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    營(yíng)銷(xiāo)方案

    更新時(shí)間:2024-01-08 17:24:00 活動(dòng)方案 我要投稿

    營(yíng)銷(xiāo)方案錦集6篇

      為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,希望對(duì)大家有所幫助。

    營(yíng)銷(xiāo)方案錦集6篇

    營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

      活動(dòng)背景:

      隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化,我們也越來(lái)越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái),越來(lái)越多的網(wǎng)站走入了老百姓的'生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網(wǎng),它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以xx網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng),讓百姓與商家互惠互利,達(dá)到共贏。

      一、 活動(dòng)目的

      將全民xx網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市,讓百姓更加了解xx網(wǎng),通過(guò)xx網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內(nèi)提高知名度。

      二、 活動(dòng)名稱(chēng)

      全民xx網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣

      三、 活動(dòng)時(shí)間

      XX年10月1日—XX年10月3日(可根據(jù)變化而變動(dòng),如場(chǎng)地等因素限制)

      四、 活動(dòng)地點(diǎn)

      凱德廣場(chǎng)(埃德店)

      五、 主辦單位

      由xx網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營(yíng)中心主辦,各商戶協(xié)辦。

      六、 主要對(duì)象

      主要針對(duì)有xx卡的消費(fèi)者。

      七、 活動(dòng)形式

      在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品,并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對(duì)xx網(wǎng)功能的解說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)展示冊(cè),前后張貼海報(bào)、易拉寶,并做相關(guān)意見(jiàn)調(diào)查反饋等。

      八、 活動(dòng)分工

      活動(dòng)前:1。市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。2;顒(dòng)開(kāi)始前一周,市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單,以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達(dá),介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近,目的是讓消費(fèi)者拿到更多的xx卡。3。在各大論壇、貼吧、微信,發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4。由組織人員聯(lián)系會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)設(shè)備、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備意見(jiàn)調(diào)查反饋表。5。預(yù)計(jì)好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,做好準(zhǔn)備工作和解決方案。

      活動(dòng)中:1。工作人員配合布置會(huì)場(chǎng),包括搭帳篷,桌椅,產(chǎn)品擺放,音響麥克調(diào)試,準(zhǔn)備展示冊(cè)以及相關(guān)表格、文件。2。發(fā)放展示冊(cè)人員應(yīng)對(duì)xx網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō),是消費(fèi)者清楚、了解、認(rèn)同xx網(wǎng)模式的價(jià)值,組織人員維持現(xiàn)場(chǎng)人員秩序,記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見(jiàn)調(diào)查反饋、回收等面值xx卡,及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)。

      活動(dòng)后:1。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,回收工作用具。2。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見(jiàn)調(diào)查反饋、回收等面值xx卡,盤(pán)點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3。整編意見(jiàn)調(diào)查反饋,并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。

      九、成本核算

      場(chǎng)地費(fèi)用:商場(chǎng)正門(mén)門(mén)口x米xx元 xx元xx卡置換(實(shí)際費(fèi)用xx元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實(shí)高人一等!

      設(shè)備:四角架子,桌椅,xx元 音響等xx元

      司儀:xxx元

      派單員xx名 活動(dòng)期間xx元 活動(dòng)前宣傳工資xx元

      海報(bào)傳單畫(huà)冊(cè)xx元

      兌換產(chǎn)品列表:

    營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

      (一)活動(dòng)目的

      1、提高網(wǎng)吧在附近的知名度與美譽(yù)度

      2、通過(guò)活動(dòng)留住客戶,吸引新客戶

      3、利用活動(dòng)口碑相傳,提高人流量(消費(fèi)額)。

      (二)主題(宣傳廣告語(yǔ)言)

      1、網(wǎng)絡(luò)新世界

      2、滄海大地 我主英雄

      (三)活動(dòng)創(chuàng)意

     。▌(chuàng)意1):綠色網(wǎng)咖

      咖啡廳與網(wǎng)吧相融合(大都市)——奶茶店與網(wǎng)吧相融合(縣城)

      (創(chuàng)意2):游戲人生

      網(wǎng)吧以網(wǎng)速快,游戲?yàn)橹黝} (聘請(qǐng)職業(yè)的游戲選手做網(wǎng)管)

