網(wǎng)店策劃書(shū)精選15篇

　　時(shí)間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標(biāo)，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份策劃書(shū)�？靵�(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的網(wǎng)店策劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)店策劃書(shū)1

　　一、品牌集中促銷(xiāo) 加大平臺(tái)影響力

　　1、選擇國(guó)內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類(lèi)合作，控制好促銷(xiāo)的用戶(hù)數(shù)量，能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶(hù)訂單量。

　　3、品牌選擇后需要針對(duì)性進(jìn)行文案推廣，通過(guò)將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前，可起到促銷(xiāo)的作用。

　　二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)策略

　　免費(fèi)是一種商業(yè)模式，360通過(guò)免費(fèi)策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益，騰訊通過(guò)免費(fèi)策略贏得了用戶(hù)，再根據(jù)用戶(hù)的屬性推出產(chǎn)品，因此免費(fèi)似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式，因?yàn)檫@種模式最能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注，電商在促銷(xiāo)時(shí)候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。

　　分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的.促銷(xiāo)模式也有這樣的，例如：xxxxx

　　方案一：3元現(xiàn)金，注冊(cè)就送，即刻到賬。

　　方案二：滿(mǎn)就送100，全場(chǎng)無(wú)限制。

　　方案三：全場(chǎng)1折起, 超低價(jià)來(lái)過(guò)雙12。

　　方案四：全場(chǎng)10款產(chǎn)品免費(fèi)送，主機(jī)，建站，軟件等。

　　以上三種方案在雙十一時(shí)候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例，這三種方案都是出于以下幾個(gè)方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶(hù)，例如一個(gè)用戶(hù)剛想購(gòu)買(mǎi)某樣?xùn)|西，突然看到注冊(cè)還能夠省下多少錢(qián)，這樣激發(fā)其注冊(cè)。另外一個(gè)方面是針對(duì)中小型用戶(hù)，這方面的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力度不大，因此滿(mǎn)多少減免運(yùn)費(fèi)以及贈(zèng)送多少是普遍關(guān)注的問(wèn)題，這方面的用戶(hù)量是最大的。最后一方面全場(chǎng)的多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷(xiāo)，包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對(duì)某個(gè)商品多少折的銷(xiāo)售模式，因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對(duì)性很強(qiáng)的。

　　從上述三種營(yíng)銷(xiāo)方案中我們能夠看到包括了各種促銷(xiāo)方式，從營(yíng)銷(xiāo)角度方案來(lái)看的話(huà)主要還是采用了常見(jiàn)的幾種方式，目前電子商務(wù)促銷(xiāo)已經(jīng)成為常見(jiàn)的方式了，各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶(hù)。

　　上述幾波瘋狂促銷(xiāo)模式是常見(jiàn)的循環(huán)模式，通過(guò)捉住消毒費(fèi)獲得更多贈(zèng)送的心理，將獲得獎(jiǎng)品條件不斷提升。

網(wǎng)店策劃書(shū)2

　　一、項(xiàng)目背景

　　千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著“美好”，特別是在隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高的現(xiàn)代社會(huì)，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具的俏麗姿容讓人們賞心悅目外，它還可以美化家居,開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。

　　這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"財(cái)經(jīng)大學(xué)xxx花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),是十分可行的。

　　二、公司項(xiàng)目策劃

　　1、公司使命

　　提供鮮明、有效、暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的xxx將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。

　　2、公司目標(biāo)

　　立足西安，服務(wù)陜西，輻射西北。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在西安的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地財(cái)院東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1、行業(yè)分析

　　"財(cái)經(jīng)大學(xué)xxx花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向100萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除西安財(cái)院的總站外，在陜西各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以西安各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以西安財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近100萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶(hù)這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

　　2、調(diào)查結(jié)果分析

　　本公司對(duì)西安的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

　�、瀑�(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

　　⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　3、目標(biāo)客戶(hù)分析

　　在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　四、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　1）品牌策略

　　網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

　　2）價(jià)格策略

　　xxx網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。

　　3）促銷(xiāo)策略

　　⑴宣傳策略

　　利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳。另外利用網(wǎng)站本身信息流。優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

　　⑵服務(wù)方面

　　網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的'，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

　�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。

　�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

　�、艿谝淮斡嗁�(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。⑤不定期的在網(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。

　　⑥建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶(hù)重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

　　4）渠道建設(shè)

　　就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　2、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

　　1）市場(chǎng)范圍選擇

　　在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在西安財(cái)經(jīng)大學(xué)東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　2）重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

　　3）現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

　�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以“xxx花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購(gòu)；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

　�、钦�(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)“xxx花店”宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

　　⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"xxx花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

　�、稍谛麄鳟�(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如西安晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析

　　1、營(yíng)業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。

　　2、支付方式

　　根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線(xiàn)支付。

　　3、訂貨方式

　　e-mail定單，直接進(jìn)入"xxx花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話(huà)訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。

　　4、客戶(hù)特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

　　5、消費(fèi)特點(diǎn)60元以下的鮮花最受歡迎。

　　6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

　　公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

　　六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

　　1、原則

　　把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值

　　2、初期投資

　　這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

　　3、第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和西安市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

　　七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

　　2、系統(tǒng)邏輯方案

　　系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司的實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　　八、項(xiàng)目小結(jié)

　　1、主要工作完成情況調(diào)查

　　了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求！

　　2、不足與困難之處

　　由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，去完善。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，xxx花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

網(wǎng)店策劃書(shū)3

　　摘要

　　隨著年代的發(fā)展與俱進(jìn)，人們對(duì)于衣食住行的要求逐漸上升。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們也不再滿(mǎn)足于穿暖，亮麗光鮮的外表，不僅使自己美麗。也是對(duì)他人的一種尊重。潮流服裝店也是他們經(jīng)常出入的地方。服裝行業(yè)的投資小，盈利可觀，并且資金回收較快，并且服裝行業(yè)容易進(jìn)入與啟動(dòng)。滿(mǎn)足社會(huì)潮流，帶動(dòng)廣大消費(fèi)著的主動(dòng)性。服裝行業(yè)也是我喜歡的銷(xiāo)售工作，興趣與事業(yè)相結(jié)合，目前啟動(dòng)計(jì)劃已生成，選擇實(shí)體店與網(wǎng)店相結(jié)合的方式，并加入品牌店的模式，多元化的發(fā)展更便于服裝店的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售。

　　項(xiàng)目介紹

　　服裝作為一個(gè)傳統(tǒng)的老行業(yè)，開(kāi)個(gè)男士潮流服裝店。在選定行業(yè)之前，做過(guò)大量信息調(diào)查，包括自身以及周邊的優(yōu)勢(shì)因素，因此我預(yù)計(jì)用10萬(wàn)元的作為啟動(dòng)資金。選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)最為成熟，項(xiàng)目需要成本較低，選擇以實(shí)體店與網(wǎng)店相結(jié)合的方式來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)路，區(qū)別于傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式，迎合電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)。同時(shí)以加盟的形式進(jìn)行，全面思考和制定開(kāi)店的策略，有效的制定和執(zhí)行開(kāi)店的規(guī)劃。其中包括，市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌備和正式營(yíng)業(yè)等。最后形成自主的一個(gè)服裝品牌----KeepMoving（永不止步）。

　　一、商機(jī)及產(chǎn)品介紹

　　這是一個(gè)信息年代，而按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，20xx年淘寶成交額超過(guò)4000億元，而到20xx年馬云公布流動(dòng)資金已達(dá)1萬(wàn)億，目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元，這更加給力人們帶來(lái)了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，優(yōu)秀的平臺(tái)，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。而實(shí)體店的模式又適合進(jìn)貨和喜歡逛街類(lèi)的消費(fèi)群體，結(jié)合了廣大消費(fèi)群體需求。

　　二、環(huán)境分析

　　1.實(shí)體店的`優(yōu)勢(shì)：不僅滿(mǎn)足對(duì)個(gè)別地區(qū)人的需求，而且對(duì)了解潮流趨勢(shì)，了解消費(fèi)需求都有現(xiàn)實(shí)的意義。

　　2.網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)：買(mǎi)一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問(wèn)題，需要空出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，到商場(chǎng)逛、挑、試。從各個(gè)方面來(lái)說(shuō)，買(mǎi)一件衣服所化的除了標(biāo)價(jià)之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力，相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，可以通過(guò)半個(gè)多小時(shí)的挑選，其余的成本都節(jié)省了，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)比商城的優(yōu)惠�？芍^既省時(shí)間，又省金錢(qián)。

　　三、綜合分析

　　1.目標(biāo)市場(chǎng)：男性消費(fèi)者，雖說(shuō)女性是服裝行業(yè)的主流市場(chǎng)。但是相比較女性而言，男性市場(chǎng)的消費(fèi)力更加大于女性，男性通常在購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)很少會(huì)還價(jià)，經(jīng)常挑選等習(xí)慣，而男性更加注重

　　自身形象，對(duì)穿著將就，能保證質(zhì)，而女性通常以低價(jià)的廉價(jià)貨品居多，難以做到中端，高端。如果將實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和購(gòu)買(mǎi)決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來(lái)，男性這個(gè)比率將會(huì)更高，所以我把18~35歲的消費(fèi)者作為我的最大客戶(hù)群。

　　2.產(chǎn)品消費(fèi)群體、方式的因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。網(wǎng)店的信譽(yù)是最重要的，不論實(shí)體店還是網(wǎng)店，信譽(yù)是首位，因此我的營(yíng)銷(xiāo)模式將采用實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合起來(lái)運(yùn)營(yíng)。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　1.銷(xiāo)售政策的制定：實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)與網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)結(jié)合

　　2.銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售，專(zhuān)注服務(wù)從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì)，幫助進(jìn)行合理配貨，全方位服務(wù)模式。

　�。�1）實(shí)體店將選擇城郊，因?yàn)閱��?dòng)資金僅10萬(wàn)元，城郊的門(mén)面租金相對(duì)較低些。

　�。�2）網(wǎng)店?duì)I業(yè)期間，需要結(jié)合物流公司。

　　3.主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策

　　付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款、信用卡支付

　　貨運(yùn)方式：快遞

　　4.促銷(xiāo)

　�。�1）主要促銷(xiāo)方式：滿(mǎn)就送，折扣優(yōu)惠，買(mǎi)一送一，送小

網(wǎng)店策劃書(shū)4

　　一、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的定義及特點(diǎn)

　　1）網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)：

　　網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購(gòu)買(mǎi)欲望和促成購(gòu)買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。

　　2）網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的特點(diǎn)：

　　1、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是在Internet這個(gè)虛擬市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行的。作為一個(gè)連接世界各國(guó)的大網(wǎng)絡(luò)，它聚集了全球的消費(fèi)者，融合了多種生活和消費(fèi)理念，顯現(xiàn)出全新的無(wú)地域、時(shí)間限制的電子時(shí)空觀。在這個(gè)環(huán)境中，消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi)，許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán)，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)和物理時(shí)空觀的局限性，采用虛擬市場(chǎng)全新的思維方法，調(diào)整自己的促銷(xiāo)策略和實(shí)施方案。

　　2、Internet虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模的大小，都推向了一個(gè)統(tǒng)一的全球大市場(chǎng)，傳統(tǒng)的區(qū)域性市場(chǎng)正在被逐步打破，企業(yè)不得不直接面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)企業(yè)不想被淘汰，就必須學(xué)會(huì)在這個(gè)虛擬市場(chǎng)中做生意。

　　3、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過(guò)程中的商品表現(xiàn)形式，雙向的、快捷的`信息傳播模式，將互不見(jiàn)面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致，也留給對(duì)方充分思考的時(shí)間。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方法顯得軟弱無(wú)力，這種建立在計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷(xiāo)方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，而且需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，以一系列新的促銷(xiāo)方法和手段，促進(jìn)交易雙方撮合

