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    服務(wù)承諾書

    更新時間:2023-01-05 08:12:30 承諾書 我要投稿

    服務(wù)承諾書匯編15篇

      在學(xué)習、工作生活中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    服務(wù)承諾書匯編15篇

    服務(wù)承諾書1

      我已認真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的.公告,清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾:

      一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法(試行)》(昆政辦[20xx]80號)等有關(guān)規(guī)定。遵守考試紀律,服從考試安排,不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。

      二、真實、準確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料;同時準確填寫及核對有效的手機號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式,并保證在考試期間聯(lián)系暢通。

      三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。

      四、如被確定為選調(diào)對象,本人負責協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關(guān)工作。

      對違反以上承諾所造成的后果,本人自愿承擔相應(yīng)責任。

      報考人本人簽名:

      本人身份證號碼:

      年 月 日

    服務(wù)承諾書2

      1)質(zhì)保期為自系統(tǒng)經(jīng)消防主管部門正式驗收之日起,雙方確認后,我公司負責免費維修12個月 。并實行終身維修,終身免費對業(yè)主的消防管理人員進行培訓(xùn)。

      2)質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線路短路、斷路等原因(強電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導(dǎo)致我公司所提供的系統(tǒng)設(shè)備損壞,我公司將免費予以維修、更換。

      3)質(zhì)保期外當系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,我公司將按維修、更換故障設(shè)備按原合同價格收取費用。

      4)對用戶在實際使用中遇到的'有關(guān)產(chǎn)品問題,我公司將隨時給予答復(fù)。

      5)我公司將向業(yè)主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

      6)為保持本系統(tǒng)的先進性,我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)所用設(shè)備的更新?lián)Q代信息。

    服務(wù)承諾書3

      處理投訴

      我們的承諾:關(guān)心客人,以職業(yè)態(tài)度來解決客人的不滿

      1、認真傾聽,堅持目光的交流,并且不能打斷客人的談話。

      2、誠懇地向客人道歉,并對客人提出的意見表示感激。

      3、謹慎地處理投訴,可能的話應(yīng)在沒有其他客人的地方處理投訴。

      4、當需跟進服務(wù)時,須向客人解釋下一步將在何時、由何人執(zhí)行,并告知預(yù)計完成時光。

      5、投訴處理完成后,應(yīng)與客人聯(lián)系,詢問其是否滿意。

      6、在餐飲部發(fā)生的投訴,應(yīng)立即經(jīng)過退款或更換食品來妥善地解決。

      7、對于較為嚴重的`投訴,應(yīng)發(fā)道歉信給客人同時送上一些致歉的表示(如水果,餐酒或小禮品)。

      8、所有書面的投訴需在一個工作日內(nèi)給予回復(fù)。

      離店

      我們的承諾:經(jīng)過友好高效的服務(wù),讓客人感到物有所值。同時我們重視他們的反饋,并期待他們的再度光臨

      1、客人等候服務(wù)的時光或等候員工向其解釋的時光不超過3分鐘。

      2、客人的賬單須清晰、易辯、金額準確。

      3、對客人提出的要求需及時愉快地完成,不猶豫,不議論;所有相關(guān)資料應(yīng)隨時待查。

      4、賬單須整齊地折疊,與信用卡的收據(jù)釘在一齊,放在夾子或者信封內(nèi)。

      5、所有的客人都須得到行李搬運的服務(wù),至少有一名行李員隨時供給服務(wù)。

      6、主動詢問客人是否有用車的需求。

      7、詢問客人是否居住愉快,專心地聆聽并作相應(yīng)的回答。若涉及到投訴,請查閱如何處理投訴。

      8、與客人有禮貌地告別,如:歡迎再次光臨、一路平安、祝您愉快等。

      9、早上七點至晚上十一點間,酒店大門前必須有穿著整齊制服的員工來迎接或幫忙客人。

      10、當有客人排長隊現(xiàn)象時,除增加人手加快服務(wù)外,應(yīng)有一名員工在長隊旁供給服務(wù)和幫忙。

    xxx酒店

      xx年xx月xx日

    服務(wù)承諾書4

      疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)評議的要求,向社會公開承諾:

      一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。編制政府政務(wù)大廳國土局服務(wù)指南,努力把國土資源局窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的.服務(wù)場所,力爭年底創(chuàng)優(yōu)。

      二、強化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國土窗口嚴格落實首問責任制,一次性告知用地戶辦理業(yè)務(wù)的具體手續(xù)、要求并解答有關(guān)咨詢。堅持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,

