大一社會實踐總結(jié)報告3000字【薦讀】

社會實踐活動一直被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑，歡迎閱讀本文。

大一假期社會實踐報告3000字

一、實踐目的

1、實踐的目的和意義

(1) 提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。

(2) 通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干。

(3)檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。

(4)想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

2、實踐單位的概況及發(fā)展情況

(1)概況

江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于20**年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才，組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團隊，全面運用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理，賣場人性化的空間設(shè)計、新鮮實惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項目，滿足了廣大消費層次的購買。

時代超級購物中心采用總公司集中采購，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品，讓顧客得到真正實惠。

(2)發(fā)展情況

目前時代超市已有100余家門店，超級購物中心(大賣場)近30家，主要分布江蘇，xx，山東，xx、上海等地。時代在發(fā)展，“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展，做大做強。除經(jīng)營食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進行市場調(diào)查分析、實施改造，瞄準目標客戶群，對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位，引入品牌百貨理念，實行差異化競爭。在布局上，時代超級購物中心將主通道擴大到6米，視線更通透，商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面，進口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。

近幾年來，時代每年均保持至少70%的年成長，市場占有同步增大。

3、實踐要求

(1)服務(wù)顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。

(2)保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。

(3)微笑示人、同事之間互幫互助

(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。

二、實踐內(nèi)容

1、實踐安排概況

(1)時間和地點

這個暑假，我在xx樂天瑪特超市度過。從學校放假回來，還沒歇住腳，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班，一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30)，如此交替著，風雨無阻。

(2)實踐內(nèi)容

姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨，整理倉庫。

(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用

我所學的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。

記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來，了解了一下他的需要，然后告知了那個售貨員。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題，幫助了別人，我也倍感欣慰。

三、實踐結(jié)果

1、發(fā)現(xiàn)的問題

(1)溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧，很難與老外進行溝通。

(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解，導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。

(3)排隊情況嚴重，隊伍過長，人們往往會因此放棄購買。

(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。

(5) 服務(wù)缺乏人性化。有一例證：在超市買牙膏結(jié)賬時，某一市民急著付款，收銀員卻堅持拆包驗貨，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法，但不是人性化表現(xiàn)。

2.、解決問題的建議

(1)針對問題(1)(2)，超市應(yīng)對員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)，如語言技能培訓(xùn)，以保證超市正常的運行。

(2)針對問題(3)(4)，超市應(yīng)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間。

(3)針對問題(5)，建議超市采取更加人性化服務(wù)，堅定顧客至上的經(jīng)營理念。

四、實踐總結(jié)與體會

1、總結(jié)與體會

(1)在我正式去超市上班的前一個晚上，媽媽對我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系�！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

(2)要嚴格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)矩，不成方圓。就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，一個大型超市也不例外。

這里還有一個小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作，跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人，不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說：“喜歡哪一件啊，我拿出來給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上，你別說，效果還真不錯。可就在這時，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看，心想：完了，因為那是我們科長(在這個超市，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛，穿的'是紅色工作服)。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便溜達。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。

(3)具有敬業(yè)精神，做事要積極，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵，我們要及時抹掉。貨架臟了，要及時擦干凈。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!

(4)態(tài)度要端正，具有認真細致的工作態(tài)度，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細節(jié)決定成敗。

(5)處理好人際關(guān)系，與上級、同事和諧相處。須知道：團結(jié)就是力量，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升，如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(6)充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。

(7)樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數(shù)，用之有度。以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站個8小時真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費!另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會!有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!

2、自身不足之處及今后學習、鍛煉的努力方向

(1)自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力。從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間，但由于社會的高節(jié)奏，又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。

今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。

(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢?作為大學生，我們的優(yōu)勢何在?學歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能，讓自己沒有借口懷疑，增強自信心。

(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候，有素質(zhì)的柔聲細語是毫無用處的;只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客。

今后努力方向：認清時代、工作的要求，根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”，一邊更有效地工作。

大一假期社會實踐報告3000字

新中國成立xx周年和五四運動xx周年。為了引導(dǎo)廣大青年學生在踐行科學發(fā)展觀、促進社會和諧的偉大實踐中努力學習、奮發(fā)成才、建功立業(yè)，農(nóng)學院根據(jù)學科專業(yè)特色，結(jié)合省委、省政府奪取秋糧豐收“450行動計劃”和河南省糧食高產(chǎn)青年競賽活動，組建了赴新鄉(xiāng)延津“450行動計劃”支農(nóng)服務(wù)團�，F(xiàn)將該次實踐的具體情況作如下報告：

實踐對象：新鄉(xiāng)延津縣朱寨村、魏莊、趙劉店、南班勝固、北班勝固5個村莊;

實踐目的：

深入農(nóng)村、深入農(nóng)民、深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，通過舉辦農(nóng)業(yè)知識培訓(xùn)班、推廣農(nóng)業(yè)科技成果、宣傳、動員更多的農(nóng)村青年參與糧食高產(chǎn)競賽活動，為確保實現(xiàn)全年糧食產(chǎn)量超千億斤的目標做出貢獻，為河南糧食核心區(qū)建設(shè)和國家糧食安全提供強有力的支撐;

