租賃科工作總結
更新時間：2023-08-14 11:30:56 工作總結 我要投稿
- 相關推薦
租賃科工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的租賃科工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
租賃科工作總結1
隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活質量的提高和個人的經(jīng)濟實力的增加，人們對于汽車的需求越來越強烈，這就使得汽車租賃行業(yè)成為當前市場上競爭非常激烈的行業(yè)之一。作為汽車租賃公司的員工，是要承擔起不少的責任，需要時時刻刻保持著高度的警惕和對工作的認真和嚴謹，才能讓公司在市場上取得更好的發(fā)展。
一、 客戶服務
在汽車租賃公司中，客戶服務是非常重要的一環(huán)。對于客戶的要求，我們需要根據(jù)客戶所需的車型、租用時間以及價格等，制定出一份針對性的方案，從而給客戶提供更加優(yōu)質的`服務。針對不同的客戶需求，我們要及時給出合理推薦，并且在租車的過程中，也要時刻關注客戶的反饋，及時解決客戶遇到的問題，做到客戶服務是一系列工步中的非常重要的一個。
二、 維護車輛
汽車租賃公司的工作最核心的一點，就是需要對所租出的車輛進行精心的維護保養(yǎng)，才能讓車輛使用壽命更長，同時，也大大提高客戶的滿意度。在維護車輛的過程中，我們需要在車輛的使用過程中不斷尋找問題，及時解決問題，同時，還要制定出一套完善的維護保養(yǎng)方案，對車輛的日常維護保養(yǎng)進行系統(tǒng)、計劃性的跟進，從而將車輛的各項指標保持在一個良好的水平。
三、 安全管理
汽車租賃公司的員工，在經(jīng)過專業(yè)的培訓后，要做到對車輛的安全保護具有較好的把握，要注意對車輛的認真把關，注意對車輛的日常維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證服務的安全性和可靠性。在租車之前，要對客戶進行認真的車輛安全培訓，介紹車輛的功能、操作方式以及相關注意事項，從而讓客戶能夠在使用過程中避免一些常見的安全事故，提高客戶的安全保障感。
四、 客戶追蹤
在汽車租賃公司的日常運營中，客戶追蹤也是非常重要的一環(huán)。只有我們不斷跟蹤客戶的使用情況，及時了解客戶的反饋意見和建議，才能更好地及時解決客戶面臨的困難和問題，從而保持與客戶的良好關系，提高公司在市場上的有效拓展。在客戶追蹤過程中，我們需要注意對客戶的溝通，并對客戶的問題進行詳細的記錄和處理。
總之，作為一名汽車租賃公司的員工，我們不僅僅要關注市場競爭的變化，也要緊緊圍繞用戶需求，從而創(chuàng)造出更好的服務體驗，提高公司在市場中的競爭力和聲譽，最終實現(xiàn)公司的穩(wěn)定、健康、快速增長。
租賃科工作總結2
四公司機械租賃分公司是公司專業(yè)化分公司，負責公司設備的租、用、養(yǎng)、修的管理。公司現(xiàn)有員工154人，管理人員40人，司操人員65名，維修保障人員30人，其中機務管理人員13名。分公司現(xiàn)有設備217臺，其中AB類設備102臺設備新舊系數(shù)0.28。
機械是保證完成工程施工的重要工具，是確保工程質量、加快工程進度、提高經(jīng)濟效益，改善勞動條件的重要手段，是機械化施工的物質條件。機械管理是公路施工，機械化施工的最重要的環(huán)節(jié)。因此，建立健全機械管理制度，提高設備管理水平，是促進工程現(xiàn)代化建設的重要保證。我們分公司十分重視設備的管理，在領導的大力支持下，機務部門正確貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，按照技術管理與經(jīng)濟管理相結合，專業(yè)管理和群眾管理相結合，修理、改造和更新相結合，維修保養(yǎng)和計劃檢修相結合的原則，認真抓好機械設備的租賃、使用、保養(yǎng)、維修的各個環(huán)節(jié)，制定了一系列的管理措施，通過部門全體人員的共同努力在機務管理方面取得了長足的進步。截止到10月份，共完成修理產(chǎn)值萬元，完成大中項修臺，現(xiàn)場搶修設備臺，自修率100%，設備完好率93。66%（截止到10月份）。配件材料消耗萬元，比去年同期降低了萬元，通過加強材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元�，F(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、認真抓好預防性維修，加強機械維修的綜合管理