      三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國土局窗口將積極進行梳理、排查,通過進一步簡化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把政務(wù)大廳工作不斷向前推進。

      四、嚴格遵守工作紀律。國土局窗口嚴格按照中心規(guī)定嚴肅工作紀律,改進工作作風,全面實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到日常工作中,真正做到一張笑臉

      相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務(wù)零投訴。

    服務(wù)承諾書5

      為積極應(yīng)對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下:

      一、守法經(jīng)營

      嚴格遵守《北京市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。

      二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范確保供熱服務(wù)及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。

      三、保證供熱質(zhì)量

      嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

      四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好

      供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修,對陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造,供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達到100%。

      五、切實保證供熱生產(chǎn)安全

      鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。

      六、建立供熱應(yīng)急防范機制

      制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練,做到反映迅速、處理及時。

      七、主動承擔社會責任

      以切實關(guān)心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。

      以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的'處罰。

      北京XX供暖有限責任公司

      20xx年8月

    服務(wù)承諾書6

      武隆縣中堆壩小學(xué)校:

      我單位受你方的委托,負責協(xié)助你方聯(lián)系符合相應(yīng)資質(zhì)條件的.第三方實施中堆壩小學(xué)校項目建設(shè)的地災(zāi)評估、外業(yè)見證、勘察報告審查等工作,在第三方完成上述工作并提交經(jīng)審查合格的報告及相關(guān)資料后,原則按以下報價結(jié)算:

      一、建設(shè)場地地質(zhì)災(zāi)害危險性評估,包干價不超過4.5萬元;

      二、建設(shè)項目地質(zhì)勘察報告審查,按勘察進尺計價,單價不超過20元/米;

      三、建設(shè)工程外業(yè)見證,按勘察進尺計價,單價不超過10元/米。

      特此承諾!

      勘察單位(公章): 單位法人(簽字): 時間: 年 月 日

      備注:此承諾書不放入投標文件袋,由投標人單獨手持遞交業(yè)主方。

    服務(wù)承諾書7

    致:中國XX集團

      公司成立于x年10月,是第x屆“中國—東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于xx,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產(chǎn)品涵蓋PVC—U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、XX管道及配件領(lǐng)域,PEXX管道已于x年6月獲得國家特種設(shè)備許可證,編號為:TS2710Q97—x。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊,調(diào)速器采用ABB的DCS401系列調(diào)速器或ACS600系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司“xx”品牌塑膠產(chǎn)品透過了ISO質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,公司獲“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時,我公司還與xx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念,鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:

      一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

      1、嚴格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標GB15558—20xx的標準、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標準。

      2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。

      3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。

      4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相關(guān)部門核查與驗收。

      5、按合同規(guī)定向需方帶給有關(guān)標準和圖紙,并為需方監(jiān)造帶給方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。

      6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。

      7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。

      8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的.安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。

      二、售后服務(wù)承諾

      1、按廠家承諾實行“三包”標準。

      2、免費送貨上門,及時帶給與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,全面配合驗收。

      3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決。

      4、定期回訪,帶給終身維護。

      5、我方負責解決設(shè)計、調(diào)試、運行中的技術(shù)問題,并免費帶給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。

      6、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長,可達50年以上。

      承諾人:XXX

      時間:XXXX年XX月XX日

    服務(wù)承諾書8

      一、堅持文明服務(wù)。做到語言文明、禮貌待客;

      二、自覺守法經(jīng)營。信守職業(yè)道德,嚴格履行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù);

      三、建立健全商品進貨把關(guān)制度。確保商品質(zhì)量,提高商業(yè)信譽;

      四、堅持誠信經(jīng)營。不搞價格欺詐,不做虛假宣傳,不銷售假冒偽劣商品;

      五、合理定價,明碼標價,公平交易,保證售后服務(wù)質(zhì)量;

      六、主動、自覺接受社會和消費者監(jiān)督,認真處理消費投訴,維護消費者合法權(quán)益。

      (要求將此承諾內(nèi)容,用pvc材質(zhì)制作成廣告牌,在客服中心醒目位置上墻公示。)

    服務(wù)承諾書9

      本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:

      一、本人所招收學(xué)員,只向?qū)W員收取駕校公示培訓(xùn)費;

      二、本人在招收新學(xué)員過程中,一定據(jù)實告知學(xué)員預(yù)計可上車日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符方式(如:可提前上車)招收新學(xué)員;

