學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
更新時間：2023-08-18 13:31:24 心得體會范文 我要投稿
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文15篇（精華）
我們從一些事情上得到感悟后，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文1
最近，市教育局組織了教師書法培訓(xùn)，在這緊張的五天學(xué)習(xí)中，我深深感到在博大精深的書法殿堂，下面就將自己的幾天的培訓(xùn)談一下感受：
一、通過聽王老師的講座，我深深認(rèn)識到做為一位書法老師，不但要有扎實的根本功，而且還需要更多的文學(xué)知識才能更好的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)書法，學(xué)習(xí)書法不但可以培養(yǎng)學(xué)生的生活常規(guī)，而且可以使學(xué)生了解我國的經(jīng)典文學(xué)，讓學(xué)生從小學(xué)會做人，學(xué)會做事，同時童汝嘉老師，他所編寫的《誦經(jīng)典學(xué)書法》也更好的.把中國的優(yōu)秀經(jīng)典文化與書法相結(jié)合，傳承了中國文化，陶冶了人的情操，提高了學(xué)生的審美能力，增進他們對祖國語言文字的熱愛，加深了對傳統(tǒng)文化的理解，增進了學(xué)生的學(xué)識修養(yǎng)。
二、通過聽王老師的示范課，我感覺到練字的過程首先培養(yǎng)提高孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)，同時又是了解我國的經(jīng)典文學(xué)的過程，而做好一件事情是不容易的，要堅持不懈，持之以恒，沒有隨隨便便就成功的。其次，培養(yǎng)孩子的耐性和注意力，從開始時的十分鐘、二十分鐘到現(xiàn)在的三十分鐘甚至四十分鐘。
再者，臨摹的過程，也鍛煉孩子的觀察能力。因為他必須仔細觀察，才能發(fā)現(xiàn)這個字的結(jié)構(gòu)特點，才能發(fā)現(xiàn)自己的字和字帖的字的差異，該怎樣改進。還有，我覺得，練字還能讓孩子體驗成功，在學(xué)習(xí)中形成良性循環(huán)。我相信，受到贊揚，孩子的學(xué)習(xí)勁頭就大，學(xué)習(xí)成績也會不錯，也會鼓勵他更加刻苦練字，好好學(xué)習(xí)！我相信練字與學(xué)習(xí)是一種相互促進的關(guān)系，會形成良性循環(huán)。
三、在聽王老師的講座，讓我認(rèn)識了書法的開展及怎樣進行書法教學(xué)和寫好楷書方法。在楷書教學(xué)中教師必須從學(xué)生的習(xí)慣、執(zhí)筆、坐姿等嚴(yán)格要求。字的結(jié)構(gòu)，字的筆順，落筆的輕重變化，結(jié)構(gòu)的安排，筆畫的長短不一，原來都是有講究的。
學(xué)習(xí)時，臨練結(jié)合，摸索規(guī)律。臨帖是學(xué)習(xí)書法的不二法那么。斷斷續(xù)續(xù)臨了幾十遍，受益匪淺。在臨帖時，先讀帖，掌握帖的神采特點，運筆特點，臨帖時不求數(shù)量，注重質(zhì)量。勤學(xué)苦練，便會逐步寫出一手自己滿意的字來。
總之，我感到通過這次學(xué)習(xí)，作為一名書法教師必須對學(xué)生嚴(yán)格要求，提高教師的課堂教學(xué)組織，加大自身修養(yǎng)，基于這種認(rèn)識，確定楷書為我的主攻方向。在主攻楷書的同時，加強了對草書和隸書的臨帖和練習(xí)，結(jié)果大大增強了藝術(shù)感染力，使書法教師把中國的傳統(tǒng)文化更好的傳播給學(xué)生。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文2
作為一名公選干部，我很榮幸的參加了9月14日至9月16日市委組織部舉辦的新任領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，也非常珍惜這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。市委__蔡曉春的開班講話，以及后來市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對不同主題相繼做的報告都異常精彩，讓我受益匪淺。現(xiàn)結(jié)合自身實際情況，談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得體會。
加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
通過這次培訓(xùn)使我進一步了解到重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，也是戰(zhàn)無不勝、永葆生機的優(yōu)勢所在。特別是目前我國正處于改革的攻堅期、發(fā)展的關(guān)鍵期，各方面的矛盾凸顯期，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為國家基層工作的橋頭堡，很容易成為矛盾爆發(fā)的聚焦點。因此，我作為一名新任鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導(dǎo)，為了適應(yīng)工作的需求，更要在理論知識、專業(yè)知識、工作方法、與人溝通技巧等多方面狠下功夫?qū)W習(xí)，提高理論素養(yǎng)與工作實踐能力。
擺正位置，強化全局意識
立足全局，就是要把分管的'工作納入整體目標(biāo)之中，對全局性的工作積極思考，當(dāng)好參謀。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)，要充分發(fā)揮自己的職能作用，首要的一條就是要具有全局觀念。古語有云：“不謀全局者，不足以謀一城；不謀萬世者，不足于謀一時�！痹谝院蟮墓ぷ髦校也粌H要熟悉自己分管的工作，而且對其他工作也要有一個基本的了解，既要對自己分管的工作精心策劃、科學(xué)指導(dǎo)，又要對全局性工作積極參與，專心思考，出謀劃策，當(dāng)好“高參”。
擺正位置，就是力求與主要領(lǐng)導(dǎo)出于同步合拍的狀態(tài)，在日常工作中當(dāng)好“配角”。沒有配角意識，就找不到角色的恰當(dāng)位置，當(dāng)不好配角，就當(dāng)不好助手。作為一名新人領(lǐng)導(dǎo)，面對新環(huán)境、新事情，遇到問題要多思考、多請示，做到工作主動而不越權(quán)，當(dāng)好正職的左右臂。
真抓實干，堅持“五個帶頭”
