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    郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排

    更新時間:2022-06-16 21:01:04 企劃文案 我要投稿

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    郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排

    郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念 完善經(jīng)營機制 加快發(fā)戰(zhàn)伐
    努力開創(chuàng)郵政經(jīng)營工作新局面
    一部分:一季度經(jīng)營情況分析
    一季度,我局認(rèn)真貫徹省公司及市局十次郵政工作會議精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,完善經(jīng)營機制,緊密結(jié)合市場,抓住一切機遇,加大業(yè)務(wù)營銷力度,加快業(yè)務(wù)發(fā)戰(zhàn)伐,狠抓各項經(jīng)營工作的落實,致使我局郵政業(yè)務(wù)得到了較快發(fā)展,經(jīng)營形勢呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。下面主要從以下六個方面將一季度的生產(chǎn)經(jīng)營情況做下簡要分析:
    一、創(chuàng)收能力逐步增強,業(yè)務(wù)收入增幅較大。
    .-月業(yè)務(wù)收入累計完成情況:
    -月我局完成業(yè)務(wù)收入.萬元,完成市定計劃萬元的.%,超產(chǎn).萬元,較去同期比增幅.%,絕對數(shù)增加.萬元。
    .-月單項業(yè)務(wù)收入完成情況:
    項業(yè)務(wù)中超額完成收入進度計劃的有項,即函件業(yè)務(wù)收入完成.萬元,為計劃萬元的. %,超產(chǎn). 萬元;報刊業(yè)務(wù)收入完成.萬元, 為計劃萬元的.%,超產(chǎn).萬元;物流業(yè)務(wù)收入完成 萬元,為計劃萬 元的 .%,超產(chǎn). 萬元;包裹業(yè)務(wù)收入完成. 萬元,為計劃 萬元的 .%,超產(chǎn) .萬元。其它項業(yè)務(wù)均有不同程度的欠產(chǎn),其中欠產(chǎn)數(shù)額較大有項,即集郵業(yè)務(wù)收入完成 . 萬元, 為計劃 萬元的 .%,欠產(chǎn). 萬元;代辦業(yè)務(wù)收入完成 .萬元, 為計劃 萬元的 .%,欠產(chǎn) . 萬元。
    .-月三大板塊業(yè)務(wù)收入完成情況:
    郵務(wù)類業(yè)務(wù)完成收入.萬元,超產(chǎn).萬元,收入比重為.%,較去同期比增幅.%,絕對數(shù)增加.萬元;金融類業(yè)務(wù)完成收入. 萬元,欠產(chǎn).萬元,收入比重為.%,較去同期比增幅. %,絕對數(shù)增加.萬元;速遞物流類業(yè)務(wù)完成收入. 萬元,超產(chǎn).萬元,收入比重為 .%,較去同期比增幅. %,絕對數(shù)增加.萬元。
    .重點單項業(yè)務(wù)超欠產(chǎn)原因分析:
    一是函件業(yè)務(wù)超產(chǎn)最多,主要原因得力于郵政賀卡營銷成績突出,定制型和銷售型賀卡計創(chuàng)收.萬元;二是報刊發(fā)行業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為列收了XX秋季教育期刊收入計萬余元;三是物流業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為加強了服務(wù)三農(nóng)工作力度,充分抓住了春節(jié)、春耕這兩個有利時節(jié)來搞好農(nóng)民所需的生活、生產(chǎn)資料的配送分銷工作,致使業(yè)務(wù)量收大幅提高;四是包裹業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為受春節(jié)等節(jié)日旺季的影響,創(chuàng)收能力明顯增強, 收入比平時翻番;五是集郵業(yè)務(wù)欠產(chǎn)最大,主要原因為沒有項目營銷收入做支撐,自定的個性化政府形象宣傳郵冊項目營銷尚未啟動;六是代辦電信業(yè)務(wù)欠產(chǎn)的主要原因為電信市場競爭日趨激烈,郵政的營銷渠道競爭優(yōu)勢不強,后臺支撐又不到位,嚴(yán)重影響了發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,致使業(yè)務(wù)量收一路下滑。
