中國調(diào)查報(bào)告
更新時(shí)間：2023-04-07 12:39:32 調(diào)查報(bào)告 我要投稿
中國調(diào)查報(bào)告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告十分的重要，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的中國調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中國調(diào)查報(bào)告1
目前，近視已經(jīng)成為影響我國人民健康的重要問題。從1985年開始，我國進(jìn)行了4次全國青少年體質(zhì)健康調(diào)查。結(jié)果顯示，最近20年，中國青少年的體質(zhì)不斷下降，近視發(fā)病率逐年上升。
20xx年，教育部作了一個《20xx年全國學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測報(bào)告》，在此報(bào)告中，我國7至12歲小學(xué)生視力不良檢出率為32.5%，初中生視力不良檢出率為59.4%，高中生視力不良檢出率為77.3%，大學(xué)生視力不良檢出率為80.0%，學(xué)生視力不良發(fā)生率呈逐年增加的趨勢。
目前，據(jù)中國、美國、澳大利亞合作開展的防治兒童近視研究項(xiàng)目前期調(diào)查顯示，我國人口近視發(fā)生率為33%，全國近視眼人數(shù)已近4億，已經(jīng)達(dá)到世界平均水平22%的1.5倍。而近視高發(fā)群體——青少年近視發(fā)病率則高達(dá)50%至60%，我國是世界上近視發(fā)病率最高的國家之一，近視眼人數(shù)世界第一。
大量的醫(yī)學(xué)研究證實(shí)，隨著近視度數(shù)加深，各種眼病的發(fā)生率將顯著增加，像黃斑變性、視網(wǎng)膜脫離等，特別是高度近視更容易引起上述并發(fā)癥，嚴(yán)重的可以致盲。學(xué)生近視，將影響中國高素質(zhì)人才職業(yè)的篩選，縮小不少特殊職業(yè)人員的選取范圍，它甚至成為高中生高考健康體檢專業(yè)受限的首要因素，這一結(jié)果將是對實(shí)現(xiàn)中國二十一世紀(jì)健康目標(biāo)的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。 近視和其他的高危疾病不大一樣，它并非是突發(fā)性的，而是漸進(jìn)性的，學(xué)生近視率居高不下的原因，在于家長和學(xué)生都缺乏保護(hù)視力的意識和方法，所以要加強(qiáng)對防治近視的重要性及科學(xué)方法宣傳的力度、廣度和深度，形成足夠的聲勢和氛圍。 國家以往推行的近視防治政策，主要是從中小學(xué)開始，以預(yù)防為主，隨著我國在近視治療這一塊的技術(shù)進(jìn)步和市場的成熟，我們也會逐漸把關(guān)注點(diǎn)放在近視已經(jīng)成型的大學(xué)生身上，對他們開展健康教育、健康促進(jìn)、篩查和實(shí)際捐助。
我國患有不同程度遠(yuǎn)視力缺陷的總?cè)巳哼_(dá)3.45億-3.51億，遠(yuǎn)視力缺陷患病率高達(dá)27.8%-28.27%。其中，98%以上的遠(yuǎn)視力缺陷屬于輕中度視力缺陷。我國近視的總患病人數(shù)在4.37-4.87億之間。我國與視覺健康相關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置與政策內(nèi)容都圍繞著防盲治盲展開，特別缺乏對整體視覺健康的關(guān)注和有效措施。在公共教育、預(yù)防保健、醫(yī)療保障以及社會引導(dǎo)等方面都缺乏切實(shí)可行的政策規(guī)劃。
6月6日是全國第20個愛眼日，今年愛眼日的主題是“告別沙盲眼，關(guān)注眼健康”。6月5日，北京大學(xué)中國健康發(fā)展研究中心主任李玲公布了《國民視覺健康報(bào)告》。報(bào)告總結(jié)了我國視覺健康政策方面的弊端，并針對性地提出了政策建議。
調(diào)查報(bào)告顯示，我國患有不同程度遠(yuǎn)視力缺陷的總?cè)巳哼_(dá)3.45億-3.51億，遠(yuǎn)視力缺陷患病率高達(dá)27.8%-28.27%。其中，98%以上的遠(yuǎn)視力缺陷屬于輕中度視力缺陷。我國近視的總患病人數(shù)在4.37-4.87億之間。
一直以來，我國與視覺健康相關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置與政策內(nèi)容都圍繞著防盲治盲展開，特別缺乏對整體視覺健康的關(guān)注和有效措施。在公共教育、預(yù)防保健、醫(yī)療保障以及社會引導(dǎo)等方面都缺乏切實(shí)可行的政策規(guī)劃。
報(bào)告指出，目前視覺健康政策問題突出，政策的.問責(zé)體系與與決策機(jī)制碎片化;公共教育“盲化”，國民普遍缺乏基本的視力健康知識;預(yù)防保健“虛化”，視覺健康相關(guān)的預(yù)防保健措施形同虛設(shè)。
此外，眼科與視光學(xué)科人才培養(yǎng)脫節(jié)，視光產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管嚴(yán)重缺乏衛(wèi)生部門的參與等政策缺陷同樣困擾著我國視覺健康發(fā)展。
決策層面，李玲建議建立國民視覺健康決策體系，整合目前碎片劃的決策體系，以解決誰為國民視覺健康負(fù)責(zé)、從哪些方面來負(fù)責(zé)、為誰負(fù)責(zé)、循證決策四個問題。
規(guī)劃層面，報(bào)告指出，首先要實(shí)現(xiàn)公共政策體系覆蓋全人類，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合，建議將影響國民健康的主要眼疾治療逐步納入到醫(yī)療保障范圍中來，以實(shí)現(xiàn)從整體上發(fā)展國民視覺健康。
操作層面，李玲提出要探索醫(yī)保資金購買視覺健康服務(wù)試點(diǎn)，建議醫(yī)保資金結(jié)余較高的地區(qū)可以探索醫(yī)保資金購買視力檢查、配鏡、視力矯正等服務(wù)。形式可以參考定額補(bǔ)助、按比例報(bào)銷、重點(diǎn)人群扶持、消費(fèi)券等方式，具體措施要考慮各個地方醫(yī)保資金運(yùn)行壓力。
此外，報(bào)告建議將視覺健康保障與醫(yī)療衛(wèi)生政策銜接。將視覺健康公共教育列為健康教育和公共衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容;將覆蓋全人群的初級視覺健康保健服務(wù)納入到基本公共衛(wèi)生服務(wù)包中，并建立終身的視覺健康檔案;實(shí)施貧困地區(qū)兒童視力健康重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目。
中國調(diào)查報(bào)告2
《中國首次青年就業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告》日前公布，中國青年就業(yè)調(diào)查報(bào)告公布。本次調(diào)查由全國青聯(lián)及勞動和社會保障部勞動科學(xué)研究所聯(lián)合進(jìn)行。調(diào)查共選取7000個青年樣本和220個企業(yè)樣本。調(diào)查對象為15歲至29歲的青年以及他們的雇主。昨天，記者在采訪本次調(diào)查的主要負(fù)責(zé)人、勞動科學(xué)研究所副研究員張麗賓時(shí)獲悉，青年失業(yè)率為9％，高于社會平均水平；政府部門和國企為青年就業(yè)首選，失業(yè)青年大部分為長期失業(yè)。失業(yè)率青年高于社會平均水平
本次調(diào)查顯示，15歲至29歲的中國青年總體失業(yè)率9％，高于中國目前6．1％左右的社會平均失業(yè)率。張麗賓說：“就全世界而言，青年失業(yè)率一般都高于社會的平均失業(yè)率。因此，青年就業(yè)問題也成為社會的重要問題�！�
為什么青年失業(yè)率如此高？報(bào)告指出，中國勞動力人口數(shù)量龐大對就業(yè)造成了巨大壓力。中國每年新增勞動人口在XX萬上下。由于教育容量有限，每年需要就業(yè)的新增勞動人口則在1000萬至1600萬之間。由于青年缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在勞動力市場上競爭力不強(qiáng)。在勞動力市場供大于求的情況下，青年就業(yè)問題愈發(fā)突出，表現(xiàn)為高于平均水平的失業(yè)率。22歲前就業(yè)，15％先失業(yè)
調(diào)查顯示，80％的青年在17歲至23歲之間初次進(jìn)入勞動力市場，另有13％的青年在16歲以前進(jìn)入勞動力市場。只有2％的青年在26歲以后才進(jìn)入勞動力市場。
值得關(guān)注的是，在22歲以前進(jìn)入勞動力市場的青年中，有一部分人首先要經(jīng)歷失業(yè)的過程，這一比例約為15％；而此后進(jìn)入勞動力市場的青年則幾乎沒有人一開始就經(jīng)歷失業(yè)。
張麗賓表示，這一原因主要是因?yàn)?2歲以前的青年就業(yè)經(jīng)驗(yàn)、就業(yè)渠道少造成的。72％失業(yè)青年長期失業(yè)
失業(yè)一年以上的長期失業(yè)者占72％。失業(yè)者在求職時(shí)，超過60％的失業(yè)青年認(rèn)為最大的困難是文化水平低。但只有13％左右的人員在失業(yè)期間進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多數(shù)人只是呆在家里、找工作或者做些家務(wù)雜活。
失業(yè)青年中，職業(yè)中等教育水平的青年（37％）和初中文化水平的青年（30％）比重最高，高中、大專生的比例均為13％，大學(xué)生的比例為5％，調(diào)查報(bào)告《中國青年就業(yè)調(diào)查報(bào)告公布》。相對于此次被調(diào)查青年的文化程度構(gòu)成，實(shí)際上職業(yè)中等教育水平、初中和高中文化水平青年的失業(yè)率要高于各類文化程度青年的平均失業(yè)水平。工作意愿機(jī)關(guān)和國企成就業(yè)首選
在政府部門、國有企業(yè)或者自己創(chuàng)辦的企業(yè)工作是大多數(shù)中國青年的就業(yè)理想。分別有21％和22％的受訪青年認(rèn)為最理想的工作單位是政府部門和國有企業(yè)，20％的青年希望創(chuàng)辦自己的企業(yè)。也有一部分青年希望在私營企業(yè)和跨國公司工作。就創(chuàng)業(yè)愿望而言，男青年強(qiáng)于女青年，年齡越大創(chuàng)業(yè)意愿越強(qiáng)。
農(nóng)村青年理想的單位主要是自己創(chuàng)業(yè)、國有企業(yè)、私營企業(yè)以及政府部門和跨國公司；而城市青年理想的單位則依次是政府部門、國有企業(yè)、創(chuàng)業(yè)、跨國公司和私營企業(yè)。有10％左右的青年對自己理想的工作單位不確定，文化程度越低，不確定程度越高；還有一部分青年不想就業(yè)，主要是初中以下文化程度的青年。計(jì)算機(jī)和金融業(yè)最受喜愛
中國青年最喜歡的行業(yè)主要集中在信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)及金融業(yè)。以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、公共管理等為代表的傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)是青年人的第二理想行業(yè)。而住宿和餐飲、衛(wèi)生、社會保障和福利等行業(yè)，成為較少青年人選擇的行業(yè)。
總體上，70％的青年就業(yè)集中于制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中較低層次的服務(wù)業(yè)以及個別新興行業(yè)，如批發(fā)零售業(yè)（15％），居民服務(wù)業(yè)（10％），信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)（8％）、交通運(yùn)輸業(yè)、住宿餐飲業(yè)。
張麗賓在分析原因時(shí)表示，一方面，這些行業(yè)勞動力需求總量大，另一方面，大多數(shù)青年自身缺乏能力進(jìn)入其他行業(yè)；另外，其他多數(shù)行業(yè)勞動力需求總量小，高素質(zhì)勞動力競爭激烈，大部分勞動力不愿“向下”流動轉(zhuǎn)入其他行業(yè)，進(jìn)而形成青年就業(yè)的“行業(yè)鎖定”。農(nóng)村就業(yè)青年主要集中于制造業(yè)，而城市青年則主要集中于第三產(chǎn)業(yè)。40％就業(yè)青年不想換工作
大部分人對現(xiàn)在的工作表示滿意。有40％的就業(yè)青年不想換工作，另外，分別有近30％的就業(yè)青年不一定換工作和打算換工作。而且農(nóng)村青年的滿意度高于城市青年。
想換工作的就業(yè)青年中，63％的人是為了提高報(bào)酬，有16％的青年是為了有更好的職業(yè)預(yù)期，另外還分別有9％的人是為了獲得更好的工作條件或獲得穩(wěn)定的工作。85％的希望轉(zhuǎn)換工作的農(nóng)村青年是為了提高收入以及改善工作條件，城市青年中的此比例僅為69％。城市青年比農(nóng)村青年更關(guān)注未來的.職業(yè)發(fā)展。工作情況平均每天工作9．6小時(shí)就業(yè)青年工作狀況如何？調(diào)查顯示，青年的就業(yè)質(zhì)量相對較低。大部分青年就業(yè)無保障，工作不穩(wěn)定，工作時(shí)間長，工資低，依靠“青春討飯吃”。低齡青年和農(nóng)村青年尤為如此。
總體上，38％的就業(yè)青年沒有任何勞動合同，還有20％的簽訂了1年以內(nèi)的臨時(shí)合同，36％的簽訂有1至3年固定期限合同。
就業(yè)青年平均周工作時(shí)間為48小時(shí)，按每周工作5天計(jì)算，平均每天的工作時(shí)間是9．6小時(shí)。有三分之一以上的人員每周工作時(shí)間在50小時(shí)以上。而15至19歲青年以及農(nóng)村青年的平均周工作時(shí)間均為53個小時(shí)。90％的青年都沒有兼職行為。
60％的就業(yè)青年的平均月收入在600至1500元之間，還有不到30％的人的平均月收入在600元以下，超過半數(shù)的就業(yè)青年沒有接受過任何形式的培訓(xùn)。工作評價(jià)雇主認(rèn)為青年寫作能力低
中國調(diào)查報(bào)告3
前天是315國際消費(fèi)者權(quán)益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一，化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，受金融危機(jī)影響，石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長8%，原油加工量增長6.4%，成品油增長7.8%，化肥增長14.3%，農(nóng)藥增長12%，乙烯增長3.6%，合成樹脂增長8.7%，合成纖維單體及聚合物增長10%，輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術(shù)應(yīng)用，在一定程度上也具有風(fēng)險(xiǎn)。
為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為，并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費(fèi)者，服務(wù)全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在XX年啟動了“月月315”項(xiàng)目，每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
在XX年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時(shí)間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看，中國化工行業(yè)市場的整體消費(fèi)滿意度比較理想。
一、化工采購和消費(fèi)環(huán)境整體向好 虛假廣告和性能低于預(yù)期是主要問題
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計(jì)顯示，對化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項(xiàng)調(diào)查呈現(xiàn)兩個特點(diǎn)，一是整體的滿意度達(dá)到75.59%，說明化工市場的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的.。
從對不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來看，34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因?yàn)楫a(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期性能，而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。
二、投訴權(quán)使用率偏低 消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高
在對化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán)，在消費(fèi)過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項(xiàng)的合計(jì)為47.74%，不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知，因?yàn)榛ぴ暇哂泄I(yè)屬性，因此消費(fèi)者協(xié)會對此類事件無法處理，而從工商部門的維權(quán)角度出發(fā)，沒有足夠的證據(jù)和翔實(shí)的記錄，相關(guān)部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注 遭投訴品牌保持沉默
在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以XX年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。XX年3月，強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時(shí)國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報(bào)道，但強(qiáng)生始終堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高
本次調(diào)查中，編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠信度的評選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)模化工集團(tuán)型供應(yīng)商，深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者，或者是采購方，在消費(fèi)和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。
中國調(diào)查報(bào)告4
五一小長假臨近，好基友們紛紛給自己準(zhǔn)備出行計(jì)劃。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，今年五一出行泰、日、韓持續(xù)火爆，游客量增長超過100%，泰國更是以距離近、價(jià)格低、落地簽三大優(yōu)勢成為國人最受關(guān)注目的地。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，同志群體占整個人群的5%。隨著大眾包容性的增強(qiáng)，同志群體的社會接受度日益提高，社會關(guān)注度也日益提升。此前，同志社交軟件ZANK發(fā)布了國內(nèi)首份《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》，對同志群體在旅行消費(fèi)方面做出了詳細(xì)的調(diào)查。
五一小長假你好變成薩瓦迪卡
由于五一假期縮短，短途旅行成為較火熱的選擇。而對于同志群體來說，除了美麗的海景和神秘的佛教文化，泰國對同志的包容更是對基友們最大的誘惑。在泰國，你可以與你的伴侶牽手走在大街上，可以逛世界上最好的同志酒吧，可以看到火遍亞洲的GO GO BOY。日前，ZANK出品的《一屋贊客》第二季演員海選活動，更是將免費(fèi)游泰國作為最終全國七強(qiáng)的獎勵。
誰說只有女人愛花錢?
