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    營銷方案

    更新時(shí)間:2023-11-09 11:19:01 活動方案 我要投稿

    [精華]營銷方案6篇

      為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的營銷方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    [精華]營銷方案6篇

    營銷方案 篇1

      隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時(shí)尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時(shí)常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

      項(xiàng)目:創(chuàng)辦某公司的鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。

      我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。

      一、公司介紹

      略

      二、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

      宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

      目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。

      三、公司簡介

      公司名稱:某某鞋業(yè)

      業(yè)務(wù)范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動鞋、兒童些等。

      四、公司管理

      1、管理思想

      優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

      2、管理隊(duì)伍

      投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。

      3、管理決策

      管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的'大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

      4、團(tuán)隊(duì)概述

      學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

      人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

      職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

      五、市場及競爭分析

      1、市場介紹

      如今電子商務(wù)的開展在國內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品,()在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。

      2、市場機(jī)會及環(huán)境

      鞋是人們必備的行走工具,對于工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說,沒更多時(shí)間花在逛街購物上,如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

      六、服務(wù)細(xì)則

      服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

      基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

      1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

      2、提供免費(fèi)送貨上門(市內(nèi)10公里內(nèi))。

      3、如果購買產(chǎn)品后,屬質(zhì)量問題,憑定單好單據(jù)在半個(gè)月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。

      增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。

      服務(wù)與支持及收費(fèi):送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

      七、網(wǎng)站建設(shè)

      1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:

     、倬W(wǎng)站名稱:某某鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng)

     、谥黝}定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。

      ③域名選用:中文實(shí)名:某某鞋業(yè)

     、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍(lán)色的界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。

      ⑤網(wǎng)站布局:

      八、營銷方案

      在網(wǎng)上開展銷售,顧客購買商品后向廠家下定單后,客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機(jī))等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運(yùn)、送貨上門)。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時(shí)還提供會員積分活動。

      1、品牌建設(shè)

      以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹立公司的品牌。

      2、客戶關(guān)系建立

      對使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。

      九、資金需求及籌措方法

      某公司預(yù)計(jì)需要XXX萬元公司運(yùn)營啟動資金,主要用于網(wǎng)站籌建,購買設(shè)備,市場宣傳推廣等等。

    營銷方案 篇2

      又到了一年一度工作總結(jié)和制定計(jì)劃的時(shí)期了。在一個(gè)汽車4S店里,通常銷售和售后和業(yè)務(wù)部門的完成和計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)受到上級領(lǐng)導(dǎo)的禮遇和關(guān)注,市場部可量化的考核指標(biāo)不多也不是業(yè)務(wù)核心指標(biāo),通常領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的多是這一年下來統(tǒng)共花費(fèi)了多少錢,有沒有超出預(yù)算指標(biāo)這些問題。因此,市場部的年度計(jì)劃基本流于如何把這些錢花掉應(yīng)付了事,例行地根據(jù)往年的營銷廣宣投放和活動制定計(jì)劃,而這些計(jì)劃的操作性和可行性也只能來年再說了。其實(shí),市場部在制定年度營銷計(jì)劃時(shí),也會有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預(yù)算額度,并根據(jù)營銷節(jié)點(diǎn)節(jié)奏把握來制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實(shí)可行的年度計(jì)劃,對年度的市場工作開展有指導(dǎo)作用。

      一、年度預(yù)算額度的確立

      首先,市場經(jīng)理要研究主機(jī)廠每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場廣宣方面所能予以支持的額度,通常包括線上廣告線下活動、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個(gè)方面,各品牌主機(jī)廠廣宣支持的項(xiàng)目名稱可能有差異,但實(shí)際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面,市場經(jīng)理通過主機(jī)廠給予廣宣政策的支持,可以計(jì)算出下一年度所能使用的營銷計(jì)劃的預(yù)算額度,再結(jié)合本年度營銷費(fèi)用,和總經(jīng)理匯報(bào)下年度的費(fèi)用預(yù)算,得到批準(zhǔn)后,年度費(fèi)用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下年度的`營銷計(jì)劃了。