蔡書記在開班講話中強調(diào)，做一名合格和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到帶頭講黨性、帶頭正作風(fēng)、帶頭嚴(yán)律已、帶頭敢擔(dān)當(dāng)、帶頭有作為“五個帶頭”，以自己的實際行動帶頭維護黨的先進性和純潔性。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，就要堅持把“五個帶頭”落實到自己的工作與生活中，真抓實干，努力做到能夠當(dāng)天辦的事絕不拖到明天，能夠當(dāng)月辦的工作當(dāng)月就做好，要講速度、講進度、講力度，求質(zhì)量、求精細、求最佳，做到心為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用。我知道，在以后的工作開展中，碰到利益集團相互沖突時，難免會有很多來自四面八方的阻力與壓力，但是作為一名年輕干部，只要思考清楚，是立足于全心全意為人民服務(wù)的，就是前面有萬丈深淵也要在所不辭，總之，我要切實把這次培訓(xùn)精神貫徹落實到以后的工作中，以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度、更加踏實的作風(fēng)投入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，為維護社會和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟繁榮發(fā)展作出新的更大的貢獻。
以上是自己的粗淺認(rèn)識，如有不妥，敬請批評指正。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文3
我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)項目。在我參加過的培訓(xùn)中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當(dāng)前如何實施素質(zhì)教育，如何進一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的.最現(xiàn)實問題；這次教師遠程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補短、共同體高。
其次精心鉆研、打造化學(xué)高效課堂。課堂教學(xué)是教師戰(zhàn)斗的陣地，課堂教學(xué)教學(xué)的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、精心設(shè)計課堂教學(xué)。認(rèn)真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動他們的積極性、主動性，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。高效課堂的實現(xiàn)，還必須認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。
第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢在必行. 聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書，認(rèn)真思考；為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精；為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應(yīng)該花更多的時間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專業(yè)知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新；教學(xué)技能是手段，必須生動活潑，直觀形象；師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。
在今后的教學(xué)中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這次學(xué)習(xí)的新理念落實到課堂教學(xué)中 在實踐中獲得成長。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文4
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會了很多，也見識了很多。
從直觀上認(rèn)識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實力都有了全新的認(rèn)識。不論從美麗的國際社區(qū)，到漢白玉打造的會所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護，店務(wù)管理等等。在老師細致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實踐出真知，理論結(jié)合實際，因此下店的一個星期實習(xí)就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此，進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的'感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當(dāng)一天繁重卻充實的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時的傳達給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設(shè)備維護、信息、維護等等。
三個星期時間很短，但所學(xué)到的知識受益時間卻很長。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識，這次培訓(xùn)對我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文5
我于11月3日開始到重慶醫(yī)藥高等專科學(xué)校報到進行為期一個月的“重慶市一小時經(jīng)濟圈地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)人員培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，時間為每天上午9點到12點，下午2點到5點，每周一晚上還要上課到9點正，很是有規(guī)律。關(guān)在學(xué)習(xí)大廳內(nèi)認(rèn)真接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人很多，一會兒來、一會兒走的人也不少，總的來說還是不錯。