當(dāng)下，窮游成為人們熱衷的旅游形式，用最少的錢逛最多的地方成了一種時(shí)尚。但是在同志群體中，這一點(diǎn)卻恰恰相反。據(jù)《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，65%的同志群體旅行花費(fèi)在3000元以上，其中花費(fèi)在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店價(jià)位選擇中，選擇100元以下的僅占6%，絕大多數(shù)同志選擇入住經(jīng)濟(jì)舒適型酒店。
對于商家來說，所有的節(jié)日都是賺錢的好時(shí)機(jī)，節(jié)日營銷成為了商家必爭之地。而從《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》來看，同志群體已成為了商家不可忽略的一塊大蛋糕。在人們普遍追求窮游的時(shí)代，同志群體洽洽選擇品質(zhì)型的'旅行，他們追求更好的服務(wù)和享受，期待在異國的旅行中釋放社會對自己的壓力。
此份《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》的樣本人群59%處于23~28歲之間，覆蓋了北、上、廣、深等30多個國內(nèi)城市，是國內(nèi)第一份針對同志群體在消費(fèi)領(lǐng)域做的最專業(yè)全面的調(diào)查報(bào)告。作為性別與性取向認(rèn)同領(lǐng)域的非主流群體，研究其消費(fèi)能力、消費(fèi)意識、消費(fèi)價(jià)值觀有利于增加大眾對同志群體的了解。中國知名性學(xué)家表示，ZANK出品的《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》喚起大眾對同志群體消費(fèi)需求的關(guān)注，是同志維權(quán)運(yùn)動的重要里程碑。
中國調(diào)查報(bào)告5
1.調(diào)查設(shè)計(jì)
(1)CHFS抽樣設(shè)計(jì)：經(jīng)濟(jì)富裕地區(qū)(東部地區(qū))的樣本比重相對較大(樣本市縣中東中西部省份的比例為32:27:21，全國為34:27:38)，城鎮(zhèn)地區(qū)(相對于農(nóng)村地區(qū))的樣本比重相對較大(樣本中城鎮(zhèn)居委會與農(nóng)村村委會比例為181:139)，城鎮(zhèn)富裕家庭占比較大，樣本的地理分布比較均勻。
(2)數(shù)據(jù)核查：事后對所有受訪者進(jìn)行(電話)回訪。
(3)拒訪率：CHFS的拒訪率低于國內(nèi)外相似或同類調(diào)查的拒訪率。
(4)數(shù)據(jù)代表性：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面，CHFS調(diào)查數(shù)據(jù)在家庭規(guī)模、人口年齡結(jié)構(gòu)和性別比例方面與國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)比較一致，其中城市人口比例數(shù)據(jù)與國家統(tǒng)計(jì)局有差異(20xx年CHFS數(shù)據(jù)按戶口計(jì)算為0.369，國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)為0.513，但是國家統(tǒng)計(jì)局公布的城鎮(zhèn)人口是指居住在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)的全部常住人口，不是戶籍概念)。在居民收入總額上，CHFS和國家統(tǒng)計(jì)局公布的全國居民收入總額、城市和農(nóng)村居民收入總額、人均收入方面比較一致，在農(nóng)村和城市人均收入內(nèi)部構(gòu)成上二者差距比較大。
(5)國內(nèi)有影響力的家庭調(diào)查數(shù)據(jù)：中國健康與營養(yǎng)調(diào)查(CHNS)，中國家庭收入項(xiàng)目調(diào)查(CHIP)，中國綜合社會調(diào)查(CGSS)，中國健康與養(yǎng)老跟蹤調(diào)查(CHARLS)。
PPS(probability proportionate to size sampling)：按規(guī)模大小成比例的抽樣，它是一種使用輔助信息，從而使每個單位均有按其規(guī)模大小成比例的被抽中概率的一種抽樣方式。PPS抽樣是指在多階段抽樣中，尤其是二階段抽樣中，初級抽樣單位被抽中的機(jī)率取決于其初級抽樣單位的規(guī)模大小，初級抽樣單位規(guī)模越大，被抽中的機(jī)會就越大，初級抽樣單位規(guī)模越小，被抽中的機(jī)率就越小。
2.家庭人口和工作特征
(1)20xx年CHFS樣本數(shù)據(jù)顯示平均家庭規(guī)模為2.94人。少兒(15周歲以下)人口男女性別比為123:100，勞動年齡人口男女性別比為100.5:100，老年(60周歲以上)人口的男女性別小于1。
(2)無論是根據(jù)人口老齡化指標(biāo)1(60周歲以上人口占總?cè)丝诒壤秊?0%，根據(jù)CHFS我國20xx年該數(shù)據(jù)為16.34%)還是指標(biāo)2(65周歲以上人口占總?cè)丝诒壤秊?%，我國為10.65%)都表明我國人口老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重。少兒撫養(yǎng)比低于老年撫養(yǎng)比，且城市人口老齡化趨勢高于農(nóng)村。
(3)根據(jù)CHFS數(shù)據(jù)，我國初中及以下學(xué)歷的比例高達(dá)63.58%，年齡組越低的人群高學(xué)歷的比例越高。
(4)根據(jù)CHFS我國城市剩男、剩女(30周歲以上的未婚男女)的比例41:62，農(nóng)村為59:38。
(5)企業(yè)雇傭的勞動力占從業(yè)人員的比例高達(dá)62%，其中38.44%在私營或個體企業(yè)工作，大力發(fā)展工商業(yè)可能是解決中國勞動力就業(yè)的主要途徑，大力支持私營或個體企業(yè)的發(fā)展，中國勞動力就業(yè)壓力將可能得到緩解。
(6)具有博士學(xué)歷職工的工資收入低于碩士學(xué)歷職工的工資，在這個階段教育收入回報(bào)為負(fù)。
(7)隨著人口年齡降低，初中學(xué)歷以下人口比例顯著降低，義務(wù)教育效果明顯。
3.家庭非金融資產(chǎn)
(1)從土地的閑置率上看，在被征收土地歸為農(nóng)用土地的假設(shè)下，限制土地的占比也有9.97%。(這一數(shù)據(jù)與我觀察到的家鄉(xiāng)的情況正好相反，由于種糧補(bǔ)貼及蘋果價(jià)格上漲，農(nóng)民們甚至把部分荒山都開墾成土地了，根本看不到土地閑置的情形。)
(2)農(nóng)村勞動力的輸出比例為35.22%。
(3)受計(jì)劃生育政策的影響，1625周歲，2635周歲的農(nóng)村居民供給人數(shù)顯著小于其他年齡組，據(jù)此分析，勞動力輸出可能持續(xù)不足，“用工荒”現(xiàn)象可能長期存在。
(4)在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的家庭中，有66.88%的農(nóng)業(yè)家庭以及72.68%的非農(nóng)業(yè)家庭沒有使用機(jī)械。
(5)政府對糧食作物與經(jīng)濟(jì)作物的補(bǔ)貼差異僅能縮小兩類農(nóng)作物生產(chǎn)收益差距的2.2%，富裕家庭可能獲得了更多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)補(bǔ)貼資金。(這是否與富裕家庭的生產(chǎn)規(guī)模更大有關(guān)系?)
(6)20xx年非農(nóng)業(yè)戶籍家庭11.79%從事工商業(yè)，農(nóng)業(yè)戶籍家庭14.73%從事工商業(yè)項(xiàng)目。行業(yè)分布方面，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、制造業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、其他行業(yè)分列前5位。地區(qū)分布來看，東部地區(qū)家庭從事工商業(yè)活動更為積極。
(7)從戶主的平均受教育年限來看，20xx年從事工商業(yè)的'家庭戶主平均受教育年限為9.77年，高于未從事工商業(yè)家庭戶主平均受教育年限，后者為8.86年。大學(xué)本科以上學(xué)歷中，從事工商業(yè)活動的家庭戶主與未從事工商業(yè)活動家庭戶主獲得這些學(xué)歷占比差距不顯著。(大學(xué)本科以上學(xué)歷的家庭中創(chuàng)業(yè)比例低于大學(xué)本科以上學(xué)歷)隨著家庭工商業(yè)項(xiàng)目資產(chǎn)規(guī)模的增加，戶主平均受教育年限也增加。
(8)按行業(yè)來看，絕大部分行業(yè)對應(yīng)的工商業(yè)項(xiàng)目資產(chǎn)規(guī)模小于40萬元。從工商業(yè)項(xiàng)目的取得方式看，通過創(chuàng)立工商業(yè)項(xiàng)目的方式獲得經(jīng)營項(xiàng)目的家庭占比為79.69%。從家庭對最主要工商業(yè)項(xiàng)目的占有份額來看，農(nóng)業(yè)戶籍家庭占有份額平均為93.27%，非農(nóng)業(yè)戶籍家庭為87.85%。從項(xiàng)目的組織形式來看，個體戶/個體工商戶是最為普遍的組織形式。
(9)個體戶/個體工商戶家庭每周平均工作時(shí)間6.51天，家庭獨(dú)資企業(yè)6.34天，有限責(zé)任公司5.41天，股份有限公司、合伙企業(yè)分別為6.18天、5.62天。
(10)20xx年家庭主要從事的工商業(yè)項(xiàng)目以盈利為主，僅少數(shù)項(xiàng)目存在虧損現(xiàn)象。
(11)從銀行貸款的資金流向來看，大企業(yè)或工商業(yè)獲得貸款的可能性更大。貸款申請被拒及害怕被拒而未提出申請的家庭占所有從事農(nóng)業(yè)或工商業(yè)家庭的10.7%。從貸款的年利率來看，農(nóng)業(yè)家庭與非農(nóng)業(yè)家庭非別為7.11%、5.96%。隨著貸款規(guī)模的增加，貸款的年利率大致呈遞減趨勢。非農(nóng)業(yè)家庭主要采用抵押貸款，農(nóng)業(yè)家庭主要采用信用貸款。不管是農(nóng)業(yè)家庭還是非農(nóng)業(yè)家庭向民間金融住址借款的占比均較小。不管是農(nóng)業(yè)家庭還是非農(nóng)業(yè)家庭，絕大部分借款都沒有收取利息。
(12)非農(nóng)業(yè)戶籍家庭自有住房擁有率為85.39%，農(nóng)業(yè)戶籍家庭為92.60%。20xx年中國城市有房家庭戶均擁有住房1.22套。11.88%的城市家庭未擁有住房，69.05%的擁有一套住房，15.44%擁有兩套住房，3.63%的擁有三套以上(城市家庭有房率比較高，但炒房的比例并不高，未來商品房的需求可能在于城市化)。20xx年城市人均建筑面積為38.89%，人均使用面積上升到33.76%。中小戶型商品房(建筑面積小于等于90平方)占比為44.89%。20xx年中期，有13.94%的非農(nóng)業(yè)戶籍家庭為購買住房而向銀行貸款，還有7.88%的非農(nóng)業(yè)戶籍家庭通過銀行以外的其他渠道借款以獲得住房。(住房貸款的比例低于我以前的預(yù)期)戶主年齡在30-40周歲之間的家庭，貸款總額平均為家庭年收入的11倍之多，收入處于最低25%的那部分家庭貸款額達(dá)到了年收入的32倍之多。
(13)約14.53%的家庭擁有常見車輛如轎車、客車和貨車等。排名前3位的汽車品牌分別是大眾、豐田、別克。第一輛汽車從銀行借款或通過其他途徑借款的占擁有汽車家庭的24.33%，為第二輛汽車負(fù)債的家庭占擁有兩輛以上汽車家庭的14.29%。家庭為汽車購買保險(xiǎn)比較普遍，但為其他車輛購買保險(xiǎn)較少。每類汽車險(xiǎn)種，沒有理賠的家庭購買占比都比理賠家庭的購買占比低，汽車保險(xiǎn)的逆向選擇明顯。
(14)在其他資產(chǎn)種類的分布上，農(nóng)業(yè)家庭和非農(nóng)業(yè)家庭持有金銀首飾最為普遍。
4.家庭金融資產(chǎn)
(1)金融市場參與率分別為：銀行存款60.91%，股票8.84%，債券0.77%，基金4.24%，衍生品0.05%，金融理財(cái)產(chǎn)品1.10%。其中股票市場、基金市場、銀行存款以及民間金融的參與率與學(xué)歷(博士以下)成正相關(guān)，與年齡成反相關(guān)。博士在股票市場與民間金融市場的參與率顯著低于碩士，在基金與銀行存款市場的參與率高于碩士。
(2)家庭金融資產(chǎn)平均為6.38萬元，中位數(shù)為6000元，金融資產(chǎn)在家庭之間的分布不均勻。戶主受教育程度與家庭持有金融資產(chǎn)(或無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn))總量成正相關(guān)(博士除外)，與年齡反相關(guān)。戶主受教育程度與家庭持有風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總量正相關(guān)(博士除外)，在年齡段的分布上44周歲以下家庭持有家庭風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)最多，60周歲次之，45-59周歲最少。家庭風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的占比平均為9.98%，與戶主受教育程度正相關(guān)(博士除外)，與年齡反相關(guān)。(博士群體更保守么?)