實踐過程以及階段效果：

第一階段：讓目標在準備中明確

7月4日，作為下鄉(xiāng)實踐必要的前期籌備工作，服務(wù)團進行了集體培訓(xùn)。上午，胡彥民教授就玉米常見病蟲害進行了詳細的介紹，并講述了這個時間在種植玉米上常遇到的問題。下午，服務(wù)團一行六人來到河南金賽種子有限公司進行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。公司潘海龍副總經(jīng)理和營銷部丁利經(jīng)理親自為我們講下鄉(xiāng)實踐的注意事項，開展工作的方法，待人接物的方式，常見的問題......針對延津縣種植秋糧作物的實際情況，服務(wù)團精心制作了科技宣傳單550份、宣傳冊500本，還帶去了大量的科技書刊，視頻資料，為當?shù)氐陌傩账腿ニ麄兗毙璧霓r(nóng)業(yè)科技知識和技術(shù)。

第二階段：深入實地搞調(diào)查，因地制宜定計劃

7月5日，服務(wù)團來到了延津縣委，受到了熱情的接待，團縣委表示，一定會大力支持有關(guān)基層農(nóng)業(yè)發(fā)展建設(shè)的大學生實踐活動。隨后，服務(wù)團又來到魏丘鄉(xiāng)政府，分管農(nóng)業(yè)的常副鄉(xiāng)長、區(qū)域站桂站長與團隊成員展開深入討論。經(jīng)過研究，大家確定了進行巡回宣傳、宣講的活動思路，并安排依次在朱寨村、魏莊、趙劉店、南、北班勝固5個村莊開展具體的活動。活動范圍廣、活動內(nèi)容多、活動難度大，這些都不能阻擋服務(wù)團進行科技服務(wù)“三農(nóng)”行動計劃。實踐活動首日，服務(wù)團在朱寨村舉行了隆重的啟動儀式。常副鄉(xiāng)長、著名農(nóng)技師等參加了此次儀式，縣電視臺對活動全程進行了錄像。

第三階段：酷暑驕陽烈，科技培訓(xùn)忙

隊員們通過多媒體設(shè)備，圖文并茂地講解了國內(nèi)外農(nóng)業(yè)的發(fā)展狀況，并針對各個村莊的實際情況講述了玉米，花生，棉花等的選種、育苗和病蟲害防治等問題。“同學，你們花生種植的宣傳冊還有沒?給我發(fā)一本吧!”“你們的玉米栽培視頻資料能不能送我一份?我想回家再好好看看!”“你們剛才講的國內(nèi)外農(nóng)業(yè)形勢講得太好了，有資料介紹沒?”隊員們通俗易懂、風趣幽默的培訓(xùn)會，贏得了農(nóng)民們的陣陣掌聲。服務(wù)團隊員們深知，用現(xiàn)代種植理念引導(dǎo)農(nóng)業(yè)發(fā)展，用科學技術(shù)推進農(nóng)業(yè)的進步，對廣大農(nóng)民來說刻不容緩。為讓農(nóng)民了解科技在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的重要作用，讓科技真正轉(zhuǎn)化為農(nóng)村的生產(chǎn)力，提高農(nóng)村經(jīng)濟活力，服務(wù)團成員們還將農(nóng)大多年來的科研成果以圖片的形式展示給廣大農(nóng)民。隊員們還向他們發(fā)放了相關(guān)科技指導(dǎo)雜志和宣傳冊，希望為當?shù)剞r(nóng)民的作物栽培和種植帶來新的發(fā)展。

第四階段：深入田間地頭，揮灑青春汗水

實踐活動期間，隊員們一起深入田間地頭，農(nóng)事活動間隙，農(nóng)民朋友們認真聽取了隊員們講解的`關(guān)于省委“450行動計劃”的精神，青年種糧競賽的細則，以及如何防治棉鈴蟲,紅蜘蛛等病蟲害的科技知識。對于農(nóng)民們提出的問題,抱著“求實，嚴謹”的態(tài)度，能肯定的隊員們都給予了認真解答，不能肯定的也都做了詳實的記錄，贏得了農(nóng)民朋友們的一致好評。當?shù)赜幸黄�花生地平常長勢正常，一澆水葉子就變黃，村民很著急，想知道到底是什么原因。隊員們在發(fā)病地區(qū)采集了土樣，收集了發(fā)病植株的葉片標本和照片資料，并記錄了村民的詳細聯(lián)系方式，希望帶回學校請老師分析一下，給村民一個滿意的答復(fù)。深入實地的實踐不僅給農(nóng)民朋友們送去了科技知識，而且讓隊員們在實踐中學到了更多的知識和技術(shù)，實現(xiàn)了實踐活動“送科技下鄉(xiāng)，長自身才干”的主旨。

第五階段：參觀農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站

作為實踐的最后，7月11日，服務(wù)團來到魏邱鄉(xiāng)鄉(xiāng)委大院聽取桂站長介紹農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系的現(xiàn)狀、參觀農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站。延津縣地理位置優(yōu)越，發(fā)展較快。隨著改革開放政策的逐步深化和兩個文明建設(shè)的快速發(fā)展，該縣抓住契機，大力發(fā)展基層農(nóng)業(yè)建設(shè)。桂站長說今年是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣年，縣里和鄉(xiāng)里都特別重視農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣。經(jīng)過站長的介紹，大家體會到了宣傳“450行動計劃”的重點，還總結(jié)分析了幾天來的活動過程、活動效果、應(yīng)保留的優(yōu)勢和應(yīng)改進的劣勢。

實踐體會：

在這次社會實踐活動中，隊員們向農(nóng)民宣傳了科學知識、提供了科技材料，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展獻了份力;宣講了國家惠農(nóng)政策，為新農(nóng)村的發(fā)展墊了基石;他們竭誠奉獻，為村民排憂解難，為和諧社會的構(gòu)建做了貢獻。隊員們的組織能力、溝通能力也有了很大提高，把書本上學到的知識和實際問題結(jié)合起來，從中體會到了學習的樂趣。