作為一個大夫，知識面要廣，向名醫(yī)學(xué)習(xí)固然重要，向群眾學(xué)習(xí)更不可忽視，要虛心求教，孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞�。中醫(yī)不同時期的學(xué)術(shù)流派都很多，各位醫(yī)者也都有各自不同的臨床經(jīng)驗和獨到之處，應(yīng)當(dāng)盡可能地吸收別人的經(jīng)驗和長處，以補充自己空虛的大腦，不驕傲不自滿。中醫(yī)博大精深，自己覺得單靠這一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是不夠的，老師們只是在講臺上啟發(fā)我們?nèi)绾卧谂R床中充分運用掌握的知識來辨別和分析臨床上復(fù)雜的病情。給我的體會有如下幾點：
一、基礎(chǔ)知識需要積累，方式方法更為重要
學(xué)習(xí)的內(nèi)容基本就是以前學(xué)的中醫(yī)基本知識，感受到的主要就是一種需要開拓辨別診斷疾病的思維方法與思路。一個醫(yī)者當(dāng)久了考慮問題往往就成了一種慣性思維，不會從其他方面入手思考問題，不同的老師會從不同的角度去考慮問題，理清思路。在工作中多問幾個為什么總是好的.，我們以后就應(yīng)該這樣來工作�！驖u進與豁然開朗不可截然分割。
二、學(xué)習(xí)與工作兩者不可兼得，然其要一也
上班辛苦！學(xué)習(xí)更辛苦！學(xué)習(xí)與上班同時進行就辛苦死了喲！從開學(xué)到現(xiàn)在每遇單位有急事，單位領(lǐng)導(dǎo)就會電話催促，要求我必須回單位處理，有時是晚上回單位辦事至9點鐘才回家。加上8～9日在重慶市中醫(yī)研究所參加《傷寒論》考前培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，共耽擱了幾天了，在開學(xué)典禮上班主任強調(diào)可以請假但不能超過一周，這樣看來實在是玄喲！這有啥辦法嘛，還不是怪上級的亂安排，非要我們湊足人頭去報到學(xué)習(xí)，辦公室又只有我一人實在是抽不出人來，確實是工作分不開��！———結(jié)果是兩頭忙來啥都沒搞好！
三、不怕被利用，就怕不被利用
呵呵，這句話在網(wǎng)絡(luò)非常流行哈？也相當(dāng)?shù)挠械览硪玻∧阆胂�，廢物都有一定的利用價值，如果作為一個人，連用的價值都沒有了，那還活在世上有什么意思的？如果一個人在世上什么地方都需要利用他了，就充分體現(xiàn)了他的重要性，那他的利用價值就非常大了嘛！利用只是個人主觀認(rèn)識世界的態(tài)度而已罷了。重慶醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)藥學(xué)校的洪蕾老師談到自己在校內(nèi)時時被人呼來喚去感覺就良滿足。說這是與同事們和得轉(zhuǎn)、談得來，現(xiàn)實國情講究和諧，中醫(yī)的整體觀念是以人為中心人和人與自然是一個有機的整體。治療上注重調(diào)和陰陽、調(diào)和氣血、調(diào)和臟腑、因人因時因地治宜都是利用了自然界的萬事萬物相互對立、相互制約又統(tǒng)一和諧的道理�！@個現(xiàn)實世上誰利用誰？為的就是兩個字，和諧！
四、沉下心來做事，靜下心來做人
現(xiàn)實世界是一個日新月異發(fā)展飛速的社會，變化多端，知識不及時更新不學(xué)習(xí)就會落后。要想做一位倍受病人尊敬的醫(yī)生，就必須靜下心來做事，沉下心來做人！踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真做學(xué)問，研究古人知識、接受新生事物，在臨床中不斷總結(jié)經(jīng)驗，用所學(xué)知識指導(dǎo)臨床。試想一個連靜下心來看書都感覺難受而不愿意靜坐的浮躁之人怎么能勝任醫(yī)生這個職位呢？———生活節(jié)奏的不斷加快令當(dāng)今這個世道上遍地都是浮躁之人！
五、中醫(yī)的出路何在？
中醫(yī)有許多的優(yōu)點，但中醫(yī)也有不足！中醫(yī)的許多特點恰恰在被現(xiàn)實代的人裁頭截尾將其原有本意漸漸地改得面目全非。比如一個龍膽瀉肝丸本是治療肝膽濕熱之證卻被西方大量胡亂用于臨床減肥什么的最后導(dǎo)致了大量人員出現(xiàn)毒副作用就責(zé)怪中藥不能用了。其實祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)早就知道“是藥皆帶三分毒”，任何中藥都有毒的道理，必須要對癥才能治��！加上現(xiàn)有經(jīng)濟價值取向不同，一個普通感冒西醫(yī)要各種各樣的特殊檢查，并倡導(dǎo)輸液服藥，沒有幾百元怕是沒法治療。而中醫(yī)經(jīng)過望、聞、問、切四診合參，診斷、處方取藥后，其費用僅在幾元至三四十元之間。只是部分患者不愿意煎這一劑藥，認(rèn)為是在浪費時間。對于大部分患者來說會選擇后者減輕了自己的經(jīng)濟負擔(dān)，而對于醫(yī)療機構(gòu)則更趨向于前者。醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)、單位獲得三贏局面。且還存在極少數(shù)人排斥中醫(yī)，中醫(yī)的發(fā)展在哪兒？出路何在？———都是現(xiàn)代經(jīng)濟惹的禍。
發(fā)展中醫(yī)任重而道遠，對于中醫(yī)經(jīng)典我們絕不可舍棄，更當(dāng)溫故而知新！不論從事任何工作，要想取得成果，都要有“滴水穿石”的精神，必須循序漸進，持之以恒。要干到老、學(xué)到老，在求知的過程中要虛懷若谷，不恥下問，所謂學(xué)問、學(xué)問，就是要邊學(xué)邊問，使學(xué)問與時俱進�！獔猿植攀莿倮�！未來屬于大家！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文6
我是中石化銷售公司零售經(jīng)營管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給我提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理，共管轄12個加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點布局分散、偏僻，并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業(yè)務(wù)科長和零管科長的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗積累，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營管理工作中，除了履行我五大職責(zé)外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗，我深知站長是加油站經(jīng)營管理的'直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經(jīng)營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水平和保障安全運營的基礎(chǔ)。只有站長在崗率高，才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能不折不扣地將經(jīng)營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實經(jīng)營活動。
