實施方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編整理的實施方案3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實施方案 篇1

　　一、英語技能考核的目的

　　學(xué)生英語技能訓(xùn)練即通過開展英語課外活動（第二課堂），鞏固學(xué)生的讀、聽、說基本技能，培養(yǎng)說、玩、演等英語教師基本技能，全面提高學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。它是大學(xué)英語專業(yè)教學(xué)過程的一個有機組成部分，與課堂教學(xué)有著緊密相連的關(guān)系，而與之相連的外圍就是這個教學(xué)階段的各個課文教學(xué)。學(xué)生在課堂上學(xué)了英語就要用，課上用，課外要用，而且是沿用、運用、巧用、活用和混合用，總之是英語綜合能力的運用。開展英語技能考核將在很大程度上為學(xué)生拓寬應(yīng)用英語的平臺，它不是為某一課文教學(xué)專設(shè)，更不是課堂教學(xué)的簡單重復(fù)，而是為了：

　　1、營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。

　　2、增強語感語境意識，提高閱讀理解和寫作技能和技巧。

　　3、擴大視野，增強語言和語言篇章的悟性。

　　4、增加對英美國家的歷史、地理、文化、背景和各方面的縱向了解，為日后英語教學(xué)及外事交際活動打下良好的綜合素質(zhì)。

　　5、增加語言學(xué)習(xí)成就感，并逐漸將學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機和有效的學(xué)習(xí)策略。

　　6、進一步堅實學(xué)生讀、聽、說、寫、唱、玩、演等英語基本技能和英語教師職業(yè)基本技能，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　二、英語技能考核的主要內(nèi)容及相關(guān)活動

　　英語專業(yè)；大一是專業(yè)基本技能的培養(yǎng)考核，大二是特定專業(yè)技能的培養(yǎng)考核。

　　商務(wù)英語、應(yīng)用英語專業(yè)

　　第一學(xué)期

　　重點在于初步培養(yǎng)學(xué)生在英語方面的聽、說、讀、寫等基本能力，通過各種活動及考核調(diào)動學(xué)生練習(xí)英語基本技能的積極性，讓學(xué)生敢說、愛說；讓學(xué)生初步了解課堂教學(xué)規(guī)程，試著在老師的指導(dǎo)下練習(xí)備課、講課。

　　具體安排：

　　1、聽力和口語技能考核

　　通過學(xué)生課余時間在英語角的會話練習(xí)，在學(xué)期末由各班組織課本劇表演，要求全體同學(xué)參加。同學(xué)們可以根據(jù)課本上的課文內(nèi)容或是閱讀課外資料自創(chuàng)作品，新作予以加分。

　　2、英語書寫技能考核

　　本項考核主要以英語書寫板書為主，按照板書書寫的規(guī)范為學(xué)生逐一打分。

　　3、英語課堂教學(xué)技能考核

　　由專門老師負責(zé)指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)課堂教學(xué)技能，從備課到講課以及課堂教學(xué)的藝術(shù)要求學(xué)生熟練掌握，并能形成個人風(fēng)格，在年底將安排具體時間讓學(xué)生每人都上一堂課，由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生授課情況給予打分。

　　驗收目標(biāo)：

　　1、通過英語角和平時專業(yè)課的練習(xí)，學(xué)生可以按照一定材料進行英語的會話表演。

　　2、學(xué)生能夠流利地書寫英語板書，字跡工整清晰。

　　3、學(xué)生可以在專門老師的輔導(dǎo)下進行備課，能夠走上講臺說課20分鐘。

　　第二學(xué)期

　　具體安排：

　　1、聽力和口語技能

　　在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，進一步鞏固學(xué)生的專業(yè)基本技能即聽、說、讀、寫能力，加強自由會話的強度，可以自由使用英語，每個人做演講一次，講述自己的故事。