      二、年度預(yù)算額度如何進(jìn)行分配

      以100萬為例,如果計(jì)劃中下年度預(yù)算額度為100萬,專營店市場經(jīng)理可以近三年(包含20xx年)銷量統(tǒng)計(jì)得出的銷售占比,得出100萬費(fèi)用額度的分配值,即可得出月度營銷費(fèi)用的分配額度。當(dāng)然,如果你是新建店,可以肯定廣宣支持的費(fèi)用不會太多,可以根據(jù)年度銷量計(jì)劃占比,得出營銷預(yù)算額度的分配值。這樣,根據(jù)銷售占比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的,在工作匯報(bào)時(shí)也會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

      在微信、微博這些新媒體興起前,專營店以報(bào)紙、電視、電臺傳統(tǒng)媒體投放廣告為主,這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營銷中,在年度的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例,甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣為主的營銷稱為節(jié)點(diǎn)營銷,節(jié)點(diǎn)營銷通常以線下活動為主,主要目的是迎合節(jié)日行情促銷抓單促成交。20xx年以后,專營店在報(bào)紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少,20xx年度基本放棄報(bào)紙投放廣告,轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動端傾斜,廣告價(jià)格昂貴本來就望而卻步,轉(zhuǎn)向電視開機(jī)換臺這樣價(jià)格較低的電視廣告形式面向縣級地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主,朋友圈推送不產(chǎn)生費(fèi)用。市場經(jīng)理可以把電臺年單、戶外大牌、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動物料列為常態(tài)營銷費(fèi)用,如果這些費(fèi)用占據(jù)40萬,全年預(yù)算費(fèi)用100萬,那么剩下的60萬費(fèi)用,按照分配額度分配到各月進(jìn)行使用。

      三、月度營銷預(yù)算費(fèi)用的使用

      拋去固定使用的常態(tài)營銷費(fèi)用,余下的費(fèi)用主要適用于線下活動和配合節(jié)點(diǎn)活動特點(diǎn)配套的額外少量的線上費(fèi)用。

      在一年當(dāng)中,汽車4S店上半年任務(wù)重壓力大,在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購買高峰和春節(jié)空窗期,北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖,專營店走出去,組織進(jìn)行各種大型和小型的巡展車展,大型車展保持一個(gè)月一次露出,在銷售旺季的5月、9月甚至一個(gè)月兩次的車展,場地費(fèi)用是巡展項(xiàng)目的主要支出,費(fèi)用額度也不少,其他小型的定向促銷類外展、夜展費(fèi)用投入較少,工作人員投入精力較多一些。在線下活動中,一年中5月和9月是新車上市的密集期,主機(jī)廠的新車上市活動支持多集中在一二線城市,三四線城市可借勢主機(jī)廠新車上市密集的排期計(jì)劃,或與車展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發(fā)布會,提升品牌知名度,增加新車曝光,同時(shí)銷售促單,使費(fèi)用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外,專營店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣而策劃的店頭活動,力求小而美:活動形式明確、費(fèi)用較少、設(shè)置活動細(xì)節(jié)黏住客戶,增加客戶與專營店的互動性,促進(jìn)客戶來店和成交。在配合這些節(jié)點(diǎn)線下活動時(shí),市場經(jīng)理可根據(jù)活動需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺開發(fā)的新型媒體投放,費(fèi)用不多,有效抓取客戶信息,有效的促進(jìn)來店,以利于銷售顧問后期跟蹤,直至成交。市場經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣,賀歲和春節(jié)觀影檔期間,在影院投放貼片廣告和新車擺放,進(jìn)行車型的推廣和品牌的露出。專營店計(jì)劃中會員活動的舉辦也很重要,經(jīng)營尤其是三年以上的專營店,年終答謝會、車主大講堂、踏青采摘自駕游、愛心公益活動,有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動、新車推廣、節(jié)點(diǎn)活動、答謝自駕游車主活動這些線下活動一波連一波,等輪番活動下來,這一年的指針也走了一圈了。

      凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。市場經(jīng)理按照以上三個(gè)方面制定的年度營銷計(jì)劃,在后續(xù)的實(shí)際工作過程中較好執(zhí)行,并配合主機(jī)廠的營銷策略適時(shí)調(diào)整或微調(diào),對計(jì)劃和活動的實(shí)施不斷地總結(jié)、改進(jìn),相信一年下來,市場經(jīng)理對市場部的工作會有進(jìn)一步的提升。