    二、郵儲業(yè)務(wù)開門見紅,郵儲規(guī)模日趨擴大。
    .郵儲“開門紅”競賽活動情況:
    截止月日,我局郵儲余額累計達到萬元,一季度凈增萬元,占一季度郵儲“開門紅”競賽凈增任務(wù)萬元的.%,同期比增幅.%,絕對數(shù)增加萬元,定活比達到.%,同期比下降了.個百分點。全縣個郵儲網(wǎng)點,完成一季度競賽任務(wù)的網(wǎng)點有個,占比達%,其中郵儲余額凈增在萬元以上的網(wǎng)點有個,即城東(凈增萬元)、火車站(凈增萬元)、杉木橋(凈增萬元)、溪口(凈增萬元)、江埡(凈增萬元)、龍?zhí)逗樱▋粼鋈f元)、巖泊渡(凈增萬元)、象市(凈增萬元)。 ,

    郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排
    .郵儲跨度競賽活動情況:
    截止月日,我局郵儲跨度累計凈增萬元,占郵儲跨度競賽任務(wù)萬元的.%,同期比增幅.%,絕對數(shù)增加萬元。全縣個郵儲網(wǎng)點,完成跨度競賽任務(wù)的網(wǎng)點有個,占比達%,其中郵儲余額凈增在萬元以上的網(wǎng)點有個,即城東(凈增萬元)、零溪(凈增萬元)、火車站(凈增萬元)、苗市(凈增萬元)、杉木橋(凈增萬元)、通津鋪(凈增萬元)、巖泊渡(凈增萬元)。
    .郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
    一是牢固樹立在任何情況下絕不放松發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的決心和信心;二是狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量和改善局所營業(yè)環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)吸引更多的客戶,提高自然吸儲能力;
    三是以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點,著力抓三農(nóng)服務(wù)代辦工作,興建精品三農(nóng)服務(wù)站;四是完善激勵機制,用好用活各種激勵政策,充分調(diào)動全局員工發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的積極性;五是充分抓住郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期,做好吸收春節(jié)期間返鄉(xiāng)外出務(wù)工人員存款和開學(xué)期間學(xué)生學(xué)雜費及伙食費的攬存工作。
    三、保險代理發(fā)展迅猛,攬收保額再創(chuàng)新高。
    一季度,我局在全縣范圍內(nèi)組織開展了保險代理業(yè)務(wù)競賽活動,充分利用各郵儲網(wǎng)點郵保通系統(tǒng)前臺出單的便利優(yōu)勢,充分利用農(nóng)村支局服務(wù)“三農(nóng)”的契機,充分發(fā)揮代辦員的營銷力量,加大了新保、續(xù)保的宣傳和攬收力度,營銷成績突出,截止月日,我局?jǐn)埵招卤n~萬元,續(xù)保額.萬元,計.萬元,其中攬收新保額較去同期比增幅.%,絕對數(shù)增加.萬元。在本次活動中涌現(xiàn)出了一批營銷成績優(yōu)秀的農(nóng)村支局,保額在萬元以上的就有個,即零溪(.萬元)、江埡(.萬元)、苗市(.萬元)、巖泊渡(.萬元)、柳林鋪(.萬元)、杉木橋(.萬元)、三官寺(萬元)。
    四、緊密依托農(nóng)村市場,做強農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    一季度,我局認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于服務(wù)三農(nóng)的號召和要求,舉全局之力服務(wù)三農(nóng),揚郵政優(yōu)勢以郵促農(nóng),以村級郵政代辦點為平臺,大力發(fā)展農(nóng)資、日用品配送,積極開展“送科技下鄉(xiāng)”活動,郵政服務(wù)三農(nóng)工作不斷引向深入。