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    管理實踐心得體會

    更新時間:2023-05-19 12:02:26 心得體會 我要投稿

    管理實踐心得體會15篇

      我們心里有一些收獲后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的管理實踐心得體會,希望對大家有所幫助。

    管理實踐心得體會15篇

    管理實踐心得體會1

      門診部是各大醫(yī)院服務(wù)窗口,是醫(yī)療護理的第一站,是面向社會的一扇窗戶,門診部護理質(zhì)量的好壞直接影響門診乃至全院整體信譽,隨著醫(yī)院的發(fā)展和患者醫(yī)療需求的變化,門診部護理工作的內(nèi)容及護理知識日趨專業(yè)化、復(fù)雜化、高度化,門診護理管理的重要性越來越明顯,同時對護理工作的要求也越來越高,F(xiàn)總結(jié)體會如下:

      1.共同營造良好的就診環(huán)境,方便患者就診

      1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號處、分診臺、導(dǎo)診護士,收費處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機,為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護士每日主動向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。

      1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺,為患者提供方便服務(wù),提供保健知識咨詢,分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號室,介紹?铺厣、醫(yī)生特點等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

      1.3營造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹立全新的“醫(yī)-護-患”服務(wù)思維模式,以贏得就診患者對護理管理的理解、配合和支持。

      2.健全護理服務(wù)制度,規(guī)范護理管理質(zhì)量體系

      2.1建立并落實醫(yī)-護-患溝通制度,及時處理患者就診過程中遇到的各種疑問,滿足患者不同層次的需求,尊重、關(guān)愛患者。

      2.2對于每一個工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,每一位工作人員都必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護理管理工作有序可循,保證各項工作更好的落實。

      2.3由護士長組織,每周進行一次周講評,總結(jié)一周工作中遇到的各個問題及處理意見,好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚,從中找出不足之處,加以更正,使門診的護理工作做的更好。

      3.加強護理人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高護理人員整體素質(zhì)

      3.1增強護士的團隊意識,認真做好本職工作,門診護士要有團隊精神和全局意識,在做好護理工作的同時,設(shè)身處地為患者著想,主動調(diào)控,正確處理醫(yī)護患人員之間的關(guān)系,及時準確的處理就診過程中遇到的各種問題,保證就診流程的順利進行,提高患者的滿意度。

      3.2有扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護理專業(yè)知識,了解各個亞?菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,豐富知識面,提高學(xué)科的修養(yǎng)。

      3.3有良好的'溝通技巧,門診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來的外地患者,對醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標準等增加了就診難度,護士必須要有豐富的經(jīng)驗,能在短時間內(nèi)以主動、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達到最佳服務(wù)效果。

      4.體 會

      總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對醫(yī)療護理工作需求的變化,門診護理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門診部護理工作的效率,激發(fā)了門診護士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會效益。

    管理實踐心得體會2

      這是我們大學(xué)四年的最后一次實訓(xùn),也是最為全面最為重要的一次。短短的三個星期,我?guī)缀醢盐宜鶎W(xué)的財務(wù)管理、財務(wù)分析、管理會計等又重新復(fù)習(xí)了一遍。在這期間有過不甘,感覺自己已經(jīng)學(xué)過了,何苦這么冷的天氣過來在小教室中受罪呢。但是到現(xiàn)在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。

      作為財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,財務(wù)管理課程可以說是重中之重,通過這次實訓(xùn)把我以前注意到的沒注意到的知識又重新串聯(lián)起來溫習(xí)了一遍。我想這對我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的.實訓(xùn)完全是靠我們自己的自覺。我們每天都要一早來到教室,沒有老師監(jiān)管,我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況,我想很多人都會選擇先把實訓(xùn)緩一緩把考試科目復(fù)習(xí)好再說。但是我們的實訓(xùn)題目很多,緩一緩的話想再趕上進度就也不是那么容易。長此下去就形成惡性循環(huán),到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力。這次的實訓(xùn)不管是在對我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。

      總的來說,這次實訓(xùn)雖然只是在校內(nèi)自主實習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識,得到了很多經(jīng)驗,并在實際操作過程中找到了自身存在的不足,對今后的財務(wù)管理學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

    管理實踐心得體會3

      一、概述:

      (一)實踐單位基本情況及工程概況:

      1.實踐單位基本情況:

      實踐單位是山東朝陽偉業(yè)建筑工程有限公司,成立于1992年,目前是全廣西唯一擁有房屋建筑施工總承包貳級資質(zhì)的施工企業(yè)。秉承“團結(jié)、拼搏、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。

      2.工程概況:

      本工程為微山縣文城社區(qū)(29#),,該工程占地面積20xx.5㎡,總建筑面積36540.3㎡,其中地上部分面積24579.8㎡,地下部分11960.5㎡。地上11層,建筑高度94.25m,屬于一類高層;地下一層。建筑結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu),設(shè)計使用年限為50年,抗震設(shè)防烈度為7度,地上部分設(shè)計耐火等級為一級,地下室設(shè)計耐火等級為一級。屋面及地下室防水等級為II級。主要分為四個部分:前半部僅一層的純地下室(頂面標高約為-3.15~-1.00m)、東面地上六層裙樓(屋面標高為27.00m)和中后部22層主樓(屋面標高91.80m)。前半部僅一層的純地下室結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)為柱下獨立基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ)和墻下條形基礎(chǔ);西面地上六層裙樓、東面地上六層裙樓結(jié)構(gòu)為框架剪力墻結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)為筏板基礎(chǔ)與柱下獨立基礎(chǔ);中后部22層主樓結(jié)構(gòu)為框架剪力墻結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)為筏板基礎(chǔ)。

      (二)實踐崗位及實踐任務(wù)的完成情況:

      1.實踐單位

      實踐所從事的崗位是:施工員。

      2.任務(wù)完成情況:

      從20xx年9月19日到文城項目實踐,這次實踐時對我專業(yè)能力的一次考驗。實踐在實踐期間,勤奮好學(xué),不恥下問,認真配合各個主管工長完成相應(yīng)的工作,積極參與現(xiàn)場管理,在完成自己本職工作的同時,也積極幫助各分項主管工長完成相應(yīng)的任務(wù),很好的完成各主管工長及領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。自己的能力有很大提高,識圖、應(yīng)變能力、處理事情能力等都有很大的進步,到實踐結(jié)束能夠獨立處理現(xiàn)場問題,結(jié)合自己所學(xué)知識進一步加深對知識的理解和認知。

      二、主體:

      (一)實踐的工作,體會以及學(xué)習(xí)態(tài)度和遵守紀律情況

      1.實踐工作

      來到工地實踐時工地剛開工不久,正在如火如荼的進行土方的開挖和臨時設(shè)施的建設(shè)工作,在這段時間里主要的工作是測量放線,配合主管工長將施工用地紅線和開挖邊線以及土方開挖控制高程放出來,指揮、監(jiān)督勾機工作,防止其超挖,造成經(jīng)濟損失。由于邊坡高度高,在開挖過程中要嚴格做好安全工作,對邊坡的安全防護工作必不可少,在邊坡上拉設(shè)安全警示帶、設(shè)置防護桿,防止安全事故發(fā)生。同時,也在加緊的進行場地平整和道路的建設(shè),做好“三通一平”工作,幫助建設(shè)臨時宿舍,為工人的進場做好條件準備。土方的開挖工作是分區(qū)進行,對已經(jīng)平整出的場地進行基礎(chǔ)的測量放線和基礎(chǔ)的施工。在土方的開挖工程中學(xué)到了很多知識,對于土方的開挖工作首先要熟悉施工用地的范圍以及建筑邊線,要嚴格控制好開挖邊線和開挖高程,對于土方工程,超挖、挖深或者挖的不夠都會造成一定的經(jīng)濟損失。對機械、人員的安排也要盡量做到合理,控制好施工進度,盡量按時按量完成。在施工過程中還要做好各項防范措施,防止拉土是煙塵過大,對周邊居民的影響,也要對泥頭車出施工現(xiàn)場進行清洗,防止其對道路的污染,影響城市道路的潔凈。