    營銷方案 篇3

      一、品牌營銷工作計(jì)劃的主要思路

      提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

      品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn):

      1、規(guī)范VI應(yīng)用;

      2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;

      3、內(nèi)外同步傳播。

      二、具體工作

      第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。

      目標(biāo):公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)VI,在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對公司品牌的認(rèn)知。

      1、修訂完善公司VI手冊

      對目前公司VI手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

      2、組織應(yīng)用培訓(xùn)

      組織各下屬單位的VI應(yīng)用培訓(xùn),通過公司OA系統(tǒng)進(jìn)行公司LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。

      3、擬定VI應(yīng)用制度,明確使用要求,形成VI應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

      4、檢查、規(guī)范VI應(yīng)用效果

      開展VI應(yīng)用檢查和整改,重點(diǎn)檢查以公司VI為主要標(biāo)識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計(jì)、車輛標(biāo)識等物品的使用,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范VI應(yīng)用。

      第二階段、放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認(rèn)知度。

      目標(biāo):通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。

      1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一

     。1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。

      品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的'或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個(gè),使用一個(gè)。

     。2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作。以公司VI為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費(fèi)用,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的VI標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。

     。3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。

      (4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。

      3.完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。

      第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

      1、內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,OA系統(tǒng)為宣貫平臺,設(shè)立品牌與文化版塊,重點(diǎn)介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。

      2、外部品牌傳播以廣告、新聞報(bào)道類軟傳播為主,兼顧客戶、行業(yè)協(xié)會對品牌的推動作用。

      公司層面可選擇報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告,策劃焦點(diǎn)類的專題報(bào)道。

      各下屬單位根據(jù)本品牌工作計(jì)劃,在平面宣傳的設(shè)計(jì)上加入公司品牌元素,放大品牌支持效應(yīng)。發(fā)揮所屬行業(yè)主管部門的作用,可牽頭組織行業(yè)會議期間到公司參觀或現(xiàn)場交流,對公司及行業(yè)品牌產(chǎn)生正向積累作用。

      三、指導(dǎo)、監(jiān)督各下屬單位的品牌建設(shè)

      1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍,嚴(yán)格下屬單位外宣資料制作的審核審批。

      2、優(yōu)化品牌管理流程。依據(jù)公司品牌管理方案,結(jié)合方案運(yùn)行的實(shí)際情況,對工作流程進(jìn)行修正和完善,提高品牌管理效率。

      3、 協(xié)助各下屬單位提煉品牌優(yōu)勢,組織企業(yè)介紹、宣傳口號等固化的外宣資料。

      4、擬定公司VI應(yīng)用制度,嚴(yán)格制度的執(zhí)行與檢查,保障公司統(tǒng)一形象的創(chuàng)建。

    營銷方案 篇4

      以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,特別推出名優(yōu)家電超低價(jià)競拍活動,同時(shí)貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,通過轟動的'社會效應(yīng),促進(jìn)商場銷售,提升企業(yè)形象。

      一、歡樂圣誕 打折購物帶好禮

      時(shí)間:12月18日-25日

      具體內(nèi)容:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當(dāng)日在打折基礎(chǔ)上累計(jì)購物滿30元,家電、彩妝類滿60元者(黃鉑金、量販、***、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機(jī)小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。

      二、來就送

      時(shí)間:12月24日時(shí)晚20:00-24:00

      具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。

      三、買還送

      1、時(shí)間:12月24日晚20:00-24:00

      2、具體內(nèi)容:活動期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計(jì)購物滿10元,可憑購物微機(jī)小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。

      四、驚喜圣誕平安夜 名優(yōu)家電大拍送

      1、活動時(shí)間:12月24日晚20:00-24:00

      2、具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現(xiàn)場名優(yōu)家電競拍活動。

      五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出

      1、活動時(shí)間:12月24日晚20:00-24:00

      2、具體內(nèi)容:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及激情歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻(xiàn)上一份圣誕大餐。

