在辦公室實習報告
更新時間:2023-02-11 19:12:39 實習報告 我要投稿
在辦公室實習報告
在當下社會,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的在辦公室實習報告,希望能夠幫助到大家。
在辦公室實習報告1
一、實習目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習基本情況:
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市 XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號: B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經濟性質: 有限責任公司,主項資質等級: 送變電工程專業(yè)承包三級。
企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號
郵政編碼:525XXX
法人代表:戴X
聯(lián)系電話:1342358XXXX
注冊資金:1205.04萬(元)
三、實習內容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
四、實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關系的協(xié)調;
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的`全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰.
在辦公室實習報告2
為期一個月的畢業(yè)實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗,F(xiàn)將我實習的相關情況報告如下:
一、所在實習單位及實習目的
在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用于實際工作。
二、實習主要內容
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡協(xié)調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語言都是進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實物,而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產生于穩(wěn)定的、垂直的體系當中,而是產生于現(xiàn)代網絡系統(tǒng)中動態(tài)的`平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現(xiàn)今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統(tǒng)的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業(yè)工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業(yè)知識和其它知識,當一名合格的秘書
現(xiàn)代秘書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性,優(yōu)化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及群眾的關系,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優(yōu)化。
3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細致、敏捷干練,要有創(chuàng)新精神。
四、實習體會
通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅實的基礎。同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我?guī)椭念I導和同事。
在辦公室實習報告3
此次暑期實習,主要崗位是辦公室文秘,辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點,暑期實習報告(辦公室文秘)。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際,實習報告《暑期實習報告(辦公室文秘)》。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和同事交辦的'工作,得到領導和同事的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。。在實習中,我處理了很多突發(fā)事件,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
在這段實習過程中。 辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要員工團結協(xié)作。在這幾天里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些其他基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
在辦公室實習報告4
1、實習目的,任務:
通過設計院的實習,了市政環(huán)保設計的基本工作程序、工作方法,畢業(yè)后能更好適應市場的發(fā)展和社會的要求,同時,也為我們提供了一個將所學的知識用到實際中的機會和提供了一個讓我們接觸實際社會、了解環(huán)保領域和當前的發(fā)展狀況以及生產中的技術水平提供了一個平臺,更重要的是可以讓我們在實習中認識到自己存在的不足,了解自己的優(yōu)缺點,在以后的一年多時間中取長補短;也是檢驗學生在校的學習下的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能,以達到專業(yè)培養(yǎng)的目標
2、實習時間: 20xx-1-3至20xx-1-16 3、實習地點:
xx市政環(huán)保xx研究院有限公司
4、實習內容
4.1實習單位的概況:
xx市政環(huán)保xx研究院有限公司成立于1996年6月,主要從事市政環(huán)保xx、施工、運營和技術咨詢服務,以及環(huán)境自動在線監(jiān)測系統(tǒng)的建設及運營服務,是福建省和福州市的.環(huán)保產業(yè)協(xié)會常務理事單位。公司設有總工室、技術部、工程部、實驗室、自動監(jiān)測部、質檢部、運營部等多個部門;擁有一批經驗豐富、勤懇敬業(yè)的專業(yè)技術人才,85%以上員工具有本科以上相關學歷(其中高職稱的技術骨干占50%)。公司一貫堅持貫徹“誠信、嚴謹、科學、服務”的宗旨,憑借科學的管理制度、專業(yè)的技術人才、嚴格的質保體系、優(yōu)質 的服務理念,贏得市場的認可和客戶的信任,公司推行全面質量管理,管理機構和專業(yè)設置齊全,技術力量雄厚,員工素質高。