我們分公司設立了專職的維修機務員，負責分公司維修的綜合管理，制定了維修管理辦法，規(guī)范了車間辦、維修人員、機操人員等相關人員工作職責及工作流程。每月定期根據(jù)設備運轉的狀況及設備的臺時制定詳細的設備狀態(tài)檢測計劃，通過檢測儀器來檢測機械運轉狀態(tài)，對檢測的結果進行分析，及時發(fā)現(xiàn)問題及時安排合適的時間進行維修，并由機務員和車間進出場檢驗員共同進行監(jiān)督和檢查，目的是設備能正常的施工作業(yè)，提前找到問題，為企業(yè)節(jié)約資金。例如，今年8月份我分公司的一臺YZ18振動壓路機發(fā)現(xiàn)發(fā)動機的動力下降，竄氣嚴重。經(jīng)機務部門的分析，確定了該設備的發(fā)動機須進行維修，拆卸完，發(fā)現(xiàn)與我們事前預料的完全一致，及時的安排了維修，僅用了3天的時間便修理完畢，為企業(yè)節(jié)約了資金，保證了施工生產(chǎn)的順利進行。
我們繼續(xù)加大技術改造、國產(chǎn)化改造、修舊利廢的工作力度，工作中敢于利用新技術、新工藝、新結構，力求為企業(yè)節(jié)約資金，降低消耗。今年共提出合理化建議35條，其中6項報公司，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。例如：分公司有一臺966E裝載機在衢州工地施工時，由于作業(yè)條件的太差，使得機械的變速箱被石頭撞了一個250MM×250MM的洞，設備無法繼續(xù)作業(yè)。我們與北京卡特彼勒聯(lián)系，該變速箱的殼體需要5。6萬元，價格十分昂貴，經(jīng)過機務部門的研究決定利用焊接修補的方法進行修復，修復后經(jīng)過做試漏實驗完全符合規(guī)定的要求。經(jīng)安裝調(diào)試，該機械運轉狀況良好。修復僅花費了1000元，為企業(yè)節(jié)約資金5。5萬元。今年分公司的技術改造著重是起重機械的力矩限制器的安裝與改造，根據(jù)技術監(jiān)督局和公司動力處對所有起重機械安裝力矩限制器的要求，我們共對8輛起重機械進行了改造。通過改造使得設備安全使用得到了加強，避免了隱患的發(fā)生。
二、“重中之重”——有計劃、系統(tǒng)地作好設備保養(yǎng)
以前很多企業(yè)基本上是“重使用，輕保養(yǎng)”，“重維修，輕保養(yǎng)”的模式，由此便會造成機械故障率增加，維修成本大大的增加，甚至會造成機損事故的發(fā)生。所以，我們機務部門改變了以前的模式，逐漸轉變成“重使用，勤保養(yǎng)”，“重保養(yǎng)，輕維修“的模式。保養(yǎng)管理工作中，我們設立了專職的保養(yǎng)機務員，每月定期根據(jù)設備的運轉狀況和機質的情況，編制設備月份保養(yǎng)計劃，下達車間和調(diào)度，協(xié)同機務將保養(yǎng)作好，機務員負責保養(yǎng)的實施和監(jiān)督。另外，針對機械的特點和施工的要求，制定了三個專業(yè)保養(yǎng)管理辦法，分別是機械設備走合期保養(yǎng)管理辦法；機械設備換季保養(yǎng)管理辦法；機械設備轉場保養(yǎng)管理辦法。機械保養(yǎng)必須堅持”預防為主，質量第一“的原則，嚴格按照細則的具體要求來執(zhí)行。另外，我們還建立了自檢、互檢、專檢的檢查制度，力求保證保養(yǎng)的質量，確保機械設備的.正常運行。
三、強化物資管理，抓好效能監(jiān)察
在分公司領導大力支持下，今年我們依然將物資的管理放在十分重要的位置，嚴格依照局和公司的規(guī)定，樹立以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，積極地為施工現(xiàn)場排憂解難，為機械設備正常運行和維修負責樹立為機操人員和全體職工熱心服務的思想，力求為企業(yè)降低消耗，節(jié)約成本，爭創(chuàng)效益，立足本崗，扎實工作。今年部門的管理依然被列入效能監(jiān)察的管理，以次來加強和完善管理，通過今年一年的工作，圓滿地完成了分公司領導交給的目標和任務。配件材料消耗萬元，比去年同期降低了萬元，通過加強材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元�，F(xiàn)將物資的管理總結如下：