      該工程地下室面積大,基礎(chǔ)類型和數(shù)量都較多,對基礎(chǔ)的施工任務(wù)也是非常的繁重。本工程的基礎(chǔ)類型有:筏板基礎(chǔ),獨立基礎(chǔ),條形基礎(chǔ)和樁基礎(chǔ)。對基礎(chǔ)的施工任務(wù)重,要求高,基礎(chǔ)的施工工作首先要做好測量放線工作,只有做好測量放線才能進行下一步的工作;A(chǔ)的施工要做好材料計劃和勞動力的安排計劃,根據(jù)現(xiàn)場情況堆放好材料,根據(jù)工作面和施工進度做好人員安排,防止材料不足和人員不足或者過剩造成窩工現(xiàn)象;A(chǔ)多采用磚胎膜,在基礎(chǔ)開挖的時候要考慮砌位置,掌握好磚胎膜施工流程:澆濕磚塊——抄平放線——立皮數(shù)桿——送磚、砂漿——擺磚樣——砌磚——復(fù)測水平標高、修磚縫、清理磚墻——清理落地灰——磚樣內(nèi)側(cè)水泥砂漿粉刷。

      基礎(chǔ)磚胎膜砌筑完成后還要打基礎(chǔ)墊層,做好基礎(chǔ)的防水工作。對基礎(chǔ)底板防水的施工要做好勞動力,機械的安排,同時也要熟悉圖紙,了解所用的防水材料:底板:1.5mm厚三元乙丙橡膠防水卷材。同時還要掌握防水施工的施工流程:基層清理→底膠涂布→復(fù)雜部位增強處理→卷材表面涂膠→基層表面涂膠→卷材鋪貼→排汽→壓實→卷材接頭粘貼→壓實→卷材末端收頭及封邊處理→保護層施工。在施工過程中腰嚴格把關(guān),控制好質(zhì)量,在保證質(zhì)量的同時也要對工人使用的機械和用電進行檢查,禁止存在安全隱患的機械和漏電事故的發(fā)生。

      我感到很慶幸,工程剛開工不久就能來到這里實踐,從最初的土方開挖,基礎(chǔ)做法,防水做法等工作開始,讓我體會到了不一樣的學(xué)習(xí)方式。從基礎(chǔ)做起也讓我有了不一樣的收獲。出了接觸到土方工程,基礎(chǔ)磚胎膜砌筑以及基礎(chǔ)防水外,對于鋼筋,模版,混凝土的接觸都不少,這讓我有更多的學(xué)習(xí)機會。在鋼筋的工作方面,主要是把我好質(zhì)量這關(guān),對照圖紙和規(guī)范,監(jiān)督隊組是否按圖紙施工,所做的鋼筋搭接長度和錨固長度是否符合規(guī)范要求,鋼筋的綁扎是否整齊,間距是否符合等。有做不到的地方要及時和隊組溝通,盡量做到最好,這也大大提高了我的溝通交流能力,處理事情更得心應(yīng)手。不管是對什么的施工,安全總是少不了的,每一道工序都要特別注意安全問題,要知道“安全第一”只有保障了安全,才能順利的開展工作。而對于模版,要注意控制好模版支撐系統(tǒng)的搭設(shè)要求,要嚴格按照規(guī)范要求工人搭設(shè),要注意檢查層高,控制好標高,同時還要檢查好模版的平整度、垂直度。對照好圖紙,在施工的過程中腰時時跟蹤,發(fā)現(xiàn)工人做錯、漏做的要及時反饋。

      在實踐的這段時間里,盡管有時候很累,做的都是些小事或者瑣事,不管做什么工作都讓自己成長。從剛開始的撒灰放線,打標高,安排雜工等等到進一步的接觸鋼筋,模版和混凝土這些工作都讓我不管是組織,溝通還是專業(yè)技能都有很大的提高。當(dāng)繁忙而勞累的一天過去時,躺下來想想今天的充實與收獲,讓人有種說不出的滿足感。

      2.實踐的態(tài)度及體會:

      在炎熱的八月分來到工地工作還真的有點不適應(yīng),燥熱的天氣,高強度的工作剛開始讓人有點受不了,有時候疲憊了心理有種想放棄的想法。由于剛開始接觸,對很多事情都不怎么了解,做錯了還會挨領(lǐng)導(dǎo)的一頓罵,想想自己的委屈實在是有點辛酸。工作強度大,累的時候也會想為什么我們領(lǐng)著少得不能再少得補貼卻要干那么多的活呢?很慶幸,我沒有中途放棄。堅持下來了,你會發(fā)現(xiàn)你所承受的和付出的都會有所回報。很深刻的體會到自己態(tài)度的轉(zhuǎn)變,從剛開始的埋怨,想放棄到堅持下來,我想這也是我的一個很大的進步,堅持別人不能堅持的,你就是勝利的。這也讓我體會到了態(tài)度的重要性,不管做什么事我們首先要端正我們的態(tài)度,只有態(tài)度端正了,你才能堅持下去,堅持當(dāng)初你想放棄、認為做不了的事。這樣的轉(zhuǎn)變讓我體會很深,我想不管以后遇到什么困難我都能努力的堅持。

      實踐期間讓我學(xué)會了很多的知識,對所學(xué)專業(yè)有了更深的理解和認知。是對我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等的一種檢驗,就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。讓我加深對各種建筑規(guī)范的`了解和認識,從而學(xué)到了在學(xué)校接觸較少的知識,增加了知識面。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實踐,使我能近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。如:混泥土的裂縫原因及處里這是一個很復(fù)雜的問題,裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格,模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等,這讓我直接的接觸到混凝土裂縫并且想辦法克服它。通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,在未來的工作中將指引把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。

      三、總結(jié):

      (一)實踐收獲、認知到的不足以及今后的改進方向:

      1.實踐收獲:

      時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間實踐就要結(jié)束了,但我知道我的人生路還在繼續(xù)。實踐的這段時間里,讓我收獲很多。不管是生活、學(xué)習(xí)還是專業(yè)技能的提高都有很大的進步。通過實踐讓我對建筑工程有了更深刻的理解,直接的接觸到各種我們在課堂上無法接觸到的、在施工現(xiàn)場的技術(shù)問題。對我們自己解決問題的能力以及應(yīng)變能力都有很大的提高。管理能力也有了進一步的提高。實踐磨練了我的耐心和毅力,讓我在遇到困難時學(xué)會了堅強,同時也磨練了我的性格,讓原本棱角分明的我多了些淡定與沉穩(wěn)。這些塑造我想會是我一生的寶貴財富。