      (四)活動(dòng)執(zhí)行

      1、即充即送,會(huì)員卡充值100送20 ,充200送50等優(yōu)惠活動(dòng)。

      2、活動(dòng)期間發(fā)放一些DM單,主要在學(xué)校附近,人多的廣場(chǎng)地區(qū)。

      3、首次充值會(huì)員的.客戶,送一杯奶茶。

      4、提供外賣(mài)服務(wù),讓顧客想吃時(shí),隨時(shí)有吃的。

      5、周一到周五搞特惠活動(dòng),周末3元每小時(shí),則周一到周五2。5元每小時(shí)

      6、生日特惠,免費(fèi)上多少個(gè)小時(shí)~~(根據(jù)店家自己制定)

      7、抽獎(jiǎng)活動(dòng),顧客可以在電腦上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抽獎(jiǎng),獲得果飲等小獎(jiǎng)品

      8、與外賣(mài)小餐飲合作,你幫帶進(jìn)更多的顧客,他們可以幫你發(fā)一些傳單(有顧客來(lái)吃飯的時(shí)候)

      注意:以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實(shí)施內(nèi)容。

      (五)環(huán)境氛圍

      1、在桌面上放置一些植物盆栽,看著舒心,益身體健康。

      2、盡量保證環(huán)境不要太過(guò)于喧鬧,有人鬧事,及早處理。

      (六)服務(wù)態(tài)度

      1、收銀員不要太過(guò)于散漫,要面帶微笑的迎接客戶

      2、顧客有什么問(wèn)題,網(wǎng)管要及時(shí)處理

      3、有顧客點(diǎn)餐,前臺(tái)(收銀)幫客戶叫餐與送餐。

      (七)設(shè)施保障

      1、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的機(jī)子應(yīng)該及時(shí)修整。

      2、室內(nèi)需要保證空氣清晰,最好做到無(wú)煙網(wǎng)吧,可設(shè)置抽煙區(qū)。

      3、電腦、桌子、地面需要保證無(wú)殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。

      4、可以設(shè)置一個(gè)淋浴間,以備客戶洗澡。(根據(jù)你周邊的人流,經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定)

      5、吧臺(tái)需要備注一些果飲、小吃,顧客可以在電腦上下單,隨后便有人送上。(及時(shí))

      6、“安全出口”牌子需清晰可見(jiàn),“滅火器”也需要備在顯眼的地方。

      7、提高網(wǎng)速,網(wǎng)速不能太慢,要讓顧客用得舒心。

    營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

      一、目的

      我們已經(jīng)知道打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方略,通過(guò)打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,我們?cè)谛陆_(kāi)業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢(shì),但對(duì)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額,所以需要本篇補(bǔ)充方案,以便能搶奪,縮小些類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng),同時(shí)達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。

      二、搶奪前的準(zhǔn)備工作

      在任何活動(dòng)開(kāi)展的前,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作前期調(diào)查,并分出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包含:裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等,營(yíng)運(yùn)流程、營(yíng)業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷(xiāo)策略等。依據(jù)此類(lèi)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計(jì)劃。

      三、因?yàn)槠放撇煌偷貐^(qū)差異,總部?jī)H提供幾個(gè)典型事例,不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則,重在傳播一種思路,希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計(jì)劃和謀略。

      四、搶奪略策

      <一>單店的裝修定位

      1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),即具有鮮明的個(gè)性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩(shī)賦、字畫(huà)、浮雕等)

      2、在裝飾材料及施工工藝上不能過(guò)于粗糙。

      3、上規(guī)模、上檔次的單店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大,單店的包間可以設(shè)一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時(shí)可以起到廣告效應(yīng),在行業(yè)中制造影響。

      4、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺(tái):①民樂(lè)演奏(古箏、揚(yáng)琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩(wěn)住客源。

      <二>價(jià)格定位

      價(jià)格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不參考次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要參考同等檔次的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,價(jià)格略低于此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,決對(duì)不能高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售,(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對(duì)手。

      <三>分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

      商圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來(lái)分析,重要因素如:環(huán)境、衛(wèi)生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補(bǔ)充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無(wú)車(chē)輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈(zèng)送;小禮物的別出心裁等。

      為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。

      修補(bǔ)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),需要加以保持。

      機(jī)會(huì)區(qū) 維持區(qū) 修補(bǔ)區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差, 需要重點(diǎn)修補(bǔ)、改進(jìn)。