4.2 實習過程
作為一名即將畢業(yè)的大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。臨近畢業(yè),我有幸到xx市政環(huán)保xx研究院有限公司,在兩個星期的實習期里,我初步接觸市政環(huán)保xx的一些運作,熟悉了市政污水管道初步布置和污水處理廠初步設計流程,和構筑物cad制圖的標準、規(guī)范,學到了不少的知識。負責指導我的是一名姓陳的項目負責人,實習內容主要是市政管道的初步布置和污水處理廠的初步設計還有auto cad的運用。
實習的第一天,我被分配到設計公司的辦公室里,有獨立的辦公桌?墒遣恢涝撟鲂┦裁,陳責就給我們兩本書,是關于市政污水管道初步布置的書,該項目也是剛好是陳責在做的項目,他也就讓我們了解下他們現(xiàn)在做的項目,從中學到一些知識。認真看完后,學到很多東西,但也有很多不明白的地方,就認真的把問題記錄下來,等陳責有空了就向他請教,自己也摘抄了不少重要的筆記。
第二天,我們帶來電腦,可是陳責沒有安排我們描圖,還是讓我們看書。
。1)合流制
在現(xiàn)在合流制排水體制的排污口處設置截流井,并建造一條截流干管,在晴天和初雨時,將所有污水和初期雨水都截流進入污水處理廠,經處理后排入水體。
優(yōu)點是污水收集系統(tǒng)的實施比較容易,工程上馬快,投資省,能收集較臟的初期雨水,避免初期雨水對水體的污染。缺點是雨量大時,有部分污水溢流金入水體,對水質有一定的污染。
(2)分流制
分設雨水、污水兩個管渠系統(tǒng)。污水管渠匯集生活污水,工業(yè)廢水,輸送到污水處理廠,經處理后拍放或利用。
分流制系統(tǒng)優(yōu)點是對水體的污染較小,衛(wèi)生條件較好。
。3)混流制
既有合流制,也有分流制。兼有合流制和分流制的優(yōu)點;炝髦剖桥c城鎮(zhèn)發(fā)展的不同時期相聯(lián)系的。城鎮(zhèn)中由于各個區(qū)域自然條件和建設情況不同,因地制宜在各個區(qū)域采用不同的排水體制,既混流制。
新建城區(qū)的排水宜采用分流制。
、侪h(huán)境保護方面
、趶木S護管理方面
合流制排水管渠可以用雨天時劇增的流量來沖刷管渠中沉積物,較之分流制排水管渠,可降低管渠的經營費用,但較大的增加了污水提升泵站和污水處理廠的設備規(guī)模,增加了投資及經營費用。
、蹚幕ㄍ顿Y方面
合流制管線單一,施工簡單,對于人口稠密,街道狹窄,地下設施較多的市區(qū)更為適用。
還有截流倍數(shù)的選擇,截流倍數(shù)的選擇影響工程投資和運轉費用。
還有一本書是介紹污水處理廠的初步設計,主要介紹污水處理廠的設計選擇的工藝對比,還有一些構筑物優(yōu)缺點的選擇對比。雖然我們曾經做過污水處理廠的課程設計,但是總感覺自己做的不足。
對這一些設計有了大致的了解后,陳責就安排我們描圖,主要是一些構筑物的,二沉池、脫水房,細格柵沉砂池還有氧化溝。 以往的制圖都沒按規(guī)范去畫,其實是錯誤的,這回我們還下載了規(guī)范,然后按規(guī)范去畫,本來感覺制圖是很簡單的事,現(xiàn)在才知道自己以前是坐井觀天,實際的圖比我們在學校畫的難,復雜。
5、心得體會:
近年來,大學畢業(yè)生就業(yè)競爭越來越激烈,而畢業(yè)生也呈逐年增加的趨勢,從而加劇了就業(yè)的嚴峻形勢。就現(xiàn)狀而言,尤其是學環(huán)境工程專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)壓力就更大了,環(huán)境類崗位少,加上招人也很少。雖然近些年來國家對環(huán)境保護這方面工作越來越重視,但是促進就業(yè)的效果不是很明顯。另一方面有些用人單位越來越看重學生的實際能力而學歷只是作為參考。這說明企業(yè)用人已經越來越務實,在招聘人員的過程中會要求有一定的工作經驗。
在辦公室實習報告5
暑假期間,我到xx有限公司辦事處實習,在辦公室擔任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件,準備培訓材料等工作。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
一、實訓目的
1.了解打印機、掃描儀、刻錄機等各種設備與計算機正確連接和驅動的正確安裝。
2.熟練掌握打印機、掃描儀、刻錄機、塑封機、數(shù)字設備等各種設備的正確配置,及正確使用這些設備和對一般故障的處理能力。
3.輔助設備的綜合性應用的知識與技巧。
4.促使學生學習和獲取新知識,掌握自我學習的能力。
二、實訓準備
1.從思想和心理準備做好實訓準備。
2.認真閱讀實訓指導書。
3.認真復習所學過的專業(yè)課程。
4.準備好實訓學習所需要的物品。
三、實訓要求
本項目是印刷圖文信息處理專業(yè)中的一個綜合實踐項目,是一門專業(yè)實踐訓練課程。本課程的教學內容是是對計算機外圍設備的的一次綜合性動手練習。要求學生按照這些外圍設備正確的使用方法,進行操作。了解各個設備的不同用途,以及如何發(fā)揮他們的最佳效果,為學生在以后工作學習中這些設備的應用,打下良好的基礎。本課程主要要求學生在滿足掌握輔助設備的前提下,進行作品的設計,并按規(guī)范和指定要求及時完成設計說明報告。
1.個人工作胸卡
要求:大小自定,版面自己設計,要有單位名稱、職位、姓名、編號等信息,正反面均有內容,并進行打印輸出及塑封。
目的:掌握打印機、塑封機的使用、維修與維護。
2.印刷品的再制
要求:從掃描儀或攝像頭取素材,經文字識別軟件進行轉換,校對,通過彩噴機進行打印,正反面打印。
目的:掌握打印機、掃描儀的使用、維修與維護;掌握ocr文字識別軟件的操作。
3.作品光盤刻錄
要求:以組為單位進行個人作品的刻錄。
目的:掌握刻錄軟件的使用、維修與維護。
4.輔助設備配置報表
要求:制作輔助設備配置報表。
目的:掌握辦公輔助設備的'報價、參數(shù)、性能等信息。
四、實訓內容
本次實訓共分為五項內容,實訓內容分別為掃描儀的安裝使用,打印機的安裝使用,刻錄機的安裝使用,數(shù)字攝像機、照相機的安裝使用,塑封機及移動存儲設備的使用,其中我們重點學習了掃描儀的安裝使用,打印機的安裝使用。在實訓過程當中,我得到了計算機外圍設備和簡單印刷設備安裝使用的一次綜合性動手練習,提高了印刷設備的操作能力,了解到各種簡單印刷設備的產品性能及使用方法,以下內容為在本次實訓課程中所學到的內容:
(一)印刷設備基本認識
1、掃描儀
。1)定義:掃描儀是一種計算機外部設備,通過捕捉圖像使其轉換為在計算機上可以顯示編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設備。
。2)種類:掃描儀主要有平板、手動式、激光掃描儀三種。
。3)應用與用途
①對照片、文本頁面、圖紙、美術圖畫、照相底片、菲林軟片進行掃描,一些三維對象如紡織品、標牌面板、印制板樣品等都可以作為掃描對象,還可以將線條、文字圖形、平面實物經過提取并轉換成可以編輯且加入文件中的裝置。
、诳稍谖臋n中組織處理文字和圖片。
、蹖⒂∷⒊善、文本輸入到專業(yè)的文字處理軟件中,省去重新打字的工序。
、軐崿F(xiàn)制版草圖的自動錄入、編輯、漢字和復雜圖標的錄入和編輯。
、菰诙嗝襟w中添加圖像。
。4)安裝使用