1、嚴把采購的各個環(huán)節(jié)，認真執(zhí)行“貨比三家”
今年以來，我們始終圍繞如何為企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟效益為中心。針對許多機械的配件材料采購渠道難，資金占用大，我們在采購上嚴格執(zhí)行“貨比三家”的原則，即比價格，比質量，比運距。盡最大的力量與配套廠家聯(lián)系，選擇適宜的采購渠道，減少中間環(huán)節(jié)，避免了采購的盲目性，而且為企業(yè)節(jié)約了人力、物力和財力，使企業(yè)資金短缺問題得以解決。例如：今年在修理YZ18振動壓路機的發(fā)動機時，我們與寶馬公司駐北京辦事處聯(lián)系，報價為3。2萬元，價格昂貴，經(jīng)過與多家聯(lián)系尋價，最終找到一家經(jīng)銷該機械配套的公司，報價僅為1。85萬元，節(jié)約了近1。5萬元。經(jīng)過一年的工作，在采購上共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
2、嚴格執(zhí)行“交舊領新”，作好鑒定和在利用
今年，我們加強節(jié)省資金，挖潛降耗的管理，嚴格執(zhí)行“交舊領新”的原則。對于交回的舊料要登記入帳，集中擺放，作好回收記錄，每季度由機務部門組織鑒定小組對舊料進行鑒定，鑒定中對于一些能夠修復再利用的要分開擺放，后安排車間進行修復，對于一些沒有再利用的集中處理，處理后將款項交財務。這樣既為企業(yè)控制了消耗，又為企業(yè)提供了配件的供應。例如：一臺D85推土機起動機損壞，設備停不下來，如果現(xiàn)采購需要3天的時間，費用比較貴，此時舊料回收庫內(nèi)有一臺修復的起動機正好用上，節(jié)省了時間，保證了生產(chǎn)的順利進行，而且為企業(yè)節(jié)省了資金。今年，在修舊利廢方面共為企業(yè)節(jié)約資金萬元，在舊料集中處理方面共萬元。
3、強化采購審批、限額領料的制度，抓好庫房管理
今年我們將狠抓采購和限額領料，理順關系，從整體利益出發(fā)，樹立向管理要效益的思想，服務于企業(yè)層層把關。在采購和領料上規(guī)定了審批權限的制度，通過一年的工作，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。另外我們認真抓好庫房的管理，要求保管員樹立良好的服務意識，嚴格執(zhí)行四管的原則，即管用、管供、管節(jié)約、管回收。嚴格按照倉庫的管理辦法執(zhí)行工作，時時刻刻的保證倉庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生干凈，。另外還制定了倉庫檢查制度來督促庫房的管理有條理的進行，今年通過注重加強庫存的利用率，減少了庫存積壓，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
四、建立隨車技術檔案，加強駐外小分隊的管理
由于公司施工生產(chǎn)的特點，機械分布比較廣，而且大多數(shù)都在市外，因此對駐外小分隊的管理顯得非常重要，分公司為了加強管理，管好設備并能很好的控制成本，制定了駐外小分隊的守則和專職機務員到各駐外小分隊。另外還建立了隨車技術檔案，為了更好方便設備的各項管理。小分隊守則中規(guī)定：要求小分隊有責任管好、用好、維修保養(yǎng)好設備，確保機械的完好率。認真作好設備的分臺帳及設備的動態(tài)調(diào)遷記錄，每年6月和11月中旬按時上交固定資產(chǎn)清查表及小型機具的統(tǒng)計表。設備調(diào)遷時，一定要將該設備的隨車技術檔案一同帶走，作到“機走，資料走”的原則。嚴格按照保養(yǎng)細則的規(guī)定進行保養(yǎng)，每月定期將保養(yǎng)及設備的運轉的狀況上報分公司，保養(yǎng)機務員負責檢查和監(jiān)督。在采購上超過1000元的須經(jīng)機務科同意方可進行，外加工超過500元須報分公司同意。通過以上的管理，控制了成本，增加了效益，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