　　2、英語板書書寫技能

　　學(xué)生除了可以工整地書寫板書外，能夠按照自己備課的重點、難點自行設(shè)計板書，既突出主要內(nèi)容又有創(chuàng)薏。

　　3、英語課堂教學(xué)技能

　　學(xué)生在負責(zé)老師的指導(dǎo)下，自行選擇課堂內(nèi)容備課，寫出教案，在學(xué)期末每人上一節(jié)課。

　　驗收目標(biāo)：

　　1、學(xué)生的聽說能力可以得到進一步的提高，自由會話。

　　2、學(xué)生可以自主書寫板書，設(shè)計板書，有一定創(chuàng)意。

　　3、學(xué)生可以真正象老師一樣，上一節(jié)課。

　　第三學(xué)期

　　具體安排：

　　1、商務(wù)信函、應(yīng)用信函的翻譯和書寫

　　在這一學(xué)期聘請專業(yè)老師或資深人士為學(xué)生做講座，講述商業(yè)等領(lǐng)域一些信函的書寫規(guī)范，理論聯(lián)系實際，讓學(xué)生可以在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上更好地作好這些專業(yè)信函的書寫和翻譯工作。

　　2、商務(wù)談判的技能

　　聘請專業(yè)人士以座談的形式和學(xué)生談?wù)勗谏虅?wù)談判中應(yīng)注意的一些問題，如何進行商務(wù)談判。期末做一次模擬談判，予以打分。

　　驗收目標(biāo)：

　　1、學(xué)生能夠規(guī)范地書寫和翻譯商務(wù)信函。

　　2、學(xué)生可以了解商務(wù)談判的知識，與實際相結(jié)合，做模擬談判。

　　第四學(xué)期

　　具體安排：

　　1、商務(wù)信函、應(yīng)用信函的翻譯和書寫

　　在上學(xué)期的基礎(chǔ)上進一步鞏固信函翻譯和書寫的技能

　　2、商務(wù)談判的技能

　　在上學(xué)期的基礎(chǔ)上進一步鞏固商務(wù)談判的技能，更完整和專業(yè)地從事商務(wù)談判。

　　3、把學(xué)生帶到社會上去，接觸社會

　　讓學(xué)生深入其他高校或相關(guān)領(lǐng)域，從實際中了解所學(xué)知識的應(yīng)用，把自己掌握的專業(yè)技能放到實踐中去考察自己的能力，由其他的專業(yè)人士為學(xué)生打分，讓學(xué)生了解自己的實際能力，為其找工作打基礎(chǔ)。

　　驗收目標(biāo)：

　　使學(xué)生真正具備實際的專業(yè)技能，為實習(xí)和找工作打下堅實基礎(chǔ)。

　　計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)

　　第一學(xué)期

　　具體安排：

　　1、英語單詞技能

　　重點在于鍛煉學(xué)生對單詞的記憶能力，對單詞不僅會讀還得會寫。以學(xué)生過B級考試的單詞量進行考核，在學(xué)期末從字典中隨即抽取100個單詞進行考核，每詞一分，滿分100分。

　　2、英語朗讀能力

　　重點在于培養(yǎng)學(xué)生的英語朗讀能力，不僅要讀準每個單詞，還要把句子和文章讀得連貫。以學(xué)生公共英語教材為基礎(chǔ)，在學(xué)期末隨機抽一篇文章讓學(xué)生朗讀，予以打分。

　　驗收目標(biāo)：

　　1、讓學(xué)生學(xué)會背單詞的技巧，為學(xué)生過級打下基礎(chǔ)。

　　2、學(xué)生可以流利、連貫、準確地朗讀指定英語文章。

　　第二學(xué)期

　　具體安排：

　　1、英語單詞技能

　　在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，督促學(xué)生背單詞，提高學(xué)生對單詞的記憶能力，以公共英語課本上的單詞為基礎(chǔ)，在期末抽取100個單詞進行考核。

　　2、英語朗讀能力

　　在上學(xué)期讀得流利、準確的基礎(chǔ)上，本學(xué)期在專門老師的指導(dǎo)下，練習(xí)讀出語音語調(diào)，期末由老師選取一偏文章讓學(xué)生朗讀進行考核，重點考察學(xué)生的語音和語調(diào)。

　　驗收目標(biāo)：

　　1、鞏固和提高學(xué)生背單詞的能力，為學(xué)生過級打下基礎(chǔ)。

　　2、學(xué)生在流利、連貫、準確地朗讀英語文章的前提下，能夠讀出英語的語音語調(diào)。

　　第三學(xué)期

　　具體安排：

　　1、學(xué)生的口語技能

　　在掌握一定單詞量的前提下，讓學(xué)生使用英語進行交流，提高學(xué)生的口語表達水平。本學(xué)期將安排專門負責(zé)的老師指導(dǎo)學(xué)生進行口語練習(xí)，同時學(xué)生也可以去英語角進行自行練習(xí)，學(xué)期末以一定形式進行口語考察的驗收。