由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經(jīng)營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經(jīng)驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了—20＃柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標(biāo)號不匹配，造成車輛不能正常行駛�？蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下，找到該站投訴油品標(biāo)號和質(zhì)量不合格，并質(zhì)問“為什么加你站的—20＃柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當(dāng)加油員回答“站長離站交電費，未在站內(nèi)”，該客戶誤認(rèn)為站長就在站內(nèi)，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當(dāng)站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右，你的車加—20＃柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應(yīng)加—35#以上標(biāo)號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文7
這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競爭力使得xxxx集團成為國內(nèi)最具實力的xx公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道，21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對人才的重視，我們也因為本次的培訓(xùn)提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下，我完成了由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個培訓(xùn)中，給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平，增強自我競爭力，為公司創(chuàng)造利潤，為自己創(chuàng)造提升空間！而怎樣才能增強自我競爭力為公司創(chuàng)造利潤呢，我認(rèn)為只要做到如下幾點，成功一定會屬于我！
一，從小事做起，做公司活得名片！xx就是smail的音譯過來的，所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客，給顧客一個溫馨的笑容，展開一個輕松的話題，這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售，更重要的是從這些小事中，讓我們了解到我們每一個員工都是公司一張活的名片，我們的一個爽朗的笑聲，一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)該，都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然，可是確可能會給顧客留下深刻的影響，或許就是這個笑聲，這聲問候讓我們的顧客記住了我，記住了xx！
二，要做時間的主人，而不做時間的奴隸！就是說我在工作的時候有我的工作目標(biāo)，為了實現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會給自己定一個恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱�，每天上班的時候我要告訴自己，我在什么時間該準(zhǔn)備什么，什么時間要做什么！這樣當(dāng)事情來了之后，就會循序見進，有條不紊！而不是在事情來了后，忙的毫無頭緒而發(fā)生錯亂，看起來總是特別的忙碌，特別的累，可是沒有效率，而且還有可能會給公司帶來負面的影響。所以我在工作的時候必須要做個有心人，心中要時刻裝著時間這個概念！
三，要在工作中，應(yīng)該學(xué)會“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中，我們不可避免的會和我們的接觸對象會產(chǎn)生矛盾，這個時候我們就需要學(xué)會“換位思考”擯棄以自我為中心的意識，多為別人考慮考慮，將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面，而且也會得到顧客的認(rèn)同，更加有利于溝通，我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中，我們給自己的定位應(yīng)該高于自己，站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中，我們的職員要站在組長的角度考慮問題，我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題，而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題，我想只有我們在這種越位思考的形式下，站在一個比自己所處位置高的點看看待事情問題，那么很多原來不曾理解的'措施將會豁然開朗，明白領(lǐng)導(dǎo)那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時我們工作還應(yīng)該做到“三心”即為“愛心、責(zé)任心、進取心”。我們做服務(wù)的，如果我們沒有一顆無私愛心，做什么事情都斤斤計較得失，老是想著值得不值得。有如此的功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事相處呢！