　　二、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的重要作用

　　1）促銷(xiāo)的作用：

　　在任何社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下，一方面，生產(chǎn)者不可能完全清楚誰(shuí)需要什么商品，何地需要，何時(shí)需要，何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰(shuí)供應(yīng)，何地供應(yīng)，何時(shí)供應(yīng)，價(jià)格高低等等。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾，企業(yè)必須通過(guò)溝通活動(dòng)，利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、人員推銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段，把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶(hù)，以增進(jìn)其了解、信賴(lài)并購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的增多，消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高，在買(mǎi)方市場(chǎng)上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高，挑選余地更大，因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要，企業(yè)更需加強(qiáng)促銷(xiāo)，利用各種促銷(xiāo)方式使廣大消費(fèi)者和用戶(hù)加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，以使消費(fèi)者愿多花錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品

　　2）網(wǎng)店促銷(xiāo)的作用

　　1、告知功能

　　2、誘導(dǎo)作用

　　3、創(chuàng)造需求

　　4、反饋功能

　　5、穩(wěn)定銷(xiāo)售

　　三、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的方法

　　網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中使用的手段之一，在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售，更好的為銷(xiāo)售服務(wù)。目前比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方法有以下十種。

　　1）促銷(xiāo)打折

　　打折促銷(xiāo)是最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)了，這樣需要所銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這樣才容易打折，或是有比較好的進(jìn)貨渠道。

　　2）贈(zèng)品促銷(xiāo)

　　在客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可以給客戶(hù)贈(zèng)送一些產(chǎn)品或小贈(zèng)品，來(lái)帶來(lái)主產(chǎn)品的促銷(xiāo)，在贈(zèng)品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品，讓客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品。

　　3）積分促銷(xiāo)

　　在許多網(wǎng)站里面，都支持虛擬的積分，還有不支持的，可以采用積分卡，客戶(hù)每消費(fèi)一次，給會(huì)員累積積分，這些積分可以?xún)稉Q小贈(zèng)品或在以后消費(fèi)中，可以當(dāng)成現(xiàn)金使用。

　　4）抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)

　　抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)也是網(wǎng)絡(luò)上促銷(xiāo)常用的方法，抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開(kāi)公正公平，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力，這樣才會(huì)有更多的用戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)感興趣。

　　5）聯(lián)合促銷(xiāo)

　　如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的，在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性，可以聯(lián)合一起做一下促銷(xiāo)，對(duì)擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售都是很有好處。

　　6）節(jié)日促銷(xiāo)

　　在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，也是大家常用的方法，節(jié)日促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意與促銷(xiāo)的節(jié)日關(guān)聯(lián)，這樣才可以更好的吸引用戶(hù)的關(guān)注，提高轉(zhuǎn)化，節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)可以參考楊濤寫(xiě)的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》

　　7）紀(jì)念日促銷(xiāo)

　　如果遇到了建站周年，或訪(fǎng)問(wèn)量突破多少大關(guān)，成為第多少個(gè)用戶(hù)，成交額突破多少額大關(guān)，可以利用這些紀(jì)念日可以展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。

　　8）優(yōu)惠券促銷(xiāo)

　　在網(wǎng)友購(gòu)買(mǎi)時(shí)，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶(hù)給優(yōu)惠券，會(huì)促使用戶(hù)下一次來(lái)你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的目的。

　　9）限時(shí)限量促銷(xiāo)

　　限時(shí)限量促銷(xiāo)在大超市中，大家也可以常見(jiàn)到的，在網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)中也可以用的上，現(xiàn)在在超市中已不讓使用了，因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏，在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會(huì)出現(xiàn)的。

　　10）反促銷(xiāo)促銷(xiāo)

　　聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證，從不打折促銷(xiāo)，這樣做要有一定的實(shí)力，以不促銷(xiāo)做為促銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)。

　　四、適合我公司的促銷(xiāo)方式

　　1）目標(biāo)客戶(hù)分析

　　年齡階段：主要為20—35歲的年輕人

　　學(xué)歷層次：一般是懂網(wǎng)購(gòu)，愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的高學(xué)歷人才，主要集中在大專(zhuān)、本科學(xué)歷，占到了70%以上。

　　性別分布：主要以女性為主，特別是已組建家庭的年輕女性。

　　經(jīng)濟(jì)實(shí)力：多為比上不足，比下有余的小白領(lǐng)階層。

　　2）目標(biāo)客戶(hù)網(wǎng)購(gòu)食品的心理分析

　　在信任食品安全的前提下（在沒(méi)有信譽(yù)的情況下，需加強(qiáng)宣傳），目標(biāo)客戶(hù)主要是沖著價(jià)格便宜而來(lái)（除開(kāi)少部分喜歡蝸居的客戶(hù)）。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤(rùn)空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂，如果加上郵費(fèi)的商品均價(jià)已與市場(chǎng)售價(jià)相差無(wú)幾，那么意向客戶(hù)多數(shù)會(huì)另尋它店或轉(zhuǎn)為線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)。

　　在這種情況下，我們可以采取以下兩種方式：

　　1、主推重量輕、運(yùn)輸方便的零食類(lèi)產(chǎn)品。

　　2、展開(kāi)大型的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，讓顧客“賺”到。

　　3）適合我公司的促銷(xiāo)方式

　　1、滿(mǎn)就送（滿(mǎn)就減、送服務(wù)）

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：滿(mǎn)就送積分；滿(mǎn)就送禮物（大寶、襪子、手套、小飾物）；滿(mǎn)就減現(xiàn)金；滿(mǎn)就免郵。

　　提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光力度， 節(jié)約人力成本

　　服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 24元

　　半年 48元

　　一年 96元

　　2、限時(shí)打折（秒殺）

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買(mǎi)家方便迅速尋找打折商品。

　　超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)力（不支持虛擬類(lèi)商品）。

　　服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 30元

　　半年 60元

　　一年 120元

　　3、優(yōu)惠券

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：詳情：虛擬電子現(xiàn)金券，設(shè)置優(yōu)惠券由買(mǎi)家主動(dòng)領(lǐng)取，也可通過(guò)滿(mǎn)就送、會(huì)員 關(guān)系管理來(lái)發(fā)放優(yōu)惠券，促進(jìn)買(mǎi)家再次消費(fèi)。

　　功能：促進(jìn)店鋪銷(xiāo)量，有效提升店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率

　　服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 18元

　　半年 36元

　　一年 72元

　　4、淘寶營(yíng)銷(xiāo)套餐扶植版

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：包含上述三項(xiàng)

　　滿(mǎn)就送（滿(mǎn)就減、送服務(wù)）

　　限時(shí)打折（秒殺）

　　優(yōu)惠券

　　服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 30元

　　半年 60元

　　一年 120元

　　5、收藏有禮

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷(xiāo)軟件。她能夠幫助掌柜輕松開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪銷(xiāo)量；同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣，進(jìn)而提高店鋪展示率。

　　服務(wù)費(fèi)用：10/元 30/季 60/半年 120/年

　　6、套餐搭配

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：

　　詳情：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來(lái)銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。

　　功能： 提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。

　　注意：此工具目前不支持虛擬類(lèi)商品，請(qǐng)用戶(hù)根據(jù)需要進(jìn)行訂購(gòu)

　　服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 15元

　　半年 30元

　　一年 60元

　　7、好店鋪統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)分析）

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專(zhuān)為淘寶賣(mài)家量身打造的、國(guó)內(nèi)最早、最強(qiáng)大的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具。借助它，淘寶賣(mài)家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時(shí)候有多少顧客進(jìn)店，這些顧客對(duì)哪些商品感興趣，他們來(lái)自哪些頁(yè)面，分布在些地區(qū)域等，每一個(gè)顧客訪(fǎng)問(wèn)店鋪的都能全面看到！實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”，讓淘寶賣(mài)家像經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一樣得心應(yīng)手！

　　功能介紹：流量統(tǒng)計(jì)（單日精準(zhǔn)分析、對(duì)比分析）

　　受訪(fǎng)分析（寶貝和店鋪受訪(fǎng)分析）

　　來(lái)路分析（來(lái)路構(gòu)成、來(lái)路頁(yè)面分析）

　　搜索分析（關(guān)鍵字、直通車(chē)效果分析）

　　訪(fǎng)客行為分析（回頭客和瀏覽深度分析）

　　地理位置分析（省份、市區(qū)分析）

　　升降榜

　　服務(wù)費(fèi)用：10元/月

　　30元/季

　　8、淘寶直通車(chē)（兩心以上賣(mài)家）

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照 點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

　　超準(zhǔn)流量：

　　買(mǎi)家主動(dòng)搜索時(shí)，在最優(yōu)位展示你的寶貝，只給想買(mǎi)的人看！

　　超省成本：

　　免費(fèi)展示，買(mǎi)家點(diǎn)擊才付費(fèi)，自由調(diào)控花銷(xiāo)，合理掌控成本！

　　超值推廣：

　　獨(dú)享增值服務(wù)，快速提升推廣能力，讓你成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高手！

　　特色功能：

　　防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)：監(jiān)控功能 對(duì)點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控

　　數(shù)據(jù)分析功能 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)措施

　　進(jìn)行智能化的算法分析

　　參數(shù)維度 IP地址、cookies、物理地址等30個(gè)參數(shù)維度分析

　　成本控制功能：

　　自由控制關(guān)鍵字價(jià)格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名，隨時(shí)調(diào)整。

　　自主控制每月最高限額，嚴(yán)格控制每日預(yù)算。

　　自主選擇投放時(shí)間，選擇要投放的時(shí)間段。

　　自主選擇投放省份，選擇想要投放的省份。

網(wǎng)店策劃書(shū)5

　　(一)市場(chǎng)背景：

　　國(guó)內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣、淘寶”其注冊(cè)用戶(hù)有61%為在校大學(xué)生，其它占25%為社會(huì)人士注冊(cè)，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上。

　　“易淘”均不向交易雙方任何用戶(hù)提供商品質(zhì)保和售后服務(wù)，所有89%的商品一經(jīng)售出，一概不理，他們最大的弊端在于交易期的漫長(zhǎng)等待，互相信任度低，不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估，讓買(mǎi)方始終不放心，優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模大，先入市場(chǎng)，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易，成本低廉，對(duì)商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度。

　　鑒于“同一周期內(nèi)，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對(duì)而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強(qiáng)，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)，寧愿購(gòu)買(mǎi)二手，校內(nèi)交易可信性高，方便廉價(jià)無(wú)欺�！按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作，離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便，不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己帶不走的東西，目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學(xué)，另一面針對(duì)大學(xué)生提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)的市場(chǎng)在中國(guó)還是一片空白，潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào)，精神心理空虛不振等日益暴露，大四出去找工作，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見(jiàn)，即使找到一般的工作也會(huì)有住房對(duì)當(dāng)?shù)夭皇彀踩�等一系列社�?huì)問(wèn)題發(fā)生而無(wú)助，迫切需要一個(gè)全國(guó)性的大學(xué)生組織幫他們一把!

　　(二)項(xiàng)目概況：

　　在對(duì)以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上，我們決定在中國(guó)所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話(huà)+固定店址”經(jīng)營(yíng)方法，利用全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，針對(duì)大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其它相關(guān)力所能及的服務(wù)等，在對(duì)各個(gè)高校內(nèi)部交提供堅(jiān)強(qiáng)售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上，采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度，保證交易雙方成功，保護(hù)我們學(xué)生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為先導(dǎo)，一流服務(wù)為堅(jiān)強(qiáng)的后盾!同時(shí)利用我們?nèi)珖?guó)的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，實(shí)施針對(duì)全國(guó)流動(dòng)著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù)，針對(duì)全國(guó)在校大學(xué)生推出定期校園活動(dòng)，力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力，活躍大學(xué)生業(yè)余生活.

　　(三)市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析：

　　我們針對(duì)本校20xx多人進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亞斯市場(chǎng)調(diào)研：

　　1.你在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)二手商品?

　　2.你在何時(shí)何地以何種方式多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)?

　　3.在交易中有何滿(mǎn)意的和不滿(mǎn)意的地方?

　　4.如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)”你是否愿意去交易?

　　5.你還希望能提供什么服務(wù)?