      進入施工現(xiàn)場,要我體會到安全的重要性。不管進行說明施工工序,都要把安全放在的一位,只有保證了安全,才能更好的開展工作,沒有安全哪里來的質(zhì)量呢?對安全以及各方面的強調(diào),讓我提高了安全意思和各方面的思考意識,當(dāng)你接觸到一件事或者一個工作時你就會想該怎么樣才能把問題解決和處理好。意識的提高讓我對將來的生活更有信心,我相信,這樣會讓我更加的得心應(yīng)手。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我很高興也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我,給了我工作上的知道和幫助,在實踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實踐結(jié)合起來,明確了自己今后的發(fā)展方向,雖然在實踐的開始過程中碰到了許多挫折,但這些恰恰讓我明確了自身的不足。同時也讓我明白,只要自己堅持,努力學(xué)習(xí),踏實認真、用心的去做事,一切的付出都會有收獲。

      2.不足之處:

      工地就像一個小型的社會,不管你感覺自己多么的優(yōu)秀,只要你進入這個社會都會感覺到自己的不足之處,每天接觸到的人都會讓你有一種虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。在實踐中我們總是能很好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。在實踐的這段時間里以及在工地平常的工作生活中讓我認識到自己的一些不足之處。

      溝通,不管到哪里都是必要的,好的溝通能力能讓你更好的去處理事情,在實踐期間我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力有所欠缺,不能主動的與人溝通式我的一大弱點。自己的管理能力不足的地方還是很多,對施工現(xiàn)場管理環(huán)節(jié)熟悉的不夠,同時遇事的應(yīng)變能力以及處理事情的決心不夠,執(zhí)行力度不強等諸多不足。我想認識到這些也是我在實踐期間的一種收獲。

      3.今后的改進方向:

      認識到自己的諸多不足之處,在今后的學(xué)習(xí)、生活以及工作中我會努力的去克服,這些弱點就是指引我的前進的指示燈,讓我更深刻的認識自己,改進自己,在今后的工作生活中我會努力的不斷學(xué)習(xí),不斷的去塑造自己。

      四、致謝

      感謝在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中教導(dǎo)我的各位科任老師、畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)老師陳民老師以及輔導(dǎo)員蘭秋老師,同時也感謝在實踐期間幫助和關(guān)心我的同事、實踐指導(dǎo)人韋義豪師父以及項目部經(jīng)理李小東經(jīng)理。

    管理實踐心得體會4

      我們的工作是把散落在其他地方的書放回原有的位臵,別看這是一件小事,這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因為必須要按照書的類別,編號一一找到位臵是很難的,尤其是一個很大的圖書館,而且,有些書不好判別他的類別,只能找到和他相似的書放在一起。所以,雖然我們的工作看起來很輕松,但做起來并不簡單,尤其是剛剛學(xué)會圖書分類的時候,經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。

      不過,通過幾天的練習(xí)和熟悉,逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法,速度也就快了一些。而且,我們在這里并不單單只是整理書而已,我們還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生,不過,打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易,一不小心就會讓塵土落到書籍上,所以,我們都是非常小心的在打掃

      很快半個月的社會實踐活動即將結(jié)束了,我們即將結(jié)束在圖書館做志愿者的工作。我們的感觸頗多,我們終于明白了,其實每一項工作都不是那么輕松的,別看圖書管理員的工作很輕松,其實也不輕松,我們就深有體會。不過我們還是學(xué)到了許多的知識,學(xué)會了如何分類圖書,如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。

      作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的`延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式。

      通過圖書館社會實踐,得出了:雖然現(xiàn)在網(wǎng)上的電子書、材料等等比現(xiàn)實中的書用著方便多了,但是有些東西還是需要拿著書自己去看看的。盡管圖書館的前景不是很好,但圖書館員工都做了一些措施,使他們的的圖書事業(yè)更好的向前發(fā)展,也使我們的經(jīng)驗和閱歷得到了提高,受益匪淺。

      在現(xiàn)代社會中,書,無疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的良藥。所以我們除了要接受學(xué)校人文素質(zhì)教育外,也要學(xué)會與人相處,增強團隊精神以及為人處事的自然親和力等,這讓我更加了解書的重要性。

      我們只要了解了社會的需求和自己的所長,就會很快找到自己在社會中的位臵,F(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息,在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作。因為大學(xué)生缺少社會鍛煉,空有一肚子墨水卻不知如何使用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去,為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,為了我們能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

    管理實踐心得體會5

      實習(xí)地點:

      實習(xí)時間:

      實習(xí)班:物流管理班

      一、實習(xí)目的

      為了更好的了解和認識物流,我選擇了目前物流行業(yè)的領(lǐng)軍人物包公物流進行實踐,從宏觀和微觀上感受物流的主要流程,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ),同時對物流行業(yè)有了全新的認識。

      二、實習(xí)要求

      為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中的作用,了解物流在當(dāng)前工商企業(yè)中的運作模式,增強專業(yè)意識。實習(xí)分為四個階段:

      第一階段:倉儲管理

      第二階段:館內(nèi)管理

      第三階段:問題管理

      第三階段:信息管理

      通過這四個階段的實踐,我們掌握了倉庫的整個運作過程,了解了物流的基本特點,主要設(shè)備的使用,并將書本上的知識與實際相結(jié)合。探索物流業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。

      三、實習(xí)單位匯總

      包公物流海航基地:

      1.基本概述

      海恒基地位于合肥經(jīng)濟開發(fā)區(qū)青鸞路與房星大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約7萬平方米。具有供應(yīng)鏈整合、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務(wù)等功能;厥乾F(xiàn)代物流倉儲中心,20xx年9月正式投入使用;噩F(xiàn)有的運營網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù),包括分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、配送覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。

      2.主要設(shè)備

      高級立體貨架;電動升降平臺:45個電動升降門;17臺前置高位叉車、3臺配重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓卡車,均溫設(shè)備由強電和弱電控制;安全保障系統(tǒng):24小時全方位監(jiān)控系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、全鋼管貨架保護架和自動報警系統(tǒng)

      3.功能概述

      倉庫占地面積16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個,倉儲噸位;科學(xué)的倉門設(shè)計可以同時滿足多種運輸方式對貨物裝卸的要求?茖W(xué)的倉儲運營體系和流程,品牌叉車和一流的WMS系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效的倉儲運營;配送和交叉理貨依托公司的各種平臺、運營網(wǎng)絡(luò)和自身的資源整合能力,在綜合訂單管理系統(tǒng)和運輸業(yè)務(wù)流程下,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運輸業(yè)務(wù)運營;物流一體化服務(wù):除了正常的倉儲以外,公司還提供一系列的運輸和信息服務(wù),如外包裝、重新包裝、標記、二次編碼、分揀、回收等一體化服務(wù);物流信息服務(wù):基地利用先進的倉儲管理系統(tǒng)、運輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)和全流程訂單管理系統(tǒng),實時收集、分析和傳遞客戶的物流環(huán)節(jié),為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。

      四、實習(xí)感受

      剛到包公的時候,腦子里的物流只停留在書本的'概念上,對于現(xiàn)實中的物流來說不夠理智。至于物流,我只知道是一種運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、配送加工、信息處理的方式,但說到運營,就沒那么簡單了。通過這一年的學(xué)習(xí),掌握了倉庫的所有流程,發(fā)現(xiàn)比國外的物流行業(yè)差很多。當(dāng)然,這和中國的廉價勞動力密切相關(guān),這是一種無盡的痛苦。作為一個物流人,我深深的感受到現(xiàn)在的物流行業(yè)的生活方式在掙扎。