我局本著以“效益優(yōu)先”為原則,采取有效措施,積極開拓市場,把服務(wù)三農(nóng)確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重,并制定出臺了確保實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施,在全局大力開展物流配送業(yè)務(wù)。同時調(diào)整機構(gòu),理順關(guān)系,選配人才,專人負(fù)責(zé)全縣配送業(yè)務(wù)的發(fā)展與管理、貨源組織、賬務(wù)結(jié)算、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)支撐等工作。
    .積極參與農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)建服務(wù)三農(nóng)全國重點示范縣,提升郵政服務(wù)三農(nóng)的能力。一季度我局發(fā)展村級三農(nóng)服務(wù)站個,驗收掛牌的三農(nóng)服務(wù)站有個,累計掛牌的三農(nóng)服務(wù)站已有個。
    .加大了對農(nóng)村生活資料的配送力度,我局因時制宜,抓住春節(jié)期間酒水銷售的高峰期,充分利用三農(nóng)服務(wù)站的營銷力量,在全縣范圍內(nèi)組織開展了一季度酒水配送競賽活動,現(xiàn)已銷售“龍行天下”禮盒酒件,“杏花村”系列酒水件。
    .瞄準(zhǔn)服務(wù)三農(nóng)跨度競賽目標(biāo),我局在全縣范圍內(nèi)組織開展了農(nóng)資配送競賽活動,主要向各農(nóng)村支局(所)、三農(nóng)服務(wù)站配送種子、葉面肥、肥料和農(nóng)藥。現(xiàn)已銷售水稻種噸、玉米種噸、保德生物有機肥噸、普通復(fù)合肥.噸、農(nóng)藥“旱地除草劑”件。 ,

    郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排
    .取得的成功經(jīng)驗:“領(lǐng)導(dǎo)重視、全力扶持、組織健全、加大投入、重視宣傳、網(wǎng)絡(luò)完善、措施得力”是物流配送業(yè)務(wù)取得可喜成績的主要經(jīng)驗。
    五、緊扣五節(jié)聯(lián)動項目,搞好自定項目營銷。
    為把握節(jié)日營銷商機,促進郵政業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,結(jié)合圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)等“五節(jié)”, 我局結(jié)合省公司、市局文件精神,在全縣范圍內(nèi)組織開展了“五節(jié)聯(lián)動”專項營銷活動,針對八大專業(yè)開展了具體的項目營銷,前面已對郵儲凈增、保險代理、農(nóng)資配送三大業(yè)務(wù)的發(fā)展情況做了較為具體的分析,下面針對其它相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進行簡要分析:
    .函業(yè)業(yè)務(wù):我局充分抓住春節(jié)這一黃金時期,以限有的名址信息庫為支撐,針對重點企事業(yè)單位展開了數(shù)據(jù)庫營銷,取得了一定的營銷成績:我局為縣移動分公司制作了XX份慰問商函——春節(jié)大禮包,為企業(yè)創(chuàng)收了元。
    .包件業(yè)務(wù):我局抓住春節(jié)期間寄遞包裹的旺季,加大了對親情包裹的營銷力度,充分抓住有外出務(wù)工人員的客戶群體開展?fàn)I業(yè)窗口陣地營銷,為他們提供便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),致使?fàn)I銷效果明顯,一季度親情包裹寄遞量達余件,創(chuàng)收萬余元。
    .代辦電信業(yè)務(wù):為了促進代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、規(guī)模向前發(fā)展,一是我局加大了營銷渠道的建設(shè)力度,新建了江埡、苗市兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的郵政社區(qū)服務(wù)站;二是在全縣范圍內(nèi)組織開展了一季度移動“兄弟杯”放號競賽活動,任務(wù)戶,由于此次競賽活動起動較晚,營銷效果不太理想,現(xiàn)已完成放號戶,實現(xiàn)收入萬元。
