工作心得體會
更新時(shí)間：2022-12-16 10:00:03 心得體會 我要投稿
工作心得體會(集錦15篇)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會1
暑假我一個(gè)人到廣東去了，去找我舅媽找點(diǎn)事做。也算是鍛煉一下自己，剛到那里的時(shí)候一切都新鮮的，在一些地方亂逛……但是后面的日子就覺得不好過了，但是總之還是學(xué)到了好多在學(xué)到學(xué)不到的東西，在那里有三件事讓我今生難忘：
第一件是：我到一個(gè)電子廠去應(yīng)聘一個(gè)車間的工作，那工作是蠻可以的至少不會很累，我剛?cè)サ臅r(shí)候門衛(wèi)就知道我是學(xué)生是來打暑假工的，但是她還是讓我進(jìn)去了，進(jìn)去之前她還有意無意的提醒我不要跟里面的人說我是來打暑期工的，他們廠不要暑期工，但是我當(dāng)時(shí)好笨，沒聽出來他的意思，一進(jìn)去就和那人事部的小姐說了我是打暑期工，只做兩個(gè)月左右。結(jié)果當(dāng)然是不能被錄取了。這件事讓我注意到了好多，在之后的應(yīng)聘中都不敢提我是學(xué)生。從這件事中我明白了一點(diǎn)：在外面不比學(xué)校，是什么就說什么，人家叫你誠實(shí)的好學(xué)生，但在外面可不能那樣，人家不吃你那一套，人家只要符合人家要求的別的什么都不會管你，我覺得在外面，在必要的時(shí)候撒點(diǎn)小謊有時(shí)候隱瞞點(diǎn)事實(shí)是必要的，不必老那么死死板板，(在這我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我這樣說并不是否定誠實(shí)，當(dāng)然，誠信是做人之本，特別是在事業(yè)上更要講究誠信，否側(cè)即使成功了也難經(jīng)久)我要說的是要學(xué)會變通，在什么情況下該什么做，想到更多的方面，才能適應(yīng)這個(gè)社會。
第二件是：我到另個(gè)電子廠去應(yīng)聘，那里是招暑假工的，所以我不用再在意我說我是學(xué)生，那個(gè)廠算起來也還可以吧，我進(jìn)去了，看什么都比較滿意，但跟人事部談話說到工資的時(shí)候，是每天工作八個(gè)小時(shí)，沒個(gè)小時(shí)才四塊錢，而且不包吃住，太劃不來了，要知道那里吃住可不大方便的，所以就沒做，在跟人事部談的時(shí)候，他說了一句話讓我很震驚，也很羞愧，改變了之前的想法，他說：我以前讀大學(xué)的時(shí)候也出來打過暑假工，也有象我一樣的想法，以為外面的世界就象在學(xué)校里一樣那么簡單，其實(shí)不是的'。在學(xué)校的時(shí)候，人家當(dāng)你是學(xué)生是知識份子，有時(shí)候你成績好老師喜歡你同學(xué)敬重你，但是到了外面了就不是那樣，人家老板根本不會因此就看中你，你要做短期工只能做雜活，雜活什么人都能做，你是學(xué)生有的不能吃苦耐勞還不會要你，他們看的是你的能力，看你能不能給他們做工給他們帶來利益。聽了這話使我深受打擊，外面的人怎么都是這樣子的，但是我從中也明白了現(xiàn)實(shí)的殘酷，要想在社會上立足就必須有能力，讓人對你刮目相看……
通過上面的事我好失望的想回家了，但是我想到當(dāng)初自己非要出來怎么可以就這么回去了，然后調(diào)整一下心態(tài)想法，繼續(xù)去找終于順利的進(jìn)去了，工作雖然比之前看到的那兩個(gè)辛苦點(diǎn)但工資也高一些，還好……不過到走的時(shí)候我才知道什么叫做世態(tài)炎涼，著是我要說的第三件事：我剛進(jìn)去的時(shí)候每個(gè)人都好熱情，都好友好的樣子，尤其的辦公室的領(lǐng)班什么的，但到走的時(shí)候就都完全的變了個(gè)樣，都轉(zhuǎn)了180度的彎，快的我不知道什么回事，因?yàn)槲以诮Y(jié)工資的時(shí)候遇到了一些問題，因?yàn)槲易龅乃俣瓤�，剛來半個(gè)月就可以和熟手做的一樣多，所以領(lǐng)班就說要給我100%的工資(到后面才知道她那是想要我做更多更快點(diǎn)而騙我的，工資的事需要上報(bào)財(cái)務(wù)部，不是她說了就算的，她根本就沒上報(bào)財(cái)務(wù)部的人根本就不知道，叫我去找她)我在去結(jié)算的時(shí)候才知道我的工資只算60%，那時(shí)我就很氣憤的去找她，她就冷冷的百般推脫說不是她說了算，我說，既然你做不了主那當(dāng)初為什么要說，然后她又跟我說找主管拿證明，我找了好久找不到主管，后面就叫她找，我自己就氣得回去休息了，到下午我去結(jié)工資的時(shí)候還是沒有給我改，之前我去問主管說已經(jīng)寫了，辦公室財(cái)務(wù)部的人卻都說什么都沒看到，這回我可就真生氣了，我說我自己去找去拿，再不行我找廠長去，我這一個(gè)多月可不能白做那么多，然后我找到主管跟他說明情況，要請他給我寫個(gè)證明，他卻說他已經(jīng)寫上去過了，后來才知道財(cái)務(wù)部的人私下丟掉了，主管還算是好的聽了以后就說在幫我寫一份叫我自己拿去，然后我就拿去了，放在他們面前要求他們重新給我算，他們還想推脫的，我就說要不我找廠長去，終于答應(yīng)傍晚算出來叫我來領(lǐng)工資，經(jīng)過那么波折終于拿到了我該拿的，從這我又明白出門在外凡是都要多幾個(gè)心眼，下次可能就不這么幸運(yùn)了……真讓我又一打震驚……
在找工作期間，我?guī)缀醢涯且粠У墓I(yè)區(qū)跑了個(gè)遍，發(fā)現(xiàn)那里一般都是一些小企業(yè)，對于什么電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟本就沒涉及到或是可以說不相信、不懂，我覺得這個(gè)地方如此，別的地方有大部分也差不多，這對于我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，應(yīng)該可以說是一個(gè)機(jī)遇，也是一大挑戰(zhàn)，我們能否在這一方面有所發(fā)展是一個(gè)值得思考的問題……
工作心得體會2
懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因?yàn)閤中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對我們的期望。
接下來的一個(gè)星期，是護(hù)理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了多次報(bào)告，包括：醫(yī)院概況簡介，學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定，治安治理的一般常識，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，醫(yī)療文書的書寫，有關(guān)護(hù)理知識的講解，院內(nèi)感染的講座，手術(shù)室的有關(guān)知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識。首先，護(hù)理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿�。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。
在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的`神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時(shí)，對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家，愛我家，在x中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識，為自己將來的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
工作心得體會3
調(diào)到新公司后，除了網(wǎng)絡(luò)外，別的感覺都還不錯(cuò)。
公司出于安全和保密需要，除了工作相關(guān)的幾個(gè)網(wǎng)站外，其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客，總覺得好像少了點(diǎn)什么，老惦記著(當(dāng)然飯仍然吃的很想，覺也睡的不錯(cuò)，呵呵)。
好在高人有很多，終于破解了公司的那個(gè)破安全軟件，但畢竟是違反公司規(guī)定的事情，以后只能先寫好博客，到時(shí)抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天，一點(diǎn)頭緒都沒有，過去的工作經(jīng)驗(yàn)只能幫助我更快、更深入的理解現(xiàn)在的工作，但對于現(xiàn)在的工作，我還是個(gè)門外漢，畢竟是不同的領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組，從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續(xù)等，基本都沒用我操心，并且他們不停鼓勵(lì)我，一位我以前部門元老級的老領(lǐng)導(dǎo)，也親自給我講起了設(shè)計(jì)過程，讓我感動(dòng)不已。
他們給了我信心，真的很感謝這幫老朋友，過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說，我還會有重要工作承擔(dān)，但對現(xiàn)在的
我來說，現(xiàn)在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應(yīng))，面對那么多陌生面孔，那么多項(xiàng)目，我想自己今后一、二年的路會走的比較辛苦，我也告訴LP，我隨后這段時(shí)間，回家會晚點(diǎn)，需要加加班，為了工作，也為了曾經(jīng)那個(gè)集體的榮譽(yù)。
新的部門，對于我的'到來是早有耳聞，也認(rèn)為我是個(gè)牛的人物，院長我曾經(jīng)那么大部門的經(jīng)理，高升至這里當(dāng)院長)也找了我，給我提了一些要求，所有這一切都讓我頗感壓力，為自己，為別人，我都沒有太多的退路，只有一條路：做好工作。
所長安排我參加一周的培訓(xùn)，這也是我現(xiàn)在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓(xùn)，由于所里任務(wù)太重，我們幾個(gè)只參加一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時(shí)間，好好惡補(bǔ)一下，回去后盡快能投入到工作中去，看樣子我還得加快學(xué)習(xí)進(jìn)度，時(shí)間不等人。
我從來沒有想現(xiàn)在這樣感覺時(shí)間的緊迫!
工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!
擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。
工作之余，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會有極大的好處。
工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好
干不完的工作，停一停，放松心情;掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
對于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時(shí)間再做后者，如果沒有時(shí)間，請直接婉言謝絕。
對同事，無論何時(shí)，都不要預(yù)設(shè)立場。
即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個(gè)世界上，沒有多少人是主動(dòng)大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!
