三服務(wù)工作總結(jié)
更新時間：2023-11-14 09:54:08 工作總結(jié) 我要投稿
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三服務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的三服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
三服務(wù)工作總結(jié)1
xx年以來，為了進一步學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局按照市局黨委《關(guān)于在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動的實施意見》整體要求，認真落實“服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層”的工作部署，全體人員牢固樹立危機意識、發(fā)展意識、執(zhí)行意識，緊緊圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心，按照“抓效能強作風(fēng)促發(fā)展”的總體要求，深入開展“三服務(wù)”主題活動，較好地完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、精心部署開展作風(fēng)效能建設(shè)活動
我局為了加強對政風(fēng)行風(fēng)集中整頓活動的領(lǐng)導(dǎo)，3年初，經(jīng)局長辦公會研究，制訂了《縣質(zhì)監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)集中整頓活動實施方案》，成立由局長、黨組書記勝任組長，各分管局長為副組長，局屬各單位負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。指定由紀檢組長負責(zé)紀檢日常工作。為落實責(zé)任，規(guī)定一把手對全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作負總責(zé)，按照誰主管、誰負責(zé)的原則，將活動的具體任務(wù)分解到班子成員和各個部門。為政風(fēng)行風(fēng)整頓提供了組織保障，建立了責(zé)任體系。
為了確保集中整頓活動緊扣中心工作，我局新任局長、黨組書記勝同志上任伊始，主動拜訪了縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，誠懇征求上級部門對質(zhì)監(jiān)局的意見和建議。同時按照市局總體部署，我們?nèi)骈_展了“作風(fēng)效能建設(shè)年活動”，堅決做到作風(fēng)整頓活動與服務(wù)企業(yè)工作兩不誤。
二、開展專項整治嚴查違紀行為
今年，我局以作風(fēng)建設(shè)年和政風(fēng)行風(fēng)整頓活動為契機，先后開展了完善考勤紀律、車輛管理、辦公物品管理和廢舊物品處置等管理制度，根據(jù)公車管理的相關(guān)規(guī)定，我們嚴格執(zhí)行節(jié)假日公車封存制度，除值班備勤車輛外，局屬所有公車一律在局大院內(nèi)定點封存。堅持開展工作回訪制度，采取主動上門的方式，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處征求意見，詢問我局干部職工在執(zhí)行公務(wù)過程中，有無亂收費、亂罰款、亂作為的行為，有無吃、拿、卡、要、報、借等群眾反映強烈的問題。按照“三服務(wù)”活動部署，我局研究確定服務(wù)企業(yè)，及時聯(lián)系溝通，了解企業(yè)所需，努力提供真實有效的服務(wù)。通過一系列的走訪和服務(wù)，消除了質(zhì)監(jiān)和當(dāng)?shù)卣约百|(zhì)監(jiān)和企業(yè)之間法律法規(guī)不理解導(dǎo)致的誤會，同時對他們反映的問題我們均一一作了解釋和答復(fù)。
三、轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
今年3月份以來，我局不斷加強作風(fēng)效能建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)，進一步增強了公仆意識，加大了服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)的力度。在整頓活動期間，我們對企業(yè)和消費者的服務(wù)需求也沒有任何的耽誤，并提出了“保姆式服務(wù)”理念，對重點企業(yè)和重點項目實行“保姆式”服務(wù)。企業(yè)和群眾到質(zhì)監(jiān)部門辦事實現(xiàn)“只進一扇門，辦事找一人”，質(zhì)監(jiān)工作人員到企業(yè)辦事要求“要進企業(yè)門，先找政府聯(lián)絡(luò)員”，從根本上改變了多頭進企業(yè)、多頭監(jiān)督的局面。