    管理實踐心得體會6

      不知不覺間,學(xué)期末又來臨了,就這樣一個學(xué)期的學(xué)習(xí)將近結(jié)束。在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)里,《生產(chǎn)與運作管理》這門學(xué)科不緊在理論上使我認識了管理在生產(chǎn)安排上所起的作用,以及正確使用它在生產(chǎn)上帶來的令整個生產(chǎn)可以有質(zhì)的飛越的作用,它還鼓勵著我去自己親自去參與生產(chǎn)運營的實踐,在生產(chǎn)運營的管理環(huán)節(jié)上親自去體會。

      既然如此,在我們的任課老師曾老師的鼓勵下,我和其他同學(xué)一樣,也擠身進入了各種企業(yè)中去,當(dāng)一名實習(xí)管理者。但在實際中,我發(fā)現(xiàn),要真的做好《生產(chǎn)與運作管理》這門課程的實踐任務(wù)并不容易,因為畢竟我們還是一個學(xué)生,企業(yè)并不愿意把他們生產(chǎn)任務(wù)交給我們作主,我們沒有過多的權(quán)力,在實踐中并不能做到很多。而我認為,要取得管理的實踐經(jīng)驗,自己必需站在組織的上游,只有這樣才可以得到管理的權(quán)力。所以在這里,我并不想以在其他一些生產(chǎn)制造的企業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷作為題材來向老師匯報,而我將以我自己這兩年在佛科院旅游學(xué)會作為副會長的經(jīng)歷來向老師匯報一下我在管理方面的實踐經(jīng)驗體會,盡管這不是在一個商業(yè)組織的體會,但我覺得這比起來更具意義。

      下面,就讓我先來簡單介紹一下佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會。

      佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會成立于20xx年5月,由99旅游管理專業(yè)得同學(xué)創(chuàng)建的,是在學(xué)校黨委宣傳部、學(xué)院團委領(lǐng)導(dǎo)下,在理學(xué)院團委的具體指導(dǎo)下開展工作的學(xué)生社團組織。旅游學(xué)會是由會長、副會長、秘書處、宣傳部、公關(guān)策劃部、導(dǎo)游部、信息部、會員部構(gòu)成,有一套自己的章程制度。以“為教學(xué)服務(wù),為成材服務(wù),為社會主義服務(wù)”為指導(dǎo)思想。立足于成為一個集旅游知識介紹、旅游線路推薦、兼職導(dǎo)游培訓(xùn)于一體的全校性非盈利的學(xué)術(shù)性學(xué)生社團。

      本著“普及旅游知識,培訓(xùn)導(dǎo)游人才,創(chuàng)造旅游空間”的宗旨。旅游學(xué)會通過舉辦各種旅游活動及學(xué)術(shù)交流,為大家創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)實踐機會,開闊視野,提高社會實踐能力,豐富校園文化。

      現(xiàn)今,旅游學(xué)會的會員有80多人,他們?yōu)槁眯猩缗嘤?xùn)了大批兼職導(dǎo)游,同時提高學(xué)會會員的旅游組織、旅游項目策劃、旅游線路編排和帶團的基本能力和社會實踐能力。在廣大師生面前展現(xiàn)了旅游的魅力。

      學(xué)會的歷史雖然不長,但成績是有目共睹:

      南海西岸攝影比賽,黃金周旅游路線推廣;為班集體旅游提供線路,為旅行社培養(yǎng)兼職導(dǎo)游。

      20xx年12月至20xx年4月,成功舉辦了首屆全校性的旅游征文大賽

      20xx年1月,與佛山市中山公園合作,為之舉辦的首屆菊花博覽會提供景點導(dǎo)游。表現(xiàn)突出而獲得好評。

      20xx年12月22日,舉辦了第一屆“旅游知識競賽”

      20xx年3月31日,成功舉辦了第二屆“旅游知識競賽”

      “幾多風(fēng)雨,幾多耕耘”。學(xué)會的每一分子都力爭做到最好,把學(xué)會辦得更好。他們以“游”會友,憑著一樣的愛好,一樣的熱情,一樣的追求走到一起。旅游學(xué)會年輕而充滿活力,它能讓你感受到旅游世界的奧秘和置身其中的快樂,也是你施展才華的天地。

      通過以上的介紹,大家都可以看出佛科院旅游學(xué)會是一個什么樣的組織。早在大一的時候我就加入了旅游學(xué)會,在這個大家庭里,我第一次與旅游業(yè)接觸,當(dāng)是只是簡單的想做一名導(dǎo)游到外面的世界看看,見識多些,使自己的人生經(jīng)歷可以豐富些而已,而旅游學(xué)會在那時候發(fā)展到第三屆,規(guī)模并不大。經(jīng)過一年多的時間在學(xué)會里面做事,我的貢獻以及工作能力得到了學(xué)會里面眾多會員的認同,到了大二的時候,也就是04年,我被選為副會長。05年退任至今擔(dān)任榮譽會長。出任會長一職的確給我?guī)砹瞬簧俚奶魬?zhàn),“普及旅游知識,培訓(xùn)導(dǎo)游人才,創(chuàng)造旅游空間”,圍繞著這樣的宗旨,學(xué)會的'工作主要可以歸為:擴大學(xué)會在學(xué)校里面的影響力和提高學(xué)會在社會上的知名度,但擴展開來,工作則很多。盡管如此,我認為,學(xué)會的工作都是人的管理工作,只要把組織里面的人管理好了,組織的工作就不成問題,因此,在我的提議下,經(jīng)過學(xué)會主席團的討論,我們一致決定,把學(xué)會的工作重心放在會員的管理問題上。因為只有內(nèi)強素質(zhì),我們才有與別人競爭的本錢,競爭力和知名度才有提升的可能。

      佛山的旅行社四十余家,隨著人民生活水平的不斷提高,旅游已經(jīng)成為人們生活密不可分的一部分,而且近年,佛山旅游市場不斷在升溫,無論從佛山出去旅游,還是從別的進方來佛山旅游的人,每年都在攀升。但是,作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè),在佛山看來,表面上看來十分紅火,但卻在內(nèi)里受著制約。原因在于現(xiàn)在佛山的導(dǎo)游人員資源十分緊缺,使得各旅行社團隊質(zhì)量降低,又或者使得業(yè)務(wù)被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅游業(yè)發(fā)展的步伐。

      針對以上的情況,我們決定加大力度對會員進行導(dǎo)游培訓(xùn),我們通過聯(lián)系各大旅行社請來一些資深的導(dǎo)游人員或者導(dǎo)游培訓(xùn)講師,不光從理論上,而且從實際操作上對會員進行旅游知識的宣傳教育,以及技能培訓(xùn)。而且透過這種方式,我自己也得到了很多學(xué)習(xí)以及提升的機會,而收獲最大的則是至今為止,已和幾家旅行社建立了良好的溝通關(guān)系。并且在此基礎(chǔ)上,向其輸送我們培訓(xùn)出來的優(yōu)秀的會員。如佛山明之旅,這間旅行社主要以學(xué)生團為主,而她的導(dǎo)游則主要由我學(xué)會提供。而且她亦為我們提供了大量的兼職機會。

