營銷方案
更新時間:2023-11-17 16:50:15 活動方案 我要投稿
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營銷方案7篇[精]
為了確保事情或工作扎實開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的營銷方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
第一章環(huán)境分析
結(jié)合行業(yè)特性及賓館實際,強(qiáng)化內(nèi)部管理及市場拓展服務(wù)工作:
一、建立健全穩(wěn)定的市場體系及制定開拓市場的戰(zhàn)略決策,賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規(guī)劃,完善相關(guān)措施,認(rèn)真做好市場(同行)調(diào)查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點,以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據(jù),從而,達(dá)到事半功倍的效應(yīng)。
2、健全完善市場營銷隊伍,建立強(qiáng)大的市場陣容,選配好,懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓(xùn),建立一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì),懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場,利用特殊市場,深入到各機(jī)關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團(tuán)體等部門進(jìn)行宣傳、合作,整合資源,形成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
二、積極拓展市場,實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)完成。
1、重點規(guī)劃,完善和規(guī)范拉薩市場,做大做強(qiáng),輻射帶動周邊區(qū)域市場;爾后,縱深向內(nèi)陸市場挺進(jìn),跟進(jìn)服務(wù),循序漸進(jìn),逐步規(guī)范,加強(qiáng)指導(dǎo),切實維護(hù)管理好賓館聲譽(yù)及形像,定期進(jìn)行對客戶回訪和調(diào)查。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理與服務(wù),加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務(wù)氛圍。
3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準(zhǔn)為每月750間基礎(chǔ)上,每月增浮5%以上。
三、強(qiáng)化管理,搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)。
1、狠抓內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)“以管理促服務(wù),以服務(wù)促宣傳,以宣傳促品牌”;服務(wù)是立業(yè)之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)。
四、創(chuàng)特色營銷模式,營造宣傳氛圍
1、加強(qiáng)在電視、報刊媒體、車站、機(jī)場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節(jié)假日、大型活動,朋友聚會,發(fā)名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機(jī)的互補(bǔ)合作;
4、做好的引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)工作;
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來,全市有同行同檔次規(guī)模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費者更加關(guān)注的是賓館的超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務(wù)為中心,市場為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系,很難保證服務(wù)全過程的質(zhì)量;
3、“如何提高消費者感受到的服務(wù)質(zhì)量”,是酒店、賓館業(yè)堅持不懈努力的問題,并通過不斷的實踐達(dá)到完善。
4、因受美國次貸危機(jī)影響帶來的全球金融風(fēng)暴及拉薩3.14影響,外來旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業(yè)單位接待數(shù)量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業(yè)市場的經(jīng)濟(jì)效益。
二、競爭分析
優(yōu)勢:
1、銀都賓館是老品牌,知明度高:
2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發(fā)展?jié)摿?
3、品牌定位高端,創(chuàng)特色服務(wù),服務(wù)超前,品質(zhì)一流;
4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢于一體。
劣勢:
1、賓館部分硬件設(shè)施陳舊,規(guī)模小;
2、位于拉薩市西郊,邊遠(yuǎn);
3、這里服務(wù)較單一;
4、制度不健全,管理上需進(jìn)一步規(guī)范、完善
5、員工的服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng):
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現(xiàn)不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業(yè),較專業(yè)、充分發(fā)揮品牌、地理區(qū)位置優(yōu)勢,本著優(yōu)質(zhì),一流服務(wù),中高檔消費的經(jīng)營理念,瞄準(zhǔn)中高層次消費群體:(1)機(jī)關(guān)政府;(2)境內(nèi)旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務(wù)散客;(4)企業(yè);(5);(6)民間團(tuán)體;