五、加強設備的安全管理，深入貫徹“三合一”管理體系
今年，公司通過辛勤的努力通過了職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系的審核，加上質量管理體系，公司已經(jīng)納入了“三合一“的管理體系，它不僅從質量上強化和規(guī)范的管理，而且在環(huán)境和安全方面進行了規(guī)范的管理，注重”以人為本“的理念，加強了管理，為企業(yè)在市場上增加了競爭力。同樣分公司也將”三合一“管理體系深入貫徹到工作中，我們依據(jù)公司的程序文件和管理手冊來作為工作的依據(jù)和標準。
首先，對工作所接觸的安全與環(huán)境情況進行危險源和環(huán)境因素的辯識，后根據(jù)辯識的結果進行評價，評出有無重大的危險源和環(huán)境因素。針對危險源和環(huán)境因素，制定了相應的預防措施和定期對危險源和環(huán)境因素進行檢查，來確保施工生產(chǎn)的順利進行。
六、再接再厲，完善各項管理
通過一年的工作，我們既看到了成績，同時又認識到了工作中的不足，在今后的工作中我們將會更加努力的加強設備各方面的管理，堵塞漏洞，降低成本，增加效益，使管理更加標準化、系統(tǒng)化、全面化。在20xx年，我們將制定機械維修細則，機械設備使用細則，機務內(nèi)業(yè)資料微機化來完善管理，繼續(xù)加大對職工的培訓和學習，使他們在工作中增加自己為企業(yè)服務的本領，加大對特殊設備的管理。我們?nèi)w機務員在今后的工作中，在領導大力支持下會加倍的努力使以后的工作更加完善。
租賃科工作總結3
近年來，物業(yè)租賃行業(yè)不斷壯大，為人們的生活提供了更加便利的服務。在物業(yè)租賃工作方面，我們也取得了一些成效，但同時也面臨著不少挑戰(zhàn)和問題。在過去的工作中，我們不斷總結和完善，取得了一些經(jīng)驗和心得，下面就來詳細具體、生動寫一下物業(yè)租賃工作總結。
一、工作成效
在過去的一年中，我們的物業(yè)租賃工作取得了不少成果，具體如下：
1、 租賃業(yè)務量穩(wěn)步增長
在經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，我們的租賃業(yè)務量也呈現(xiàn)出逐年穩(wěn)步增長的趨勢。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，本年度我們的租賃業(yè)務量比去年同期增長了30%，體現(xiàn)了我們租賃業(yè)務的潛力和發(fā)展態(tài)勢。
2、 政策與市場環(huán)境有利
政策與市場環(huán)境是物業(yè)租賃業(yè)務順利開展的重要保障之一。在過去的一年中，屬性租賃政策的完善和物價穩(wěn)定，對我們的工作提供了良好的支持和保障。
3、 增加新的租賃源
增加新的租賃源對于提高我們的工作效率和業(yè)務量也有著重要的作用。經(jīng)過我們的努力，成功地開發(fā)了一批新的租賃源，為公司業(yè)務發(fā)展注入了新的動力。
二、工作中存在的問題
雖然我們的物業(yè)租賃工作取得了不少成果，但在具體的操作中，我們還面臨著不少的問題：
1、 業(yè)務流程不夠規(guī)范
物業(yè)租賃行業(yè)的特殊性決定了我們的業(yè)務流程必須十分規(guī)范。但在具體操作中，我們發(fā)現(xiàn)仍有不少流程不夠清晰、不夠規(guī)范，導致出現(xiàn)過多的溝通和誤解，從而使得工作效率低下。
2、 人員素質和職業(yè)操守不夠高
租賃業(yè)務的.核心是與客戶的交流與溝通，因此人員素質和職業(yè)操守都必須非常高。但在我們的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)像素質素養(yǎng)和高尚的職業(yè)操守方面的不足，這是我們今后需要著重加以改進。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理較為混亂
