌彈唱、手工、簡筆畫、舞蹈、講故事五個方面進行。比賽中，教師們精神飽滿，熱情洋溢，她們抑揚頓挫的語言、豐富的感情、生動的肢體動作，使整個比賽活動顯得聲情并茂，充分展現(xiàn)了幼兒教師良好的基本功底。通過這次活動，廣大教師得到了鍛煉，展示了自我，增加了自信。評委們也從幼兒教師專業(yè)的規(guī)范性、感情的投入、儀表、音色幾個方面進行了評比。最后經(jīng)過角逐李娟獲得了一等獎、曹婷二等獎，其余老師分別獲得參賽獎。李娟、曹婷代表長興幼兒教師參加區(qū)上組織的幼兒教師基本功比賽，李娟手工制作獲二等獎，曹婷獲彈唱二等獎。
五、家園宣傳
現(xiàn)如今家長工作已經(jīng)成為幼兒園工作的重要部分，我園在辦好幼兒園的同時也要把家長工作放在重要的位置上。
(一)、定期召開家長會，讓家長了解幼兒園教育的方法，指導家長按正確的方法對幼兒進行教育。
(二)、組織豐富多彩的親子活動，通過親子游戲、運動會等活動加深幼兒園與家長、幼兒的情感溝通。
(三)、我們每月與家長進行電話溝通，讓家長了解幼兒在園學習、生活情況，同時讓教師了解幼兒在家的表現(xiàn)，加強家園聯(lián)系。
(四)加強規(guī)范管理，做好后勤保障做好宣傳工作，利用櫥窗、展板，家長會等宣傳科學育兒的知識，學前教育的重要性，把農(nóng)村學前教育入園率提高到98%，經(jīng)過一年的努力實踐與探索，我們走出來了一條幼兒教育與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的路子，并在辦園條件、師資隊伍、辦學質(zhì)量、社會效益等方面取得了一定的成績。我園還有很多不足之處。對此，我園在不斷加大力度，積極尋求改進途徑。我園要以圣神的教育使命感來鞭策自己，努力向更高的目標邁進，為實現(xiàn)幼兒園新一輪的發(fā)展和騰飛而努力奮斗!
督導培訓心得體會10
10月13日至16日，我參加了教體局督導室組織的督導教育培訓活動，本人有幸參加，通過學習深有感觸；感謝督導室領導提供本次難得的學習機會，本次學習活動有以下認識：
1、安排嚴謹，嚴格學習紀律，學員按號入座，一掃以往松散之風；
2、內(nèi)容充實，既有督導方面的專家高主任在督導發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領；又有興東小學后勤主任鄭振峰和北關小學教導主任田宏偉分別就學校檔案管理工作對學員進行具體指導，展示了工作中得實際做法，經(jīng)驗，難得可貴；更重要的是督導室劉主任對督導工作的總結和張主任的講話讓我們汗顏；
3、最后又外出到了壽光實地看了兩所學校，開拓了眼界，找到了差距。整個活動務實高效。為今后積累經(jīng)驗，總結教訓，不辜負領導期望，更好的做好工作，寫心得體會報如下：
一、提高了對督導工作重要性的認識
以往認為督導工作就是一年一次的督導評估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實上，工作需要指導：
1、是方向性的.，能夠使工作沿著正去正確的方向進行，而不是我行我素，比如讓你實施素質(zhì)教育，你卻加班加點搞應試，需要領導來督促指導。
2、工作過程中的督促指導，教體局或上級部門安排工作，學校要貫徹執(zhí)行。通過督導可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題，利于工作的開展。
3、工作后的總結驗收，比如督導評估檢查，對學校工作的整體
作出評價，肯定成績，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開督導。
二、為今后的工作提供了目標和方法
1、工作要高標準，看了壽光市世紀學校、文家街道西城小學學校制度建設、檔案管理、校園文化、學生宿舍、餐廳食品安全管理及學校辦學特色等現(xiàn)場之后，認為我們的工作不是做不好，而是要求標準低，自我感覺良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿足，不是做不到，而是想不到。比如衛(wèi)生兩個學校都非常衛(wèi)生干凈，條件建設我們跟不上，軟的方面可以做的到。
2、管理的精細化，我們看的兩所學校的管理都非常用心精細，從材料的積累整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標識）的創(chuàng)設等都突出了這一思想。特別是世紀學校的學生宿舍，特別干凈清新，顯示出世紀學校管理的高層次，高水平，學生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念，學生的作品大量展示，學生家長聯(lián)系密切，體現(xiàn)了一切為了學生，以人為本的理念。管理學生不能單純的靠學校自身，而要積極主動地發(fā)揮家長、社會的力量，兩個學校都充分利用了這一點。