　　2、文章翻譯的技能

　　安排一些生詞較少的文章或是小說的.某一章節(jié)，讓學(xué)生進行翻譯，由老師進行講解并指出學(xué)生翻譯的一些常見錯誤，期末隨即準備一篇文章讓學(xué)生現(xiàn)場翻譯，由老師進行打分。

　　驗收目標(biāo)：

　　1、讓學(xué)生敢于張口使用英語進行交流，鍛煉學(xué)生的英語口頭表達能力。

　　2、讓學(xué)生掌握翻譯文章的一些技巧，能夠翻譯簡單的文章。

　　第四學(xué)期

　　具體安排：

　　1、學(xué)生的口語技能

　　本學(xué)期安排學(xué)生使用英語進行自由交流，練習(xí)寫英語演講稿，并自己演講，期末每人做一次英語演講，記入成績。

　　2、專業(yè)文章翻譯的技能

　　安排專門老師或通過學(xué)生自學(xué)，讓學(xué)生對本專業(yè)屬于的英文表達方式有所了解和積累，能看懂與專業(yè)相關(guān)的英語文章和著作，能夠翻譯專業(yè)文章，期末隨即選取一篇專業(yè)文章讓學(xué)生翻譯，老師進行打分。

　　驗收目標(biāo)：

　　1、將學(xué)生的口語表達規(guī)范化，提高學(xué)生的英語口語技能。

　　2、深入專業(yè)，將英語與本專業(yè)有機結(jié)合在一起，讓英語學(xué)有所用。

　　20xx～20xx學(xué)年第一學(xué)期英語課外活動安排

　　本學(xué)期的課外活動主要是針對學(xué)生英語技能考核的練習(xí)所安排，重在練習(xí)學(xué)生的聽、說、讀、寫能力，使其能在輕松的課余活動中得到更好的鞏固，并能合理安排自己的課余時間，充實自己的大學(xué)生活。

　　一、英語角

　　英語角活動是以提高英語口語為目的，通過專人指導(dǎo)和學(xué)生參與相結(jié)合的形式訓(xùn)練英語口語會話。英語角必須遵循“自由交談和固定主題相結(jié)合”的原則。英語專業(yè)學(xué)生及英語愛好者均可參加英語角，通過這種活動，學(xué)生不僅可以鞏固課堂上所學(xué)的知識，而且可以通過英語口語會話從中學(xué)到大量的英語知識�；顒拥木唧w要求是：

　　1、以集體活動形式組織；

　　2、英語專業(yè)一年級學(xué)生必須參加，其他年級自由參加；

　　3、活動必須有專人負責(zé)；

　　4、活動主題以大學(xué)生所關(guān)心的事情為主，具體主題和時間安排可參照下表：

　　時間 主題 備注

　　9～10月 家庭、中學(xué)生活、大學(xué)生活、校園文化等 計劃由負責(zé)人擬定

　　11～12月 中外傳統(tǒng)節(jié)日等 計劃由負責(zé)人擬定

　　5、每次活動結(jié)束前，活動組織者必須公布下次活動的主題。

　　二、英語課外閱讀

　　本學(xué)期號召所有英語專業(yè)的同學(xué)利用課余時間到校圖書館閱讀英語讀物，包括英語報刊、英語雜志、英語輔導(dǎo)書等，拓寬自己的知識面。

　　以學(xué)習(xí)部為組織單位，每兩周為同學(xué)安排觀看一次英文原聲電影，歡迎非英語專業(yè)的同學(xué)也來參加。

實施方案 篇2

　　中心各部門：

　　為進一步深化職稱改革，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任，體現(xiàn)“評聘分開、能上能下”原則，充分調(diào)動職工的工作積極性，不斷加強服務(wù)意識、提高工作效率和工作質(zhì)量。特制定以下管理辦法。

一，適用范圍

　　使用中心所有正式職工，含退養(yǎng)及借調(diào)人員。

　　二，基本原則

　　1，職務(wù)資格取得與職稱聘任分開，工資福利待遇按實際聘任職稱確定。

　　2，堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，把品德、知識、能力和業(yè)績作為主要標(biāo)準。 3，堅持公開、公平、公正的原則，競爭上崗、擇優(yōu)選擇。 三，聘任職數(shù)