作為一家專業(yè)的物業(yè)租賃公司，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理顯得尤為重要。但在具體工作中，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理十分混亂，沒有完善的資料和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對我們的工作效率和數(shù)據(jù)分析造成了不小的影響。
三、工作總結與展望
在過去的一年中，我們充分發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，積極開展了物業(yè)租賃業(yè)務，取得了一定的成效。但同時，我們也面臨了不少的挑戰(zhàn)和問題。為了進一步提高我們的工作效率和服務質量，我們需要從以下幾方面著手：
1、 規(guī)范業(yè)務流程
我們將進一步完善業(yè)務流程，使得規(guī)范化程度更高。我們將進一步完善公司的決策、執(zhí)行和監(jiān)測等環(huán)節(jié)，盡可能地把我們業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)細化和規(guī)范化。
2、 提高人員素質和職業(yè)操守
我們將進一步加強人員培訓，提高員工的素質和職業(yè)操守，保證客戶的服務質量。我們也將進一步建立和完善我們的行業(yè)道德標準，以規(guī)范我們的經(jīng)營行為和工作態(tài)度。
3、 完善數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
我們將建立和完善公司的資料管理和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，使得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理更加高效、更有針對性。我們還會通過數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的決策提供合理的建議和參考依據(jù)。
綜上，在下一個工作目標中，我們將在這些方面加以改進，使我們的物業(yè)租賃業(yè)務更加有效和高效。
租賃科工作總結4
加強機械管理提高企業(yè)競爭力
四公司機械租賃分公司是公司專業(yè)化分公司，負責公司設備的租、用、養(yǎng)、修的管理。公司現(xiàn)有員工人，管理人員人，司操人員名，維修保障人員人，其中機務管理人員名。分公司現(xiàn)有設備臺，其中類設備臺設備新舊系數(shù)。
機械是保證完成工程施工的重要工具，是確保工程質量、加快工程進度、提高經(jīng)濟效益，改善勞動條件的重要手段，是機械化施工的物質條件。機械管理是公路施工，機械化施工的最重要的環(huán)節(jié)。因此，建立健全機械管理制度，提高設備管理水平，是促進工程現(xiàn)代化建設的重要保證。我們分公司十分重視設備的管理，在領導的大力支持下，機務部門正確貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，按照技術管理與經(jīng)濟管理相結合，專業(yè)管理和群眾管理相結合，修理、改造和更新相結合，維修保養(yǎng)和計劃檢修相結合的原則，認真抓好機械設備的租賃、使用、保養(yǎng)、維修的各個環(huán)節(jié)，制定了一系列的管理措施，通過部門全體人員的共同努力在機務管理方面取得了長足的進步。截止到月份，共完成修理產(chǎn)值萬元，完成大中項修臺，現(xiàn)場搶修設備臺，自修率，設備完好率（截止到月份）。配件材料消耗萬元，比去年同期降低了萬元，通過加強材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元。現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、認真抓好預防性維修，加強機械維修的綜合管理
