實施方案
更新時間:2023-12-31 11:16:59 活動方案 我要投稿
實施方案
為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的實施方案3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實施方案 篇1
**超市位于承德市壽王墳鎮(zhèn)中心市場,作為該鎮(zhèn)第一大零售企業(yè),承載著它特有的商業(yè)服務使命,以市場經(jīng)濟為調節(jié)杠桿,具有市場經(jīng)濟共同規(guī)律和屬性,但該市有它的特殊性,具有其獨特的商業(yè)經(jīng)濟規(guī)律。加強**超市標準化、專業(yè)化、規(guī)范化管理,對于促進和引領壽王墳鎮(zhèn)超市健康發(fā)展,使之在和社會同行業(yè)競爭中立于不敗之地,具有重要意義。
一、 **超市標準化建設目標
1. 完善的服務管理
從城市和農(nóng)村結合部超市特定的消費群需求出發(fā),運用有形化、技巧化、標準化作為服務營銷工具,對超市服務的目標、承諾、行為、語言、過程、結果等關鍵服務要素進行控制,使服務工作讓顧客滿意。重點服務:針對離退休、外來投資等重要人士,提供重點服務。根據(jù)他們的需求,全力做好超市的服務工作。包括免費送貨上門、導購服務、派送近期DM海報、生日親情祝福等。求助服務:主要針對外來人員和本地居民遇到困難和麻煩,求助到超市時,超市整合全公司力量,幫助解決,包括熱線咨詢、熱線求助、代購服務等。基礎服務:主要是超市日常經(jīng)營中的基本服務項目,滿足大部分消費者需求。包括設立便民傘、生活小常識宣傳、針線包等。
2. 科學專業(yè)的賣場陳列
規(guī)范功能布局,突出賣場文化氛圍,根據(jù)超市業(yè)態(tài)屬性,科學設計顧客動線,制定商品布局圖,嚴格按照商品布局圖陳列商品。商品陳列要實現(xiàn)三個突出:突出顧客高需求、高毛利商品;突出銷量好的商品;突出特色性商品。陳列具體要求如下:(1)易看。商品陳列應該正面朝外,前后一致,顯而易見,讓顧客能很清晰地了解商品的品牌、品名及其他相應的內(nèi)容。貨架中層以上商品直擺,貨架下層商品向后靠擺,商品價簽統(tǒng)一擺放在商品的左下方。 (2)易取。商品陳列應根據(jù)消費者的不同特點進行陳列,一定要便于各類顧客隨手拿取。照年齡結構分層,兒童用品陳列于較低位置(與兒童身高相仿約一米的高度)。商品頂端與貨架頂可容納一掌寬度。(3)有效。貨架上段要陳列體積輕、小的高利商品。貨架中段要陳列價高、利高的差別化商品。貨架下段要陳列體積大、質量重、價廉、回轉率高的商品(特價品)。(4)充分利用空間。橫擺商品的頂端與貨架頂部空距不超過層板高度的1/3;直擺商品最里層的商品與貨架背的空距不超過貨架寬度的1/3。(5)豎式陳列。相同屬性、相同形狀的商品,按照從上到下的方式進行陳列,使顧客選商品一目了然,增強商品陳列的立體感。 (6)關聯(lián)陳列。按商品使用目的、用途將商品進行關聯(lián)性陳列,形成大、小關聯(lián)區(qū)架,如鞋油和鞋刷、咖啡和方糖陳列在一起形成關聯(lián)陳列。
3. 最低程度的商品損耗
超市經(jīng)營管理的一個重要目標就是要把商品損耗降到最低程度。因此,防損管理體系建設在**超市經(jīng)
營中是非常重要的一個方面。防損工作要內(nèi)防和外防相結合、技防和人防相結合。技防包括安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)、門禁報警系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)等;人防可以通過成立防損小分隊,組建專業(yè)的防損隊伍,遇到緊急事情隨叫隨到,能有效打擊超市團伙盜竊。
二、 **超市彼岸準化建設內(nèi)容