      三年前的旅游學(xué)會在佛科院是一個小小的社團,人數(shù)并不多,但發(fā)展到今天,加入我學(xué)會的人越來越多,特別是最近兩年,每年新增的會員人數(shù)差不多都在70人左右,而至今為止,我學(xué)會在校的會員人數(shù)在二百人左右,而且在同學(xué)們的心目中取得了一定的地位。

      在參與管理旅游學(xué)會的兩年時間里,除了與社會外界的聯(lián)系,滿足同學(xué)們的實踐欲望外。在校內(nèi),我們也致力透過學(xué)會內(nèi)部的力量豐富同學(xué)們的課余生活,如在文章前面提到的:征文大賽、線路推廣、旅游知識競賽等等;诖俪蛇@些活動主要依靠學(xué)會內(nèi)部各會員的自覺參與,以及義務(wù)勞動,因此,在平時學(xué)會的管理過程中,我就意識到,在人員的管理方面,要特別注意各會員之間的關(guān)系融洽溝通。因為大家來自全校各個院系,平時在一起相處的時間幾乎可以說是沒有,所以,為了增加溝通,我們定下每周開會以及聚一次餐,大家可以聊聊天,又或者為學(xué)會的管理出謀劃策。通過這樣的方式,的確,我們學(xué)會內(nèi)部的關(guān)系的確比較融洽,收到了良好的效果。

      這是一個雙贏的局面。通過加深會員之間的認識,方便了他們在參與實踐時的溝通,通過對他們進行培訓(xùn),使其符合滿足旅行社的用人需求,使得每一次的工作都可以完成得更加出色,把出現(xiàn)出錯的情況引致顧客投訴的機率大大地減了下來。而旅行社對我們工作的表現(xiàn)則日趨滿意,而且更放心的將更多的業(yè)務(wù)交給我們?nèi)ヌ幚怼6鴺I(yè)務(wù)的增加,又吸引著更多優(yōu)秀的人才加入。

      佛科院旅游學(xué)會現(xiàn)在正處于一個更高的新臺階,比起過去,她的發(fā)展向前跨了很大的一步,在將來她也會跨出更大的步伐。

      以上是我在大學(xué)里面做得最多的事,如果不寫這方面,我就不知道應(yīng)該與些什么了。雖然是關(guān)于服務(wù)業(yè)方面的內(nèi)容,而且看上去這個學(xué)期所學(xué)的《生產(chǎn)與運作管理》沒有什么聯(lián)系,但服務(wù)就是旅游業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的好與壞關(guān)鍵左于產(chǎn)品的提供者,因此,我覺得,我寫這方面應(yīng)該還是沒問題的。

    管理實踐心得體會7

      開始拜讀《管理的實踐》是源 于王老師的推薦和完成讀書報告的目的,但讀著讀著,我越來越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。

      首先,本書是系統(tǒng)的介紹管理的書,不同于我們開得其他更加專攻某一項管理領(lǐng)域的課程,我們在管理工作中的很多困惑都能在書中找到答案。書中的內(nèi)容無所不包,同時又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的,而不是由“經(jīng)濟力量”創(chuàng)造和管理的,而且我們不能單單從利潤的角度來定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來說明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因為管理者是企業(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。

      而管理管理者的要求是目標管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu);管理員工和工作,分析IBM管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵并。人力資源是在所有經(jīng)濟資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟效益的資源。三個問題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費者來決定的,是要從營銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來定義的。在不同的時間、不同的情況下、都會有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實,高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測顧客的想法。管理必須同時需要考慮的三個方面的問題:一是成果和績效,這是企業(yè)存在的`目的;二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會,也就是企業(yè)的社會責(zé)任。

      其次,如果想提高對管理的認識或提高管理水平,《管理的實踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。

      最后,經(jīng)典語錄,1. 盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。2. 企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。3. 管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動、風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。4.如果沒有適當(dāng)?shù)慕M織原則,管理層級只會不斷增加。西方社會最古老、最龐大、也最成功的組織—天主教會,已經(jīng)充分證明組織真正需要的層級可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區(qū)神父之間,其實只有一個層級—主教;5. 管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。6. 因為管理能力是一種稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長遠目標。7. 最徒勞無功的做法是為錯誤的問題尋找正確的答案;8. 決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動方案。

      時間關(guān)系,本次讀書沒能深入研讀,但深感《管理的實踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“,的確,管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理,它沒有標準答案,但如何在特定時期,特定環(huán)境下對管理的準確拿捏的的確確是一門藝術(shù)。現(xiàn)在看來,《管理的實踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話,我會毫不猶豫的建議他:讀《管理的實踐》吧。

    管理實踐心得體會8

      對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實踐》談三點小感悟。

      一、管理XX班子團結(jié)是前提

      班子團結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實現(xiàn)班子團結(jié)要做到四點。

      要做到班子團結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自己、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團結(jié)自然就會搞好。要做到班子團結(jié)二是位要準。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強工作的透明度,增強員工的主人翁意識和工作熱情。

      要做到班子團結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標走到一起的,應(yīng)該在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標責(zé)任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。

      要做到班子團結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中,要學(xué)會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補己之短。學(xué)會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強工作的推動力。

      二、管理XX做好溝通是基礎(chǔ)

      管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通XX溝通―再溝通”,F(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)。

      一、與時俱進,提高學(xué)習(xí)能力。在知識經(jīng)濟時代,新的'形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗,欠缺創(chuàng)新精神,就無法滿足時代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動學(xué)習(xí),不斷充實,掌握相當(dāng)?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗,提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢工作需求。

      二、以身作則,始終充滿激情。一個企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時,要堅韌應(yīng)對,帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中,要始終堅持以身作則,發(fā)揮表率作用。

      三、公平做事,做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一桿稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團隊領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時獎勵,樹立學(xué)習(xí)榜樣;對犯錯誤的員工,要進行警示教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進,鞭策后進,激發(fā)團隊工作熱情。

      四、真誠待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。

    管理實踐心得體會9

      在真正讀彼得?德魯克的《管理的實踐》之前,首先看到的是編者對這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線――“三個管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時需要考慮三個方面的問題:

      1)必須考慮成果和績效,這是企業(yè)存在的目的;

      2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;

      3)必須考慮外在的社會,也就是企業(yè)的社會責(zé)任。

      接下來,我看到了Drucker對“管理”的解讀,以及大家對《管理的實踐》的看法,此時,內(nèi)心產(chǎn)生了認真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是Drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會的那國毅和遠流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達了自己對《管理的實踐》一書的看法,但卻表達了同一個觀點:《管理的實踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。

      在下來,是PeterF.Drucker的自序,他稱《管理的實踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的.一本書,他希望在未來的時光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。

      看來,這本書真的是非常值得去閱讀!

      《管理的實踐》一書以管理的本質(zhì)切入――就管理者的角色、職務(wù)、功能的認知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨特的見解,掀開了管理的奧秘與實務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。

      第一部分Drucker先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。

      第二部分Drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。

      第三部分則通過活動、決策與關(guān)系三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與使用的大、中、小型企業(yè)級其限制條件。

      第四部分Drucker以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的時實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。

      第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。

      Drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命、能動、動態(tài)的器官。而機構(gòu)本身又是社會的一個器官,它之所以存在只是為了給社會、經(jīng)濟和個人提供所需的成果!彼J為,管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛向內(nèi),注視哪些能使個人取得成就的結(jié)構(gòu)、價值觀及人際關(guān)系。

      我借用趙曙明博士的話來形容這本書――這本書淺顯易懂,不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時代的人都能夠從中得到啟發(fā),得到教育。是一本永恒的、跨越時空的好書!