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走,執(zhí)著、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路,因淡、旺季準(zhǔn)確的定位,合理的收費,良好的服務(wù)信譽(yù)都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關(guān)鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施,通過公關(guān)、廣告和促銷的整合營銷,結(jié)合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過展示、充分,切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優(yōu)勢,銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴(yán)格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立忠誠、實現(xiàn)顧客滿意,讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務(wù)負(fù)責(zé),還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調(diào)研,了解需求,收集信息,建立企業(yè)社會團(tuán)體和賓客的資料庫,以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時宣傳銀都品牌樹立良好的'社會形象,迅速提高知名度和美譽(yù)度。
3、市場問題帶來的啟發(fā)
(1)品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設(shè)法留住我們服務(wù)過的賓客,讓他們成為企業(yè)帶來長期持續(xù)消費的“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場和消費者研究和調(diào)查,并適當(dāng)更新產(chǎn)品種類和服務(wù)是以保證長期持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競
爭力的關(guān)鍵。
二、服務(wù)方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設(shè)施所能提供的服務(wù)內(nèi)容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設(shè)施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設(shè)計定位,各種宣傳資料及明片的風(fēng)格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等;
4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。
三、價格方式
1、成本導(dǎo)向法——建議在淡季采用此法,根據(jù)成本來確定初步的定價;
2、需求導(dǎo)向法——建議在旺季采用此法,根據(jù)市場的需求情況來確定定價;
3、競爭導(dǎo)向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進(jìn)行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用,即設(shè)銀都賓館顯達(dá)自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機(jī)關(guān)、部門、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作,運用他們的間接渠道進(jìn)行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經(jīng)營方式,建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項目,培訓(xùn)營銷員要樹立服務(wù)理念,創(chuàng)造市場需求,使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關(guān)等)來與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷服務(wù)、理念、賓館的獨特優(yōu)勢來感化客戶,或通過第一次特價試用來征服客戶,從而引發(fā)后來的第二次、第三次流水;
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候,推銷并合作成功;
6、溝通服務(wù)——對長期合作的客戶經(jīng)常溝通服務(wù),從而增加客戶的忠誠度;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等,規(guī)劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法,即贈送貴賓卡、優(yōu)惠卡等,利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優(yōu)惠時段消費,從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員,實現(xiàn)1:250非凡效應(yīng);
8、以服務(wù)帶動營銷,建立品牌
a)改變現(xiàn)有觀念,全面導(dǎo)入“以客為尊”的經(jīng)營理念;
b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設(shè)計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創(chuàng)意風(fēng)格境界;
c)著手企業(yè)文化的建設(shè),開展全員營銷,樹立統(tǒng)一的顧客觀和服務(wù)觀;
d)完善顧客服務(wù)體系,實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化;
e)加強(qiáng)廣告宣傳力度,提高品牌整體素質(zhì)和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成。
好的cis策劃,在企業(yè)內(nèi)部,可將經(jīng)營理念和特質(zhì)視覺化、規(guī)范化,進(jìn)而能幫助實施有效的管理;在企業(yè)外部,可將經(jīng)營理念鮮明化,提升企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的識別度,進(jìn)而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰(zhàn)略識別:需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);
2、品牌識別:專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng);
3、理念識別:企業(yè)的對外服務(wù)理念、對內(nèi)員工的工作理念;
4、行為識別:企業(yè)在社會公眾前的形象表現(xiàn);