三、今后具體工作。
通過這次學習，有以下打算，強化校內(nèi)督查，定人，定時督查和不定時抽查，查反復，反復查，抓好落實，提升學校整體工作水平。
督導培訓心得體會11
今年10月，我有幸參加了20xx年甘肅省督學能力提升培訓項目，與來自各市、縣的近千名督學共同學習三月有余。這次培訓體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點。有幸參加了這次高層次的培訓，傾聽了各位領導、專家、學者的報告，收獲頗豐，體會很深，現(xiàn)總結如下：
一、本次學習的主要任務
為了進一步加強全省教育督導隊伍建設，提高督學的綜合素質(zhì)和能力，省教育廳決定從20xx年起，在全省范圍內(nèi)組織實施“甘肅省督學能力提升三年行動計劃，計劃三年內(nèi)對全省、市（州）、縣（市區(qū)）三級所有督導機構專職人員、兼職督學、中小學責任督學分年度進行一輪集中培訓。順應上級部門的要求，結合自身近幾年作為中小學責任督學的工作現(xiàn)狀，總感覺自身再督學這項工作中總有許多疑惑；當接到此次培訓通知時，我欣喜萬分；心想，通過本次培訓定能讓我對督學工作有更深層次的認識，可以督促我干好責任督學這份看似容易，實則不易的工作。
二、學習過程中的收獲
本次培訓，通過傾聽領導、專家、學者的報告，讓我收獲頗豐；加之與來自各市、區(qū)的多位督學的多次交流，讓我更明確的感受到本次培訓的價值菲薄，現(xiàn)談幾點個人感受。
�。ㄒ唬┨岣吡苏J識，明確了方向。
自己從事教育工作近30年，雖然談不上對教育教學工作精通，但也可以說對教育教學工作略懂一些。由于工作的需要，組織讓我兼任所在學區(qū)的責任督學一職，本以為能夠很有余力地駕馭現(xiàn)有工作，但工作一段時間后，覺得不是那么一回事。特別是參加此次督導培訓班，深感曾經(jīng)的認識不足，方向不明。通過培訓，傾聽領導的報告和督導戰(zhàn)線上精英們的經(jīng)驗介紹，覺得自己還是門外漢，需要學習和專研的東西太多。對于我這名督導工作崗位的兵來說，這次督導培訓課程的安排無論從形式到內(nèi)容，從層次到高度，以及各位領導深入淺出地講解，感到非常解渴。說實話，這次培訓就是把我們領進門、扶上馬、送一程。通過學習知道了督導工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標準。更知道了督導工作在教育工作發(fā)展和改革過程中的作用，也深深體會到要想做好督導工作，只憑經(jīng)驗和熱情是不夠的，要摒棄吃老本，憑經(jīng)驗的想法，要從理論高度、政策規(guī)定高度、法律條例高度審視自己的工作，只有不斷的學習和豐富自己已有的知識，才能適應督導工作的要求，只有用《教育督導條例》和相關政策法規(guī)指導自己，才能適應新時期督導工作的需要。豐富了知識，增強了信念。
“教育督導是現(xiàn)代教育管理中一項十分重要的'制度，是保證教育法律法規(guī)和方針政策貫徹落實的重要手段，是保障教育目標實現(xiàn)的有效機制�！眹医逃綄F辦公室何秀超主任，曾用十個字高度闡述了督導的內(nèi)涵，督導就是：監(jiān)督、指導、評估、評價、監(jiān)測。這十個字不僅指出了督導工作的內(nèi)涵，而且拓展了督導范圍。學習使我認識到，在教育發(fā)展的新背景、大環(huán)境下，結合本地教育實際，要準確把握教育發(fā)展的大趨勢、新方向，增強使命感和責任感，深入研究，逐步適應全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學”相結合，“監(jiān)督”與“指導”相結合的教育督導評估體系。
（二）通過學習培訓，了解了新時期教育督導的形勢與任務，掌握了教育督導基本理論、方法和技術，提高了適應教育督導工作的能力。
在督導工作中，要從自身做起，努力學習，加強研究，把求真務實作為自己工作的準則。要堅持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，堅持原則，公道正派，聽真言，講真話，報實情，用數(shù)據(jù)說
話，用科學方法說話，善于傾聽群眾意見，確保督導評估結果公正客觀，只有這樣，才能增加督導工作的公信力。通過領導、專家和學者的傳道，自己的困惑得到了解決，但深感作為一名督學，責任重大。要想成為一名合格的督學，就要結合工作實際，不斷消化理解和運用本次培訓的課程內(nèi)容，要不斷學習《教育督導條例》和相關法律法規(guī)，用來指導自己的工作，為促進教育教學工作有序有效的發(fā)展，做出自己的貢獻.