(3)從活期存款與定期存款來看，城鄉(xiāng)家庭活期存款與定期存款的中位數(shù)分別相差4000元與3萬元，城鄉(xiāng)差距較大。農(nóng)村家庭股票賬戶現(xiàn)金余額均值、中位數(shù)均高于城市家庭，表明農(nóng)村家庭股票賬戶資金閑置情況更嚴(yán)重。股票投資盈利的家庭占比為22.17%，學(xué)歷與炒股賺錢之間沒有必然關(guān)系，隨著年齡的增加，炒股賺錢比例遞增。炒股借貸的比例為1.70%，平均借貸金額為6.29萬元，比例較小，但金額較大。50%以上的家庭沒有從基金投資中獲利。
5.家庭負(fù)債
(1)家庭房產(chǎn)負(fù)債比例為(2513/8438)29.78%，其中銀行貸款比例為(846戶)10.03%，貸款均值為22.85萬元;民間借款比例為(1667戶)19.76%，借款均值為5.37萬元。家庭教育負(fù)債比例為7.93%，均值為12798元。
(2)除了住房、汽車、商業(yè)、教育、信用卡負(fù)債之外，其他負(fù)債的主要目的是看病，占40.41%，其次是娶媳婦，15.40%。家庭其他負(fù)債的主要來源是近親。民間借款的家庭比例為34.95%。
6.家庭保險(xiǎn)與保障
(1)44.2%的被調(diào)查居民沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)戶籍居民64.36%主要靠子女養(yǎng)老，非農(nóng)業(yè)戶籍為49.17%。目前離休金與退休金之間，以及離退休內(nèi)部行業(yè)之間差距較大(養(yǎng)老保險(xiǎn)改革勢在必行)。0.38%的農(nóng)業(yè)戶籍居民與4.76%的非農(nóng)業(yè)戶籍居民有企業(yè)年金。從行業(yè)來看，國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人擁有企業(yè)年金的比例為6.26%，占比最高，其次為專業(yè)技術(shù)人員為4.4%。年金人均領(lǐng)取余額，前者為1627元，后者為5131元。年均繳納方面，二者差距不大。
(2)社會基本醫(yī)保的平均覆蓋率為89.17%，城鄉(xiāng)差別不大。商業(yè)保險(xiǎn)方面，農(nóng)業(yè)戶籍居民92.86%沒有任何商業(yè)保險(xiǎn)，非農(nóng)業(yè)戶籍居民，85.37%沒有任何商業(yè)保險(xiǎn)。
7.家庭支出與收入
(1)家庭總支出由食品支出(27%)、衣著支出(6%)、生活居住支出(17%)、日用品與耐用消費(fèi)品支出(6%)、醫(yī)療保健支出(8%)、交通通信支出(20%包含交通工具的購買支出)、教育娛樂支出(14%)及其他支出(2%)構(gòu)成。農(nóng)村居民年均消費(fèi)支出為城市居民的51%，且家庭消費(fèi)不均等的程度在農(nóng)村居民內(nèi)部更加突出。城鄉(xiāng)居民在醫(yī)療保健支出上相差無幾，考慮到城鄉(xiāng)收入差別，農(nóng)村居民的醫(yī)保負(fù)擔(dān)更重。城鎮(zhèn)居民的轉(zhuǎn)移支出占其收入的比重約為11%，農(nóng)村為14%。
(2)居民家庭年收入的均值與中位數(shù)之比約為2.9:1，意味著居民收入分配不平等程度高。20xx年我國城鄉(xiāng)居民轉(zhuǎn)移性收入為3884元，轉(zhuǎn)移性支出為6052元(差額去了哪里?)。公務(wù)員家庭相對于非公務(wù)員家庭來說，年轉(zhuǎn)移收入的總量高出32%，來自非親屬的轉(zhuǎn)移收入比例也大大高于后者。
(3)無論是城鎮(zhèn)家庭還是農(nóng)村家庭儲蓄的最主要目的是為了子女教育。子女教育和結(jié)婚、養(yǎng)老以及買房是我國家庭儲蓄的三個主要原因。
8.家庭財(cái)富
(1)城市家庭資產(chǎn)達(dá)到均值的占14.30%，農(nóng)村家庭資產(chǎn)達(dá)到均值的占21.34%。
(2)樣本家庭中沒有負(fù)債的占到61.78%。
中國調(diào)查報(bào)告6
餐飲行業(yè)作為民生財(cái)產(chǎn)，一貫異國一個勢力巨子的查看報(bào)告。在繁多業(yè)界人士的期盼下，中國飯店協(xié)會聯(lián)袂北京飲食行業(yè)協(xié)會、上海餐飲行業(yè)協(xié)會、天津市飯店協(xié)會、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會、廣東省餐飲辦事行業(yè)協(xié)會、四川飯店與餐飲文娛行業(yè)協(xié)會、杭州市餐飲旅店行業(yè)協(xié)會、西安市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會、南京餐飲商會和新疆飯店協(xié)會十大兄弟協(xié)會用時(shí)半年結(jié)束了初次全國餐飲企業(yè)策劃環(huán)境查看，并在此根本上編寫結(jié)束了首個《20xx中國餐飲企業(yè)查看報(bào)告》，盼望此報(bào)告能夠成為中國餐飲行業(yè)最專業(yè)、最細(xì)致、最真實(shí)的統(tǒng)計(jì)探討資料，分析餐飲企業(yè)的成長近況、成長模式，為行業(yè)培養(yǎng)品牌、建立標(biāo)桿和企業(yè)上市辦事。
本次報(bào)告總計(jì)匯總了幾百家餐飲企業(yè)的環(huán)境，觸及餐館幾千家，餐位數(shù)上百萬，涵蓋了特點(diǎn)餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個業(yè)態(tài)，緊張是海內(nèi)餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各地區(qū)、各種型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)，范疇覆蓋中國腹地每個省、自治區(qū)和直轄市。應(yīng)當(dāng)說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次查看明顯有兩個特點(diǎn)：一是真正填報(bào)數(shù)據(jù)的企業(yè)愈來愈多，行業(yè)成長漸漸進(jìn)入典范成長的軌道。二是企業(yè)填報(bào)和專家調(diào)研相聯(lián)合，真實(shí)的反應(yīng)了行業(yè)的成長近況。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大，是以本報(bào)告中多少指標(biāo)會略高于行業(yè)均勻程度。
本查看報(bào)告緊張結(jié)論以下：
1、品牌表現(xiàn)
本報(bào)告鑒戒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方法（見報(bào)告附件），對海內(nèi)民族餐飲品牌和單體餐館兩個序羅列行了排名，根據(jù)各企業(yè)交易額從高至低別離排擠了前30強(qiáng)和前20強(qiáng)，盼望對這些品牌的真正成長環(huán)境做出客觀評判，為行業(yè)建立標(biāo)桿。為包管數(shù)據(jù)的可參照性，中國餐飲品牌排在前十位的別離是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、朝陽漁港、梅隴鎮(zhèn)。中國餐飲單店前十位別離是全聚德（北京安寧門店）、白天鵝賓館、款項(xiàng)豹（上海延安西路店）、金悅（北京航天橋店總店）、亢龍?zhí)泳栖帲ㄎ錆h金融店）、中國大旅店、凈雅（北京五棵松店）、知味觀（總店）、石浦（寧波天一店）、樓外樓（總店）、如果算上單店食物加工交易額，則杏花樓（總店）、知味觀（總店）、新雅粵菜館（總店）排位中國餐飲單店前三名。
查看結(jié)果呈現(xiàn)，我國餐飲企業(yè)策劃范圍連續(xù)擴(kuò)大，排名入前三十強(qiáng)品牌交易額總額超出150個億，而前20強(qiáng)餐飲單店年交易額則均勻在一億元以上。
2、企業(yè)事跡
20xx年，全國餐飲企業(yè)均勻利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項(xiàng)指標(biāo)均獲得較好事跡，全國餐飲品牌30強(qiáng)均勻利潤率為8.2%，利潤率排在前三位的企業(yè)別離是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮；前30強(qiáng)品牌年人均勞效均勻?yàn)?8.2萬元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來看，前20 強(qiáng)品牌人均勞效為23.4萬元，排在前三位的是全聚德安寧門店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場店。每天每平方米營收均勻?yàn)?4.2元，排在前三位的企業(yè)是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅；每天每餐位營收均勻?yàn)?55.2元，排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數(shù)均勻?yàn)?.43。平常覺得，每餐位面積到達(dá)5平米，每餐位員工數(shù)到達(dá)0.5以上的餐飲企業(yè)，是一個辦法前提比較好的企業(yè)。
在北京、上海、廣東、浙江餐飲發(fā)財(cái)?shù)貐^(qū)三大指標(biāo)明顯高于全國均勻程度。就利潤率而言，別離為北京11%、上海11.55%、廣東10%、浙江10%；年人均勞效別離為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東21.2萬元、浙江18.3萬元；企業(yè)每天每平方米營收別離為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
按特點(diǎn)餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算，三大指標(biāo)別離是：就利潤率而言，特點(diǎn)餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特點(diǎn)餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元；就企業(yè)每平方米營收而言，特點(diǎn)餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
全國餐飲品牌前30強(qiáng)企業(yè)中年利潤超億元的企業(yè)有四家，別離為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
3、本錢運(yùn)作
在30強(qiáng)品牌中，企業(yè)對上市融資膨脹富裕決議信念，此中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市，在查看的營收中數(shù)據(jù)清楚。但如今本錢膨脹仍然以自籌資金為主，資金籌集的市場化程度不高。
在接納查看的餐飲企業(yè)中，80%的企業(yè)開業(yè)年限超出3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營。特別是老字號企業(yè)經(jīng)過議定這些年的市場鍛煉，重現(xiàn)成長盼望，在30強(qiáng)品牌中占10席，老字號跨地區(qū)連鎖膨脹進(jìn)入了一個新的階段。
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，接納查看的餐飲企業(yè)中，已有62%展開了特許策劃，并把其視為品牌膨脹和企業(yè)成長的緊張路徑，這是餐飲業(yè)成長的必定選擇，另外一方面也遭到了各地物業(yè)代價(jià)高企的感化，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，全國各地適適用做餐飲策劃的物業(yè)代價(jià)均比上年有所增加，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標(biāo)物業(yè)均勻房錢已經(jīng)高于5元/平米/天，成為企業(yè)不堪之負(fù)。
4、辦理本領(lǐng)
從財(cái)務(wù)本領(lǐng)來看，企業(yè)對人力本錢連續(xù)上升表現(xiàn)不安。餐飲企業(yè)華夏材料本錢和人力本錢占有了企業(yè)本錢費(fèi)用的最大部分，別離為37%和12%，且均比上一年度有所高漲。均勻利潤率逐年下降。企業(yè)對紅利本領(lǐng)成長決議信念不敷。
從人力資本狀況來看，企業(yè)對一線人員緊急和高層次辦理人員貧乏表現(xiàn)不安。企業(yè)員工滾動率仍然較高，均勻到達(dá)了56%，感化了企業(yè)辦事品格和連續(xù)成長的本領(lǐng)。而員工布局以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主，但大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓(xùn)的珍視程度也有所加強(qiáng)，有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占薪資總額的比例超出3%，均勻到達(dá)3.6%。
從集體化成長來看，餐飲企業(yè)更加珍視集結(jié)采購、聯(lián)合配送，并珍視中間廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食物加工方面的多元化成長�？墒窃谥\劃機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦理和餐飲信息化技巧利用方面仍有待進(jìn)步。
在要求餐飲企業(yè)高層辦理人員對企業(yè)和單店的.核心競爭力要素根據(jù)緊張程度進(jìn)行排序時(shí)，最被珍視的核心競爭力要素別離為：企業(yè)層面順次是品牌、人才、辦理與辦事三項(xiàng)；單店層面順次是品牌、出品格量和特點(diǎn)。呈現(xiàn)了企業(yè)已經(jīng)對品牌在市場競爭和企業(yè)成長中的緊張性有了富裕的認(rèn)知。
5、營銷與消耗者認(rèn)知
查看呈現(xiàn)，餐飲企業(yè)把在本地媒體特別是平面媒體上投放告白作為最為緊張的營銷和推行方法，在渠道構(gòu)筑中，兌現(xiàn)與大中型預(yù)訂收集互助的比例其實(shí)不高，70%的企業(yè)僅為10-15%的預(yù)定量。
愈來愈多的企業(yè)入手下手珍視虔誠客戶構(gòu)筑和客戶干系辦理，緊張經(jīng)過議定會員卡、優(yōu)惠卡方法兌現(xiàn)，可是在客戶干系辦理方面，仍有較大的提拔空間。
查看呈現(xiàn)，消耗者利用名譽(yù)卡消耗的人群比例達(dá)39%，有預(yù)定風(fēng)俗的消耗者比例其實(shí)不高，均勻僅為37%，死板上簽單消耗的消耗者比例已經(jīng)下降至很低。
6、將來景氣展望
展望將來，企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢鞏固，餐飲業(yè)將連續(xù)急劇健康成長，對大家餐飲、中間廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地構(gòu)筑富裕決議信念；對會所餐飲、健康餐飲、高雅化辦理、六T辦理走勢樂觀；對企業(yè)上市、融資膨脹、連鎖策劃熱忱很高；對品牌提拔、餐飲文化成長趨勢表現(xiàn)樂觀。餐飲市場將進(jìn)入品牌消耗期間，餐飲業(yè)將以16%的增速連續(xù)對擴(kuò)大消耗、增進(jìn)就業(yè)闡揚(yáng)自動效用。
中國調(diào)查報(bào)告7
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游5%的大學(xué)生表示喜歡對旅游沒感覺的大學(xué)生有66％去旅游的目的欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％）找同學(xué)、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎，調(diào)查也顯示80％的大學(xué)生出游最的金錢15%左右的大學(xué)生出游的因素，而5%左右的大學(xué)生伙伴、宣傳地、朋友意見調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的故對旅游的喜愛不同但大人喜歡旅游來欣賞景觀、增長見識金錢著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與目的
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)占了總?cè)藬?shù)的54%表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有一人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎 在旅游段的安排上最多人選擇的段不想去就去占了總?cè)藬?shù)的56%左右說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的由自由安排不受約束在段上最多人選擇的段國慶、五一長假約占了總?cè)藬?shù)的52％選擇寒暑假期平常的周末出游的人少分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%原因一寒暑假的假期長大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末較短旅游前的工作和旅行后的休息不利于出游；另一大學(xué)生的課業(yè)重會周末復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識還有大學(xué)生課余做兼職或參加活動；故國慶、五一長假大學(xué)生旅游的高峰（56%）大學(xué)生有更多的可以自由分配而且還可以趁黃金周的休息
三、旅游的消費(fèi)分析
在選擇旅游消費(fèi)上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51％；選擇個人游的占21％；而28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識在選擇自助游和個人游的學(xué)生中高年級多于低年級這高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn)；來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個性。
四、旅游的出行方式
在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時(shí)出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男（女）友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)大學(xué)生正感情萌發(fā)的時(shí)期與情侶同游一可以體驗(yàn)生活旅游樂趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6％這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對旅游地的風(fēng)味小吃上感覺約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對在品嘗時(shí)的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會的評價(jià)而一旦去體驗(yàn)之后其想象的好時(shí)將會大所失望這也許其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚）可見大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費(fèi)用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費(fèi)來自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重10—20%表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動安全在大學(xué)生旅游中感覺最的約占43%費(fèi)用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看大學(xué)生的旅游消費(fèi)中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項(xiàng)目市場需求。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道