對企業(yè)實行“行風(fēng)監(jiān)督卡”制度，實行掛牌服務(wù)，制作印有質(zhì)監(jiān)工作人員、聯(lián)系電話以及部門職能職責(zé)和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的“行風(fēng)監(jiān)督卡”，在為企業(yè)服務(wù)的過程中發(fā)放給企業(yè)，并通過“行風(fēng)監(jiān)督卡”進行回訪、巡查，這樣既方便了企業(yè)與質(zhì)監(jiān)部門的聯(lián)系溝通，也利于接受群眾對質(zhì)監(jiān)人員工作情況的監(jiān)督。
為引導(dǎo)企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略，培育一批質(zhì)量水平高、競爭力強的名牌產(chǎn)品，分局把實施名牌戰(zhàn)略作為全局的中心工作，充分發(fā)揮職能，以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為工作重點，以工業(yè)理念發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，深入實施“質(zhì)量強縣”戰(zhàn)略，提出了通過名牌培育推動優(yōu)質(zhì)企業(yè)快速健康成長的路子�？h四家單位和企業(yè)分別榮獲市名牌和市服務(wù)名牌稱號，其中獲得xxxx年市名牌企業(yè)稱號的有市民健面粉廠和市永盛家具沙發(fā)廠，獲得xxxx年市服務(wù)名牌的有縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社和縣行政服務(wù)中心，填補了縣服務(wù)名牌的空白。
四、計量惠民工作深受歡迎
xx年以來堅持計量工作“兩個面向”面向社會、面向企業(yè)深化“兩個服務(wù)”服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)切實將服務(wù)融入計量惠民活動。一是能源計量有序開展�？h內(nèi)3家重點用能單位按要求開展能源計量工作。二是認真開展計量監(jiān)督檢查。重點開展了種子、肥料等產(chǎn)品的計量專項監(jiān)督檢查。三是開展電子汽車衡專項檢查。共檢查電子汽車衡40臺次對2臺貿(mào)易結(jié)算用汽車衡進行了調(diào)試。四是計量惠民扎實開展。免費開展了農(nóng)貿(mào)市場計量器具檢定。截至五月底，共檢定計量器具1000于臺，組織3家企業(yè)開展了誠信計量示范單位創(chuàng)建活動，利用5.20世界計量日之際，舉行大型計量宣傳和咨詢活動。五是繼續(xù)提升技術(shù)服務(wù)能力。一是加強技術(shù)能力建設(shè)。注重了人員培訓(xùn)對全體人員進行了質(zhì)量意識、技術(shù)業(yè)務(wù)知識教育和培訓(xùn)增強在崗人員獨立工作能力。
五、努力構(gòu)建長效監(jiān)管機制
進一步鞏固和深化“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動成果更加關(guān)注民生、全面履行職責(zé)，開展“質(zhì)量提升”活動。
1、加大食品安全監(jiān)管工作。
一是開展核查評價工作，督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任。
針對縣食品企業(yè)實際現(xiàn)狀制定全年監(jiān)督檢查計劃和檢驗計劃，并報縣政府審核通過。已對區(qū)域內(nèi)7家食品企業(yè)進行了食品質(zhì)量安全主體責(zé)任落實和安全評價，共下達行政建議書2份，監(jiān)督檢查情況統(tǒng)計表7份，都已全面整改。上半年幫助1家食品企業(yè)順利換證。對全縣區(qū)域內(nèi)食品小作坊進行了初步調(diào)查摸底。
二是積極開展食品安全專項整治。
按照省、市局要求有序開展了食品重點產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，包括酒類、肉制品、調(diào)味品和食用植物油等的專項檢查。重點檢查了企業(yè)的進貨索證情況、添加劑使用、標識標注、批批檢驗、以及臺帳記錄等。通過各專項整治行動，有力的確保的重點及高危食品的質(zhì)量安全。截至目前，分局食品科共出動工作人員40余人次積極開展食品企業(yè)主體責(zé)任監(jiān)督檢查、食品小作坊調(diào)查摸底及各專項整治活動。食品科將繼續(xù)在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真開展工作，為企業(yè)服好務(wù)，為全縣食品安全保駕護航。
2、認真做好特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。