對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人，或者說話和表達(dá)
粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在，我開始漸漸學(xué)會了容忍。因?yàn)椋S著年齡漸長，我越來越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨(dú)特高明的見解，其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。
當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。
會做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
不要不情愿地工作。
不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動(dòng)力，就不會用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
工作心得體會4
一年來的工作已經(jīng)過去了，客服專員這份工作我覺得于我而言是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，在此之前我確實(shí)是比較內(nèi)向，但是在這份工作面前是覺得不能夠有這樣的狀態(tài)的，我也一直都在認(rèn)真的維持好自己的工作方向，現(xiàn)在我覺得自己在能力上面還是有一定的進(jìn)步的，對于我而言真的是一個(gè)很大的提高，我希望在這方面我能夠做的更好，在未來的工作當(dāng)中進(jìn)一步的去挑戰(zhàn)自己，雖然一年的工作結(jié)束了，但是我想這也是我應(yīng)該要去努力的方向，對于我而言我希望自己可以做的更好，希望自己能夠維持下去，現(xiàn)在也總結(jié)一下這一年來的工作。
現(xiàn)在我也是想了很多，我清楚的意識到了這一點(diǎn)的，作為一名客服工作者，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我非常希望總結(jié)能夠在這份工作當(dāng)中找到自己的目標(biāo)，在這方面這是很有意義的.，一年來我認(rèn)真的對待這份工作，對自己的這份工作我是非常認(rèn)真的，我也是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面能夠做的更好，提高自身的同時(shí)還能夠積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)，這或許就是工作的意義，對于我而言我還是感覺非常充實(shí)的，在這方面我我一直都希望可以做的優(yōu)秀，做客服就是解決用戶的問題，在過去的一年當(dāng)中，共計(jì)接聽電話xxx次，接觸到了各種各樣的問題，一年來無投訴，我認(rèn)為這是相對不錯(cuò)的成績了，在過去一年來的工作當(dāng)中我也是清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn)。
在工作當(dāng)中我也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，我相信我是可以做的更好的，在這樣的環(huán)境下面，我希望可以接觸到更多的工作，作為一名客服專我對自己的要求越高那么工作就能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我始終都是相信的，我清楚自己個(gè)人的能力，在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該要去做好的，一年來的工作絕對不是虛度光陰，我了解到了不一樣的客服工作這對我而言也是一個(gè)很不錯(cuò)的磨練，能夠在工作當(dāng)中接觸到那么多不一樣的東西我還是感覺非常好的。
現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在努力，以后還會有更多的事情是應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的，我也一定會讓自己在這方面維持好方向，不斷的填充自己，這樣才能夠把工作做的更好，作為一名客服專員，未來在工作當(dāng)中我也一定會進(jìn)一步去提高業(yè)務(wù)能力，這新的一年也是一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)，對我也是一次全新的挑戰(zhàn)。
工作心得體會5
團(tuán)委辦公室秘書處給我?guī)砹撕芏鄬氋F的東西，使我有機(jī)會接觸更多的'人和事，使我各方面能力得到了提高，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從只身一人到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
無論從哪個(gè)方面講，收獲的東西很多，也很珍貴。我的工作性質(zhì)決定了我自身需要多多參加到一些工作中去。收獲也會和付出成正比。不過即使是這樣，我也還是會認(rèn)真對待每一件事。我都需要盡力去完成。面對每個(gè)月的工作計(jì)劃與總結(jié)表收納我也會不折不扣的完成。通過這幾個(gè)月的鍛煉我也覺得自己學(xué)到了很多,面對自己的許多問題，兩個(gè)負(fù)責(zé)人也是耐心指導(dǎo)，最后希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越好。
工作心得體會6
為了創(chuàng)造良好的校園人居環(huán)境，為教學(xué)和培訓(xùn)提供文明舒適的環(huán)境條件，20xx年，根據(jù)xxx市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的要求，我校聯(lián)系實(shí)際，采取有效措施，狠抓校園文明衛(wèi)生工作，環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，極大地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，受到社會各界的一致好評。現(xiàn)將我校20xx年的愛國衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、采取有效措施、狠抓愛衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子從愛國和以人為本的高度，一向非常重視校園文明衛(wèi)生工作，堅(jiān)持把校園文明衛(wèi)生工作列入重要議事日程，擺到突出位臵，常抓不懈。并根據(jù)人員調(diào)動(dòng)情況，及時(shí)對愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員力量，促使愛衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力量得到了加強(qiáng)。為使愛衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮應(yīng)有的作用，我校愛衛(wèi)會每學(xué)期召開了至少兩次的專題會，專門研究解決愛衛(wèi)工作中存在的突出問題、從而為我校文明衛(wèi)生工作的有序進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的組織保障和領(lǐng)導(dǎo)保障。
二、采取有效措施，狠抓文明衛(wèi)生工作的評比競賽和宣傳教育活動(dòng)
為了促使我校文明衛(wèi)生工作創(chuàng)新局面，20xx年，我校開展了文明衛(wèi)生演講、文明衛(wèi)生寢室評比、文明衛(wèi)生科室創(chuàng)建等等活。與此同時(shí)學(xué)校通過班主任專題會、主題班會、升旗儀式訓(xùn)話等渠道，利用黑板報(bào)、宣傳窗、廣播、電子顯示屏、懸掛橫幅等工具，全面系統(tǒng)且有針對性宣傳公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生常識、愛衛(wèi)法律及流行疾病預(yù)防知識。通過這些競賽活動(dòng)和宣傳教育活動(dòng)，我校師生的文明意識不斷強(qiáng)化，文明衛(wèi)生習(xí)慣逐步養(yǎng)成，為文明衛(wèi)生工作躍上了新臺階打下了良好的思想基礎(chǔ)。