我們分公司設立了專職的維修機務員，負責分公司維修的綜合管理，制定了維修管理辦法，規(guī)范了車間辦、維修人員、機操人員等相關人員工作職責及工作流程。每月定期根據(jù)設備運轉的狀況及設備的臺時制定詳細的設備狀態(tài)檢測計劃，通過檢測儀器來檢測機械運轉狀態(tài)，對檢測的結果進行分析，及時發(fā)現(xiàn)問題及時安排合適的時間進行維修，并由機務員和車間進出場檢驗員共同進行監(jiān)督和檢查，目的是設備能正常的施工作業(yè)，提前找到問題，為企業(yè)節(jié)約資金。例如，今年月份我分公司的一臺振動壓路機發(fā)現(xiàn)發(fā)動機的動力下降，竄氣嚴重。經(jīng)機務部門的分析，確定了該設備的發(fā)動機須進行維修，拆卸完，發(fā)現(xiàn)與我們事前預料的完全一致，及時的安排了維修，僅用了天的時間便修理完畢，為企業(yè)節(jié)約了資金，保證了施工生產(chǎn)的順利進行。
我們繼續(xù)加大技術改造、國產(chǎn)化改造、修舊利廢的工作力度，工作中敢于利用新技術、新工藝、新結構，力求為企業(yè)節(jié)約資金，降低消耗。今年共提出合理化建議條，其中項報公司，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。例如：分公司有一臺裝載機在衢州工地施工時，由于作業(yè)條件的太差，使得機械的變速箱被石頭撞了一個×的洞，設備無法繼續(xù)作業(yè)。我們與北京卡特彼勒聯(lián)系，該變速箱的殼體需要萬元，價格十分昂貴，經(jīng)過機務部門的研究決定利用焊接修補的方法進行修復，修復后經(jīng)過做試漏實驗完全符合規(guī)定的要求。經(jīng)安裝調(diào)試，該機械運轉狀況良好。修復僅花費了元，為企業(yè)節(jié)約資金萬元。今年分公司的技術改造著重是起重機械的力矩限制器的安裝與改造，根據(jù)技術監(jiān)督局和公司動力處對所有起重機械安裝力矩限制器的要求，我們共對輛起重機械進行了改造。通過改造使得設備安全使用得到了加強，避免了隱患的發(fā)生。
二、“重中之重”——有計劃、系統(tǒng)地作好設備保養(yǎng)
以前很多企業(yè)基本上是“重使用，輕保養(yǎng)”，“重維修，輕保養(yǎng)”的模式，由此便會造成機械故障率增加，維修成本大大的增加，甚至會造成機損事故的發(fā)生。所以，我們機務部門改變了以前的模式，逐漸轉變成“重使用，勤保養(yǎng)”，“重保養(yǎng)，輕維修“的模式。保養(yǎng)管理工作中，我們設立了專職的保養(yǎng)機務員，每月定期根據(jù)設備的運轉狀況和機質的情況，編制設備月份保養(yǎng)計劃，下達車間和調(diào)度，協(xié)同機務將保養(yǎng)作好，機務員負責保養(yǎng)的實施和監(jiān)督。另外，針對機械的特點和施工的要求，制定了三個專業(yè)保養(yǎng)管理辦法，分別是機械設備走合期保養(yǎng)管理辦法；機械設備換季保養(yǎng)管理辦法；機械設備轉場保養(yǎng)管理辦法。機械保養(yǎng)必須堅持”預防為主，質量第一“的原則，嚴格按照細則的具體要求來執(zhí)行。另外，我們還建立了自檢、互檢、專檢的檢查制度，力求保證保養(yǎng)的質量，確保機械設備的正常運行。
三、強化物資管理，抓好效能監(jiān)察
在分公司領導大力支持下，今年我們依然將物資的管理放在十分重要的位置，嚴格依照局和公司的規(guī)定，樹立以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，積極地為施工現(xiàn)場排憂解難，為機械設備正常運行和維修負責樹立為機操人員和全體職工熱心服務的思想，力求為企業(yè)降低消耗，節(jié)約成本，爭創(chuàng)效益，立足本崗，扎實工作。今年部門的管理依然被列入效能監(jiān)察的管理，以次來加強和完善管理，通過今年一年的工作，圓滿地完成了分公司領導交給的目標和任務。配件材料消耗萬元，比去年同期降低了萬元，通過加強材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元。現(xiàn)將物資的管理總結如下：
�、眹腊巡少彽母鱾�環(huán)節(jié)，認真執(zhí)行“貨比三家”