責(zé)任心是作為xx職員必備道德品質(zhì)，是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責(zé)任心，每天凈跟顧客聊天，忽悠，甚至是欺騙，這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守，不能為公司創(chuàng)造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進取心也是作為一名xx人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中，我們有學(xué)到要有工作目標(biāo)，要提高工作效率，要通過成功哲學(xué)來激發(fā)我們的能力等等，這所有的一切不都是在我們必須要有進取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競爭如此激烈不進則退的市場競爭之下，還還得過且過，那么遲早要被市場所淘汰！
在這次的培訓(xùn)中，收獲了很多很多，也不是一時半會能夠說完的，總之，在xx文化的熏陶下，我一定會努力學(xué)習(xí)，盡快使自己成長成為一個合格的xx人！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文8
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，我普車組在學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓(xùn)練。本學(xué)期我擔(dān)任普車的主教練，主要的工作是制定和技能指導(dǎo)。本組老師有：馮正木、蘇立松、朱才彥，我們團隊協(xié)作，按做事，基本完成了普車各項技能訓(xùn)練任務(wù)�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、老師的任務(wù)：
在開學(xué)初我制定了高一，高二，高三的技能訓(xùn)練。再經(jīng)過小組討論定稿，明確各個老師的`分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組，目的是組織梯隊建設(shè)。對于高二主要工作是分項目教學(xué)，是他們達到初級工水平，為下學(xué)期強化訓(xùn)練打基礎(chǔ)。對于高三主要工作是定期定量訓(xùn)練往年的省賽圖紙，以及本組計劃的圖紙，定期進行考核。
本人主要任務(wù)：做好參訓(xùn)學(xué)生思想工作，加強學(xué)生管理，搞好安全教育，保持參訓(xùn)學(xué)生隊伍穩(wěn)定，確保安全良好的訓(xùn)練秩序；精心設(shè)計訓(xùn)練項目，制定詳細的訓(xùn)練計劃和內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法；講清技能訓(xùn)練相應(yīng)的理論、工藝知識，講解操作步驟和要領(lǐng)，做好操作示范，耐心指導(dǎo)，認(rèn)真搞好技能考核，不斷提高參訓(xùn)學(xué)生的技能水平。
組里的老師的任務(wù)：組織好學(xué)生訓(xùn)練外，參加相應(yīng)年級考核圖紙設(shè)計及其它相關(guān)活動。
二、對學(xué)生的要求：
服從管理；集中訓(xùn)練課時間，學(xué)生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)生要對自己考核過程進行總結(jié)。高一的每周五次理論學(xué)習(xí)。高二每周一次理論學(xué)習(xí)，四次實踐操作訓(xùn)練。高三的每周六天實踐訓(xùn)練和教輔工作。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文9
懷著美妙的盼望和歸零的心態(tài)，我加入了銘鼎集團云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個布滿生氣與活力的團隊，開頭了一個新的征程。學(xué)期伊始，參與了由人事處組織的“第一期新員工入職培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容特別豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校進展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、老師職業(yè)進展規(guī)劃等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ)，增加了我對集團、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感，使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓(xùn)，我意識到要在以后的工作中有好的進展，必需做好以下幾個方面：
一、高度認(rèn)同集團的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個單位，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必需要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實現(xiàn)“做大、做強、做長”企業(yè)抱負的根本保障。任何一個企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)分于其它企業(yè)或社會人的特別身份標(biāo)識。在銘鼎，全部員工都應(yīng)當(dāng)有一個共同的、且是唯一的歸屬，都是“銘鼎人”。它標(biāo)志著銘鼎集團全體員工是一個不行分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的抱負而奮斗。在銘鼎，不論就職于銘鼎集團哪個部門、哪個子集團，不論在何種崗位工作，不論何時、何地，全部員工的稱謂只有一個，即“銘鼎人”。“以人為本”，敬重人、培育人，使每一個和企業(yè)血脈相連的銘鼎人獲得健康、豐富的人生是銘鼎最核心的價值理念，是銘鼎文化鮮亮的標(biāo)志。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對于初入銘鼎的我來說，面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴(yán)格遵守集團和學(xué)校的各項規(guī)章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗，高效執(zhí)行