三、采取有效措施，狠抓日常文明衛(wèi)生工作
實(shí)踐中，我們體會到：“文明不文明，首先看衛(wèi)生”。要持之以恒抓好文明衛(wèi)生工作，僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視還不夠，單靠競賽和宣傳教育活動(dòng)還不行，還必須采取有效措施狠抓日常的文明衛(wèi)生日常管理工作。我們的基本做法是：
1、嚴(yán)格劃分文明衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，以書面通知形式將衛(wèi)生日常工作按區(qū)域劃分到各班級和各科室。
2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生工作“一日兩小掃”、“一周一大掃”的制度，對未執(zhí)行制度或執(zhí)行制度不到位的班級和科室按規(guī)定分別進(jìn)行百分制情操考核和績效考核。
3、按劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，愛衛(wèi)會組織專門人員定期或突擊組織檢查，并將檢查結(jié)果張榜公布，并作為創(chuàng)建文明衛(wèi)生科室績效考核的重要依據(jù)。
4、定期組織各班衛(wèi)生委員到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高文明衛(wèi)生工作管理水平。
上述基本做法，促使我校文明衛(wèi)生工作基本上形成了良性循環(huán)，文明衛(wèi)生工作長期得以保持，文明衛(wèi)生成果不斷得2以鞏固，得到兄弟學(xué)校的稱贊和各級領(lǐng)導(dǎo)的'肯定和表揚(yáng)。
四、采取有效措施，狠抓文明衛(wèi)生工作人力、物力的投入
我們認(rèn)為，文明衛(wèi)生要從微觀上抓出質(zhì)量，要宏觀上抓出成果，還必須不斷適當(dāng)加大人力和物力的投入。因此我們在抓文明衛(wèi)生工作的過程中，不惜人力和物力的投入。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我校仍千方百計(jì)籌措資金改善環(huán)境硬件設(shè)施，通過人力、物力的投入，我校文明衛(wèi)生硬件設(shè)施從總體上得到了實(shí)質(zhì)性的改善。
五、采取有效措施，狠抓食堂、餐廳衛(wèi)生工作
為提高我校食品衛(wèi)生管理水平，促進(jìn)師生員工身心健康，確保師生員工生命安全。我部根據(jù)xxx市食品衛(wèi)生量化考核規(guī)范要求，牢固樹立“食品安全以人為本，食品衛(wèi)生無小事，食品安全責(zé)任重于泰山，食品安全壓倒一切”的文化理念，并采取了如下行之有效措施狠抓食堂食品衛(wèi)生：
1、成立了以主管校長為首、培訓(xùn)科為主體力量的食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開食品衛(wèi)生工作專題會，研究解決食品衛(wèi)生工作中的具體問題；
2、學(xué)校與培訓(xùn)科、培訓(xùn)科與學(xué)生食堂簽訂了責(zé)權(quán)利有機(jī)結(jié)合的食品衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書；
3、建立內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制。
�、佟⑴嘤�(xùn)科每周對食堂、商店進(jìn)行食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，按規(guī)定果斷處理。
�、�、培訓(xùn)科明確專兼職食堂、餐廳食品衛(wèi)生管理員，天天對食品衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
�、�、校領(lǐng)導(dǎo)，特別是分管副校長也定期對食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題與培訓(xùn)科績效工資密切掛勾。
4、健全日常管理制度，嚴(yán)把食品采購關(guān)，嚴(yán)把食品儲存關(guān)，嚴(yán)把食品保潔關(guān)，嚴(yán)把食品加工關(guān)，嚴(yán)把食品出售關(guān)，嚴(yán)把從業(yè)人員持證上崗關(guān)，嚴(yán)把從業(yè)人員培訓(xùn)關(guān)等重要關(guān)口，防止“三無產(chǎn)品”流入學(xué)校，杜絕霉?fàn)�變質(zhì)、過期食品出售。
5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生硬件建設(shè)，根據(jù)***市量化考核規(guī)范，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)校投資更新了學(xué)校餐廳的設(shè)施設(shè)備，為切實(shí)搞好食品衛(wèi)生工作提供最根本的物質(zhì)保證。
6、制訂了切實(shí)可行的食物中毒應(yīng)急預(yù)案。
上述措施的實(shí)施，促使我校學(xué)生食堂衛(wèi)生取得了如下成效：
1、近年來，我校食品衛(wèi)生從未發(fā)生過食品衛(wèi)生和食品安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了食品衛(wèi)生責(zé)任事故率為零的目標(biāo)；
2、經(jīng)民主測評，學(xué)生對食堂食品衛(wèi)生工作滿意率達(dá)90%以上。
我校愛國衛(wèi)生工作在漯河市及源匯區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，取得一定的成績。但與上級要求和兄弟單位相比，還存有較大差距。在今后的工作中，我們一定按照市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于國家衛(wèi)生城市的部署，緊密聯(lián)系學(xué)校工作的實(shí)際，切實(shí)搞好我校愛國衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市添磚加瓦。
工作心得體會7
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我xx年度的工作計(jì)劃。
在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，_月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為__做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
_月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的'職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，___年度中希望在行政人事兩個(gè)xx小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、xxx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會越做越強(qiáng)。xx的xx年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻(xiàn)上自己的力量！
工作心得體會8
在這個(gè)學(xué)期，我依舊擔(dān)任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，不僅是學(xué)生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應(yīng)盡的職責(zé)了。這學(xué)期以來，每天起早貪黑，早早的來到班上，幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習(xí)，早自習(xí)也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)。而晚上的晚自習(xí)，前半節(jié)是教給老師來上課，后半節(jié)時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習(xí)、寫作業(yè)。我能體會到學(xué)生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了，我們做老師的也沒有輕松。批改他們的`作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，看著他們把題目做的一絲不茍，字跡寫的工整，我的心里也是開心的。