將掃描儀的電源接通,另一根導線連接到計算機usb插口或串口,掃描儀安裝完成。將需要掃描的對象放在掃描儀的玻璃臺面上,選擇適當?shù)膾呙鑳x品牌和型號,運行掃描軟件,單擊“掃描”鍵,掃描儀會將掃描對象以特定的格式存儲,當聽到指示音停止掃描完成。
2、打印機
。1)定義:打印機是一種輸出設備,是將計算機處理過的圖文打印在相關介質上。
。2)種類:目前針式、噴墨式、激光式三種打印機以其各自的特點占據整個打印機市場的半壁江山,按照輸出方式、打印原理可分為不同種類的打印機。
、侔凑沾蛴≥敵龇绞娇煞譃椋捍惺、行式和頁式。
、诎凑沾蛴≡砜煞譃椋横樖、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉印式、激光式,led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。
。3)應用與用途
打印機主要是依靠計算機與打印設置連接,通過計算機錄入文字、圖像,將對象加以編輯,進行圖文、印刷品的復制。
。4)安裝使用
按照步驟安裝打印驅動,將打印機電源接上,另一端導線插入計算機usb插口或串口,在word等辦公自動化軟件中錄入文字、圖片、表格等,進行打印設置即可。
3、刻錄機
。1)定義:刻錄機是一種將數(shù)據(圖片,mp3音頻、視頻、照片等媒體)復制到空白光盤上的印刷設備。
(2)種類
刻錄機分為四個種類,分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機、移動刻錄機。
。3)應用與用途
刻錄機應用于刻錄影音光盤、數(shù)據光盤等。
。4)安裝使用
同掃描儀、打印機一樣安裝程序一樣接通電源,將另一端導線接入計算機usb插口或串口,按照步驟安裝刻錄機驅動程序,待驅動程序安裝之后,將空白光盤放入計算機驅動內,根據刻錄對象的不同,分別單擊不同的對話框,按照步驟即可對對象進行刻錄復制。
。ǘ⿲嵱柣静襟E
每節(jié)課上老師都會根據授課內容,結合具體的印刷設備,為我們細致詳細地講解相應設備的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時間以組為單位,每個同學盡量都有實際動手操作的機會。課上由老師布置作業(yè),同學們根據所學知識技能,在特定的時間依據要求完成作業(yè)。老師還會經常觀看同學們實際操作,并給予指點和建議。
1、課上老師在完成理論知識之后,布置相應的作業(yè)。
2、同學們以組為單位正確安裝使用各種印刷設備,依照規(guī)定要求按時完成上交作業(yè),提高操作能力的熟練性。
。ㄈ┳鳂I(yè)設計
實訓包含六項作業(yè),分別是個人工作胸卡制作、印刷品的再制、作品光盤刻錄、輔助設備報表、ppt制作、實訓報告。
1、工人工作胸卡:利用photoshop軟件,結合所學知識進行自主設計,將個人工作胸卡打印輸出,使用塑封機燙壓,在表面覆蓋一層起到保護裝飾作用的薄膜。
2、印刷品的再制
先安裝掃描儀,安裝掃描儀之后將需要再制的對象在photoshop軟件或在專業(yè)掃描軟件中置入圖像,單擊預覽或掃描,掃描完成。將掃描完成的對象保存(bmp格式),在尚書七號軟件中載入需要校對的對象,單擊校對按鈕對文字、圖片分別進行校對,將校對好的對象保存(txt記事本格式),在microsoft word軟件中分別載入文字和圖片,進行打印印刷品的再制即可完成。
3、作品光盤刻錄
在打開刻錄光盤軟件之后,將空白光盤放入驅動內,根據刻錄內容,分別單擊相應的菜單,按照步驟刻錄光盤即可。
4、輔助設備配置報表
大家結合課上老師傳授的知識,對照實訓書的內容,根據生活實際和行業(yè)情況,上網查詢印刷設備的配置報表,將最后的結果填入電子表格中,并打印輸出。
5、ppt制作
以某一企業(yè)業(yè)務介紹或個人應聘介紹為內容,運用microsoft powerpoint軟件自行設計。
6、實訓報告
結合實訓內容、過程、同學們的表現(xiàn)、自己的心得體會,以電子版的形式在microsoft word軟件中錄入文字,最終以16k紙打印輸出。
五、實訓心得
學期末緊張繁忙的專業(yè)課程結束之際,我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業(yè)的全體同學于第18至第19周進行了為期兩周的輔助設備應用實訓;貞泝芍軐嵱栠^程,老師精益求精的授課內容,同學們勤奮好學的情景,使我感受到良好濃厚的學習氛圍,更令我受益匪淺。
實訓過程中讓人難忘,我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導同學們,每當同學們遇到問題而不能解決的時候,老師都會義不容辭地指導同學們。每次實訓后,她總是最后一個人離開教室,待整理收拾好所有印刷設備之后,才下班回家,此時已是夜幕降臨。
同學們在實訓過程中表現(xiàn)的十分積極熱情,學習態(tài)度認真,對這門課程具有尤其濃厚的興趣,大家更是發(fā)揮各自的優(yōu)勢,團結合作,遇到棘手的問題一起討論,有條不紊地針對問題通力協(xié)作,解除每一道障礙,循序漸進地進行實訓理論知識的學習和印刷設備的實際操作,同學們合作默契,出色地完成了作業(yè),作品頗具特色,在整個實訓過程中到處可以看到忙碌的身影,充滿了良好的學習氛圍和同學之間深厚的友誼。
回顧兩周以來的實訓,有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間。總結實訓以來,每個成員都發(fā)揮了不可替代的作用。我發(fā)現(xiàn)自己有著優(yōu)點,也存在著不足之處,下面簡略地列出了幾點自己的優(yōu)缺點。
優(yōu)點:(1)做事認真勤奮。
。2)學習認真,態(tài)度端正,認真聽講,課后按時復習,及時完成作業(yè)。
(3)遇事冷靜鎮(zhèn)定,遇到事情能夠以樂觀積極的心態(tài)面對。
2、缺點:(1)由于實訓是在期末,幾乎都是在下午,很少有時間復習一門專業(yè)筆試的考試,而且這是一門動手實際操作的課程,實際操作正是自己薄弱的地方,上課總是提心吊膽,驚慌失措,生怕這一門課程不及格。
。2)做事認真,堅持不懈是不能僅僅把事情做好的,還是要遵循一定的方法,有些事情的結果不盡人意,可能是沒有堅持規(guī)律和原則。
。3)團結就是力量,團結力量大。一個團隊只有團結才能攻堅克能,才能出色地完成任務。在實訓中我們組遇到一些小插曲,我有時自作主張,大家的意見不能統(tǒng)一,由于設備有限,不能及時完成作業(yè),沒有顧及他人的感受。
兩周的實訓課程轉瞬即逝,兩周以來有很多讓人值得回憶的一幕,或許一個瞬間、一個人和事,給人留下了深刻的印象。經過這次實訓也更加認識了解自己,在從中也得到了鍛煉,希望在以后的專業(yè)課程中還能與老師同學們并肩作戰(zhàn),共同進步。掌握牢固的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能,為以后的職業(yè)生涯奠定牢不可破的基礎。
在辦公室實習報告6
一、實習目的:鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:20xx年11月1日至11月20日。
三、實習單位:xxx公司辦公室。