    .信息業(yè)務(wù):為了促進短信業(yè)務(wù)穩(wěn)步向前發(fā)展,形成規(guī)模,我局加大了對綠卡、匯兌短信業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度,并制定了相應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展激勵政策,努力提高短信的加辦率。一季度,我局完成綠卡短信注冊用戶戶;匯兌短信筆,剔除商務(wù)匯款后占比為.%。
    .報刊發(fā)行業(yè)務(wù):面對報刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場營銷的嚴(yán)峻性,一季度,我局把營銷重點放在春季教育期刊的項目營銷上,教育期刊收訂模式發(fā)生了變化,由原來教育部門一手經(jīng)辦,現(xiàn)改為由郵局自己去抓,教育部門配合,學(xué)生自愿訂閱,顯然營銷力度大大削弱。但我局迎難而上,要求各單位主動出擊,緊密聯(lián)系教育部門,逐個班級進行收訂,營銷成績較好,全縣計收訂春季教育期刊流轉(zhuǎn)額為.萬元,可列收入約萬余元。
    六、經(jīng)營形勢來勢較好,諸多方面尚欠不足。
    .雖然業(yè)務(wù)收入增幅較大,但支柱重點業(yè)務(wù)之間發(fā)棧平衡,沒能全面發(fā)展,欠產(chǎn)的單項業(yè)務(wù)依然較多。
    .由于機制不活,部分營銷人員思想觀念轉(zhuǎn)變跟不上,再加上進貨資金短缺,貨源供應(yīng)跟不上,導(dǎo)致服務(wù)三農(nóng)工作依然較為被動。
    .營銷體系建設(shè)尚未完善,雖然成立營銷機構(gòu)——綜合營銷部,但由于缺乏專職營銷人員,營銷力量薄弱,營銷效果不明顯。
    二部分:下步經(jīng)營工作安排
    下步,我局將緊緊圍繞二季度經(jīng)營工作目標(biāo),抓住機遇,整合經(jīng)營,進一步夯實項目營銷基礎(chǔ),最大限度地拓展市場,做大、做強、做精、做實專業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)市場競爭力,促進郵政三大板塊業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    一、進一步夯實經(jīng)營基礎(chǔ),擴大郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模。
    .函件業(yè)務(wù):一是加強函件三支隊伍建設(shè),確保專職營銷人員、專職名址維護人員、專職策劃人員各一名配備到位;二是著力開展項目營銷,主要針對郵送廣告dm、校園郵資封、景點門票這三類業(yè)務(wù)具體實施;三是實施數(shù)據(jù)庫營銷,進一步做實商函和帳單業(yè)務(wù)。 ,

    郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排
    .報刊業(yè)務(wù):一是強化各網(wǎng)點報刊統(tǒng)版系統(tǒng)的應(yīng)用工作,優(yōu)化服務(wù),搞好投遞質(zhì)量;二是轉(zhuǎn)變報刊一次性收訂的營銷方式,實施“天天抓收訂、月月抓發(fā)行”的營銷策略;三是加快歷來報刊欠費的收繳進度,確保報刊資金少受損失。
    .集郵業(yè)務(wù):一是加快實施精品戰(zhàn)略,從宣傳慈利的角度出發(fā),精心策劃、設(shè)計和制作出高水準(zhǔn)、有特色的政府形象宣傳郵冊——《慈利神韻》;二是通過采取代銷奧運特許商品的方式,重點組織好奧運項目郵品的開發(fā)和銷售工作。
    .包件業(yè)務(wù):以市場為導(dǎo)向,著力于家鄉(xiāng)土特產(chǎn)包裹的開發(fā),通過轉(zhuǎn)變營銷方式,重點開發(fā)大客戶(如藥材商、茶廠等),實施主動上門宣傳進行攬收。
    .代辦業(yè)務(wù):一是繼續(xù)加強與電信運營商的合作,爭取更多的優(yōu)費政策,利用限有的營銷平臺,加大發(fā)展代放號和代收費業(yè)務(wù)的力度;二是逐步完善營銷渠道的服務(wù)功能,做強后臺支撐工作。
    二、加快業(yè)務(wù)擴張領(lǐng)域,實現(xiàn)金融類業(yè)務(wù)增效。