　　中心根據(jù)工作崗位需要，制定合理的擬聘職稱崗位系列和數(shù)量，經(jīng)上級機關(guān)、當(dāng)?shù)厝耸虏块T核準后，在聘任前公布。 四， 聘任崗位設(shè)置

　　1，專業(yè)技術(shù)職稱崗位包括工程系列、經(jīng)濟系列、會計系列、統(tǒng)計系類、檔案系列，計算機及軟件系列，政工系列等崗位，分別聘任初級（助理）職稱、中級職稱、高級職稱崗位。

　　2，技能（工勤技能）崗位分別包括一級（高級技師），二級（技師），三級（高級工）、四級（中級工）崗位。

　　五，職稱聘用的條件

　　1，職稱聘任的基本條件

　　（1）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，有事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀守法，廉潔奉公，全心全意為人民服務(wù)。

　　（2）具備應(yīng)聘職稱規(guī)定的專業(yè)技術(shù)任職資格證書（含執(zhí)業(yè)資格證書、職業(yè)資格證書）及相應(yīng)職稱外語等級和計算機應(yīng)用能力統(tǒng)一考試合格證書。

　�。�3）晉升中級職務(wù)的，應(yīng)在單位工作滿1年；晉升高以上職務(wù)的，應(yīng)在單位工作滿2年。

　�。�4）在核準的崗位范圍內(nèi)，有相應(yīng)的崗位空缺。

　�。�5）上一年度年度考核連續(xù)確定為稱職及以上等次。

　　（6）符合聘用崗位所需的專業(yè)、能力或技能條件。

　�。�7）身體健康，能堅持正常工作。

　　2，職稱聘任的資格條件

　�。�1）初級專業(yè)技術(shù)職稱的`資格條件

　　1）中專畢業(yè)，見習(xí)期滿，取得“員”級 并從事本專業(yè)工作四年以上，取得初級職務(wù)資格證書后，可申報初級職稱.

　　2），中專畢業(yè)，見習(xí)期滿，并從事本專業(yè)工作五年以上，取得初級職務(wù)資格證書后，可申報初級職稱。

　　3），大專畢業(yè)，見習(xí)期滿，并從事本專業(yè)技術(shù)工作三年以上，取得初級職務(wù)資格證書后，可申報初級職稱。

　　4），大學(xué)本科畢業(yè)，見習(xí)期滿，取得初級資格證書后，可申報初級職稱。

　　（2）中級專業(yè)技術(shù)職稱的資格條件

　　1），大學(xué)本科畢業(yè)或大學(xué)專科畢業(yè)取得初級職稱后，并從事本專業(yè)工作四年以上，取得中級資格證書后，可申報中級職稱。

　　2）， 獲得碩士學(xué)位,從事本專業(yè)技術(shù)工作二年，取得中級資格證書后，可申報中級職稱。

　　3），獲得第二學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，從事本專業(yè)技術(shù)工作三年，取得中級資格證書后，可申報中級職稱。

　　4），博士學(xué)位獲得者，取得中級資格證書后，可申報中級職稱。

　　5），天津市職稱系列（專業(yè)）主管部門的其它條件。

　�。�3）高級專業(yè)技術(shù)職稱的資格條件

　　1），獲得博士學(xué)位確定中級職稱后，并從事本專業(yè)工作二年以上。取得高級資格證書后，可申報高級職稱。

　　2），獲得碩士學(xué)位取得中級職稱后，并從事本專業(yè)工作四年以上。取得高級資格后，可申報高級職稱。

　　3），大學(xué)本科畢業(yè)取得中級職稱后，并從事本專業(yè)工作五年以上。取得高級資格后，可申報高級職稱。

　　4），天津市職稱系列（專業(yè)）主管部門的其它條件。

　　擬聘任中級職稱以上者須聯(lián)系自己的工作崗位，撰寫一篇學(xué)術(shù)論文或調(diào)研報告，字數(shù)在20xx字以上，不得抄襲。擬聘任高級職稱者其撰寫的學(xué)術(shù)論文或調(diào)研報告至少一篇在區(qū)級以上（包括區(qū)級）雜志或刊物上發(fā)表。