四、實習主要資料:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。辦公室文員實習報告。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期到達根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習狀況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務工作,使得領導能集中精力思考大問題。辦公室文員實習報告。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,任務重,但務必抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫忙領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況,及時向領導反映,并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否貼合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。
因此,務必以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的'準則,也是秘書人員務必具備的品質。
如果有些領導交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新思考,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在辦公室實習報告7
一、實習性質與目的
根據《黑河學院中文系廣播電視新聞學專業(yè)人才培養(yǎng)方案》的實施目標,學生必須參加教學計劃規(guī)定的各種實習,并認真完成實習任務。
專業(yè)實習是廣播電視新聞學專業(yè)本科生培養(yǎng)的必要教學環(huán)節(jié),通過實習,使學生進一步鞏固所學的專業(yè)理論知識,了解媒體發(fā)展的前沿信息,提高學生專業(yè)理論、專業(yè)技能的運用能力和主動適應社會發(fā)展需要的能力,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神。
。ㄒ唬┚唧w地感受和了解廣播電視新聞學專業(yè)相關領域、相關行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài),對廣播電視新聞學專業(yè)相關領域和相關行業(yè)形成較為系統(tǒng)、全面和真切的認識,增強對廣播電視新聞學專業(yè)的熱愛。
(二)具體地感受和了解廣播電視新聞學專業(yè)所涉及而在校內又缺乏直接認知機會的特殊環(huán)境,并在實際工作中獲得初步的職業(yè)體驗。
。ㄈ┡c畢業(yè)論文和專業(yè)課教學等環(huán)節(jié)相結合,接觸和承擔特定的專業(yè)任務,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的'良好學風,提高學生應用所學知識在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,進行專業(yè)素質的綜合訓練。
通過對學生畢業(yè)實習情況的考察,全面檢驗其基本理論、基礎知識和基本技能掌握的情況,檢驗理論聯(lián)系實際的能力,檢驗其組織協(xié)調能力、管理能力和創(chuàng)新能力。
二、實習內容
。ㄒ唬┬侣劦牟稍L、寫作、主持、攝影、攝像、編輯、評論,廣告的策劃、創(chuàng)意和制作等業(yè)務。
。ǘ┬侣務{查、項目策劃及有關社會活動的公關和組織。
(三)新聞事業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢。
。ㄋ模┬侣劰ぷ鞯姆结、政策、法規(guī)及職業(yè)道德。
。ㄎ澹┫嚓P的管理工作。
三、實習任務
。ㄒ唬┝私鈴V播電視新聞學基本原理在新聞工作中的具體運用,明確新聞宣傳的政策法規(guī)。培養(yǎng)學生的政治敏感性、新聞敏感性和正確的新聞價值觀。
。ǘ┩ㄟ^了解參與廣播電視新聞的實踐制作過程,增強學生新聞采訪與寫作、新聞攝影攝像、廣播電視節(jié)目制作、播音、主持等新聞實務的操作能力。
。ㄈ┝私馄矫婷襟w的運作流程,增強學生新聞采寫、新聞編輯、新聞評論等業(yè)務操作技能。
(四)了解網絡等新興媒體運作流程,增強學生網絡編輯、網絡信息獲取、選擇和加工等實踐操作能力。
。ㄎ澹┰趯嵺`中提高學生觀察和認識社會生活的能力,并進一步提高學生適應社會發(fā)展,與人交流溝通的能力。
(六)通過實習活動積累資料和素材,為畢業(yè)論文的撰寫做好前期準備。
四、實習要求
實習程序與時間安排
1.遵守實習單位的各種規(guī)章制度,主動熱情承擔工作,尊敬師長,謙虛謹慎,團結合作,注意人身安全。
2.實事求是,主動向指導教師匯報工作。
3.按時實習,準時返校,按照要求認真撰寫實習報告。
五、實習考核方式與成績評定標準
學生在實習過程中,應根據實習大綱和具體計劃,寫出實習日記,記錄實習的收獲、心得和發(fā)現(xiàn)的問題,并及時與實習導師或班主任交流。實習結束時,學生必須收集實習成果并寫出實習總結報告。
學生實習結束后,由實習單位負責人和實習導師填寫實習鑒定和評語,再由班主任根據學生的實習日記、實習報告及實習單位的鑒定與評語進行綜合評分,評分按五級分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。成績及格以上的學生,可獲得該次實習的學分,凡成績不及格的學生,必須重修;缺實習成績或實習成績不及格的學生,畢業(yè)時按結業(yè)處理。
六、實習報告的內容與要求
實習報告一般由下列幾部分組成:
1.實習單位概況;
2.實習崗位職責的具體內容;
3.實習工作的詳細過程;
4.實習的具體成果(附實習期間刊發(fā)或播出的文字、照片或視頻作品光盤和錄像帶,有相關主管批示的節(jié)目播出或作品錄用證明,欄目、節(jié)目策劃論證文本,節(jié)目獲獎證書原件等);
5.實習效果分析;
6.對專業(yè)基礎理論教學的意見或建議。
在辦公室實習報告8
在實習期間,我擔任辦公室文員崗位。這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生 活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一、實習內容
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。
二、實習收獲
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后,我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的.是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,通過我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
三、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”,且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