      三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹工作和生活作風;

      四、本人在培訓(xùn)工作中,一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規(guī)定學(xué)時、科目進行教學(xué),做到學(xué)時充足、科目不減、標準不降,努力保證教學(xué)安全和質(zhì)量;

      五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定長、短教學(xué)路線實施教學(xué),每次長途前帶學(xué)員到駕校填報申請書和長途安全責任書;

      六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好;

      七、隨時主動查詢學(xué)員各科目考試日期,準時帶領(lǐng)學(xué)員參加考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映,用合理方式解決問題;

      八、嚴守交通法規(guī),言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙,隨時提醒自己對社會負責、對學(xué)員負責、對家人負責;

      九、嚴格遵守云南交警總隊頒布《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度;

      十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常極端方式、方法解決分歧,自覺維護好駕校和本人共同聲譽和利益;

      承諾人:

      汽車駕駛培訓(xùn)有限公司

    服務(wù)承諾書10

      為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾:

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1、業(yè)務(wù)接待;

      6、管道維修;

      2、勘察設(shè)計;

      7、計劃停水;

      3、安裝施工;

      8、計劃用水

      4、供水壓力;

      9、水表拆換;

      5、供水水質(zhì);

      10、查表收費。

      二、服務(wù)標準、程序和時限

      1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計部門審核。

      2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項目大。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪乙(guī)定的'設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。

      3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工,承諾書《自來水公司供水服務(wù)承諾書范文》。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

      4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

      5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時內(nèi)采樣化驗,3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

      6、維護和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達98%以上。

      7、計劃停水24小時內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

      8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

      9、用戶反映的故障表,在檢查確認后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

      10、嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)達到99%以上,抄表準確率應(yīng)達到97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。

      三、投訴與監(jiān)察

      本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

      1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

      地址:

      投訴電話:(24小時值班)

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

      地址:東街104號

      投訴電話、傳真:

      以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù),每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

      您的投訴若在有關(guān)責任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

      地址:東街104號

      投訴電話:

      四、違諾責任

      本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。

    服務(wù)承諾書11

      一、堅決擁護市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”的決定。執(zhí)行相關(guān)部門下發(fā)的創(chuàng)建方案,認真履責,堅決完成組織交給的各項工作任務(wù);

      二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務(wù),依法承擔相應(yīng)的法律責任,接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;

      三、保證在進貨時嚴格執(zhí)行進貨查驗制度,審驗供應(yīng)商的經(jīng)營資格,仔細驗明食品質(zhì)量證明,確保購入食品質(zhì)量合格;保證嚴格執(zhí)行進貨記錄制度,真實、全面、如實記錄購進食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,同時定期查閱進貨記錄,并對進貨記錄保存2年以上;

      四、保證嚴格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標準的食品,同時逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,并報轄區(qū)市場監(jiān)管局備案;

      五、保證嚴格執(zhí)行食品退市制度,加強對所經(jīng)營食品的'管理,對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品,采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;

      六、保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能動從事食品經(jīng)營活;

      七、保證積極完善今后服務(wù)體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監(jiān)督。

      承諾單位:

    時間:

    服務(wù)承諾書12

      為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:

      一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。

      二、認真履行和承擔餐飲服務(wù)食品安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調(diào)和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。

      三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。

      四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理;保證食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;

      保證所采購的食品及食品原料與索取的.發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質(zhì)進入本單位。

      五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

      六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

      七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

      八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

      九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。

      十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。

      以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會各界予以監(jiān)督。

    承諾單位名稱(蓋章):xxxxx

    承諾日期:____年____月____日

    服務(wù)承諾書13

    致:

      xxxxxx有限公司

      根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

      1、質(zhì)量保證:夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

      2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

      3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的.所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

      4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

      5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

      6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

      投標人:xxxxxx有限公司

      投標人代表(簽字):xxxx

      日期:20xx年xx月xx日

    服務(wù)承諾書14

      根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。

      本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:

      一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的.證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

      二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。

      三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。

      四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

      五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。

      六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。

      七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。

      若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

      此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

      承 諾 單 位:xx

      法人代表簽字:xx

      xx年x月x日

    服務(wù)承諾書15

    致:xxx有限公司:

      關(guān)于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

      1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。

      2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。

      3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的.服務(wù)宗旨。

      4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。

      5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

      6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

      7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

      8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

      以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

      承諾單位:xx有限公司

      授權(quán)代表:20xx年x月x日

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