    營銷方案 篇5

      一、項(xiàng)目背景

      伴隨著全面建設(shè)小康社會的推進(jìn),城鄉(xiāng)一體化趨勢不斷增強(qiáng),外出務(wù)工人員在社會經(jīng)濟(jì)中扮演著日漸重要的角色,外出務(wù)工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農(nóng)村家庭。面對春節(jié)旺季的儲蓄余額大戰(zhàn),各大商業(yè)銀行都推出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶優(yōu)惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務(wù)工人員歡迎的'金融工具。在此基礎(chǔ)上,郵政金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,通過建立外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫,增進(jìn)與外出務(wù)工人員群體的有效溝通,挖掘外出務(wù)工人群金融服務(wù)需求,并采取有效方式加大資費(fèi)優(yōu)惠力度,將極大提高郵儲在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌龅母偁幠芰,增?qiáng)20xx-20xx郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競賽發(fā)展動力。

      二、總體思路

      以外出務(wù)工人員為服務(wù)對象,依托“江蘇郵政數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)用管理系統(tǒng)”,大力開展數(shù)據(jù)庫營銷活動,引導(dǎo)客戶辦理郵政金融業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷,提高營銷效率,并采取有效方式進(jìn)行異地存取款手續(xù)費(fèi)減免提升客戶滿意度,全面增強(qiáng)郵政金融市場競爭力。

      三、工作流程

      (一)數(shù)據(jù)采集

      各局首先要開展對本地區(qū)外出務(wù)工人員信息采集完善工作,要以網(wǎng)點(diǎn)為單位,以省函件局下發(fā)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行前期的拜訪和信息采集,采集內(nèi)容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等基本信息外,還要盡量多的采集身份證號碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息,為下一步營銷活動夯實(shí)基礎(chǔ)。

      (二)業(yè)務(wù)宣傳

      各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務(wù)宣傳等多種手段,加強(qiáng)此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農(nóng)卡”卡折發(fā)放為契機(jī),將針對外出務(wù)工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁等形式發(fā)放到到每一戶外出務(wù)工人員家庭,講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解客戶需求,解答客戶提出的問題,全面提升客戶認(rèn)同感,營造發(fā)展氛圍。

      (三)客戶辦理

      客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù),支局窗口辦理后,當(dāng)場將產(chǎn)生的異在交易手續(xù)費(fèi)返還給客戶,此費(fèi)用由支局先墊付,市縣金融業(yè)務(wù)局次日將此費(fèi)用返還給支局。

      (四)內(nèi)部操作

      1、后臺建立一個(gè)“內(nèi)部核查校對系統(tǒng)”,省公司將下發(fā)該系統(tǒng)的程序包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統(tǒng)對綠卡或活期存折存取款交易進(jìn)行流水對比檢查,凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水,建立數(shù)據(jù)臺帳。

      2、支局窗口根據(jù)項(xiàng)目要求對符合條件的用戶,按照異地手續(xù)費(fèi)的金額,由支局窗口當(dāng)場返回客戶活期帳戶上。

      3、次日上午,市縣金融業(yè)務(wù)局根據(jù)系統(tǒng)交易流水進(jìn)行核查對比,核對產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄是否相吻合。

      4、將記錄吻合的交易生成流水及日報(bào)表,市縣金融業(yè)務(wù)局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續(xù)費(fèi)返還支局。

      5、注意事項(xiàng):享受減免手續(xù)費(fèi)的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續(xù)費(fèi),其他手續(xù)費(fèi)不減免;定期新開戶如提前支取,手續(xù)費(fèi)由支局自行承擔(dān)。

      (五)其他事項(xiàng)

      各局要針對不通過郵政金融渠道進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的外出務(wù)工人員,通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導(dǎo)其辦理郵政金融業(yè)務(wù)。營銷過程中,可通過發(fā)放春節(jié)大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務(wù)手段,有效開發(fā)客戶,同時(shí),可以召開以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的外出務(wù)工人員座談會,向返鄉(xiāng)務(wù)工人員詳細(xì)介紹郵政金融業(yè)務(wù),邀請他們參加網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品推介會,由專業(yè)人士向他們介紹儲蓄、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品。

    營銷方案 篇6

      9月10日為“教師節(jié)”,為充分挖掘準(zhǔn)客戶,進(jìn)一步提高重疾保險(xiǎn)的社會知名度,開拓潛在客戶群體,特制訂“教師節(jié)”營銷活動策劃方案。

      活動主題:感恩老師,重疾無憂!