　　沒(méi)有二手交易的情況下：

　　1.你不喜歡二手商品，還是其它什么原因呢?問(wèn)卷調(diào)查告訴我們：53%的人在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)國(guó)二手商品類(lèi)型為電子類(lèi)書(shū)籍類(lèi)電器類(lèi)和小商品類(lèi)等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒(méi)有相關(guān)售后服務(wù)，27%稱(chēng)自己想購(gòu)買(mǎi)二手但是沒(méi)有找到合適商品或者想賣(mài)東西只是長(zhǎng)時(shí)間賣(mài)不出去或者不能以滿(mǎn)意的價(jià)格賣(mài)出去，10%的人稱(chēng)自己暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲望，如果學(xué)校有家專(zhuān)門(mén)的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去試試，甚至可能買(mǎi)其它自己沒(méi)有打算買(mǎi)的東西.10%的人完全對(duì)二手不感興趣，或者根本不放心去嘗試，有錢(qián)就買(mǎi)新的，同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品，苦于找不到買(mǎi)家只能長(zhǎng)期的閑置.

　　“目前，所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類(lèi)，圖書(shū)類(lèi)等有銷(xiāo)售先例的商品，其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買(mǎi)家，不過(guò)只是賣(mài)家單方認(rèn)為沒(méi)有渠道和市場(chǎng)而已”!

　　對(duì)本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話(huà)發(fā)覺(jué)：44人表示找工作的確遇到麻煩，不得不跟認(rèn)識(shí)的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠，可是又限制了活動(dòng)自由，人生地不熟，信息不明確，很是失落，當(dāng)問(wèn)及要是能有一家大學(xué)生自己的.組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說(shuō)太好了.6人表示一切無(wú)所謂，餓死也不求人!

　　(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力與文化理念

　　我們免去賣(mài)家銷(xiāo)售中的麻煩，矛盾和誤區(qū)，向所有的買(mǎi)方提供完善體系售后服務(wù)，保障交易公平，誠(chéng)信度，我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣(mài)家最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品，也讓買(mǎi)家最短時(shí)間最合適價(jià)格買(mǎi)到最滿(mǎn)意商品，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定服務(wù)電話(huà)+固定店址”：“三重服務(wù)讓你放心，保你滿(mǎn)意”!

　　我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注未來(lái)，幫助大學(xué)生，造福社會(huì)”!

　　(五)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略

　　由大學(xué)二手市場(chǎng)入手逐步包圍社會(huì)等偏遠(yuǎn)市場(chǎng)!

　　**年底要建成一個(gè)遍及全國(guó)幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，向大學(xué)生提供各種完美服務(wù)，助其成才，推出“全國(guó)VIP卡”享受會(huì)員黃金服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，服務(wù)就在你的身邊!

　　(六)實(shí)施步驟

　　第一步：在西亞斯建立第一個(gè)平臺(tái)，測(cè)試小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)，在11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)：大海報(bào)，展板，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段，11月18向?qū)W校部門(mén)申請(qǐng)固定地址來(lái)展銷(xiāo)“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場(chǎng)交易會(huì)”，(突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易)，先自己組織一部分物品，以此帶動(dòng)賣(mài)家前來(lái)出售，銷(xiāo)售價(jià)格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場(chǎng)行價(jià)，提供字據(jù)：“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后服務(wù)書(shū)等說(shuō)明”，觀察出售商品的類(lèi)型，數(shù)量，成色和成交價(jià)等，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，招募人才，擴(kuò)大影響!()逐步形成自己的經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)則!

　　第二步：當(dāng)在此市場(chǎng)達(dá)到一定規(guī)模，組織有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)一起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校，尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì)，探尋其它高校市場(chǎng)情況，開(kāi)始發(fā)掘最佳合伙人，經(jīng)營(yíng)規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營(yíng)行為，又要靈活經(jīng)營(yíng)，隨機(jī)應(yīng)變，讓利潤(rùn)90%給新合伙人.商量在**年年初同一天，在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳，并隨后即天大規(guī)模組織各類(lèi)商品展銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)!

　　選擇合伙人，公開(kāi)校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本成熟，不會(huì)太世故，課程不是太忙，做事投入，忠誠(chéng)度高，容易接受我們的經(jīng)營(yíng)理念文化，而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人!

　　根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略，短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖，保證小規(guī)模內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，讓利潤(rùn)的90%給合伙人，我們不計(jì)較那些利潤(rùn)，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財(cái)為我們服務(wù)，建設(shè)我們最終平臺(tái)，我們需要的是個(gè)大平臺(tái)，不是那似乎很誘人的利潤(rùn)!

　　任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將會(huì)遇到的問(wèn)題，我們只能保證：遇到問(wèn)題要冷靜分析，尋找根源沖突，盡快解決問(wèn)題!

　　不斷完善經(jīng)營(yíng)，當(dāng)鄭州地區(qū)的市場(chǎng)成熟后，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其它大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作)，每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大市場(chǎng)，刺激它需求消費(fèi).

　　第三步：當(dāng)河南省高校全在服務(wù)之中，開(kāi)始開(kāi)拓其它的省份，這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”(專(zhuān)門(mén)成立：市場(chǎng)開(kāi)拓部)，可以交給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營(yíng)模式去開(kāi)拓新市場(chǎng)，同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力，如果遇到意想不到的問(wèn)題必須馬上通知總部，立即解決!

　　總部負(fù)責(zé)鞏固已有的市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新商機(jī)，同時(shí)協(xié)調(diào)全國(guó)其它市場(chǎng)開(kāi)拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)，建立規(guī)模網(wǎng)。

　　大概時(shí)間估計(jì)至少要5年時(shí)間來(lái)構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)!

　　(七)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：

　　前期，盡量避免重置成本浪費(fèi)，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳，加強(qiáng)服務(wù)多樣化。

　　后期，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人，避免一招失誤，全盤(pán)崩潰!

網(wǎng)店策劃書(shū)6

　　網(wǎng)店名稱(chēng)：

　　最流時(shí)尚女裝專(zhuān)營(yíng)店/女人世界 （暫名）

　　網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式：

　　淘寶店 先在各批發(fā)市場(chǎng)拿貨，到一定階段可直接尋找廠家拿貨以提高競(jìng)爭(zhēng)力和取得更高利潤(rùn)（以后依情形開(kāi)設(shè)實(shí)體店）

　　經(jīng)營(yíng)方式：

　　可網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng) 在沒(méi)有實(shí)體店前可把一些庫(kù)壓商品拿到別人實(shí)體店代賣(mài) 以提高流動(dòng)資金

　　商品定位：

　　時(shí)尚女裝 休閑女裝

　　商品特點(diǎn)：

　　物美價(jià)廉 時(shí)尚有特色 引領(lǐng)潮流

　　客戶(hù)定位：

　　18-28歲時(shí)尚女生 這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人。她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要在流行和新穎上，是更換服裝最快的群體，她們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大都無(wú)力購(gòu)買(mǎi)名牌服裝，這個(gè)群體正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶(hù)。

　　市場(chǎng)分析：

　　在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，愛(ài)美，愛(ài)個(gè)性已成為大多數(shù)年輕女性追求的目標(biāo)，對(duì)于公司白領(lǐng)，上班疲勞且沒(méi)有時(shí)間，網(wǎng)購(gòu)便能為其帶來(lái)很大的便利且網(wǎng)店還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析：

　　服裝對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以我們要想在淘寶中脫穎而出，可以在推廣上做些努力。在利用好淘寶本身的推廣方式外，結(jié)合其它各推廣技術(shù)多方位推廣以提高店鋪爆光率，增加銷(xiāo)售量。

　　商品價(jià)格定位：

　　高檔商品定位：100-300元

　　中檔商品定位：50-100元

　　低檔商品定位：50元以下

　　團(tuán)隊(duì)成員：

　　團(tuán)隊(duì)分工：

　　采購(gòu)：

　　客服：

　　網(wǎng)頁(yè)設(shè)置及產(chǎn)品更新：

　　財(cái)務(wù)管理：

　�。ǚ止ご�完善）

　　服務(wù)宗旨：低價(jià)格 高品質(zhì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 優(yōu)服務(wù)

　　網(wǎng)店宗旨：打造最受歡迎的時(shí)尚女裝網(wǎng)店

　　進(jìn)貨理念：休閑 時(shí)尚 個(gè)性

　　銷(xiāo)售理念：高質(zhì)量低價(jià)格高品質(zhì)的.服務(wù)

　　促銷(xiāo)策略：1盡可能參加淘寶各種活力

　　2設(shè)定特價(jià)區(qū)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量

　　3 積分促銷(xiāo) 可信度高 操作方便

　　4 購(gòu)買(mǎi)多件可包郵或送些小禮品

　　5 在適當(dāng)時(shí)機(jī)降價(jià)，吸引更多消費(fèi)者

　　6 不同寶貝每天輪流上架 增加店鋪爆光度

　　7 在某些產(chǎn)品可在不貼本的情況下，以零利潤(rùn)出售，以增加信譽(yù)度，帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)量，這樣周轉(zhuǎn)率也會(huì)提高。

　　銷(xiāo)售服務(wù)：

　　以買(mǎi)家的評(píng)價(jià)為引導(dǎo)，杜絕差評(píng)（差評(píng)對(duì)淘寶的打擊是嚴(yán)重的）以和平心態(tài)處理客戶(hù)的各種意見(jiàn)

　　售后分析：在消費(fèi)者購(gòu)物的同時(shí)我們可以對(duì)他們進(jìn)行分析，以年齡，收入，消費(fèi)習(xí)慣，工作情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)建立起與本店相關(guān)的論壇，經(jīng)常更新，可以也一些小文章讓大家知道我們網(wǎng)店的最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)給大家一個(gè)交流的平臺(tái)。

　　經(jīng)營(yíng)管理：

　　1 建立財(cái)務(wù)

　　設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表每天用一點(diǎn)時(shí)間填好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每天小結(jié)一次，一月總結(jié)一次

　　2分析與總結(jié)銷(xiāo)售情況

　　仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交率的情況等。

　　3登計(jì)顧客評(píng)價(jià)記錄

　　記錄顧客意見(jiàn)評(píng)價(jià)，如有差評(píng)，記錄好差評(píng)原因和解決方案，進(jìn)行周會(huì)月會(huì)討論并制定下一目標(biāo)。

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：解決方案：

　　貨物堆積無(wú)法出售前期每件衣服進(jìn)貨以少量多次的方式進(jìn)貨，保證不堆積貨物供不應(yīng)求想辦法緊急進(jìn)貨，若沒(méi)貨要及時(shí)下架更新網(wǎng)上信息更換圖片，如果還是有顧客要求要保持信譽(yù)為先。

　　買(mǎi)家退貨跟客戶(hù)交流 問(wèn)清緣由，不要引起顧客的反感，力求下次不再有這樣的情況發(fā)生。

　　選擇關(guān)鍵字是很重要的事情，因?yàn)榇蠹以L(fǎng)問(wèn)到你的產(chǎn)品都是通過(guò)關(guān)鍵字來(lái)鏈接到的，SEO，優(yōu)化的都是通過(guò)百度的關(guān)鍵字來(lái)的。所以你得選擇好自己的關(guān)鍵字，建議不要選擇太熱的關(guān)鍵字去做，因?yàn)槟菢拥脑?huà)競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)很大，新人可以選擇第一頁(yè)不全是主域名在做的。萬(wàn)事開(kāi)頭難，一步一步來(lái)，不要想著一步就能登天，那樣是很不實(shí)際的，先學(xué)會(huì)走后來(lái)學(xué)習(xí)跑。

網(wǎng)店策劃書(shū)7

　　一、網(wǎng)點(diǎn)定位

　�。ㄒ唬┎邉澅尘埃�

　　中國(guó)IT實(shí)驗(yàn)室12月27日?qǐng)?bào)道：20xx年市場(chǎng)規(guī)�？偤蛯⑦_(dá)2149億元.易觀國(guó)際昨日公布的研究報(bào)告顯示，未來(lái)三年將是中國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年，面向消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式——B2C、C2C市場(chǎng)規(guī)�？偤蛯⑦_(dá)2149億元，B2C和C2C將迎來(lái)新一輪快速發(fā)展周期。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間，與其說(shuō)是誰(shuí)成就了誰(shuí)，不如說(shuō)彼此相得益彰更為貼切。可以預(yù)見(jiàn)，隨著“80后”成為職場(chǎng)主流，“90后”邁入大學(xué)校門(mén)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕，其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。