　�。�4）參加國家人事部統(tǒng)一組織考試取得執(zhí)業(yè)資格證書，且符合相

　　應(yīng)執(zhí)業(yè)資格制度規(guī)定中的聘任條件的人員，可直接申報如下表相應(yīng)的中級專業(yè)技術(shù)職稱。

　　《執(zhí)業(yè)資格聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)對照表》

　　(5）技能（工勤技能）人員的崗位職業(yè)資格條件

　　1，取得前一級職業(yè)資格證書后，在本工種（職業(yè)）工作2—6年，經(jīng)相應(yīng)等級職業(yè)資格技能鑒定，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書后，可申報相應(yīng)技能（工勤技能）人員的崗位。

　　2，符合國家，天津市有關(guān)政策，經(jīng)相應(yīng)等級職業(yè)資格技能鑒定，直接取得相應(yīng)職業(yè)資格證書后，可申報相應(yīng)技能（工勤技能）人員的崗位。

　　六，外單位新進入人員，在其專業(yè)技術(shù)任職資格得到確認后，由單位根據(jù)工作需要、崗位設(shè)置及個人實際，進行競崗聘任。 七，不予聘任。具有下列情形之一者，不予聘任。

　　1，完不成工作任務(wù)。

　　2，不能堅持正常工作。

　　3，年度和聘期考核結(jié)果為“不稱職”。

　　4，所取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或職業(yè)資格與從事專業(yè)（工種）不相符。

　　5，聘任單位認為應(yīng)該緩聘和不聘的。

　　八，解除聘任

　　受聘者有下列情況之一，解除聘任。

　　1，聘任期限到期而沒有續(xù)聘的。

　　2，無正當(dāng)理由，拒絕履行本崗位規(guī)定職責(zé)者。

　　3，由于技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、身體等原因，不能正常履行技術(shù)職務(wù)者。

　　4，違反國家法律、法規(guī)和本企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，造成重大責(zé)任事故和重大經(jīng)濟損失。

　　5，工作崗位調(diào)動與原聘任資格不相關(guān)的。

　　6，聘任期內(nèi)，年度考核不合格的。

　　7，聘任實體被合并、撤銷、改制的。

　　九、聘任考核辦法

　　貫徹公開競爭，雙向選擇原則，在滿足聘任所需的基本條件情況下，原則上根據(jù)綜合評定和加分成績按分數(shù)從高到低錄取聘任，直至規(guī)定名額滿為止。

　　1，綜合評定

　　綜合評定是對競聘人員德、能、勤、績、廉等各方面的綜合評價，以分數(shù)體現(xiàn)，總計10分。由中層干部、專技聘任工作領(lǐng)導(dǎo)小組二部分考核組成，具體分值為中層干部4分，專技聘任工作領(lǐng)導(dǎo)小組6分。

實施方案 篇3

　　接待工作是外部聯(lián)系的“窗口”，內(nèi)部溝通的“橋梁”。對于企業(yè)而言，接待工作就是企業(yè)的門面、喉舌，是企業(yè)形象的縮影，更重要的是，接待工作對企業(yè)業(yè)務(wù)拓展，加強橫、縱向的經(jīng)濟、技術(shù)合作等都有著重要意義和深遠影響。

　　為進一步完善和規(guī)范公司接待工作，合理調(diào)配接待資源，使公司接待工作有章可偱、有度可依，提高接待工作效率，樹立公司和員工的良好形象，提高公司的知名度和影響力，現(xiàn)根據(jù)公司的發(fā)展需要，特制定了本實施方案。

　　一、組織機構(gòu)

　　接待工作由接待主管部門、接待組織部門和接待協(xié)助部門構(gòu)成。

　�。ㄒ唬� 接待主管部門，指負責(zé)公司接待體系建設(shè)與管理的`部門，總經(jīng)辦為接待主管部門。

　�。ǘ�） 接待組織部，指根據(jù)來訪對象及業(yè)務(wù)相關(guān)性實施具體接待計劃并對整個接待過程直接負責(zé)的部門，總經(jīng)辦、行政部、賬務(wù)部和人事部為接待組織部門。

　　（三） 接待協(xié)助部門，指擁有公司公共資源且可提供用于接待服務(wù)的的部門，招商部、策劃部、營銷部、網(wǎng)絡(luò)部等其他部門為接待協(xié)助部門。

　　二、職 責(zé)