    管理實踐心得體會10

      精細化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念,這種理念深深的影響著每個人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點是在日常工作中,只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細化管理的精神內(nèi)涵和實質(zhì),自覺養(yǎng)成了以精細化的思維方式分析、改進、優(yōu)化每一項制度,每一個流程,每一個環(huán)節(jié),工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會,整理成文,和大家交流,希望能起到拋磚引玉的作用。

      一、標準的電話隨訪流程。

      如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果,如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性,真正實現(xiàn)隨訪的意義,惟有建立一套標準的電話隨訪流程才能實現(xiàn)上述目標。標準的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項目和方法等,具體細節(jié)細化到第一句話說什么、怎樣說,第二句話問什么、怎樣問…,針對不同的患者類型,采取不同的溝通策略等都作了詳細地規(guī)定。

      二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。

      制度是實現(xiàn)精細化管理的重要保證,隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情,為了界定各部門的職責(zé),出臺了《隨訪管理規(guī)定》;為了明確隨訪員的工作職責(zé),制定了《隨訪人員管理辦法》;為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時責(zé)任不清的情況,制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計一覽表》;為了動態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況,制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》;為了將患者咨詢的問題落到實處并有據(jù)可查,制定了《患者咨詢問題處理記錄單》;對于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪,制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》;針對在隨訪過程中,患者著重提出表揚和批評的醫(yī)務(wù)人員,制定了《客戶表揚(投訴)醫(yī)務(wù)人員記錄表》;針對患者反饋的意見和提出的合理化建議,便于臨床科室有針對性地整改,制定了《隨訪情況反饋表》。

      三、隨訪報告的數(shù)字化。

      一切讓數(shù)字說話,一切可以量化的`東西都應(yīng)該去量化是隨訪報告的特點,這正是精細化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率;反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率;反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率;反映影響隨訪率高低的因素指標有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上無人接聽率;反映患者對臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統(tǒng)計指標,全面反映隨訪工作的整體情況,讓隨訪工作做得盡量完美。

      四、嚴密的考核辦法。

      好的制度和標準,贏在執(zhí)行。為了強化隨訪工作的執(zhí)行力,詳細制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪員的績效考核辦法,為了將考核辦法落到實處,具體采取了以下3種監(jiān)督辦法:(1)按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣核查,抽樣核查的內(nèi)容包括:是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當(dāng)隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等;(2)不定時對隨訪員采取突擊考查,要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語,通過強化記憶達到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的;(3)每周檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的,檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細、準確、客觀地記錄患者反饋的信息;如不能電話隨訪,要注明原因,是因為無聯(lián)系號碼?號碼有誤?還是撥打三次以上無人接聽?如果是撥打三次以上無人接聽,每次都要注明撥打的時間是幾日幾時幾分,保留電話記錄,以備核實。

      在企業(yè)的管理中,對細節(jié)的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做,形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,我相信,堅持用精細化的思維方法來指導(dǎo)此項工作,一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。

    管理實踐心得體會11

      我想每件事只有自己真正去體會去實踐,得到的是最真實的感受,學(xué)到的遠遠不只是書本上的理論知識,將書本與實際結(jié)合,往往更能觸動自己,有更大的進步。

      根據(jù)文老師的要求,我們進行了分組,我們把組分成了4個小組,各組成員各司其職。我是策劃組的成員,剛開始我特別怕寫策劃,因為策劃是對整個活動的一個計劃,要考慮到各個方面。為此我和策劃組的其他倆個成員在一起討論怎樣進行策劃設(shè)計,策劃內(nèi)容的編輯和安排,同時我也詢問了其他小組成員的意見,我們策劃組綜合了我們幾個人的意見,把各自的策劃取長補短綜合在一起,終于完成了一份比較滿意的策劃書,從中也可以體現(xiàn)管理學(xué)中分工的必要性,以及對分工的結(jié)果進行有效的綜合是保障系統(tǒng)目標實現(xiàn)的必經(jīng)之路。

      在聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)絡(luò)下,我們聯(lián)系到湖南智和禮儀咨詢有限公司的王經(jīng)理同時也身兼我們學(xué)校招生就業(yè)處的主任,由于事前的準備工作做得比較好,所以王主任非常爽快的答應(yīng)了我們的采訪。但是有一點遺憾的是因為采訪的時間比較倉促,沒有事先把策劃書發(fā)給主任,我想這一點是需要我們在以后加強注意和不斷改進的。同時也可以得出作為一個管理者,應(yīng)該盡可能完善地做好事前準備工作,使事情的發(fā)展盡可能如愿得按照計劃進行,減少不必要的麻煩。

      下午,我們組全體成員準時到達王主任的辦公室,在簡單的自我介紹之后,我們開始了對王主任的采訪。湖南智和禮儀咨詢有限公司具備禮儀培訓(xùn)師、禮儀(禮賓)師、形體教練師等資質(zhì)認證招生、培訓(xùn)、申報資質(zhì)的機構(gòu)。公司專職、專業(yè)、專注于禮儀培訓(xùn)、形體儀態(tài)訓(xùn)練、禮儀咨詢服務(wù)等方面的工作。公司員工堅持“弘揚傳統(tǒng)文化,傳播現(xiàn)代禮儀”的創(chuàng)建宗旨,以普及禮儀教育為己任,緊緊抓住內(nèi)蓄修養(yǎng),外塑形象的服務(wù)目標,圍繞禮儀培訓(xùn)主線,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科,為廣大學(xué)員和單位塑造魅力形象。因為是王主任和朋友合伙創(chuàng)建的公司,同時我們對怎樣創(chuàng)建公司也感興趣,所以我們問了主任應(yīng)該怎樣創(chuàng)建公司。主任說要創(chuàng)建一個公司首先要進行市場調(diào)研,確定市場和創(chuàng)建一個什么樣的公司,只有有市場公司才能夠發(fā)展,其次是要有自己的工作團隊和內(nèi)部管理,最后是要有一定的資金和資本,也說明了想要創(chuàng)建一個公司,首先要計劃好,計劃是合理配置資源的手段同時也是管理者掌握主動的手段。也提醒了我們這些有創(chuàng)業(yè)的想法的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面開始做起。

      在了解主任的公司創(chuàng)建過程后,我們提到了公司的發(fā)展以及基本的管理業(yè)務(wù)職能。因為是禮儀公司,主任著重講了其公司的管理最主要的是對人的管理。一:著力進行人才的發(fā)展和培養(yǎng),在管理帶領(lǐng)他的團隊方便,他會進行一定的保勵保密政策,一方面調(diào)動員工的積極性,另一方面減少員工的不滿情緒。二:要用事業(yè)留人、待遇留人和感情留人,加強與員工的交流和溝通,參與關(guān)心員工的工作和生活。三:讓員工積極參與公司的'發(fā)展,多聽員工的建議,解決好員工之間的矛盾。由此可以看出管理的核心內(nèi)容即處理好人際關(guān)心,只有處理好這一點,才能達到團隊的共同目標,同時也提醒員工是企業(yè)的主體,參與企業(yè)是管理的關(guān)鍵。