      機(jī)會(huì)區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,

      消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會(huì),了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。

      維持區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,對(duì)單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫。

      下面針對(duì)以上理論做幾例應(yīng)用舉例:

      1、用餐贈(zèng)書(shū)或光碟活動(dòng)

      細(xì)則:消費(fèi)滿ⅹⅹ元,贈(zèng)送ⅹⅹ元的書(shū)或光碟。

      這種方案對(duì)知識(shí)文化時(shí)代的人們會(huì)很有吸引力,無(wú)論在讀書(shū)或聽(tīng)光碟(印有紅門(mén)宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì)多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。

      2、如果對(duì)方米飯收錢(qián)的話,咱們的米飯就采用免費(fèi),如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的米飯不收錢(qián),那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,如泰國(guó)香米、東北大米等,突出自己的特點(diǎn)。

      3、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天只提供一種水果拼盤(pán),那我們單店則提供多種水果拼盤(pán)拱顧客選擇。

      4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,用于裝收銀臺(tái)找補(bǔ)給客人的零錢(qián),既衛(wèi)生又方便,并且起到宣傳單店的作用。

      5、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就餐大廳或包間無(wú)娛樂(lè)設(shè)施或場(chǎng)地,那我們單店可以在大廳等合適位置開(kāi)辟一個(gè)演奏臺(tái),拱顧客娛樂(lè)和節(jié)目主持之用。

      6、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)餐前無(wú)開(kāi)胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開(kāi)餐前送兩種或以上的開(kāi)胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。

      7、包括我們前面說(shuō)的開(kāi)辟“豪華包間”也是機(jī)會(huì)區(qū)的一種創(chuàng)新。

      等等一系列方法來(lái)尋找打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)點(diǎn),前提必須是“修補(bǔ)區(qū)”的劣勢(shì)得到了根本的改觀。

      <四>單店的宣傳

      單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過(guò)廣告宣傳的方式提高知曉度,如報(bào)紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)公益活動(dòng),如贊助、捐款、慰問(wèn)等方式來(lái)提高單店的美譽(yù)度。另外通過(guò)提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用。

      <五>尋找賣(mài)點(diǎn)

      賣(mài)點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)賣(mài)點(diǎn)收效很大,單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不立即創(chuàng)新,那么他的賣(mài)點(diǎn)將被我們淡化,同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,反而成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頭痛的賣(mài)點(diǎn),此方法是消極被動(dòng)的辦法,積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的.特點(diǎn)來(lái)尋找賣(mài)點(diǎn),如低價(jià)促銷(xiāo)酒水,創(chuàng)新菜品,創(chuàng)新服務(wù),客服配套措施等方法,此類(lèi)方法不斷更新,以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟風(fēng)。

      <六>建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,多渠道開(kāi)展行銷(xiāo)策略

      1、建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營(yíng)銷(xiāo)員,是行銷(xiāo)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者,全體員工都應(yīng)是單店的行銷(xiāo)員,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。店經(jīng)理、樓面、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內(nèi)抓管理,外拓市場(chǎng)?偟甑臓I(yíng)銷(xiāo)方案在單店執(zhí)行必須有單店?duì)I銷(xiāo)團(tuán)體的評(píng)估和預(yù)測(cè),有必要的話需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新。

      2、建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。列名單、排名單:

      A、列出要好的、具有一定社會(huì)關(guān)系的朋友,通過(guò)他們經(jīng)常“帶客(或推薦)消費(fèi)”。

      B、可聯(lián)系娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請(qǐng)卡或優(yōu)惠卡,按實(shí)際的消費(fèi)給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。

      當(dāng)然建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的途徑不一而足,主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和店方的情況來(lái)選擇自己合適的方式。

      渠道營(yíng)銷(xiāo)不是新概念,單店通過(guò)的渠道也就是總部所提供的促銷(xiāo)方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷(xiāo)來(lái)達(dá)到搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)的目的。

      <七>經(jīng)常促銷(xiāo)

      某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時(shí)貼,作為常年促銷(xiāo)手段和宣傳方式,這種促銷(xiāo)方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節(jié)假日及其他活動(dòng)日來(lái)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這方面我們的《企劃手冊(cè)》已做了比較全面的提示,當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際另外尋找新的促銷(xiāo)點(diǎn)。