      活動時(shí)間:教師節(jié)9月10日前及當(dāng)天。

      活動目的:通過在“教師節(jié)”期間組織一系列的營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的尊師重教美德,表達(dá)保險(xiǎn)公司對教師的慰問、回饋之情。同時(shí),借助這次營銷活動,進(jìn)一步向社會展示重大疾病保險(xiǎn)的獨(dú)特魅力,提高公司的知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在教師中開發(fā)潛在客戶群體的目的。

      市場定位:以在職教師為主要開發(fā)對象。

      活動內(nèi)容:

      1.向教師發(fā)送“教師節(jié)”祝福短信,營造濃郁的售前氛圍。短信內(nèi)容設(shè)計(jì)一定要彰顯深厚的文學(xué)功底,奪人眼球,切忌落入俗套,舉例:夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險(xiǎn)相伴/您生命的曲調(diào)仍能化為永恒……

      2.按照教師家庭地址,郵寄賀卡和保險(xiǎn)計(jì)劃書。保險(xiǎn)計(jì)劃書設(shè)計(jì)要盡量做到因人而異,對不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)背景的`教師做到了如指掌,這樣才會有信服度。

      3.節(jié)后回訪。9月11日起,對計(jì)劃書送達(dá)到的教師進(jìn)行逐一電話回訪,在繳費(fèi)話術(shù)上以“化整為零”的方式。如:“您每天節(jié)省1塊錢,就能換來10萬元的重疾保障!

      然后,對電話回訪的教師進(jìn)行篩選過濾,建立準(zhǔn)客戶級別檔案,對有意向的教師進(jìn)行預(yù)約登門拜訪。登門拜訪時(shí),最好以小團(tuán)隊(duì)的形式展業(yè)公關(guān),可以借助學(xué)生或社會其他關(guān)系進(jìn)行接洽。

      活動組織及相關(guān)要求:

      1.發(fā)送手機(jī)短信。一是各基層公司、營銷團(tuán)隊(duì)要積極通過團(tuán)險(xiǎn)部與學(xué)校、電信部門聯(lián)系,可利用學(xué)平險(xiǎn)理賠服務(wù)優(yōu)勢,打動校方提供教師信息資料。

      二是要統(tǒng)一組織發(fā)送短信宣傳造勢活動。統(tǒng)一制作短信內(nèi)容,注意每條短信顯示公司字樣;顒悠陂g,還可積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會聯(lián)系對“教師節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“教師節(jié)”到來之際親自為恩師編寫短信,以表達(dá)對老師的熱愛,如果舉辦短信編寫比賽,效果更佳。

      三是短信內(nèi)容力求突出關(guān)愛教師健康,感謝、回饋師恩,引導(dǎo)對重疾的預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)防范。

      2.郵寄賀卡和保險(xiǎn)計(jì)劃書。一是在“教師節(jié)”來臨之前,各基層公司、營銷團(tuán)隊(duì)要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊,賀卡要印有公司標(biāo)志,對不同年齡段的教師計(jì)劃書要組織專人精心趕制,統(tǒng)一格式,標(biāo)明營銷員電話和公司統(tǒng)一服務(wù)電話,對專線坐席生進(jìn)行培訓(xùn),以備客戶咨詢。

      二是細(xì)分市場,并針對不同的目標(biāo)群體制定不同的營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費(fèi)水平的不同,制定出不同價(jià)格檔次的重疾產(chǎn)品。二要根據(jù)教師的訂購時(shí)間不同,制定相應(yīng)的價(jià)格策略。由于越臨近“教師節(jié)”,相關(guān)的各類消費(fèi)必隨之上漲,因此,可對預(yù)先訂購的教師實(shí)行優(yōu)惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動,進(jìn)一步引導(dǎo)教師購買重疾產(chǎn)品。

      3.活動宣傳。一是營造氣氛。在“教師節(jié)”前,各基層公司要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“教師節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點(diǎn)突出“教師節(jié)”話健康的重要意義,號召所有學(xué)子們在“教師節(jié)”期間對老師進(jìn)行慰問。

      二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各基層公司要統(tǒng)一制作“感恩老師,重疾無憂”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在營業(yè)場所顯著位置懸掛;組織人員選擇各學(xué)校進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有師生。

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