1. 建立先進的信息體系
建立現(xiàn)代先進的商業(yè)超市信息管理系統(tǒng),不僅可以幫助超市改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,而且可以通過信息分析、財務分析、商品分析、庫存分析等為管理層及時、合理地提供決策和管理依據(jù)。該體系可以根據(jù)不同崗位特性,提供各種適用的信息。如對于門店經(jīng)理,用規(guī)范性的指標提供匯總型報表,以客單價、庫存周轉、促銷比重以及歷史對比等數(shù)據(jù),來引導店長對經(jīng)營情況做出判斷。先進的信息體系包括:(1)合理的管理架構。一般來說不少于三層結構,即總部、物流中心和門店(含POS機前臺收銀系統(tǒng))的三層管理模式。(2)具有靈活多樣性,支持復合業(yè)態(tài)。信息系統(tǒng)以超市業(yè)態(tài)為主,能兼顧超市聯(lián)營、超市租賃等不同業(yè)態(tài)信息管理,并能支持連鎖門店不同區(qū)域定價。(3)規(guī)范各項信息管理功能。根據(jù)商品信息資料,統(tǒng)一商品的分類、價格和屬性,支持商品年、季、月銷售分析,對供應商進行分類管理。 (4)強大的報表功能。報表功能不是單一的數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)能夠根據(jù)所需要的數(shù)據(jù),進行自定義打印,自定義過濾、排序、ABC分析,而且圖形分析能自由設置。(5)支持生鮮模塊功能。支持生鮮復雜加工,工業(yè)流程管理。
。6)能夠進行專業(yè)的贈品管理,贈品可以跟蹤到具體批次的情況。(7)POS收銀機從DOS界面升為WINDOWS界面。
2. 建立規(guī)范的管理制度體系
管理出效益。**超市標準化管理制度系統(tǒng),偏重于定量管理。按照ISO國際標準化質量體系的要求,“要做的就要寫到”,即要形成可執(zhí)行的管理文件;“寫到的就要做到”,即嚴格按管理文件來執(zhí)行;“做到的就要有效”,即執(zhí)行活動要達到預定的目標。管理制度體系建設包括部門職能、崗位職責、工作程序、業(yè)務流程、服務標準、日常業(yè)務操作規(guī)范、門店安全管理等方面內(nèi)容。(1)部門職能。強調本部門的主要業(yè)務范圍、責權利關系,有利于下屬員工對本部門的職能有大致的了解。其內(nèi)容應包括部門概況、組織結構圖、部門工作重點等。(2)崗位職責。按門店不同的崗位進行羅列,對每一崗位對應的工作進行具體描述,使員工到崗后即可根據(jù)職責的具體要求完成本崗位的各項工作。(3)工作程序。根據(jù)門店的作息規(guī)律,將各項工作按照不同時間段明確具體工作內(nèi)容,使每一崗位的工作連貫、不走樣。 (4)服務標準。學習社會同行業(yè)的'服務標準,結合校園超市的消費群特點,制訂校園特色的服務標準。包括用語規(guī)范、服務禁忌、語言儀態(tài)標準、送貨服務標準、電話使用標準、收銀員顧客接待禮儀、賣場員工服務顧客標準等。(5)門店安全管理。根據(jù)校園超市經(jīng)營特點,制定相應的安全管理制度,包括門店突發(fā)事件安全應急預案、食品安全管理、門店現(xiàn)金安全管理、設備設施安全管理、員工操作安全管理等方面。
3. 建立有效的商品流通體系