實習這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
在辦公室實習報告9
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。
引言:剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。
實習時間:20xx-11-28——20xx-1-28
實習單位:西安常興有限公司
實習內容:負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習指導老師:XX
實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作
并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的"氣", 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的`同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。" 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等工作我都基本熟練
在辦公室實習報告10
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的管理經驗,以便于以后更好地學習管理課程,我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫(yī)療保險財務室的工作,F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:
這次實踐活動由1月3日到1月25日結束,為期二十二天。在這二十二天里,我主要是進行的是辦公室打材料的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。 先只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何社會經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。"不當家不知柴米貴",以前聽人家說公務員怎么怎么難,自己都不以為然.醫(yī)保局不就是是一個管國家公務員、老師及國企干部的保險嘛這有什么難的,上崗后才知道醫(yī)療保險的難度要遠比自己想像的難多了!因為根本不了專業(yè)知識,在工作中就是丈二的和尚摸不著頭腦!而且往往好心做錯事,我是什么招都用上了都沒辦法以最快的能力掌握這方面的能力。為了盡快適應環(huán)境給我?guī)淼膲毫,我除了白天是負責打印材料,通過我要打印的材料內容來學習關于這方面的知識,說白了我就是一個打雜的,通過開始的打雜我知道為什么企業(yè)單位,事業(yè)單位對新來的同事都用他們打雜了,原因就是一可以通過打雜在一兩天內認識熟悉所有的單位人員。第二打雜其實是單位的核心所有的資料都是通過你的傳遞出去的而且能讓你迅速的了解單位的情況及自己想掌握的知識。有些人在不懂專業(yè)知識的時候會啃書本,這樣還不如去在打雜上費點功夫上號。在工作中我的大部分時間都是在財務室擔任打字員每天除了打字就是打字很少有出勤的機會。
就在我失去信心的時候打算一直這樣結束我的社會實踐的時候我覺得機會來了,在一月二十日的下午醫(yī)保局集體開會會議內容就是決定今年確定今年在龍江縣內的醫(yī)院及藥店的財務及醫(yī)療保險人員是否是真實的?麗姐讓我去拿抽簽箱我到財務室里看見抽箱我想把那名額拿出來給自己留張這是我一次表達自己的機會因為馬上就實習結束了,我自己就站在箱子面前想著自己該怎么做最后我是直接抱著箱子走了出去。在會議中我被直接點名參見檢查組這使我非常的驚訝,會后我問王哥他只說了"的努力有時候自己都沒發(fā)現(xiàn)別人可能早已發(fā)現(xiàn)了"就走了。
這次檢查使我更好的了解到了醫(yī)療保險是怎么回事,次檢查我了解到了想做好醫(yī)保人員就就必須做好這幾件事情。
一,良好的服務態(tài)度給受醫(yī)療保險人員的安全感
醫(yī)保局與保險公司不同,保險公司是從被保險者里收取少量的錢財而在被保險者需要時給予更多的錢財而醫(yī)保局是國家直接撥款為國家公務員,教職員工及國企干部免費負責他們大部分的醫(yī)療款項,所以我們最后的方法的就是微笑讓他們知道國家會給他們一個好的待遇
二,要簡單懂得醫(yī)療方面的知識,這樣才能為國家 為公務人員之間形成個天平
整個實習期間,我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠再到自責反省,從努力探尋到疲倦但欣慰充實再到依依不舍,實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認識了解我們這個職業(yè)并提出自己的疑惑找出自己中存在的問題,后半段的實習生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結束實習的時候,我感覺心情沉重,我對龍江縣醫(yī)保局有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。
短暫的社會實踐,讓我走出課堂,在實際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況,對于以后的學習大有裨益,也為今后工作將理論應用于實踐打下了基礎。同時發(fā)現(xiàn)的問題也不可忽視,公共事業(yè)是現(xiàn)代社會正常運行和發(fā)展的基本條件,是現(xiàn)代社會公共利益實現(xiàn)需要,也是滿足社會多樣化的途徑。基礎工作做不好,是必須影響大局的全面改善,這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應,每一個公共事業(yè)工作者去思考的。
通過這次在龍江縣醫(yī)保局的實習,我覺得工作態(tài)度和辦事能力,以及為人處世的方式很重要。俗話說:“態(tài)度和能力就是的競爭力!笔堑。態(tài)度真的很重要。剛剛進入醫(yī)保局實習的時候,總覺得醫(yī)保局與我的專業(yè)不符,不會學到什么有用的東西,但是我錯了。因為我沒有意識到所有的'知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的說話就是:學無止境。于是,我每天都準時地上下班,每天都微笑著面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實實的做事?偛蛔屪约洪e下來,發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都愿意與我分享。態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中,調整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢詫W到很多很多。因而我很自豪的說:我這次的實習真的收獲很大。因而我自豪,自信!