    .儲蓄業(yè)務(wù):一是繼續(xù)組織開展好二季度郵儲業(yè)務(wù)競賽活動,發(fā)揮全員“主人翁”精神,確保郵儲余額凈增XX萬元,目標(biāo)萬元;二是采取措施加快存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整,重點從代發(fā)各類財政資金和代發(fā)工資入手,大力發(fā)展代收代付業(yè)務(wù);三是積極參與地方經(jīng)濟建設(shè),拓展小額貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域,擴大郵儲資產(chǎn)業(yè)務(wù)影響力。
    .匯兌業(yè)務(wù):一是加大匯兌短信業(yè)務(wù)的對外宣傳力度,提高加辦率,增強收入;二是穩(wěn)定發(fā)展帳戶匯款業(yè)務(wù),積極發(fā)展網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù);三是繼續(xù)做好移動、聯(lián)通、保險、石油和本企業(yè)營業(yè)款的歸集,著力打造“郵政商務(wù)匯款——企業(yè)收款直通車”這一品牌,不斷拓展新的合作領(lǐng)域。
    .保險業(yè)務(wù):一是繼續(xù)開展好二季度保險代理業(yè)務(wù)競賽活動;二是加大宣傳力度,通過權(quán)衡郵儲利差收入與保險代理收入的收益水平,積極拓展保險代理業(yè)務(wù)市場;三是加強與保險企業(yè)其他險種的合作,優(yōu)化保險業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
    三、加大業(yè)務(wù)拓展力度,做強速遞物流類業(yè)務(wù)。
    .速遞業(yè)務(wù):主要通過強化營業(yè)窗口的陣地營銷,加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量,并制定相應(yīng)的激勵政策,積極引導(dǎo)客戶多使用速遞業(yè)務(wù),從而增強收入。
    .物流業(yè)務(wù):
    ()制定全的發(fā)展規(guī)劃:積極參與農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)建服務(wù)“三農(nóng)”全國重點示范縣,提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”的能力,實施“”工程,即:全縣建設(shè)條三農(nóng)服務(wù)綠色走廊,建設(shè)個有效三農(nóng)服務(wù)站,實現(xiàn)萬元三農(nóng)業(yè)務(wù)收入,培育一個三農(nóng)服務(wù)全國重點示范縣。
    ()二季度具體的經(jīng)營措施:主要從目標(biāo)管理、渠道建設(shè)和項目營銷三個方面入手:
    一是實施目標(biāo)管理制度:根據(jù)市局相關(guān)獎勵政策,出臺兌現(xiàn)我局的郵政服務(wù)三農(nóng)相應(yīng)的獎勵政策,即政策(縣局得“”,支局得“”,三農(nóng)服務(wù)站得“”)。
    二是加快渠道建設(shè)步伐:完成-個村級三農(nóng)服務(wù)站的選址、選人工作,驗收掛牌個以上三農(nóng)服務(wù)站;培養(yǎng)-個鄉(xiāng)級精品代辦網(wǎng)點,-個村級骨干三農(nóng)服務(wù)站,-個村級精品三農(nóng)服務(wù)站;完成畝左右郵政配送農(nóng)藥、種子、肥料試驗田建設(shè)豎牌工作。
    三是組織開展項目營銷:主要做好四大項目營銷,即
    肥料項目營銷:組織“保得生物肥”-噸;本縣產(chǎn)的普通復(fù)合肥-噸;外省市產(chǎn)的-噸進行銷售,實現(xiàn)收入萬元。 ,

    郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排
    農(nóng)藥項目營銷:抓住時機,盡快把農(nóng)藥系列產(chǎn)品迅速組織到位,做好市場前期布置工作,力爭完成銷售額萬元,實現(xiàn)收入萬元。
    酒水項目營銷:著力搞好“龍行天下”、“杏花村”等系列酒水的銷售工作,力爭完成銷售額萬元,實現(xiàn)收入萬元。
    日化項目營銷:搞好“沙市日化”活力洗滌用品在張家界地區(qū)代理權(quán)的繼簽工作,并迅速組織貨源進行市場配送銷售,力爭完成銷售額萬元,實現(xiàn)收入萬元。
    二〇〇八四月十二日 ,

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