      <八>建立客戶檔案

      總部提供的客戶檔案表,單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,并存檔,定期回訪,請(qǐng)主要客戶參與店方的促銷(xiāo)活動(dòng),加強(qiáng)公關(guān)工作。

      五、總評(píng)

      無(wú)論哪種搶奪措施,必須作有效的評(píng)估,事后便于提高,每次打擊行動(dòng)不必面面俱到,但必須有重點(diǎn)、有策略,在行動(dòng)前如需總部協(xié)助或有沒(méi)參透的地方請(qǐng)致電:(023)62983xxxx,企業(yè)策劃部聯(lián)系。

    營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4


      為加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理,堵塞營(yíng)銷(xiāo)工作漏洞,全面提升公司管理水平,梳理和規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)管理工作,結(jié)合我公司的實(shí)際情況和發(fā)展要求,特制定《區(qū)供電公司(電力局)“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作實(shí)施方案》。

      一、指導(dǎo)思想

      為落實(shí)供電公司大營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)體系,理順營(yíng)銷(xiāo)管理流程,徹底解決營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題。按照公司會(huì)議的部署與要求,扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)秩序整頓工作,確保營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓工作取得實(shí)效。

      二、工作目標(biāo)

      加大電力市場(chǎng)開(kāi)拓力度,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理工作,理順營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)各環(huán)節(jié)程序和制度,健全大營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu),規(guī)范工作管理流程,規(guī)范電價(jià)執(zhí)行、規(guī)范抄、核、收管理,加大高損臺(tái)區(qū)整治。減少線路、臺(tái)區(qū)各環(huán)節(jié)的跑、冒、滴、漏,達(dá)到拓市場(chǎng)、增電量、降線損、增效益的工作目標(biāo)。

      三、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為有效開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作,公司成立“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面安排部署整頓工作。

      組長(zhǎng):

      副組長(zhǎng):

      成員:

      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)部,具體負(fù)責(zé)“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作方案的實(shí)施、指導(dǎo)和考核落實(shí)。督促各單位梳理和規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,達(dá)到降損增效的目的。

      四、營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓工作內(nèi)容

      1.整頓營(yíng)銷(xiāo)工作流程

      按照大營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)要求,由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)工作體系進(jìn)行整合重組,理順并進(jìn)行工作流程的再建;規(guī)范、修訂、完善營(yíng)銷(xiāo)工作制度。

      2.整頓市場(chǎng)開(kāi)拓工作

      大力開(kāi)拓電力市,努力實(shí)現(xiàn)售電量快速增長(zhǎng)。一是要緊緊圍繞“兩園、兩區(qū)”和地方鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府園區(qū)建設(shè),公司建立客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。客戶經(jīng)理要積極與園區(qū)項(xiàng)目部和當(dāng)?shù)卣疁贤?lián)系,及時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)客戶入住信息,主動(dòng)上門(mén)了解客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃和用電意向,為其提供報(bào)裝用電咨詢服務(wù),并為客戶用電工程項(xiàng)目的順利實(shí)施提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)支持。二是要根據(jù)客戶用電需求,縮短報(bào)裝流程,加快工程建設(shè)速度,促成客戶用電項(xiàng)目提前投運(yùn),及時(shí)保證負(fù)荷接入。三是加強(qiáng)電網(wǎng)計(jì)劃?rùn)z修和故障搶修組織管理,有效縮短線路停電時(shí)間,減少停電損失電量。

      3.整頓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理

      一是查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程,是否按公司規(guī)定進(jìn)行,是否實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”;二是查各類(lèi)工程的報(bào)裝資料填寫(xiě)是否正確規(guī)范、完整(高、低壓客戶的資料是否按公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模版填寫(xiě)),是否存在超時(shí)限報(bào)裝現(xiàn)象;三是查大客戶、重要客戶及高耗能企業(yè)用電報(bào)裝手續(xù)(項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、環(huán)評(píng)批復(fù)等)是否齊全;四是查客戶工程是否存在“三指定”現(xiàn)象,收費(fèi)是否合理;五是查客戶自行委托的工程施工單位是否有承裝(修、試)資質(zhì)。