調(diào)查表明親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度高（約占53%）網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%報(bào)刊廣告約占12%旅行社咨詢約占2%可看出親朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生的而種種因素的報(bào)刊廣告、旅行社對大學(xué)生并到關(guān)鍵收集旅游信息大學(xué)生來說只較容易在收集旅游信息出游費(fèi)用最關(guān)注的景點(diǎn)的`吸引力住宿條件、安全問題、交通便利也受到程度的關(guān)注各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體的信息與享用服務(wù)自建的距離相差由此可見的信息與景觀大相徑庭
調(diào)查一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游并且大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動可見學(xué)校對大學(xué)生的旅游足夠的大學(xué)生旅游的市場空間．
八、大學(xué)生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意大學(xué)生不滿意的主要原因“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”這兩項(xiàng)的比例分別約34%和28%“擅自變更行程安排” 約占23%和“配套設(shè)施不” 約占15%在整個旅游過程中游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)而在旅行途中導(dǎo)游則成分上充當(dāng)了旅行社的代表游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得導(dǎo)游的妥善后則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿
九、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)
�。�1）開拓視野
旅游最的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野來自于川大的is同學(xué)說：“我覺得出去旅游最大的優(yōu)點(diǎn)開拓了我的視野我這次去了西塘見識了不少地方的風(fēng)土人情也到當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺得旅游好處多”
�。�2）強(qiáng)身健體
出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強(qiáng)身健體來自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點(diǎn)在我跟他聊天時(shí)他講到道：“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
（3）放松心情
走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來于中財(cái)王聰同學(xué)他笑著說道“旅游旅的心平時(shí)在學(xué)校里除了看書那樣的活動很少有閑下來的時(shí)候五一黃金周正放松心情的好的機(jī)會我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺得在平時(shí)疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
（4）增進(jìn)友誼
在我交談中的幾個同學(xué)與朋友一同出外旅游的問及旅游的優(yōu)點(diǎn)都說可以的增進(jìn)友誼來于川音小謝同學(xué)說：“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進(jìn)朋友之間的感情”
從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點(diǎn)：
1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準(zhǔn)出行很固定主要在五一、國慶黃金周
2、消費(fèi)較低大學(xué)生大都還獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入旅游的錢從的生活費(fèi)或辛苦打工的所得中省的“窮大學(xué)生”選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案在旅游中的購買力弱
3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長見識選擇的景點(diǎn)主要自然風(fēng)景區(qū)
4、信息來源單一大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上還完全獨(dú)立大學(xué)生旅游要考慮資金的問題故旅游前的功課點(diǎn)我搭建了大學(xué)生自助游的平臺
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游衣食住行不用操心但代價(jià)失去了自由；出行隨意安排的自由但凡事都需操辦難免玩得盡興自助旅游似乎了兩者的取長補(bǔ)短而調(diào)查結(jié)果也說明新型旅游潛力巨大這意味著在自助旅游市場上令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢
中國調(diào)查報(bào)告8
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化體制改革的不斷深入，中國影視行業(yè)的監(jiān)管體制正在由單一計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管體制逐步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管體制。作為文化娛樂市場重要組成部分的影視劇市場連續(xù)多年保持持續(xù)增長，各類社會資本逐漸進(jìn)入影視制作行業(yè)，除原有的國有資本主導(dǎo)的影視劇制作市場外，民營資本、外資也相繼進(jìn)入影視制作行業(yè)，一方面促進(jìn)了影視行業(yè)的良性發(fā)展，一方面加劇了影視行業(yè)的市場競爭。資本市場尤其是國外資本對中國電影產(chǎn)業(yè)的關(guān)注極大程度的緩解了中國電影產(chǎn)業(yè)資金匱乏的問題，為充滿巨大活力的中國電影市場注入了新的發(fā)展動力。
一、 行業(yè)簡介
1、定義：電影產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵冈谑袌鼋?jīng)濟(jì)時(shí)代和產(chǎn)業(yè)格局下，以電影產(chǎn)品為核心，以其形成到最終消費(fèi)所指涉的具有上下游關(guān)系的各個功能主體的集合。
2、大電影產(chǎn)業(yè)鏈包含的主體與收入構(gòu)成如下：
主體構(gòu)成：內(nèi)容提供商（制片商、外包內(nèi)容供應(yīng)商）、發(fā)行商、組織渠道商（院線/影院）；
收入構(gòu)成：票房收入、廣告收入、衍生品開發(fā)收入、轉(zhuǎn)播收入、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)收入等。
3、電影產(chǎn)業(yè)分為三個環(huán)節(jié)：制片、發(fā)行和放映：
制片： 有投資意愿的制片商投入資金、設(shè)備及人力等必要資源，然后劇組根據(jù)劇本進(jìn)行分鏡頭拍攝，再經(jīng)過一系列后期制作合成標(biāo)準(zhǔn)拷貝與復(fù)制要發(fā)行的拷貝，影片成品完成。此過程統(tǒng)稱為“制片”。制片都作為電影版權(quán)擁有者以票房分賬和出售各種版權(quán)獲得收益。
發(fā)行： 發(fā)行商從制片商購買發(fā)行權(quán)后，在指定的范圍和期限內(nèi)，將已完成影片拷貝的使用權(quán)向電影放映單位輸出（出租），以實(shí)現(xiàn)對制片方生成的電影產(chǎn)品進(jìn)行有償?shù)膫鞑ァ＞唧w來說，發(fā)行商主要負(fù)責(zé)影片的營銷推廣策略制定、實(shí)以及及與院線洽談拷貝投放。發(fā)行都以票房分賬形式獲得收益。很多時(shí)候，電影的制片和發(fā)行由同一家公司操作。
放映： 指獲得拷貝使用權(quán)的放映商利用專業(yè)業(yè)設(shè)備，在影院等放映場所把影片拷貝轉(zhuǎn)換為屏幕效果的過程，放映商以票房分成、食品飲料以及電影衍生品銷售獲得收益。
4、 中國電影的票房分賬
實(shí)際票房與“分賬票房”
�、賹�(shí)際票房 ：影院售票收入總和（包含院線、發(fā)行方售出的團(tuán)體票） 。 實(shí)際票房=觀影人次*電影票價(jià)。
�、诜仲~票房： 中國電影產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配以影院票房收入為主。利潤在產(chǎn)業(yè)核心環(huán)節(jié)（制片方、發(fā)行方、放映方）的分配以票房分成的形式進(jìn)行。
二、 行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析
市場需求：調(diào)查顯示，觀眾對影片的喜好程度為：災(zāi)難片科幻片戰(zhàn)爭片言情片偵探片武俠片恐怖片歌舞片
市場需求的變化：
在我國電影市場上，華人引以為榮的武俠片已經(jīng)不再穩(wěn)居榜首，退居科幻、災(zāi)難、戰(zhàn)爭片之下，甚至低過言情片與偵探片。伴隨電腦游戲成長起來的青少年群落，更樂意接受好萊塢大制作的災(zāi)難、科幻、戰(zhàn)爭影片。
究其原因是１８至２６歲年齡段的青年人屬于電影觀眾結(jié)構(gòu)中的最大群落，其次成分居高群落為２７至３９歲年齡段的觀眾。 如果說后者內(nèi)心深處依然殘留對武俠的鐘情的話，那么前者是在電子游戲、科幻故事熏陶下成長起來的'電影消費(fèi)群落，西方消費(fèi)文化對這一消費(fèi)群落影響頗深。
中國的電影客戶分類：可以從文化的角度細(xì)分為主流文化消費(fèi)者、精英文化消費(fèi)者和大眾文化消費(fèi)者三個主要群體。
主流文化消費(fèi)者群體：是由具有主流文化特征的消費(fèi)者組成的群體。
有官方性強(qiáng)、客觀性強(qiáng)、集體性強(qiáng)、社會性強(qiáng)、商品性較弱的基本特征。 精英文化消費(fèi)者群體：是由當(dāng)代中國具有精英文化特征的消費(fèi)者組成的群體。
有官方性較強(qiáng)、客觀性弱、集體性弱、社會性弱、商品性弱的基本特征。 大眾文化消費(fèi)者群體：是由當(dāng)代中國具有大眾文化特征的消費(fèi)者組成的群體。在中國的當(dāng)代消費(fèi)者群體中，大眾文化消費(fèi)者群體是主導(dǎo)的強(qiáng)勢群體，是消費(fèi)市場中的主流和核心力量。有官方性弱、客觀性較強(qiáng)、集體性較強(qiáng)、社會性較強(qiáng)、商品性強(qiáng)的基本特征。
1、行業(yè)競爭者（以20xx年為例）
①影片制作：中國電影制片業(yè)繼續(xù)維持了投資主體多元化格局，并出現(xiàn)了一批新的投資主體。
�、谟捌l(fā)行： 發(fā)行市場格局和制片領(lǐng)域格局一樣，分為以中影、華夏、上海東方、中影數(shù)字為代表的國有公司和以保利博納、華誼兄弟、北京新畫面、光線影業(yè)為代表的民營公司兩大陣營。
�、墼壕�發(fā)展與影院建設(shè) ：院線規(guī)模與影院建設(shè)繼續(xù)快速發(fā)展。全年有 14 條院線票房過億，較20xx增加10多條。
2、行業(yè)集中度
在電影制片業(yè)中， 雖然從影片的生產(chǎn)數(shù)量角度進(jìn)行測量的行業(yè)集中度比較低， 但是從更能有效反映市場占有狀況的影片票房角度來看，制片業(yè)集中度卻比較高， 屬于中寡占型和中集中度的結(jié)構(gòu)特征; 在電影發(fā)行行業(yè)中， 無論是進(jìn)口影片的國內(nèi)發(fā)行市場還是國產(chǎn)片的國內(nèi)發(fā)行市場， 都呈現(xiàn)出高集中度的市場特征， 基本可以描述為高寡占型市場結(jié)構(gòu)， 而在院線層面則呈現(xiàn)出 “ 金字塔”型的結(jié)構(gòu)， 因?yàn)樵壕�改革并沒有完全打破地域藩籬，行業(yè)全國性的整合也才剛啟動， 所以院線的地區(qū)集中度非常高， 而在全國和全行業(yè)內(nèi)卻沒有產(chǎn)生寡頭壟斷勢力， 全國沒有一條院線有足夠多的銀幕數(shù)和影院數(shù)來支持一部影片的全國發(fā)行; 在中國電影放映行業(yè)中， 影院勢力相距懸殊， 票房地區(qū)集中明顯，部分地區(qū)更多的人去觀看更少的影片， 在影片票房上甚至要超過美國的集中度水平。因此， 綜合制片、發(fā)行和放映三環(huán)節(jié)， 基本可以判斷中國電影產(chǎn)業(yè)整體上是一個中寡占型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征。
三、 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
1、競爭分析：目前，中國電影產(chǎn)業(yè)的競爭者主要集中在三類企業(yè)中，如具有國資背景的企業(yè)、民營企業(yè)、外資合營企業(yè)三類。
2、供應(yīng)鏈分析：
中國電影產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈主要包括內(nèi)容提供商（如制片商、外包內(nèi)容提供商）、電影發(fā)行商、傳播渠道商等主要部分。
�。ㄒ唬﹥�(nèi)容提供商：產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)環(huán)節(jié)
主要是指制片商，負(fù)責(zé)電影的融資、拍攝、后期制作等環(huán)節(jié)，主要包括制片公司、后期制作公司。
�。ǘ╇娪鞍l(fā)行商：決定電影營收的關(guān)鍵一環(huán)
電影發(fā)行商負(fù)責(zé)影片的營銷推廣策略的制定、實(shí)施及與院線合作。電影發(fā)行商從制作公司購買或代理電影發(fā)行權(quán)，然后以票房買斷、按照既定比例獲得營收分成等模式，將電影在合作院線推廣向受眾。
�。ㄈ﹤鞑デ溃弘娪霸壕�是主要的傳播渠道，此外，還有電視、新媒體如手機(jī)、MP4、iPad等。
3、產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展
20xx 年，電影產(chǎn)業(yè)在政策和市場的雙重驅(qū)動下，以建立具有競爭力的市場主體、建構(gòu)合理有序的市場秩序、提升企業(yè)的經(jīng)營效率、推動產(chǎn)業(yè)升級為目標(biāo)，通過轉(zhuǎn)制、改制、合作、上市等方式，進(jìn)行了相對頻繁的垂直縱向和平面橫向的產(chǎn)業(yè)重組，盡管還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成企業(yè)的最終整合和擴(kuò)張，但行業(yè)分化越來越明顯，核心企業(yè)的雛形已經(jīng)浮出水面。
四、 行業(yè)發(fā)展的影響因素
1、行業(yè)發(fā)展的環(huán)境
從外部環(huán)境來看，中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：
（一）電影產(chǎn)業(yè)作為中國文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，成為中國產(chǎn)業(yè)之一
以來，黨和國家針對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)出臺了大量的相關(guān)政策，尤其是20xx 年《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》的發(fā)布，從政策保障、政府投入、稅收優(yōu)惠、金融支持、人才培養(yǎng)等方面對電影行業(yè)進(jìn)行扶持，并將電影產(chǎn)業(yè)提升到了中國產(chǎn)業(yè)的高度加以重視與扶持。
�。ǘ┲袊司芍涫杖胫鹉晟仙�，城鎮(zhèn)居民在教育文化娛樂方面的投入占比增加 ，隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性快速增長，居民對文化娛樂產(chǎn)品的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力均得到了快速的提升。
�。ㄈ┿y行、VC、PE等機(jī)構(gòu)介入制作和發(fā)行環(huán)節(jié)，資本市場的推動作用顯現(xiàn) 隨著中國電影市場的進(jìn)一步放開，尤其是允許社會、個人、外資資本進(jìn)入電影制作與發(fā)行放映領(lǐng)域，使得資本市場對電影行業(yè)的關(guān)注度進(jìn)一步提升。
從內(nèi)部環(huán)境來看，中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下八點(diǎn)：
�。ㄒ唬┲袊娪爱a(chǎn)業(yè)全面市場化、專業(yè)化、集中化、規(guī)模化發(fā)展趨勢漸現(xiàn) 20xx年以來，中國電影行業(yè)答復(fù)調(diào)整了“行業(yè)準(zhǔn)入”和“產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入”政策，降低了行業(yè)門檻，吸引了大量社會資源進(jìn)入電影業(yè)，帶來了國產(chǎn)影片數(shù)量的迅速增加和影院建設(shè)的快速發(fā)展。繼20xx年后， 20xx年中國電影產(chǎn)業(yè)繼續(xù)進(jìn)行行業(yè)整合、調(diào)整和重組，逐漸走向?qū)I(yè)化、集中化、規(guī)�；�，“交叉補(bǔ)助”及“成本分擔(dān)”成為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要途徑，此外，整合營銷和渠道整合成為形成電影行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的主要方式。
�。ǘ┟駹I影視機(jī)構(gòu)在中國影視產(chǎn)業(yè)中扮演越來越重要的角色，華誼兄弟深圳創(chuàng)業(yè)板上市再次將民營影視機(jī)構(gòu)推向產(chǎn)業(yè)醒目位置 華誼兄弟、保利博納都是中國較為領(lǐng)先的民營影視機(jī)構(gòu)，以華誼兄弟為例，旗下的華誼兄弟電影已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從編劇、導(dǎo)演、制作到市場推廣、院線發(fā)行等完整的生產(chǎn)體系。
�。ㄈ﹪泻兔駹I電影企業(yè)市場角逐，企業(yè)之間的差異化競爭態(tài)勢明顯
長久以來，中國對電影、電視劇行業(yè)均實(shí)行嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入和監(jiān)管政策，一方面給新進(jìn)入廣播電影電視行業(yè)的國內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)設(shè)立了較高的政策壁壘，保護(hù)了行業(yè)現(xiàn)有公司的競爭力；另一方面，未來隨著中國電影產(chǎn)業(yè)政策的進(jìn)一步放寬，中國國有與民營電影企業(yè)的市場競爭將日趨加劇。