在認真開展特種設(shè)備各類專項檢查和安全隱患排查的同時，切實加強了《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》宣傳力度，落實特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任二是組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作。上半年組織開展了“兩節(jié)”、“兩會”、“五一”、以及“安全月”期間特種設(shè)備安全專項檢查。三是開展氣瓶充裝單位專項整治監(jiān)督檢查。四是開展了“安全月”宣傳咨詢?nèi)栈顒印９舶l(fā)放特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)和安全使用知識宣傳材料800多份接受群眾現(xiàn)場咨詢16起收到了很好效果。
3、組織專項整治行動規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
以食品、農(nóng)資、建材等關(guān)系群眾切身利益的'產(chǎn)品為重點組織開展專項整治行動通過深入開展打假治劣著力優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。
一是按照上級文件精神和各項專項整治工作要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，xxxx年稽查隊認真按照上級稽查工作實施意見、質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治活動實施方案、關(guān)于落實8類重點產(chǎn)品質(zhì)量提升實施意見，農(nóng)資建材市場專項整治行動實施方案、質(zhì)檢利劍行動等各類專項整治工作，真正使行政執(zhí)法落實到實處，有依有據(jù)。
二是突出重點強化監(jiān)管，以食品和建材產(chǎn)品為重點，嚴厲打擊無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣食品、使用非食品原料加工食品以及濫用食品添加劑等違法行為，查處和取締無食品生產(chǎn)許可證非法生產(chǎn)生活飲用水加工黑窩點1家，同時我們選擇有代表性的區(qū)域和產(chǎn)品列入專項整治的重頭戲，對鄭路鎮(zhèn)密目網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)進行了集中整治，對無證生產(chǎn)的違法行為堅決予以打擊。
三是嚴格執(zhí)法，攻堅克難，推動行政執(zhí)法工作邁上新臺階，在開展專項整治任務(wù)的同時，找準工作重點和群眾關(guān)心的熱點，查大案、端窩點，嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為，截至目前共立案查處各類違法案件3起，結(jié)案一起，現(xiàn)場處罰案件17起。
4、強化服務(wù)職能，加大質(zhì)監(jiān)工作宣傳力度。
今年上半年我局緊緊質(zhì)監(jiān)中心工作的開展了形式多樣的宣傳上半年共在各類新聞媒體上發(fā)表新聞稿件156篇，其中涉及“三服務(wù)”活動的稿件72篇次。
一是加強市局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布工作。共發(fā)布信息93余條。
二是開辟了日報新宣傳專欄，及時宣傳了我局三服務(wù)主題活動情況。三是注重向主流媒體報送信息突出宣傳重點，擴大宣傳范圍。
六、下半年工作打算
下半年我局圍繞“三服務(wù)”主題活動，繼續(xù)咬緊發(fā)展不放松，堅定發(fā)展信心，創(chuàng)新工作舉措，細化工作方案，挖掘工作潛力，激發(fā)工作熱情，不斷攻堅克難，并從以下幾個方面加大工作力度各項目標任務(wù)的完成：
1、深入開展作風(fēng)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)集中整頓活動
2、全力以赴協(xié)調(diào)促進完成檢驗檢測中心項目建設(shè)工作。
3、穩(wěn)步推進各項服務(wù)工作。一是全面落實質(zhì)量提升活動各項工作；二是加強對名牌培育企業(yè)的跟蹤服務(wù)。
4、提升技術(shù)機構(gòu)服務(wù)能力。一是加大計量檢定、產(chǎn)品檢驗工作力度；二是做好計量、質(zhì)檢新項目認證評審工作提高服務(wù)能力增強發(fā)展后勁。
5、全力推進標準化、計量惠民、能源計量工作。抓緊、抓好農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)建設(shè)，督促服務(wù)標準化試點單位規(guī)范運行。進一步落實能源計量和計量惠民各項階段性工作任務(wù)。
