社工督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的社工督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

社工督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會1

　　今年的3月23日至25日參加新區(qū)合并后的首次社區(qū)書記主任培訓(xùn)班，通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況和心得體會作簡要會匯報：

　　開班儀式上黨委x部長結(jié)合當前“區(qū)政和一”后社區(qū)要做的重點工作，就培訓(xùn)的意義做了非常重要的講話。隨后，x老師對書記在高新區(qū)(新市區(qū))黨委(擴大)會議上的講話進行宣讀，使我有了新的認識;尤其是市黨校馬夢硯老師講授的《如何提升街道社區(qū)干部應(yīng)對突發(fā)事件及危機管理能力》課程，讓我深刻的認識到一個國家和當?shù)卣�府缺乏�?yīng)急管理能力，針對發(fā)生的公共危機事件采取措施不當，所產(chǎn)生的嚴重后果，發(fā)人深省，強化了我作為一名負責(zé)社區(qū)社會穩(wěn)定和服務(wù)群眾的黨員干部應(yīng)有的責(zé)任感。

　　第2天下午，又組織我們進行了實地參觀考察，在天山區(qū)黑甲山后街社區(qū)學(xué)習(xí)了管理出租房屋和流動人口的工作機制，值得大家學(xué)習(xí);在賽馬場東社區(qū)結(jié)合社區(qū)舊城區(qū)、人口復(fù)雜的實際情況，克服諸多困難，實行封閉式管理，為居民群眾熱情服務(wù)，辦實事解難題，取得居民群眾高度認可的工作思路，值得借鑒。

　　通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，無論是在政策理論上，思想覺悟上，還是在社區(qū)重點業(yè)務(wù)上都有了較大提高。一是體會到現(xiàn)在的社區(qū)黨建工作任務(wù)是很艱巨的，我們現(xiàn)在正在面臨著新的形勢、新的任務(wù)、新的要求和新的發(fā)展趨勢，那么現(xiàn)在社區(qū)黨建工作的重點，就是要牢記黨在社區(qū)工作中的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ)。二是以信息化手段為支撐，打破傳統(tǒng)的部門和空間界線，實現(xiàn)信息資本共享，在網(wǎng)格化打點中實現(xiàn)實時發(fā)現(xiàn)、反映活絡(luò)、措置有方和打點高效。

　　社區(qū)干部入戶與居民拉近“零距離”接觸，是上連黨和政府，下接社區(qū)居民，使居民身邊的“小事”，變?yōu)檎�府案頭的.重要事，用汗水和心血，給社區(qū)帶來幸福和歡喜，人們在享受處事中，找到了幸福感和歸屬感，受到居平易近群眾的好評，同時也增強了社區(qū)干部的責(zé)任感，增強了社區(qū)干群的凝聚力和向心力，敦促了社區(qū)處事上水平，促進了社區(qū)工作的開展，為構(gòu)建打點有序、處事完美、情形美妙、文明祥和的新型社區(qū)起到了積極的浸染。

社工督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會2

　　20xx年1月11日，市委組織部聯(lián)合北京“著名經(jīng)濟學(xué)家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓(xùn)班”，我非常榮幸的被選送并參加學(xué)習(xí)，經(jīng)過了一周的學(xué)習(xí)窗體底端，我的感受頗深，受益匪淺，收獲之大。

　　我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作，大多是在工作中邊學(xué)邊干，非常缺乏相關(guān)的理論知識和工作經(jīng)驗，因此我們非常重視和珍惜此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。

　　此次培訓(xùn)，我們共培訓(xùn)了五整天，七個方面的內(nèi)容，組織周密，課程安排的非�？茖W(xué)合理，師資力量強大，請來了非常知名的專家學(xué)者教授為我們授課，從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作，重視民生工程，因此，在幾天的學(xué)習(xí)當中，我也深深的感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，同時也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下：