這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯(cuò)，好在接下來的時(shí)間里有針對的去講。我曾聽過畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨，說平�？荚嚤雀呖歼�難。其實(shí)平日里的考試難一些，是因?yàn)閷W(xué)生們還沒有太熟悉這樣的題目，對這樣的題型掌握的還不夠，所以才會覺得難。而在高考的時(shí)候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個(gè)字：“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè)，也是因?yàn)檫@個(gè)原因，有些知識，只是靠背誦，過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的，那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣，對于古詩詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固，不會提筆就忘。
高三，畢業(yè)季。我從高二開始接受這個(gè)文科班，有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說，這是我?guī)н^的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué)，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔(dān)心的，就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過了愉快的高中三年。
工作心得體會9
去年八月頭頂著火辣辣的太陽，手里揣著沉甸甸的檔案和公務(wù)員錄取通知書；臉上洋溢著自豪，四處不停的張望著新華園的風(fēng)景，就這樣帶著喜悅、自信并好奇的心情來到**西監(jiān)獄報(bào)到。還清楚的記得見面會那天監(jiān)獄政委寄予我們厚望，同時(shí)要求我們新民警要先從思想上把自己的角色轉(zhuǎn)變過來，認(rèn)識到自己是一名公務(wù)員，一名光榮的監(jiān)獄人民警察；認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任與使命。政委還特別強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)剛踏出校門的年輕人，應(yīng)有自己的'夢想，為以后的工作提供不竭的動(dòng)力；作為一名頭頂國徽的人民警察要有對工作的責(zé)任心，敢于擔(dān)當(dāng)，做好黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
現(xiàn)在到工作崗位已有八個(gè)月了，當(dāng)初的好奇和喜悅已漸漸消退，多了一份對工作的認(rèn)識與思考，開始慢慢的從新規(guī)劃著自己的夢想。
枯燥乏味的監(jiān)獄工作光憑一個(gè)夢想、一腔熱血是難以持續(xù)性開展的。我們工作的對象是一個(gè)特殊的群體服刑人員，這就要我們多一份責(zé)任、多一份擔(dān)當(dāng)。九月份我們被分到各個(gè)監(jiān)區(qū)開始正真的監(jiān)獄警察的生活，剛開始監(jiān)區(qū)是讓我們做一些簡單的事情，比如相關(guān)臺賬的制作，聽老同事說這些臺賬以前好多都是交給犯人 大學(xué)時(shí)的天馬行空到現(xiàn)在的務(wù)實(shí)進(jìn)取。隨著時(shí)間的推移，對監(jiān)獄工作的新鮮感也慢慢消失，但對于監(jiān)獄的認(rèn)識也加深了，深知這是一個(gè)如履薄冰的工作，耳邊也漸漸想起一些同事的抱怨。新形勢下社會對公平正義的高期待，上級領(lǐng)導(dǎo)對工作的高要求，導(dǎo)致我們出現(xiàn)不適應(yīng)，還好監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常語重心長的教導(dǎo)我們：要選擇一個(gè)目標(biāo)，找好工作的切入點(diǎn)，能吃苦、能擔(dān)當(dāng)，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)照下，我開始漸漸地走出迷茫，并養(yǎng)成了務(wù)實(shí)進(jìn)取的職業(yè)精神。
我一定會用實(shí)際行動(dòng)來履行自己的責(zé)任，用自己的踏實(shí)工作來踐行"成長不失擔(dān)當(dāng)"的道理。同時(shí)也要成熟自己得心智，在面對眾身喧嘩時(shí)，打造恒定的價(jià)值觀；面對急功近利，磨練沉穩(wěn)的職業(yè)觀；面對浮躁偏激，塑造大氣的世界觀。
工作心得體會10
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
首先，不要與客戶爭辯。銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。
其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的.觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品？您為什么不信任我們？您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品？諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的？我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
工作心得體會11
一、加強(qiáng)安全管理，從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，做到防患于未然
學(xué)校安全問題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作，在每學(xué)期開學(xué)初，
學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過廣播、班報(bào)、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強(qiáng)安全意識，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力
在開學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí)，抓牢在開學(xué)初、放假前，新生入校后，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力，要以對學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，對學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長涉及到千萬個(gè)家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任，讓安全教育工作落到實(shí)處。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨(dú)生子女，在家受到家長的'寵愛，比較任性并且唯我獨(dú)尊，而我們的家長認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長都是一筆重要財(cái)富的損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時(shí)，還要督促我們的家長也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，