三、對自身工作的推動
這次培訓的機會來之不易，因而，我倍加珍惜。培訓中，有幸聽到諸位領導、專家、學者對督學工作的深刻見解,讓我感慨頗多；我如饑似渴的接受著大家的指導，并及時將所學運用到日常工作中去。培訓雖短短數(shù)月，但對我來說已夠用，在本次培訓中我認識到了督學工作的重要性，也掌握了一定的督導方法和督導策略。我將所學結合本人督導工作的實際充分利用，在近期的工作中也有了初步收獲。通過此次培訓，使我對本職工作有了重新認識；以此次培訓為契機，我重新規(guī)劃了督導計劃，為我今后的督學工作奠定了良好的基礎。
四、對本次培訓的建議
此次培訓讓我受益匪淺，從中感受到了現(xiàn)代培訓方式的魅力；但從自身實際出發(fā)，總感覺本次培訓若能在以下幾方面有所改變相信會更好：
1.培訓作業(yè)不夠精細，若每聽一項講座都能有項規(guī)定的作業(yè)，讓所有學者盡情發(fā)表自己的見解，以達到交流、提升的目的。
2.若能將網(wǎng)絡培訓和實地培訓結合起來，讓所有學者走進名校，感受名校督學的工作方法、策略，和他們進行面對面的交流，更有助于我們工作能力的提升。
3.由于是網(wǎng)絡培訓，所以培訓時間掌握在各督學自己的手中，但基層學校由校長擔任督學，本身學校工作千頭萬緒，比較復雜，沒有太多閑余時間靜心來學習，對于各位專家的講座也只是粗略的傾聽，達不到真正的學習目的。
總之，通過本次培訓、學習，讓我對督學工作有了全新的認識，也讓我明確了今后督學工作的方向；相信，在今后的工作中，只要我將本次培訓所學應用到本職工作中去，我所擔任的督導工作定會有新的起色。
督導培訓心得體會12
一、此次培訓內(nèi)容充實，既有督導方面的專家懷化市教育局督導科長李麗萍、縣人民政府副主任督學唐光懷在督導發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領，又有督導室羅珺主任就檔案資料的收集與整理，對學員進行了具體指導;秦副主任分享了做一名促進學校發(fā)展的督導工作者，展示了工作中的實際做法，更重要的是副主任督學唐光懷對學校學員在督學工作中的疑問進行現(xiàn)場交流、指導，讓學員茅塞頓開。
二、通過培訓，提高了認識，明確了方向。通過學習，知道了督導工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標準，更要知道督導在教育工作發(fā)展和改革過程中的'作用，也深深體會到要想做好督導工作，只憑經(jīng)驗和熱情是不夠的，要摒棄憑經(jīng)驗的想法，要從理論、政策規(guī)定，法規(guī)條例高度審視自己的工作，只有不斷學習，才能適應督導工作的要求。
三、通過培訓，深刻認識到要不斷提高自己的專業(yè)化水平。要熟悉國家的方針、政策，尤其是教育法律法規(guī)，要精通教育教學規(guī)律，熟悉課堂教學、教師、學生。成為學校管理的行家里手，能做學校發(fā)展的引路人。
總之，本次學習，讓我對督導工作有了全新的認識，明確了今后督導工作的方向。
督導培訓心得體會13
通過這次研究《教育督導條例》，使我進一步明確了教育督導的目的任務、對象范圍、機構設置、隊伍建設、工作原則、工作程序、行政責任等，為促進教育督導的制度化、規(guī)范化、法制化建設，強化教育督導工作提供了保障。
教育督政與督學相結合是中國教育督導制度的特色。之所以如此，是因為中國基礎教育在普及小學教育、實行義務教育、實施素質(zhì)教育、深化農(nóng)村教育的實踐過程中條件不足，要求監(jiān)督、強化政府責任的結果。因此。準確理解教育督導機構的行政主體資格及其權利能力和行為能力，是有效實施教育督導制度的重要基礎。
這次研究，不僅讓我學到了許多新理念、新方法，破解了我心中的`困惑、工作中的難題，更讓我深深認識到督導工作的重要性和艱巨性。
首先，教育督導工作肩負著神圣使命，關乎著教育事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，決不是可有可無的工作。百年大計，教育為本，教育對國計民生和對實施“人才強國”戰(zhàn)略的重要性。讓《教育督導條例》的精神首先深入到教育一線管理者的頭腦，教育界研究宣傳《教育督導條例》作好了組織準備，通過研究和研討，提高了教師的素質(zhì)，加強了教育督導隊伍的自身建設，為科學規(guī)范督政與督學提供了保證。