5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風(fēng)格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯(lián)想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據(jù)不同時期的市場動態(tài),同行的發(fā)展和競爭勢態(tài)采取不同營銷策劃方案,來確保完成目標(biāo)任務(wù)的最終實現(xiàn)。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切;
2、服務(wù)營銷傳播——服務(wù)無止境;
3、關(guān)系營銷傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業(yè)生命力;
5、拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)就是市常
以上五點可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。
十、創(chuàng)新方式
1、物質(zhì)性創(chuàng)新
一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴(kuò)大的使用人數(shù)、提升市場銷量。
(1)本著關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作的原則,強(qiáng)化服務(wù)意識,嚴(yán)格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象,增強(qiáng)顧客信譽(yù)度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風(fēng)情,以及社會熱點問題或賓館業(yè)話題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環(huán)境。
2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化
弘揚(yáng)企業(yè)文化,采取形式多樣,不拘一格的表達(dá)形式,激勵員工抒發(fā)對企業(yè)的熱愛與豪情。如在辦公區(qū)域張貼企業(yè)文化口號,以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設(shè)立員工意見箱等等……
3、信息性創(chuàng)新
一、完成完整的企業(yè)形象識別系統(tǒng)cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導(dǎo)廣告、開幕廣告、后續(xù)廣告;
三、在受從面廣、發(fā)行量大的媒體上,進(jìn)行軟新聞(新聞報道形式)發(fā)表;
四、設(shè)計印制宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發(fā)放;
五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設(shè)施優(yōu)惠使用時段;
六、與旅游公司、大型企業(yè)合作,作為旅游團(tuán)體定點服務(wù)場所,成為大型企業(yè)員工的休息場所;
4、時間性創(chuàng)新
借勢打力,利用各種節(jié)假日機(jī)會、進(jìn)行宣傳營銷。如:
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費;
春節(jié)——“爆竹聲中一歲除,春風(fēng)暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導(dǎo)帶動其它消費;
情人節(jié)——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導(dǎo)帶動其它消費;
愚人節(jié)——“愚人節(jié)假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導(dǎo)帶動其它消費;
勞動節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;
中國情人節(jié)——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費;
中秋節(jié)——“但愿人長久,千里共嬋娟”賞月團(tuán)圓全家;顒又鲗(dǎo)帶動其它消費;
教師節(jié)——“教育點燃知識之火”憑教師證優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動消費;
重陽節(jié)——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導(dǎo)帶動消費;
國慶節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;
感恩節(jié)——“感恩節(jié)的火雞大餐”特別優(yōu)惠價等活動主導(dǎo)帶動消費;
年末——各類企業(yè)的新穎活動為主導(dǎo)帶動其它消費;
第五章團(tuán)隊管理
一、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理
1、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
2、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。
3、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵機(jī)制,調(diào)動全部員工積極性。
二、激勵機(jī)制
1、產(chǎn)品消費提成方案:(根據(jù)以后的定價制定實施)
2、根據(jù)營業(yè)額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據(jù)公司《工資管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業(yè)方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實現(xiàn)自我、超越自我,堅信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業(yè)中獨樹一幟,成為高原民營企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)帆。
營銷方案 篇2
策劃內(nèi)容:
一、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法結(jié)合社會熱點和行業(yè)新聞等,持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。預(yù)期在20個相關(guān)行業(yè)信息平臺上完成產(chǎn)品信息的發(fā)布,并且要求每天把之前發(fā)布過的信息進(jìn)行更新;對于論壇區(qū)平臺的管理,需每天撰寫帖子并發(fā)布到論壇社區(qū)等,進(jìn)行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的信息,讓潛在客戶找到并認(rèn)可我司產(chǎn)品。