　　一、理論知識的提高

　　在社區(qū)日常的工作當中，我們只注重每天的事務(wù)性工作，理論學(xué)習(xí)的時間安排的很少，在這一周的學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)到了七門課程即：社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務(wù)的路徑選擇、國外社區(qū)實踐與國內(nèi)社區(qū)比較、社區(qū)建設(shè)新思路、啟發(fā)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新練習(xí)、社區(qū)項目管理，這七門課程從不同角度、不同程面，從國內(nèi)到國外，從小社區(qū)到大社會，從社區(qū)的興起到現(xiàn)在的發(fā)展壯大，讓我們聽了耳目一新，感到自己就象井底之蛙，但在幾天的學(xué)習(xí)中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)”這一課時，通過實例把社區(qū)工作提到了的一個更高的位置，比如說，在 5.12大地震的時候，四川災(zāi)區(qū)的一個學(xué)校倒塌，造成很多孩子死亡，雖然說是自然災(zāi)害，但很多家長不太理解，卻還是認為，學(xué)校建樓時質(zhì)量不合格，造成今天的后果，無理要求政府賠償很多錢，提出了讓人難以接受的天文數(shù)字，政府工作人員經(jīng)過一周的時間，耐心的做工作，確沒能達成共識，在這種情況下，政府從北大派來了幾個專學(xué)社工專業(yè)的教授，經(jīng)過幾番調(diào)解，最后達成共識，這說明社會工作離不開社區(qū)，社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工，社工更需要理論知識的指導(dǎo)，從而得出理論知識的重要性，因此，我下定決心不斷充實自已，提高自已的理論水平，用科學(xué)的方法來指導(dǎo)社區(qū)工作。

　　二、實踐工作的拓展

　　我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū)，曾經(jīng)也是個聞名遐邇的老牌社區(qū)，最近幾年，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，新社區(qū)的不斷掘起，永環(huán)社區(qū)顯得有些落后，主要表現(xiàn)在硬件上，但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下，在軟件上下功夫，幾年來，我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認可，獲得各種榮譽百余項，并成立了太極、合唱團、英語角等十幾個協(xié)會，社區(qū)的主項工作有序進行，社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進的社區(qū)距離還相差很遠，工作還缺乏創(chuàng)造性、實效性、細致性。

　　通過這次學(xué)習(xí)，我感到，我們的工作大多數(shù)都是循規(guī)蹈矩，缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性，北京海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學(xué)習(xí)，根據(jù)社區(qū)居民的實際需要，更多的工作可以通過項目的申請來完成，項目的申請分三種類型即：政府購買的公共服務(wù)項目、政府補貼一部分資金的公益服務(wù)項目、還有政府沒有補貼，通過政府獎勵申請的便民服務(wù)項目，通過幾天的學(xué)習(xí)，我更加認識了項目，更加了解了項目，并感受到，通過項目的申請，更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作，使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項目申請進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，但我感覺非常實用，因此在20xx年我要適著申請一個100%志愿服務(wù)的便民項目，即“四助三服務(wù)，陽光百分百”項目，四：助老、助殘、助困、助學(xué);三服務(wù)：服務(wù)教師、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)家長。這個項目是一個資源共享共駐共建的項目，主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實驗學(xué)校，學(xué)校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實際情況，一對一的提供助老、助殘、助困、助學(xué)，我們社區(qū)為減輕學(xué)校老師的負擔(dān)，為他們上門提供行政性的公共服務(wù);為解決孩子放假沒人管理的問題，為他們提供學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的假期大本營服務(wù);為解決新時期困惑家長教育孩子的問題，我們成立家長俱樂部，為家長提供如何教育孩子成長的服務(wù);這樣既整合了社區(qū)的資源，又完善了社區(qū)的服務(wù)，這個項目能夠體現(xiàn)城市青少年健康教育的水準，也能夠讓青少年從中感受到結(jié)交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就，對青少年的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)都有深遠的影響，并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展，成為社會有用的人才提供有力的`保障。對社區(qū)提供的三服務(wù)，也是不斷擴大服務(wù)空間，提高服務(wù)品位，體現(xiàn)了小政府大社會的服務(wù)理念，同時也體現(xiàn)了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻的偉大精神，確實也是廣大居民的實際需求，一個項目實現(xiàn)了多贏的目標。根據(jù)社區(qū)的特點、設(shè)計項目，以人為本，立足需求，這是設(shè)計項目的宗旨，我要帶領(lǐng)社區(qū)一班人，在20xx年初步探索，走出一個社區(qū)建設(shè)的新路子。