今年以來，我們始終圍繞如何為企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟效益為中心。針對許多機械的配件材料采購渠道難，資金占用大，我們在采購上嚴格執(zhí)行“貨比三家”的原則，即比價格，比質量，比運距。盡最大的力量與配套廠家聯(lián)系，選擇適宜的采購渠道，減少中間環(huán)節(jié)，避免了采購的盲目性，而且為企業(yè)節(jié)約了人力、物力和財力，使企業(yè)資金短缺問題得以解決。例如：今年在修理振動壓路機的發(fā)動機時，我們與寶馬公司駐北京辦事處聯(lián)系，報價為萬元，價格昂貴，經(jīng)過與多家聯(lián)系尋價，最終找到一家經(jīng)銷該機械配套的公司，報價僅為萬元，節(jié)約了近萬元。經(jīng)過一年的工作，在采購上共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
⒉嚴格執(zhí)行“交舊領新”，作好鑒定和在利用
今年，我們加強節(jié)省資金，挖潛降耗的管理，嚴格執(zhí)行“交舊領新”的原則。對于交回的舊料要登記入帳，集中擺放，作好回收記錄，每季度由機務部門組織鑒定小組對舊料進行鑒定，鑒定中對于一些能夠修復再利用的要分開擺放，后安排車間進行修復，對于一些沒有再利用的集中處理，處理后將款項交財務。這樣既為企業(yè)控制了消耗，又為企業(yè)提供了配件的供應。例如：一臺推土機起動機損壞，設備停不下來，如果現(xiàn)采購需要天的時間，費用比較貴，此時舊料回收庫內(nèi)有一臺修復的起動機正好用上，節(jié)省了時間，保證了生產(chǎn)的`順利進行，而且為企業(yè)節(jié)省了資金。今年，在修舊利廢方面共為企業(yè)節(jié)約資金萬元，在舊料集中處理方面共萬元。
�、硰娀少弻徟⑾揞~領料的制度，抓好庫房管理
今年我們將狠抓采購和限額領料，理順關系，從整體利益出發(fā)，樹立向管理要效益的思想，服務于企業(yè)層層把關。在采購和領料上規(guī)定了審批權限的制度，通過一年的工作，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。另外我們認真抓好庫房的管理，要求保管員樹立良好的服務意識，嚴格執(zhí)行四管的原則，即管用、管供、管節(jié)約、管回收。嚴格按照倉庫的管理辦法執(zhí)行工作，時時刻刻的保證倉庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生干凈，。另外還制定了倉庫檢查制度來督促庫房的管理有條理的進行，今年通過注重加強庫存的利用率，減少了庫存積壓，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
四、建立隨車技術檔案，加強駐外小分隊的管理
由于公司施工生產(chǎn)的特點，機械分布比較廣，而且大多數(shù)都在市外，因此對駐外小分隊的管理顯得非常重要，分公司為了加強管理，管好設備并能很好的控制成本，制定了駐外小分隊的守則和專職機務員到各駐外小分隊。另外還建立了隨車技術檔案，為了更好方便設備的各項管理。小分隊守則中規(guī)定：要求小分隊有責任管好、用好、維修保養(yǎng)好設備，確保機械的完好率。認真作好設備的分臺帳及設備的動態(tài)調(diào)遷記錄，每年月和月中旬按時上交固定資產(chǎn)清查表及小型機具的統(tǒng)計表。設備調(diào)遷時，一定要將該設備的隨車技術檔案一同帶走，作到“機走，資料走”的原則。嚴格按照保養(yǎng)細則的規(guī)定進行保養(yǎng)，每月定期將保養(yǎng)及設備的運轉的狀況上報分公司，保養(yǎng)機務員負責檢查和監(jiān)督。在采購上超過元的須經(jīng)機務科同意方可進行，外加工超過元須報分公司同意。通過以上的管理，控制了成本，增加了效益，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。
五、加強設備的安全管理，深入貫徹“三合一”管理體系