6、加大定檢和巡查工作力度。一是嚴格落實源頭監(jiān)管和打假責(zé)任制，把定檢和巡查任務(wù)落實到責(zé)任區(qū)和責(zé)任人；二是周密計劃將定檢和巡查按月細化分階段落實；三是做好協(xié)調(diào)工作與正常的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合確保年度定檢和巡查工作的完成。
7、扎實開展“兩大安全”工作。按照《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)管條例》的要求，全面落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進一步提高預(yù)防和處臵緊急突發(fā)事件的能力確�！皟纱蟀踩�。
三服務(wù)工作總結(jié)2
開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動是增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升政府機關(guān)形象，改進工作作風(fēng)的重要措施，區(qū)糧食局把維護人民群眾的切身利益作為糧食工作的出發(fā)點和落腳點，以基層和群眾是否滿意來檢驗機關(guān)工作的成效，積極開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動。
一、統(tǒng)一思想，強化服務(wù)意識。
區(qū)直機關(guān)工委召開“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動動員會議后，糧食局黨委高度重視，及時召開了黨委會，對活動開展作了全面安排部署。黨委會后，局機關(guān)召開了全體人員會議，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于在區(qū)直機關(guān)廣泛開展“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)機關(guān)”主題實踐活動的實施意見》，并進行了認真討論。通過學(xué)習(xí)討論，全體干部職工進一步加深了對開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動的目的和意義的認識，為開展活動提供了強有力的思想保證。同時，要求廣大干部職工從強化服務(wù)意識入手，切實找準在思想觀念、工作方法、工作作風(fēng)等方面存在的問題和不足，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進服務(wù)方式，全面提高對糧食服務(wù)工作的認識。
二、圍繞中心，提升服務(wù)水平。
一是提升為糧食生產(chǎn)者服務(wù)的水平。認真落實糧食收購政策，創(chuàng)新服務(wù)，帶動農(nóng)民增收，保護農(nóng)民利益；引導(dǎo)有條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)大力發(fā)展以主食為重點的糧油深加工，提升糧食產(chǎn)業(yè)的`帶動力和輻射力，促進行業(yè)發(fā)展。二是提升為糧食經(jīng)營者服務(wù)的水平。依法開展糧食流通統(tǒng)計檢查，幫助企業(yè)和糧食經(jīng)營業(yè)戶建立統(tǒng)計臺帳，有效規(guī)范糧食市場秩序；落實糧食收購許可證制度，簡化辦理程序，鼓勵社會主體參與糧食購銷活動，搞活糧食流通。三是提升為糧食消費者服務(wù)的水平。對企業(yè)糧食出入庫情況及原糧衛(wèi)生情況進行全程跟蹤，保證入市糧食質(zhì)量安全；強化糧食市場監(jiān)測、做好糧食應(yīng)急預(yù)警工作，促進糧食供求總量平衡和價格基本穩(wěn)定。同時，積極開展“放心糧油”工程建設(shè)，扎實推進“放心糧油”進農(nóng)村、進社區(qū)活動，讓廣大居民吃上放心糧。
三、注重長效，提高服務(wù)質(zhì)量。
把健全和完善機關(guān)工作運行機制作為一項治本措施，建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、目標管理、嚴格考核的工作機制。制定服務(wù)標準、明確服務(wù)機制，促進服務(wù)事項和服務(wù)行為制度化、規(guī)范化，逐步優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。規(guī)范工作制度，完善行政問責(zé)制度，工作承諾制度，深化政務(wù)公開、黨務(wù)公開制度，堅持按制度辦事，靠制度管人。嚴格責(zé)任追究，堅持考核獎懲，調(diào)動機關(guān)人員的工作積極性，逐步提高糧食行政管理人員的素質(zhì)和能力，提高服務(wù)質(zhì)量，努力推動“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動常態(tài)化、長效化。
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