縣質監(jiān)局“服務企業(yè)”工作經驗總結

企業(yè)興則產業(yè)旺，產業(yè)旺則區(qū)域強。促進企業(yè)健康發(fā)展，幫助企業(yè)做大做強，是推進縣域經濟發(fā)展的根本途徑。近年來，縣質監(jiān)局堅持以科學發(fā)展觀為引領，緊緊圍繞“發(fā)展為重，服務為先，規(guī)范為主，穩(wěn)定為大”的工作思路，充分發(fā)揮自身職能，自覺履行第一責任，主動服務第一要務，牢固樹立服務企業(yè)改革發(fā)展的意識，積極探索服務企業(yè)發(fā)展的新思路、新辦法、新模式，竭力創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，積極做好四方面服務，有力地推動了我縣經濟又好又快發(fā)展。
一、立足實際，用心服務
縣質監(jiān)局立足自身實際，依托時代發(fā)展大背景，站在科學發(fā)展觀的高度，堅持“圍繞中心、服務發(fā)展”的工作方針，切實找準質監(jiān)工作服務經濟建設的結合點和著力點，把服務企業(yè)發(fā)展作為推動縣域經濟發(fā)展的一項重要工作來抓。以開展和深化“企業(yè)服務年”活動為載體，積極創(chuàng)新服務思路，強化服務措施，圍繞堅定服務企業(yè)決心和確保企業(yè)辦事順心、創(chuàng)業(yè)安心、經營放心及增強企業(yè)發(fā)展信心等“五心”要求，充分發(fā)揮質監(jiān)局在為經濟發(fā)展保駕護航方面的主力軍作用，切實增強服務企業(yè)發(fā)展的針對性和實效性。
二、貼進實際，真心服務
服務企業(yè)工作根據(jù)我縣企業(yè)的實際情況，突出強調“準、快、早、實”。即：信息要準，行動要快，工作要早，服務要實。在服務企業(yè)工作中要時刻掌握生產企業(yè)的動態(tài)數(shù)據(jù)，進企業(yè)門、聽企業(yè)言、知企業(yè)情、解企業(yè)難、連企業(yè)心。及時走訪企業(yè)，為企業(yè)提供涉及代碼辦理、年檢事項、生產許可證辦理、爭創(chuàng)名牌產品和省優(yōu)質產品等政策法律咨詢200余次，為企業(yè)解決實際問題30多件，局黨組及班子成員和相關股室走訪企業(yè)40余家，真正在企業(yè)與質監(jiān)部門之間架起了“連心橋”，建立了深厚的互信關系。
三、細心指導，真情服務
走進企業(yè)，主動作為，做企業(yè)的“貼身指導員”。走進企業(yè)很容易，關鍵是要走近、親近、貼近企業(yè)，讓質監(jiān)人的脈搏同企業(yè)一齊跳動，我局推行建立重點企業(yè)品牌建設工作聯(lián)絡制度，實行黨員聯(lián)系企業(yè)的捆綁式服務，一站式服務，全程服務，把轄區(qū)5家知名企業(yè)和經濟擴張力強、上升勢頭好的企業(yè)作為重點幫扶對象，制訂幫扶方案，推進品牌戰(zhàn)略，引導企業(yè)打造品牌；多次深入企業(yè)，上門指導創(chuàng)建名優(yōu)產品，增強企業(yè)爭創(chuàng)名優(yōu)產品的意識；并幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略定位，完善企業(yè)管理制度；實行跟蹤指導服務，做到有求必應、有難必幫。如提前著手幫助縣富貴糧油加工有限責任公司、縣金豫南面粉有限公司、縣天宇禽業(yè)有限公司創(chuàng)辦優(yōu)質產品，力爭2-3年內創(chuàng)省名牌。
五、提供技術，熱情服務
在服務企業(yè)工作中，我局緊緊依托自身的優(yōu)勢，抽調專業(yè)技術人員組成服務企業(yè)領導小組，深入企業(yè)指導企業(yè)建立建全各項制度，服務地方經濟。近年來，在我縣堅持發(fā)展綠色農業(yè)，建設生態(tài)縣城，大力發(fā)展優(yōu)勢農產品，促進農業(yè)增產、農民富裕、農村發(fā)展的基礎上。我局以農村試驗區(qū)建設為著力點，大力實施無公害農產品示范基地建設。目前，我局已幫助建成無公害水稻基地5000余畝，優(yōu)質弱筋小麥基地3000余畝，楊樹種植已被定為省級農業(yè)標準化示范區(qū)，“貓爪草”種植也正在積極申報省級農業(yè)標準化示范區(qū)。同時已為我縣30多家企業(yè)建立了質量基礎檔案，10家企業(yè)通過標準體系建設，5家食品企業(yè)通過了is09001質量管理體系認證、is014000環(huán)境管理體系認證、iso2食品安全管理體系認證、haccp危害分析和關鍵控制點認證，有2家食品企業(yè)獲得出口食品衛(wèi)生注冊證、登記證，20家食品企業(yè)獲得食品生產許可證。
“積力之所舉，則無不勝；眾智之所為，則無不成�！痹谕七M“富民強縣、振興”的征程中，我局牢固樹立“服務縣域經濟、優(yōu)化經濟環(huán)境”的理念，以實際行動踐行“企業(yè)服務年”的工作宗旨，。在開展服務企業(yè)活動中，我局注重以優(yōu)化服務意識、服務內容、服務能力、服務環(huán)境、服務效率為內容的“五優(yōu)創(chuàng)建”活動。通過創(chuàng)新服務方法、提升服務品質、拓展服務內涵，逐步從過去淺層次服務提升為全程、全方位、人性化、高品質的優(yōu)質服務，使服務企業(yè)工作深入到企業(yè)，更深入人心。

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