中國調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月。
二、調(diào)查地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
三、調(diào)查對象：中國各地網(wǎng)民
人的一生有三分之一的時(shí)間在床上度過，睡眠質(zhì)量直接關(guān)系著每個人的工作和生活�！捌髽I(yè)家、都市白領(lǐng)、金融從業(yè)者等是睡眠障礙發(fā)生的高危群體;北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)友，無論是睡眠時(shí)間和入睡時(shí)間，都不及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)友。”這是50萬名遍布全國各地的中國網(wǎng)友用鼠標(biāo)參與調(diào)查得出的結(jié)果。
日前，慕思攜新浪、網(wǎng)易、鳳凰、搜狐、騰訊五大主流網(wǎng)絡(luò)媒體等聯(lián)合推出“睡商調(diào)查報(bào)告”，目的在于讓公眾重新審視睡眠健康狀況。這也是國內(nèi)首次發(fā)布“睡商調(diào)查報(bào)告”。有超過50萬名網(wǎng)友參與調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的不斷加快，中國人的睡眠問題也日益嚴(yán)重，存在很大隱憂。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國每年有60萬人死于過度疲勞，高速公路上大約有xx0%的交通事故與疲勞駕駛有關(guān)。令人擔(dān)憂的是，健康睡眠并沒有引起公眾的足夠重視�！敖】邓咭庾R的缺少，是目前包括眾多網(wǎng)友在內(nèi)的中國人面臨的一大問題。如果公眾的睡眠意識能夠改善，大家擁有足夠的、正確的睡眠，可以避免很多的交通事故、工業(yè)事故，而這正是慕思多年來堅(jiān)持推動世界睡眠日進(jìn)入公眾視野的原因所在�！蹦剿伎偛靡獞c表示。
實(shí)際上，作為全球健康睡眠資源整合者，慕思一直在努力普及“健康睡眠”：從去年年底明星公民的啟動到兒童健康睡眠嘉年華，從聯(lián)合新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體開展的“全民睡商大調(diào)查”到50位“企業(yè)家睡眠聯(lián)盟”的發(fā)起和《中國睡商白皮書》的.發(fā)布;從微電影《床上關(guān)系》上映到《一睡成名》的再次推出，慕思做了很多積極的探索。此前，慕思推出的全球第三代智能化健康睡眠系統(tǒng)t-5，綜合了“人體工程學(xué)、睡眠環(huán)境學(xué)、智能化技術(shù)”，在杭州的年輕網(wǎng)購一族中擁有很多固定粉絲群�！皣鴥�(nèi)的網(wǎng)購市場越來越龐大。眾多年輕網(wǎng)購人群的喜好是我們產(chǎn)品研發(fā)的重要依據(jù)之一。這次新出爐的睡商調(diào)查報(bào)告，也將作為我們今后研發(fā)產(chǎn)品時(shí)的重要參考依據(jù)之一�！�
中國調(diào)查報(bào)告10
《哈佛商業(yè)評論》的作者，凱洛格商學(xué)院訪問教授埃里克?安德松（Eric Anderson）與麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院副教授鄧肯?西梅斯特（Duncan Simester）認(rèn)為，珠寶買家未必喜歡低價(jià)�！邦櫩屯颜劭劢庾x為需求疲軟的信號，這可能引起他們對質(zhì)量的懷疑�！笔褂谩跋鲀r(jià)”標(biāo)記來促銷，曾一度成為國內(nèi)珠寶商家搶占市場份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣”。國內(nèi)顧客在購買珠寶這種貴重商品時(shí)原本就處于對所購買珠寶首飾飾品相關(guān)專業(yè)知識的匱乏，而普遍存在對珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價(jià)格戰(zhàn)只會更加動搖消費(fèi)者對所購買珠寶品牌的選擇。
上世紀(jì)八十年代 ，針對當(dāng)時(shí)黃金飾品折扣滿天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價(jià)”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿意，周大福在30天之內(nèi)原價(jià)收回。盡管當(dāng)時(shí)這一舉措遭到業(yè)界同行的嘻笑，但一年后的市場數(shù)據(jù)顯示退貨率不到5%，而銷售量卻增長了30%以上�！耙豢趦r(jià)”從此成了周大福黃金品質(zhì)的標(biāo)桿,周大福只用10年時(shí)間就占領(lǐng)中國大陸市場半壁江山, “一口價(jià)”成為占領(lǐng)市場的“教科書”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費(fèi)，也是提升企業(yè)在消費(fèi)者心中認(rèn)知度，側(cè)面反映企業(yè)對自身產(chǎn)品信心的有力證明，使消費(fèi)者對自己的選擇更打了一針強(qiáng)心劑。
在過去20年里，獲益于中國經(jīng)濟(jì)起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來最高的。有研究報(bào)告指出，在購買大額商品時(shí)，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨(dú)立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來在中國的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。
當(dāng)代女性消費(fèi)心理變化及其營銷含義
“荷包掌握在她手中”，這個本源于20世紀(jì)60年代以后發(fā)達(dá)國家的家庭經(jīng)濟(jì)模式，在本世紀(jì)它不但會得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至還演變?yōu)橐粋�世界性的經(jīng)濟(jì)模式，成了影響產(chǎn)品銷售觀念與策略的根本點(diǎn)。有人稱21世紀(jì)為“她世紀(jì)”，如今一些原本以男性為主導(dǎo)的市場，在“為她服務(wù)”的消費(fèi)影響下情況正在發(fā)生變化。經(jīng)營者今天如何適應(yīng)當(dāng)代女性消費(fèi)心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)營銷策略正在成為經(jīng)營的重要問題。
一、女性在消費(fèi)中決策角色作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)
在過去20年里，獲益于中國經(jīng)濟(jì)起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來最高的。有研究報(bào)告指出，在購買大額商品時(shí)，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨(dú)立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來在中國的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。
四下望去，從高檔專營店、百貨商城、超級市場，甚至汽車城、電器城，頻頻出現(xiàn)的美麗身影拿出來的可都是真金白銀或者閃閃發(fā)光的信用卡。今天的女性購物者比上一代人對商品品牌有更多認(rèn)識和有更高要求，愿意為“形象”購物，以反映其正在提高的社會地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對消費(fèi)行為的影響還只局限于傳統(tǒng)的化妝品、服裝等傳統(tǒng)女性用品，那么顯然你已經(jīng)完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書、女性的網(wǎng)站、乃至女性電視頻道，已經(jīng)大張旗鼓地占據(jù)人們的眼球，其中誰也不能忽略的事實(shí)是，針對如何購買地產(chǎn)、如何選擇汽車和數(shù)碼產(chǎn)品、如何進(jìn)行理財(cái)?shù)纫酝挥心行躁P(guān)注的話題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來越多的商業(yè)領(lǐng)域，以男性為“重心”的消費(fèi)主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾椤爸行摹钡南M(fèi)主義。對經(jīng)營者來說，如何討好女性消費(fèi)者已經(jīng)成為促進(jìn)銷售的重要因素，否則就可能很難在中國這個作為全球最大和最有潛力的消費(fèi)市場獲得成功。
記�。骸昂砂莆赵谒种小�，這個源于上個世紀(jì)60年代發(fā)達(dá)國家的家庭經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)延續(xù)到本世紀(jì)的中國，并且大有要發(fā)展為社會經(jīng)濟(jì)模式的趨勢。
二、女性在消費(fèi)中自主性正在成長
最新一次調(diào)查顯示，在北京的330萬駕車者里，女性占到1/4，達(dá)86.6萬人，這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線城市也有強(qiáng)勁表現(xiàn)；從幾家汽車經(jīng)銷公司的銷售狀況來看，目前女性購車均有不同程度增長，平均已經(jīng)占到總銷售量的30%左右，而且根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，這個數(shù)目還將有大幅度增長。事實(shí)上，在中國市場，Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨(dú)鐘，并被冠以女性車的稱號。目前被普遍認(rèn)同的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達(dá)、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標(biāo)致206、奧迪A4和威姿。20xx年有關(guān)機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研中，有意識地分析了女性轎車的消費(fèi)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，度身定做女性車在中國還真是有市場的。但女性汽車在設(shè)計(jì)中要考慮到她們的特點(diǎn)，如在汽車前座底下設(shè)有一個黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽板上有可以拉開的化妝鏡；副駕駛前面的儲物箱里，設(shè)計(jì)了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設(shè)計(jì)了收放式小桌板，上面可以放兩個杯子和零食。
更有意思的是今天的“女人要有自己的房子�！边@一觀念正在深入人心，現(xiàn)在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內(nèi)在動機(jī)，對于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨(dú)立、自主和安全感，在現(xiàn)實(shí)層面則等同于長線投資和經(jīng)濟(jì)收益。有調(diào)查表明，在20xx年，以個人名義購房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開始成為購房主力，并且單身女性的買房意識明顯強(qiáng)過單身男士。也有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在購房者中，男女比例達(dá)到了58:42；在中檔住宅部分，女性購房者比例更占到45%。而女性購房者中，年輕化、知識化、高學(xué)歷的特征比較明顯，其中29歲以下的女性購房者占到33%。不要小看房子帶來的心理滿足感，這種滿足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每10個女性購房者中，就有3個是未婚。面對女性購房者數(shù)量增加的現(xiàn)象，社會學(xué)的解釋是隨著社會發(fā)展，女性的社會獨(dú)立性和自主性正在增強(qiáng)，特別是年輕一輩。在面對房屋這種大宗購買對象時(shí)，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產(chǎn)或者購買的房屋是否適合未來家庭的居住等等，而女性對購房的看法則大多出于是否滿足自己當(dāng)下居住需要。這種社會觀念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時(shí)往往選擇面積較小的小戶型，特別是40平方米以下的小戶型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對房地產(chǎn)經(jīng)營者有著重要的啟示作用。
三、女性消費(fèi)對男性消費(fèi)影響在新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)中得到進(jìn)一步體現(xiàn)
女性經(jīng)濟(jì)地位的強(qiáng)勢也給中國男性造成了不小壓力。在傳統(tǒng)以男性為主導(dǎo)的悠久歷史背景下，不少中國男性內(nèi)心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的女人以減輕自己的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又缺乏跟多金女人戀愛和結(jié)婚的信心和勇氣。在一次網(wǎng)上問卷調(diào)查中，盡管約70%接受調(diào)查的男性對獨(dú)立購房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強(qiáng)的女人，他們認(rèn)為買房是一種女性逞強(qiáng)的表現(xiàn)。盡管女性在就業(yè)市場及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業(yè)地位和收入水平等的客觀指數(shù)方面，女性的得分仍還是出現(xiàn)了下滑的趨勢。
有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)越來越多接受過高等教育的女性進(jìn)入就業(yè)市場，她們?yōu)樽约旱木蜆I(yè)及前途開創(chuàng)了新的道路。即便在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長及就業(yè)市場環(huán)境上升的樂觀狀態(tài)下，女性依然認(rèn)為自己在進(jìn)入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過，市場本身雖沒有性別，卻操縱在有性別的消費(fèi)者手中。國外有研究認(rèn)為，在高技術(shù)領(lǐng)域，男人以開發(fā)者的角色起著主導(dǎo)作用，而女人則主要是作為消費(fèi)者，即新技術(shù)、新設(shè)備的使用者。目前大部分廠商對此都缺乏認(rèn)識，開發(fā)的產(chǎn)品仍主要取悅早期用戶即男性用戶，而忽略了女性的消費(fèi)力量。真實(shí)的市場需求早已不是那樣。女性已經(jīng)是重要的目標(biāo)市場。企業(yè)推出新技術(shù)產(chǎn)品，必須考慮到女性消費(fèi)者的偏好并做出相應(yīng)調(diào)整。這些調(diào)整有可能極為簡單，比如不使用過小的手機(jī)按鍵，以免女性長指甲使用不便；也有可能相當(dāng)復(fù)雜，比如為女性設(shè)計(jì)的電腦游戲等。
“她世紀(jì)”被認(rèn)為是21世紀(jì)女性消費(fèi)者日益膨脹的市場需求的代名詞，這也給廠商帶來了新的市場沖動和戰(zhàn)略機(jī)遇。擴(kuò)展女性市場歷來是廠商的共同目標(biāo)，在“分眾營銷”和“橫向營銷”理念指導(dǎo)下，如何才能吸引女性消費(fèi)者的眼球？如何分享女性消費(fèi)者的錢袋？這些始終難以簡單回答的問題又一次擺在營銷者面前。不言而喻，從“她世紀(jì)”到“她營銷”這是當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，如何從女性消費(fèi)者的特殊需要出發(fā)，借助營銷組合策略，滿足更多女性消費(fèi)需要是我們經(jīng)營者應(yīng)該做好的作業(yè)。
女性消費(fèi)者的重要地位
1.女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個社會總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國人口的48.7%，對消費(fèi)活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實(shí)際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購買者，或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán)，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費(fèi)者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。
2.女性消費(fèi)者影響力大。女性通常具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費(fèi)者產(chǎn)生影響。女性消費(fèi)者會把自己購買產(chǎn)品的滿意使用感受和接受的滿意的服務(wù)經(jīng)歷當(dāng)做自己炫耀的資本，利用一切機(jī)會向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過來，女性購物決策也較易受到其他消費(fèi)者使用經(jīng)歷的影響。這個特點(diǎn)決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達(dá)不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過硬的質(zhì)量才能維持住女性消費(fèi)者的忠誠度。據(jù)國外調(diào)查表明，通常在對產(chǎn)品和服務(wù)不滿意的顧客中只有4％會直接對公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴(yán)重問題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續(xù)購買；如果問題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會繼續(xù)購買，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會向5個人講他/她的經(jīng)歷。其中會把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務(wù)提供者的大多數(shù)是女性消費(fèi)者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場的青睞。
女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
