鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院**工作總結(jié)

今年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想，強(qiáng)化**制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的**工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好特殊時(shí)期的**工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，為奧運(yùn)會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、**工作基本情況
1、我衛(wèi)生院共接待群眾來訪共計(jì)2件，2人次。
3、**的辦理情況。直接答復(fù)2件，把**事件消滅在萌芽狀。
6、**工作的主要特點(diǎn)
從受理數(shù)量分析，**的熱點(diǎn)問題主要有：村衛(wèi)生站藥價(jià)問題以及新農(nóng)合沒有正面宣傳造成了誤導(dǎo)。
二、主要工作
（一）強(qiáng)化**制度的落實(shí)
根據(jù)《**條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)**工作的管理，健全完善了**工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對(duì)來訪群眾做到 “四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了**秩序；二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送**信息，掌握**動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防；三是強(qiáng)化了**督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了**工作的深入開展。
（二）有效的開展重信重訪專項(xiàng)治理工作
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，立即組織召開常委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于**工作的重要批示精神及重信重訪會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際制定了工作方案，我院組織召開了重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來的重信重訪**問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌�力解決群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的**問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。
（三）強(qiáng)化穩(wěn)定意識(shí)，扎實(shí)做好和諧社會(huì)的**工作
胡主席提出的構(gòu)建和諧社會(huì)，就是要求我們把**工作搞好。因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市聯(lián)席會(huì)議關(guān)于全面做好**穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實(shí)電視電話會(huì)議精神、**工作推進(jìn)會(huì)等會(huì)議。結(jié)合實(shí)際，制定了詳細(xì)工作方案，明確了和諧社會(huì)的**穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強(qiáng)敏感時(shí)期的事前研判。二是加強(qiáng)對(duì)****的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無理纏訪人員、問題長(zhǎng)期沒有解決的上訪人員、重信重訪****都落實(shí)了長(zhǎng)期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握******動(dòng)向，并深入這些****家中，做耐心細(xì)致的思想工作。三是堅(jiān)持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，從鄉(xiāng)黨委、政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個(gè)重要方法，通過與上訪人日積月累點(diǎn)滴小事的溝通，感動(dòng)上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，從而化解矛盾、解決問題。
在今年，我們接接到件上訪事件。有效地將**問題化解在基層，創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境。
（四）繼續(xù)深入有效開展人民來信和人民建議征集活動(dòng)。進(jìn)一步健全完善人民來信和人民建議征集的各項(xiàng)制度，完善各項(xiàng)措施，同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的**問題，收到了較好的效果。

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