三、結(jié)合行業(yè)用語來描述產(chǎn)品信息,以實現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
四、收集潛在客戶、競爭對手等信息,對其進(jìn)行分析整理。
五、每周更新,每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
六、對于客戶在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的.詢盤,做到及時回復(fù)并作相關(guān)登記。
七、對于公司推出的新產(chǎn)品,要做到及時通知老客戶,并在網(wǎng)上發(fā)布更新。
輔助部門:
銷售部:對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的產(chǎn)品,每天進(jìn)行更新與查看,及時回復(fù)客戶詢盤,對客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關(guān)記錄,并且每月作匯總報告表。注:客戶咨詢記錄表見附表2。
財務(wù)部:一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺需要提供公司資料,如:公司占地面積,員工人數(shù),公司營業(yè)執(zhí)照,納稅號,法人名稱等,協(xié)助銷售部進(jìn)行。
技術(shù)部:協(xié)助銷售部對客戶咨詢內(nèi)容進(jìn)行回復(fù),如某些客戶需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的,或技術(shù)參數(shù),規(guī)格等,技術(shù)部人員能及時告知并處理問題。
倉管部:當(dāng)客戶對于機(jī)臺設(shè)備零部件有需求時,能盡快了解到是否有庫存?zhèn)溆昧慵,及時反饋給客戶知道。
營銷方案 篇3
一、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位;菏澤電視臺 牡丹晚報
協(xié)辦單位;菏澤信息港 翰林文化傳媒公司 堂堂廣告(MD) 參與商家;10---20家 每個行業(yè)只限2家
二、活動主題
標(biāo)題;家居建材愛心一元拍大團(tuán)購
副標(biāo)題;誠信服務(wù)。特價優(yōu)惠。驚爆出爐
宣傳口號;一條龍服務(wù),家居建材愛心一元拍大團(tuán)購
三、活動內(nèi)容
1. 由家居建材商提供拍賣品,由菏澤電視臺,牡丹晚報,菏澤信息港,堂堂廣告等媒體搭建平臺,號召廣大市民來拍取商品,拍的所得款項的10%支持兒童福利事業(yè)。通過這樣的公益活動,激發(fā)百姓積極參與活動的意識,聚集品牌商家的人氣,讓消費者親身感受商家的品牌形象,進(jìn)一步提高商家的知名度
2. 本次活動規(guī)模宏大,參加人數(shù)不限。設(shè)立各個類別的建材商品,以一元起價的方法對商品進(jìn)行拍賣。為了讓品牌商家最大程度的調(diào)動菏澤市民購買的積極性。我們在各大媒體均大力宣傳,使這次活動成全市性的大型家庭購買建材商品的活動。努力使這次活動達(dá)到最大的轟動效應(yīng)
活動時間 20xx年9月18號19號
報名地點 暫定
項目設(shè)置;陶瓷,衛(wèi)浴,地板,廚柜,家具,裝飾品,燈具,地暖,窗簾,電器,吊頂,裝飾公司
每個商家出1---3件商品
拍賣活動時間安排;20xx年9月18號上午。
活動地址;西關(guān)體育場或者牡丹大酒店。
1、商家在活動前,提供自己品牌宣傳及提供1—3件拍品。
2、拍賣者必須承擔(dān)自己在拍賣時進(jìn)行行為,拍賣所得的商品立即當(dāng)場購買。
3、具體團(tuán)購流程---20xx年9月18號下午。
主持人帶領(lǐng)團(tuán)體砍價---團(tuán)體下訂單---活動結(jié)束。
四、背景分析
特色活動,擴(kuò)大宣傳。因為家居建材裝修行業(yè)還沒有一次通過電視。電臺,牡丹晚報,等媒體大規(guī)模的家具展銷。所以這次家居建材一元拍大聯(lián)盟活動必將成為家居建材裝修行業(yè)矚目的意見盛事。以此,一旦舉辦此活動,必將在菏澤引起萬人矚目。
五、宣傳計劃
宣傳推介實施構(gòu)想;為了本次活動取得具較大的影響力與可持續(xù)性,我們將開展有戰(zhàn)略,有計劃,有步驟的宣傳,尋找更多 的支撐點,采用逐步的宣傳策略來完成。
1、前期宣傳15---20天
宣傳要點;“家居建材愛心一元拍大聯(lián)盟活動”。向大眾宣傳本次活動的意義,并歡迎市民積極參與
宣傳載體;電視臺。電臺。牡丹晚報,堂堂廣告等
2、活動當(dāng)天宣傳
宣傳要點;采取現(xiàn)場電臺直播的`方式。對活動進(jìn)行最好的報道;然后,用新聞報道的方式向外界告知活動當(dāng)天情況。包括現(xiàn)場的氣氛。相關(guān)拍賣情況。
宣傳載體;電臺直播,F(xiàn)場氣氛(拱門。彩旗,氣柱等)新聞報道
六、活動效果預(yù)測評估
1、動由菏澤電視臺主辦。各大材料商組織協(xié)辦,來組織一次家居建材愛心一元拍大聯(lián)盟活動”
2、在各個方面做到遵守紀(jì)律法律,使這個活動可靠可信可行,本次活動參與性,宣傳性于一體。必將吸引消費者參與。
3、對商家來說是個展現(xiàn)企業(yè)形象促進(jìn)企業(yè)宣傳的大好時機(jī)。本次活動具有連續(xù)性,頻繁宣傳中,深化企業(yè)品牌文化內(nèi)涵。
4、使企業(yè)在支持 公益活動的同時達(dá)到了宣傳的目的。會使企業(yè)得到良好的廣告具有轟動的宣傳效應(yīng)。
七、商家費用4500元每家
。娨暸_廣告價值4萬)
1電視臺廣告 30秒廣告片每天一次 時間中午11點50一個月 3電視臺17衛(wèi)視 晚上低飛游字(20點-----20點30 )兩遍。
15--20天
牡丹晚報價值2萬
牡丹晚報四分之一版面宣傳(不少于4次)
廣播電臺價值2萬
交通音樂之聲現(xiàn)場直播活動現(xiàn)場。
每天不低于四次宣傳報道。(宣傳報道家居建材一元拍大聯(lián)盟)宣傳一個月。
MD直投不低于四期價值1萬
商家自我宣傳的方式
宣傳品牌商家聯(lián)盟資料在每店或剛交付的小區(qū)門口進(jìn)行發(fā)放 現(xiàn)場建材一元拍大聯(lián)盟的條幅獎品禮品由商家提供,同時也是自己宣傳品牌。
營銷方案 篇4
站內(nèi)優(yōu)化推廣:
。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r間
買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架,那么要控制寶貝的下架時間,當(dāng)然只能從上架時間著手了,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
。ǘ┖侠碓O(shè)置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機(jī)率,自然也增加了被買走的機(jī)率。
。ㄈ┯煤脵淮巴扑]使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,而且機(jī)率大好幾倍!