1.注重商品的外表和情感因素。男性消費(fèi)者在購物時(shí)，特別是購買生活日用品、家用電器時(shí)，較多地注意商品的基本功能、實(shí)際效用，在購置大件貴重商品時(shí)有較強(qiáng)的理性支配能力；而女性消費(fèi)者對商品外觀、形狀，特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產(chǎn)生購買動機(jī)。商品品牌的寓意、款式色彩產(chǎn)生的聯(lián)想、商品形狀帶來的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺等都可以是女性消費(fèi)者產(chǎn)生購買動機(jī)，有時(shí)是沖動型購買行為。購物現(xiàn)場的環(huán)境和促銷人員的講解和勸說在很大程度上會左右女性消費(fèi)者的購買，有時(shí)甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費(fèi)決定，使其轉(zhuǎn)為購買促銷的產(chǎn)品。
2.注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。女性消費(fèi)者心思細(xì)膩，追求完美，購買的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對購買商品時(shí)比男性更注重商品細(xì)節(jié)，通常會花費(fèi)更多的時(shí)間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，更關(guān)心商品帶來的具體利益�，F(xiàn)在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價(jià)格，同樣的價(jià)格下比較服務(wù)，甚至一些小的促銷禮品和服務(wù)人員熱情的態(tài)度都會影響女性消費(fèi)者的購買決定。這就要求商家對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做到盡善盡美，避免顯而易見的缺陷。
3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。目前我國中青年女性就業(yè)率較高，城鎮(zhèn)高于農(nóng)村。她們既要工作，又要做家務(wù)勞動，所以迫切希望減輕家務(wù)勞動量，縮短家務(wù)勞動時(shí)間，能更好地娛樂和休息。為此，她們對日常消費(fèi)品和主副食的方便性有更強(qiáng)烈的要求。新的方便消費(fèi)品會誘使女性消費(fèi)者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消費(fèi)者充滿熱情，以此顯示自己獨(dú)特的個性。
性消費(fèi)市場的變遷
女性消費(fèi)市場是一個潛力極大的廣闊市場。據(jù)第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，我國女性消費(fèi)者有4.8億之多，占全國人口的48.7％，其中在消費(fèi)活動中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21％。女性消費(fèi)者不僅數(shù)量大，而且在購買活動中起著特殊重要的作用。她們不僅對自己所需的消費(fèi)品進(jìn)行購買決策，在家庭中，由她們承擔(dān)了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數(shù)兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買者。由于女性世界發(fā)生了變化，與之相應(yīng)的女性消費(fèi)市場也隨之變遷。
首先，“感覺”好的商品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。與男性很大的區(qū)別，女性購買商品比較多地強(qiáng)調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購買行為。越來越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。能夠帶來夢想的商品、雜志在女性中必定暢銷。平時(shí)好動，工作起來干勁十足的年輕女性，喜歡的是購買“溫馨”、“可愛”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續(xù)做孩子氣的夢想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購買“可愛”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會受到女性的歡迎。
第二，表現(xiàn)時(shí)代的包裝風(fēng)潮來臨，女性的購買欲望多受直觀感覺影響，因此比較注重外觀設(shè)計(jì)，尤其對包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現(xiàn)個性和情趣的包裝。
第三，附贈品再現(xiàn)新風(fēng)潮。有些女性一方面會花上幾百元買一套流行時(shí)裝，而另—方面在菜場上買菜卻討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同，一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但附贈品，很可能女性在沒有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。附贈品還有一種名叫購買再購買的形式；購買某種商品的顧客，可以用低于市價(jià)的價(jià)格購買其他附贈品。對喜愛挑剔的女性消費(fèi)者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。
第四，職業(yè)女性的商業(yè)用品傾向。婦女用商業(yè)提包的出現(xiàn)便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。現(xiàn)在提包制造商已經(jīng)針對女性生產(chǎn)商業(yè)提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時(shí)髦性的苦心，就因?yàn)閷ο笫歉挥袀�性的職業(yè)婦女。類似的商品還有女式bp機(jī)，女式摩托車等。
針對女性消費(fèi)者的營銷策略
由于女性在消費(fèi)活動中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨(dú)特的消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)。廠家要充分重視這一龐大主體，針對女性的特點(diǎn)，改善生產(chǎn)和經(jīng)營，以便吸引和維持女性顧客，為企業(yè)帶來源源不斷的商機(jī)。
1.現(xiàn)場促銷活動要關(guān)注女性消費(fèi)者的情緒變化。男性比較注重服務(wù)人員的知識和技能，而由于女性同時(shí)對態(tài)度也比較敏感，服務(wù)人員不經(jīng)意間哪怕一個怠慢的動作，一句不耐煩的話語，一個輕蔑的眼神，都會將之前滔滔不絕的產(chǎn)品推銷成果毀于一旦。女性消費(fèi)者的自我意識、自尊心較強(qiáng)，表現(xiàn)在購買行為中喜歡評價(jià)商品，喜歡根據(jù)自己的愛好和標(biāo)準(zhǔn)分析商品，評價(jià)商品。購買后，她們總愿聽到別人的贊賞。營銷人員要講究語言表達(dá)的藝術(shù)性，尊重女性消費(fèi)者的自尊心，贊美女性消費(fèi)者的選擇，以博得女性消費(fèi)者的心理滿足感。
2.女性商品設(shè)計(jì)要重視細(xì)節(jié)和外觀形象，體現(xiàn)流行和時(shí)尚。女性對生活方式的反應(yīng)要比男性快，女性的審美觀影響著社會消費(fèi)潮流。自古以來，女性的審美觀就比男性更加敏銳。現(xiàn)代社會的職業(yè)女性對生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物總是充滿熱情。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，現(xiàn)在的商家也通過每年改變產(chǎn)品的流行樣式，利用潮流的力量來激發(fā)女性消費(fèi)者的購買欲望。因?yàn)榕詫τ诼浜笥跁r(shí)尚流行趨勢是最不能忍受的，而一般的女性消費(fèi)者對流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴(yán)重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動作用，知名人物做產(chǎn)品形象代言人也會明顯地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
3.采用各種名目繁多的促銷活動迎合對價(jià)格敏感的女性消費(fèi)者。采用適當(dāng)?shù)拇黉N手段，增進(jìn)女性消費(fèi)者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開拓女性消費(fèi)者市場的重要途徑。價(jià)格的影響對女性比對男性大的多，一般來說女性很少能夠抵制住降價(jià)的誘惑。在市場中進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的絕對多數(shù)都是女性消費(fèi)者，一方面出于女人節(jié)約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財(cái)政大權(quán)，直接控制家庭日常開支。男人“開源”，女人“節(jié)流”，這是大多數(shù)家庭的理財(cái)方式。有些女性一方面會花上幾百元上千元買一套流行時(shí)裝，而另一方面在菜場上買菜卻對于幾元幾角討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同：一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但有附贈品；很可能女性在沒有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。
鑒于女性消費(fèi)心理對整個消費(fèi)市場的重要性及其變遷，企業(yè)在制定營銷組合策略時(shí)，應(yīng)特別注意現(xiàn)代女性消費(fèi)者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的措施。例如，企業(yè)的櫥窗布置，應(yīng)注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設(shè)計(jì)、色彩、款式要注意誘發(fā)女性的情感；在商品的包裝裝橫、經(jīng)營方式等方面，要新穎、別致、適時(shí)方便。向女性消費(fèi)者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質(zhì)量、性能效果更好�？梢姡灰苊芮凶⒁馀允澜�，研究并了解女性消費(fèi)者的購買動機(jī)與需求以及決策的心理活動過程，就能隨時(shí)把握住女性消費(fèi)市場的新契機(jī)乃至整個消費(fèi)市場的變遷及發(fā)展趨勢，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使企業(yè)商品的形象契合消費(fèi)者的印象，并經(jīng)由有力的銷售訴求，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)者，市場前景一定是廣闊的。
中國調(diào)查報(bào)告11
一、調(diào)查背景
20xx年10月10日，一條關(guān)于“中國式過馬路”的微博被多次轉(zhuǎn)載�！爸袊竭^馬路”，就是“湊夠一撮人就可以走了，和紅綠燈無關(guān)”。這一調(diào)侃引起了不少人的共鳴，在調(diào)侃的同時(shí)又生發(fā)出對交通違規(guī)、安全意識和國民素質(zhì)等問題的反思與討論。但也有人認(rèn)為，這是因?yàn)槲覈鴮耜J紅燈處罰制度還不完善；更有甚者認(rèn)為是國家物質(zhì)文明沒有充分發(fā)展。而且大多人認(rèn)為闖紅燈只是一件不足掛齒的小事,沒有必要小題大做。
二、調(diào)查目的
面對亮起的紅燈，有多少人能安分守己的停下腳步呢？為此，我對“中國式過馬路”進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查研究，希望通過此次調(diào)查，獲得這一社會問題的存在現(xiàn)狀，了解這種現(xiàn)象形成的原因，闡明其危害。以期找到問題的癥結(jié)，得出一些應(yīng)對的方法和各方需要努力的方向。
三、調(diào)查分析
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國平均每天2.6人死于“闖燈”，86人死于“越線”。20xx年1至10月份，因違反道路標(biāo)識標(biāo)線肇事導(dǎo)致涉及人員傷亡的交通事故87852起，造成26154人死亡。其中因行人違規(guī)導(dǎo)致的肇事造成262人死亡 。這樣一組數(shù)字讓人觸目驚心。在中國很多城市，橫穿馬路、亂闖紅燈等違反基本交通安全規(guī)則的行為每天都在上演。如此嚴(yán)重的危害性，為何還是喚不起不遵守交通規(guī)則人的覺悟
為了獲得人們過馬路的真實(shí)情況，我來到并州路與南內(nèi)環(huán)街交叉的十字路口，對人們過馬路的狀況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：
在調(diào)查中我注意到，不文明交通行為的具有普遍性，人們看到別人闖紅燈沒事，自己就抱著僥幸心理跟著闖，人們的從眾心理，是不文明交通行為的一個重要原因。另一方面，交通管理與設(shè)置方面存在缺陷，很多時(shí)候紅綠燈給車通過的時(shí)間有兩三分鐘，而給人過街的時(shí)間只有十二三秒，時(shí)間經(jīng)常來不及，可是過街斑馬線在三四百米外才能有，公共交通資源上的分配不公是另一個重要原因。
然后我又隨機(jī)調(diào)查了30名路人，請他們結(jié)合自己的親身感受談?wù)剬Α爸袊竭^馬路”的一些看法。在交談中我發(fā)現(xiàn)，幾乎每個人都知道亂闖紅燈是不文明的行為，具有很大的危險(xiǎn)性，但是他們?nèi)匀徊荒馨凑_的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范自己的行為。有一些復(fù)雜的想法左右了他們行為。我將他們的表述總結(jié)如下：
四、調(diào)查結(jié)果分析：
通過實(shí)地的調(diào)查，結(jié)合我自己的切身體會，我認(rèn)為“中國式過馬路”的產(chǎn)生有以下幾個方面的原因：
1、人們文明出行的'觀念淡漠�，F(xiàn)代交通倡導(dǎo)的是人車分流，各行其道。偏偏有些人卻不這樣，他們即使知道這樣不對，為圖自己方便，仍然為之。闖紅燈、機(jī)動車不按道行駛，歸根到底就是市民無視交通法律法規(guī)，完全不顧自己和他人的生命安全。市民的社會責(zé)任和交通文明意識并沒有同步進(jìn)入汽車社會和文明時(shí)代，往往還是習(xí)慣用過去的小農(nóng)思維方式處處以自我為中心去支配言行，不少人不了解、不理解《道路交通安全法》，認(rèn)為亂穿馬路不構(gòu)成違法。
2、法不責(zé)眾的心理作祟�？吹絼e人闖紅燈沒事，自己就抱著僥幸心理跟著闖，一人違法就能讓旁觀者難以養(yǎng)成良好的交通習(xí)慣。不文明交通行為的社會普遍性，使人們產(chǎn)生從眾心理，這也是不文明交通行為的一個重要原因，由于參與交通的人群素質(zhì)參差不齊，交通安全意識、文明交通意識不高，沒有在社會上形成一個大部分人占主體的文明交通行為示范群體，在一定程度上對普通群眾的交通習(xí)慣行為產(chǎn)生了比較大的負(fù)面影響，導(dǎo)致了跟風(fēng)效仿。不文明交通行為得不到及時(shí)糾正，造成了群眾對不文明交通行為法不責(zé)眾的曲解，致使交通陋習(xí)的根深蒂固、久治不絕。
3、特權(quán)意識在作怪。特權(quán)意識和炫富心態(tài)也導(dǎo)致了違法駕駛的產(chǎn)生。有些駕駛員經(jīng)常超速、搶道行駛，認(rèn)為別人不能做的事，自己做了，是“有本事”;有些私家車主認(rèn)為自己富有，罰錢無所謂，產(chǎn)生了特權(quán)思想;有的駕駛員開的是“機(jī)關(guān)車”,心里存有“特權(quán)”思想，錯誤地以為即使違反交通法規(guī)也不會受罰，漠視交通法規(guī)。
4、危害性認(rèn)識不足。不文明交通行為是一種常見的行為，人們對此習(xí)以為常，認(rèn)為平常人們都這樣，也沒有發(fā)生交通事故，存在僥幸心理，思想上的麻木在一定程度上降低了人們對其危害性的認(rèn)識，使交通安全防范意識在僥幸的心理中淡化，從而引發(fā)交通事故發(fā)生。
5、管理措施不到位。文明交通是一項(xiàng)社會化工程，消除不文明交通行為需要全社會的齊心協(xié)力、齊抓共管，但現(xiàn)實(shí)工作中只有公安交警一家“孤軍奮戰(zhàn)”，沒有形成社會管理效應(yīng)。即使公安交警部門管理，由于受警力不足、對不文明交通行為處罰力度不夠等客觀實(shí)際因素的影響，治理效果不佳，屢治不絕。
6、交通設(shè)施待完善。近幾年，外出務(wù)工人員數(shù)量和城市機(jī)動車擁有量快速增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過交通基礎(chǔ)設(shè)施增長速度，人、車、路的矛盾日益尖銳。部分道路狹窄或破損，道路交通設(shè)施不完善。城區(qū)受當(dāng)初道路規(guī)劃的影響，有些道路是混合道，有些道路的非機(jī)動車道和人行道成“斷頭路”。這些客觀因素也使交通違法行為屢屢發(fā)生。
五、解決的方法
1、中國式過馬路”是一種交通意識的缺乏。可以在紅燈人行道口增添“語音提示”行人，既提示、又做到了警告行人的作用。
2、加強(qiáng)國民素質(zhì)教育，提高人們的安全意識和遵守交通規(guī)則的意識。
3、從自身做起，規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明出行。
中國調(diào)查報(bào)告12
上大學(xué)、找工作、結(jié)婚、生子——原以為人生可以這樣按部就班地過下去�？烧l知，既定軌跡才剛行進(jìn)到第二步，就意外地卡了殼。現(xiàn)在，越來越多的大學(xué)畢業(yè)生找工作屢屢碰壁，“沒有經(jīng)驗(yàn)”成了他們被拒之門外的理由;更有不少大學(xué)生并非找不到工作，而是“高不成低不就”，放棄了手中的就業(yè)機(jī)會。種種原因，造就了一支龐大的“大學(xué)生失業(yè)軍團(tuán)”。
據(jù)《xx年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示，在xx年畢業(yè)的大學(xué)生中，有近57萬人處于失業(yè)狀態(tài)，10多萬人選擇“啃老”;即使工作一年的人，對工作的滿意率也只有47%。xx年，全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到680萬人，畢業(yè)人數(shù)再創(chuàng)新高，大學(xué)生將面臨越來越沉重的就業(yè)壓力。
就業(yè)壓力大催生“啃老族”
前不久，網(wǎng)上一個《研究生畢業(yè)回家種地，老父氣絕服毒》的視頻，讓河北保定的苗衛(wèi)芳一下成了“熱點(diǎn)人物”。她曾因考研成功變?yōu)檎麄�村子的驕傲，如今卻因找不到滿意的工作回家務(wù)農(nóng)，致使父親經(jīng)不住周圍壓力選擇服毒自殺。這位父親的選擇也許有些極端，但是連碩士生找工作都很難的現(xiàn)實(shí)，的確在我們身邊上演著。
正在攻讀國際貿(mào)易專業(yè)碩士學(xué)位的小岳明年即將畢業(yè)，他已經(jīng)深深體會到了就業(yè)的不易�！拔颐嬖嚵撕脦准倚⊥赓Q(mào)公司實(shí)習(xí)，可他們一看我是碩士，都奇怪我是找了多少地方，才跑到這么一家小公司的。驚訝之后，多數(shù)人還會跟上一句‘現(xiàn)在很多研究生都不好找工作，學(xué)歷高太難伺候’�！�
在“找工作難，找好工作更是難上加難”的情況下，很多大學(xué)生將目光鎖定在考公務(wù)員上，于是出現(xiàn)了蔚為壯觀的公務(wù)員熱。10月22日，公務(wù)員考試報(bào)名還未截止，國家統(tǒng)計(jì)局重慶調(diào)查總隊(duì)一職位競爭比已達(dá)6348:1，一舉刷新了近年國考報(bào)名競爭最激烈職位的紀(jì)錄;而哈爾濱首次面向社會公開招聘事業(yè)單位編制的環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)員工，457個招聘崗位竟也引來11539個報(bào)名者，其中竟有近30名碩士研究生。
就業(yè)壓力的不斷增大，也造就了一支龐大的“啃老族”。楊潔是家中獨(dú)女，從小受盡寵愛。自視甚高的她畢業(yè)后欲謀一份月薪上萬的工作，然而眼高手低與缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，讓從未受挫的楊潔屢屢碰壁，漸漸陷入“高不成、低不就”的狀態(tài)，畢業(yè)一年至今仍待業(yè)在家。對此，楊潔父母卻稱，孩子還需要時(shí)間適應(yīng)，反正家里也不缺她這點(diǎn)錢糊口。
小楊本科畢業(yè)兩年了，如今，他還當(dāng)著沒有穩(wěn)定收入的“北漂一族”。從中國政法大學(xué)畢業(yè)后，小楊考過公務(wù)員，但以失敗告終;去律師事務(wù)所打過工，但因?yàn)槁煽紱]過，只能端茶倒水打雜，熬了不久，辭了職。由于沒有穩(wěn)定收入，付不起房租，他常去同學(xué)的住處蹭住，一家住兩個月，渾渾噩噩地“漂”了2年。老家也沒怎么回，用他自己的話說，就是“沒那個臉回去�！�
數(shù)據(jù)顯示，xx年，我國高校畢業(yè)生達(dá)到680萬人，再加上往年剩下沒就業(yè)的，以及進(jìn)城務(wù)工的`農(nóng)民和退伍復(fù)員的軍人，估計(jì)至少需要1300萬以上的新增崗位才能基本滿足需求。但目前每年新增的崗位距離這樣的需求還很遠(yuǎn)。
求職難，關(guān)卡在哪
為找到一份工作，大學(xué)畢業(yè)生們正在使出渾身解數(shù)，或早早找關(guān)系實(shí)習(xí)，爭取留用;或?yàn)榱嗽黾泳蜆I(yè)砝碼，拼命培訓(xùn)、考取證書，為自己充電。
今年8月，暑假快過去一個月了，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的王強(qiáng)還沒有回家的打算。他正在認(rèn)真準(zhǔn)備9月份的外銷員證書考試。而山西大學(xué)的小李，雖然已經(jīng)“秘書證”和“公關(guān)證”兩證在手，但還在琢磨著再考個什么。在就業(yè)壓力面前，越來越多的學(xué)生涌入考證族。不管與專業(yè)有沒有關(guān)系，本著“有證總比沒證強(qiáng)”的原則，他們奔波在各個考場。
除考證外，更多本科生則希望通過考研增加日后的競爭力。今年，成都理工大學(xué)地球物理學(xué)院，一個寢室8名女生全部考研成功的事，讓不少人津津樂道。但這背后，卻有著她們的無奈：幾乎沒有單位接收這個專業(yè)的女生。考研，只是她們的解困之路。
那么，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的原因究竟是什么?北京高教學(xué)會心理咨詢研究會理事長林永和告訴記者，大學(xué)教育與社會需求脫節(jié)是一個不可忽視的問題。大班上課，不講究個性化培養(yǎng);傳統(tǒng)教學(xué)，不能與社會變化接軌;只重知識，忽略通用技能培訓(xùn);缺乏實(shí)踐，永遠(yuǎn)都在紙上談兵。這些都導(dǎo)致大學(xué)生進(jìn)入工作崗位后適應(yīng)能力不足，與職業(yè)要求存在巨大差距。這也是“企業(yè)求賢難，大學(xué)生求職難”局面產(chǎn)生的原因之一。
此外，企業(yè)也難辭其咎。在招聘時(shí)，企業(yè)常常會附加各種專業(yè)以外的要求，比如外貌、性別、家庭、戶口等，以至于很多畢業(yè)生不得不走上整形之路。而某些企業(yè)的急功近利，對人才“不求天長地久，只求一時(shí)擁有”的態(tài)度，也使年輕人失去了很多長線發(fā)展的機(jī)會。另一方面，很多大學(xué)生“眼高手低”，沒有以一個成熟的心態(tài)去找工作，也是導(dǎo)致失業(yè)的原因。
不要放棄每個實(shí)踐機(jī)會
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大學(xué)生就業(yè)難并非中國僅有，它已經(jīng)成為一個全球現(xiàn)象。所不同的是，為解決大學(xué)生就業(yè)難，各國努力推出一些舉措的行動值得我們借鑒。如德國“慕尼黑就業(yè)模式”，由大學(xué)、企業(yè)、勞動局三方合作，共享信息，互相聯(lián)動。學(xué)校設(shè)立就業(yè)市場學(xué)院，負(fù)責(zé)學(xué)生專業(yè)能力以外的其他能力的培訓(xùn)，企業(yè)則常年為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)基地。韓國政府鼓勵高中畢業(yè)生“先就業(yè)后升學(xué)”，讓年輕人真正學(xué)以致用。
當(dāng)然，這些外部環(huán)境的改變需要時(shí)間，作為大學(xué)生要認(rèn)識到自身的不足，動手能力差、社會實(shí)踐少都是就業(yè)道路上的“短板”�，F(xiàn)在，多數(shù)大學(xué)都會安排實(shí)習(xí)時(shí)間，但很多學(xué)生并不珍惜這樣的機(jī)會�；叵肫�4年大學(xué)時(shí)光，劉曉彤十分后悔：“當(dāng)時(shí)學(xué)校讓我們自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，為圖省事，我讓爸媽找關(guān)系隨便蓋了個實(shí)習(xí)章，然后利用這段時(shí)間去旅游了�！碑厴I(yè)后找工作，招聘單位上來就問工作經(jīng)驗(yàn)和作品，當(dāng)時(shí)劉曉彤就傻了眼，最終好幾份工作因她缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)被拒。
因此，林永和建議，新生一入學(xué)就應(yīng)為自己定好職業(yè)目標(biāo)，做好時(shí)間管理，提高學(xué)習(xí)效率，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和訓(xùn)練有用的技能，多參加與專業(yè)有關(guān)的實(shí)踐。另外，找工作時(shí)樹立一個合理的目標(biāo)，擺正心態(tài)也很重要。
中國調(diào)查報(bào)告13
一、調(diào)查目標(biāo)、方案設(shè)計(jì)及組織策劃
(一)調(diào)查目標(biāo)
總目標(biāo)：通過深入細(xì)致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家，了解日常經(jīng)營問題、顧客消費(fèi)偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
分目標(biāo)：
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
(二)調(diào)查對象及形式
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點(diǎn)調(diào)查對象，以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點(diǎn)調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析，調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪問調(diào)查及市場觀察為輔，間或幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查，并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
調(diào)查對象抽樣：
1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者 抽取樣本150個，抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調(diào)查方式：1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查等
調(diào)研的主要內(nèi)容：
1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場消費(fèi)品牌及顧客滿意度，市場消費(fèi)數(shù)量及層次，消費(fèi)者對現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評價(jià)，餐飲消費(fèi)的心理，影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費(fèi)的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營支撐點(diǎn)，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實(shí)滿意程度，經(jīng)營者的營銷心理，經(jīng)營者的期望值與要求等。
4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容：主要了解消費(fèi)者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議，以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5) 幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評價(jià)，去粗取精。
(三)調(diào)查組織實(shí)施過程
調(diào)查組共有3人，進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理，輔以調(diào)查小組的小結(jié)報(bào)告，獲得黑大餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下：
1. 黑大餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平較高，消費(fèi)量大。
首先，從實(shí)地調(diào)查的結(jié)果來看，黑大外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，黑大在校師生約3萬，消費(fèi)群體龐大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來看，位于南崗區(qū)，消費(fèi)水平還是較高的。通過問卷調(diào)查，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費(fèi)在1500左右，又細(xì)分為5個消費(fèi)段，如下表2所示。
圖表1
北門餐飲類型及分布情況
類型 中式快餐店 中式傳統(tǒng)餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點(diǎn)面點(diǎn)店奶茶咖啡吧
數(shù)量 16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學(xué)生的月平均消費(fèi)分布情況
消費(fèi)層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~XX XX以上
所占比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2. 主要消費(fèi)類型、口味偏好明顯，重復(fù)消費(fèi)普遍
大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時(shí)期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費(fèi)，基于習(xí)慣因素
3. 消費(fèi)的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天
4. 消費(fèi)主體一般趨于2—4人，消費(fèi)能力較高
5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定，各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化
6. 產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營銷創(chuàng)新
(二)黑大附近餐飲消費(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費(fèi)者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2. 消費(fèi)者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費(fèi)者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費(fèi)者對產(chǎn)品的'價(jià)格認(rèn)知理性，學(xué)生消費(fèi)水平較高，也比較穩(wěn)定
5. 消費(fèi)者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低
6. 消費(fèi)者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數(shù)消費(fèi)者對餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費(fèi)者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學(xué)生消費(fèi)者一般以小群體消費(fèi)為主，對新鮮時(shí)尚的事物感興趣
(三)黑大附近餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭，同時(shí)也有商家的退出，形成當(dāng)前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化
3. 在目前國內(nèi)物價(jià)水平上漲的情況下，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
4. 黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo)，在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低，食品安全衛(wèi)生得不到保障
5. 無品牌意思，只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況
三.本次調(diào)查活動總結(jié)
總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場競爭激烈，難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題，請消費(fèi)者在有消費(fèi)需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費(fèi)主力人群是學(xué)生，合理消費(fèi)是必要的�？傊�，食品質(zhì)量安全問題不容忽視，學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要，餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會成為社會進(jìn)步的推動力。
中國調(diào)查報(bào)告14
趨勢一：自主
結(jié)論：中堅(jiān)階層的自主化消費(fèi)形態(tài)，要求的是產(chǎn)品提供更多的選擇和更切合個人的喜好。他們希望在自主舒適的購物環(huán)境下購物，以及愈趨多元化的消費(fèi)取向。這些均會為21世紀(jì)的消費(fèi)市場帶來不少新氣象。
對于西方讀者來說，自主的消費(fèi)行為是理所當(dāng)然的，不算什么�？墒牵袊�40年來一直在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下，社會并不鼓勵“自我”，亦不談個人滿足，到了80、90年代，隨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡至市場經(jīng)濟(jì)，社會經(jīng)歷著很大的轉(zhuǎn)變，人們開始接觸到“消費(fèi)者”、“自我”這些新觀念，但對這些新觀念的理解卻是十分稚嫩的。對于一般老百姓來說，無論是面對著快速的社會變化或琳瑯滿目的商品選擇，雖然一方面感到既新鮮又具吸引力，另一方面卻有種種的不適應(yīng)和不確定。“從眾心態(tài)”一詞恰到好處地描繪了這時(shí)代消費(fèi)者的心態(tài)。
在90年代，常見有廣大的消費(fèi)者一窩蜂地去搶購品牌或新上市的產(chǎn)品。他們覺得能擁有這些產(chǎn)品或品牌便是“進(jìn)步”的象征。但個別的消費(fèi)者卻缺乏獨(dú)立的消費(fèi)人格；在購買產(chǎn)品時(shí)，并不懂得考慮什么是自己需要和適合自己的，而是追趕市場為他們定下的標(biāo)準(zhǔn)，由市場及大眾告訴他需要什么，什么是適合他的。
進(jìn)入21世紀(jì)，這種情況在中堅(jiān)階層間開始有所改變，經(jīng)過多年的消費(fèi)文明洗禮后，中堅(jiān)階層的“自我”意識逐漸強(qiáng)化，他們帶頭打破“由市場為我定下消費(fèi)標(biāo)淮”這種消極的消費(fèi)模式，取而代之的是一種注重個性化的自我消費(fèi)形態(tài)。開始知道自己需要什么，什么產(chǎn)品適合自己，并且有“我與別人不同”的消費(fèi)意識，開始感覺到應(yīng)該是他們?yōu)樽约憾ㄏ孪M(fèi)要求，由市場上的品牌和產(chǎn)品去迎合他們，而非一窩蜂地追趕市場上時(shí)興的東西。個性化是自主的必然發(fā)展。
近年，超市的出現(xiàn)如雨后春筍，取代了傳統(tǒng)商場內(nèi)的柜臺服務(wù)。對于很多人來說，超市的最大好處是“有很多選擇”及“可以自己選擇”。
雖然說個性化和多元化是消費(fèi)趨勢，但中國人從傳統(tǒng)便不大倡導(dǎo)個人作風(fēng)，而更重視社會和諧一致，講求個人在社會上的責(zé)任與位份。所以相信消費(fèi)個性化在中國的發(fā)展，會與西方的發(fā)展有某程度上的不同。
實(shí)際上，雖然市場經(jīng)濟(jì)講求個人表現(xiàn)與報(bào)酬，但大部分人主觀上仍是愿意順應(yīng)主流，并不想在思想或行為上與眾不同。所以，中堅(jiān)階層努力工作，在事業(yè)或人生上希望有所成就，但所追求的是出人頭地，比別人做得好，比別人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不為主流價(jià)值觀所認(rèn)同的事，他們希望比別人優(yōu)秀，而不是與別人不同。因此，他們會穿時(shí)尚和高品質(zhì)的衣物來達(dá)到比別人優(yōu)越，卻不會穿別具一格的衣物。
中堅(jiān)階層消費(fèi)者逐漸趨于自主和個性化，隨此而來是另一個重要的趨勢：消費(fèi)行為走向多元
化，以及出現(xiàn)由于生活型態(tài)不同而導(dǎo)致的市場細(xì)分。
這就是說，即使是年紀(jì)和生活水平相當(dāng)?shù)南M(fèi)者，由于各人選擇的生活形式不同、或有著相異的心態(tài)、價(jià)值觀，而會表現(xiàn)出不同的消費(fèi)價(jià)值取向。例如有的追求身份地位，有的追求簡約生活，有的追求新穎的高科技玩意等等。此外，也有一些消費(fèi)者在購買不同產(chǎn)品時(shí)，會有著不同的消費(fèi)取向（例如在購買一般消費(fèi)品時(shí)會追求簡約，卻愿意花高價(jià)錢去追求高科技的新玩意）。其結(jié)果是市場細(xì)分變得前所未有的復(fù)雜。