銘鼎集團對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè)，是銘鼎用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容，也是每一個銘鼎人都應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。要做到忠于集團，一心一意為集團工作，就必需要有極強的責(zé)任心，要有一種仆人翁的態(tài)度。只要把自己放在仆人的位置，真正以集團為家，才能對集團肯定的忠誠，也才會有最大的工作熱忱。而好的執(zhí)行力是一個團隊、集團勝利的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，制造更多的價值。我們對上司要本著“堅決聽從，敏捷處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
四、專心工作，專心生活，做一個歡樂的人
集團提倡的人生態(tài)度是專心工作，專心生活。專心工作，會讓我們發(fā)揚仆人翁精神，虛心務(wù)實，努力提高專業(yè)技能和學(xué)問水平，在工作中做到仔細、負責(zé)，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用才智和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)抱負的同時實現(xiàn)自我價值。專心生活，會使我們付出全部的努力去追求美妙的生活，不虛度光陰，能夠認(rèn)真品嘗生活的韻味，使人生充實而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機會，珍惜彼此，低調(diào)做人，高調(diào)做事
正如董事長所言：“集團的精神是團結(jié)、拼搏、高效、進取，我之所以有今日，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動，珍惜每一份關(guān)愛，珍惜每一次機會，這樣，無論人生走出什么樣的結(jié)果，我都無悔今生�！泵總�人都有他的優(yōu)點和特長，集團的任何員工都可以成為我們的'老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到許多新的學(xué)問，而這些學(xué)問對自己以后的工作和進展必定會起到樂觀的作用。到了工作上，我們就必需表現(xiàn)出高調(diào)、樂觀的一面，對自己應(yīng)當(dāng)做的事情要毫不遲疑地擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教導(dǎo)將永久牢記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)當(dāng)腳踏實地，一步一個腳印。在此特別感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，在把自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給集團的同時，我還會時刻保持昂揚的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充學(xué)問和努力轉(zhuǎn)變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)集團進展需要的優(yōu)秀員工，成為一個真正意義上的“銘鼎人”。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文10
這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益匪淺。
通過培訓(xùn)，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺，特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容，力求使自己由專業(yè)型、經(jīng)驗型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。
一、理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)
教師代表著“學(xué)生的老師”，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下，教師充當(dāng)著多種角色：
1、教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
2、教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的'引路人。
3、教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。
4、教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。
5、教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
6、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的工作
培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位專家都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位專家還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，通過“說課、聽課、評課”的指導(dǎo)，讓我更加明確上好一堂課的標(biāo)準(zhǔn)，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。
三、學(xué)會終身學(xué)習(xí)，提高自身能力
1、終身學(xué)習(xí)。我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2、提升個人魅力。作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
2、熱愛學(xué)生。真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。
3、不斷反思。要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，真正做一名課改中的“新教師”。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文11