其次，這項工作要求督導者必須是教育教學工作的行家里手，熟知教育的法律法規(guī)，熟知督導工作流程，還應及時掌握當前教育教學的新理念、新動態(tài)，對教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問題進行不斷的研究和探索。從這個意義上說，教育督導工作是一個永無止境的研究過程。不僅如此，要做好這項工作，還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關系，講究工作的方式、方法。由于教育督導工作牽涉到政府及教育系統(tǒng)內(nèi)各個部門的工作，處理不好各種關系，督導工作將很難順利開展，即便是對下面學校的督導工作，也并非輕而易舉。僅以對學校的評價為例，既要把問題說到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠服，不講究點說話的藝術性，只是板起面孔教訓人，效果顯然是不能盡人意的。所謂“督從嚴，導從誠”，說起來容易，做起來分寸的把握、拿捏何其難也！再次，進一步增強了對我國教育督導工作的信心�！督逃綄l例》是新時期教育督導工作的綱領性文件，是新中國成立以來教育督導領域的第一步法規(guī)，《教育督導條例》的頒布實施，為教育督導工作提供了法律依據(jù)，指明了方向，對于促進教育督導的制度化，規(guī)范化，法制化建設，強化教育督導工作，完善教育管理體系，全面推進依法治校，依法治教，促進教育健康持續(xù)發(fā)展具有十分重大的意義。
這次研究《教育督導條例》，對于從事教育教學工作的我，讓我長了見識，開闊了視野，受益匪淺。
督導培訓心得體會14
通過這次培訓，使我進一步明確了教育督導的目的任務、對象范圍、機構設置、隊伍建設、工作原則、工作程序、行政責任等，為促進教育督導的制度化、規(guī)范化、法制化建設，強化教育督導工作提供了保障。
教育督政與督學相結合是中國教育督導制度的特色。之所以如此，是因為中國基礎教育在普及小學教育、實行義務教育、實施素質(zhì)教育、深化農(nóng)村教育的實踐過程中條件不足，要求監(jiān)督、強化政府責任的結果。因此。準確理解教育督導機構的行政主體資格及其權利能力和行為能力，是有效實施教育督導制度的重要基礎。
這次學習，不僅讓我學到了許多新理念、新方法，破解了我心中的困惑、工作中的難題，更讓我深深認識到督導工作的重要性和艱巨性。督導工作牽涉面廣，責任重大，對從事此項工作的人員素質(zhì)要求較高，要做好這項工作，不肯動腦筋，不肯付出艱苦的努力，沒有高度的事業(yè)心是萬萬不能。
首先，教育督導工作肩負著神圣使命，關乎著教育事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，決不是可有可無的工作。百年大計，教育為本，教育對國計民生和對實施“人才強國”戰(zhàn)略的重要性，對我們教育督導人來說再清楚不過。但教育事業(yè)的改革與發(fā)展，只有決策和執(zhí)行，是遠遠不夠的，還必須由我們教育督導部門對決策的執(zhí)行情況進行嚴格監(jiān)督，對教育發(fā)展水平和質(zhì)量進行科學評估，對上當好參謀，對下做好監(jiān)督指導。這樣，才能保障教育事業(yè)的健康發(fā)展。如果不能在督導工作中發(fā)現(xiàn)、糾正教育發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，就不僅僅是工作不做為的問題，而是在對國家和人民犯罪。
教育督導工作極有挑戰(zhàn)性，要做好這項工作，并不是一件很容易的事情，僅僅有工作熱情和決心是遠遠不夠的。這項工作要求督導者必須是教育教學工作的行家里手，熟知教育的法律法規(guī)，熟知督導工作流程，還應及時掌握當前教育教學的新理念、新動態(tài)，對教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問題進行不斷的研究和探索。從這個意義上說，教育督導工作是一個永無止境的'學習過程。不僅如此，要做好這項工作，還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關系，講究工作的方式、方法。僅以對學校的評價為例，既要把問題說到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠服，不講究點說話的藝術性，只是板起面孔教訓人，效果顯然是不能盡人意的。
這次學習，對我來說，堪稱是一場及時雨，不僅僅是排難解惑，更增添了一份責任感、使命感，只有踏踏實實做好本職工作，才能贏得別人的尊敬與認可，才能真正辦好讓人民滿意的教育。
督導培訓心得體會15