　　三、對創(chuàng)新工作的新認識

　　過去對創(chuàng)新工作的認識比較浮淺，只是表面的創(chuàng)新，也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新，通過這次學(xué)習(xí)，聽了宋慶華教授的認真講解，我才恍然大悟，創(chuàng)新有五點最基本的要求：一是思想關(guān)念上首先要解放;二是不是只觀注結(jié)果，要關(guān)注過程中的努力;三是想法產(chǎn)生的行動，這種模式是可以復(fù)制的，可以在更大的層面上擴大影響;四是要提供一個很好的服務(wù)，有服務(wù)就有需求，項目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價值。宋老師舉了一個例子，那是在80年代初期，英國的經(jīng)濟比較蕭條的時候，有位英國青年叫托尼，當年20多歲，他當時失業(yè)了，以撿破爛為生，他，人失業(yè)了，思想?yún)s很前衛(wèi)，當時他居住的地方周圍有很多大型企業(yè)，在拾荒的過程中，他撿到了很多廢品及家用電器，而且數(shù)量不少，這時他想到成立一個收購廢品的組織，即廢品收購站，大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益;同時去做工廠的工作，請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站，也免去了付運費的負擔(dān)，又給廢品站提供了很多資源，實現(xiàn)雙贏，企業(yè)非常高興，愿意合作，又一個想法變成了現(xiàn)實;托尼又想，廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢?他又把失業(yè)職工組織起來，把收回來的廢品進行修理，然后再利用，這時又苦于沒有技術(shù)工人，他又請來技師，來培訓(xùn)他們的工人，這樣又成立了技術(shù)學(xué)校，技術(shù)學(xué)校成立以后，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員一部分可以到其崗位再就業(yè)，另一些學(xué)員用學(xué)到的技術(shù)把廢舊家用電器維修好，送給更多需要的人，這樣又成立了一個慈善組織，給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻，他的做法被很多人關(guān)注，政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的，而是從工作中不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)，循序漸進，用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價值，這種思想創(chuàng)新確實值得我們學(xué)習(xí)。聽宋老師講的案例，我的感覺已經(jīng)身臨其境了，同時也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。

　　以上就是我參加這次學(xué)習(xí)的一點感悟，當然還有很多學(xué)到的知識不能一一列舉，待今后有機會再交流，同時在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，希望今后還能參加更多這樣的培訓(xùn)班，使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!

社工督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會3

　　為推進社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會工作服務(wù)專業(yè)化水平，提升社會工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)，中國社工協(xié)會社會工作師委員會委托現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會服務(wù)發(fā)展研究中心（香港）于20xx年開始在全國范圍開展“社會工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)計劃”（以下簡稱“督導(dǎo)計劃”）。我有幸于20xx年5月參加深圳的社工實務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，專業(yè)社工理論知識得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)CBA計劃”C段的結(jié)業(yè)證書�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:

　　一、培訓(xùn)過程

　　5月22日，來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會等52名同學(xué)開始了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來之不易的培訓(xùn)機會，這8天來，除了因生病確實不能到場的同學(xué)，沒有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了積極、認真、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必須完成培訓(xùn)日志和意見反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達自己的觀點，讓來自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗式教育在社會工作中的應(yīng)用—團隊構(gòu)建》、

　　《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機構(gòu)服務(wù)計劃與評估—邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書批閱》、《社會服務(wù)機構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項目管理》等。

　　三、心得與體會

　�。ㄒ唬┍仨氁�持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)�！皶�到用時方恨少”、 “學(xué)海無涯”啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的知識讓人嘆服，同學(xué)們專業(yè)的實務(wù)討論，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必須不斷的學(xué)習(xí)充電，才能面對更加復(fù)雜多變的社會形勢，才能更加有力量和信心面對未來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)該是沉重的負擔(dān)，而是積累經(jīng)驗必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應(yīng)該以感恩的`心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多知識，積累到更多經(jīng)驗。也許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的機會，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗都是自己的銀行儲備，自己終會在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累中勝出。

　　(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個小組，每個小組必須團結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學(xué)習(xí)成果分享。由此想到單位或機構(gòu)內(nèi)部，因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團結(jié)，以至于整體工作的落后和進展緩慢。在今后工作中，如有意見和想法有及時跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會、增加凝聚力，積眾人所長，齊心協(xié)力的把工作做好。

　　(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的

　　服務(wù)對象談話為實例，深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動工作進步的核心動力，包括對自身價值的認同、對工作的喜愛、對服務(wù)對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價值觀和世界觀，準確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛，相信自己的付出都會帶給別人快樂；對服務(wù)對象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時幫助他們解決問題，并對他們予以平等和尊重。

　　(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。“不要給沒有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標簽，沒有經(jīng)過嘗試，就不會知道真正的結(jié)果。”培訓(xùn)課里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的情況下，另外三只水杯會跌落在一起。很多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時，都說不可能。但實際是，最后三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。