      對于身兼多職的主任,我們在他的身上也學(xué)到了很多管理者所應(yīng)具備的技能。他告訴我們:第一,要有廣泛的人際圈子,有廣泛的人際圈子也意味著有一定的市場潛能,要善于與他人交流,體現(xiàn)了管理者應(yīng)具備的人際技能;第二,要能夠充分尊重自己的員工,而不是以高高在上的態(tài)度對待他們,要制定合理的工資制度,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展,充分體現(xiàn)了人本原理的思想;第三,要有不斷積累經(jīng)驗和知識的過程,要善于吸取教訓(xùn),利用新技術(shù)新科技不斷創(chuàng)新和發(fā)展,要有長遠的目標。

      因為主任也是我們學(xué)校的,所以他特別愛和我們交流,同時也給了我們寶貴的意見。印象最深刻的就是他告訴我們一定要認清自己,并確定奮斗目標,并為之進行長期并且是有進步的努力。他說接近于無窮大,奮斗是必要的,但是奮斗必須是有進步的而不是在原地打轉(zhuǎn),只有這樣才能離目標越近,自身的能力才會提高的越多。并且告訴我們一定要形成互相督促的圈子,正確處理好各種人際關(guān)心。同時也送了我們一份禮物——怎樣進行自我介紹,怎樣去給別人留下印象。

      采訪雖然只有短短的時間,但是那些東西還需要我們自己慢慢的去琢磨去思考。采訪雖已結(jié)束,但是他給我們的寶貴建議讓我們受益匪淺。在這次實踐活動中,我們不僅學(xué)到了也實踐了一些管理方面的知識,同時也鍛煉了與人溝通的能力,也讓自己學(xué)到很多職場方面的知識。大學(xué)其實也像一個染缸,關(guān)鍵在于我們是否會被染色,不僅僅局限于學(xué)校、教室里的學(xué)習(xí),更多的則是理論與實踐相結(jié)合,這是學(xué)到的才是更好的。

    管理實踐心得體會12

      這個教室我們以前來是上VB的,那是大二的時候,我們開始慢慢變得懶散,沒有大一時候的心勁,上課總是敷衍了事,想著不掛科就行,所以那門課也就馬馬虎虎了。然而時隔一年左右的今天,上機做管理信息系統(tǒng),我才覺得書到用時方恨少,以前老師教的程序代碼,我統(tǒng)統(tǒng)不記得,沒有一點記憶,雖然你不要求我們做代碼,只是讓我們順利的完成作業(yè)就行,那如果以后再遇到相似的情況,我們該怎么辦呢?我陷入沉思,我們是為了作業(yè)而做作業(yè),還是為了掌握知識去完成作業(yè)。我們要是為了掌握知識去完成作業(yè),而我們僅限于形式,是什么原因這樣?我找過很多因素,自己當(dāng)然是不逃避的,因為自己的行為時由自己的意識決定的,而自己不能克制自己錯誤的行為,只能還是自己的問題,而環(huán)境又是人意識的來源,俗話說:“近朱者赤,近墨者黑”。而我的環(huán)境告訴我一切都在敷衍了事。雖然有自清者獨善其身,而我卻不是那位,在敷衍的世界,我們懶散、墮落已成為我們生活學(xué)習(xí)的.標準,當(dāng)你跨出這個標準,有人會調(diào)侃你不合群,你想改變這一切,而正義的力量又顯得微不足道。你想魚與熊掌兼得,而現(xiàn)實只讓你選擇一個,你不知如何抉擇,又陷入沉思,對一個在經(jīng)歷了N多次現(xiàn)實教育的人來說,讓他艱難的逆境而上還是墮落的順流勢下,得到的結(jié)果又不相上下,人在墮落的本性下會選擇后者。明知道這是不可為而為之,卻不能控制自己。

      很久都沒有審視過自己了,是沒有時間,還是沒有機會,還是找不到合適的心境,一切只能是虛掩罷了!內(nèi)心曾經(jīng)有很多勸告自己的警示良言,但事情過后,就顯得蒼白無力,是不能,還是不想?一切都充滿著矛盾,毫無頭緒,直至這次的作業(yè),我才找到一個切入口,審視自己一直以來身行!我想通過這種形式提醒自己,也要鞭策自己,不要再迷失自己。

      寫了很多都沒有切入正題,有點抱歉,望老師見諒!但我覺得這是我心里想表達的東西,沒有任何虛掩粉飾。

      想談?wù)勥@次作業(yè),這次實踐作業(yè)終于要接近尾聲了,說實話,有點麻煩,但在這次作業(yè)過程中,總結(jié)出了很多實際操作過程中非常有用的東西。

      首先、我們知道,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,系統(tǒng)化的信息管理在以后的工作與學(xué)習(xí)中要扮演著越來越重要的作用,那到底什么事管理信息系統(tǒng)?在做這次實踐報告前,我覺得管理信息系統(tǒng)就是數(shù)據(jù)庫加上一個可操性強的界面,這太注重與技術(shù)方面,把信息以及系統(tǒng)的設(shè)計過程忽略了。

      其次、課本上有很多東西看起來似乎很簡單,但是實際操作不一定就很順利。像數(shù)據(jù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)流程圖這些東西以前總認為用VIS0做起來肯定是相當(dāng)?shù)暮唵,但實際并不是這樣,第一次用VISO還是在大二的上學(xué)期,一年時間過去了,再也沒碰過,這次用相當(dāng)?shù)纳琛?/p>

      第三、我個人認為這次工資管理信息系統(tǒng)的設(shè)計是一次全面的了解系統(tǒng)設(shè)計過程的一個過程,并沒有多少編程以及數(shù)據(jù)處理的練習(xí),這是我人為的不足之處。

      第四、在系統(tǒng)設(shè)計過程中,開始大部分是主觀的想象,并沒有做系統(tǒng)設(shè)計的流程圖、系統(tǒng)功能圖、數(shù)據(jù)庫存儲設(shè)計、數(shù)據(jù)邊設(shè)計等工作,而是直接進入實際操作,在系統(tǒng)完成后在開始進行剛才的一系列設(shè)計。這是這次實踐操作過程中違背原則的地方。在以后的工作中因該把這個流程倒置過來,先進行系統(tǒng)設(shè)計工作,在進行實際的實施。

      第五、無論學(xué)習(xí)什么,都因該有著一個不斷進行在學(xué)習(xí)提高的過程。SQL在以后的學(xué)習(xí)中還將不斷的使用,做完這次系統(tǒng),再把SQL回顧一次。

      其次、“磨刀不誤砍柴工”,做任何事情前一定要做好準備工作。這次的訂書管理信息系統(tǒng)我重復(fù)的做了四遍,在機房的時候VB安裝有問題,兩節(jié)課做了三遍都沒法存儲,有點悲呀!