　�。ǘ�）網(wǎng)店基本情況：

　　1．網(wǎng)店名稱(chēng)：待定。

　　2．網(wǎng)店店址：待定。

　　3．客服QQ：

　　4．E-mail：

　　（三）經(jīng)營(yíng)模式：混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種特色商品，配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。

　　新手賣(mài)家由于精力、貨品數(shù)量種類(lèi)等客觀因素限制，在開(kāi)網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買(mǎi)家，搞大了又精力不足或者貨源不足，所以在開(kāi)店初期最好選擇混合經(jīng)營(yíng)，以一個(gè)產(chǎn)品系列為主，再用相關(guān)貨品來(lái)配齊攤子，這樣就比較好了。

　�。ㄋ模┲鳡I(yíng)商品（參考）：小禮品，工藝品，包裝禮盒。

　　（五）產(chǎn)品特點(diǎn)：我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品，采用高檔包裝禮盒包裝。

　�。�六）盈利點(diǎn)：降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望，主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價(jià)值上。

　�。ㄆ撸┚W(wǎng)店定位：我們網(wǎng)店是我們小組一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺(tái)，前期缺乏時(shí)間和資金的支持，所以網(wǎng)店主要是以代購(gòu)服務(wù)為主。我們可以將附近市場(chǎng)上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上，等到商品有買(mǎi)家的時(shí)候我們迅速去市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)，我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴類(lèi)似的市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)一部分銷(xiāo)量好的禮品，庫(kù)存待買(mǎi)，以降低進(jìn)貨成本。

　�。ò耍┛蛻�(hù)定位：

　　1．異地戀人。他（她）們有消費(fèi)需求，具備消費(fèi)能力，對(duì)價(jià)格敏感度小，追求商品附帶的美感和情感，購(gòu)買(mǎi)商品主要是送人，容易成交，售后糾紛少，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；

　　2．異地朋友。有一定的消費(fèi)需求，具備消費(fèi)能力，依托禮品聯(lián)絡(luò)感情；

　　3．，陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感，一份突如其來(lái)的禮品，能滿(mǎn)足他（她）們的需求；

　�。ň牛﹥r(jià)格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)，網(wǎng)店的生意就會(huì)慢慢的紅火起來(lái)的。

　　1．主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：50——100

　　2．次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：50以下

　　原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。

　　二、網(wǎng)店市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，我們要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存，就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活，在這方面舍得花錢(qián)消費(fèi)，并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)同感較強(qiáng)，有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷或者有這個(gè)欲望，對(duì)新奇事物接受較快，相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地，見(jiàn)面花費(fèi)成本高（路費(fèi)、食宿費(fèi)等），而通過(guò)網(wǎng)購(gòu)給他一份驚喜，情感傾訴得到滿(mǎn)足，而金錢(qián)花費(fèi)較少。不過(guò)現(xiàn)下有類(lèi)似的網(wǎng)店，銷(xiāo)售禮品或者工藝品，但是他們的包裝粗糙簡(jiǎn)陋，很少直接送人，一般都是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個(gè)市場(chǎng)我們還是大有可為，可以從類(lèi)似的網(wǎng)店、實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，用以精美的包裝盒、包裝紙包裝，提高附加價(jià)值，得以盈利。

　�。ㄒ唬└�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：（還需要更深入的調(diào)研）

　　正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”一線(xiàn)品牌我們目前無(wú)法去拼，人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。

　　二、三線(xiàn)品牌就有幾千多家，大多數(shù)靠低價(jià)格在拚，這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前，我們的對(duì)手還未長(zhǎng)大成熟，很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方，我們應(yīng)重視信譽(yù)，為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息，要提高服務(wù)質(zhì)量，在產(chǎn)品上做足功夫，選取物美價(jià)廉的商品，用以精美的包裝打動(dòng)客戶(hù)。提高售后服務(wù)，在所售的禮品中附贈(zèng)一些精美的手寫(xiě)卡片，可以寫(xiě)一些詩(shī)歌、富有哲學(xué)的話(huà)語(yǔ)、祝福的語(yǔ)句等，平常QQ、MSN、電話(huà)多聯(lián)系，爭(zhēng)取回頭客。

　�。ǘ�）風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1．優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店主打包裝，避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品工藝品，人無(wú)我有。進(jìn)貨渠道多樣，商品多樣化。我們小組成員較多，可以爭(zhēng)取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。

　　2．劣勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單，沒(méi)有吸引力，很難具有個(gè)性和特色。

　　3．威脅：

　�。�1）銷(xiāo)售盈利點(diǎn)主要是包裝，限制了我們不能做代理代購(gòu)類(lèi)的網(wǎng)店，又沒(méi)有實(shí)體店的支持，我們?cè)谶M(jìn)貨方面存在很大問(wèn)題。目前主要是買(mǎi)家點(diǎn)單后我們迅速去購(gòu)買(mǎi)包裝，一方面可能市場(chǎng)上突然難以購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家要的商品，雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷(xiāo)售。另一方面就是我們是在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)后再去包裝發(fā)貨，意味著我們的發(fā)貨時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.

　�。�2）淘寶店的客戶(hù)屬于我們的，也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。

　�。�3）交易安全的影響，網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：堅(jiān)持高檔次的包裝，找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！

　�。ǘ�）價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品，由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。

　�。ㄈ�）網(wǎng)上促銷(xiāo)策略

　　1.由于我們發(fā)貨時(shí)間可能相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要慢，我們可以在價(jià)格方面做出一定的讓步，以促進(jìn)銷(xiāo)售�？蛻�(hù)提前下單或者延緩送達(dá)時(shí)間，我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠，而要求特定時(shí)間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價(jià)格（部分買(mǎi)家要求特定時(shí)間如生日當(dāng)天）。

　　2．網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的.復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。

　　3．設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。

　　4．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

　　5．網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)

　　變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。

　　注意：要想使促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到良好的效果，必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析，與整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合，創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，使促銷(xiāo)活動(dòng)新奇、富有銷(xiāo)售力和影響力。

　　（四）網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：我們小組成員可以積極發(fā)動(dòng)周邊朋友同學(xué)等，讓他們幫我們宣傳，每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶(hù)。我們可以在各個(gè)QQ群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息，走訪(fǎng)周邊學(xué)校宿舍，主要是大一宿舍，潛在客戶(hù)更多，進(jìn)行宣傳。

　　四、建立店鋪

　　1．店鋪裝修：

　　2．登錄商品：

　�。�1）所有商品的在線(xiàn)時(shí)間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。

　　（2）選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

　　（3）選擇好時(shí)間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成，否則隨著商品增多，手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。

　�。�4）旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn)，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。

　　3．關(guān)鍵字的使用：

　�。�1）店鋪名稱(chēng)（非常重要）：要起一個(gè)誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣(mài)什么的，最多可用30個(gè)字，在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。

　�。�2）店鋪分類(lèi)：不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi)，要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感！

　�。�3）店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告：做一個(gè)漂亮的店標(biāo)（Logo），公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明，店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。

　�。�4）寶貝名稱(chēng)：商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字，多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西，都是按寶貝名稱(chēng)搜索，可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面！

　　注意：網(wǎng)上銷(xiāo)售不同于一般的網(wǎng)下銷(xiāo)售，同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來(lái)，為了避免非正常競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格大戰(zhàn)，商品名稱(chēng)中不要寫(xiě)到商品的款號(hào)和品牌。

　　五、網(wǎng)店推廣與宣傳：

　　網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。

　　1．店鋪信用：這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。

　　2．淘寶旺旺：生意好，都是因?yàn)橥�旺常在線(xiàn)，方便交易雙方的溝通。

　　3．淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家，千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無(wú)論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把店的最新消息及時(shí)通知給別人。

　　4．百度貼吧：買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。

　　5．充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；

　　6．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利；

　　六、網(wǎng)店支付：我們選擇支付寶付款方式，因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)！

　　七、店鋪銷(xiāo)售服務(wù)（附頁(yè)：溫馨提示）

　　1．買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。

　　2．平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn)，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。將客戶(hù)抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)更高的滿(mǎn)意度。

　　3．物流方式的選擇（推薦）：

　　目前，黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有：郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等；我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司，商談好價(jià)格，簽個(gè)協(xié)議，最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單，然后我們每次要發(fā)貨，可以先填好，然后打電話(huà)讓他們來(lái)取貨，節(jié)約時(shí)間，發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞，安全又快速)。

　　4．打包貨物：我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。

　　在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。

　　八、店鋪管理

　�。ㄒ唬�寶貝管理：如果商品多了，我們就要經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)了，哪些貨還有？哪些貨缺？是不是和網(wǎng)上店鋪相符？質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題？等等都要做到心中有數(shù)。

　　1．網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi)：

　　（1）新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置；

　　（2）新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新；

　�。�3）商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。

　　2．倉(cāng)庫(kù)商品的管理

　　（1）成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架；

　　（2）手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi)；

　　（3）全部賣(mài)完的商品如還有貨，直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。

　�。�4）上傳商品圖片的黃金時(shí)間為：下午：14:00——18:00，晚上：20:00——23:00。

　�。ǘ�）客戶(hù)管理：

　　1．建立客戶(hù)資料庫(kù)，運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，有助于我們維系客戶(hù)。

　　（1）在交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品；

　�。�2）購(gòu)買(mǎi)能力很強(qiáng)的買(mǎi)家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意；

　　（3）把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的VIP客戶(hù)群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

　　2．在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶(hù)服務(wù)。

　　（1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議；

　�。�2）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易，在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。

　�。�3）主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶(hù)；

　�。�4）及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系，避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。

　�。ㄈ�）時(shí)間的管理：作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，可能付出比別人更多的時(shí)間和精力，更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理，合理的計(jì)劃，科學(xué)的安排時(shí)間。

　�。ㄋ模┴�(cái)務(wù)管理：

　　1．利用EXCLE軟件建立帳本

　　設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。

　　2．分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況

　　仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交商品的數(shù)量，成交率的情況等等；

　　找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間？顧客的消費(fèi)特點(diǎn)；小店的資金流量狀況；瀏覽量的變化及其特點(diǎn)；根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種，進(jìn)貨數(shù)量。

　　3．寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄

　　比如：買(mǎi)家提出了特殊的要求，或者我們口頭承諾送顧客禮品，但是一忙時(shí)卻忘了，等再想起來(lái)，不是貨物已經(jīng)寄出，就是顧客提醒，很多“差評(píng)”就是這樣來(lái)的，所以寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄是非常重要。

　　九、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。

　　1．店鋪建立成本

　　2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本

　　3、店鋪收益分析

　　4、店鋪進(jìn)度安排：

　　第一個(gè)階段：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，尋找合適的貨源，保質(zhì)、保量；

　　第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù)；

　　第三個(gè)階段：營(yíng)銷(xiāo)推廣，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提升網(wǎng)店的人氣；

　　第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。

　　十、待協(xié)商有關(guān)事項(xiàng)

　　1．新開(kāi)網(wǎng)店建立費(fèi)用包括：照相機(jī)、個(gè)人小攝影棚、三腳架、拍攝背景紙，網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)、郵費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、包裝費(fèi)（包裝紙+透明膠紙+包裝盒+其它填充材料）等；

　　2．聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng)；

　　3．約定的通知發(fā)貨的方式；

　　4．買(mǎi)家支付貨款的方式；

　　5．預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款；

　　6．商定相關(guān)價(jià)格：網(wǎng)店銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)，最低成交限價(jià)，結(jié)算價(jià)，發(fā)貨費(fèi)用等；

　　7．明確保修條款：協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容；

　　8．拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng)；

　　9．購(gòu)買(mǎi)淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐：

　　10.是否在網(wǎng)上下單，通知物流上門(mén)取貨；取貨地址；郵箱；聯(lián)系人；電話(huà)；手機(jī)；預(yù)約物流公司工作人員上門(mén)取件的日期與時(shí)間等。