更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請家長積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識，我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長。
工作心得體會12
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來，拿起來一聽，電話那頭傳來熟悉的聲音，是一女性朋友打來的，聲音有點(diǎn)異樣。我問，怎么了。她說，沒事，只是感冒了而已。她和我一樣，也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是，在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè)，我學(xué)的是電子專業(yè)。
那天，和那女孩聊了很多。最近過得怎樣?我問道。她說，不是很好，工作壓力很大，經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏，所以非常擔(dān)心不能通過三個(gè)月的試用期。我安慰她說，對于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來說，跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說，剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的'節(jié)奏是不奇怪，別的同事也不會怪你，但是一個(gè)月后是這樣，兩個(gè)月后也是這樣，那樣的話其他的同事就會認(rèn)為你的能力很差。對于她的回答，我無法否定。我問她，有沒有留意過她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問題的。她說，有，他們工作的方法和她沒有什么太大的區(qū)別。但一天下來，其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話，很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒注意到了，多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)到很多東西的，我說。
她突然說，她想辭職不干了。我問，為什么。她回答說，她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏，與其被醫(yī)院炒魷魚就不如她炒醫(yī)院的魷魚。我安慰她說，現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒什么關(guān)系的，只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會后說，她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒再說什么了。我也不知道該對她說什么好，因?yàn)槲夷菚r(shí)的處境和她的差不多，自從工作以來我的表現(xiàn)是一塌糊涂，也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏，所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率，但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò)，那就盡自己的努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧，我是這樣想的。
過了半個(gè)月，她打來電話說，她已經(jīng)通過試用期了，讓我也為她高興高興。
對于一個(gè)剛參加工作不久的人來說，不應(yīng)該太在意別人對自己是如何看待的，更沒必要對領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評耿耿于懷，就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜u我們的，只要把本職工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的看法自會有所改觀，所以我們該做的是如何去做好我們的分內(nèi)事及如何提高我們的工作效率。
工作心得體會13
本周我積極參加分行和支行組織的、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：
一、在思想上
一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對x行股改的政策。
另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了x行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業(yè)務(wù)上
我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運(yùn)行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的`多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與x行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的x行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的x行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
工作心得體會14
當(dāng)前我國教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，公辦和私辦的各種高等院校像雨后春筍般四面林立。所有高等院校都面臨培養(yǎng)的學(xué)生如何盡快地適應(yīng)社會需要的問題。大學(xué)畢業(yè)階段的教學(xué)工作，可以考察學(xué)生綜合學(xué)習(xí)書本知識和理論聯(lián)系實(shí)際的動(dòng)手能力，是幫助學(xué)生更快地適應(yīng)社會需要的重要的教學(xué)階段；也是對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和對教師教學(xué)水平和素質(zhì)的最好考查。我是一名退休教師，想借此機(jī)會談?wù)勗诋厴I(yè)論文教學(xué)工作中的一點(diǎn)體會，供在校師生參考。
一、學(xué)生必須獨(dú)立完成自己的課題
學(xué)生在通過做畢業(yè)論文以后，應(yīng)該學(xué)會獨(dú)立工作的能力，以便適合社會的實(shí)際需要。為此，我要求學(xué)生自選一題，獨(dú)立完成自己的課題。最多的時(shí)候，有七個(gè)學(xué)生，要帶七個(gè)不同課題。有一年帶六個(gè)學(xué)生，為了加強(qiáng)學(xué)生與社會的直接接觸，我將六個(gè)學(xué)生分配在三個(gè)地方，二個(gè)留在學(xué)院，二個(gè)到學(xué)院實(shí)驗(yàn)廠，二個(gè)到社辦廠，每個(gè)地方我呆兩天，每星期我基本上沒有休息，特別是到社辦廠，要陪學(xué)生通霄做實(shí)驗(yàn)。正是這兩名學(xué)生，一名學(xué)生論文成績評優(yōu)，在八七年全國聚氨酯技術(shù)交流會上，無記名投票被選為“優(yōu)秀論文”，<涂料工業(yè)>雜志進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，<美國化學(xué)文摘>進(jìn)行了摘錄。另一名學(xué)生論文成績評良，在社辦廠進(jìn)行了中試生產(chǎn)，并送上海針織廠試用，論文被<橡膠工業(yè)>雜志選登。
二、學(xué)生必須學(xué)會理實(shí)結(jié)合和獨(dú)立思考的工作方法