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥�。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，常回頭總結(jié)，因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的'工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是：
1、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是激勵，通過正面激勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了，理論上的東西就講這么多了�，F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文12
這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使得在原有的部門制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的心得體會。
可以說，此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是針對日常工作所出現(xiàn)的問題進行匯編和規(guī)范的。因此，針對不同的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，達到不同的服務(wù)目的。所以，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的形式主要有：統(tǒng)一化、通用化和模塊化。
一、了解標(biāo)準(zhǔn)、建立標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以及日常操作實踐，特別是對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容從模糊了解到熟悉、從陌生到認(rèn)識。并且在實際工作中的行為和動作也有了很大的規(guī)范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當(dāng)然，工作效率也得到了提高。
二、進一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
制定當(dāng)天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，以確保有條不紊的完善各項工作，在工作中對規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)重新認(rèn)識，確保所有工作制度化、規(guī)范化。
三、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)習(xí)后的問題解決方法。
雖然經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)，但并不意味著所有的制度在實際工作中就會落到實處，具體來說存在以下問題：
1、對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作中所規(guī)定的.制度應(yīng)付了事。
2、不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦。
3、對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其做思想教育，并且通過相關(guān)的制度對其行為進行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此，旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得以實施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這樣，使我們明確和加深了對旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的認(rèn)識。在今后的工作中，我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該要求做到有據(jù)可依、有章可循。從而進一步提高門票處一線單位的服務(wù)質(zhì)量。
總之，對旅游業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是非常好的管理工具，一旦實施并落實的好，將會獲得很好的經(jīng)濟效益。相信：在井岡山管理局的領(lǐng)導(dǎo)下；門票管理處的帶領(lǐng)下。一定會共克時艱，為推動井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文13
今天，天氣剛剛好，我幸運的到了二小參加新教師培訓(xùn)。三天的學(xué)習(xí)時間，收獲頗豐，感觸也頗多。
“學(xué)高為師，身正為范”，這是對教師的基本要求，也是對教師的最高要求。作為一名人民教師，傳授知識是必須的，人格熏陶卻是意外的收獲。學(xué)生在課堂聽你上課，聽你講解知識，但在你知識的`呈現(xiàn)過程中，你的說話方式、行為動作，卻在影響著講臺下面端坐著的孩子。
所以，“身正為范”顯得格外重要。王宇晗老師說：“千萬不要低估了學(xué)生的模仿能力�！笔堑�，確實如此。
教室是孩子成長路上的引路人，是他們知識的引導(dǎo)者，人格的建設(shè)者。在引導(dǎo)的過程中，應(yīng)該用愛灌注其中。每個孩子出生、來到這個世界，都是純潔無暇的，像一株百合一般，剛剛發(fā)芽，需要用愛澆灌、滋養(yǎng)，如此，百合能夠茁壯成長，開放在燦爛的陽光下，散發(fā)著沁人的芳香。
邱艷萍老師就是這樣的一位充滿愛心的養(yǎng)花人。孩子在她手中快樂的成長著。在她的幫助下，孩子們能找到自己身上的閃光點，幫助孩子重拾信心，自信的面對同學(xué)，面對生活，以至于往后更有信心的面對世界。
教師應(yīng)當(dāng)如此，我們是人類靈魂的工程師，塑造健康的靈魂、完善的人格，是我們的責(zé)任，也是我們的榮幸。
做一個充滿愛的教師，對孩子用心培養(yǎng)，用愛滋養(yǎng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文14
冷雨輕飄，寒風(fēng)微拂，烏云密布……然而，這一切并沒有澆滅我們年輕的熱情！迎著北風(fēng)，我們踏入激情飛揚的團校培訓(xùn)班！今天的團校課程是由郭老師主講的“高校團學(xué)工作發(fā)展趨勢和品牌活動策劃”。