網(wǎng)店策劃書(shū)8

　　運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

　　一、 前言

　　隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此網(wǎng)上開(kāi)店成為了一種潮流，并且越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，我們小組通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對(duì)市場(chǎng)的需求我們小組選擇了年輕女性的市場(chǎng)，開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營(yíng)，我們小組現(xiàn)在對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行策劃和管理。

　　二、市場(chǎng)分析及定位

　　1、市場(chǎng)分析

　�。�1）市場(chǎng)背景分析

　　現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，上網(wǎng)購(gòu)置商品正成為人們?nèi)粘Ｏ�費(fèi)的重要方式之一，據(jù)威望數(shù)據(jù)測(cè)算，20xx年至20xx年，淘寶網(wǎng)購(gòu)物占全國(guó)商品零售總額的比例已從0。04％上升至0。85％。調(diào)查顯示，在未來(lái)一年有淘寶網(wǎng)購(gòu)物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者盤(pán)踞盡對(duì)上風(fēng)，高中（中專(zhuān)、技校）、大專(zhuān)和本科學(xué)歷者分辨占到此類(lèi)人群的36。6％、33。3％和19。6％。

　　淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；20xx年交易

　　額為999。6億元，占中國(guó)市場(chǎng)80%的份額。20xx年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比20xx年增長(zhǎng)156%。20xx年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對(duì)于淘寶網(wǎng)購(gòu)物的興趣最高，約占淘寶網(wǎng)購(gòu)物人群的34。6％。我們小組選擇在淘寶上開(kāi)店。

　�。�2）項(xiàng)目分析

　　根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知，網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù)，我們小組抓住年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門(mén)項(xiàng)目。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營(yíng)年輕人的鞋子和衣服，競(jìng)爭(zhēng)者很多。我們小組決定以特色的服務(wù)取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　我們的校園電子商務(wù)平臺(tái)給以了我們一個(gè)很好的商務(wù)平臺(tái)，我們小組可以利用這個(gè)商務(wù)平臺(tái)抓住校園市場(chǎng)。我們小組經(jīng)營(yíng)的鞋子和衣服是針對(duì)學(xué)生的，價(jià)格定的比較合理，適合學(xué)生的消費(fèi)。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)確定

　　2。1淘寶店的目標(biāo)市場(chǎng)

　　淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是追求時(shí)尚潮流，喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝比如：經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。如：對(duì)學(xué)生可以實(shí)行貨到付款，對(duì)別的多疑的提供詳細(xì)的解說(shuō)以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。

　　2。2校園的目標(biāo)市場(chǎng)

　　制定合理的價(jià)格，提供特殊服務(wù)，以及設(shè)展臺(tái)展示商品，讓消費(fèi)者了解商品。也可以送貨上門(mén)，有質(zhì)量服務(wù)的問(wèn)題可以及時(shí)給以解決。

　　2。3商家的目標(biāo)市場(chǎng)

　　有很多實(shí)體店鋪很想開(kāi)拓校園市場(chǎng)，但因?yàn)檫h(yuǎn)離學(xué)校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個(gè)平臺(tái)賣(mài)他們的商品，也擴(kuò)大我們的市場(chǎng)，增加商品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一些商家想開(kāi)網(wǎng)店但沒(méi)項(xiàng)目和基金我們可以給以他們代理，代理所需基金很少，是一不錯(cuò)的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場(chǎng)。為提高我們網(wǎng)店的知名度，我們可以和一些知名度的'網(wǎng)店相互連接。

　　3、網(wǎng)店定位

　　淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者，特別針對(duì)時(shí)尚年輕女性消費(fèi)者，也面向在校大學(xué)生，我們是以?xún)r(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。

　　第一：價(jià)格

　　策略：（1）平價(jià)政策

　　以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)

　�。�2）價(jià)格結(jié)構(gòu)

　　低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合

　　第二：特色

　　尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。

　　策略：將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結(jié)合

　　第三：附加值

　　通過(guò)提供商品以外的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客的定位。

　　4、網(wǎng)店目標(biāo)

　　在本年度當(dāng)中，銷(xiāo)售額達(dá)到20xx元，并積累一定的信譽(yù)度

　　三、網(wǎng)店策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位：

　　1）包裝定位：

　　在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌�而不同。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的，沒(méi)有因人而異。

　　2）品牌定位：

　　我們主要銷(xiāo)售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯，從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。

　　2、價(jià)格策略

　　我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：

　　1） 差別定價(jià)策略

　　差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱(chēng)為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤(rùn)。

　　2) 顧客主導(dǎo)定價(jià)策略

　　主要是以一種拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客，由買(mǎi)方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買(mǎi)權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

　　3) 低價(jià)策略

　　我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。

　　4) 折扣定價(jià)策略

　　在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：

　�、� 數(shù)量折扣定價(jià)策略

　　當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)量之后，我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。

　�、� 季節(jié)折扣定價(jià)策略

　　每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款，或者要搞促銷(xiāo)的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的一種策略。

　　3、支付方式

　　A、網(wǎng)銀支付：用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

　　B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶(hù)余額的錢(qián)付款

　　C、貨到付款：收到貨物時(shí)，再付錢(qián)給快遞人員

　　D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

　　E、信用卡：用您的“信用卡”付款

　　4、物流模式

　　實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)，加量不加價(jià)

　　運(yùn)送方式有：平郵8元、快遞公司12元、EMS15元

　　四、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

　　1、平臺(tái)選擇

　　我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇有天天來(lái)店和淘寶網(wǎng)。

　　（1）選擇在天天來(lái)店開(kāi)店的原因：

　�、� 天天來(lái)店網(wǎng)站是本系開(kāi)設(shè)的一個(gè)針對(duì)廣西高校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的校園電子商務(wù)平臺(tái)。

　�、� 我們本身是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校建立的電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)網(wǎng)店，更易于我們策劃和實(shí)施網(wǎng)店在校園的推廣方案。

　�、� 可以很好的運(yùn)用我們?cè)趯W(xué)校的人脈關(guān)系宣傳我們的網(wǎng)店。

　　④ 在天天來(lái)店開(kāi)網(wǎng)店的賣(mài)家不多競(jìng)爭(zhēng)比較低，我們本身沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)能力，開(kāi)網(wǎng)店是投入經(jīng)費(fèi)比較少的方式。

　�、� 我們是以代理的方式銷(xiāo)售我們網(wǎng)店的商品，貨源由另外的賣(mài)家承擔(dān)，我們的產(chǎn)品（衣服）的貨源是在南寧，離我們學(xué)校比較近，可以減少運(yùn)費(fèi)。如有本校的同學(xué)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，我們可以送貨上門(mén)，為我們的客戶(hù)提供很好的服務(wù)。

　�、逓橄聦W(xué)期我們搬到新校區(qū)作好準(zhǔn)備。

　�。�2）選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因：

　　① 淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線(xiàn)網(wǎng)店市場(chǎng)，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷(xiāo)售。

　�、� 在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。

　�、� 淘寶網(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店，無(wú)需存貨、倉(cāng)庫(kù)等，及成本低、收益大。

　　④ 淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶(hù)，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的，每一分鐘都可能有奇跡。

　�、� 節(jié)約人手和時(shí)間，你不需要自己站柜臺(tái)，也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們?cè)谛�學(xué)生開(kāi)店。

　�、� 淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

　　2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

　　注：此網(wǎng)店的風(fēng)格設(shè)計(jì)只針對(duì)淘寶網(wǎng)店閃炫鞋族進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　店名：冰上芭蕾

　　主營(yíng)：各種化妝品。

　　設(shè)計(jì)風(fēng)格：版頭的banner主要以紅色為主，而店鋪?lái)?yè)面左側(cè)主要以綠色為主，右側(cè)以白色為主，紅色和綠色體現(xiàn)動(dòng)感、青春，充滿(mǎn)活力的樣子，而白色與我們店鋪的主營(yíng)商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。

　　店鋪LOGO

　　我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調(diào)搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現(xiàn)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好，同時(shí)也突出我們主營(yíng)的商品爽膚水。

　�、� banner 的設(shè)計(jì)

　　主要用我們店鋪化妝品的圖片和我們的LOGO，還有主營(yíng)商品，運(yùn)用flash軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來(lái)修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個(gè)banner。

　　③ 商品分類(lèi)：將產(chǎn)品分類(lèi)，目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

　�、� 促銷(xiāo)廣告：主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀，提高人氣。

　　⑤ 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。

　　五、網(wǎng)店推廣

　　1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題

　　盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。

　　(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式

　　標(biāo)題上加上寶貝款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

　　(2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式

　　例如：新店開(kāi)張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等

　　2、社區(qū)發(fā)帖回帖

　�。�1）社區(qū)的選擇

　　選擇校園一類(lèi)的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。

　�。�2）如何發(fā)帖

　　能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)�子，態(tài)度誠(chéng)懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

　�。�3）在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

　　3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)

　　在節(jié)假日的時(shí)候，買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng)。具體策劃如下：

　�。�1）活動(dòng)的時(shí)間

　　節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng)，比如：端五節(jié)的前三天和后三天，情人節(jié)的前三天和后三天等。

　�。�2）贈(zèng)送物品促銷(xiāo)

　　在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品�；顒�(dòng)具體如下：

　�、� 促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們衣服兩件以上的我們會(huì)送上手機(jī)掛件或賀卡一張。

　�、� 促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡是購(gòu)買(mǎi)我們鞋子都會(huì)獲得襪子一雙，購(gòu)買(mǎi)兩雙以上的，我們會(huì)贈(zèng)送襪子一雙和杯子一個(gè)以及優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后凡來(lái)我們網(wǎng)店購(gòu)物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。

　�。�3）折扣促銷(xiāo)

　　① 促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們衣服購(gòu)買(mǎi)兩件衣服的免郵，兩件以上的我們會(huì)給以顧客九折的折扣以及免郵。

　�、� 促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡是購(gòu)買(mǎi)我們鞋子都會(huì)給以九折的折扣，購(gòu)買(mǎi)兩雙以上的，我們會(huì)給以八折的折扣也會(huì)獲得我們店發(fā)送的優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后凡來(lái)我們網(wǎng)店購(gòu)物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。

　�。�4）團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)

　　有兩個(gè)以上的顧客，一起來(lái)光顧我們的網(wǎng)店，一起購(gòu)物的。將給予八折優(yōu)惠和優(yōu)惠券兩張。

網(wǎng)店策劃書(shū)9

　　21世紀(jì)，是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，值得一提的是，今年是20xx年，中國(guó)有史以來(lái)的第一個(gè)奧運(yùn)年，這個(gè)意義對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上購(gòu)物漸漸成熟，趁著這個(gè)特別的日子，我大膽地踏上了經(jīng)商這條路，借著網(wǎng)絡(luò)的名義開(kāi)了一間小店——“貝樂(lè)路”。

　　一、背景介紹

　�。�1）選擇一個(gè)好的理想平臺(tái)�，F(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多，無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過(guò)網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量，以及你的柜臺(tái)位置等因素，因此，我更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)“通過(guò)淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。

　�。�2）尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買(mǎi)賣(mài)，不是錢(qián)與物面對(duì)面的交易，這時(shí)就必須要找值得信賴(lài)的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問(wèn)題了，而淘寶網(wǎng)上的是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶(hù)，是很值得信賴(lài)的合作伙伴。

　�。�3）爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開(kāi)小店，覺(jué)得這個(gè)工序是必不可少的，因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪(fǎng)問(wèn)者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。

　　在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通�？梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開(kāi)店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。

　　二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的

　　1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類(lèi)產(chǎn)品，有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類(lèi)飾品，主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江，物美價(jià)廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。

　　2、經(jīng)營(yíng)目的：網(wǎng)上開(kāi)店具有的啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)信息分析：針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對(duì)奢侈品的.消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都是具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力；隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力，對(duì)美和時(shí)尚的追求，就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念，所以，市場(chǎng)前景還是一片光明的。

　　2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析：展望目前的貝殼類(lèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較低迷，在這種形勢(shì)下打開(kāi)市場(chǎng)，更多的是機(jī)會(huì)及時(shí)機(jī)，但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類(lèi)商品中競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。

　　四、目標(biāo)市場(chǎng)

　　主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體，一類(lèi)是學(xué)生群體，因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送；另一類(lèi)是熱愛(ài)大海的朋友，這類(lèi)目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)的一大主流，中國(guó)有13億人口，見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。

　　五、開(kāi)店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)

　　網(wǎng)上開(kāi)店賺的不止是人氣，更要賺客戶(hù)的口碑。在網(wǎng)上，每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，高信用度對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買(mǎi)家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品，買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)店的好評(píng)就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評(píng)的重要砝碼。賣(mài)出商品后，要在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買(mǎi)家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買(mǎi)家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時(shí)地與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。

　　六、資金預(yù)算

　　盡管網(wǎng)上張羅著開(kāi)店，有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢(qián)，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。

　　七、主要負(fù)責(zé)人

　　“貝樂(lè)路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋，在駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個(gè)人組成的，不過(guò)我相信，在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的！

　　開(kāi)網(wǎng)店對(duì)于賣(mài)家們來(lái)說(shuō)是座未知的金礦，只要懂得利用和開(kāi)發(fā)，將會(huì)帶來(lái)很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，誠(chéng)信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客，將會(huì)有更多潛在機(jī)會(huì)等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。

　　有夢(mèng)想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開(kāi)創(chuàng)一片新天地。

網(wǎng)店策劃書(shū)10

　　一、淘寶開(kāi)C店的條件和流程

　　條件：

　　(一)注冊(cè)會(huì)員，并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證;

　　(二)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;

　　(三)為了方便安全交易，建議開(kāi)通網(wǎng)上銀行。

　　淘寶開(kāi)C店的流程：

　　(一)想好在網(wǎng)上賣(mài)什么?