采購是利潤的源泉,商品流通是利潤的后盾。超市要根據(jù)市場環(huán)境和顧客的需求,切實解決好商品周轉率問題?茖W的商品物流模式是提高商品流通效率、促進合作伙伴之間的資源整合、優(yōu)化供應鏈庫存管理、改善ECR(高效的消費者反應)的有效手段。商品物流模式必須由采購部門、各門店和供應商三方合力維護。采購應對自己主管的商品定期巡查,不僅要查銷售、庫存、毛利、采購收入、商品銷售狀態(tài),還要查物流模式,要檢查物流模式是否因季節(jié)、銷售范圍、供應商更換、促銷等變化而及時更新,是否符合公司的物流配送要求,商品進、銷、存改變時,物流模式是否隨之修正,與門店、供應商的信息溝通是否到位。門店店長則要了解商品的進、銷、存、退、調、付的全盤動態(tài),商品在門店的銷售狀況如何,顧客在某一類商品上的選擇取向與門店現(xiàn)有商品的差別在哪里,顧客對商品的價格反映如何,供應商缺貨斷貨次數(shù)與銷售的影響關系等,這些一系列的物流因素的收集與反饋都是門店店長應盡的職責。而供應商的商品品質保證、信譽保證又是物流模式至關重要的一環(huán)。校園超市的利潤來源、商品質量、品類品種、商品周轉都離不開采購、物流配送,因此,采購和物流配送是**超市標準化建設的重要考核指標。
三、 **超市標準化建設總體安排和步驟
以公司領導班子和黨員領導干部為重點,超市全體員工參加。分三個階段:
第一階段:20xx年7月1日——20xx年7月31日,成立**超市標準化建設實施小組領導整個標準化建設工作,完成硬件設施建設和員工的培訓工作。
第二階段:20xx年8月1日——20xx年9月30日,建立和完善管理制度體系,包括部門職能和崗位責任確定,工作程序實施標準、店員服務標準和超市門面安全管理制度。
第三階段:20xx年10月5日——20xx年10月30日,國慶節(jié)促銷完成后進入標準化建設沖刺,爭取月底完成標準化建設并試運行,查落補缺,進行工作總結。
四、開展學習實踐活動的保障措施
1、加強組織領導。成立由總經(jīng)理為組長、各專業(yè)人員為成員的標準化建設領導小組。專門負責標準化建設的實施進度和全面工作。
2、強化督導檢查。對制度建設、員工培訓、安全管理、服務標準等重點內(nèi)容進行督導,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、堅持四個始終。堅持統(tǒng)領性,把對標準化的學習貫穿始終;堅持實踐性,把解決突出問題貫穿始終;堅持建設性,把建立健全體制機制貫穿始終;堅持開放性,把民準集中制原則貫穿始終。
實施方案 篇2
一、 工程概況:
第八合同段全長5.137公里,其中路基段長2.534公里。清表數(shù)量85987m2。全線橋梁8座、隧道一道。
二、 測量放樣:
恢復路基中線、路基征地線,并做出明顯標示,以方便機械進場施工。
三、 人員、機械設備:
1、 機構設置:一施工處:K138+000~K139+000清表施工
二施工處:K139+000~K140+300清表施工
三施工處:K140+300~K143+150清表施工
2、 人員:
一施工處工程技術人員:余旭林、李斌、馬力,普工15人;
二施工處工程技術人員:湯小東、王科輝、李義忠,普工20人;
三施工處工程技術人員:王朝輝、范叔斌、馬洪遠,普工30人。
3、 機械設備:
推土機 1 臺
挖掘機 3臺
壓路機 1臺
四、 進場便道:
結合全段橋隧較多的特點,施工進場便道不能全線縱向貫通,只能部分縱向貫通,計劃設置8處橫向便道進入:
K138+000附近埋設直徑1.5米涵管,打通橫向便道;
K138+850雙橋附近利用護林便道直接進入施工場地;
K139+300處利用隧道出口進場便道進入;
K139+880處埋設直徑1.5米涵管,打通橫向便道;
K140+272處經(jīng)S103線向左側打通橫向便道進入;
K142+050處從S103線向右側打通橫向便道進入;
K142+750處從原加油站向右側打通橫向便道進入;
K142+950處從S103線向右側沿半山坡打通橫向便道進入。
五、 棄土場設置:
全線計劃設置棄土場三個:1號棄土場設在K138+900右側;
2號棄土場設在K139+300左側;
3號棄土場設在K142+800左側。
六、 施工工藝:
1、 測量放樣:在放樣出路基中線和征地線后,報監(jiān)理工程師檢驗。