實習的日子是短暫的,但卻是精彩的。在龍江縣醫(yī)保局實習,讓我了解到醫(yī)療保險的基本情況。雖然時間不長,但我的確都感受到實習使我們從課堂上走出來,大開眼界,鞏固了所學的專業(yè)知識,走進龍江縣醫(yī)保局,勝讀十年書。通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的學習、工作、生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!上面就是我對這次實習報告的記錄。
在辦公室實習報告11
一、實習概述
經過三年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了,F(xiàn)在,已經迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而且世紀合興的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業(yè)生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;并通過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發(fā)明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經驗,先后研制生產出:?QSD系列“自動剎車定位器”、 ?QDZ系列“風力支軌器”、 ?QKD系列“自鎖式夾軌器”和 ?QKZ系列“抓軌器” 等技術。
在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產,受到廣大用戶的信賴;
良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的.認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。
在辦公室實習報告12
7月6日我來到嘉興疾病預防控制中心,在相關工作人員的幫助下我來到了辦公室,由此展開我的暑期社會實踐。
實習過程中,通過去各個部門送關于對疾病預防中心的問卷調查,我了解了疾控中心的各個科室名稱,拓展了我的知識面。例如傳防科,免疫科,檢驗科,健康教育科,艾結科,衛(wèi)生監(jiān)測科,并且我還注意到一個科室叫做地慢病科,慢病是慢性非傳染性疾病,該科室的工作方向就是慢性非傳染性基本。
辦公室的工作人員遞給我一本咨詢電話答復要點指導手冊,在手冊里有各個部門的電話號碼,倘若民眾打電話來咨詢,例如咨詢被狗咬傷,何時打預防針等問題,可以告訴民眾相關的科室號碼,由該科室人員提供更加專業(yè)的建議和意見。
辦公室的日常工作是以登記疾控中心內的開銷與處理文件,負責做好行政事務性工作,包括考勤、人事、財務、治安、保衛(wèi)、消防、房管、工會、計生、衛(wèi)生勞動、節(jié)假日值班安排、離退休人員慰問以及辦公用用品的申報、領取、購置、報修等管理工作;負責做好處內外各種會議的會務工作;按照領導要求,做好會議記錄,協(xié)助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務;負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;
負責做好上情下達、下情上達的工作;負責做好印章管理工作;負責做好各種報告、文件的打印、復印工作;負責做好來訪人員及對外聯(lián)絡的服務工作;完成領導交辦的其它工作。 而辦公室的工作人員大都是以電腦工作為主。實習時,我整理了兩份表格,一份是疾控中心內部維修登記,還有一份是外出培訓登記。由此我知道掌握一定的電腦知識是非常重要和必須的,電腦知識與工作是直接掛鉤的,實際的電腦操作關乎工作的'效率和簡便性。在以后的學習過程中我也會注意加強自己的電腦知識,尤其是excel表格。
◇ 我仔細閱讀了XX市疾病預防控制中心六月份的主要活動報告,了解了疾控中心的主要工作。例如醫(yī)院消毒質量監(jiān)測工作、舉辦預防接種安全管理與風險防范培訓班、走訪離休老干部、調研慢病防治工作、推進高血壓防治示范區(qū)建設、檢測德國腸出血性大腸桿菌o104:h4、召開全市艾滋病、性病防治工作會議,同時我也看到了XX市與XX市的疾控中心之間的積極合作,市里XX縣區(qū)之間保持良好的交流。閱讀工作總結報告讓我對疾病預防控制中心有了更進一步的理解,我知道疾控中心主要工作方向為傳染病病毒的檢測,免疫相關疾病監(jiān)測與防控,疫苗收發(fā)工作,疫苗順價銷售工作,完成慢病、死亡、傷害監(jiān)測質量報告,食品安全風險監(jiān)測工作,開展培訓工作和召開各類會議等。了解這些對我?guī)椭艽螅屛覍ψ约旱膶I(yè)有了更進一步的認知,相信以后學習專業(yè)知識時我會將知識與疾病預防控制中心的工作內容相對應,督促自己掌握知識,為將來就業(yè)工作打好扎實的專業(yè)知識基礎。
◇ 在XX市疾病預防控制中心實習的過程中,我充分感受到辦公室工作人員之間的友好親切的氣氛,這樣的氣氛讓她們的工作更加默契,彼此之間的交流更能切中主題,工作的開展也更加順利,這讓我印象深刻。這也告訴我自己良好的人際交往能力是非常必需的,有了良好的人際交往能力方便我與他人的交流,對自己工作的幫助也是巨大的。這也提醒我注意發(fā)展自己的表達能力的人際交往能力,達到自我提升。
◇ 雖然實習的時間只有短短的5天,但是在這5天里我學到了很多,我知道了疾病預防控制中心的工作方向與內容,工作人員工作的大致流程,大致了解了各個科室的作用,體會了一把朝九晚五工作的感覺,感受到工作人員之間的友好氣氛。通過實習,我對未來自己的就業(yè)也有了更進一步明確的想法與目標,我會以這幾天在疾控中心工作的前輩們身上的優(yōu)秀品質要求自己,讓自己接近他們,希望未來能與他們一樣共同為市民的健康與衛(wèi)生貢獻出自己的力量。
在辦公室實習報告13
實習前言:
時間如白駒過隙,轉眼間,畢業(yè)季又要到來了。實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能夠很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。
一、實習時間:20xx—X—X——20xx—X—X
二、實習單位:XX
三、實習內容:負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