      自整頓之日起,凡10KV高壓客戶的用電申請(qǐng)和供電方案答復(fù)均由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé),生技部負(fù)責(zé)制定方案。供電所僅負(fù)責(zé)低壓客戶及照明客戶的報(bào)裝業(yè)務(wù),客戶委托公司施工的工程,由公司統(tǒng)一安排。供電所不得私自接受客戶委托架設(shè)安裝變壓器。

      4.整頓線損管理

      一是查線損管理網(wǎng)絡(luò)、職責(zé)是否完善、明確,線損是否按月統(tǒng)計(jì)、分析,是否有降損措施;二是查是否認(rèn)真開(kāi)展線損指標(biāo)的分解與考核;三是查營(yíng)銷(xiāo)普查和反竊電工作是否按公司要求進(jìn)行,工作是否取得成效;四是查是否有擅自調(diào)整抄表時(shí)間,是否有估抄、漏抄、錯(cuò)抄現(xiàn)象;五是查計(jì)量裝置是否按周期進(jìn)行輪校,是否有超期運(yùn)行表計(jì);六是查計(jì)量裝置封印是否完好,是否按公司新配發(fā)的鉛封印模對(duì)所有計(jì)量裝置進(jìn)行及時(shí)更換;七是查互感器、表計(jì)是否與設(shè)備負(fù)荷容量匹配,接線是否正確;八是查計(jì)量差錯(cuò)是否得到及時(shí)處理。

      5.整頓抄、核、收管理

      一是查是否按公司要求對(duì)抄、核、收工作實(shí)行分離;二是查是否嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的抄、核、收管理制度,電量電費(fèi)是否按期審核,差錯(cuò)分析處理與報(bào)告制度的'執(zhí)行是否到位;三是查電費(fèi)收取是否符合電費(fèi)管理制度、程序,欠費(fèi)現(xiàn)象是否得到有效遏制;四是查高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)、臨時(shí)用電客戶是否執(zhí)行了“先交錢(qián)、后用電”的有效措施;五是查電費(fèi)的收取是否執(zhí)行日清月結(jié),足額上繳,實(shí)收統(tǒng)計(jì)是否與營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表相符。

      6.整頓電價(jià)電費(fèi)

      全面清理20xx年以來(lái)各類(lèi)電價(jià)的執(zhí)行情況,以現(xiàn)場(chǎng)核查為主,成立營(yíng)銷(xiāo)稽查部,由主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),安排現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)稽查。對(duì)電價(jià)執(zhí)行不正確的,可以追溯至上一年度,并予以糾正。一是查企事業(yè)單位、學(xué)校、溫棚、水廠、冷藏電價(jià)執(zhí)行是否到位;二是查大工業(yè)客戶電價(jià)執(zhí)行、業(yè)務(wù)變更是否嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,履行審批手續(xù),基本電費(fèi)是否按標(biāo)準(zhǔn)收取;三是查力率電費(fèi)執(zhí)行的范圍、標(biāo)準(zhǔn)是否正確;四是查違約用電處理和竊電處理是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電力法規(guī),處理是否規(guī)范,手續(xù)是否齊全;五是查農(nóng)灌超基數(shù)電費(fèi)是否按標(biāo)準(zhǔn)收取,電費(fèi)是否足額回收。

      7.整頓供用電合同管理

      一是查供用電合同是否在有效期內(nèi),到期的合同是否及時(shí)修訂;二是查合同約定的內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)是否相符、是否規(guī)范、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是否明確;三是查合同條款表述是否正確;四是查合同是否存在法律風(fēng)險(xiǎn);五是查臨時(shí)供用電合同到期后是否續(xù)簽或簽定正式用電合同,合同附件是否有效、齊備。

      8.整頓供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

      一是查客戶投訴、舉報(bào)處理是否及時(shí);二是查對(duì)客戶停電是否按規(guī)定進(jìn)行審批、通知;三是查急修報(bào)修是否按規(guī)定時(shí)限到達(dá),是否存在超時(shí)限問(wèn)題;四是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)各種臺(tái)帳、記錄是否健全、填寫(xiě)內(nèi)容是否規(guī)范;五是查是否嚴(yán)格按公司的要求加強(qiáng)對(duì)高危及重要客戶供用電安全隱患的整治工作,安全管理是否到位;六是查是否制定“三個(gè)十條”的落實(shí)措施;七是查95598下發(fā)的各類(lèi)工單是否及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)。