      總之,通過這次管理信息系統(tǒng)設(shè)計的實踐,我們再次回顧了以前的所學(xué)的知識,鍛煉了在即發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。還加深了對管理信息系統(tǒng)這門課程的認識。

    管理實踐心得體會13

      我們都相信管理者的工作是非常復(fù)雜的,管理者不同于企業(yè)中的其他人,他們需要擔(dān)負兩項特殊的任務(wù),第一項任務(wù)是創(chuàng)造出大于各部分總和的真正整體,創(chuàng)造出有生命力的實體,而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和。第二項任務(wù)就是協(xié)調(diào)每個決策和行動的長遠需求和眼前的需求。由此可見,作為一個管理者,必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨到的'眼光和見解。既然管理者的工作如此的復(fù)雜,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5項基本活動。首先,管理者設(shè)定目標。決定目標應(yīng)該是什么,如何達到目標?其次,管理者從事組織工作。他要分析達成目標所必須的活動、決策和關(guān)系。接下來,管理者還必須激勵員工,和員工溝通。他通過管理,通過與上下屬的關(guān)系,通過獎勵措施和升遷政策,以及不斷的雙向溝通,把負責(zé)不同職務(wù)的人變成一個團隊。

      第四項基本活動就是管理者必須為工作建立衡量標準,并把衡量標準的重心放在整個組織的績效上,同時也放在個人的工作績效上,并協(xié)助個人達到績效。最后,管理者必須培養(yǎng)人才。管理者的管理方式對下屬的影響十分巨大。他可能引導(dǎo)下屬朝正確的方向發(fā)展,也可能誤導(dǎo)他們;可能激發(fā)也可能壓抑他們的潛能。由上可知,管理者的工作如此復(fù)雜,做好每個工作都需要不同的資格和品質(zhì)。那么,什么樣的人才能當(dāng)管理者?第一,表達能力強。他必須懂得如何將自己的想法傳達給別人。二,善解人意。他必須知道別人的需求,懂得如何掌握別人的需求。三,善用時間。時間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源,但是管理者可以運用特殊的方法來解決這個普遍的問題。懂得善用時間的管理者通過良好的規(guī)劃達成績效,他們愿意先思考,再行動,花很多時間徹底思考應(yīng)該設(shè)定的目標領(lǐng)域,花更多時間有系統(tǒng)地思考如何解一再出現(xiàn)的老問題。四,懂得培養(yǎng)人才。管理者手中掌握的資源——人,最特殊。培養(yǎng)人才的方向決定了員工究竟更能發(fā)揮生產(chǎn)力還是最后百無一用,好的管理者有正確的培養(yǎng)人才的方向,能協(xié)助部屬成長為更重要、更豐富的人。最后也是最重要的一個管理者必須具備的品質(zhì)——誠實正直。管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個人利益之上,管理者不只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)部屬,同時也通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。

      隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)展的不穩(wěn)定性,未來的管理者面臨著許多新任務(wù)、新挑戰(zhàn),管理者要繼續(xù)擔(dān)負管理好企業(yè)及推動經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新的重任,必須為未來的管理者做準備,培養(yǎng)更多出色的管理人才。

    管理實踐心得體會14

      “全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色,我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對彼得·德魯克的評價!霸谒械墓芾頃,德魯克的著作對我影響最深。”這是比爾·蓋茨對德魯克的評價。英特爾主席安迪·格魯這樣評價德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時髦思想的人群中獨樹一幟!泵绹芾碚邊f(xié)會也給了他很高的贊譽:“如果說20世紀最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無意識最偉大的發(fā)明家!币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻。

      這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個企業(yè)的'實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。

      第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。

      第三部分則透過活動、決策與關(guān)系等三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。

      第四部分德魯克以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。

      第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。

      《管理的實踐》這本書為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識體系。本書問世后,不僅在美國一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書在日本更備受重視和歡迎,日本人認為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘和務(wù)實。在本書當(dāng)中德魯克提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會責(zé)任”這一概念。

      德魯克認為,如果企業(yè)不盡社會責(zé)任,政府一定要強制企業(yè)履行這個責(zé)任,德魯克反復(fù)的強調(diào),認真負責(zé)的員工確實會對管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認真的對待自己的工作,要求他們對自己的任務(wù)和成績負責(zé)任起來,靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責(zé)任,員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟和社會發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了了管理者對員工和工作的管理方法。

      德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。

      更重要的是,《管理的實踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果?不是知識,而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。

      作為經(jīng)管類學(xué)生,不但要閱讀經(jīng)濟類的書籍,還要多閱讀管理類的書籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟和管理是分不開的,多閱讀管理類書籍對我們有益而無弊,以上是我閱讀《管理的實踐》之后的一些理解和感想。

    管理實踐心得體會15

      自從楊老師叫我們參加實踐活動學(xué)當(dāng)圖書管理員以來,我漸漸的也有了些收獲。以前我不知道圖書怎么分類,借本書要找半天;現(xiàn)在我很輕松的就能找到自己想看的書了。參加為期一個月的學(xué)當(dāng)圖書管理員實踐活動終于結(jié)束了,總算松了一口氣,在這短短的一個月活動中感覺到很輕松;仡欉@一個月所做過的工作和努力,感覺到收獲不少。通過實踐活動,我懂得了圖書的分類,圖書管理的知識,如何整理圖書,圖書館員的職責(zé)等方面的內(nèi)容,讓我深切體會到當(dāng)圖書管理員真的是不容易的,圖書管理一定的要有豐富的知識和經(jīng)驗。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)圖書管還存在方方面面的缺陷和問題,可能并沒有那么完美,但是最基本的功能都實現(xiàn)了,最起碼能夠給我一種莫大的鼓舞,希望在今后的'時間內(nèi)我自己去不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,去鉆研的更深、更透徹的管理知識,更好地為我們的圖書角服務(wù)。

      為配合學(xué)校全面實施素質(zhì)教育,把我們班的圖書角辦的更好,特制定本計劃。

      一、指導(dǎo)思想

      為營造良好的閱讀環(huán)境,提高圖書角,圖書資料利用率,豐富學(xué)生的閱讀活動,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。

      二、圖書角工作的基本任務(wù)

      采集各類文獻信息,為師生提供書刊資料、信息;利用書刊資料對學(xué)生進行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育;指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀,開展文獻檢索與利用知識的教育活動;培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料,利用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力,促進學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。

      三、工作思路

      1、安排好各個學(xué)生借還書的時間,盡量保證每個同學(xué)每周不少于1次借書時間。為了保證學(xué)生借書時間、質(zhì)量,每天上午對當(dāng)天輪到班級的還書及時歸類入庫,對未能按時歸還的書與班主任及時聯(lián)系。下午學(xué)生借書后及時對書架進行整理。每周對學(xué)生的借書情況及時公布。

      2、每學(xué)期必須保證新書及時入室、上架,并及時發(fā)布新書信息。做好書刊的入庫、出借登記工作。

      3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。隨時做好破損書刊的修補工作。

      4、與班主任老師聯(lián)系,做好同學(xué)的借閱工作,提高學(xué)生的借書質(zhì)量,提高學(xué)生對書的品位,配合語文學(xué)科教師上好“讀書課”。

      5、由學(xué)生自主管理,每學(xué)年結(jié)合學(xué)校讀書節(jié)活動,由學(xué)生自愿捐書補充,倡導(dǎo)學(xué)生文明閱讀、規(guī)范閱讀。

      6、根據(jù)學(xué)校實際開展讀書活動,創(chuàng)設(shè)良好的閱讀氛圍。

      7、教師圖書全天開放,為方便教師查閱資料,工具書一律不得出借。

      8、班級圖書角每學(xué)期每班借書50冊以上,學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于10本。

      9、圖書室將組織學(xué)生開展主題讀書活動和各種征文比賽。

      10、圖書室將配合學(xué)校開展教育教學(xué)活動,及時為師生提供所需材料。

      11、學(xué)生進圖書室每周不少于一次。

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