2、 清理:在獲得監(jiān)理工程師許可的情況下,利用推土機、挖掘機及汽車配合,進行場地清理,清除原地面以下0~30cm內(nèi)的草皮,農(nóng)作物的根系和表面土,清除路基內(nèi)的生活、建筑 垃圾和有機殘渣。清理過程中配合人工對樹根等機械不能清除到位的部位挖除。
3、 挖平臺:沿路線橫、縱向坡度超過1:5的地段,在清除表面耕植土及草皮后,利用挖掘機或推土機推出不小于2m的平臺位置,并設置2~4%的'內(nèi)坡,達到壓實機械有足夠工作場面。
4、 裝料:推土機和挖掘機將清理出的耕植土及草皮堆積,挖掘機裝料,推土機送料。
5、 運料:自卸汽車利用縱向便道和打通的橫向便道將廢料運至相應棄土場。
6、 人工配合及壓實:清理完畢后,對人工挖除樹根造成的坑穴填平壓實;對清理后場地進行全面碾壓,至達到規(guī)定壓實度為止。如壓實度始終達不到要求,采取翻曬和換填處理措施。至到達到壓實度要求。
實施方案 篇3
為加快人才隊伍建設步伐,加大高層次人才引進力度,進步醫(yī)院專業(yè)技術職員業(yè)務素質,建立一支較高學術水平、結構公道的人才隊伍,滿足醫(yī)院學科和專業(yè)建設發(fā)展需要,經(jīng)院辦公會研究,擬根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、學科發(fā)展需要,堅持不拘一格、任人唯才、德才兼?zhèn)湓瓌t,多層次、多渠道引進高層次、創(chuàng)造性、實用性人才,特制定本人才引進方案:
一、引進人才的對象
1、中國科學院院士、工程院院士。
2、“新世紀百千萬人才”獲得者、國家自然科學基金杰出青年基金獲得者、211工程國家重點學科帶頭人。
3、國家級科技進步獎獲得者,省、直轄市級學科帶頭人,急需專業(yè)的博士生導師
4、三甲醫(yī)院?浦魅危ㄖ魅吾t(yī)師、教授),省、直轄市級科技進步獎獲得者。
5、博士研究生、副高級以上職稱、3年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。
6、碩士研究生、副高級以上職稱、5年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。
以上引進人才,除院士外,第2、3類所列職員,年齡應在55周歲以下;第4類所列職員,年齡應在50周歲以下;5、6類所列職員,年齡應在40周歲以下。
在科研或新技術方面尤其突出者,經(jīng)院辦公會討論決定可破格引進。
二、引進人才的職責及優(yōu)惠政策
。ㄒ唬⒙氊
1、推動我院的學科建設和發(fā)展;
2、建立高效、創(chuàng)新能力強的技術團隊;
3、積極參與臨床(創(chuàng)新技術)、教學(研究生培養(yǎng))、科研工作;
4、3-5年內(nèi)有一定數(shù)目、具有一定影響力的成果產(chǎn)出。
。ǘ┯惨M人才優(yōu)惠政策
第一、二、三類人才優(yōu)惠政策(略)。
第四類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費20萬元(政府、單位各一半);
2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付10萬元住房專項補貼。
第五類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費10萬元(政府、單位各一半);
2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
第六類人才:
來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
引進人才工資待遇按國家規(guī)定政策執(zhí)行,并根據(jù)引進各類人才情況及績效考核情況享受金額不等的特殊補助補助。
政府幫助解決引進人才配偶工作和子女進學題目。酌情考慮辦理調動、合同制聘用等不同手續(xù)。