      9.整頓收支兩條線工作

      一是查電費(fèi)收入環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定;二是查支出環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定;三是查營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否同步;四是查銀行開(kāi)戶及管理是否符合要求;五是查財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作是否管理到位;六是查票據(jù)使用管理是否符合規(guī)定要求;七是查財(cái)務(wù)印鑒管理是否符合規(guī)定;八是查財(cái)產(chǎn)登記管理是否到位。

      五、時(shí)間進(jìn)度安排

      “營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作共分為四個(gè)階段:

      第一階段:動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)階段(20xx年10月20日-20xx年10月25日)

      各單位要召開(kāi)“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作動(dòng)員會(huì)議,組織學(xué)習(xí)傳達(dá)公司下發(fā)的“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”方案,通過(guò)學(xué)習(xí)讓公司每一個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)到“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作的重要性和必要性,把思想統(tǒng)一到公司的整體工作思路上來(lái),統(tǒng)一到公司的總體安排上來(lái)。轉(zhuǎn)變工作方式,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)要求,增供擴(kuò)銷(xiāo),降損增效。

      第二階段:梳理、規(guī)范階段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)

      各單位要結(jié)合本單位的工作實(shí)際,認(rèn)真梳理在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理、電價(jià)執(zhí)行、線損管理、供用電合同管理、抄核收管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問(wèn)題,對(duì)照存在的問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改方案,加大高損臺(tái)區(qū)治理,減少跑、冒、滴、漏。

      第三階段:改進(jìn)提高階段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)

      營(yíng)銷(xiāo)部定期對(duì)各單位“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促、檢查指導(dǎo),定期對(duì)各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行抽查考核,對(duì)查出的問(wèn)題、在月度績(jī)效考核通報(bào)中通報(bào)。在整頓過(guò)程中,不斷改進(jìn)、不斷提高。

      第四階段:總結(jié)評(píng)估階段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)

      一是各單位要認(rèn)真對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”每個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié)。分析存在的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的措施和時(shí)限;二是要將“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作堅(jiān)持下去,在實(shí)際工作中改進(jìn),在改進(jìn)中提高,不斷提高我公司營(yíng)銷(xiāo)秩序管理水平。三是各單位要把相關(guān)報(bào)表及“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作落實(shí)情況,取得的效果,以書(shū)面的總結(jié)于20xx年6月1日前報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)部,電子版和紙質(zhì)文件同時(shí)上報(bào),并由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)對(duì)整頓成果進(jìn)行匯總評(píng)估。

      六、工作要求

      1.“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作點(diǎn)多面廣,任務(wù)艱巨,旨在全面促進(jìn)和提高供電所規(guī)范化管理再上新水平。各單位一定要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,落實(shí)責(zé)任,確!盃I(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作有序開(kāi)展,取得成效。

      2.認(rèn)真對(duì)照“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”的內(nèi)容制定切實(shí)可行的整改方案,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,堵塞管理漏洞,全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平。

      3.要加強(qiáng)“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作的考核,對(duì)開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作不認(rèn)真,不深入,工作拖拉,應(yīng)付差事,自查和整改沒(méi)有成效的供電所將納入績(jī)效考核。

      4.各單位必須高度重視此項(xiàng)工作,嚴(yán)格按照“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作實(shí)施方案進(jìn)行徹底整頓,精心組織,周密安排,注重工作質(zhì)量,提高工作效率,切實(shí)摸清情況,如實(shí)反映存在的問(wèn)題,不虛報(bào)瞞報(bào),不留死角,不走過(guò)場(chǎng)。在整頓過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及不明確的問(wèn)題,要及時(shí)上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)部。

    營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

      1.主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

      主題產(chǎn)品是指餐廳圍繞既定主題設(shè)計(jì)并提供的、能滿足人們需要的實(shí)物產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的總稱(chēng)。它包括三個(gè)層次,即核心部分(實(shí)物產(chǎn)品與服務(wù))、外形部分(風(fēng)格、特色、質(zhì)量及聲譽(yù))及延伸部分(優(yōu)惠條件、推銷(xiāo)方式、付款條件等)。主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是以實(shí)現(xiàn)主題產(chǎn)品差異化為中心,通過(guò)對(duì)原有主題產(chǎn)品的改進(jìn)、新主題產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或主題產(chǎn)品價(jià)值延伸等營(yíng)銷(xiāo)手段盡可能把更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,以獲取更高的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)。因此,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化至關(guān)重要。