一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
。ㄋ模├玫赇伭粞赃M(jìn)行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,
買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的機(jī)率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識,進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,
這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來!
。ㄎ澹├煤迷u價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機(jī)會進(jìn)行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,效果就會很好!
。┒喔愦黉N活動買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品,搞促銷,薄利多銷,信譽(yù)上去了,人氣旺了,以后的生意也好做了!不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火。
。ㄆ撸┌l(fā)紅包,抵價券,送小禮物發(fā)紅包,抵價券,送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。
(八)建立會員折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設(shè)置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦!
。ň牛┨詫毧屯茝V“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金,無需投入成本,無需承擔(dān)風(fēng)險,最高傭金達(dá)商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,任何買家(包括您自己)經(jīng)過您的推廣(鏈接,個人網(wǎng)站,博客或者社區(qū)發(fā)的帖子)進(jìn)入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。
。ㄊ┨詫氈蓖ㄜ囂詫氈蓖ㄜ囀怯砂⒗锇桶图瘓F(tuán)下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合,推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,還可以在淘寶網(wǎng)(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字,賣家可以針對每個競價詞自由定價,并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置,并按實際被點擊次數(shù)付費淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元,每次加價最低為0.01元)。
。ㄊ唬┿@石展位
。ㄊ┱乒裾f
。ㄊ┏壻u霸
。ㄊ模┨越饚
(十五)淘寶試用中心
。ㄊ┨詫歏IP
站外推廣:
。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
多發(fā)些高質(zhì)量的貼子,并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址,電話如:福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899(二)到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,
現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
。ㄈ┎┛蜖I銷利用博客寫寫軟文,也是會給店鋪帶來流量和商機(jī)!
。ㄋ模┪⒉I銷利用微博把我們的促銷信息,以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。
。ㄎ澹┵嶃y幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!
。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障!
。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮逃褋硗茝V。
。ò耍┤喊l(fā)信息利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,
不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。(九)利用旺旺個性簽名推廣將旺旺的個性簽名設(shè)成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,
這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到我們的店里來。ㄊ┼]件推廣利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了!
(十一)利用關(guān)系網(wǎng)推廣在認(rèn)識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動,把信息傳達(dá)出去,
有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要,可以到我們淘寶旗艦店來逛逛,都是熟人,也會比較放心購買!
。ㄊ﹤人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店里看寶貝一
樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢!當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了,其他加一些內(nèi)容,讓我們的'空間豐富多彩,叫人來了一回還想來第二回的樣子,那樣就更完美了。(十三)關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
。ㄊ模﹨⒓尤号馁u群拍賣見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,可以認(rèn)識很多潛在買家,
雖然拍賣的東西只有一個,卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法把潛在的顧客變成準(zhǔn)顧客!輔助營銷:
。ㄒ唬┰L問老顧客想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意也就做得穩(wěn)了。
。ǘ┏壻I家秀當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,
則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個
方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
(三)建立詳細(xì)的客戶資料當(dāng)我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立
完善的客戶資料,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些地方下次需要注意的,等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
。ㄋ模⿲ふ彝匈u家的顧客這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會建議客戶匿名購買,但是也有不少買家拍得急忘記匿名了,那就給我們創(chuàng)造了機(jī)會。
淘寶營銷工具:
1、微券新型優(yōu)惠券營銷!在支付寶微客,微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進(jìn)流量、帶動銷售、提高轉(zhuǎn)化!注:為確保正常使用,集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 1.8萬次,約 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年
2、淘團(tuán)購_店鋪聚劃算團(tuán)購功能+團(tuán)購模板同時擁有,配合您的營銷方案,幫您快速設(shè)計促銷活動。1、功能:倒計時、限時折扣、同步參團(tuán)人數(shù);2、模板:展示在首頁、寶貝頁、列表頁等,F(xiàn)在購買淘團(tuán)購即免費送198元軟件(到淘團(tuán)購后臺領(lǐng)。┰摲⻊(wù)30天內(nèi)被瀏覽 5.1萬次,約 1.4萬人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年
。、阿旺_一鍵營銷已為淘寶賣家?guī)沓^100萬的流量!微博營銷工具第1,賣家工具總排名前4,超過12萬賣家的選擇!一鍵推廣,讓寶貝在微博、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)里一傳十、十傳百,銷售滾滾來;效果追蹤,哪個活動好,哪個渠道旺,一鍵告訴您!該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次,約 12.6萬人正在使用體驗版:免費標(biāo)準(zhǔn)版: 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年
。、易拉客寶貝推薦專家最專業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營銷工具包括:手動寶貝推薦和自動寶貝推薦,置靈活、風(fēng)格多變;
以及最智能的自動調(diào)整上架工具,自動櫥窗推薦、自動評價、寶貝醫(yī)生,還有功能最齊全的批量修改工具。(商城賣家也可以使用)該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.0萬次,約 8.9萬人正在使用免費服務(wù)版本:免費基礎(chǔ)服務(wù)版本: 6元/月 18
元季 35元/半年 66元/年 VIP服務(wù)版本: 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年
5、冰點促銷限時冰點營銷_賣家促銷打折工具一月免費試用限時打折。無寶貝數(shù)量和促銷時長限制。原價/促銷價同時顯示,讓買家真正感受到實惠。支持打折/減價等促銷。強(qiáng)大的營銷功能確保您的各種營銷策略的有效實施。讓賣家的促銷活動獲得最大的收益。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次,約 2.3萬人正在使用高級版:10元/月 25元/季 45元
/半年 69元/年
。、限時打折
1. 詳情:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動,買家方便迅速尋找打折商品。
2. 功能:超低折扣吸引流量,限時限量刺激購買行動力。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 8.5萬次,約 40.3萬人正在使用30元/季
。贰M就送簡介:1. 詳情:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。 2. 功能: 提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.1萬次,約 28.1萬人正在使用24元/季
。、搭配套餐簡介:1. 詳情:將幾種商品組合設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品。 2.