教師要求學(xué)生做好論文首先就要使學(xué)生學(xué)會理實(shí)結(jié)合和獨(dú)立思考的工作方法。具體地說就是：首先讓學(xué)生通過做論文，學(xué)會查閱文獻(xiàn)資料，學(xué)會寫綜述文章。八八年我?guī)Я肆鶄�(gè)學(xué)生，由于當(dāng)時(shí)學(xué)院沒有開設(shè)文獻(xiàn)課，我就帶他們到上海，住在一家私人旅錧，包了兩間房，因?yàn)橹挥幸幻砩蠈⒋蹭伆岬侥猩块g，白天再搬回原來房間。同時(shí)給他們講如何將過去學(xué)過的知識與課題有機(jī)地結(jié)合起來，白天帶學(xué)生到上海圖書館查閱論文，到情報(bào)所查閱專利。使學(xué)生了解自己搞的課題在國內(nèi)外所處的位置，了解方方面面的思路和先進(jìn)工藝，引導(dǎo)學(xué)生集思廣益，去粗取精，獨(dú)立完成自己的課題。其次，讓學(xué)生弄懂每個(gè)實(shí)驗(yàn)裝置的作用，設(shè)計(jì)安排好自己的實(shí)驗(yàn)。告訴學(xué)生在上海什么地方可以買到化學(xué)試劑，在什么地方可以買到教學(xué)和科研儀器，在什么地方可以買到設(shè)備和另配件，在什么地方可以找到科技書店買到自己需要的參考書等，一切有助于今后的工作。其三，學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，必須做到勤于思考，善于觀察，尊重事實(shí)，數(shù)據(jù)說話。學(xué)生必須實(shí)事求是，應(yīng)具有科學(xué)的態(tài)度和素質(zhì)。要求學(xué)生及時(shí)總結(jié)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，分析綜合實(shí)驗(yàn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整實(shí)驗(yàn)方案。有一位學(xué)生中午實(shí)驗(yàn)的時(shí)候睡著了，就隨便記了一個(gè)數(shù)據(jù)。事后這個(gè)學(xué)生主動(dòng)向我認(rèn)錯(cuò)。我讓他把當(dāng)時(shí)看到的溫度和現(xiàn)象如實(shí)地記下來，把合成的樹脂澆膜測定數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)效果不錯(cuò)，讓他及時(shí)調(diào)整了實(shí)驗(yàn)方案，獲得了理想的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。而另一位學(xué)生平時(shí)沒有及時(shí)總結(jié)數(shù)據(jù)，到寫論文時(shí)，矛盾較多，同學(xué)就幫他私造數(shù)據(jù)。我狠狠地批評了他。他不服氣地哭著說：“我們有些同學(xué)就是這樣做的”�！拔也还軇e人怎么做，老師不能教自己的學(xué)生做假。如果這樣，到工作崗位上你必然也會做假，老師就會害你一輩子，也有辱‘教師是人們靈魂工程師的稱號’，不能把這種不良風(fēng)氣推向社會�！弊詈螅此膶�(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)情況，用凝膠色譜分析分子量和分子量分布，從這方面來分析撰寫論文，順利地通過了畢業(yè)論文的答辯。
三、要重視對學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生的教學(xué)工作
人生不總是一凡風(fēng)順和直綫上升的，而是波浪式前進(jìn)，螺旋式上升的。教師的責(zé)任不只是教成績好的學(xué)生，也應(yīng)該教好、轉(zhuǎn)化好成績不好的學(xué)生。世界上有些名人就是后來居上的，并為人類作出了巨大貢獻(xiàn)的。有的學(xué)生有幾門功課不及格，買了禮物到我家中，請我去對補(bǔ)考老師求情讓她補(bǔ)考過關(guān)。我批評了她，告訴她應(yīng)該很好地總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不要搞這種歪門邪道。這是庸人之舉，不可提倡，不能敗壞社會風(fēng)氣。
有一位學(xué)生八門功課不及格，拿不到畢業(yè)證書，就不想做論文了。我多次登門勸說，“你數(shù)學(xué)成績好，說明你很聰明，你要是不聰明也就考不上大學(xué)了。目前碰到的問題，只說明你的聰明用得不是地方，只要你集中精力，把這次論文做好了，今后在工作崗位上一定會取得出色成績的。”他思想通了，論文做得也不錯(cuò)，刋登在<聚氨酯工業(yè)>雜志上。有一天這個(gè)學(xué)生來找我，“付老師，您教的辦法真有效，廠長交給我的任務(wù)，我能獨(dú)立完成，并很快投入了生產(chǎn)。兩位從名牌大學(xué)來的學(xué)生還不如我呢！”他的畢業(yè)論文是研究聚氨酯預(yù)聚體，廠里交給他的新產(chǎn)品是丙烯酸樹脂壓敏膠。這是兩個(gè)體系的課題，說明他真正地學(xué)會了、掌握了做論文和獨(dú)立自主地開題的研究方法。”馬廠長還特意買好菜招待我吃飯，感謝我為他們廠培養(yǎng)了一名好學(xué)生。
四，學(xué)生學(xué)到了真本事是教師最大的幸福
我告訴學(xué)生，畢業(yè)論文成績的好壞，評分標(biāo)準(zhǔn)是自己，看看自己是不是真的學(xué)到本事了。當(dāng)然，畢業(yè)論文荅辯還是應(yīng)該盡力爭取最好的成績，特別是爭取“三連冠”、“三好”的學(xué)生，一定要確保。因?yàn)楫厴I(yè)論文荅辯中有許多不可測因素。例如，學(xué)生荅辯時(shí)間短，教師來不及閱讀學(xué)生寫的.論文，有的是幾個(gè)學(xué)生同時(shí)做一個(gè)論文，參加打分的教師搞的課題不同，學(xué)的專業(yè)不同，對問題理解程度不同，各人打分的標(biāo)準(zhǔn)就不同了，畢業(yè)成績還是自己給自己打分是最合理和最公平的。你學(xué)到了真本事能應(yīng)用到實(shí)際工作中，取得實(shí)際效果，就是最好的成績。像上述那個(gè)受到公司領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)的、發(fā)自內(nèi)心的、非要請他老師吃飯表示感謝的學(xué)生，他學(xué)到了真正的本事，可享受一輩子了，可他答辯的分?jǐn)?shù)只得到“及格”，個(gè)別老師自已提的問題錯(cuò)了，解釋都說不清。
對學(xué)生在論文荅辯中出現(xiàn)的問題，我都是認(rèn)真地指出，希望他們能從中學(xué)到點(diǎn)知識。有一次，我的學(xué)生告訴我，中午和她住同一宿舍的同學(xué)和她吵了起來，“付老師給我們提那么多問題，你沒有看到我的指導(dǎo)老師都臉紅脖子粗了嗎？你寫的是什么論文？連系主任都看不懂，荅辯的時(shí)候會有你好看的。”“看不懂論文，是你們老師的水平太低�！蔽遗u了我的學(xué)生，不應(yīng)該爭吵，不應(yīng)該那樣說老師。每個(gè)老師搞的科研方向不同，暫時(shí)看不懂你的論文是老師還沒有時(shí)間去查閱有關(guān)資料。這次我的學(xué)生荅辯時(shí)，我沒有參加，我去參加化工部組織的涂料九五攻關(guān)項(xiàng)目論證會去了�；貋頃r(shí)，學(xué)生告訴我，他們確實(shí)碰到了連珠炮地提問，男學(xué)生臨陣不亂，最終取得“優(yōu)秀”好成績。女學(xué)生有個(gè)問題沒有荅出來，只評到“良”。我批評她，因?yàn)榭既×搜芯可�，下功夫不夠，而馬虎了。這些問題我在預(yù)答辯時(shí)都給他們講過了，臨場經(jīng)驗(yàn)缺乏，要吸取這個(gè)教訓(xùn)。有一次論文荅辯，還有一個(gè)學(xué)生也碰到了這種情況，我一言不發(fā)。荅辯完了，我回到了辦公室，六個(gè)學(xué)生都跟來了安慰我，但我不許他們斥怪老師，怪就怪自己平時(shí)努力不夠，這些問題在預(yù)答辯時(shí)都講過了，都是應(yīng)該能夠回荅出來的。有位老師提的問題有出入，事后我將他提到的日文書找給他看；并告訴他，我這位學(xué)生的論文就要發(fā)表了，請他提出寶貴意見。維護(hù)老師之間的團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)是教師應(yīng)具備的素質(zhì)。有的學(xué)生能正確地對待老師提出的問題。有一名學(xué)生被我問得滿頭是汗，回荅不出來，論文沒有評到優(yōu)秀。他不但不怪我，事后還特意來感謝我，我們成了好朋友。這個(gè)學(xué)生懂得學(xué)習(xí)知識，能正確地對待答辯時(shí)教師提出來的問題，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，聽說他在工作崗位上干得不錯(cuò)。老師的責(zé)任是對學(xué)生負(fù)責(zé)，而不能把任何個(gè)人私利融入教學(xué)之中。正因?yàn)槿绱�，每年學(xué)生都會自動(dòng)傳下去，“要學(xué)真本事，就找付老師”。