四、實習指導老師:XX
五、實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能夠交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能夠體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的.為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
六、實習體會:
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過此次實習,讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這次實習雖然結束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學校的學生,因此在后期的學習生活中,對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及“實踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼!
在辦公室實習報告14
實習單位基本情況:
陽光100置業(yè)集團有限公司是一所私營企業(yè),主要集中在房地產行業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,于20xx年進入濰坊進行發(fā)展,F(xiàn)在,濰坊擁有極大的市場空間,人數(shù)更是達到了近300人的規(guī)!,F(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開發(fā),積極與各大商業(yè)集團進行聯(lián)絡。
實習的目的:
一方面,增強在社會的實際操作能力和適應能力;另一方面,更是學會人際關系的交往和處理,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習過程:
我從事的是辦公室文員的工作,主要負責以下一些工作:
1、接聽、轉接電話,接待來訪人員;
2、負責經理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
4、負責傳真文件的收發(fā)工作;
5、打印并整理公司急用的文件
6、接受其他臨時工作。
剛進公司的時候,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的幫助指導下,開始對公司的業(yè)務和職位職責有所了解,盡快的掌握的公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但實際操作難度不小,需要注意的是人際關系的協(xié)調和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學校是學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,我才真正的從社會這個角度了解。當然還有很多東西目前掌握的還遠遠不夠,需要以后多加了解和學習。
早上公司要求是7點45左右到就可以了,但是因為我是新人,一般7點半左右就會到公司,幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下辦公桌,給花草澆澆水之類的小雜活,也會先干完了。等到大家都到的時候,慣例是要進行晨會,總結一下昨天的工作失誤,安排一下今天的工作任務,以及重要事務的負責人。午休時間一個半小時,下午應該是在5點半結束工作,因為要把今天處理過的文件進行分類整理,最終確認一下有無紕漏,一般結束工作是在快6點的時候。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里面還是很有學問的,你要注意語音語調等等一些細節(jié),有的客戶因為事情比較急,但是沒有進行預約,這個時候要酌情處理,首先要安撫下客戶的情緒,然后再向上司匯報。有的開發(fā)商因為一些工程的事情要談,用的都是你不懂的詞匯,這個時候要有禮貌的要求他可否慢一些,便于你的記錄。還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸,弄清楚哪些是急件,哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來訪客戶那里面的學問就更大了,你需要察言觀色了解他們的心理,更要明白上司的意圖,態(tài)度更要謙和有禮,當上司因為有事情延誤的時候,你更要負起責任,向客戶有理且婉轉的表達可否稍待片刻,并且將相關資料拿出,讓對方熟悉一下我們公司的情況。
因為初出茅廬,而同事們特別是年齡大一些,資歷老一些的員工就會十分排斥新人,對于一些工作上面也會很挑剔,對于這種現(xiàn)象我認為唯一的解決方法就是謙虛好學,也許他們最終并不會教給你什么,但是你可以在他們的談話中,以及對你的挑剔中學到很多,有時候批評和否定也可以帶來巨大的進步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來往文件的,在各種文件里,大部分具有不同的保密程度。對于各個管理層不同的辦公文員來說,更是要時刻謹記什么是可以說的什么是不可以提到的,更要用婉轉的表達來體現(xiàn)上司的決議。對于一個真正的文員,我的上司這么告訴我說,要做到:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。所謂的辦文要準就是平時的應用文要字斟句酌,不能有一絲一毫的失誤;辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的,要把事情的每一個細節(jié)做到最好,不要留下瑕疵;情況要實是說你所轉達的信息要完整全面,不能帶有個人的考慮和見解,以免影響到最終的決議;而主意要慎是有時你要單獨面對一些問題,這時候沒有人能夠給予你指導,你下決定的時候一定要慎重,當然話不可以說死了,要留有回轉的余地。
也許是實習的時間過短和我并非文秘專業(yè)的關系,對于文員的工作認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能親身感受、處理一些具體的.工作,所以尚且不能領會其精髓。但是通過實習,我更好的學會了如何與人溝通,以及在復雜的人際關系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實習的體會和收獲:經過兩個多月的實習,我明顯的發(fā)現(xiàn)我的學習能力和為人處事方面有了顯著的提高,也有了一些感觸,最深的有以下幾點:
1、任何工作任何崗位都應該認真細致。文員這個崗位經常要與很多東西,比如說物質方面和人事方面打交道,經常要處理大量的資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的失誤都會影響到整體的結果。
2、講究分工合作。工作程序詳細具體,條理分明,各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到最終結果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,真正的做到優(yōu)勢互補,提高了辦事的效率。
3、與同事的相處和交流,以及和公司其他部門的協(xié)調也是十分重要的。在辦公室里工作,經常會出現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長里短的事情,對于我們這些剛剛步入社會的實習生而言,有些同事之間的關系十分的微妙,親近或者疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響。我在這方面的經驗就是少說話,多做事,姿態(tài)放低,為人謙和有禮,這個是需要在具體環(huán)境里慢慢體會的。因為需要傳達或者工作的需要,經常性的需要其他部門的配合,更是要在平時就要與相關部門做好協(xié)調,免得發(fā)生緊急情況時,需要配合的部門抽不開身,以致使得工作無法順利完成,導致公司的損失。
4、踏實肯干,勤快一點是沒有錯誤的。平時早上要比別人早到辦公室,提前把衛(wèi)生打掃好,一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績的工作,比如說幫別人送送資料,跑跑腿之類的活,如果有人要求你去做,不要因為不是自己的工作范疇就拒絕,應該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說是工作脫不開身的緣故,并不是因為其他。當然,你自己不熟悉的部分就不要過分的越粗代庖了,免得造成不必要的失誤,或是給同事帶來麻煩。
實習結論:
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力!闭嬲牟饺肷鐣蟛琶靼琢诉@句話的意思,除了計算機操作和相應的辦公文本外,很少用到書本上的知識。這時候就需要你的自學,每天重復著一樣的工作,也許會很厭煩,但是一定要認真的做好每一件小事,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。年輕氣盛的我們,在這個巨大的轉變中也許無法適應的很好,畢竟公司里充滿了殘酷的競爭,今天的消極無為,也許明天的你會去另外一個部門另外一個職位。做不出成績的時候,會有來自各方面的壓力,老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力,更要直面這些挫折,你可以從這些中迅速的成長。大多數(shù)人進入公司,并不會接觸到很正式的工作,這個時候做的最多的恐怕就是“打雜”,不要認為這是大材小用,畢竟在別人眼里你只是一個沒有任何經驗的新人,從最基本的做起才是你應該在的位置。同我一起進入公司的人,有的因為擺不正自己的位置,認為公司是在埋沒人才,于是毅然決然的辭職了。在我看來“打雜”沒什么不好的,可以很快的了解工作,也會讓你的上司更好的了解你這個人。畢竟從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質,才更有可能把工作交給你來做。
總的來說,我學到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個平穩(wěn)的心態(tài),明白了事情沒有大小之分,而做事更要踏實認真,做人要謙和有禮,在工作中要經?偨Y自己的錯誤,發(fā)現(xiàn)還可以進步的地方,更為重要的是要勤快。
在辦公室實習報告15
費了很大的周折,來到了這家實習單位,來之不易肯定是沒錯的,站在這樣的位置上,沒有別的選取,最首要的肯定是學習,學習校園里所沒有涉及的知識,學習人情世故,學習如何謙虛,學習如何建立管理階層的團隊精神,假如人情事故,謙虛,團隊精神能夠矢量化,我想實習的難易程度或許沒有想象那么難。
我的實習工作,在一家家具公司的人事行政部門,與我原先的預期也有了必須的.反差,原先打算先做單證,然后等英語考到必須程度就學習做其他深入工作,此刻在學習如何做一個合格的文員,文員或許并不是一個起眼的主角,但是我深入地看,事實上文員也分三六九等,有初級,中級,高級文員,高級文員也相當領導的左臂右膀,中級文員也差不多項、相當于助理主角。著手去做,做一個文員并不是一個簡單的事情,我個人覺得做一個好的文員,事實上也是做一個副領導去協(xié)助領導的動作。我想我此刻沒有生命宏圖大志,或許比起以前的我,此刻冷靜了,成熟了,我每一天的目標僅僅是比昨日做得更好,一個好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情務必到達不需要領導過目,我想在這樣的細節(jié)方面,我肯定是需要歷練的。
在公司的前幾天,整天不明白干什么,公司運作很忙,經理忙得喉嚨一向咳嗽,臨近年末,公司員工人心慌慌,遞交辭職報告的也不少,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,盡一個實習生,剛進公司的義務和職責,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠大報復,只是此刻沒有,我想我此刻最需要的就是在最短的時間里做經理的助手,一個值得信賴,高效率的助手。
一向在原地打滾,就一向是一個文員。
做為實習生,其實我的每一天,背著一個比學生更艱巨的主角,學習上出了差錯,我不能對自己負責,工作上出了差錯,對自己暫且不提,重者將將對公司造成損失,所以我對一個文件,持有校對5遍,8遍都但是分的原則,或許這樣的工作,瑣碎而無力度,但是假如沒有一個很好的文員的輔助,經理主管的工作將會出現(xiàn)一個惡性循環(huán)。
公司是一個團隊,我是團隊中的一員,既然做了,我將全力以赴。
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