今年，公司通過辛勤的努力通過了職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系的審核，加上質量管理體系，公司已經(jīng)納入了“三合一“的管理體系，它不僅從質量上強化和規(guī)范的管理，而且在環(huán)境和安全方面進行了規(guī)范的管理，注重”以人為本“的理念，加強了管理，為企業(yè)在市場上增加了競爭力。同樣分公司也將”三合一“管理體系深入貫徹到工作中，我們依據(jù)公司的程序文件和管理手冊來作為工作的依據(jù)和標準。
首先，對工作所接觸的安全與環(huán)境情況進行危險源和環(huán)境因素的辯識，后根據(jù)辯識的結果進行評價，評出有無重大的危險源和環(huán)境因素。針對危險源和環(huán)境因素，制定了相應的預防措施和定期對危險源和環(huán)境因素進行檢查，來確保施工生產(chǎn)的順利進行。
六、再接再厲，完善各項管理
通過一年的工作，我們既看到了成績，同時又認識到了工作中的不足，在今后的工作中我們將會更加努力的加強設備各方面的管理，堵塞漏洞，降低成本，增加效益，使管理更加標準化、系統(tǒng)化、全面化。在××年，我們將制定機械維修細則，機械設備使用細則，機務內(nèi)業(yè)資料微機化來完善管理，繼續(xù)加大對職工的培訓和學習，使他們在工作中增加自己為企業(yè)服務的本領，加大對特殊設備的管理。我們?nèi)w機務員在今后的工作中，在領導大力支持下會加倍的努力使以后的工作更加完善。
租賃科工作總結5
作為汽車租賃公司的一員，我認為自己在過去的一年中取得了一些很好的成果。通過認真負責的工作態(tài)度，我為公司創(chuàng)造了信任和價值。在這篇文章中，我希望總結一下我在汽車租賃公司的工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗包括自己如何向客戶提供優(yōu)質服務，如何管理車輛并提高管理效率，以及如何處理人際關系。這些經(jīng)驗不僅是對我個人的總結，更可以為新加入公司的同事提供一些有用的參考。
1、 優(yōu)質服務
作為對客戶的第一通聯(lián)系，維持良好的服務態(tài)度是非常重要的`。這不僅體現(xiàn)在電話咨詢時語音通暢，親切周到；也要體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上，例如推薦車型，辦理手續(xù)等。更重要的是，要在客戶租車前指引客戶， 提前解決一些常見疑問，讓客戶有充分的時間來準備租車所需的文件，以及告知一些須知和注意事項，以確保他們在租車過程中不會遇到任何麻煩。
2、 管理車輛
成功地管理車輛是汽車租賃公司的核心任務之一。在日常工作中，應該做好車輛運營的跟蹤，包括定期檢查，維護和檢修車輛等。此外，為了更好地管理車輛，我會為車輛制定一個定期保養(yǎng)任務表，加強對車輛的管理監(jiān)督，同時加強日常車輛巡檢工作。 對車輛的合理配置更是一項重要工作，只有了解每一輛車的詳細情況，才能更加合理地分配車輛并且節(jié)省成本。
當然，雖然管理車輛是一項重要工作，但同時，我們也要做好車輛服務。我們的理念是不僅要提供汽車租賃服務，同時可以對我們租賃的汽車進行維護保養(yǎng)和汽車美容，以確保我們提供給客戶的汽車都是良好的。
3、 處理人際關系
在汽車租賃公司，人際關系也是關鍵因素。對于公司客戶需要，我們不僅要善于溝通，服務好顧客，同時還需要與內(nèi)部部門展開有效的溝通和協(xié)作。在內(nèi)部，要與同事們建立良好的工作關系，了解各自的優(yōu)勢和缺點，并與團隊合作，共同實現(xiàn)公司的目標。
在這一點上，我們公司遵循"以人為本"的原則，不僅為員工提供了一個舒適的工作環(huán)境，并且支持員工從專業(yè)技能和素質上不斷提升。
總之，通過這一年的工作，我對汽車租賃公司的運作深有了解。我發(fā)現(xiàn)當我們專注于優(yōu)質服務、車輛管理和人際關系時，我們可以提高客戶的滿意度、提高車輛運行效率，同時增強團隊凝聚力，實現(xiàn)共同目標。我相信，在未來的工作中，我們的汽車租賃公司將因為我們提供的每一份努力，變得更好、更成功。
【租賃科工作總結】相關文章：
設備科工作總結03-03
綜合科工作總結10-19
信息科工作總結11-20
城建科工作總結11-09
醫(yī)務科工作總結01-03
教科工作總結03-27
質檢科工作總結03-16
營養(yǎng)科工作總結03-22
婦保科工作總結05-12