當(dāng)然，要把真本事教給學(xué)生，自己要辛苦許多，還要受到許多的無端指斥和冤屈。在你將自己橫向課題毫無保留地交給學(xué)生做的時(shí)候，還帶他們到工廠去搞應(yīng)用，從頭到尾地、毫無保留地教給學(xué)生的時(shí)候，就會出現(xiàn)學(xué)生搶老師的生意的情況。我就碰到了這種情況，一筆業(yè)務(wù)就這樣黃了。在經(jīng)濟(jì)上，對我來說，不能不說是一個(gè)損失。因?yàn)槲疫@個(gè)課題組是和學(xué)校簽訂了合同的，經(jīng)濟(jì)上是獨(dú)立自主的，老師和工人的工資、獎(jiǎng)金；學(xué)生和課題經(jīng)費(fèi)開支等都是自負(fù)盈虧的。
教師將自己的知識傳授給學(xué)生，讓學(xué)生站在自己的肩上，站得高看得遠(yuǎn)，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，科學(xué)知識由此不斷豐富和完善，社會因此不斷發(fā)展和進(jìn)步。教師是人們靈魂的工程師，是創(chuàng)建人類文明大廈的基石。有人把老師看成是一支蠟燭，照亮了別人，毀滅了自己，可能就是這個(gè)道理。我退休后，聽到一名化工學(xué)校畢業(yè)的中專生，畢業(yè)分配在我身邊學(xué)徒十多年，成功地直接晉升為高級工程師，這種先例是不多的。所以，看到自己的學(xué)生或徒弟取得好成績的時(shí)候，我會感到無比的幸福和欣慰！把真本事傳授給學(xué)生或徒弟是我們教師的天職！
工作心得體會15
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的工作結(jié)束了。本學(xué)期，本人擔(dān)任初三(2)班的班主任工作。作為畢業(yè)班的一名班主任，看到學(xué)生的快速成長，看到學(xué)生一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，我始終回味著苦并自豪著的感覺。
首先，繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，及時(shí)抓住學(xué)生點(diǎn)滴的情緒變化，及時(shí)解決問題。
作為初三下學(xué)期，許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，特別是很多學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“反叛”時(shí)期，常常會自認(rèn)為自己已經(jīng)長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時(shí)地在學(xué)期伊始之際，召開班會，重新讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并體會遵守規(guī)范的重要，從思想上給學(xué)生以深刻的認(rèn)識。在實(shí)際工作中，抓住日常學(xué)習(xí)生活中的不遵守課堂紀(jì)律的、課上睡覺、不完成作業(yè)甚至出現(xiàn)與教師頂嘴的現(xiàn)象等行為，對同學(xué)進(jìn)行“換位”思考，并進(jìn)行積極教育，讓學(xué)生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤其是針對初三學(xué)生的思想復(fù)雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的.特點(diǎn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學(xué)生進(jìn)行談心，而及時(shí)解決問題。同時(shí)，積極開展文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，引導(dǎo)學(xué)生將情緒正常的宣泄，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài)，積極的投身于班級的各種活動(dòng)中。
其次，積極培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價(jià)值觀，并會同各學(xué)科老師多方面、多角度地激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績。針對中學(xué)生此階段的心理狀況，適時(shí)的抓住學(xué)生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報(bào)告會等活動(dòng)，或者跟部分學(xué)生談心地方式，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。
與此同時(shí)，在課堂提問、單元測試等學(xué)習(xí)活動(dòng)以及其他類型活動(dòng)、競賽中將學(xué)生的表現(xiàn)通過加減分的形式具體化，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣。與此同時(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的個(gè)人競爭，也鍛煉了學(xué)生的能力。
第三，積極會同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，用大家的智慧解決問題。本學(xué)期利用課余時(shí)間同其他任課教師經(jīng)常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學(xué)生，積極的向各位教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。
與此同時(shí)，積極同家長聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。尤其是在每次月考考試以后，采用把考試成績積極同家長匯報(bào)，及時(shí)反映學(xué)生情況，并及時(shí)的了解、掌握學(xué)生情況，達(dá)到共同管理教育學(xué)生的目的。
第四，完善班級的管理制度，繼續(xù)將競爭機(jī)制引入班級管理當(dāng)中。班級實(shí)行競選與班級考察相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)施班主任助理的手法，鍛煉學(xué)生的自理自立能力。同時(shí)將權(quán)利下放，在開展各種活動(dòng)時(shí)，積極發(fā)動(dòng)學(xué)生，創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會，給學(xué)生以自己活動(dòng)的自由空間，積極提高學(xué)生的能力。
第五，至于成績方面，一是班級形成較強(qiáng)的凝聚力，組織、紀(jì)律性較好;二是期中考試、月考、質(zhì)檢等總評穩(wěn)步上升，并且在團(tuán)委組織的其他活動(dòng)中也取得了良好的成績。當(dāng)然，成績的取得，離不開同學(xué)們的努力，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的支持。
當(dāng)然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學(xué)、民主;學(xué)生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時(shí)還有一些急躁，對于學(xué)生的部分心理，還不能更好的掌握，關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，取得更優(yōu)異的成績。
【工作心得體會】相關(guān)文章：
工作心得體會05-20
工作心得體會05-29
工作心得體會06-18
it工作心得體會05-10
工作心得體會05-22
工作的心得體會01-05
工作經(jīng)典心得體會02-20
客服工作心得體會05-05
客服工作心得體會04-29
客服工作心得體會04-26