　�。ㄒ唬┙哟�主管部門

　　1. 負責(zé)公司接待體系建設(shè)及管理，包括接待制度的制定、變更、解釋及提供接待知識培訓(xùn)與咨詢服務(wù)等。

　　2、負責(zé)擬定接待方案（含接待計劃、日程安排、費用安排和預(yù)算等），報總經(jīng)理批準，并組織相關(guān)部門具體執(zhí)行。

　　3、負責(zé)組織相關(guān)部門及人員開展接待禮儀培訓(xùn)。

　　4、負責(zé)核實、調(diào)查、處理公司各部門接待過程中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象。

　　5. 負責(zé)接待檔案的管理。

　　（二）接待組織部門

　　原則上各職能部門負責(zé)組織與其業(yè)務(wù)相關(guān)的一般接待活動。但涉及重要人物、重要業(yè)務(wù)的公司和行政部門的重大接待活動，必須由接待主管部門統(tǒng)一組織實施。

　　1. 確定具體來訪信息。掌握來訪目的、時間、時長、地點、人數(shù)、人員名單、行車路線、具體要求等，提前一天將相關(guān)信息及時、有效傳遞給接待協(xié)助部門，同時通知參與接待人員。

　　2. 依照公司規(guī)定，根據(jù)需要聯(lián)系攝影、攝像及宣傳報道等事宜。

　　3. 根據(jù)需要提前按相關(guān)規(guī)定安排或預(yù)訂會議室，并對所需畫冊、飲料、果點、投影儀等提前提出申請。

　　4. 負責(zé)準備會談中需要使用到的電腦、會談資料、禮品、銘牌等。

　　5. 根據(jù)用車需要，按車輛管理部門規(guī)定提前提交用車申請。

　　6. 組織相關(guān)接待人員迎接、陪同、送行。

　　7. 根據(jù)需要安排住宿，盡量引導(dǎo)或安排客人就近入住公司的協(xié)議酒店，如有特殊情況或其他要求，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行安排。

　　8. 根據(jù)需要安排用餐。用餐標(biāo)準根據(jù)預(yù)案和具體情況確定。

　　9. 負責(zé)對接待實施過程中客方人員的銜接、督導(dǎo)及涉及的信息安全監(jiān)控。

　　10. 負責(zé)接待實施中涉及的相關(guān)后續(xù)事務(wù)的組織、跟進、協(xié)調(diào)、落實。

　　（三） 接待協(xié)助部門

　　根據(jù)接待組織部門最終協(xié)調(diào)確定的要求，接待協(xié)助部門安排具體相關(guān)工作并對接待效果負責(zé)，為促進接待工作的順利進行，可向接待組織部門提出有效建議。

　　三、具體分工

　　四、工作要求

　　(一)各部門以及工作人員要按照公司制定的《接待管理辦法》、《業(yè)務(wù)招待辦法》以及本實施方案的要求認真落實自己的分工，方案中遺漏或者未涉及的工作由總經(jīng)辦根據(jù)實際情況臨時安排和調(diào)整。接到方案和通知后，要及時開展工作，不得推諉，主辦人員經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準不到位的，由協(xié)辦人員主要負責(zé)。

　�。ǘ�）在接待過程中，要嚴格遵守時間和計劃，日程如有變動，經(jīng)與負責(zé)人議定后，通報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各參與人員。工作布置以后，各責(zé)任人要提前做好各項準備工作，將人員、物品、場地、宣傳、經(jīng)費、時間等最終確定并落實。接待工作要堅持規(guī)范化、標(biāo)準化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性。

　�。ㄈ�）相關(guān)責(zé)任人員提前掌握和收集接待所需的各類資源信息，以備隨時使用。

　　（四）接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同；既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對鋪張浪費。

　�。ㄎ澹┙哟�人員應(yīng)尊重來訪人員的習(xí)俗禮儀。在接待過程中，接待人員應(yīng)避免與來訪人員談?wù)撚嘘P(guān)政治、宗教及有損主客雙方聲譽等敏感話題；

　　（六）未經(jīng)許可，接待人員不得以任何形式透露公司商業(yè)、技術(shù)秘密；接待活動中凡涉及到攝影、攝像及宣傳報道的，由接待組織部門報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行；

　　（七）接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

　　（八）著裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務(wù)熱情、周到、耐心，保持良好的精神風(fēng)貌，從各方面體現(xiàn)公司的良好形象。

　　（九）所有人員保證通訊暢通，確保接待工作順利進行，接待工作期間不得請假，特殊情況除外。

　　五、其 他

　　接待工作納入員工績效考核范圍，考核內(nèi)容由人事部另行制定。

　　二○xx年七月二十六日

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