　　和傳統(tǒng)店鋪一樣，在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣(mài)什么，選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來(lái)定。

　　選擇寶貝小技巧：

　　1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品，產(chǎn)品要有特色;

　　2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;

　　3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;

　　(二)開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作

　　選擇好要賣(mài)的商品后，在淘寶開(kāi)店鋪，需要滿(mǎn)足三個(gè)條件：

　　一、注冊(cè)會(huì)員，并通過(guò)認(rèn)證;

　　二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;

　　三、為了方便安全交易，建議開(kāi)通網(wǎng)上銀行。

　　1、用戶(hù)注冊(cè)

　　登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊(cè)信息”按鈕。然后，注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶(hù)注冊(cè)。

　　安全小提示：為了保證交易的安全性.注意密碼不要設(shè)置得太過(guò)簡(jiǎn)單，建議使用“英文字母+數(shù)字+符號(hào)”的組合密碼。

　　2、身份認(rèn)證

　　“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后，才能出售寶貝，開(kāi)店鋪。所以在注冊(cè)用戶(hù)之后，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè)：入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程)。

　　3、進(jìn)貨、拍圖

　　網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道，同樣一件商品，不同的進(jìn)貨渠道，價(jià)格是不同的。 過(guò)身份驗(yàn)證后，您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝，為了將銷(xiāo)售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前，圖片的拍攝至關(guān)重要，而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換，比如Photoshop、ACDSee等等。

　　小技巧：在拍攝圖片時(shí)，建議使用簡(jiǎn)單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，J、在120KB以?xún)?nèi)，格式建議為JPG。

　　4、發(fā)布寶貝

　　要在淘寶開(kāi)上店鋪，除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。

　　第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價(jià)”

　　友情提示：“一口價(jià)"有固定價(jià)格，買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶，讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

　　第二步，選擇類(lèi)目，根據(jù)自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了 郵幣、古董、字畫(huà)、收藏、字畫(huà)、書(shū)法碑帖、國(guó)畫(huà)、走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

　　第三步，填寫(xiě)寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題，單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無(wú)誤，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。

　　如果發(fā)布成功，下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。

　　友情提示：在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí)，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。

　　寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。 寶貝發(fā)布小技巧：

　　(1)給寶貝起一個(gè)好標(biāo)題，可以加上適當(dāng)關(guān)鍵詞，符號(hào)，比如●▲等字符;

　　(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;

　　(3)寶貝定價(jià)要合理，可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);

　　(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理，可以參考其他同類(lèi)商品。

　　(三)獲取免費(fèi)店鋪

　　淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì)，只要你發(fā)布1 0個(gè)以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。 為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張，我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了1 0個(gè)寶貝，花去了整整大半天的時(shí)間，發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著，在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名，我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目"中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。

　　(四)店鋪裝修很重要

　　在免費(fèi)開(kāi)店之后，買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客，需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”，主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

　　1、基本設(shè)置

　　登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置"，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店!”，單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

　　2、寶貝分類(lèi)

　　給寶貝進(jìn)行分類(lèi)，是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中，可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著，輸入新分類(lèi)名稱(chēng)，比如“文房四寶”，并輸入排序號(hào)(表示排列位置)，單擊“確定”按鈕即可添加。 單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類(lèi)管理。

　　3、推薦寶貝

　　淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。 除。

　　在店鋪裝修之后，一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現(xiàn)在面前。

　　(五)推廣是成功的關(guān)鍵

　　網(wǎng)上小店開(kāi)了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交，連買(mǎi)家留言都沒(méi)有，這是很多新手賣(mài)家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱，于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

　　1、論壇宣傳

　　在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。

　　前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內(nèi)容一定要詳細(xì)，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。

　　后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪(fǎng)問(wèn)你的小店。

　　2、交換鏈接

　　在開(kāi)店初期，為了提升人氣，可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡(jiǎn)單： 首先，通過(guò)淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。 接著，下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)，并提出交換鏈接的請(qǐng)求。如果答應(yīng)交換，最后，打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”，在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱(chēng)，單擊“增加”按鈕即可。

　　友情提示：如果要?jiǎng)h除友情鏈接.可以在該頁(yè)面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。

　　3、櫥窗推薦

　　淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能，當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記)，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

　　友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的，默認(rèn)為10個(gè)。

　　推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。

　　4、好友宣傳

　　網(wǎng)上小店開(kāi)張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的.內(nèi)容。這樣，一傳十、十傳百，就會(huì)有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。

　　(六)寶貝出售中

　　買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，一般會(huì)咨詢(xún)一些與商品相關(guān)的信息，他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出，并等待賣(mài)家的回復(fù)。然后，才決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。

　　1、查看買(mǎi)家留言

　　我在開(kāi)店、打了廣告之后，就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”，等待買(mǎi)家的咨詢(xún)。如果有買(mǎi)家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺’’會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。

　　另外，登錄淘寶網(wǎng)，依次打開(kāi)“我的淘寶一我是賣(mài)家_買(mǎi)家留言/回復(fù)”，在打開(kāi)的頁(yè)面中查詢(xún)買(mǎi)家給你的留言，點(diǎn)擊“等我回復(fù)”可以進(jìn)行留言回復(fù)。 寶貝銷(xiāo)售技巧：

　　(1)折扣策略。根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)吸引買(mǎi)家：

　　(2)促銷(xiāo)策略。利用節(jié)假日、店慶等方式，以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝，以提高店鋪的人氣：

　　(3)拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪，比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。

　　2、查看寶貝是否出售

　　如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢(xún)：

　　一是登錄“淘寶旺旺"，系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。

　　二是可以通過(guò)“我的淘寶"來(lái)查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家j已賣(mài)出的寶貝”即可。

　　三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱，淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。

　　(七)寶貝出售后

　　在寶貝售出之后，除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息，還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家，要求買(mǎi)家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。

　　1、查看已賣(mài)出的寶貝

　　如果有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)寶貝，淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng)，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言;如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺"，也可以記下買(mǎi)家ID，然后發(fā)站內(nèi)信件。

　　2、聯(lián)系交易事宜

　　買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

　　3、付款、發(fā)貨

　　為了防止貨到不付款的情況，賣(mài)家在賣(mài)寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。

　　首先，要求買(mǎi)家付款，一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后，賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家一已賣(mài)出的寶貝”查詢(xún)，如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”，說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以放心發(fā)貨給買(mǎi)家。

　　友情提示：對(duì)于使用支付寶交易的賣(mài)家，可以打開(kāi)“我的淘寶---支付寶專(zhuān)區(qū)--- 交易管理”，在其中對(duì)進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，比如交易查詢(xún)、退款管理等。

　　買(mǎi)家在收到賣(mài)家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn)，最后淘寶就會(huì)打款到賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買(mǎi)家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪(fǎng)問(wèn)你的小店、購(gòu)買(mǎi)寶貝的機(jī)會(huì)。

　　4、評(píng)價(jià)、投訴

　　在完成交易之后，買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià)，賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”，在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)"，根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng)，還可以輸入文字內(nèi)容。

　　友情提示：如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?

　　要成為淘寶的星級(jí)店主，信用度至少為4分。賣(mài)家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，如果是“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主，切記要誠(chéng)信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況，賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào)，不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

　　二、網(wǎng)店籌備

　　(一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng)：

　　網(wǎng)店名字：

　　網(wǎng)店模式：C店(集市店)

　　網(wǎng)店主營(yíng)：戶(hù)外童鞋

　　(二)網(wǎng)店的整體定位

　　網(wǎng)店定位：與其他同行業(yè)店鋪相比，有貨源優(yōu)勢(shì)，性?xún)r(jià)比高，店鋪設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)。

　　客戶(hù)定位： 0-3 4-9 10以上

　　價(jià)格定位： 0-50 51-100 100以上

　　(三)行銷(xiāo)策略

　　商品策略：針對(duì)人群，商品種類(lèi)齊全，性?xún)r(jià)比高，價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　促銷(xiāo)策略：包郵、特價(jià)、折扣等等。

　　渠道策略：廠家直銷(xiāo) (四)店鋪特色 店鋪文化。

　　核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一。

　　網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)舒適生活文化。

　　網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。

　　進(jìn)貨理念、：時(shí)尚、新奇、個(gè)性。

　　銷(xiāo)售理念：只賣(mài)好的，不賣(mài)貴的。

　　售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。

網(wǎng)店策劃書(shū)11

　　策 劃 人：所在班級(jí)：XX電商X班

　　知道老師： 王X平

　　策劃時(shí)間： 9月12日

　　一、 網(wǎng)店銷(xiāo)售前景

　　在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。

本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。

　　網(wǎng)店介紹

　　（一）網(wǎng)店基本情況：

　　網(wǎng)店名稱(chēng)：尚流服飾

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)。

　�。ㄈ�）主營(yíng)商品：各種飾品掛件

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色 ，引領(lǐng)潮流

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺(tái)，主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的， 更物美價(jià)廉， 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任； 有了企業(yè)的支持， 只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景

　　（一）消費(fèi)者分析

　　1.購(gòu)買(mǎi)行為分析

　　眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu) 物的便捷和高性?xún)r(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬(wàn)計(jì)，顧客更是多如牛毛�？梢哉f(shuō)， 沒(méi)有買(mǎi)不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響最大，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購(gòu)買(mǎi)中也 起著不容忽視的作用。

　　購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了 真正的需要而購(gòu)買(mǎi)。尤其是大學(xué)生，價(jià)格不貴，裝飾性又強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)量是相當(dāng)大的，再加上周?chē)�同學(xué)朋友的影響，服飾的銷(xiāo)量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數(shù)買(mǎi)了也是為了送人，比如女朋友。

　　購(gòu)買(mǎi)的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對(duì)合理，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣完全可以影響周?chē)�的人，所以，如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購(gòu)買(mǎi)頻率是相當(dāng)大的。

　　購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣(mài)家的贈(zèng)品。

　　購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間：網(wǎng)購(gòu)不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。 從整體來(lái)講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛，薄利多銷(xiāo)的銷(xiāo)售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

　　2.客戶(hù)分析

　　客戶(hù)的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)： 選擇價(jià)值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品， 因此更換頻率比較大， 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的頻率也相對(duì)頻繁。

　　現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 ：用最低的價(jià)格買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理，團(tuán)購(gòu)是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購(gòu)方式。