趨勢二：個人全面理財(cái)概念
結(jié)論：中堅(jiān)階層消費(fèi)者的個人理財(cái)觀念日漸成熟，并且隨著中國入世，銀行和保險(xiǎn)業(yè)逐漸開放，與個人理財(cái)有關(guān)的種種產(chǎn)品在中國將有很大的發(fā)展。
60年代，中國人的生活仍是相當(dāng)刻苦，大部分人追求的是基本的溫飽，到了80年代中，部分人開始富裕起來，初嘗花錢消費(fèi)帶給他們種種生活上的舒適和方便，以至是物欲上的刺激與享樂。對于過慣刻苦日子的人民來說，消費(fèi)文明這個美果是一個很大的發(fā)現(xiàn)，社會上彌漫著一片消費(fèi)風(fēng)。那時(shí)的中國人缺乏任何現(xiàn)代理財(cái)?shù)母拍睿矝]有為將來打算的想法，因?yàn)槭裁炊加袊野才�。而對這些初富戶來說，儲蓄理財(cái)若與消費(fèi)享受作比較，重要性的確不大。
這種心態(tài)到了90年代末開始有所改變。特別是中堅(jiān)階層，原因有以下幾點(diǎn)：
第一、社會保障減少。雖然生活水平是不斷地提高，但近年經(jīng)濟(jì)改革和國企改革使國民的思想有一個根本性的改變：以前是國家提供全面又終身的福利保障，包括最主要的住房和醫(yī)療�，F(xiàn)在慢慢明白自己得靠自己，未來的保障也必須靠自己好好計(jì)劃。于是開始了要早日為將來作打算的想法。
第二、在經(jīng)過十多年的生活改善后，中堅(jiān)階層已經(jīng)積累了一定的個人儲蓄，形成了“個人財(cái)富”的概念。除了消費(fèi)外，他們對如何制造新財(cái)富更感興趣，積極地學(xué)習(xí)種種管理財(cái)富的方法，并且愿意冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。于是，各種投資、置業(yè)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品開始受歡迎。
除了創(chuàng)造財(cái)富和儲蓄外，消費(fèi)者也開始學(xué)會信貸消費(fèi)來幫助他們購房、醫(yī)療、教育等消費(fèi)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，有四成七城市居民表示在未來一年會有需要進(jìn)行信貸。個人信用卡的使用也愈來愈流行。
趨勢三：“全面體驗(yàn)”消費(fèi)模式
結(jié)論：進(jìn)入21世紀(jì)，如欲在中國建立成功品牌，不可不對中堅(jiān)階層的“情感訴求”有一定了解。
中堅(jiān)階層達(dá)到了一定的生活品質(zhì)后，在21世紀(jì)，他們在消費(fèi)生活上會追求更高層次的欲望，簡單來說，就是希望生活除了物質(zhì)上的滿足外，在精神或心靈上也能夠更豐富或刺激。這可能是感官上的體驗(yàn)，或文化修養(yǎng)上的升格，或?qū)ι畹南胂螅邢牖騼r(jià)值認(rèn)同等。
而他們對產(chǎn)品的要求，將不止于功能上的滿足，產(chǎn)品或品牌能否超越產(chǎn)品功能而給他們帶來
種種感官、情緒或價(jià)值上的滿足將變得越來越重要。簡單說，就是商品不單要有“功能”上的效益還要有“體驗(yàn)”或“情感”上的效益。中堅(jiān)階層的消費(fèi)者亦愿意付更多的金錢來換取這些額外的“體驗(yàn)”滿足。
在中國的電腦市場，本地品牌的發(fā)展往往是緊隨著外國潮流。近期中國本地個人電腦的品牌發(fā)展足可見到生產(chǎn)商除了在產(chǎn)品功能上盡力滿足中堅(jiān)階層消費(fèi)者的需求外，還企圖滿足他們更高層次的情感需求。
蘋果電腦(AppleComputer)推出iMac受到世界各地電腦迷的喜愛。在中國，中堅(jiān)階層的消費(fèi)者同樣感覺到iMac的莫大吸引力，并形成了一股不小的潮流。
1999年末，聯(lián)想電腦公司也針對消費(fèi)者對電腦的“情感效益”推出了它們最新的“天禧”型號。在功能上，這部“天禧”電腦與其它聯(lián)想電腦相差無異，唯其特別之處在于外形的設(shè)計(jì)上，全塑加工外殼，流線感十分強(qiáng)，全機(jī)有3種顏色，分別定名為珊瑚紫、寶螺藍(lán)、風(fēng)貝綠。在廣告里，聯(lián)想更提出了“來自海洋的靈感”這一句口號，充滿了奇想與浪漫的色彩，“海洋”代表了向外拓闊界限，完全掌握著中堅(jiān)階層對電腦的種種“情感上”的訴求：聯(lián)想電腦能拓闊人們的領(lǐng)域，這不光是珍貴的知識與資訊，還有是隨之而來超越國界的“國際感”，以及異國風(fēng)情，并且由領(lǐng)域拓闊而帶來的事業(yè)成就與社會地位，及生活質(zhì)素的提升等等。這些都是聯(lián)想電腦對中堅(jiān)階層消費(fèi)者在情感上的種種訴求的滿足。這與摩托羅拉手提電話(Motorola)廣告“飛越無限”里展示的訊息有著某種異曲同工之妙，“飛越無限”也是超越一般的產(chǎn)品功能，而在產(chǎn)品形象上把品牌與中堅(jiān)階層消費(fèi)者對其生活的想像與渴望結(jié)合起來：想“飛”、想拓闊天地的欲望。
趨勢四：健康潮流
結(jié)論：消費(fèi)者“花錢買健康”的心態(tài)只會有增無減。他們對健康的追求，一方面是由于過于豐盛的現(xiàn)代文明生活帶來種種健康及營養(yǎng)問題，另一方面是部份中產(chǎn)階層希望透過健康產(chǎn)品來令自己的體能及智力上的表現(xiàn)更佳。
健康肯定是現(xiàn)時(shí)中堅(jiān)階層最重要的潮流之一。層出不窮的健康產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)：營養(yǎng)補(bǔ)給品、維他命產(chǎn)品、健身、纖體健美以及種種原與健康無關(guān)的食品紛紛推出其健康系列。
中堅(jiān)階層的消費(fèi)者對追求健康十分積極，他們十分愿意嘗試各種令人健康（健美）的方法，并且愿意花更多的金錢來得到健康，女性更特別注意體重和體態(tài)的健美。可是，大部分消費(fèi)者卻未能改變導(dǎo)致營養(yǎng)不平衡的生活及飲食習(xí)慣，在心態(tài)上過分依賴市場上各類營養(yǎng)補(bǔ)給品及健康產(chǎn)品，并且希望這些補(bǔ)給品像快餐一樣的見效“快”。簡言之，就是消費(fèi)者想“花錢買健康”。
中堅(jiān)階層愿意“花錢買健康”，但又缺乏基本的健康知識，使他們在面對市場上眼花撩亂的營養(yǎng)產(chǎn)品，加上夸大功能的廣告宣傳時(shí)，常會無所適從，越多的選擇越令他們無法作出購買決定。而以下幾個與健康有關(guān)的趨勢值得注意：
●消費(fèi)者要求健康產(chǎn)品和營養(yǎng)保健品能提供更詳細(xì)的產(chǎn)品資料
●零吃也會附加營養(yǎng)成分：雖然消費(fèi)者不會盡信附加
●營養(yǎng)成份的零吃是真的有益健康，但只要他們覺得會比一般零吃“較不無益”，已經(jīng)能令他們較安心地去買了。 ●“方便”健康食品和健康產(chǎn)品
●健康食品也要味道好和著重享受(健康食品與零吃的界線變得模糊)
●健康產(chǎn)品進(jìn)一步市場細(xì)分化；不同的健康產(chǎn)品為不同生活形態(tài)的消費(fèi)群而設(shè)（例如：老人、孩童、上班族、體力勞動者、運(yùn)動員、婦女等等）
●健康產(chǎn)品除了提供功能性訴求外，還要提供更高層次的情感效益
消費(fèi)者對健康產(chǎn)品的要求超越了基本的預(yù)防疾病訴求，進(jìn)而尋求能令人的健康比以前更好，或在某方面的表現(xiàn)更佳，例如，更強(qiáng)健，活力更充沛，體力或腦力表現(xiàn)更好，或更長壽等。
1999年，中國約43億美元的電視廣告市場中，有將近一成是來自于營養(yǎng)補(bǔ)給品及維他命產(chǎn)品。以產(chǎn)品類別計(jì)算，他們還是1999年全年及20xx年第一季度最大的'廣告買家�！趵钗念Ｓ�(待續(xù))
趨勢五：尋找精神上的綠洲？
結(jié)論：高速的市場發(fā)展和國家進(jìn)步，實(shí)實(shí)在在也給予個人很大的壓力感和不安全感。品牌和產(chǎn)品可試圖給予消費(fèi)者多點(diǎn)自我空間和歸屬感。
中堅(jiān)階層對未來相當(dāng)樂觀，包括對個人和國家整體的未來。但他們的樂觀卻并不單純，而是隱隱間摻雜著不安全感。
這種不安全感部分由于中國令人眩目的發(fā)展速度。消費(fèi)者雖然樂于見到國家的進(jìn)步，亦享受著經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給他們的物質(zhì)生活上的成果，但由于變化太迅速，個人的內(nèi)心常會產(chǎn)生一種無法左右環(huán)境的無力感。在精信的一些訪問中，三十多歲的受訪者已表示害怕被前進(jìn)的巨輪所淘汰，所以每天都努力地使自己不要與社會脫節(jié)。
所以，21世紀(jì)另一個重要的消費(fèi)趨勢，就是在高速的城市內(nèi)提供一點(diǎn)恬靜的生活空間。這可能是各樣興趣的培養(yǎng)，或精神上（甚至信仰上）的寄托，或僅僅是在紛亂的城市中多一點(diǎn)個人空間。
近年，大城市中各類新式茶館，咖啡吧的出現(xiàn)，給予中堅(jiān)階層消費(fèi)者在繁忙生活中一點(diǎn)辟世的寧靜。低至中收入人士視努力賺錢為主要人生目標(biāo)，但部分已達(dá)一定財(cái)富和地位的中堅(jiān)階層，卻開始希望能過著愜意的生活。
趨勢六：消費(fèi)信息的時(shí)代
結(jié)論：中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會十分熱衷于資訊消費(fèi)。對各類資訊的接受能力亦在提高。但與此同時(shí)，消費(fèi)者在消費(fèi)資訊時(shí)會更有所選擇，資訊產(chǎn)品將進(jìn)一步多元化及市場細(xì)分復(fù)雜化。
隨著經(jīng)濟(jì)改革而來的，不單是物質(zhì)文明生活，還有現(xiàn)代生活的觀念，包括如何安排和豐富自己的生活。中國的消費(fèi)者開始意識到管理、安排生活的重要，也意識到要安排好生活，就需要不斷汲取各類資訊和新聞。
訊息新聞成了消費(fèi)者的一個重要消費(fèi)項(xiàng)目。報(bào)紙、雜志、電視、電臺在過去十年有著迅速的發(fā)展。性質(zhì)上也有很大的改變，這包括在內(nèi)容上從早期以嚴(yán)肅性質(zhì)為主（如政治、國家政策）發(fā)展至近年受歡迎的軟性新聞，題材也與消費(fèi)者的日常生活越加息息相關(guān)。
此外，內(nèi)容也朝多樣化的方向發(fā)展：包括有嚴(yán)肅性新聞或評論、生活資訊、娛樂產(chǎn)品、商情、財(cái)經(jīng)以至外國事物的介紹等等。多樣化的資訊不但滿足了不同消費(fèi)者對不同性質(zhì)的訊息需要，而且也滿足了同一名消費(fèi)者對不同性質(zhì)的訊息產(chǎn)品的需要。
對資訊的接受能力提高
另一個重要的趨勢是中堅(jiān)階層的消費(fèi)者對各類訊息的接受及選擇能力提高。開放早期中國消費(fèi)者習(xí)慣了官方的嚴(yán)肅性資料報(bào)告，所以在“軟性”新聞及廣告剛出來時(shí)，消費(fèi)者特別對失實(shí)或夸大的訊息表示無所適從，于是投訴廣告的情況十分普遍。有時(shí)廣告采用創(chuàng)意性的渲染手法，亦無法被消費(fèi)者所理解，而被投訴為夸大失實(shí)。
這情況近年大大有所改變。中堅(jiān)階層的消費(fèi)者逐漸學(xué)會辨別各類訊息的性質(zhì)、對他們的有用程度，甚至可靠性，從而有選擇地消費(fèi)訊息。他們開始要求產(chǎn)品宣傳除了資訊性外，還要有娛樂性的元素，偶然夸張一下也無妨。
趨勢七：國際化與本土化如何平衡？
結(jié)論：中堅(jiān)階層的消費(fèi)者追求“國際化”的品牌形象。但在國際化的同時(shí)卻不可忽視中國特色會如何影響對“國際化”一詞的演繹。
現(xiàn)代中國人的理智和實(shí)際，以及爭取向前的迫切感使中國消費(fèi)者很能接受外國新事物和新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)國家的強(qiáng)項(xiàng)成了個人及國家富強(qiáng)的重要手段。學(xué)習(xí)的題材也不限于科技，從商務(wù)、管理學(xué)，到市場銷售都是中堅(jiān)階層欲向西方學(xué)習(xí)的地方。
“國際化”是“進(jìn)步”的象征，國民的最終目標(biāo)。估計(jì)，隨著中國加入世貿(mào)，中國消費(fèi)者會進(jìn)一步接受外來新事物、新概念。西方先進(jìn)國家舉目可見的高科技產(chǎn)品在中國也隨處可見。帶來的結(jié)果是：中國不單會縮短她與先進(jìn)國家之間的經(jīng)濟(jì)距離。也會逐漸趨向國際化。
但在一步步國際化的同時(shí)，找出并堅(jiān)持中國本土特色的要求將會更明顯。21世紀(jì)的中堅(jiān)階層希望能平衡中國的獨(dú)特性和國際化的需要。
這些價(jià)值觀將影響消費(fèi)者如何選擇品牌。首先是中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會比較喜歡“全球性”的品牌形象。
當(dāng)然，如前所述，中堅(jiān)階層對“全球性”的定義與西方的看法可能大大不同。中國中堅(jiān)階層眼
中國調(diào)查報(bào)告15
今天是三八婦女節(jié)了，職場女性的話題也再次受到關(guān)注。如今，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個全新的時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，以知識、創(chuàng)新、體驗(yàn)、服務(wù)為主要內(nèi)容的全新經(jīng)濟(jì)模式給予了女性越來越大的表演舞臺。
誠然，也使得當(dāng)今的職場女性承受著前所未有的壓力，特別是在女性就業(yè)率高達(dá)73%的中國。在家庭中她們是妻子、是母親，相夫教子是義務(wù)；在企業(yè)里她們是職員是領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡職是責(zé)任，同時(shí)還需要進(jìn)行自己的職業(yè)規(guī)劃。
20xx年，全面放開二胎，承擔(dān)生育責(zé)任讓女性在職場上進(jìn)退維谷，而事實(shí)上，女性還面臨著職業(yè)發(fā)展過程中的能力被認(rèn)可、升遷阻礙等問題，更有職業(yè)黃金期工作和家庭平衡的兩難。
總結(jié)下來這就是當(dāng)前女性在職場中備受偏見的現(xiàn)狀：
1、大齡女青年不受待見
2、女性工資低于男性
3、因懷孕而影響晉升
4、女性年齡上處于劣勢
5、女性刻板印象，難以改變
6、社會輿論容易將某位女性的錯誤都上升為群體缺陷
下面我們來結(jié)合大數(shù)據(jù)來看看，調(diào)查報(bào)告指出超八成女性認(rèn)為在就業(yè)中存在性別歧視，其中，超兩成女性認(rèn)為在就業(yè)中性別歧視嚴(yán)重。此外，72%的受訪者表示自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)為男性，只有28%的受訪者表示領(lǐng)導(dǎo)為女性。
在就業(yè)中，性別歧視普遍么？——超八成女性認(rèn)為存在歧視
根據(jù)調(diào)查顯示，女性群體對于就業(yè)中的性別歧視感知更為強(qiáng)烈。22%的女性認(rèn)為就業(yè)中性別歧視現(xiàn)象嚴(yán)重，比男性高出近8%。而27%的男性則認(rèn)為就業(yè)中幾乎不存在性別歧視的現(xiàn)象，比女性高出9%。
高學(xué)歷女性會遭歧視么？——超四成具碩士學(xué)歷女性感受到嚴(yán)重歧視
在就業(yè)過程中，高學(xué)歷女性會被歧視么?上述調(diào)查指出，從學(xué)歷角度看，女性學(xué)歷越高，感受到的就業(yè)性別歧視越明顯。
調(diào)查顯示，在擁有高中或大專或本科學(xué)歷的女性群體中，認(rèn)為在就業(yè)中存在嚴(yán)重性別歧視的比例分別為12%、18%、28%，但在擁有碩士學(xué)歷的女性群體中，有高達(dá)43%的女性認(rèn)為就業(yè)中存在嚴(yán)重的性別歧視。值得注意的是，在擁有碩士學(xué)歷的女性群體中，超九成女性認(rèn)為在就業(yè)中存在一般甚至嚴(yán)重的性別歧視。
此外，調(diào)查也顯示，擁有高中、大專、本科、碩士學(xué)歷的男性群體中，認(rèn)為在就業(yè)中存在嚴(yán)重性別歧視的比例分別為14%、13%、14%、18%。
升職會受性別因素影響么？——超八成女性認(rèn)為在晉升中存歧視
在職場發(fā)展中，女性遭受到的性別歧視同樣讓人擔(dān)憂，特別是女性在面臨晉升領(lǐng)導(dǎo)崗位的問題上，性別歧視的問題尤為凸顯。數(shù)據(jù)顯示，有25%的女性認(rèn)為當(dāng)前的晉升狀況存在著嚴(yán)重的性別歧視，而男性的這一比例僅為18%。此外，還有26%的男性認(rèn)為晉升中不存在性別歧視現(xiàn)象，高出女性7%�？梢姡愿惺艿綍x升中的性別歧視現(xiàn)象比過去更為嚴(yán)重了。
職場女性晉升難么？——超四成女性到目前為止尚未升過職
該報(bào)告還對個體職業(yè)生涯中第一次晉升使用的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，有59%的男性在兩年內(nèi)完成個人職業(yè)生涯的首次晉升，女性這一比例則為49%，低于男性10個百分點(diǎn)。
值得注意的是，調(diào)查顯示，尚有44%的女性表示截至目前自己從未獲得過升職，而面對這一狀況的男性比例僅為31%，比女性低出了13個百分點(diǎn)。
相較20xx年我們的調(diào)查數(shù)據(jù)，20xx年的職場性別歧視現(xiàn)象仍不容樂觀，從實(shí)際情況看，這一現(xiàn)象在短期內(nèi)仍很難消除。就業(yè)和晉升過程中的性別歧視，是女性在職場中最易遭遇到的問題，特別是在婚育階段的女性 ，深受其困擾。
女領(lǐng)導(dǎo)多么？——女性領(lǐng)導(dǎo)占比不到三成
當(dāng)前，在職場中，女性領(lǐng)導(dǎo)越來越多，不過，相比眾多男性領(lǐng)導(dǎo)，她們還只是少數(shù)。上述調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，72%的`受訪者表示自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)為男性，只有28%表示領(lǐng)導(dǎo)為女性。對此，調(diào)查指出，這表明，目前領(lǐng)導(dǎo)層中性別分布嚴(yán)重失衡，男性占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。
那么，男性領(lǐng)導(dǎo)為何多于女性領(lǐng)導(dǎo)呢?對此，調(diào)查分析，基于同男性天然的生理差別和受深厚的男權(quán)社會意識的影響，女性在邁向領(lǐng)導(dǎo)崗位的路途上，總是會面臨比男性更多的障礙和困境。
從特質(zhì)上看，男性領(lǐng)導(dǎo)更多的表現(xiàn)出剛毅果斷，而女性領(lǐng)導(dǎo)則更容易展現(xiàn)自己包容理解的一面。不過人們在做出決定時(shí)，產(chǎn)生影響的因素不僅僅是性別，他的成長環(huán)境和生活經(jīng)驗(yàn)等也在起著重要作用。我們當(dāng)盡量以中立客觀的態(tài)度對待女性領(lǐng)導(dǎo)，不能一概而論。當(dāng)然，不可否認(rèn)，性別也確實(shí)是凸顯女性領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值和優(yōu)勢的部分原因，人們期待女性領(lǐng)導(dǎo)通過其特有的柔性特質(zhì)，為團(tuán)隊(duì)/集體帶來更為包容、和諧的氛圍。
相較于20xx年的評判標(biāo)準(zhǔn)，20xx年社會對成功女性的特征有了新的看法，我們希望這些成功的女性能將自身的成功經(jīng)驗(yàn)分享，去傳遞積極的價(jià)值觀和正能量影響更多的群體。
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