      所謂產(chǎn)品差異化就是餐廳憑借自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出在功能上、質(zhì)量上、價(jià)格上、外形上、服務(wù)方式上優(yōu)于市場(chǎng)同類(lèi)的產(chǎn)品。它強(qiáng)調(diào)餐廳必須根據(jù)主題設(shè)計(jì)并向客人提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),為客人創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值.,主題餐廳實(shí)施產(chǎn)品差異化策略的途徑包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化、產(chǎn)品功能差異化、產(chǎn)品外形差異化、服務(wù)內(nèi)容差異化、服務(wù)過(guò)程差異化、服務(wù)環(huán)境差異化等

      2.主題品牌營(yíng)銷(xiāo)

      主題品牌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是以主題產(chǎn)品為載體的.餐廳品牌,它不再僅看

      重產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而是注重對(duì)主題品牌的建立和發(fā)展。主題品牌的塑造有助于提高餐廳的市場(chǎng)控制力和新產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透力,一個(gè)深入人心的品牌不僅意味著固定持續(xù)的購(gòu)買(mǎi),還意味著較高的利潤(rùn)。從競(jìng)爭(zhēng)層次上講,主題品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)上升到品牌的競(jìng)爭(zhēng),這是一種更高層次的競(jìng)爭(zhēng),它表明對(duì)顧客利益的進(jìn)一步拓展和維護(hù)。在這個(gè)階段,主題餐廳應(yīng)進(jìn)行主題品牌形象規(guī)劃。品牌形象規(guī)劃指:對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行階段性的規(guī)劃和管理,可分為品牌知名度管理規(guī)劃和品牌信譽(yù)度管理規(guī)劃。在品牌建立初期,主題餐廳應(yīng)著重于品牌知名度管理規(guī)劃,即在產(chǎn)品特征、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)形式、服務(wù)細(xì)節(jié)、服飾的選擇、活動(dòng)的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時(shí)依靠大眾傳媒的力量,全面的廣告投放和最貼近目標(biāo)顧客的地理位置使?jié)撛陬櫩土私獠⒂涀∽约旱臉?biāo)識(shí)和特色產(chǎn)品。

      例如太陽(yáng)國(guó)際度假公司經(jīng)營(yíng)的大西洋主題飯店,專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了30 位專(zhuān)家隨時(shí)滿足客人對(duì)神秘大西洋的詢問(wèn),同時(shí)設(shè)置了一些驚險(xiǎn)新奇的娛樂(lè)項(xiàng)目,讓客人在娛樂(lè)中形成了對(duì)大西洋品牌的認(rèn)同,從而成功創(chuàng)立了大西洋主題品牌。獲得高知名度后,餐廳則應(yīng)當(dāng)把精力轉(zhuǎn)向下一個(gè)規(guī)劃階段即通過(guò)人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷(xiāo)使顧客形成對(duì)該品牌的良好觀點(diǎn)或印象。所以,餐廳對(duì)內(nèi)應(yīng)嚴(yán)于律己,不斷創(chuàng)造有利的口碑;對(duì)外應(yīng)使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴(kuò)展速度。

    營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6

      一、項(xiàng)目概況

      二、項(xiàng)目分析

      項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析(Strength)

      項(xiàng)目弱勢(shì)分析(Weakness)

      項(xiàng)目市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析(Opportunity)

      項(xiàng)目市場(chǎng)威脅分析(Threat)

      三、項(xiàng)目定位思考與策略

      1、項(xiàng)目產(chǎn)品定位

      2、項(xiàng)目文化與格調(diào)定位

      四、酒吧文化與市場(chǎng)分析

      五、項(xiàng)目規(guī)劃

      1、整體規(guī)劃建議

      2、空間布局

      3、創(chuàng)新與特色

      六、項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略

      1、周邊價(jià)格比較

      2、銷(xiāo)售價(jià)格

      七、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略

      1、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理

      八、項(xiàng)目推廣策略

      1、策略概述

      2、品牌形象建立

      3、牌強(qiáng)勢(shì)推廣:第一輪推廣酒吧街品位

      4、品牌升華:第二輪推酒吧文化氛圍

      5、品牌延續(xù)第三輪推廣

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