　　對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格， 一方面可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間，過(guò)去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。

　　對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類(lèi)，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛(ài)，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足消費(fèi)者不同的偏好。

　　客戶(hù)：一個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)行為完全會(huì)影響周?chē)�的人。比如大學(xué)生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購(gòu)買(mǎi)行為，還有很多周?chē)�的朋友，這都屬于潛在客戶(hù)。更所謂愛(ài)美之心人皆有之。

　　（二）高校市場(chǎng)分析

　　大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對(duì)合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無(wú)疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場(chǎng)。大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，情侶裝是服飾銷(xiāo) 量的重要時(shí)機(jī)。

　　（三）市場(chǎng)背景分析

　　在小商品市場(chǎng)，中國(guó)存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場(chǎng)，價(jià)格相當(dāng)便 宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽略，因 為銷(xiāo)售對(duì)象不同，購(gòu)買(mǎi)力不同。淘寶網(wǎng)上的專(zhuān)營(yíng)飾品店就有上萬(wàn)家，如果算上附帶著賣(mài)飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬(wàn)家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來(lái)打開(kāi)初期市場(chǎng)，所以，對(duì)于剛開(kāi)的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)不是最 先要做的事情。 中國(guó)人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ�市�?chǎng)容量巨大，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷(xiāo)售額都過(guò)數(shù)百億，產(chǎn)量和銷(xiāo)量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　1.產(chǎn)品設(shè)置類(lèi)別

　　淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

　　2.該店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中的地位：

　　該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過(guò)程中，習(xí)慣性的`喜歡按照信譽(yù)度高低來(lái)尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競(jìng)爭(zhēng)力很大。

　　3. 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

　　在淘寶上服裝店的成千上萬(wàn)，競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。

　　4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：

　　優(yōu)勢(shì)在于人氣高，客戶(hù)群較多，價(jià)格實(shí)惠；劣勢(shì)是由于購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多，客服應(yīng)付不過(guò)來(lái)，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)喪失一部分客戶(hù)。

　　5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

　　傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷(xiāo)售模式一樣， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略： 主要采取促銷(xiāo)、競(jìng)套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來(lái)拉動(dòng)顧客。

　　6.銷(xiāo)售理念：薄利多銷(xiāo)，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動(dòng)與顧客交流。 促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。

　　四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃

　　（一）目標(biāo)市場(chǎng)

　　年齡范圍：15-25 歲；性別:女性(為主)；群體：高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍(lán) 領(lǐng) 、普通工薪階層。

　　（二）產(chǎn)品定位

　　服裝類(lèi)包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類(lèi)中又有細(xì)分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規(guī)格樣式有短款、 長(zhǎng)款等。 構(gòu)思有復(fù)古類(lèi)、超前類(lèi)、優(yōu)雅類(lèi)等等。

　　（三）產(chǎn)品分析

　�。�.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。

　　2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。

　　3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。

　　4.在同類(lèi)產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。

　　5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。

　　6.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度： 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見(jiàn)的，健康，沒(méi)有危害。

　　7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。

　　8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷(xiāo)量的一大因素。

　　9.對(duì)客戶(hù)的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。

　　10.與同類(lèi)產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能： 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品

網(wǎng)店策劃書(shū)12

　　前言：

　　目前淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員1、9億，占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國(guó)際著名監(jiān)測(cè)公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示，淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)數(shù)已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，Amazon、Ebay的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比分別為3、47%和2、68%，而淘寶的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比則達(dá)到了4、1%。淘寶作為中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站，UV超過(guò)4000萬(wàn)，超越亞馬遜，首先說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代日益臨近。

　　據(jù)咨詢(xún)最新統(tǒng)計(jì)顯示20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)2630元，較20xx年的1282億元增長(zhǎng)率超過(guò)了105%，20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元，整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元，占網(wǎng)購(gòu)規(guī)�？傤~的79、2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長(zhǎng)。

　　一、天貓商城簡(jiǎn)介

　　淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的.份額、聚集超過(guò)1、8億的注冊(cè)買(mǎi)家，擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))�！�—淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。(B2C，BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)

　　1規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶(hù)。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。

　　2強(qiáng)大的品牌傳播依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

　　3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊(cè)會(huì)員，從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。

　　4進(jìn)銷(xiāo)存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。

　　5個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿(mǎn)就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。

　　三、天貓商城的前景展望

　　20xx年10月，原百度首席運(yùn)營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名

網(wǎng)店策劃書(shū)13

　　一、活動(dòng)背景

　　伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。本次我部主題活動(dòng)策劃的基準(zhǔn)點(diǎn)就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上，通過(guò)結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對(duì)各院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重視，最終擬定了相關(guān)的主題活動(dòng)，一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之中，經(jīng)常參與到在線(xiàn)的教育、購(gòu)物、娛樂(lè)當(dāng)中。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起，其中更有一些布衣商業(yè)巨子，如：馬云，更是被人津津樂(lè)道，他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合，水利學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部將打造一個(gè)科技平臺(tái)，為我校廣大學(xué)子提供一個(gè)理想與科技文化相得益彰的機(jī)會(huì),透過(guò)此次活動(dòng)，希望讓同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳细唢w，搏擊長(zhǎng)空的翅膀。

　　二、活動(dòng)主題

　　讓科技突顯觸手可及，用藝術(shù)點(diǎn)亮理想人生

　　三、活動(dòng)目的及意義

　　“模擬網(wǎng)店大賽”立足個(gè)人發(fā)展，通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的'緊密聯(lián)系，一方面通過(guò)這樣的模擬方式，不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識(shí)，同時(shí)，更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)科技的執(zhí)著追求以及對(duì)自己的人生探索有一次直面的機(jī)會(huì)，這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的意義升華到一個(gè)級(jí)高點(diǎn)—科技服務(wù)同學(xué)，同學(xué)鑒定人生.

　　四、活動(dòng)時(shí)間及參與對(duì)象

　　活動(dòng)時(shí)間：a)報(bào)名時(shí)間： xx年3月25日—4月1日b)初賽時(shí)間：xx年4月3日—4月8日c)初賽結(jié)果公布時(shí)間：xx年4月10日d）決賽時(shí)間：xx年4月11日—4月17日（為期一周）e)決賽結(jié)果公布時(shí)間：xx年4月19日參與對(duì)象：長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)

　　五、活動(dòng)負(fù)責(zé)單位主辦單位：共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)策劃承辦單位：水利工程學(xué)院信息部

　　六、比賽概述“模擬網(wǎng)店大賽”1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽：a)初賽形式：要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將電子檔的策劃書(shū)交到指定郵箱。b)決賽形式：參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店，拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品，經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店，在一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。參賽者可通過(guò)各種宣傳手段（如qq、人人網(wǎng)、海報(bào)等）吸引顧客，顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品；付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價(jià)值的物品，為方便管理，交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過(guò)程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為，不許在規(guī)定時(shí)間外交易，此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。2、審核標(biāo)準(zhǔn)：a)初賽：根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定晉級(jí)決賽的名單；b)決賽：根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)評(píng)分，滿(mǎn)分100分，其中創(chuàng)意分40分，金額分30分，服務(wù)分30分（根據(jù)顧客留言判定）

　　注：不得采用惡意手段刷人氣,如經(jīng)發(fā)現(xiàn), 一經(jīng)查實(shí)取消其參賽資格。

　　七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置“模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè) 一等獎(jiǎng)：1名 二等獎(jiǎng)：2名 三等獎(jiǎng)：3名 (獲獎(jiǎng)?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書(shū)) 注：一等獎(jiǎng)同時(shí)將獲得水晶獎(jiǎng)杯一座

　　八、活動(dòng)流程

　　1、前期通過(guò)海報(bào)、展板、校園網(wǎng)站，人人等方式進(jìn)行宣傳，介紹活動(dòng)流程、比賽規(guī)則和評(píng)獎(jiǎng)方式；

　　2、邀請(qǐng)比賽評(píng)委；

　　3、在網(wǎng)站上發(fā)布報(bào)名表，接受報(bào)名；（報(bào)名表見(jiàn)“附錄一”）

　　4、收集網(wǎng)店策劃書(shū)；

　　5、公布晉級(jí)名單；

　　6、在我院網(wǎng)站上建立專(zhuān)欄作為晉級(jí)選手推廣網(wǎng)店的平臺(tái)。選手進(jìn)行售賣(mài)。同時(shí)選手可以自行通過(guò)其他方式進(jìn)行宣傳（qq、人人、論壇、貼海報(bào)等）以提高網(wǎng)店銷(xiāo)售量；

　　7、一周后統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)店總成交量及成交金額，并參考選手在活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分；

　　8、通過(guò)我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果；

　　9、為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)。

網(wǎng)店策劃書(shū)14

　　一、導(dǎo)語(yǔ)：

　　拍鞋網(wǎng)：國(guó)內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷(xiāo)售平臺(tái)，**年正式上線(xiàn)發(fā)布運(yùn)營(yíng)�？偛孔�落于中國(guó)休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)近5年的快速發(fā)展，與超過(guò)200家鞋類(lèi)品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念，致力于為用戶(hù)提供最具性?xún)r(jià)比的鞋品和服務(wù)。截止目前，拍鞋網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)200萬(wàn)戶(hù)級(jí)別，頁(yè)面點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)350萬(wàn)次/天。**年拍鞋網(wǎng)獲得由美國(guó)高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬(wàn)級(jí)美元的A輪融資，企業(yè)發(fā)展步入快車(chē)道。**年，拍鞋網(wǎng)平臺(tái)成交量達(dá)到5300萬(wàn)人民幣，**年，平臺(tái)銷(xiāo)售總額即將突破1.2億元，拍鞋網(wǎng)計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)，打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷(xiāo)售廣場(chǎng)。

　　二、策劃目的

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，定制流程，讓更多的消費(fèi)者熟悉了解拍鞋，樹(shù)立拍鞋店鋪形象。降低成本，讓更多人知道了解網(wǎng)店，得到更多的利潤(rùn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速，網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊，市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大，并樹(shù)立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)�！叭肭帧币约捌渌麌�(guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)C2C網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯，幾乎呈直線(xiàn)上升的態(tài)勢(shì)�？梢�(jiàn)隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大，中國(guó)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。

　　2、從目前的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看，拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體，價(jià)格較低，比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)期望。拍鞋網(wǎng)品牌、款式多，貨物量集中，參考對(duì)比度較高，也能節(jié)省時(shí)間，不用花大量的時(shí)間和精力去逛街，滿(mǎn)足了消費(fèi)者全方位的需求，一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。

　　3、拍鞋網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，取得成就的同時(shí)，記住多回饋社會(huì)，多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，拍鞋網(wǎng)每個(gè)月都定期派專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓學(xué)生們學(xué)起來(lái)更易接受，目前，拍鞋網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類(lèi)的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位，深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎，為社會(huì)輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才，廣博同行們的贊許！

　　四、推廣營(yíng)銷(xiāo)

　　1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，商品類(lèi)型來(lái)裝修。

　　2、產(chǎn)品和價(jià)格：利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年，做商品促銷(xiāo)活動(dòng)。春節(jié)即將到來(lái)，可以將店鋪商品頁(yè)面進(jìn)行修改，更加貼近春節(jié)主題。或者如說(shuō)買(mǎi)一件送小禮物，買(mǎi)兩件包郵什么的，來(lái)吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說(shuō)“每日必?fù)尅薄ⅰ皭?ài)團(tuán)購(gòu)”和“新品牌入駐”等，這是拍鞋網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷(xiāo)等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量,大大提高銷(xiāo)售率,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　3、（1）在聊天工具上進(jìn)行宣傳，阿里旺旺心情、個(gè)人中心，QQ的說(shuō)說(shuō)、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳，可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣(mài)的.商品、網(wǎng)店賣(mài)的商品范圍等等信息，讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。

　�。�2）社區(qū)論壇是是買(mǎi)家和賣(mài)家最聚集的地方，無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，都有購(gòu)物的需要，就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高自然會(huì)帶來(lái)瀏覽量，自然會(huì)帶來(lái)生意。