郭老師熱情洋溢地從“高校共青團工作的認(rèn)識”、“做好青年群眾工作的重要方向”、“共青團工作創(chuàng)新”等三個方面指出了我們工作中可能存在的問題和基層的工作方法。從老師的課程中，我深刻地認(rèn)識到當(dāng)今青年的特點、需求。這對我今后工作的開展十分有必要，對我以后更進一步了解班級同學(xué)的需求，進一步服務(wù)班級同學(xué)十分有幫助。同時，郭老師也給我們解釋了共青團的內(nèi)涵，讓我更加深刻的了解到共青團的工作之重要！共青團作為一個群眾組織，是中國共產(chǎn)黨最有力的后備軍和助手！團的工作對國家發(fā)展、民族振興有著不可忽視的作用，是基層青年群眾健康發(fā)展不可缺少的組成部分。
在“做好青年工作的重要方向”中，郭老師從“黨團之間的政治關(guān)系”、“團青關(guān)系”、“基層”、“社會機理”、“創(chuàng)新”等方面展開暢談。作為一名青年學(xué)生干部，我們一定要想方設(shè)法，通過各種方式聯(lián)系青年，努力融在青年之中，發(fā)現(xiàn)青年群眾的具體困難力所能及地幫助青年解決實際問題。在具體的工作中，我們也要把握青年群眾工作的.立場、觀點和方法。做好青年群眾工作的六論。堅決站在廣大人民大眾的立場上，服務(wù)青年群眾，相信青年群眾，為青年群眾謀利益。通過不斷的創(chuàng)新，提高自己的各項能力水平特別是組織能力、演講能力和寫作能力，提高群眾工作能力，從而更加有激情、有理想地管理、統(tǒng)籌各方面的工作，努力為人民大眾服務(wù)。
在工作創(chuàng)新上，我們應(yīng)該從“爭取獲取資源”、“努力選準(zhǔn)切入點”和“建立長效機制”三方面入手，堅持改革創(chuàng)新。緊緊圍繞共青團的先進性和“中國共產(chǎn)黨助手和后備軍”的角色，盡最大努力獲取這個優(yōu)勢的政治資源。同時，積極學(xué)習(xí)和貫徹落實各種國家政策，團的政策，積極尋找有利的政策資源，不斷開拓進取。在組織資源上，努力當(dāng)好資源整合的協(xié)調(diào)者和牽引者的角色，把團的組織團結(jié)起來，為基層團組織的建設(shè)開辟新的道路。積極進取的同時，我們也應(yīng)當(dāng)關(guān)注身邊的合作資源，通過各種合作方式，爭取各種優(yōu)勢資源為基層團組織的發(fā)展提供支持。作為學(xué)生干部，了解身邊的資源還是遠遠不夠的。更考驗我們能力的是如何去爭取資源，應(yīng)該努力主動去爭取各種資源項目、爭取關(guān)注、爭取參與。只有從主動上轉(zhuǎn)變觀念，選準(zhǔn)切入點，才能更好的建設(shè)基層團支部。把各種設(shè)想變得更具有可行性、可操作性。
最后，我們應(yīng)該努力去強化自身的學(xué)習(xí)精神、干事精神和自律精神。從學(xué)習(xí)先進的理論知識去保持政治上的清醒，去堅定自己思想理念。努力、熱情地投身于實踐，通過創(chuàng)新工作方法、方式不斷提高工作的科學(xué)化水平。真正做到一個政治堅定、朝氣蓬勃的有志青年！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文15
1、淘寶網(wǎng)上配鏡：XX年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯失一些交易。經(jīng)過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業(yè)額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在XX年做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商：XX年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷售員以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由，零風(fēng)險，高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業(yè)額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現(xiàn)金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非�；\統(tǒng)。XX年最后一季度，設(shè)計了一個ACCESS統(tǒng)計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的VIp消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關(guān)系呢？請吃飯？贈送禮品？節(jié)假日電話、短信問好？還是更科學(xué)的做法，尚待研究。
7、規(guī)模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規(guī)模，比如分店，或者擴大店面。其實，XX年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分?jǐn)�，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關(guān)系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn)：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是XX年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當(dāng)。這也暴露了平時不及時記錄總結(jié)的弊端。但說實話，XX年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應(yīng)對，也許這是XX年可以圈點的收益吧！
20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率；
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，開放更廣闊的.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發(fā)展空間；
4、開發(fā)更細致、更專業(yè)的售前售后服務(wù)；
5、塑造大局與細節(jié)合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標(biāo)是什么，我沒有忘記，我想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！
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