功能: 提升銷售業(yè)績,提高購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.4
萬次,約 29.5萬人正在使用15元/季。
營銷方案 篇5
營銷并不是深不可測,無非就是分被動營銷和主動營銷(什么是主動、被動下面講解),單單做被動營銷或單做主動營銷效果都不好,如果我們把網(wǎng)絡(luò)營銷里面的主動和被動相結(jié)合起來制定一套營銷方案不就可以了?這樣做到網(wǎng)上(被動)網(wǎng)下(主動)一起做到一網(wǎng)打盡效果。
一、網(wǎng)上營銷——--被動營銷,坐享其成
1、做搜索引擎推廣:如百度、谷歌、雅虎……等等 ( 不推薦)
這類推廣采用競價方式效果可以,但是投入費用太高不是一般企業(yè)能扛得住,做過的企業(yè)就知道投入與收
入不成正比
2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣:如阿里巴巴、慧聰、中國供應(yīng)商……等等 ( 建議做其中一種)
優(yōu)點:客戶群集中不是賣家就是買家,如果推廣做的好容易接單
缺點:供應(yīng)商競爭激烈、價格非常透明、一次生意多、訂單小
行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種:
a、如阿里巴巴里面提供網(wǎng)銷寶(推廣)費用昂貴每月少則1千來元多則不封頂(不適合中小企業(yè)推廣);
優(yōu)點:長期在首頁曝光率高
缺點:推廣模式和百度一樣競價方式,投入太大(做過推廣的企業(yè)知道每個月至少1k左右)
b、除上述推廣外,提供模擬人工重發(fā)信息達(dá)到排名推廣(適合中小企業(yè)--強(qiáng)烈推薦)
效果和網(wǎng)銷寶一樣在首頁,但服務(wù)費用就非常實惠,網(wǎng)銷寶一個月的費用相當(dāng)于排名一年的費用
優(yōu)點:推廣費用低,在曝光率高效果可以
缺點:穩(wěn)定性稍差一點,難免有全國很多人同時更新
二、主動營銷——坐以待斃不如主動出擊
主動營銷有精準(zhǔn)郵件營銷、精準(zhǔn)傳真營銷……病毒式營銷等等不一一介紹了。
下面介紹精準(zhǔn)郵件營銷其特點-----化被動為主動(強(qiáng)烈推薦)
email一直被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛和最受歡迎的應(yīng)用,也是商務(wù)活動溝通的主要方式之一,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
42% 的商務(wù)人士在假日也會檢查有無商務(wù)郵件
53% 的商務(wù)人士在工作日平均要檢查六次郵箱
34% 的商務(wù)人士一整天都會檢查電子郵箱
96% 的人上網(wǎng)會收發(fā)電子郵件
XX年全世界已經(jīng)有超過四億五千萬個電子郵箱,通過郵件達(dá)成的交易高達(dá)94億美元。
根據(jù)國內(nèi)目前的`情況,打一次3分鐘的市內(nèi)電話需要0.2元左右;每發(fā)一封商業(yè)信函的費用大約為0.8-1.0元;一些isp提供的電子郵件廣告的價格為每個郵箱地址發(fā)送一次0.1-0.2元,定位程度較高的也有0.5
元以上的。采用精準(zhǔn)郵件營銷,成本則更低。
直郵廣告、電話營銷等直復(fù)營銷方式相比,精準(zhǔn)郵件營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:
普及性:龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群,以及現(xiàn)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢確保郵件營銷能夠極大范圍地觸及到任何一個潛在客戶。
推廣性:對企業(yè)產(chǎn)品的營銷,品牌的記憶與聯(lián)想,品牌知名度的提升均具備極好的推廣和提升作用。
精準(zhǔn)性(個性化):網(wǎng)絡(luò)建立了龐大而活躍的,囊括了各行各業(yè)的商業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫,直接為企業(yè)提供精準(zhǔn)的個性化電子郵件營銷服務(wù)。
可預(yù)測性:基于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的郵件營銷系統(tǒng)和營銷技術(shù)精英團(tuán)隊,提供檢測分析服務(wù),了解并把握郵件的發(fā)送、打開、閱讀、點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、反饋等一系列的行為,確切掌控營銷效果。
時效性:快速方便,運作周期短。完成一個完整的營銷活動所需要的時間更少。
保密性:由于信息直接發(fā)送客戶,不容易被競爭對手獲取信息保密性好(除非你發(fā)到你同行郵箱)
價格優(yōu)勢:郵件營銷讓企業(yè)可以大膽拋棄無底洞式的廣告投入,以小搏大,以快制勝,以最合適的成本引爆市常
系統(tǒng)優(yōu)勢:郵件營銷系統(tǒng)的發(fā)件行為采用智能排序和模擬人手發(fā)送的方式,將高頻率郵件模擬為低頻率的人工發(fā)送的郵件,逐封發(fā)出。
……
現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)上營銷做行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴或慧聰,然后加上低廉的重發(fā)信息排名,然后結(jié)合精準(zhǔn)郵件營銷或傳真營銷,就可以安心度過經(jīng)濟(jì)危機(jī),當(dāng)然有錢多也可以多做一點如百度等那就看你們企業(yè)自身情況了!
總結(jié):現(xiàn)在企業(yè)想戰(zhàn)勝競爭對手,營銷方法和產(chǎn)品一樣必需多樣化。如果企業(yè)能將網(wǎng)上和網(wǎng)下營銷相結(jié)合,在加上系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn),中小企業(yè)將建造一套堅不可摧營銷系統(tǒng)!