　�。�3）可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。

　�。�4）把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳。

　�。�5）為自己的網(wǎng)店做廣告語(yǔ)、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等，發(fā)在各大網(wǎng)站上，喜歡的人自然就會(huì)點(diǎn)到你的網(wǎng)店里，就會(huì)帶來(lái)生意。

　　4、利用關(guān)鍵詞：老師說(shuō)過(guò)，如果商品名稱(chēng)中包含更多買(mǎi)家有可能搜索的關(guān)鍵字，那么商品展示到買(mǎi)家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類(lèi)型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷(xiāo)方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱(chēng)、信用級(jí)別、好評(píng)率等等，這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來(lái)不同的搜索效果。

　　五、實(shí)施計(jì)劃

　　在網(wǎng)站推行期間，逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問(wèn)題，增高銷(xiāo)售量。

網(wǎng)店策劃書(shū)15

　　一、市場(chǎng)分析

　　網(wǎng)絡(luò)游戲及QQ、移動(dòng)沖值業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展前景相當(dāng)?shù)臉?lè)觀具分析我國(guó)3、6億網(wǎng)民中有接近2億人在以上的三項(xiàng)中消費(fèi)過(guò)，形成了巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，而且在淘寶、易趣等電子商務(wù)平臺(tái)中，虛擬物品的交易占交易額的70%左右，而且無(wú)須運(yùn)費(fèi)，顧客選購(gòu)基本上以?xún)r(jià)格對(duì)比為主，其他影響顧客選購(gòu)的因素較少。網(wǎng)上開(kāi)店可以賣(mài)的東西很多，也有很多產(chǎn)品很冷門(mén)，目前，為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易提供服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)正在崛起，關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。網(wǎng)上開(kāi)店做掌柜和玩家的關(guān)系，在絕大多數(shù)網(wǎng)游玩家看來(lái)，網(wǎng)游中的虛擬物品都不可以用現(xiàn)實(shí)的貨幣來(lái)衡質(zhì)的，玩網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎都逃過(guò)時(shí)間、精力和金錢(qián)的積聚過(guò)程，只有通過(guò)不斷地打怪升級(jí)等辦法，才能滿(mǎn)足玩家對(duì)極品裝備的欲望，但這種“時(shí)間 金錢(qián) 精力=極品裝備（高等級(jí)）”的公式，并非所有玩家都能做到的，于是就產(chǎn)生了打裝備出售的“職業(yè)玩家”。網(wǎng)上開(kāi)店的安齊果素保證。調(diào)查顯示，在保證安齊的情況下，超過(guò)80%的玩家表示愿意接受用合適的價(jià)位，購(gòu)買(mǎi)游戲中的虛擬裝備。一位玩家表示：“我打的《偶跡(MU)》，每個(gè)月花68元購(gòu)包月卡，購(gòu)賣(mài)裝備卻至少花500-600元�！卑凑帐袃r(jià)，《傳偶》中一套底級(jí)裝備售價(jià)在300元左右，而中上等級(jí)的裝備則大多在1000元到20xx元。在華義的《石器時(shí)代》里，去年通過(guò)官圓途徑拍賣(mài)的一只虛擬寵物“朱雀”，最終以人民幣6300元的天價(jià)成交。網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)什么是最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22、64%的用戶(hù)曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)購(gòu)過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛網(wǎng)店代理貨源擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中網(wǎng)店代理貨源網(wǎng)的幾款支流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過(guò)4億個(gè)。如果以23%的比例網(wǎng)店代理貨源計(jì)算，將會(huì)有9000萬(wàn)個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)�？蛇_(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的中心，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。于是，一些少量網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易網(wǎng)坐應(yīng)運(yùn)而生。在美國(guó)，eBay網(wǎng)坐上有專(zhuān)門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的目錄，香港網(wǎng)絡(luò)游戲娛樂(lè)公司僅處置虛擬物品電子交易的齊職工作人員就超過(guò)100名。如此看來(lái)，虛擬物品的市場(chǎng)也是不可估量的。

　　二、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

　　對(duì)于很多在網(wǎng)上投資的實(shí)體網(wǎng)店而言有一定的成本，所以投資風(fēng)險(xiǎn)是必須考慮的。但對(duì)于我們的木瓜奇跡網(wǎng)游代練以及裝備和游戲幣網(wǎng)店而言并不存在任何風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檠b備或者寶石等等都是我們自己在游戲中打出來(lái)或者與其他玩家交易所得，將風(fēng)險(xiǎn)降低到零。所以我們會(huì)發(fā)動(dòng)更多的玩家一起參與到我們的行列當(dāng)中，低價(jià)手來(lái)，轉(zhuǎn)手高價(jià)賣(mài)出，其中的利潤(rùn)空間很是可觀。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)、商品策略

　　現(xiàn)在人們生活水平快速提高，年輕人的思維逐步被大眾接受，影響了社會(huì)潮流，對(duì)于精神方面一些人已開(kāi)始對(duì)其加以重視，玩網(wǎng)絡(luò)游戲就是最好的反映，宣傳并吸引更多的人群參與其中，共同來(lái)玩木瓜奇跡，并愿意以網(wǎng)購(gòu)的形式獲得裝備等物品是我們的營(yíng)銷(xiāo)重要環(huán)節(jié)， 因此，商品是面對(duì)這些人群，投其所好，及時(shí)調(diào)整商品種類(lèi)與價(jià)格，貨架結(jié)構(gòu)，并予以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)、性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引更多顧客。

　�。ǘ�）、價(jià)格策略

　　本網(wǎng)店的價(jià)格針是針對(duì)不同玩家的需求和購(gòu)買(mǎi)能力而定的。各階層玩家都能找到屬于自己的消費(fèi)區(qū)間，價(jià)格體系按數(shù)量從低到高依次制定，需求少的，價(jià)格較高，需求多的，通過(guò)打折相對(duì)較低。只為了賺人氣，賺信用；中間數(shù)量的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)較高的成交率和一定的利潤(rùn)空間；數(shù)量多的，針對(duì)專(zhuān)業(yè)玩家群體，不求大的利潤(rùn)，為的是彌補(bǔ)普通玩家的數(shù)量，追求平衡。選擇專(zhuān)業(yè)玩家是我們的一大策略。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量，實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（三）、促銷(xiāo)策略

　　堅(jiān)持走自己的路線(xiàn)，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找尋找玩家，游戲中的宣傳是一個(gè)很重要的途徑。在節(jié)假日大量宣傳，各種裝備寶石等打折出售，增加點(diǎn)擊量與信譽(yù)。在具體促銷(xiāo)中，可選擇一兩件裝備定個(gè)底價(jià)，目的是為吸引人氣。還可以采用拍賣(mài)法，借此迅速提高店鋪瀏覽量，并銷(xiāo)售出一部分裝備，為網(wǎng)店作宣傳。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析

　�。ㄒ唬�、優(yōu)勢(shì)

　　1、投資成本低，運(yùn)營(yíng)成本低，回報(bào)利潤(rùn)率高；

　　2、方便，上網(wǎng)看信息、瀏覽網(wǎng)站或者手機(jī)電話(huà)聯(lián)系進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；

　　3、會(huì)員享受實(shí)惠，有打折，有積分抽獎(jiǎng)?chuàng)Q購(gòu)。

　�。ǘ�）、劣勢(shì)

　　1、玩家較少，到訪(fǎng)網(wǎng)店數(shù)量較少，購(gòu)買(mǎi)率低；

　　2、店鋪較小，信譽(yù)較低。

　�。ㄈ�）、機(jī)會(huì)

　　1、玩網(wǎng)游的玩家數(shù)量在不斷增加，店鋪發(fā)展?jié)摿�巨大�?/p>

　　2、利用周邊同事和同學(xué)發(fā)動(dòng)大量的'玩家參與。

　　五．具體營(yíng)銷(xiāo)方案

　�。ㄒ唬�、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與推廣

　　1、通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：

　　人們上網(wǎng)都是一個(gè)習(xí)慣，就是用搜索引擎，以百度為例，當(dāng)我們?cè)诎俣容斎腙P(guān)鍵詞的時(shí)候，除了競(jìng)價(jià)排名及贊助商鏈接，一般以百度自身的顯示內(nèi)容為主，所以為了達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，我利用用百度本身的產(chǎn)品，百度空間和百度知道，做營(yíng)銷(xiāo)。

　　A：首先是百度空間，我們可以開(kāi)一個(gè)百度空間，將一些水果、蔬菜的圖片及資料，放在空間里，在每篇文章的開(kāi)頭，一定注明一下關(guān)鍵詞，譬如：木瓜超帥裝備，靈魂寶石，祝福寶石等字樣，這樣直接就被百度收錄了，因?yàn)榭臻g是百度的產(chǎn)品，網(wǎng)民在搜索這個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候，直接都是顯示在搜索結(jié)果的前面，所以容易達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的效果。

　　B：接著是利用百度知道，百度知道是全球最大的中文互助問(wèn)答平臺(tái)，如何操作呢？同時(shí)注冊(cè)兩個(gè)賬號(hào)，個(gè)用來(lái)問(wèn)，一個(gè)用來(lái)回答，這也是借助第三方及用戶(hù)的說(shuō)詞，正好我們利用這個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)賬號(hào)在為，哪里買(mǎi)游戲裝備比較便宜綜合？在網(wǎng)上可以買(mǎi)到木瓜游戲裝備嗎？哪里的裝備最全？接著用另一個(gè)賬號(hào)，一一作答。這樣網(wǎng)友在看到的時(shí)候，就會(huì)去訪(fǎng)問(wèn)，另外將本次的回答作為最佳答案，所

　　以很容易造成影響力，同時(shí)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的效果。

　　2、利用QQ營(yíng)銷(xiāo)：

　　申請(qǐng)幾個(gè)qq號(hào)，名字設(shè)計(jì)得性感一點(diǎn)一定設(shè)置成女的，這樣很容易被網(wǎng)友搜索到并添加為好友，還有一點(diǎn)就是一定要多加幾個(gè)群，不管是什么群，都可以加，因?yàn)槟贻p的玩家都是我們的市場(chǎng)，所以一定要多加群，沒(méi)事的時(shí)候在群里發(fā)點(diǎn)廣告，就是不發(fā)廣告，這要網(wǎng)名設(shè)計(jì)得經(jīng)典，就會(huì)有人找你聊天，或者是看你的資料，然后就在資料設(shè)置網(wǎng)店的網(wǎng)址，這樣就可以吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　3、有效的在淘寶虛擬物品交易平臺(tái)上進(jìn)行價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯示，用低價(jià)賺取口碑。

　　4、現(xiàn)如今，微博越來(lái)越火爆，我們將利用新浪微博，騰訊微博等做宣傳。

　�。ǘ�）、網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

　　通過(guò)對(duì)朋友以及同學(xué)同事做宣傳，有一起玩的可以打折出售好的游戲裝備，以此來(lái)做宣傳，增加購(gòu)買(mǎi)量。

　�。ㄈ�）、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　節(jié)假日等網(wǎng)店大酬賓活動(dòng)，買(mǎi)一送一，比如買(mǎi)祝福寶石滿(mǎn)1200送1200等等的方式來(lái)吸引玩家購(gòu)買(mǎi)。

　　團(tuán)隊(duì)自身分析

　　我們團(tuán)隊(duì)有兩名網(wǎng)絡(luò)游戲資深玩家，有多年的點(diǎn)卡金幣購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)行業(yè)多少有些了解，我們選擇了這個(gè)網(wǎng)店內(nèi)容看中的就是我們小組在這一方面的一些經(jīng)驗(yàn)。

　　商品定位

　　我們的商品定位面向社會(huì)，產(chǎn)品的需求主要來(lái)源于在校的大學(xué)生，及公司白領(lǐng)和一些玩游戲的人群

　　六、總結(jié)

　　在網(wǎng)上賣(mài)游戲裝備我們是局限在一個(gè)特定的群體中，所以，我們只有做好宣傳，為玩家提供比其他店更好地服務(wù)才能得到顧客的信任。我們會(huì)更加的努力，把我們的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)得紅紅火火！

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