　　(五)創(chuàng)新獨特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實際應(yīng)用推進,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個所有公民融合的社會。

　　四、幾點思考

　　一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補，雙工聯(lián)動”機制，充分調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性，更好的服務(wù)社區(qū)居民�！半p社互補，雙工聯(lián)動”即社區(qū)和社會組織互補，社工和義工聯(lián)動， “社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務(wù)，增強社區(qū)居民幸福感和歸屬感。

　　二、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個案輔導(dǎo)等形式，為有需要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。

　　三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構(gòu)服務(wù)的方式，啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機制，開展社區(qū)居民個案服務(wù)。采用以獎代補的形式，對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開案、結(jié)案，并得良好社會效益的個案進行獎勵，調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特殊個案，達到社區(qū)整體和諧進步。

社工督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會4

　　20xx年3月，我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會管理創(chuàng)新培訓(xùn)班，并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來到了上海，聆聽了復(fù)旦大學(xué)教授的講座，還參觀考察了上海先進社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19xx年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來，復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會方面為國家作出突出貢獻。復(fù)旦師生謹記“博學(xué)而篤志，切問而近思”的校訓(xùn)，為民族的解放和振興，國家的建設(shè)和發(fā)展，全人類文明的進步作出重要貢獻。

　　鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)能進一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì)，能把所學(xué)到的知識，所見識到的特色，用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機會沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中，感受著學(xué)者們帶來的知識的芬芳。除此之外，還特意安排了對上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會網(wǎng)格化的考察。

　　不論是講座還是考察，都讓我促動很大，并且得到了許多的啟示，特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上，現(xiàn)結(jié)合自己的.實際工作情況，簡單談一下學(xué)習(xí)體會。

　　隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。社區(qū)需要越來越精細的分工，必須將社區(qū)的各項工作，如計生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移，進行網(wǎng)格化分割，徹底將任務(wù)落實到個人，責(zé)任落實到個人，才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進社區(qū)社會管理服務(wù)特色經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。

　　首先，興園社區(qū)將效仿上海先進街鎮(zhèn)3級網(wǎng)絡(luò)管理方式，也在社區(qū)設(shè)立3級網(wǎng)絡(luò)進行管理。第一級為居民小區(qū)，第二級為轄區(qū)內(nèi)單位，第三級為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動，讓社區(qū)各級元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動中來，使得我社區(qū)生機勃勃，不論遇到大事小事，都能在大家的共同努力下解決。

　　其次，我們要定期對社區(qū)所有常住和流動居民進行拉網(wǎng)式登記，做到登記不漏戶，并且要常更新信息。同時，將調(diào)查的居民基本信息，建好書面臺帳和電子臺帳，方便查閱，實現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實際，按照巷道及居民分布情況，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格�，F(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格平均有600戶居民。

　　最后，分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任，網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任，網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò)，實行層層落實，逐級負責(zé)的工作運行機制，實現(xiàn)了“縱向到底，橫向到邊”，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　目前，社區(qū)工作任務(wù)不平衡，遇到階段性工作時間緊、任務(wù)重、管轄范圍大，存在工作不到邊、不到位等問題。實行網(wǎng)格化管理，社區(qū)工作將會做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級部門下達的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實的，就運用網(wǎng)格化管理工作機制，將工作任務(wù)實行網(wǎng)格。這樣，每位社區(qū)干部除了分管的工作，還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民，了解和聽取群眾的意見建議，及時掌握居民情況動態(tài)信息，并對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來，社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù)，而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。

　　網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓，徹底施行網(wǎng)格化管理，將社區(qū)關(guān)口前移，將更加貼近居民，能做到在群眾中辦事，許多矛盾糾紛都能實現(xiàn)在現(xiàn)場解決。要尋求這樣的效果，不僅是要科學(xué)的管理劃分，還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計劃地為社區(qū)工作人員進行專業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高，不再只是單純的為民辦事，還要積極主動地融入到群眾中去，發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點。例如，要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動團體，將這些活動團體的活動面盡力擴展，力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。

　　通過網(wǎng)格化服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，從我做起，從身邊做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，把矛盾問題化解在基層，拉近距離，架起黨和政府與群眾的連心橋，樹立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會，我將在今后的工作中將這些體會落實到實際的工作中去，用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機制。

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