營銷方案 篇6
一、健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
、倬銟凡康耐顿Y回報,根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報率,會員發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價格來確定價格。
、鄹鶕(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價格。
常見價格體系
國內(nèi)的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
我們目前暫定半年1380元,現(xiàn)金充半年送半年;一年1980元,現(xiàn)金充一年送一年
為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協(xié)議,把卡命名為:XX專用會員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。
。ǘ、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價格競爭,立足開拓市場。
4、根據(jù)市場成熟度決定開發(fā)和維護(hù)會員的人力投入。
目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養(yǎng)成高端路線。
二、營銷中心架構(gòu)和待遇
健身俱樂部營銷中心架構(gòu)如下:
營銷總監(jiān)——客戶經(jīng)理 市場專員——客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任
客戶經(jīng)理職責(zé):1、制定科學(xué)合理的營銷策略,并定期審核,使之有效運行;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解,并保證團(tuán)隊業(yè)績的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)客戶主任日常工作(包括早會工作安排,值班等);
4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好客戶主任日常銷售、市調(diào)工作,并作出市場環(huán)境與分析報告,及時向上級匯報
5、協(xié)助市場專員組織和執(zhí)行活動,并管控好活動費用;
6、大客戶的開發(fā)及維護(hù);
7、整理客戶主任反饋回來的市場信息并及時上報營銷總監(jiān);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作;
市場專員職責(zé):1、 制定年度,季度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具 體行動方案和預(yù)算,細(xì)化本區(qū)域的市場執(zhí)行計劃,并負(fù)責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi)落實執(zhí)行,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、評估、實施;
2、 負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計劃,包括確認(rèn)產(chǎn)品定位,開發(fā)產(chǎn)品利益點,并 通過有效使用市場傳播工具如POP,促銷,廣告,公關(guān)活動等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點,同時負(fù)責(zé)計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷,培訓(xùn)和分析工作;
3、 根據(jù)品牌建設(shè)策略和計劃,負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌,產(chǎn)品和促銷相關(guān) 的POP等銷售工具,并負(fù)責(zé)落實執(zhí)行;
4、 負(fù)責(zé)計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促 銷,以提高銷售量和品牌認(rèn)知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷,達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。
5、 根據(jù)第三方調(diào)查報告,以及其他市場信息,進(jìn)行針對市場競爭的分析, 發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā),銷售拓展,價格以及推廣的行動建議. 并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進(jìn)行動 方案的實施。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作;
待遇:
客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%;
市場專員:底薪1500+獎金500;
客戶經(jīng)理:底薪20xx+提成(團(tuán)隊業(yè)績總額—10000)×4%;
營銷總監(jiān):底薪4000+提成(團(tuán)隊業(yè)績總額—20000)×6%;
三、健身俱樂部的銷售策略
選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的.影響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要是報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。
組織意向客戶參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時間 跟進(jìn)。
值班客戶主任如何正確引導(dǎo)來訪客戶參觀這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時應(yīng)注意以下幾點:
1、在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走,引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面;
3、當(dāng)停下來介紹時引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo)。
4、在通過門時應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
5、在客人感興趣的地方可多花一些時間,不要慌張,更不能看表。
6、未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優(yōu)惠價或宣傳品。
8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時機(jī),明確說明俱樂部各個服務(wù)項目的價格,同時說明價格與價值比。
9、當(dāng)接受一位新的會員時,應(yīng)主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間,值得注意的是要負(fù)責(zé)任地告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
10、運動的跟進(jìn),及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問,使他們把健身融入到自己的生活中去.
預(yù)售推廣方式 :
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗中總結(jié)會籍的銷售注重“面對面”的銷售,面對面的銷售會達(dá)到很好的效果,展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取面對面的銷售。
a布展內(nèi)容:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場推廣俱樂部項目及會員卡。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點。
c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過長期調(diào)查周邊社區(qū)、寫字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所。
活動推廣:
活動推廣是最重要的一環(huán),前期可以物色周邊一些社區(qū),聯(lián)合物業(yè)在社區(qū)里面搞一些聯(lián)誼活動。
會員的轉(zhuǎn)介紹:
主要是俱樂部會員的傳播力量,可以組織一些戶外活動。
促銷:
促銷可謂是五花八門,聯(lián)合其它大品牌公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才能讓產(chǎn)品以及品牌走得更好,比如:中國移動、廣發(fā)銀行、蘇寧、國美等。
營銷方案 篇7
1、做一個漂亮好看的網(wǎng)頁。這點在很多人看來都沒什么,認(rèn)為經(jīng)營注重的質(zhì)量,其實不然,一個好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像,你想,誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,制作一個漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如:對產(chǎn)品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上,文字說明相當(dāng)重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。
2、做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的'具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小,那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大,那么可以嘗試媒體的宣傳,比如當(dāng)?shù)氐碾娨晱V告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應(yīng)用得體,都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價;蛘吣憧梢愿鲃拥淖岊櫩蛡兞粝峦ㄓ嵉刂,你可以主動的聯(lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達(dá)到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。
4、設(shè)定會員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),制定一定數(shù)量的會員。會員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。除此之外,經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽(yù)。
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