。ㄈ┸浺M人才的相關政策
根據(jù)“不求所有,但求所用”的人才資源理念,對不能以人才引進方式來院服務的特殊人才,可采取智力引進,以兼職的方式來院服務,享受以下優(yōu)惠政策:
。薄⑵溉蚊u專家、教授,每年不定期來院指導開展新項目、新技術,每次5-10天,提供住宿、報銷往返路費,每次報酬5千元至1萬元;
。、來院短期工作3-6個月,開拓性主持開展一項新技術并培養(yǎng)成熟的技術骨干,月薪2-5萬元;提供住宿、報銷往返路費。
。ㄋ模┽t(yī)院設立人才基金,專項用于引進人才及院內(nèi)培養(yǎng)人才的技術創(chuàng)新、成果及科研獎勵。
三、人才引進的組織領導及治理辦法
。ㄒ唬┤瞬乓M組織領導
醫(yī)院院長辦公會確定引進人才的學科、專業(yè),決定人才的引進;確定引進人才的.待遇;
院人事科根據(jù)院長辦公會決定,制定近期及中長期人才引進計劃;并負責引進人才聯(lián)系、組織考核、協(xié)議簽訂、待遇落實工作。
醫(yī)院成立“人才引進專家考核小組”,專家考核小組根據(jù)醫(yī)院安排,參與引進人才考核、論證工作;
。ǘ┤瞬乓M治理辦法
1、人才信息收集:同行專家、同意引薦;來信函或網(wǎng)上自薦。同時遞交能證實本人個人學歷、學位、學習、工作經(jīng)歷、專業(yè)學術人平、獲科研資助和獲獎的各種證書、論文復印件及配偶子女情況的各種相關證實材料到院人事處。
2、引進人才的考核:人事科對擬來院人才的信息資料進行整理后,交引進人才專家考核小組及院長辦公會審閱,確定來院口試職員。人事科組織專家初試,院長辦公室集體口試研究后確定是否引進。
3、引進人才的治理:院長辦公會決定人才引進后,院人事科辦理相關調動手續(xù),落實相關待遇,各相關職能科室與引進人才簽訂相關協(xié)議,進行合同治理;所引進人才的日常治理由所在科室、部分負責,關心其成長,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分發(fā)揮其作用。
4、簽訂相關協(xié)議
簽訂“引進人才服務協(xié)議”、確定最低服務期限、工作內(nèi)容及雙方的責任、義務、權利及違約責任;
簽訂“住房協(xié)議”,按協(xié)議進行住房治理;
引進人才按合同約定,定期向引進人才專家小組及院辦公室匯報工作進展情況,院辦公會根據(jù)工作考核情況,可適時調整引進人才的相關待遇并根據(jù)需要決定其行政職務的任免。
四、附則
本辦法自公布之日起執(zhí)行,原醫(yī)院人才引進有關政策文件同時廢止。
20xx年7月1日
第一類人才:兩院院士,醫(yī)院提供配套優(yōu)惠政策;
1、年薪30萬元;發(fā)給一次性安家補助費30萬元;
2、提供200平方米住房一套,達最低服務年限5年期滿,獲得完全產(chǎn)權;
3、配備專車及司機;
4、配備實驗室及助手;
第二類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費20-30萬;
2、提供三室兩廳經(jīng)濟實用房一套,5年內(nèi)免付房租使用,達最低服務年限5年期滿,可按相關政策購買,并獲得完全產(chǎn)權;
4、提供科研啟動經(jīng)費200萬元;
5、根據(jù)工作需要,提供獨立實驗室并配備助手;
6、根據(jù)工作需要經(jīng)考核后委以行政服務;
第三類人才:
1、發(fā)給一次性安家補助費10-20萬元;
2、提供三室二廳經(jīng)濟實用房一套,5年內(nèi)免付房租使用,達最低服務年限5年期滿,可按相關政策購買,獲得完全產(chǎn)權;
4、科研啟動經(jīng)費10-30萬元;
5、根據(jù)工作需要經(jīng)核后委以行政職務;
簽訂“科研計劃及科研經(jīng)費治理協(xié)議”,確定科研工作目標及科研經(jīng)費使用的具體細則。