本學年的學校責任督學工作始終堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作思路，本著規(guī)范辦學行為、穩(wěn)定教學秩序、提升辦學質(zhì)量的基本思想開展督導工作，形成了“督有重點，導有目標；以督促改，以導促建”的工作效果。為更好地總結經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)就本學年的督導工作情況進行總結。
一、認真貫徹教育法律法規(guī)，推動依法治教。
依據(jù)《義務教育法》、《教育法》、《教師法》，堅持以人為本，推動學生全面發(fā)展，堅持從實際出發(fā)，重視德育機構和教師隊伍的建設，以科研興教為先導，重視教育現(xiàn)代化手段的利用，重視對教育工作的指導、監(jiān)控，嚴格督查課程開全和課時開足情況，嚴查以分數(shù)考核教師，以升學率考核班級的現(xiàn)象。
二、做好本職工作，積極履行督學職責。
1.督查隊伍管理情況。督查學校嚴格執(zhí)行考勤制度，公平、公正管理考勤，缺勤必罰，滿勤必獎，根治懶、庸、散。嚴格落實崗位責任制、考核與獎懲制度，加強激勵導向作用，通過抓教師考勤從而抓好隊伍管理。
2.督查德育管理情況。
1）督導常規(guī)管理，督導分層次設計德育目標，落實德育工作常規(guī)，搞好搞活德育相關活動，充分發(fā)揮德育滲透作用，取得不錯的思想教育效果，陶冶了學生的情操。
2）督導教師教學及管理工作，加強了教師隊伍建設，形成了齊抓共管的不錯局面。
3）督查德育工作目標責任落實到位，形成了學校、家庭、社會教育的三結合。
3.督查教學管理情況。督查學校嚴格落實課程計劃，執(zhí)行國家、地方、校本課程方案，開全、開足課程。保證了學生每天一小時以上的陽光體育活動時間。對科學學科教師的演示實驗和學生分組實驗開設率進行督查。定期督查教學過程管理，重視教育教學常規(guī)的落實，規(guī)范教師的教育教學行為，營造不錯的教育信息化教育教學環(huán)境。督查教學設施利用率情況，保證教育教學效果。深入課堂，推門聽課，及時有效了解學校課堂教學情況。督查學校加強教師的教與學生的學的流程管理，并確立了教學流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，管理到位，為課改實現(xiàn)“高效課堂”，提升教育教學質(zhì)量。為了提升學生的全面素養(yǎng)，督查學校加強科技、藝術、體育、衛(wèi)生、綜合實踐活動管理，特別是在學生的興趣特長培養(yǎng)方面，管理規(guī)范，成效顯著，發(fā)展了學生的個性，培養(yǎng)了學生的能力。
4.督查科研管理情況。督查學校加強教育科研管理，建立、健全、健全科研組織、機構、隊伍，以及制度落實情況。督導教研計劃的執(zhí)行情況，調(diào)動教師參加教研課改研究工作的積極性。
5.督查安全教育情況。督查學校認真落實安全教育目標責任書，管理措施到位，無一例體罰或變相體罰現(xiàn)象，無重大安全責任事故及其他造成嚴重社會影響的.違規(guī)、違紀行為。在全面落實安全責任制的基礎上，加強校舍實施、學校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學生自救演練等方面安全措施，加強全體師生的自救演練，現(xiàn)場參與指導學生多次開展緊急疏散演練和應急演練，提升了廣大師生對突發(fā)事件的應對能力。
6.督查教育經(jīng)費管理情況。督導四所學校貫徹一費制情況和要求，學校設立公開欄，公開收費的范圍、標準，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。通過對學校的收費情況認真督查，集中審核，沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費現(xiàn)象。多方協(xié)助學校自籌資金或向上級部門爭取資金或設施、設備，努力改善教師辦公條件和教學環(huán)境，校園變化顯著。
三、督導工作反思
在本學年的督導工作中，責任督學能履行督學工作職責，完成了本學年的督導任務。今年的督導工作還存在沒有做到隨時隨地，有時也礙于人情沒有進行直言不諱的指出不足之處，怕督導工作得罪人，工作中有畏難情緒。今后，要加強自身的學習，樹立新的教育思想觀念，增加工作力度，把教學督導工作做得更好。，同時對于本學年在督導工作中存在的不足在以后的工作努力改正，以求進一步履行好專職督學的職責。
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